Πώς τα προγράμματα καθοδήγησης βελτιώνουν την κουλτούρα και την απόδοση στην εργασία (+ 5 βήματα για να δημιουργήσετε το δικό σας)

Όπως τα περισσότερα πράγματα στη ζωή, το ξεκίνημα οποιουδήποτε νέου εγχειρήματος είναι ευκολότερο όταν έχετε έμπειρη βοήθεια για να σας καθοδηγήσει. Τα προγράμματα καθοδήγησης στον εργασιακό χώρο δεν αποτελούν εξαίρεση και οι αριθμοί το αποδεικνύουν.

Τα προγράμματα καθοδήγησης επιτρέπουν την ανάπτυξη ικανοτήτων και την οικοδόμηση σχέσεων στον χώρο εργασίας, οδηγώντας σε αυξημένη παραγωγικότητα. 

Μια έρευνα της Deloitte σε millennials ανακάλυψε ότι οι εργαζόμενοι με μέντορες στο χώρο εργασίας είχαν διπλάσιες πιθανότητες να παραμείνουν σε μια εταιρεία για περισσότερα από πέντε χρόνια.

Έτσι, τα προγράμματα καθοδήγησης συνοδεύονται από πρόσθετα οφέλη, αυξάνοντας τα ποσοστά ικανοποίησης των εργαζομένων, με τα ποσοστά διατήρησης των εργαζομένων να ακολουθούν.

Είναι σαφές, λοιπόν, ότι η επένδυση σε προγράμματα καθοδήγησης νέων υπαλλήλων αξίζει τον κόπο.

Ανακαλύψτε: 

• Πώς να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης σε 5 βήματα και
• Πώς να το κλιμακώσετε με τη δύναμη των εργαλείων λογισμικού.

👥 Τι είναι τα προγράμματα καθοδήγησης;

Τα προγράμματα καθοδήγησης στο χώρο εργασίας είναι ακριβώς αυτό που ακούγεται: δομημένες σχέσεις στο χώρο εργασίας που βοηθούν τους εργαζόμενους να επιτύχουν στόχους μοναδικούς για το επίπεδο εξέλιξης της καριέρας τους. 

Οι καλύτεροι των καλύτερων το γνωρίζουν αυτό, καθώς πάνω από το 70% των εταιρειών του Fortune 500 αποδίδουν μέρος της επιτυχίας τους σε ισχυρά προγράμματα καθοδήγησης στο χώρο εργασίας.

🛠 Πώς να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης σε 5 βήματα

Μην ανησυχείτε ούτε αν δεν έχετε σχεδιάσει ποτέ στο παρελθόν ένα πρόγραμμα καθοδήγησης στο χώρο εργασίας. 

Χρησιμοποιήστε αυτά τα πέντε βήματα για να δημιουργήσετε μια στρατηγική που λειτουργεί καλά για τον οργανισμό σας.

👀 Σημείωση: Τα αποτελεσματικά προγράμματα καθοδήγησης εξαρτώνται από τη σαφήνεια των ρόλων των υπαλλήλων σας. Και αν θέλετε να πάτε στο επόμενο επίπεδο, ένα μοντέλο ικανοτήτων για όλους τους οργανωτικούς ρόλους είναι ο τρόπος να προχωρήσετε. 

Καθορισμός του στόχου και του σκοπού του προγράμματος 

Δεν έχει νόημα να δημιουργήσετε μια λίστα με τα τι και πώς για το πρόγραμμα καθοδήγησής σας χωρίς ένα σταθερό, καλά καθορισμένο γιατί .

Η κουλτούρα και η αποστολή της εταιρείας σας είναι συνήθως ένα καλό σημείο εκκίνησης για να βρείτε τα "γιατί" σας. Αλλά αν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, ξεκινήστε με ερωτήσεις όπως:

1. Είναι η τρέχουσα δέσμευση των εργαζομένων υψηλή ή χαμηλή;
2. Ποια τμήματα έχουν τα υψηλότερα ποσοστά κύκλου εργασιών;
3. Πώς αισθάνονται οι υπάλληλοί μας για το στυλ διαχείρισης εντός του οργανισμού;
4. Ποιοι είναι οι συλλογικοί στόχοι των εργαζομένων σε [ένα συγκεκριμένο] τμήμα;
5. Ποιες ανάγκες κατάρτισης δηλώνουν οι υπάλληλοί μας;

Οι ίδιες οι ερωτήσεις μπορεί επίσης να ποικίλλουν. Ωστόσο, το ζητούμενο είναι να διασφαλίσετε ότι έχετε σαφείς στόχους για το πρόγραμμα καθοδήγησής σας πριν το σχεδιάσετε. 

Συμβουλή: Να θυμάστε ότι διαφορετικοί εργαζόμενοι θα έχουν πιθανώς διαφορετικά κίνητρα για να ενταχθούν σε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης. Ο σχεδιασμός και οι στόχοι του προγράμματός σας θα πρέπει να το αντανακλούν αυτό.

Δώστε του δομή 

Αφού ορίσετε και διευκρινίσετε τους στόχους του προγράμματος καθοδήγησής σας, αρχίστε να αναπτύσσετε τις ενότητες. Για άλλη μια φορά, θα πρέπει να θέσετε στον εαυτό σας αρκετές βασικές ερωτήσεις εδώ, όπως:

1. Είναι το πρόγραμμα ανοικτό ή μόνο με πρόσκληση;
2. Αν είναι ανοιχτό, πώς μπορούν να εγγραφούν οι ενδιαφερόμενοι;
3. Πόσες θέσεις είναι διαθέσιμες;
4. Πώς θα είναι η διαδικασία εγγραφής;
5. Πώς μπορούμε να ενθαρρύνουμε τους υπαλλήλους να εγγραφούν;
6. Τι επίπεδο δέσμευσης θα πρέπει να περιμένουμε από τους συμμετέχοντες;
7. Πώς θα αντιστοιχίσουμε τους μέντορες και τους καθοδηγούμενους;
8. Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας των συμμετεχόντων μεταξύ τους;
9. Πόσο θα διαρκέσει το πρόγραμμα;
10. Πώς θα παρακολουθείται η πρόοδος;
11. Πώς θα αναφέρεται η πρόοδος;
12. Πώς θα ξεκινήσει το πρόγραμμα;

Αν και ο κατάλογος αυτός δεν είναι εξαντλητικός, αφορά τα βασικά στοιχεία που θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας κατά τη δόμηση ενός προγράμματος καθοδήγησης. 

Συμβουλή: Μπορεί να ανακαλύψετε ότι θα πρέπει να προσαρμόσετε το πρόγραμμά σας καθώς προχωράτε. Παρόλα αυτά, προσπαθήστε να έχετε σχεδιάσει όσο το δυνατόν περισσότερα πριν ξεκινήσετε.

Επιβίβαση στο πρόγραμμά σας 

Ακριβώς όπως χρειάζεστε την εισαγωγή για τους νέους υπαλλήλους, θα χρειαστείτε επίσης την εισαγωγή για το ενδοεπιχειρησιακό πρόγραμμα καθοδήγησης. 

Ευτυχώς, η ένταξη των σημερινών εργαζομένων σε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόκληση. Θα χρειαστεί να: 

• βεβαιωθείτε ότι οι ενδιαφερόμενοι φορείς της εταιρείας είναι σύμφωνοι, 
• διευκρινίστε τους στόχους και τα οφέλη του προγράμματος στους υπαλλήλους σας, 
• προετοιμάζει πόρους και υλικό για το πρόγραμμα, και 
• να επικεντρωθεί στη διατήρηση του προγράμματος όσο το δυνατόν πιο προσιτού σε όλους τους συμμετέχοντες.

Μόλις τελειώσουν όλα αυτά, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία αντιστοίχισης.

Ταιριάξτε τους συμμετέχοντες 

Έχετε λοιπόν το πρόγραμμα καθοδήγησής σας δομημένο και έτοιμο να ξεκινήσει. Τώρα τι γίνεται; 

Το επόμενο μεγάλο βήμα είναι να ταιριάξετε τους μέντορές σας με τους καθοδηγούμενούς τους.  

Η εύρεση του κατάλληλου ατόμου μπορεί να είναι ευκολότερη αν πρόκειται για μια σχετικά μικρή εταιρεία όπου οι περισσότεροι άνθρωποι γνωρίζονται μεταξύ τους. Ωστόσο, θα έχετε μεγάλο έργο αν το κάνετε αυτό για μια μεγάλη εταιρεία.

Μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιτρέψετε στους υπαλλήλους σας να αυτο-αντιστοιχίζονται. 

Ζητήστε από τους υπαλλήλους σας να υποδείξουν μερικούς πιθανούς μέντορες και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον καλύτερο γι' αυτούς. Αυτό θα οδηγήσει σε καλύτερη ικανοποίηση, καθώς οι ίδιοι οι εργαζόμενοι έχουν λόγο, μειώνοντας το διοικητικό βάρος της εύρεσης και του διορισμού μεντόρων χωρίς καμία συμβολή. 

Μια άλλη επιλογή είναι να κάνετε μια διοικητική αντιστοίχιση χωρίς να ζητήσετε τη συμβολή των εργαζομένων. Η διοικητική διεκπεραίωση της διαδικασίας υποψηφιοτήτων θα εξορθολογίσει τη διαδικασία. Δεν θα εξαρτάστε πλέον από το να ζητάτε τη συμβολή των εργαζομένων, να συγκεντρώνετε τα δεδομένα και να παρακολουθείτε. 

Ακόμη και αν θέλετε να ακολουθήσετε τη διοικητική οδό, δεν πρέπει να πνιγείτε στη χειρωνακτική εργασία και στα λογιστικά φύλλα. Η πρότασή μας είναι να χρησιμοποιήσετε έρευνες αντιστοίχισης.

Δημιουργήσαμε έρευνες αντιστοίχισης φίλων κατά την εισαγωγή, τις οποίες μπορείτε να προσαρμόσετε γρήγορα για συνεργασίες καθοδήγησης.

Παρακολουθήστε την επιτυχία σας 

Συμβουλή: Δεν έχει νόημα να σχεδιάσετε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα καθοδήγησης αν δεν πρόκειται να μετρήσετε την πρόοδό του. 

Ενώ υπάρχουν πολλές μετρήσεις που μπορείτε να παρακολουθείτε, τα δύο κύρια πράγματα που πρέπει να προσέχετε είναι: 

• την προσωπική ανάπτυξη των προστατευομένων (π.χ. αν επιτυγχάνουν τους στόχους τους για το πρόγραμμα κ.λπ.) και 
• αν πετύχατε τους επιχειρηματικούς σας δείκτες απόδοσης.

Αυτές οι μετρήσεις θα σας δείξουν αν το πρόγραμμα λειτουργεί για τους προστατευόμενους και τον οργανισμό σας.

Οι περισσότερες εταιρείες προτιμούν να διεξάγουν έρευνες μετά το πρόγραμμα για να συλλέξουν αυτά τα δεδομένα. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε δεδομένα που συλλέγονται από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού (π.χ. ποσοστά προαγωγών, ποσοστά διατήρησης κ.λπ.) ή λογισμικό ανατροφοδότησης που σας επιτρέπει να συλλέγετε άλλες σημαντικές πληροφορίες.

👀 3 Τύποι προγραμμάτων καθοδήγησης στο χώρο εργασίας

Ανάλογα με την υποδομή της εταιρείας σας, μπορεί να συναντήσετε διαφορετικούς τύπους προγραμμάτων καθοδήγησης. Αν και ο παρακάτω κατάλογος δεν είναι καθόλου εξαντλητικός, αναφέρεται σε μερικά από τα πιο συνηθισμένα παραδείγματα.

Καθοδήγηση από ομότιμους 

Οι περισσότερες εταιρείες διαθέτουν προγράμματα καθοδήγησης από ομότιμους, όπου οι νεοπροσλαμβανόμενοι λαμβάνουν καθοδήγηση από μακροχρόνιους υπαλλήλους που μπορούν να αντιμετωπίσουν τις ερωτήσεις και τις ανησυχίες τους. 

Τα προγράμματα καθοδήγησης από ομότιμους έχουν το μεγαλύτερο νόημα για τους νεοπροσληφθέντες, καθώς μπορούν να ενταχθούν ταχύτερα στο πλαίσιο της εταιρείας αναπτύσσοντας μια οργανική σχέση με έναν υφιστάμενο υπάλληλο.

Καθοδήγηση καριέρας 

Ορισμένες εταιρείες προχωρούν ένα βήμα παραπέρα και προσφέρουν καθοδήγηση και ανάπτυξη σταδιοδρομίας για τους υπαλλήλους τους.

Όταν σχεδιάζονται προγράμματα καθοδήγησης για να βοηθηθούν οι εργαζόμενοι να επιτύχουν τους επαγγελματικούς τους στόχους, θα πρέπει να περιλαμβάνουν τα εξής:

• ομαδικές και ατομικές συνεδρίες coaching, 
• εργαστήρια ηγεσίας, και 
• ένα σχέδιο επαγγελματικής ανάπτυξης.

Καθοδήγηση ζωής 

Καθώς η ψυχική υγεία στον εργασιακό χώρο αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία, ορισμένες εταιρείες προσφέρουν πλέον "συμβουλευτική ζωής" ή προπόνηση ζωής στους υπαλλήλους τους. Η συμβουλευτική ζωής μπορεί να βοηθήσει τους εργαζόμενους να θέσουν προτεραιότητες στις καθημερινές και μακροπρόθεσμες υποχρεώσεις τους, ιδίως όταν αποφασίζουν πώς θα συνδυάσουν την καριέρα τους με τις άλλες υποχρεώσεις τους.

🏆 4 Οφέλη από την ύπαρξη μεντόρων στο χώρο εργασίας

Ενώ δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου μειονεκτήματα στο να έχει κανείς έναν καλό μέντορα στο χώρο εργασίας, υπάρχουν σίγουρα μερικά σημαντικά πλεονεκτήματα.

Θετική εταιρική κουλτούρα 

Ίσως το καλύτερο πλεονέκτημα σε έναν επιχειρηματικό κόσμο μετά το COVID, τα προγράμματα καθοδήγησης μπορούν να προωθήσουν μια θετική εταιρική κουλτούρα - ακόμη και εξ αποστάσεως.

Για παράδειγμα, το 91% των ερωτηθέντων στην έρευνα αυτή δήλωσαν ότι είναι ευχαριστημένοι με τη δουλειά τους επειδή έχουν έναν μέντορα στην εταιρεία τους.

Αυτό το συναρπαστικό στατιστικό στοιχείο υπογραμμίζει πόσο αποτελεσματικά μπορούν να είναι τα προγράμματα καθοδήγησης.

Βελτιστοποιημένο onboarding 

Αν υπάρχει ένα πράγμα που μπορούμε να εκτιμήσουμε εδώ στη Zavvy, αυτό είναι μια σταθερή στρατηγική εισαγωγής.

Ένα ισχυρό πρόγραμμα καθοδήγησης μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την τρέχουσα διαδικασία εισαγωγής σας, χρησιμοποιώντας τα ταλέντα εντός της εταιρείας. 

Συμβουλή: Θα ξοδέψετε λιγότερο χρόνο για να εκπαιδεύσετε τους μέντορες σχετικά με την αποστολή και τους στόχους του προγράμματος, καθώς θα είναι ήδη εξοικειωμένοι με την εταιρική κουλτούρα σας.

Ευκαιρίες για αντίστροφη καθοδήγηση

Θα ήταν λάθος να πιστεύετε ότι η σχέση μέντορα-μαθητευόμενου έχει μόνο μία κατεύθυνση. 

Ένα από τα καλύτερα (και ίσως λιγότερο αναμενόμενα) οφέλη των προγραμμάτων καθοδήγησης είναι ότι επιτρέπουν την αμφίδρομη ανάπτυξη. 

Συμβουλή: Αν θέλετε να προωθήσετε μια εταιρική κουλτούρα που προωθεί τη βιωματική μάθηση ή ένα πλευρικό στυλ ηγεσίας, τα προγράμματα καθοδήγησης μπορούν να σας βοηθήσουν να το επιτύχετε.

Μειωμένα γενικά έξοδα

Αν η εργασιακή κουλτούρα με προσανατολισμό στην ανάπτυξη και η απλοποιημένη διαδικασία εισαγωγής δεν είναι αρκετά για να σας πείσουν, σκεφτείτε τα χρήματα που θα εξοικονομήσετε από το κόστος κατάρτισης. 

Συμβουλή: Όταν σχεδιάζετε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης που αξιοποιεί τα υπάρχοντα ταλέντα, μπορείτε να μειώσετε το κόστος και να αναπτύξετε εξαιρετικούς υπαλλήλους στην εταιρεία σας.

Αυτά είναι μόνο μερικά από τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει ένα πρόγραμμα καθοδήγησης στον οργανισμό σας. 

Τώρα ας μιλήσουμε λίγο περισσότερο για το πώς να ξεκινήσετε ένα τέτοιο πρόγραμμα με επιτυχία.

➡️ Δημιουργήστε ένα επεκτάσιμο πρόγραμμα καθοδήγησης με τη Zavvy

Όταν ένα πρόγραμμα καθοδήγησης είναι επεκτάσιμο, ο σχεδιασμός του επιτρέπει την κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών της εταιρείας.

Με άλλα λόγια, ένα επεκτάσιμο πρόγραμμα καθοδήγησης μπορεί να καλύψει τις ανάγκες ολόκληρου του οργανισμού και όχι μόνο επιλεγμένων τμημάτων. 

Από την ιδέα μέχρι την εκτέλεση, μπορούμε να σας βοηθήσουμε στη δημιουργία ενός σταθερού προγράμματος καθοδήγησης που θα αναπτύσσει τους υπαλλήλους σε όλα τα στάδια της καριέρας τους. 

Χρήση ροών εργασίας καθοδήγησης στο χώρο εργασίας

Το Zavvy σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ροή εργασίας για ολόκληρο το πρόγραμμα ταυτόχρονα. 

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματης αποστολής μηνυμάτων για να μοιραστείτε σημαντικές πληροφορίες τόσο με τους μέντορες όσο και με τους προστατευόμενους: 

• υπενθυμίσεις συναντήσεων, 
• θέματα συζήτησης, και 
• άλλα σημαντικά σημειώματα. 

Το Zavvy σας επιτρέπει να στέλνετε αυτά τα αυτοματοποιημένα μηνύματα σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες εταιρικής επικοινωνίας, όπως το Slack και το Microsoft Teams.

⚙️ Αυτοματοποιήστε όπου μπορείτε 

Μπορείτε ακόμη και να προγραμματίσετε το λογισμικό για να αυτοματοποιήσετε τις αντιστοιχίες μέντορα-μαθητευόμενου. 

Μπορείτε πάντα να επανεξετάζετε και να προσαρμόζετε τις αυτοματοποιημένες αντιστοιχίες εκ των υστέρων για να διασφαλίσετε τις βέλτιστες αντιστοιχίες. 

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε πιθανές αντιστοιχίες δημιουργώντας μια τράπεζα θεμάτων συζήτησης πριν από την αντιστοίχιση. Θα διευκολύνετε τους μέντορες και τους καθοδηγούμενους να έχουν κάποια παγοθραυστικά για να ξεκινήσουν τα πράγματα. Μπορείτε επίσης να αυτοματοποιήσετε αυτό το στάδιο, για παράδειγμα, δημιουργώντας αυτόματα προσαρμοσμένα κανάλια Slack .

📊 Μέτρηση της προόδου 

Φυσικά, ο αποφασιστικός παράγοντας για το πόσο αποτελεσματικά θα κλιμακώσετε το πρόγραμμα καθοδήγησής σας είναι το πόσο καλά θα παρακολουθείτε την πρόοδο του προγράμματός σας. 

Συνεχίστε τη μέτρηση των KPIs καθ' όλη τη διάρκεια του προγράμματος για να δείτε ποιοι τομείς του προγράμματός σας πετυχαίνουν τους στόχους και ποιοι χρειάζονται κάποια βελτίωση.

Αν ενδιαφέρεστε να σχεδιάσετε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης που θα αναπτύξει και θα ενισχύσει τον οργανισμό σας, αφήστε μας να σας βοηθήσουμε. 

➡️ Το λογισμικό μας για την ανάπτυξη των εργαζομένων προσφέρει δημιουργία και διαχείριση πλαισίου για διαδικασίες ανάπτυξης, σχεδιασμό μαθημάτων για προγράμματα καθοδήγησης εργαζομένων και πολλά άλλα. Και σαν επιστέγασμα, μπορούμε να βοηθήσουμε τις εταιρείες να καλλιεργήσουν ισχυρές εργασιακές κουλτούρες, είτε δια ζώσης είτε εξ αποστάσεως. 

Επικοινωνήστε μαζί μας για μια δωρεάν επίδειξη 30 λεπτών για να τα δείτε όλα σε δράση.

❓ Συχνές ερωτήσεις για το πρόγραμμα καθοδήγησης στο χώρο εργασίας

Παρακάτω παρατίθενται ορισμένες από τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προγράμματα καθοδήγησης στο χώρο εργασίας.

Πώς μπορώ να ξέρω αν η εταιρεία ή ο οργανισμός μου χρειάζεται ένα πρόγραμμα καθοδήγησης;

Παρόλο που δεν υπάρχει αντικειμενικός κατάλογος των προφητικών σημάτων, υπάρχουν μερικά σημάδια ευκαιριών ανάπτυξης. 

Για παράδειγμα, η χαμηλή διατήρηση νέων υπαλλήλων ή τα υποτονικά ποσοστά προαγωγών μπορεί να υποδηλώνουν την ανάγκη για πιο εξατομικευμένη επαγγελματική ανάπτυξη των υπαλλήλων σας. Ένα πρόγραμμα καθοδήγησης στο χώρο εργασίας μπορεί να σας βοηθήσει να προωθήσετε την ανάπτυξη των ανθρώπων.

Αν ψάχνετε για πιο συγκεκριμένους τομείς για να στοχεύσετε, σκεφτείτε πρώτα να χορηγήσετε μια έρευνα σφυγμού των εργαζομένων. 

Γνωρίζοντας ακριβώς ποιους τομείς θα ήθελαν να βελτιώσουν οι υπάλληλοί σας, μπορείτε να σχεδιάσετε και να δομήσετε το πρόγραμμα καθοδήγησής σας.

Μπορούν οι διευθυντές των τμημάτων να είναι μέντορες;

Οποιοσδήποτε ανώτερος υπάλληλος της εταιρείας σας μπορεί να λειτουργήσει ως μέντορας. 

Το κλειδί είναι να καθιερωθούν αυτές οι σχέσεις ως ασφαλείς χώροι για τους εκπαιδευόμενους να είναι διαφανείς σχετικά με τους επαγγελματικούς τους στόχους και την πρόοδό τους. 

Η σύζευξη υπαλλήλων που εργάζονται στα ίδια ή ακόμη και σε γειτονικά τμήματα μπορεί να δημιουργήσει σύγκρουση συμφερόντων που αργότερα θα βλάψει και τα δύο μέρη. 

Επιπλέον, πολλοί εργαζόμενοι δεν αισθάνονται άνετα να μοιραστούν τις εργασιακές τους ανησυχίες με έναν πιο υψηλόβαθμο υπάλληλο με τον οποίο συνεργάζονται στενά. 

Ως αποτέλεσμα, μπορεί να χρειαστεί να γίνετε δημιουργικοί όταν συνεργάζετε τους μέντορες με τους προστατευόμενούς τους. 

Συμβουλή: Για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο αυτών των συγκρούσεων, επιλέξτε μέντορες του προγράμματος που δεν έχουν κανέναν στο πρόγραμμα που να τους λογοδοτεί (είτε άμεσα είτε έμμεσα). Αν αυτό είναι αναπόφευκτο, συνδυάστε τους μέντορες με τους προστατευόμενους που εργάζονται σε τμήματα με τα οποία δεν αλληλεπιδρούν πολύ. 

Όσο ισχυρότερη είναι η αίσθηση ψυχολογικής ασφάλειας για τους μαθητές σας, τόσο πιο πιθανό είναι να πετύχετε τους στόχους του προγράμματός σας.

Τι κάνει έναν καλό μέντορα να ταιριάζει;

Υπάρχουν τρία βασικά στοιχεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την αντιστοίχιση μαθητευόμενων και μεντόρων. Πρώτα απ' όλα, πρέπει να υπάρχει αμοιβαίο ενδιαφέρον. Ο καθοδηγούμενος θέλει να μάθει για ένα βασικό χαρακτηριστικό/εργαλείο/θέμα και ο μέντορας έχει τις πληροφορίες και είναι πρόθυμος να τις διδάξει. 

Δεύτερον, ο καθοδηγούμενος και ο μέντορας θα πρέπει να έχουν κοινούς ή συμπληρωματικούς στόχους. Για παράδειγμα, δεν θα θέλατε να συνδυάσετε έναν υπάλληλο με εξειδίκευση στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού για να καθοδηγήσει έναν νεαρό αναλυτή μάρκετινγκ. 

Ωστόσο, μπορεί να υπάρξουν σενάρια όπου το τμήμα ή η ομάδα δεν είναι απαραίτητο. Για παράδειγμα, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αντιστοιχίσετε έναν επικεφαλής ομάδας ως μέντορα σε έναν εργαζόμενο υψηλής απόδοσης με ηγετικές δυνατότητες.

Τρίτον, η εποικοδομητική ανατροφοδότηση και η ανοικτή επικοινωνία πρέπει να αποτελούν τον πυρήνα της σχέσης μέντορα-μαθητευόμενου. Οι μέντορες θα πρέπει να είναι ανοιχτοί στο να ακούνε εποικοδομητική κριτική και οι μέντορες θα πρέπει να αισθάνονται άνετα να την προσφέρουν. 

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός φίλου και ενός μέντορα;

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι τα προγράμματα καθοδήγησης διαφέρουν από τα συστήματα φίλων. 

Το πρόγραμμα καθοδήγησής σας θα συνδυάζει υπαλλήλους χαμηλότερου επιπέδου με πιο υψηλόβαθμους υπαλλήλους για καθοδήγηση και ανάπτυξη της καριέρας τους.

Το πρόγραμμα buddy θα συνδυάσει τους νεοπροσληφθέντες υπαλλήλους σας με πιο υψηλόβαθμους υπαλλήλους για να διευκολύνει το ξεκίνημά τους στην εταιρεία. Η έμφαση δίνεται στην κοινωνική και πολιτιστική προσαρμογή.

Λάβετε αυτό υπόψη σας όταν σχεδιάζετε και αναπτύσσετε το πρόγραμμα καθοδήγησης του οργανισμού σας.

Η καθοδήγηση δεν είναι πιο αποτελεσματική όταν γίνεται οργανικά;

Δεν υπάρχει αμφιβολία για την αξία που μπορεί να προσθέσει μια οργανική σχέση μέντορα-μαθητευόμενου στην επαγγελματική ζωή και των δύο συμμετεχόντων. Αλλά ακόμη και έτσι, τα προγράμματα καθοδήγησης στο χώρο εργασίας μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την επικοινωνία και τη λειτουργία σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού σας.

Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα που μπορεί να προσφέρει ένα πρόγραμμα καθοδήγησης στην εταιρεία σας, όπως:

• ενίσχυση της παραγωγικότητας, 
• κάλυψη των κενών δεξιοτήτων, 
• ανάπτυξη των σημερινών υπαλλήλων για πιο ανώτερους ρόλους.

Πότε είναι η καλύτερη στιγμή για την εφαρμογή ενός προγράμματος καθοδήγησης στο χώρο εργασίας;

Η αλήθεια είναι ότι ποτέ δεν είναι πολύ νωρίς για να αρχίσετε να αναπτύσσετε τους υπαλλήλους σας μέσω ενός προγράμματος καθοδήγησης στο χώρο εργασίας. 

Ιδανικά, η καθοδήγηση αυτή θα πρέπει να ξεκινά κάθε φορά που ένας εργαζόμενος ξεκινά μια νέα θέση στην εταιρεία σας. 

Αξιολογήστε τους επαγγελματικούς στόχους και τα σχέδια ανάπτυξης ενός νέου υπαλλήλου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στο τέλος της εισαγωγής με μια έρευνα εισαγωγής. Ή, μπορείτε να ενθαρρύνετε τους διευθυντές να είναι προληπτικοί και να συζητούν την ανάπτυξη σε κατ' ιδίαν συναντήσεις.

Ωστόσο, άλλα σημεία ελέγχου της σταδιοδρομίας μπορεί να απαιτούν πρόσθετη ανάπτυξη, για παράδειγμα, όταν εξετάζονται εργαζόμενοι για προαγωγή.

‍