Εφαρμόστε αποτελεσματικά την εκπαίδευση για τη διαφορετικότητα στον οργανισμό σας: 9 βέλτιστες πρακτικές για επιτυχία

Η εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας είναι βαθύτερη από το να είσαι πολιτικά ορθός. 

Για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί σε έναν παγκόσμιο και ποικιλόμορφο κόσμο, χρειάζεστε συνεχή εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας. 

Γιατί;

Οι προκλήσεις είναι μέρος της ζωής για όλους. Ωστόσο, ορισμένοι από εμάς βιώνουν διακρίσεις λόγω του χρώματος του δέρματός τους, της σεξουαλικότητάς τους, του φύλου τους ή άλλων χαρακτηριστικών. Αυτές οι διακρίσεις οφείλονται σε υποσυνείδητες προκαταλήψεις που προγραμματίζονται σε εμάς συλλογικά. 

Η εκπαίδευση σε θέματα πολυμορφίας στοχεύει στην αποκάλυψη και την αποκατάσταση ακριβώς αυτού. 

Εκτός από τη δεοντολογία, οι εταιρείες που αγκαλιάζουν και αξιοποιούν την οργανωτική ποικιλομορφία έχουν καλύτερα αποτελέσματα. Επιπλέον, δεδομένης της αύξησης των απομακρυσμένων εργαζομένων, η εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας είναι ζωτικής σημασίας αν θέλετε να προσελκύσετε και να διατηρήσετε κορυφαία ταλέντα και να βελτιώσετε τα επιχειρηματικά αποτελέσματα!

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τι, γιατί και πώς είναι η εκπαίδευση για την ποικιλομορφία. 

• Τι είναι η εκπαίδευση για την πολυμορφία;
• Γιατί είναι σημαντικό;
• Πώς μπορούμε να το κάνουμε με επιτυχία; (Συμπεριλαμβανομένων εννέα βέλτιστων πρακτικών.)

🌈 Τι είναι η εκπαίδευση για την πολυμορφία;

Η εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας αποσκοπεί στην εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με το πώς άνθρωποι με διαφορετικό υπόβαθρο μπορούν να συνεργαστούν.

Οι στόχοι της είναι:

• Παρουσίαση των προνομίων και ευαισθητοποίηση γύρω από υποσυνείδητη προκατάληψη και πεποιθήσεις, δηλαδή την άνιση μεταχείριση των άλλων επειδή διαφέρουν από εμάς σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά.
• Αύξηση της ανοχής και προώθηση της υπέρβασης της ανοχής και του σεβασμού και της ευλάβειας για τις διαφορές μας. 
• Κατανοήστε πώς να αξιοποιείτε τις διαφορές στις προοπτικές για την παραγωγικότητα και την απόδοση.

Η επιτυχημένη εκπαίδευση των εργαζομένων με επίκεντρο τη διαφορετικότητα θα αποκαλύψει υποσυνείδητες προκαταλήψεις και θα δημιουργήσει ένα καλύτερο εργασιακό περιβάλλον για όλους, ένα περιβάλλον ισότητας και σεβασμού. Είναι ένα χαρακτηριστικό ενός καλύτερου μέλλοντος που δημιουργούμε τώρα!

💡 Ανακαλύψτε 32 τρόπους για την προώθηση της πολυμορφίας, της ισότητας και της ενσωμάτωσης (DEI) στο χώρο εργασίας.

❗️10 Λόγοι για τους οποίους η εκπαίδευση σε θέματα πολυμορφίας είναι σημαντική

Φανταστείτε έναν εργασιακό χώρο όπου ο καθένας βλέπει αυτό που πραγματικά είναι - και όχι αυτό που υποτίθεται ότι είναι σύμφωνα με παράγοντες όπως το χρώμα του δέρματος ή η σεξουαλικότητα. 

Αναπόφευκτα, όσο περισσότερο γνωρίζονται μεταξύ τους οι υπάλληλοί σας, τόσο καλύτερα μπορούν να συνεργαστούν και να αποδώσουν! 

Η εκπαίδευση για τη διαφορετικότητα στον εργασιακό χώρο υπάρχει για να κάνει ακριβώς αυτό: να εξαλείψει τις προκαταλήψεις και να αποκαλύψει τα δυνατά σημεία κάθε ατόμου. Βοηθώντας τους εργαζόμενους να ξεπεράσουν τις ασυνείδητες προκαταλήψεις, δημιουργούμε ένα καλύτερο εργασιακό περιβάλλον για όλους.

Μπορούμε να χωρίσουμε τα οφέλη της εκπαίδευσης σε θέματα πολυμορφίας σε δύο μεγάλες κατηγορίες: άνθρωποι και κέρδος.

Από την πλευρά των ανθρώπων, η εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας έχει δείξει τα ακόλουθα οφέλη.

1. Αυξημένη δέσμευση των εργαζομένων 

Όταν οι υπάλληλοί σας αισθάνονται ότι αναγνωρίζονται και ότι τα ταλέντα τους εκτιμώνται, έχουν περισσότερα κίνητρα για να κάνουν καλύτερη δουλειά. 

Λαμβάνοντας υπόψη ότι η αναγνώριση συγκαταλέγεται μεταξύ των κορυφαίων παραγόντων για την παρακίνηση και τη διατήρηση των εργαζομένων, αξιολογούμενη ως πιο σημαντική από την αύξηση του μισθού, η αναγνώριση των εργαζομένων όλων των καταβολών αποτελεί βασικό παράγοντα δέσμευσης. 

2. Προσέλκυση ταλέντων

Οι εργοδότες που είναι γνωστοί για τον εορτασμό της διαφορετικότητας γίνονται πιο δημοφιλείς και προσελκύουν περισσότερα ταλέντα.

Η ανάδειξη της διαφορετικότητας στο επίκεντρο καλλιεργεί ένα εργασιακό περιβάλλον όπου οι οι εργαζόμενοι γίνονται οι μεγαλύτεροι μαζορέτες σας και συμβάλλουν στην προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων. 

3. Αυξημένη ικανοποίηση στο χώρο εργασίας 

Οι άνθρωποι συχνά (ασυνείδητα) φοβούνται το άγνωστο για λόγους επιβίωσης. Και αν δεν φοβούνται, μπορεί να προκαλέσει σύγχυση και να λειτουργήσει ως αντιπερισπασμός. Μπορεί επίσης να φοβούνται ότι κάνουν κάτι "λάθος" και να συμβάλλουν ασυνείδητα στις διακρίσεις. 

Η ευαισθητοποίηση γύρω από τις προκλήσεις και τα οφέλη της πολυμορφίας μειώνει το άγνωστο. Βοηθά επίσης όλους να κατανοήσουν πώς μπορούν να αντιμετωπίσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο με σεβασμό τους ομότιμους τους. 

Η ποικιλομορφία συμβάλλει επίσης στην ικανοποίηση των εργαζομένων αυξάνοντας τη σωματική και ψυχολογική ασφάλεια για όλους. 

Όταν οι άνθρωποί σας αισθάνονται ικανοποιημένοι, θα επικεντρωθούν καλύτερα στα καθήκοντά τους, επιτυγχάνοντας υψηλότερες επιδόσεις!

🆘 Προσπαθείτε να δημιουργήσετε ομάδες υψηλής απόδοσης; Συγκεντρώσαμε και εξηγήσαμε οκτώ παράγοντες επιτυχίας και οκτώ βήματα για τη δημιουργία ομάδων υψηλών επιδόσεων. 

4. Εργασιακό περιβάλλον με σεβασμό και χωρίς αποκλεισμούς

Σε έναν ολοένα και πιο παγκόσμιο κόσμο, η ερώτηση για το πώς ο χώρος εργασίας χειρίζεται την πολυμορφία κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης πρόσληψης γίνεται τόσο τυπική όσο και η συζήτηση για το μισθό.

Θα θελήσετε να έχετε συγκεκριμένα παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο διατηρείτε ένα εργασιακό περιβάλλον με σεβασμό και χωρίς αποκλεισμούς. 

5. Θετική συστημική αλλαγή 

Ένας χώρος εργασίας όπου η διαφορετικότητα τιμάται, διαχέεται στον κόσμο, συμβάλλοντας στη θετική συστημική αλλαγή. 

Η αλλαγή ξεκινά από εσάς. 

Πριν το καταλάβετε, οι ανταγωνιστές θα σας κοιτάζουν και θα αναρωτιούνται πώς χειρίζεστε τόσο καλά τη διαφορετικότητα και γιατί όλοι επιλέγουν την εταιρεία σας πριν από τη δική τους. 

Και αυτά τα πλεονεκτήματα σχετίζονται επίσης με το κέρδος.

6. Καλύτερη λήψη αποφάσεων

Οι πιο διαφορετικοί εργαζόμενοι φέρνουν μια ευρύτερη συλλογή εμπειριών και γνώσεων.

Με ένα πιο ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό, η ομάδα σας μπορεί να λαμβάνει πιο ολοκληρωμένες και μελετημένες αποφάσεις.

7. Αυξημένη διατήρηση ταλέντων

Οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και συμπεριλαμβάνονται έχουν λιγότερους λόγους να εγκαταλείψουν την εταιρεία. 

Η τακτική εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για τη διατήρηση των ταλέντων. Επιπλέον, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος της υψηλής εναλλαγής εργαζομένων, η εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας είναι ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες που ενδιαφέρονται για το κέρδος.

8. Εξαιρετική επωνυμία και τοποθέτηση εργοδότη

Οι εταιρείες που είναι γνωστές για την προώθηση της πολυμορφίας είναι περιζήτητες.

Η προτίμηση της ποικιλομορφίας συμβάλλει έτσι σε ένα θετικό εμπορικό σήμα εργοδότη και αυξάνει τις πιθανότητες προσέλκυσης ταλέντων, εύρεσης επιχειρηματικών εταίρων, δημιουργίας επιρροής και συνεργασιών.

9. Αυξημένη καινοτομία 

Τα διαφορετικά ταλέντα δίνουν διαφορετικές απόψεις και αντλούν έμπνευση από διαφορετικά, ενίοτε αντισυμβατικά μέρη.

"Οι εταιρείες που ανέφεραν ποικιλομορφία άνω του μέσου όρου στις διοικητικές τους ομάδες ανέφεραν επίσης έσοδα από την καινοτομία που ήταν 19 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερα από εκείνα των εταιρειών με ποικιλομορφία ηγεσίας κάτω του μέσου όρου - 45%των συνολικών εσόδων έναντι μόλις 26%". BCG, Έρευνα για την ποικιλομορφία και την καινοτομία.

"Οι ιδέες δεν δημιουργούνται από το πουθενά. Δημιουργούνται από ανθρώπους - από ομάδες ανθρώπων.

Και όσο πιο διαφορετικές είναι αυτές οι ομάδες σε πολλές διαστάσεις - κουλτούρα, εθνικότητα, φύλο, σεξουαλικότητα, ηλικία, επίπεδο εμπειρίας, εκπαιδευτικό υπόβαθρο, εξειδίκευση κ.λπ. Αυτοί οι συνδυασμοί ιδεών οδηγούν σε πιο απίθανες -και πιο καινοτόμες- ιδέες". Frans Johansson, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της The Medici Group.

10. Βελτιωμένη επίλυση προβλημάτων

Ένα ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό είναι καλύτερο στην επίλυση προβλημάτων, καθώς περιλαμβάνει φυσικά διαφορετικές προοπτικές.

Σε τελική ανάλυση, οι δύο (άνθρωποι και κέρδη) συνδέονται στενά: 

• Οι ευτυχισμένοι εργαζόμενοι φέρνουν καλύτερα αποτελέσματα. 
• Οι αφοσιωμένοι εργαζόμενοι δημιουργούν ικανοποιημένους πελάτες που μπορεί ακόμη και να συστήσουν την εταιρεία σας σε άλλους.
• Οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι τους βλέπουν και τους αναγνωρίζουν μπορεί να επιλέξουν να παραμείνουν στον οργανισμό και να διεκδικήσουν ανώτερες θέσεις, γεγονός που μειώνει το κόστος πρόσληψης και κατάρτισης. 

Win-win-win!

Η εκπαίδευση για τη διαφορετικότητα δεν υπάρχει για να ντροπιάσει κανέναν - αλλά για να καλέσει όλους να γίνουν καλύτεροι.

Και δουλεύει! Η έρευνα της McKinsey δείχνει ότι οι ποικιλόμορφες εταιρείες έχουν περισσότερες πιθανότητες να επιτύχουν αποτελέσματα άνω του μέσου όρου. 

Όσο υψηλότερη είναι η αντιπροσώπευση, τόσο υψηλότερη είναι η υπεραπόδοση.

👩🏻‍🦯 6 Είδη κατάρτισης για την πολυμορφία

Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα παραδείγματα δραστηριοτήτων του προγράμματος κατάρτισης σε θέματα πολυμορφίας που μπορείτε να ενσωματώσετε.

Εκπαίδευση ευαισθητοποίησης

Η εκπαίδευση ευαισθητοποίησης είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους τύπους εκπαίδευσης σε θέματα διαφορετικότητας. Στόχος της είναι να αυξήσει την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σχετικά με τις διάφορες μειονότητες και τις προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν.

Η εκπαίδευση ευαισθητοποίησης μπορεί να βοηθήσει:

• Κατανοήστε την ανάγκη για αλλαγή.
• Εξαλείψτε τις προκαταλήψεις.
• Υποστηρίξτε άτομα από υποεκπροσωπούμενες μειονότητες.
• Συμβολή στην αύξηση της ποικιλομορφίας στην κύρια εκπροσώπηση.
• Καλύτερη επίλυση προβλημάτων και αύξηση της καινοτομίας.
• Αύξηση του σεβασμού και συνεπώς της ικανοποίησης στον χώρο εργασίας.

Έλεγχοι ποικιλομορφίας 

Οι έλεγχοι ποικιλομορφίας είναι τακτικά στιγμιότυπα που πραγματοποιεί η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού για να παρουσιάσει την κατάσταση της ποικιλομορφίας του οργανισμού. Οι έλεγχοι αυτοί αποσκοπούν στον εντοπισμό και, ιδανικά, στην πρόληψη των διακρίσεων. Βοηθούν επίσης στην ομαλοποίηση των καθημερινών συζητήσεων γύρω από τη διαφορετικότητα και ενθαρρύνουν τη διαφάνεια από τους εργαζόμενους.

Επιτυχημένοι έλεγχοι ποικιλομορφίας: 

• Ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους να ανοιχτούν.
• Αξιολογήστε το περιβάλλον εργασίας και τις σχέσεις με τους συναδέλφους.
• Αξιολογήστε τις πολιτικές της εταιρείας και διασφαλίστε ότι η πολυμορφία ενσωματώνεται σε αυτές.
• Διασφαλίστε ότι ο εργοδότης διατηρεί στάση σεβασμού προς όλα τα μέλη της ομάδας.

Βασική εκπαίδευση σε θέματα πολυμορφίας, ισότητας και ένταξης 

Στη βασική εκπαίδευση σε θέματα διαφορετικότητας, ισότητας και ένταξης, οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να προλαμβάνουν:

• Ρατσισμός
• Σεξισμός
• Διακρίσεις λόγω φύλου. 

Οι συμμετέχοντες θα μάθουν επίσης πώς να αντιμετωπίζουν την πολιτιστική ευαισθησία και τη συμμόρφωση με τους ανθρώπινους πόρους. 

Εκπαίδευση για την ποικιλομορφία με βάση τις δεξιότητες 

Η εκπαίδευση σε θέματα διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας που βασίζεται σε δεξιότητες είναι το επόμενο βήμα μετά την ευαισθητοποίηση. 

Η εκπαίδευση ευαισθητοποίησης επικεντρώνεται στο να συνειδητοποιήσουν οι εργαζόμενοι την ποικιλομορφία και τις διάφορες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα άτομα που ανήκουν σε μειονοτικές ομάδες. 

Στην κατάρτιση που βασίζεται σε δεξιότητες, όλοι μαθαίνουν πώς να συνεργάζονται, υιοθετώντας διαφορετικές προσεγγίσεις και προοπτικές. 

Μια κεντρική έννοια είναι η επικοινωνία. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί να έχουν διαφορετικές αντιλήψεις για το τι συνιστά έναν σεβαστό τόνο φωνής. Το ίδιο ισχύει και για το τι σημαίνει "κοινή λογική".

Μετά από επιτυχημένη εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας, οι άνθρωποι όχι μόνο γνωρίζουν και σέβονται τις διαφορές τους, αλλά και γνωρίζουν πώς να τις αξιοποιήσουν για να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους.

Εκπαίδευση σε ασφαλείς ζώνες 

Η εκπαίδευση σε ασφαλείς ζώνες συμβάλλει στη δημιουργία ασφαλών περιβαλλόντων όπου όλοι αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και αποδεκτοί. Σχετίζεται με την ένταξη στο πρόγραμμα ποικιλομορφίας, ισότητας και ένταξης μιας εταιρείας. 

Για παράδειγμα, ένα ασφαλές και χωρίς αποκλεισμούς εργασιακό περιβάλλον εξυπηρετεί τις αναπηρίες. Διαθέτει επίσης αίθουσες νοσηλείας και χώρους για προσευχή ή διαλογισμό.

Εκπαίδευση συμμάχων

Η εκπαίδευση συμμάχων συζητά πώς να γίνετε σύμμαχος για άτομα με διαφορετικό υπόβαθρο. 

Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πώς να υποστηρίζουν τους άλλους με σεβασμό, όντας σύμμαχοι, χωρίς να κάνουν τη συζήτηση να αφορά τον εαυτό τους. 

Ο σύμμαχος είναι κάποιος που δεν ανήκει σε μια συγκεκριμένη διαφορετικότητα, ο οποίος προωθεί ενεργά τη διαφορετικότητα και την ένταξη και εμπνέει και άλλους να κάνουν το ίδιο.

Τα προγράμματα κατάρτισης σε θέματα ποικιλομορφίας θα πρέπει επίσης να αφορούν:

• Πώς αναπαρίστανται οι άνθρωποι σε περιεχόμενο κειμένου, οπτικού υλικού και βίντεο. 
• Πώς να συμμετέχετε σε δύσκολες συζητήσεις.
• Τρόποι πρόληψης των διακρίσεων μαζί με ένα σχέδιο δράσης. 
• Πολιτιστική ευαισθησία.

💪 Ξεκινήστε με την εκπαίδευση για την πολυμορφία: 6 βασικά στοιχεία για την επιτυχία

Εστίαση

Το κύριο μέλημα της κατάρτισης για την πολυμορφία θα πρέπει να είναι να βοηθήσει τους ανθρώπους να αποδεχτούν τις διαφορές και να διευκολύνουν τη συνεργασία. 

Είναι ευκολότερο να κατανοήσουμε και να είμαστε αλληλέγγυοι με τους άλλους όταν: 

• Εξάλειψη των προκαταλήψεων. 
• Ευαισθητοποίηση σχετικά με το πώς είμαστε όλοι διαφορετικοί και αντιμετωπίζουμε διαφορετικές προκλήσεις ανάλογα με τα χαρακτηριστικά που δεν μπορούμε να ελέγξουμε. 

Όσο περισσότερο μπορούμε να μπούμε στη θέση κάποιου άλλου, τόσο καλύτερα θα καταλάβουμε πώς η ανθρώπινη εμπειρία του διαφέρει από τη δική μας. Αυτό είναι το θεμέλιο για τη βελτίωση της επικοινωνίας.

Τα κατάλληλα υλικά

Είναι σημαντικό να επιλέξετε τα κατάλληλα υλικά για τις ανάγκες του χώρου εργασίας σας. 

Συμβουλή: Ένας τρόπος μέτρησης της αποτελεσματικότητας του υλικού είναι η μέτρηση των δεξιοτήτων πριν και μετά την εκπαίδευση. 

Μια άλλη είναι να εφαρμόσετε τα σχόλια των συμμετεχόντων σχετικά με το τι ήταν πιο χρήσιμο και πού υπάρχει περιθώριο βελτίωσης.

➡️ Μπορείτε εύκολα να προσαρμόσετε το έντυπο αξιολόγησης της εκπαίδευσής μας με τις κατάλληλες ερωτήσεις. 

Μέθοδος παράδοσης

Εξίσου σημαντική με τα καταλληλότερα υλικά είναι και η μέθοδος παράδοσης. Η διαδικτυακή εκπαίδευση έχει το πλεονέκτημα ότι είναι προσβάσιμη από όλους σε κατανεμημένες εταιρείες. Είναι επίσης οικονομικά αποδοτική. 

Μικρομάθηση

Καθώς η διάρκεια της ανθρώπινης προσοχής μειώνεται, η μικρομάθηση αποκτά εκρηκτική δημοτικότητα. Οι πληροφορίες σε μικρά κομμάτια είναι ευκολότερο να διατηρηθούν - και η μικρομάθηση μπορεί να χωρέσει σε ένα γεμάτο πρόγραμμα. 

Η μικρομάθηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με την παιχνιδοποίηση. Η παιχνιδοποίηση είναι μια ελκυστική και διασκεδαστική μέθοδος παράδοσης.

Κινητή μάθηση

Η κινητή μάθηση γίνεται όλο και πιο δημοφιλής. Ως εκ τούτου, είναι χρήσιμο να προσφέρεται εκπαίδευση ποικιλομορφίας προσαρμοσμένη σε κινητές συσκευές, όπως τα smartphones και τα tablets, ώστε να προσαρμόζεται στον προτιμώμενο τρόπο μάθησης κάθε ατόμου. 

Εισαγωγή της κατάρτισης

Ο τρόπος με τον οποίο εφαρμόζετε την εκπαίδευση έχει σημασία. 

Για παράδειγμα, το να λέτε απλώς σε όλους να συμμορφωθούν μπορεί να προκαλέσει αντίσταση. 

Έτσι, η εκπαίδευση σε θέματα πολυμορφίας μπορεί να έχει τα αντίθετα αποτελέσματα αν δεν εφαρμοστεί σωστά. Ως εκ τούτου, πρέπει να γνωρίζετε πώς να χειρίζεστε την αμυντικότητα. 

Σε γενικές γραμμές, μπορεί να είναι χρήσιμο να επιστρέψετε στον λόγο για τον οποίο εφαρμόζετε την εκπαίδευση για την πολυμορφία και να διασφαλίσετε ότι όλοι κατανοούν τα οφέλη της. 

Αν συναντήσετε αντίσταση, θυμηθείτε ότι η απροθυμία για αλλαγή συχνά προέρχεται από βαθιά ριζωμένους φόβους. Μπορείτε να περιμένετε ταχύτερη πρόοδο αν μπορέσετε να εντοπίσετε και να αντιμετωπίσετε αυτούς τους φόβους, τονίζοντας παράλληλα τα οφέλη της εκπαίδευσης σε θέματα διαφορετικότητας. 

Υπομονή

Ένα βασικό συστατικό της εκπαίδευσης σε θέματα ποικιλομορφίας είναι η υπομονή. Μπορεί να νιώθετε απογοήτευση αν η πρόοδος είναι αργή.

Παρόλα αυτά, με την κατάλληλη εκπαίδευση, μπορείτε να εμπιστευτείτε ότι κάτι συμβαίνει. 

Προσκαλείτε τους υπαλλήλους σας να αλλάξουν περιοριστικές πεποιθήσεις και προκαταλήψεις μιας ολόκληρης ζωής. Ανάλογα με την προσωπικότητά τους, μπορεί να είναι περισσότερο ή λιγότερο ανοιχτοί στην αλλαγή. 

Διαχείριση προκαταλήψεων

Η εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας μπορεί να προκαλέσει μακροχρόνιες πεποιθήσεις και να αποκαλύψει ασυνείδητες προκαταλήψεις.

Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας να κατανοήσουμε και να ευαισθητοποιήσουμε τους πολίτες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των προκαταλήψεων. 

Και αυτό ξεκινάει από τον εαυτό σας - όταν οι ηγέτες εξετάζουν με ειλικρίνεια πού μπορεί να είναι προκατειλημμένοι, είναι ευκολότερο να αναγνωρίζουν και να αποκαλούν τις προκαταλήψεις των άλλων.

💡 9 Βέλτιστες πρακτικές για επιτυχημένη εκπαίδευση σε θέματα διαφορετικότητας

1. Ανάπτυξη κατανόησης της πολυμορφίας και της ένταξης

Η αλλαγή ξεκινά από εσάς. Πρέπει να γνωρίζετε το θέμα για να είστε σε θέση να επιλέξετε και να εφαρμόσετε την εκπαίδευση για την ποικιλομορφία - ακόμη και αν την αναθέτετε σε έναν εμπειρογνώμονα. Όλο και περισσότερες εταιρείες συμπεριλαμβάνουν την ποικιλομορφία στις εταιρικές τους αξίες. Αν δεν το κάνετε, ίσως είναι καλή ιδέα να επανεξετάσετε τις αξίες σας. Βεβαιωθείτε ότι η πολυμορφία δεν σταματά σε πομπώδεις λέξεις στο χαρτί, αλλά είναι ζωντανή στην εταιρική κουλτούρα.

2. Επέκταση και διατήρηση της κατάρτισης σε θέματα πολυμορφίας και ένταξης με την πάροδο του χρόνου

Η εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας δεν είναι κάτι που κάνετε μια φορά για να το διαγράψετε από τη λίστα σας. 

Για να ξεπεραστούν τα προβλήματα πολυμορφίας και να υπάρξουν επιτυχημένα αποτελέσματα, η πολυμορφία πρέπει να αποτελεί θεμελιώδη αξία της εταιρείας. 

Ας υποθέσουμε ότι η μόνη σας επαφή με την πολυμορφία είναι μέσω ενός σύντομου εκπαιδευτικού σεμιναρίου μία ή δύο φορές το χρόνο. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει ένα κενό μεταξύ της μάθησης και των εφαρμογών και των αποτελεσμάτων της.

3. Προσαρμόστε την εκπαίδευση για την ποικιλομορφία και την ένταξη στην εταιρεία σας 

Όλες οι εταιρείες έχουν διαφορετικές ευκαιρίες ανάπτυξης στον τομέα της πολυμορφίας. Είναι συνετό να προσαρμόζετε την εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας και ένταξης στον αστερισμό της ομάδας σας και στις προκλήσεις που προκύπτουν. 

Ωστόσο, συνιστάται έντονα να περάσουν όλοι από την ίδια εκπαίδευση. Διαφορετικά, η εκπαίδευση για την ποικιλομορφία μπορεί να έχει τα αντίθετα αποτελέσματα. 

4. Σχεδιάστε μια ολοκληρωμένη προσέγγιση 

Εκτός από την τακτική εκπαίδευση, υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε καθημερινά για να τιμήσετε τη διαφορετικότητα. Η αναγνώριση εορτών από διαφορετικούς πολιτισμούς και πεποιθήσεις είναι ένα παράδειγμα. Η εκμάθηση χαιρετισμών και εθίμων από διάφορους πολιτισμούς είναι ένα άλλο. 

Συμβουλή: Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού μπορεί επίσης να επιτρέψει ευέλικτες αργίες, δεδομένου ότι μόνο ορισμένοι γιορτάζουν τα Χριστούγεννα ή τις χριστιανικές αργίες. 

5. Συμπεριλάβετε εργαζόμενους όλων των επιπέδων

Οι εργαζόμενοι σε όλα τα επίπεδα πρέπει να συμμετέχουν σε εκπαίδευση για την πολυμορφία - όχι μόνο τα κατώτερα επίπεδα. 

Ας υποθέσουμε ότι το προσωπικό των ανώτερων επιπέδων αποκλείεται. Στην περίπτωση αυτή, οι άνθρωποι μπορεί να το αντιληφθούν ως άδικο και η εκπαίδευση δεν θα έχει το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα. 

Επιπλέον, συνιστούμε την εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας ως υποχρεωτικό μέρος της εκπαίδευσης των ηγετών .

Η παροχή της κατάρτισης ως μικρομάθηση την καθιστά αποτελεσματική, ώστε κανείς να μην μπορεί να πει ότι δεν έχει χρόνο να συμμετάσχει. Η συμπερίληψη όλων δημιουργεί επίσης ένα ισχυρότερο, ενωμένο εργατικό δυναμικό με το αίσθημα της συντροφικότητας που προκύπτει από την εργασία για έναν κοινό στόχο.

Ελέγξτε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα της Zavvy για την ηγεσία. Θα εκπαιδεύσετε τους ηγέτες σας στη ροή της εργασίας με διαδραστικά, εβδομαδιαία μικρομαθήματα που διδάσκουν πρακτικές έννοιες σε 10 λεπτά ή λιγότερο.

6. Συζήτηση για την εξουσία και τα προνόμια 

Όλοι έχουν κάποιο επίπεδο προνομίων, αλλά το ύψος τους ποικίλλει ευρέως. Το προνόμιο σχετίζεται άμεσα με την εξουσία, οπότε η αναγνώρισή του είναι ένα κρίσιμο βήμα για να τιμήσουμε την ποικιλομορφία. 

Να θυμάστε ότι το να έχετε περισσότερα προνόμια δεν σημαίνει ότι έχετε μηδενικές προκλήσεις στη ζωή. 

Προνόμιο σημαίνει απλώς ότι έχετε ορισμένα πλεονεκτήματα επειδή τυχαίνει να ανήκετε σε μια πλειοψηφία. 

Αλλά, θυμηθείτε ότι το προνόμιο είναι μια σχετική έννοια: ένας μαύρος ετεροφυλόφιλος άνδρας έχει περισσότερα προνόμια όσον αφορά το φύλο και τη σεξουαλικότητα παρά το χρώμα του δέρματος.

7. Πρόληψη μικροεπιθέσεων 

Ο όρος μικροεπιθέσεις επινοήθηκε το 1970 και αναφέρεται σε επαναλαμβανόμενα σκόπιμα ή ακούσια υποτιμητικά σχόλια και αρνητικές συμπεριφορές απέναντι σε κάποιον που ανήκει σε μια περιθωριοποιημένη ομάδα.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:

• Να ρωτάτε κάποιον από πού πραγματικά κατάγεται όταν μοιράζεται την εθνικότητά του.
• Υποθέτοντας ότι ένα έγχρωμο άτομο είναι εργαζόμενος σε υπηρεσίες.
• Πιστεύει ότι μια γυναίκα είναι βοηθός και όχι ηγέτης. 
• Να βασίζεσαι στον λευκό άνδρα ως ηγέτη μιας ομάδας.

Οι μικροεπιθέσεις είναι υποθέσεις που βασίζονται σε στερεότυπα και προκαταλήψεις. Μπορεί να είναι ύπουλες, καθώς συχνά είναι ανεπαίσθητες και μπορεί να προέρχονται ακόμη και από καλές προθέσεις σε συνδυασμό με έλλειψη επίγνωσης.

Συμβουλή: Η αποτελεσματική εκπαίδευση σε θέματα διαφορετικότητας θα πρέπει να περιλαμβάνει τον τρόπο αντιμετώπισης των μικροεπιθέσεων.

Σε περίπτωση που εμφανιστούν μικροεπιθέσεις, είναι πολύ χρήσιμο να παραμείνετε ήρεμοι και να υποθέσετε ότι έχετε καλή πρόθεση ενώ ενημερώνετε το άτομο για την κατάσταση. Εάν συμβαίνει επανειλημμένα, θα πρέπει να το συζητήσετε πιο διεξοδικά με το άτομο και τον διευθυντή/ομαδάρχη του.

8. Συμβουλευτείτε συμβουλές εμπειρογνωμόνων

Η εκπαίδευση σε θέματα πολυμορφίας είναι ένα πολύπλοκο θέμα. Δεν είναι απαραίτητα εύκολο να το πετύχεις σωστά, ακόμη και για τους έμπειρους ηγέτες. Για να μην κάνετε τα πράγματα χειρότερα, η συμβουλή ενός εξωτερικού εμπειρογνώμονα μπορεί να συμβάλει σε εξαιρετικά αποτελέσματα.

9. Συλλέξτε ανατροφοδότηση και συνεχίστε να βελτιώνεστε

Τέλος, η επιτυχημένη εκπαίδευση σε θέματα διαφορετικότητας έχει τακτική ανατροφοδότηση από όλους τους συμμετέχοντες, ώστε να εντοπίζονται τα σημεία όπου υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης.

➡️ Εφαρμογή της εκπαίδευσης σε θέματα πολυμορφίας στη ροή της εργασίας με το Zavvy

Η εκπαίδευση για τη διαφορετικότητα είναι τα νέα τραπέζια πινγκ-πονγκ στο μεσημεριανό γεύμα - κάτι που οι εργοδότες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ξεχωρίσουν και να προσελκύσουν ταλέντα. Και είναι κάτι πολύ περισσότερο από αυτό. 

Η εκπαίδευση για τη διαφορετικότητα βοηθάει όλους να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και να γίνονται αντιληπτοί. Η επιτυχής εφαρμογή θα μεταφραστεί άμεσα σε αυξημένα κέρδη.

Η συνεχής μάθηση με τη μορφή της μικρομάθησης είναι συχνά πιο αποτελεσματική από μια δυνητικά συντριπτική ολοήμερη εκπαίδευση μία φορά το χρόνο. 

Εγγραφείτε για εκπαίδευση σε θέματα διαφορετικότητας με το Zavvy για να αφήσετε τους υπαλλήλους σας να μάθουν και να ζήσουν τη διαφορετικότητα με μόνο 5 λεπτά εκπαίδευσης την ημέρα!