Sie möchten nicht, dass dies bei Ihrem Unternehmen der Fall ist.
Gleichzeitig haben Sie aber vielleicht einfach nicht die Zeit, sich den täglichen, sich wiederholenden Aufgaben und persönlichen Gesprächen zu widmen.
Deshalb stellen wir Ihnen 7 beliebte Anwendungen von KI im Bereich Mitarbeiterengagement vor, damit Sie lernen, wie Sie KI-Coaches, Bots und andere Prozesse nutzen können.
Am Ende werden Sie in der Lage sein, das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu steigern und:
Setzen Sie bessere langfristige Ziele und schlagen Sie Ihren Teammitgliedern Lernressourcen vor.
Bieten Sie jedem Einzelnen Feedback und Beratung in Echtzeit.
Erstellen Sie Fortschrittsberichte in Sekundenschnelle.
Halten Sie Ihr Team über seine Ziele und Bewertungen auf dem Laufenden.
Und mehr Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass einschüchternde Aufgaben wie die Erstellung von Karriererahmen nicht länger abschreckend sind!
📈 Was sind die potenziellen Vorteile der Einbeziehung von KI in Strategien zur Mitarbeiterbindung?
Künstliche Intelligenz wird im Personalwesen bereits für verschiedene Anwendungsfälle eingesetzt, z. B. recruiting, Onboarding, Schulung, Leistungsbeurteilung und mehr.
Der Einsatz von KI kann nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität verbessern, sondern auch dafür sorgen, dass Sie die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter (vor Ort und per Fernzugriff) erfüllen.
Sie können KI-basierte HR-Tools nutzen, um:
Automatisieren Sie alltägliche Vorgänge wie die Weitergabe von Feedback oder die Herstellung von Verbindungen zwischen Teammitgliedern.
Die automatische Planung von Veranstaltungen entlastet Ihr HR-Team. Auf diese Weise können sie sich auf die Aufgaben konzentrieren, die menschliches Engagement erfordern, z. B. Einzelgespräche oder Live-Coaching.
Optimieren Sie dieKonfliktlösung, indem Sie objektive Einblicke von Dritten erhalten und Lern- und Entwicklungsinitiativen verbessern. Insbesondere nutzen diese Tools vorhandene Mitarbeiterdaten, um bessere Empfehlungen für Mitarbeiterschulungen zu geben und bestimmte Mitarbeitende mit Wachstumsmöglichkeiten (wie neue Rollen oder Abteilungen) zu versorgen.
Gewinnen Sie tiefere Einblicke in die Präferenzen der Mitarbeitenden und sprechen SieUnzufriedenheit proaktiv im gesamten Unternehmen an.
Letztlich kann KI die Ausrichtung des Unternehmens fördern, die Bindung von Mitarbeitern unterstützen und die zukünftige Leistung verbessern.
Das liegt ganz einfach daran, dass Sie mehr Zeit haben, um sich um jeden Einzelnen in Ihrem Team zu kümmern.
Tipp: Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihren Mitarbeitern zuzuhören, Feedback einzuholen und alles von Angesicht zu Angesicht zu besprechen, können Sie bessere Beziehungen aufbauen und eine bessere Arbeitserfahrung bieten.
🤖 7 Anwendungen von KI für das Mitarbeiterengagement
Wir stellen Ihnen sieben gängige Anwendungen vor, mit denen Sie KI-Lösungen nutzen können, um das Engagement Ihrer Mitarbeiter nachhaltig zu verbessern.
Wie man sie nutzt: Jede Anwendung und Lösung für künstliche Intelligenz deckt einen anderen Bedarf oder eine andere Herausforderung ab, mit der Sie gerade konfrontiert sind oder in Zukunft konfrontiert werden könnten.
Die meisten KI-gestützten Tools werden Ihnen nicht bei allen Szenarien helfen können. Nehmen Sie sich also die Zeit, Ihre unmittelbaren Bedürfnisse zu priorisieren und diese Anwendungen schrittweise mit Ihren Mitarbeitern zu testen.
Tipp: Verwenden Sie einen Engagement-Aktionsplan, um Ihre Prioritäten zu dokumentieren und wichtige Aufgaben zu verfolgen.
👩🎓 Personalisierte Lern- und Entwicklungsprogramme
✅ Wie man künstliche Intelligenz nutzt:
Erstellung individueller Programme für jeden Mitarbeitenden.
❌ Wann ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zu vermeiden?
Wenn der Inhalt eines Lernprogramms sensibel oder vertraulich ist und menschliche Diskretion und Urteilsvermögen erfordert.
Wenn das Lern- und Entwicklungsprogramm auf den Aufbau zwischenmenschlicher Fähigkeiten oder emotionaler Intelligenz abzielt (da die menschliche Interaktion in diesen Fällen effektiver ist).
💡Fallbeispiel Spotlight: Mit einem Tool wie Zavvy können Sie Ihre Mitarbeitenden coachen und ihre Entwicklung fördern. Die KI von Zavvy hilft Ihren Mitarbeitenden, in Windeseile umsetzbare Entwicklungspläne zu erstellen.
💬 Chatbots und virtuelle Assistenten zur Unterstützung der Mitarbeiter
✅ Wie man künstliche Intelligenz nutzt:
Beantwortung häufig gestellter Fragen.
Bereitstellung von Schulungen und Beratung auf Abruf.
Automatisierung von sich wiederholenden und administrativen Aufgaben.
Beschleunigung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und der Personalabteilung.
❌ Wann ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zu vermeiden?
Wenn ein Thema eine persönliche Note oder menschliches Einfühlungsvermögen erfordert.
Wenn ein Thema hochkomplex ist und ein hohes Maß an Fachwissen oder Kenntnissen erfordert, die nicht durch KI bereitgestellt werden können.
Wenn ein Problem die physische Anwesenheit von Personen erfordert (wie beim technischen Support).
Wenn Sie nicht die Zeit oder die Ressourcen hatten, den Bot richtig zu trainieren.
Die vielen Einsatzmöglichkeiten des KI-Assistenten von Zavvy Slack
🔬 Stimmungsanalyse zur Überwachung der Mitarbeiterzufriedenheit
Unterstützung der Führungskräfte bei der Suche nach Bereichen, in denen die Mitarbeiter zufrieden oder unzufrieden sind.
❌ Wann ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zu vermeiden?
Wenn Sie nicht in der Lage sind, eine Zustimmung einzuholen, bevor Sie Mitarbeiter-Feedback sammeln und analysieren.
Wenn verzerrte Ergebnisse zu erwarten sind.
💡Anwendungsbeispiel Spotlight: Jive Insights Advanced bietet datengesteuerte Einblicke in die Stimmung und das Verhalten der Mitarbeitenden. Manager:innen untersuchen die Vorlieben, Motivationen und Leistungstreiber ihres Teams.
🎮 Gamification zur Steigerung des Engagements
✅ Wie man künstliche Intelligenz nutzt:
Schaffung und Pflege eines Belohnungssystems.
Anreize für die Erledigung von Aufgaben zu schaffen (z. B. durch Benachrichtigungen, wenn andere Mitarbeiter ihre Aufgaben erledigt haben, um einen gesunden Wettbewerb zu schaffen).
Neue (manchmal einzigartige) Daten über das Verhalten und die Vorlieben der Mitarbeitenden zu sammeln.
❌ Wann ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zu vermeiden?
Wenn die Gamification-Praktiken nicht mit der Kultur oder den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen.
Wenn das Unternehmen oder die Abteilung vor großen finanziellen Herausforderungen steht.
SimonBacher, Mitbegründer von Ling, einer App zum spielerischen Sprachenlernen, stellt fest, dass künstliche Intelligenz genutzt werden kann, um die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern:
"Manager können KI-gesteuerte Engagement-Programme erstellen, einschließlich virtueller Spiele und Wettbewerbe für Remote-Unternehmen. KI-Apps mit Spielfunktionen ermöglichen es Mitarbeitern, freiwillige Initiativen zu erstellen, sich fortzubilden und über Arbeits- und Engagementmöglichkeiten abzustimmen. So können Mitarbeiter beispielsweise ihre Lernerfahrungen (z. B. beim Sprachenlernen) personalisieren und an community Rückgabeprogrammen teilnehmen, um ihre Moral, Produktivität und Selbstverwirklichung zu steigern.
Mit Badges, Leaderboards, Scorecards und Herausforderungen werden Mitarbeiter eifriger und motivierter, ihr Bestes zu geben und an unternehmensinitiierten Engagementaktivitäten teilzunehmen. Die Einbeziehung von KI-Gamification in Ihre Unternehmensprogramme fördert die interaktive und unterhaltsame Kommunikation und Zusammenarbeit und sorgt so für sinnvollere und unvergessliche Mitarbeitererlebnisse!"
💡Verwendungsbeispiel Spotlight: Verwenden Sie die KI von Zavvy zur Erstellung von Quizfragen für Ihre Schulungen.
Erstellen Sie ansprechende Inhalte mit Zavvy AI: Lerninhalte und Quizze mit nur wenigen Klicks
Das Team von Zavvy entwickelt nicht nur, sondern nutzt auch all diese aufregenden neuen Funktionen.
Fesseln Sie Lernende mit von Zavvy AI generierten Quizzen
🗣️ KI-gesteuerte Tools für Kommunikation und Zusammenarbeit
✅ Wie man künstliche Intelligenz nutzt:
Verbesserung der Kommunikationseffizienz und der Zusammenarbeit.
Automatisierung von sich wiederholenden oder zeitaufwändigen Aufgaben.
Analyse von Daten und Gewinnung von Erkenntnissen über das Engagement der Mitarbeitenden.
Um Ihren Mitarbeitern schneller ein individuelles Feedback zu geben.
❌ Wann ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zu vermeiden?
Wenn Sie bei Ihren Mitarbeitern ein stärkeres Gefühl für community entwickeln wollen, ist es möglicherweise nicht sinnvoll, sich ausschließlich auf KI-gesteuerte Tools zu verlassen.
Wenn Sie den Kommunikationsprozess nicht transparent gestalten können, haben Ihre Mitarbeiter möglicherweise kein Vertrauen in Ihre KI-Verwaltungssoftware.
💡Nutzen Sie das Fallbeispiel: Richten Sie vor allemKommunikationstrainings ein und lassen Sie KI die Leistung Ihres Teams aufzeichnen und verfolgen. Ein wirkungsvolles Kommunikationstraining hilft Ihren Mitarbeitenden, durch Methoden wie aktives Zuhören oder einfühlsames Verstehen zu lernen, wie man effektiv kommuniziert.
🚀 Aufbau einer ansprechenden Onboarding-Erfahrung
✅ Wie man künstliche Intelligenz nutzt:
Wenn Sie hochgradig personalisierte Inhalte in Ihrer Onboarding-Checkliste benötigen.
Wenn Echtzeit-Feedback ein Muss ist.
Wenn große Datenmengen zu verarbeiten, zu kuratieren und zusammenzufassen sind.
Wenn Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren müssen (z. B. das Versenden von Ressourcen an neue Mitarbeiter, das Einrichten von Konten)
Beim automatischen Verbinden von Mitarbeitern mit Onboarding-Buddies.
Für den Betrieb eines Self-Service-Centers für Fragen zu neuen Mitarbeitenden.
❌ Wann ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zu vermeiden?
Wenn Sie bei jedem einzelnen Schritt des Onboarding-Prozesses einen menschlichen Kontakt benötigen.
Wenn Sie noch keine Zeit hatten, den KI-generierten Onboarding-Flow zu testen.
Wenn Ihr Onboarding-Prozess sehr technische oder komplexe Informationen enthält.
💡 Anwendungsfall Spotlight: Roadsurfer Das Unternehmen nutzt Zavvy, um seinen Mitarbeitern ein individuelles Onboarding-Erlebnis zu bieten. Die KI-Funktionen von Zavvy ermöglichen es ihnen, das Onboarding zu automatisieren und die Erstellung von Inhalten zu verbessern, was eine erhebliche Zeit- und Arbeitsersparnis pro Mitarbeiter bedeutet.
Zavvys Walk & Talk: Verabreden Sie sich zu regelmäßigen Walking-Treffen, um den Kontakt am Arbeitsplatz zu verbessern und Stress abzubauen.
🙌 Anerkennungs- und Belohnungssysteme
Die Implementierung von KI in Ihr Anerkennungs- und Belohnungssystem ermöglicht es,:
Genaue Verfolgung der Mitarbeiterleistung.
Versenden Sie regelmäßig Belohnungen oder Anerkennungen an Ihre Mitarbeiter.
Interpretieren Sie Leistungsdaten und geben Sie Empfehlungen für Verbesserungen (besonders wichtig bei großen Teams, bei denen es unmöglich ist, die Leistung der Mitarbeiter manuell zu erfassen).
❌ Wann ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zu vermeiden?
Wenn Ihr Team generell zögert, sich bei solchen Entscheidungen auf künstliche Intelligenz zu verlassen, weil es glaubt, dass diese nicht transparent oder integrativ ist.
Wenn Sie keine Person haben, die für die Überwachung dieses Systems zuständig ist, um Fairness zu gewährleisten.
💡 Use Case Spotlight: Automatische Empfehlungen an die Mitarbeitenden zur Verbesserung ihrer Leistung.
Nehmen wir zum Beispiel an, bei der letzten Halbjahresbeurteilung wurde eine Lücke in den Präsentationsfähigkeiten festgestellt. In diesem Fall kann ihnen automatisch empfohlen werden, sich für einen Kurs in Rhetorik anzumelden.
🕵️♀️ 7 Faktoren , die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie in eine KI-Engagement-Lösung investieren
Bevor Sie sich für eine KI-Engagement-Lösung entscheiden, sollten Sie sich die Zeit nehmen, sie alle zu testen und dabei die folgenden sieben Kernfaktoren im Auge behalten:
Der Return on Investment (ROI): Wird das ausgewählte KI-Tool Ihnen Geld und Zeit sparen? Wie skalierbar ist es? Wird es zum Beispiel mit Ihren Anforderungen Schritt halten, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich die Größe Ihres Teams verdoppelt?
Benutzerfreundlichkeit: Ihr Team steht an erster Stelle. Daher sollten Sie sicherstellen, dass die Plattform und ihre Integrationen leicht zu bedienen sind und täglich genutzt werden können (falls erforderlich).
Analytik: Einblicke geben Ihnen die Möglichkeit, den Erfolg zu messen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln. Einige der besten KI- und maschinellen Lernlösungen bieten Echtzeit-Analysen, die vergangene Trends und Daten nutzen, um zukünftige Geschäftsergebnisse vorherzusagen.
Wichtige Stakeholder: Denken Sie an alle, die an der Nutzung dieser App beteiligt sind. Überlegen Sie, wer für die App verantwortlich sein wird, wer für die Verwaltung der täglichen Abläufe mit dem Tool zuständig ist und ob alle Beteiligten informiert, eingebunden und in diese neue Ergänzung Ihres Tech-Stacks investiert werden sollten.
Ethische Implikationen und Befangenheit: Achten Sie darauf, dass Sie alle ethischen oder rechtlichen Konsequenzen des Einsatzes dieser KI-Tools berücksichtigen.
Internes Vertrauen aufbauen: Dieses neue Tool ist eine weitere Ergänzung zu den verschiedenen Lösungen, die bereits die Tage der Mitarbeitenden füllen. Daher sollte Ihr Team die Leistungsfähigkeit dieser App verstehen und wissen, wie es dieses nutzen kann, ohne Zeit zu verschwenden oder abgelenkt zu werden.
Wartung und Unterstützung: Einfach ausgedrückt: Jemand muss sich um all dies kümmern. Bereiten Sie sich entsprechend vor und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Lösung über ein Supportteam verfügt, das Ihnen bei der Behebung von Problemen oder der Suche nach neuen Anwendungsfällen jederzeit zur Verfügung steht.
➡️ Binden Sie Ihre Mitarbeiter mit Zavvy AI ein
KI-Lösungen helfen Ihnen, das Engagement Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten und ermöglichen es den Personalverantwortlichen.
Ganz gleich, ob es darum geht, ihnen neue Fähigkeiten zu vermitteln oder sie einfach nur zu motivieren - mit einem Tool wie Zavvy können Sie all das erreichen.
Integration des KI-Coaches in Slack, um Tipps zur Mitarbeiterproduktivität zu geben, Fragen zu beantworten und Unterstützung bei der Lösung verschiedener Probleme zu bieten. Der KI-Coach von Zavvy kann dabei helfen, Feedback zu schreiben, Lernressourcen zu finden oder Entwicklungsziele festzulegen.
Sie erhalten Einblicke in die Menschen, die Ihnen helfen, sich sinnvoll zu engagieren, bessere Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen und zu fördern und stärkere Fernbeziehungen aufzubauen.
Mithilfe von KI können Sie genaue, zeitnahe und verwertbare Daten über die Leistung eines Mitarbeiters sammeln, die es Ihnen ermöglichen, den Fortschritt des Mitarbeiters in Echtzeit zu verfolgen und sogar Prognosen für die Zukunft zu erstellen.
KI und maschinelles Lernen können auch nützlich sein, um Arbeitsprozesse zu automatisieren und Mitarbeitern Feedback zu ihren Aufgaben zu geben.
Und schließlich können Sie mithilfe von KI in Echtzeit Einblicke in das Verhalten Ihrer Mitarbeitenden gewinnen, so dass Manager:innen auf der Grundlage der Ergebnisse individuelle Motivation und Belohnungen anbieten können.
KI kann auch eine Vielzahl von Datenpunkten analysieren, um potenzielle Karrierewege für Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen, Wünsche und Anforderungen des Unternehmens aufzuzeigen. Dieser Einblick in mögliche Karriereverläufe kann ein starker Motivator sein.
Was sind KI-Tools für das Mitarbeiterengagement?
Einige der besten KI-Tools, die Sie für das Engagement Ihrer Mitarbeiter nutzen können, sind:
Alex ist ein Marketer bei Zavvy. In diesem Blog teilt er hauptsächlich Erkenntnisse aus Gesprächen mit ausgewählten Experten und aus der Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung und Verbesserung ihrer Onboarding- oder Lernprogramme.
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