Objetivos basados en los puntos fuertes: Cómo aprovechar el potencial de los empleados para alcanzar el éxito

¿Sabía que centrarse en los puntos fuertes de los empleados puede conducir a un mayor éxito de sus empleados Y de su organización?

El establecimiento de objetivos basados en los puntos fuertes puede comenzar con un individuo que se inicie por sí mismo. Sin embargo, a menudo es el resultado de un esfuerzo de colaboración entre empleados, directivos y organizaciones. 

Una vez iniciado el viaje, todos los participantes pueden conocer las capacidades de los demás y desarrollar habilidades que se complementen.

De este modo, los equipos pueden establecer objetivos que aprovechen sus talentos únicos, aumentando la productividad para lograr hitos que contribuyan al éxito de sus organizaciones.

Este artículo explorará el poder de la fijación de objetivos basada en los puntos fuertes y proporcionará pasos prácticos para ayudarle a aprovechar el potencial de sus empleados y alcanzar el éxito.

🤔 ¿Qué son los objetivos basados en los puntos fuertes?

Los objetivos basados en los puntos fuertes son un tipo de fijación de objetivos que se centra en potenciar los puntos fuertes de una persona u organización en lugar de corregir los puntos débiles.

La idea es que las personas y las organizaciones tienen más probabilidades de alcanzar el éxito basándose en lo que hacen bien en lugar de intentar mejorar constantemente lo que no hacen bien.

En un enfoque basado en los puntos fuertes para el establecimiento de objetivos, las personas u organizaciones identifican sus puntos fuertes, habilidades y experiencias. A continuación, los utilizan como base para establecer objetivos comunes.

También se aseguran de que las metas estén en consonancia con los objetivos de la organización, centrándose en aprovechar estos puntos fuertes para lograr el éxito.

"Cuando las personas sienten que aportan sus dones al lugar de trabajo, son más productivas, están más comprometidas y van a tener más éxito a la hora de cumplir sus expectativas." Nicole Helprin, Directora de comunicaciones internas y de compromiso de los empleados de Hewlett-Packard.

El enfoque del establecimiento de objetivos basado en los puntos fuertes se deriva de la idea de que las personas y las organizaciones obtienen mejores resultados cuando se centran en sus puntos fuertes y se basan en ellos. Se trata de un enfoque optimista y empoderador que puede ayudar a las personas y a las organizaciones a sentirse seguras, motivadas y comprometidas mientras trabajan para alcanzar sus objetivos.

"Hay que malgastar el menor esfuerzo posible en mejorar las áreas de baja competencia. Se necesita mucha más energía y trabajo para mejorar de la incompetencia a la mediocridad que para mejorar del rendimiento de primera categoría a la excelencia." Peter Drucker, Managing Oneself.

🆚 O bjetivos basados en los puntos fuertes frente a objetivos profesionales tradicionales

Los objetivos basados en los puntos fuertes se centran en ampliar las habilidades y competencias de una persona para acercarla a sus objetivos profesionales deseados. Por el contrario, los objetivos profesionales tradicionales persiguen resultados empresariales específicos, como el aumento de las ventas, el incremento de los beneficios y la mejora de la satisfacción del cliente.

Si bien los objetivos basados en los puntos fuertes se adaptan a cada empleado en particular, son muchos los beneficios a nivel organizativo.

Según HBR, aplicar un enfoque de intervención en los puntos fuertes puede aumentar las ventas hasta un 19%, incrementar el compromiso de los clientes hasta un 7% y favorecer una disminución de 16 puntos en la rotación de empleados.

La aplicación de los puntos fuertes en el establecimiento de objetivos ayuda a los empleados a identificar y utilizar sus puntos fuertes y habilidades para alcanzar su pleno potencial y avanzar profesionalmente.

Por desgracia, los objetivos profesionales tradicionales suelen ser más genéricos y se centran en la consecución de un resultado universalmente aceptado que puede no repercutir directamente en el desarrollo del empleado.

Los objetivos basados en la fuerza hacen hincapié en el camino más que en el resultado final.

Como resultado, los individuos pueden desarrollar sus puntos fuertes y apoyarse en ellos a lo largo del tiempo, lo que a la larga se traduce en un desarrollo más holístico.

En cambio, los objetivos profesionales tradicionales evalúan el resultado final en lugar del proceso de desarrollo.

En general, los objetivos basados en los puntos fuertes están más relacionados con el desarrollo y el crecimiento del individuo.

En cambio, los objetivos profesionales tradicionales están más orientados a la consecución de resultados organizativos específicos.

Ambos tipos de objetivos pueden ser eficaces si se utilizan adecuadamente.

Aun así, los objetivos basados en los puntos fuertes suelen ser la mejor opción para fomentar la productividad, el desarrollo personal y el crecimiento.

📈 5 Ejemplos de objetivos basados en los puntos fuertes

He aquí algunos ejemplos de objetivos basados en los puntos fuertes aplicables a la mayoría de los empleados que desean mejorar sus competencias interpersonales.

Hacer comentarios positivos a los demás

Los nuevos directivos que quieran cultivar su actitud positiva y su visión de la vida pueden esforzarse por mostrar más gratitud y aprecio a sus subordinados directos para fomentar la unidad del equipo. 

Centrarse en los aspectos positivos de todas las situaciones ayuda a dar ejemplo de un buen sistema de feedback basado en los puntos fuertes. Además, sienta las bases de la confianza en la relación empleado-director.

Mejorar la capacidad de comunicación eficaz

Muchos quieren mejorar su capacidad de escucha activa y comunicarse de forma más abierta y sincera.

Involucrar a las distintas partes interesadas y comprender el estilo de trabajo de cada uno ayudará a crear un entorno armonioso en el que todos trabajen por un objetivo común. Esto no solo ayuda a conseguir la participación de todos, sino que además las personas pueden ampliar su red de contactos y beneficiarse de la interacción social.

Reforzar la confianza en uno mismo

La mejor forma de alcanzar la grandeza no es desviar la atención de los déficits. 

Por ejemplo, comprender que eres un triunfador puede ayudarte a salir de tu zona de confort, aunque te pongan nervioso las reuniones interdepartamentales y hablar en público. Al aceptar este reto, las personas pueden replantearse su mentalidad y practicar las autoafirmaciones y la autoconversación positiva.

Aumentar la resistencia

Un empleado orientado al futuro puede encargarse de planificar y prever problemas futuros a medida que la organización escala y experimenta dificultades de crecimiento.

La gestión de crisis puede ser una curva de aprendizaje empinada que cosecha muchas lecciones y recompensas. Estos empleados pueden aprender técnicas de replanteamiento cognitivo y centrarse en desarrollar una mentalidad de crecimiento en tiempos turbulentos.

Mejorar la capacidad de resolución de problemas estratégicos

Las personas con excelentes capacidades estratégicas ven rápidamente patrones y encuentran soluciones a problemas complejos. 

Además, las personas que participan en el pensamiento creativo y la lluvia de ideas pueden desarrollar soluciones más eficaces cuando se enfrentan a situaciones difíciles.

📜 7 Principios rectores de un enfoque basado en las fortalezas para la fijación de objetivos

Fomentar un entorno de trabajo positivo y productivo empieza por aprovechar los puntos fuertes de los empleados.

En lugar de identificar y centrarse en "lo que salió mal" o "en qué trabajar la próxima vez", las prácticas basadas en los puntos fuertes ofrecen una perspectiva diferente, que garantiza el crecimiento y la mejora sostenibles en un entorno de equipo. 

Exploremos los principios básicos de los objetivos basados en la fuerza.

1. Cada persona tiene un potencial único y unos puntos fuertes que la definen, no sus limitaciones 

Cree en su potencial y verás cómo se hace realidad. 

Las personas están más dispuestas a contribuir cuando tienen esperanza y ganas de crecer en un entorno que les permite descubrir sus puntos fuertes. 

Cuando una organización ayuda a sus empleados a identificar sus aspectos positivos y lo que les hace vibrar, aprovecha su autoimagen y su percepción para seguir aprendiendo y creciendo.

2. Centrarse en los puntos fuertes, no en las etiquetas

Los retos pueden fomentar el crecimiento y crear esperanza y optimismo

Por ejemplo, imagine que tiene un empleado al que le cuesta hablar en público. En lugar de etiquetarlo como "mal orador", céntrate en sus puntos fuertes, como su capacidad para investigar y analizar información. Anímale a que aproveche esos puntos fuertes para mejorar su oratoria, quizá investigando y preparándose más antes de las presentaciones. 

Este enfoque puede ayudar al empleado a sentirse más seguro y motivado para mejorar, en lugar de desanimado por una etiqueta negativa.

3. El lenguaje que utilizamos da forma a nuestra realidad, tanto para los líderes como para los empleados

Por ejemplo, en lugar de decir "problema", utilice la palabra "reto" para crear una mentalidad más positiva y orientada al crecimiento.

Del mismo modo, en lugar de decir "fracaso", utiliza la palabra "oportunidad de aprendizaje" para fomentar una mentalidad de crecimiento.

Supongamos que tu jefe habla a menudo de tus defectos y de las formas de mitigarlos. En ese caso, probablemente te sientas defraudado, decepcionado contigo mismo o incluso te consideres una carga para tu equipo en general. 

Sin embargo, para cultivar el deseo de crecer, es fundamental ayudar a las personas a comprender que la capacidad y las aptitudes son dinámicas y personales, a fin de capacitarlas para que se identifiquen personalmente con su proceso de crecimiento.

Por tanto, elige tus palabras con cuidado.

4. El cambio positivo se produce en el seno de relaciones auténticas

La redacción de objetivos basados en la fortaleza es un proceso colaborativo, inclusivo y participativo. Estos son los indicadores de un lugar de trabajo que valora las relaciones significativas. 

Por ejemplo, dedique tiempo a conocer personalmente a sus empleados y cree una cultura de apoyo e integración en el lugar de trabajo.

El equipo Zavvy utiliza un programa de "Conversaciones que importan" que empareja a todos los empleados, fundadores incluidos. 

"Como parte de 'Conversaciones que importan', me asocié con uno de los cofundadores de la empresa. Nuestro tema de conversación era compartir algunos de nuestros momentos de mayor orgullo. Curiosamente, como parte de esta conversación, también hablamos de mis logros en Zavvy y de posibles trayectorias profesionales.

Hablar de estos temas fuera de una conversación más tradicional sobre rendimiento/desarrollo fue realmente refrescante". Lorelei Trisca, Directora de Marketing de Contenidos en Zavvy.

Otro método para establecer relaciones auténticas es ofrecer a los empleados la oportunidad de dar y recibir opiniones en un entorno seguro y respetuoso.

5. La perspectiva de cada uno es su realidad

Inicie el proceso de cambio valorando lo que es importante para la persona, no sólo la opinión del experto.

Cada persona tiene una perspectiva única del mundo, formada por sus experiencias, creencias y valores. Cuando reconocemos y valoramos la perspectiva de una persona, podemos generar confianza y compenetración, sentando las bases de una comunicación y una colaboración eficaces.

Si un empleado tiene dificultades con un aspecto concreto de su trabajo, tómese el tiempo necesario para escuchar su punto de vista y comprender sus dificultades. Esto puede ayudarle a identificar soluciones y adaptarlas a las necesidades individuales, en lugar de imponer un enfoque único que puede no funcionar para todos.

Por ejemplo, imagine que es usted un directivo que trabaja con un empleado que tiene dificultades para cumplir sus objetivos de ventas. 

En lugar de buscar soluciones o dar consejos de inmediato, tómese su tiempo para comprender la perspectiva del empleado. 

Haga preguntas para entender sus retos y preocupaciones, y escuche activamente sus respuestas. Esto puede ayudarle a identificar soluciones adaptadas a las necesidades y puntos fuertes del empleado y a crear un sentimiento de colaboración y asociación en el proceso de cambio.

6. La gente tiene más confianza cuando empieza con lo que ya sabe

Cuando se enfrentan a situaciones nuevas y desconocidas, las personas son más propensas a asumir riesgos y explorar cuando pueden basarse en sus conocimientos y habilidades existentes.

Empezar desde la familiaridad y la comodidad puede ayudar a generar confianza e impulso para afrontar nuevos retos.

Por ejemplo, imagine que está introduciendo un nuevo sistema informático en su equipo. Algunos miembros del equipo pueden dudar o resistirse a aprender el nuevo sistema porque no les resulta familiar y es complejo. 

Para fomentar su confianza y animarles a explorar el nuevo sistema, puede empezar destacando cómo se basa en los procesos y flujos de trabajo que ya conocen. 

También puede ofrecerles formación y apoyo para ayudarles a salvar la distancia entre lo que ya saben y lo que necesitan aprender.

7. La colaboración y la valoración de las diferencias son fundamentales para un cambio eficaz

Se necesita un pueblo para criar a un niño y un equipo para construir una organización de éxito.

Cuando trabajamos juntos y aprovechamos nuestras diferencias, podemos crear soluciones más innovadoras y eficaces que solos. El cambio efectivo requiere un esfuerzo de equipo, en el que cada uno aporte sus puntos fuertes, experiencias y perspectivas únicas.

Por ejemplo, imagine que es usted un directivo que dirige un proyecto para desarrollar un nuevo producto.

Para garantizar el éxito del producto, debe colaborar con diversas partes interesadas, como los equipos de marketing, ventas, ingeniería y diseño.

Cada uno de estos equipos aporta perspectivas y conocimientos únicos, y trabajando juntos puede crear un producto que satisfaga las necesidades de sus clientes y los objetivos de su organización.

Valorar las diferencias significa reconocer y aceptar la diversidad de perspectivas, experiencias y orígenes que cada miembro del equipo aporta. 

Por ejemplo, supongamos que en su equipo hay miembros de distintas culturas. En ese caso, puedes aprovechar sus experiencias únicas para crear productos que satisfagan las necesidades de clientes de orígenes diversos.

🌟 4 Beneficios de los objetivos basados en la fuerza

Los objetivos basados en los puntos fuertes pueden aportar numerosos beneficios tanto a los empresarios como a los empleados. He aquí algunas formas en las que centrarse en las áreas que resultan más naturales para las personas reporta grandes beneficios para el éxito individual y organizativo.

Mejora el rendimiento

Cuando se anima a los empleados a desarrollar sus puntos fuertes, es más probable que aporten ideas y soluciones innovadoras a su trabajo.

Además, centrarse en los puntos fuertes puede ayudar a los empleados a desarrollar aún más sus capacidades, lo que se traduce en un mejor rendimiento laboral y un mayor crecimiento profesional.

Aumenta el compromiso

Cuando los empleados trabajan para desarrollar sus puntos fuertes, están más comprometidos y motivados, lo que se traduce en una mayor productividad y un mejor rendimiento laboral.

Los empleados motivados muestran una mayor satisfacción, bienestar y apropiación personal de su progreso.

Fomenta la satisfacción y el bienestar de los empleados

Es más probable que los empleados disfruten de su trabajo y se sientan más realizados en él si se centran en sus puntos fuertes.

La identificación de sus puntos fuertes puede ayudar a los empleados a comprender sus valores y áreas de interés, lo que conduce a una mayor conciencia de sí mismos y a un sentido de propósito.

Además, los empleados que trabajan en áreas en las que se sienten competentes y seguros tienen menos probabilidades de sufrir estrés y agotamiento.

Fomenta una mentalidad de crecimiento

Los objetivos basados en los puntos fuertes proporcionan un marco para el éxito y promueven una mentalidad de crecimiento, que ayuda a adquirir nuevas habilidades y al desarrollo profesional. 

Los empleados pueden utilizar este marco para identificar las áreas en las que pueden mejorar aprovechando sus puntos fuertes, al tiempo que se centran en las áreas en las que ya son fuertes.

🤯 5 Retos del modelo de objetivos basados en la fuerza

Adoptar un enfoque basado en los puntos fuertes para fijar objetivos y evaluar el rendimiento puede plantear varios retos.

Requiere un nuevo enfoque para establecer objetivos y resultados

Como ocurre con otros aspectos del cambio organizativo, la necesidad de una nueva forma de hacer las cosas puede plantear a menudo obstáculos. 

El paso de un enfoque de revisión tradicional a la utilización de objetivos basados en los puntos fuertes puede requerir un cambio significativo en la filosofía y el enfoque de la fijación de objetivos y la evaluación del rendimiento. Este cambio puede requerir un largo proceso y recursos para aplicarse eficazmente.

Cuesta tiempo y dinero

Aplicar un enfoque basado en los puntos fuertes a la fijación de objetivos y el rendimiento puede resultar costoso. 

Debe tener en cuenta el coste de la formación de directivos y empleados y los recursos necesarios para identificar y medir los puntos fuertes con precisión, como la herramienta Clifton StrengthsFinder.

Posible resistencia al cambio

El cambio a un enfoque basado en los puntos fuertes puede encontrar resistencia por parte de empleados y directivos acostumbrados a métodos más tradicionales (como el uso de métricas de rendimiento y OKR). En consecuencia, puede resultarles difícil adaptarse a la nueva mentalidad y las nuevas prácticas. 

Como líder de personas, es su deber comunicar abierta y sistemáticamente las ventajas de esta nueva filosofía y conseguir que todas las partes interesadas se sumen a ella.

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Dificultad para identificar y medir los puntos fuertes con precisión

Identificar con precisión los puntos fuertes puede ser un reto, ya que no existen formas estándar de medirlos en todas las organizaciones y departamentos. Para medir los puntos fuertes es necesario conocer a fondo a los empleados y sus capacidades y desarrollar métodos eficaces de evaluación y seguimiento de los puntos fuertes a lo largo del tiempo.

Los gestores de personas pueden tener conflictos a la hora de abordar las debilidades de los empleados

Los líderes pueden tener dificultades para entender cómo abordar los puntos débiles al utilizar este enfoque. 

En un enfoque tradicional, los puntos débiles y las oportunidades de mejora suelen ser el centro de los esfuerzos de desarrollo del talento. 

En un enfoque basado en los puntos fuertes, la atención se centra en potenciar y aprovechar los puntos fuertes de los empleados, por lo que las formas de abordar los puntos débiles pueden estar menos claras.

🪜 C ómo establecer objetivos basados en la fuerza en 3 pasos

Implicar a los empleados en el proceso de fijación de objetivos

El establecimiento de objetivos debe ser un proceso bidireccional, ya que los empleados deben poder elegir sus propios objetivos en función de sus capacidades únicas. Programa una reunión de equipo en la que puedas hablar de la importancia de establecer objetivos basados en los puntos fuertes y poner a todos de acuerdo.

Anime a todos a compartir sus puntos fuertes de carácter y a mantener un debate sobre los puntos fuertes y cómo pueden aprovecharse para alinearse con los objetivos de la empresa.

Centrarse en los puntos fuertes existentes

Proporcione herramientas para descubrir las habilidades interpersonales y anime a cada miembro del equipo a reflexionar sobre sus puntos fuertes y experiencias, en lugar de corregir sus puntos débiles. Este proceso puede incluir la autorreflexión, la realización de evaluaciones o la obtención de comentarios de otras personas.

Utilizar el marco SMART

Establezca objetivos específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos (SMART) basados en los puntos fuertes del empleado. Asegúrese de que cada objetivo es realista y de que el empleado dispone de las capacidades y los recursos necesarios para alcanzarlo.

Un ejemplo de objetivo SMART es ser intencionadamente más adaptable al cambio durante una recesión asistiendo a un curso de mitigación de crisis para aplicar las habilidades cuando se produzcan interrupciones en los proyectos.

Anime a los empleados a utilizar sus puntos fuertes para desarrollar estrategias que les permitan alcanzar sus objetivos y proporcióneles apoyo y recursos cuando los necesiten.

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🏆 Las mejores prácticas para aplicar objetivos basados en los puntos fuertes

Revisar y evaluar periódicamente los avances hacia los objetivos

Para garantizar que los empleados alcanzan sus objetivos basados en los puntos fuertes, es fundamental que se realicen evaluaciones de progreso y comentarios continuos y programados. Este proceso ayuda a identificar las barreras o los retos potenciales que impiden el progreso y permite realizar ajustes.

Proporcionar apoyo y recursos para ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos

Es fundamental dar a los empleados el apoyo y los recursos que necesitan para alcanzar sus objetivos. El apoyo puede venir de la formación en puntos fuertes, el coaching, la tutoría y el acceso a herramientas y tecnología. 

También puede pedir observaciones a compañeros de equipo o colaboradores del proyecto para tener una perspectiva adicional.

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Fomentar la comunicación abierta y la retroalimentación continua

Fomentar la comunicación abierta y la retroalimentación continua es crucial para el éxito de la fijación de objetivos basada en los puntos fuertes. Los empleados deben sentirse cómodos compartiendo sus progresos, principales retos e ideas de mejora con su jefe y su equipo.

Ofrecer asesoramiento

Las oportunidades de coaching y tutoría del rendimiento a disposición de los empleados les ayudarán drásticamente a alcanzar todo su potencial y lograr sus objetivos.

Puede ofrecer sesiones individuales, talleres en equipo o acceso a entrenadores internos o externos.

Describir lo que cada empleado debe realizar

Defina los resultados, no los procesos. 

Al establecer objetivos basados en la fuerza, es esencial centrarse en los resultados deseados en lugar de prescribir un proceso específico para alcanzarlos.

Este enfoque permite a los empleados utilizar la creatividad para encontrar el mejor camino hacia el éxito. También fomenta el sentido de pertenencia y la responsabilidad. 

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Una cosa es que los empleados sepan en qué tienen que mejorar. 

Saber que su líder les cubre las espaldas para cultivar su talento y sus capacidades únicas es otra cosa muy distinta. 

Un enfoque del establecimiento de objetivos basado en los puntos fuertes contribuye a desarrollar una conexión emocional positiva entre empleados y directivos, un requisito previo para el compromiso de los empleados.

Un software de feedback 360 como Zavvy ayuda a los empleados a aplicar deliberadamente sus puntos fuertes en el trabajo, aumentando sus posibilidades de crecimiento y capacidad de ascenso. 

Cuando su gente está en su mejor momento, sus objetivos pueden jugar a su favor de forma natural y mejorar la colaboración con sus compañeros de trabajo, fortaleciendo el trabajo en equipo y las relaciones y, en última instancia, beneficiando a la organización.

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