Çalışan Geri Bildirim Anketiniz için 55 Soru (& Ücretsiz Şablon)

Düzenli İK çalışan geri bildirim anketleri gönderen şirketler açık bir mesaj gönderiyor: İşgüçlerinin sesini önemsiyorlar.

Ve bu önemlidir çünkü dinlendiğini hisseden çalışanların, dinlendiğine inanmayanlara göre daha iyi performans gösterme olasılığı 4,6 kat daha fazladır. 

Tıpkı bir seçimde oy kullanmanın vatandaşlara inançları için ayağa kalkma ve mücadele etme hakkı vermesi gibi, iş yerindeki geri bildirim anketleri de çalışanların şirketinizde çalışmakla ilgili değerli görüşlerini ifade etmelerine olanak tanır. 

❓ Çalışan geri bildirim anketi nedir?

Çalışan geri bildirim anketi, personele şirketinizde çalışma deneyimleri hakkında sorular soran kısa bir soru listesidir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere hayati konuları ele alacaksınız 

• EKİP ÇALIŞMASI
• dahi̇li̇ i̇leti̇şi̇m
• iş-yaşam dengesi
• şi̇rket kültürü
• ve kişisel gelişim

Organizasyon modelinize bağlı olarak, ilgili durumlarda uzaktan veya hibrit çalışma hakkında da soru sorabilirsiniz. 

Geleneksel anketler basılır ve manuel olarak doldurulur, ancak dijital anketler göndermek daha verimlidir ve daha yüksek yanıt oranları üretir.

İpucu: Daha dürüst anket sonuçlarını teşvik etmek için geri bildirimleri anonim olarak toplayın. 

💪 Çalışan geri bildirim anketini nasıl oluşturabilirim?

1. Geri bildirim anketinin amacını belirleyin

Bir anket oluşturmadan önce, ulaşmak istediğiniz belirli hedefleri tanımlamanız gerekir. 

Örneğin:

Çalışan memnuniyetini ölçmek mi istiyorsunuz? 

Yakın zamanda yapılan bir değişiklik hakkında geri bildirim mi almak istiyorsunuz? 

Çalışanların iyileştirme görmek istedikleri alanları tespit etmeyi mi hedefliyorsunuz? 

İpucu #1: Ne elde etmek istediğiniz konusunda net olun, böylece bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak sorular tasarlayabilirsiniz.

2. Bir anket formatı seçin

İhtiyaçlarınıza en uygun anket formatını belirleyin. 

Bazı seçenekler şunlardır: 

• çevrimiçi anketler;
• kağıt anketler (yine de çok uzak dostu değil);
• (yüz yüze) görüşmeler;
• odak grupları.

İpucu #2: Çevrimiçi anketler genellikle en uygun ve uygun maliyetli yöntemdir. 

İpucu #3: Ya da daha da iyisi, Zavvy adresini kullanabilirsiniz. Kullanabileceğiniz ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebileceğiniz birçok şablon vardır.

3. Anket içeriğinin belirlenmesi

Amacınızı ve hedeflerinizi belirlediniz. Harika! 

Bunlar, ele almak istediğiniz belirli konular ve sorular hakkında bilgi verecektir. 

İpucu #4: Sorularınızın açık, öz ve anketin amacıyla ilgili olduğundan emin olun. 

İpucu #5: Çalışanların daha ayrıntılı geri bildirimde bulunmalarına olanak tanıyan açık uçlu sorular eklemeyi düşünün.

4. Anketi test edin

Anketi dağıtmadan önce, küçük bir grup çalışanın anketi doldurmasını ve geri bildirimde bulunmasını sağlayın. 

Tam bir lansmandan önce test etmek, anketi tüm kuruluşa göndermeden önce iyileştirilmesi gereken alanları belirlemenize yardımcı olacaktır.

5. Sonuçları analiz edin ve bunlara göre hareket edin

Anket tamamlandığında, verileri analiz edin ve eğilimleri ve iyileştirme alanlarını belirleyin. 

Anket sonuçlarını çalışanlara iletin. Anketler düzenleyip bir gün içinde bitiren şirketlerden daha kötü bir şey yoktur. Çalışanlarınız bir takip bekler. 

İpucu #6: Çalışanların geri bildirimlerini duyduğunuzu bilmelerini sağlayın. 

İpucu #7: Endişe duyulan alanları ele almak için eylem planları geliştirin. 

📏 Anketiniz ne kadar uzun olmalı?

Çalışanlarınız meşguldür, bu nedenle çok fazla zamanlarını almayan kısa, anlamlı bir anket tasarlayın. Anketi 5 dakikadan kısa sürede tamamlamalarını hedefleyin - bunu test edin ve ekstra motivasyon için anketin uzunluğunu en üstte belirtin.

İpucu: Anket kullanıcı deneyimine de odaklanın.

Sorularınız spesifik olmalı ve çalışanlarınız onlara ne sorduğunuz konusunda kafa karışıklığı yaşamamalıdır. Anketin çok ayrıntılı olması veya cevap alanlarının sorularla eşleşmemesi durumunda anket yanıtlama oranları düşebilir. 

🖊️ 55 Çalışan geri bildirim anketi soruları şunları içerir

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çalışma hayatının farklı yönleriyle ilgili soruları kapsayarak kendi çalışan geri bildirim anketinizi oluşturun: 

• Şirket kültürü 
• Kişisel gelişim 
• Nişanlılık 
• Ekip işbirliği 
• Yönetici iletişimi 
• İş-yaşam dengesi 
• Uzaktan çalışma 

Etkili geri bildirim, çalışanlarınızın şirket kültürü ve genel misyonunuzla uyumlu hissedip hissetmedikleri konusunda size değerli bir genel bakış sağlar. Ayrıca, bireylerin ekipler içinde nasıl işbirliği yaptıkları ve amirleriyle nasıl iletişim kurdukları hakkında ayrıntılı bilgiler de alırsınız. Bu, bir çalışanın iş-yaşam dengesini ve kişisel gelişimini etkiler.

Aşağıdaki sorularda, alıcının Kesinlikle Katılmıyorum (1) ile Kesinlikle Katılıyorum (5) arasında değişen cevapları seçeceği kayan ölçek formatı kullanılmaktadır.

Şirket kültürü hakkında anket soruları 

Şirket kültürü, bir çalışanın görevindeki mutluluğu ve motivasyonu için çok önemlidir. Şirkete uyum sağlayamayan veya değerlerinin şirketle örtüşmediğini düşünen çalışanların işlerinden ayrılmaları ve mutsuz olmaları muhtemeldir.

İK stratejisti Gonzalo Shoobridge şöyle açıklıyor:

"Çalışan anketi, çalışan bağlılığı konusunda bir İK egzersizi değildir; kurumsal sağlık hakkındaki gerçekleri öğrenmek için doktora yapılan bir ölüm kalım yolculuğudur."

Aşağıdakileri içeren sorular sorun: 

• Şirketimin misyonunu ve hedeflerini anlıyorum.
• Kurumum çalışanlara şeffaf bir iletişim sunar. 
• Organizasyonumuzun şu anda altı ay öncesine göre daha iyi olduğuna inanıyorum. 
• Bu şirket için çalışmaktan gurur duyuyorum. 
• Kurumumuzun hedeflerine ulaşabilecek kapasitede olduğuna inanıyorum. 

Kişisel gelişimle ilgili anket soruları

"Bence tüm çalışan-işveren ilişkisi değişiyor. Güç daha çok çalışanın elinde ve şöyle diyor: "Aslında bu benim işime yaramıyor. Kariyerimde bana daha fazla yardımcı olacak şey, zengin bir diyalog kurmak ve sizinle olan deneyimimin nasıl olacağını anlamak, nerede büyümem gerektiğini anlamak, nasıl hesap verebilir olduğumu anlamaktır."

Bence ölçekler gerçekten işverenin çalışan tabanını nasıl yönettikleri konusunda kendilerini rahat hissetmeleri içindir." ‍Marie-Claire BarkerWavemaker'da Küresel Yetenek Direktörü.

Çalışanlar mevcut rollerinde kişisel ve profesyonel gelişim potansiyelini hissetmelidir. Düzenli olarak yapılan nabız yoklamaları, İK liderlerinin ve süpervizörlerin ekip üyelerinin gelişimlerinin desteklendiğini hissedip hissetmediklerini, ilerleme fırsatına sahip olup olmadıklarını ve becerilerini en iyi şekilde kullanıp kullanmadıklarını anlamalarını sağlar. Aşağıdaki gibi soruları deneyin: 

• Aldığım geri bildirimler, nasıl gelişebileceğimi anlamama yardımcı olacak kadar sık.
• Şirketim mesleki gelişimime katkıda bulunuyor. 
• Amirim gelişim hedeflerimi desteklemek için koçluk veya mentorluk sunuyor. 
• Şirketim tarafından sunulan kariyer yolu ve terfi fırsatları hakkında net bir anlayışa sahibim. 
• Becerilerimi geliştirmeye yönelik bir gelişim planım var
• İşimi etkileyen kararlara uygun bir şekilde dahil oluyorum.

Katılımla ilgili anket soruları

Çalışan bağlılığı anket soruları iş memnuniyeti hakkında çok şey ortaya koymaktadır.

Kendilerini bağlılığı yüksek olarak tanımlayan çalışanların %94,7 'si işverenlerinin geri bildirimlerini ciddiye aldığını düşünüyor. Bağlılık düzeyleri elde tutmayı etkiler, bu nedenle bu önemli metrik size çalışanlarınızın şirkette kalmayı mı yoksa yakın gelecekte ayrılmayı mı planladığını da söyleyecektir. 

• İşimde her şeyin ötesine geçmek için motive hissediyorum. 
• Bu kurumda tam potansiyelime ulaşabileceğime inanıyorum. 
• Bu şirketi bir arkadaşıma veya meslektaşıma tavsiye ederim. 
• Bu kuruluşta çalışanların morali yüksektir.

Ekip işbirliği hakkında anket soruları

İşbirliği içinde çalışamayan ekipler genellikle verimsiz, mutsuz ve yüksek çalışan devir oranına sahip olurlar. Çalışan 1.600'den fazla yetişkinle yapılan bir anket, ekip çalışmasının eksikliğinin yüksek miktarda işyeri stresine katkıda bulunduğunu ortaya koymuştur. Özellikle zayıf iletişim, stresin %39'undan sorumludur.

Ekibinizin uyumlu olup olmadığını bilmek ister misiniz? İşbirliğiyle ilgili bu sorular, güçlü ve zayıf yönlerinizin nerelerde olduğunu ve nerelerde değişiklik yapmanız gerektiğini ortaya koyuyor. 

• Bireysel hedeflerimin ekip hedeflerimizlebüyük ölçüde örtüştüğünü hissediyorum.
• İş arkadaşlarıma bağlı hissediyorum. 
• Meslektaşlarım kendilerini kaliteli iş üretmeye adamışlardır. 
• Ekibim her bir ekip üyesine saygı gösterir. 
• İş yerinde olumlu bir çalışma kültürüne katkıda bulunan arkadaşlarım var. 

Yönetici iletişimi ile ilgili anket soruları

Çalışanlar, yönetim ekiplerinin seslerini duyduğunu ve endişelerini zamanında ele aldığını bilmelidir. Güçlü iletişim, çalışanlar ile doğrudan amirleri arasındaki ilişkiye bağlıdır. Ancak yöneticilerin %69 'unun çalışanlarıyla iletişim kurmaktan rahatsız olması nedeniyle bu durum çoğu zaman eksik kalabiliyor. Kuruluşunuzda iletişim kanallarının çalışıp çalışmadığını belirlemek için aşağıdaki soruları sorun. 

• Yöneticimle iletişim kurma sıklığımdan memnunum. 
• Yöneticime görüş ve geri bildirimde bulunurken kendimi rahat hissediyorum. 
• Direkt amirim işteki katkılarımı takdir etme konusunda iyidir. 
• Tanınma zamanında teslim edilir. 
• Amirim tarafından saygı gördüğümü hissediyorum. 

İş-yaşam dengesi hakkında anket soruları

İyi bir iş-yaşam dengesi, çalışanların üretkenliği ve motivasyonu için çok önemlidir. Aynı zamanda sağlıklı bir yaşam tarzı sürdürmenin de önemli bir parçasıdır. İşverenler, ekip üyelerinin sağlıklı bir iş-yaşam uyumu yakalamalarına yardımcı olmak için çaba göstermelidir.

Neden?

Yapılması gereken doğru şey olmasının yanı sıra, işyeri stresi küresel işgücüne yılda tahmini olarak 1 trilyon dolarlık üretkenlik kaybına mal olmaktadır. Çalışanlarınızın aşağıdaki ifadeler hakkında ne hissettiğini kontrol edin: 

• İş yerinde yönetilebilir bir stresim var. 
• İş ve özel hayatım arasında sağlıklı bir denge kurabilirim.
• İşverenim çalışanların tükenmişliğini önlemek için harekete geçer. 
• Günün sonunda işten kolayca ayrılabiliyorum. 

Uzaktan çalışma hakkında anket soruları

Hem tam zamanlı evden çalışanlar hem de hibrit çalışanlar için dağıtılmış bir ekibin parçası olmanın ne anlama geldiği konusunda belirsizlik olabilir.

Deloitte "İşyerine Dönüş" anketinde, işverenlerin %32'si "kültürü korumayı" en önemli endişe kaynağı olarak görüyor. Uzak ekipleri yönetiyorsanız, çalışanlarınız her zaman şirket kültürünün bir parçası olduklarını ve ofiste çalışanlarla aynı fırsatlara sahip olduklarını hissetmelidir. Aşağıdakileri değerlendirin: 

• İşverenim net WFH politikaları ve beklentileri belirledi. 
• İhtiyacım olduğunda ekip arkadaşlarıma ve ekip liderlerime ulaşmak benim için çok kolay. 
• Uzaktan çalışma rolümde amirlerimin bana güvendiğini hissediyorum. 
• İşverenim ofis bazlı çalışanlara ve uzaktan çalışanlara eşit davranır. 
• Çalışma ortamım, kendimi üretken hissettiğim, dikkat dağıtmayan bir alan olarak ayarlanmıştır. 

Açık metin çalışan geri bildirim soruları 

Kayan ölçekli sorular, duyarlılığı hem bireysel hem de toplu düzeyde analiz etmenize olanak tanıdığı için faydalıdır.

Ancak açık uçlu sorulardan daha ayrıntılı bilgiler elde edersiniz.

Anket alıcılarınızdan daha fazla bilgi almak için aşağıdaki soruları sorun. 

Unutmayın: eşel mobil sorularına kıyasla daha fazla zaman alıcı olduklarından bunları idareli kullanın. 

• İş sorumluluklarınızı ve hedeflerinizi net bir şekilde anladığınızı hissediyor musunuz? Değilse, lütfen açıklayınız.
• En iyi işinizi yapmak için sizi motive eden faktörler nelerdir?
• Rolünüzde karşılaştığınız en büyük zorluklardan bazıları nelerdir?
• Çalışmalarınızın takdir edildiğini hissediyor musunuz? Neden ya da neden değil?
• Kariyer hedefleriniz nelerdir? 3 tane seçin ve bunların sizin için neden önemli olduğunu paylaşın.
• Çalışmalarınızı ve mesleki gelişiminizi nasıl daha iyi destekleyebiliriz?
• Bizden herhangi bir eğitim almak ister misiniz? Evet ise, lütfen ayrıntıları belirtin. 
• Son iki ay içinde başka bir iş için görüşme yaptınız mı? Cevabınız evet ise, lütfen nedenini açıklayınız.
• Sizce şirketimizi rakiplerinden ayıran nedir?
• Şirket liderleri olumlu rol modelleri midir?
• Liderlerimiz neyi daha iyi yapabilirler? 
• Şirket kültürümüzle ilgili nelerin değiştiğini görmek istersiniz?
• Şirketimiz ne yapmaya başlamalı / ne yapmaya devam etmeli / ne yapmayı bırakmalı?
• Departmanınızda veya bir bütün olarak şirkette fikir ve geri bildirimde bulunmanız için fırsatlar olduğunu hissediyor musunuz? Değilse, lütfen açıklayınız.
• Çalışanlarımıza sunduğumuz imkanlara eklenmesini istediğiniz yan haklar veya avantajlar var mı?

Kurumsal değişimle ilgili anket soruları

Organizasyonel değişim birçok çalışan için büyük bir zorluk olabilir ve bu değişikliklerin nasıl karşılandığına ve çalışanların değişimle ilgili acılarını nasıl ele alabileceğinize dair geri bildirim toplamak önemlidir.

Çalışanlar, görüşlerine değer verildiğini ve dikkate alındığını hissederlerse, kendilerini örgütsel değişime bağlı ve destekleyici hissetme olasılıkları daha yüksektir.

• Departman/yapı/süreç]'teki son değişiklikler hakkında ne düşünüyorsunuz?
• Değişimi sizin için daha kolay hale getirmek için ne farklı yapılabilirdi?
• Değişim sürecinde sesinizin duyulduğunu hissediyor musunuz? Eğer değilse, geri bildirimlerinizin dikkate alınmasını sağlamak için ne yapılabilir?
• Son değişiklik iş yükünüzü ve üretkenliğinizi nasıl etkiledi?
• İşinizi etkin bir şekilde yapma becerinizi geliştirmek için yapılabilecek herhangi bir değişiklik var mı?
• Son değişikliklerin amaç ve hedeflerini net bir şekilde anladığınızı düşünüyor musunuz? Değilse, beklentileri netleştirmek ve daha fazla bilgi sağlamak için ne yapılabilir?
• Değişim sürecindeki iletişim düzeyi hakkında ne düşünüyorsunuz? İletişimin geliştirilebileceğini düşündüğünüz alanlar var mı?

📝 Basit, kullanıma hazır çalışan geri bildirim anketi şablonları

Hayatınızı kolaylaştırmak için bir değil, kullanıma hazır, ancak tamamen özelleştirilebilir iki şablon oluşturduk:

➡️ Ücretsiz kopyanızı buradan alın.

Ayrıca Zavvy'nin çalışan geri bildirim anketlerini de kullanabilirsiniz. Şablon galerimizde birden fazla anket şablonumuz var.

➡️ Bu çalışan geri bildirim anketini doğrudan Zavvy adresinde kullanın.

📈 5 Çalışan geri bildirimi toplamak için en iyi uygulamalar

Bir çalışan geri bildirim formu, neyi ölçtüğünüzü anlamak için hedeflerle birlikte açıkça tanımlanmalıdır. Daha iyi bir katılım için, alıcılarınız için beklentiler de belirlemelisiniz. 

1. Anonimlik garantisi veya şeffaflık

Çalışanlara mutlak anonimlik sözü verdiğinizde anketinizi doldururken muhtemelen daha dürüst olacaklardır. Ancak, anket verilerini bölüm müdürleri veya İnsan Kaynakları yöneticileri ile paylaşmanız gerekiyorsa, çalışanların güvenini kazanmak için en başından itibaren bu konuda şeffaf olun. 

2. Anketinizin amacını tanımlayın

Anketinizden en iyi şekilde yararlanmak için ne elde etmek istediğinizi anlamanız gerekir. Çalışan bağlılığını artırmak mı istiyorsunuz? Çalışan verimliliğini artırmanız mı gerekiyor? Ancak anketinizin amaç ve hedefleri netleştikten sonra sorularınızı formüle etmeye başlamalısınız. 

3. Anket davetinizi kişiselleştirin

2.500'den fazla katılımcıyla yapılan bu çalışma, çevrimiçi anketler için kişiselleştirilmiş bir davette adları kullanıldığında yanıt oranlarında %7'lik bir artış olduğunu ortaya koydu.

Bu kişilerin anketi doğru bir şekilde tamamlamadan bırakma olasılığı da %2,6 daha düşüktür. 

➗ İyi bir çalışan anketi yanıtlama oranı nedir? 

İşgücünüzü anketlerini tamamlamaları için teşvik etmek yaygın olsa da (belki bir ödül çekilişine katılmayı teklif etmek), %100 yanıt oranı genellikle kırmızı bayraktır. Bu, anket yanıtlarını ve veri geçerliliğini etkileyen zorlama ve yönetimsel etkiye işaret edebilir. 

İpucu: %50'nin altına düşen yanıt oranlarından da kaçınmak istersiniz.

Çalışanlar formunuzu doldurmadığında, bunun nedeni genellikle önemli ölçüde bağlılıklarının kopmuş olmasıdır.

👀 Facebook, insanlar anketlerine katılmadığında çok şey öğrendiklerini bildiriyor. Katılmayanların önümüzdeki 6 ay içinde ayrılma olasılığı 2,6 kat daha fazla.

65 ila %85 arasındaki yanıt oranları en faydalı olanlardır. Bu orana ulaşmakta zorlanıyorsanız, anketi başlatan ancak tamamlamayı unutan kişilere hatırlatıcılar göndermeyi deneyin. Ayrıca, katılımcılar için kullanıcı deneyimini iyileştirmek üzere anket tasarımını gözden geçirin. 

4. Soru sırasını göz önünde bulundurun 

Ankete katılanlar çalışan geri bildirim anketinizin tamamını doldurmadığında anketten ayrılmalar meydana gelir. Bu sorunu en aza indirmek için basit sorularla başlayın. 

Veri çarpıtması, soru sıralamanıza önyargı karıştığında da ortaya çıkabilir. 

Örnek: Esnek çalışma ile ilgili bir sorunun hemen ardından anket katılımcılarınızdan şirketinizin geliştirebileceği üç ana alanı listelemelerini isterseniz, katılımcılarınız muhtemelen esnek çalışmayı da cevaplarına dahil edeceklerdir. 

5. Anket sıklığını tanımlayın 

Çok sık araştırma yaparsanız, baş belası olma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Çok az anket yaparsanız yeterince eyleme dönüştürülebilir veri toplayamayabilirsiniz. 

Bonusly işverenlerin %41,8'inin çalışanlarından yılda bir kez veya daha seyrek olarak geri bildirim talep ettiğini bildirmektedir. Anket sıklığınızı belirlerken, alınan geri bildirimlere dayalı değişiklikleri uygulamak ve bu değişikliklerin etkisini ölçmek için yeterli zamanınız olduğundan emin olun. 

⏱ Çalışan geri bildirimlerini ne sıklıkla toplamalısınız?

Çalışanlardan geri bildirim toplamak tek seferlik bir etkinlik olmamalı, ancak işgücünüz de anket bombardımanı altında hissetmemelidir.
Bonusly 'a göre, işverenlerin %41,8'i çalışanlarından ya yıllık anketlerle ya da daha seyrek olarak geri bildirim talep ediyor. Yanıtları toplamak daha iyi bir strateji olacaktır: 

• İşe alım sırasında - Yeni işe alınanların, yeni işverenleri işe alım sırasında geri bildirim talep ettiğinde şirkete bağlanma olasılığı %91 daha yüksektir. 
• Aylık - kısa çalışan nabız anketleri, son kontrolünüzden bu yana herhangi bir ayarlamanın ilerlemesini izleyebilir. 
• Üç ayda bir - çalışan memnuniyetini ölçmek ve sorunlu noktaları belirlemek için daha derinlemesine bir anket.
• Yeniden yapılanma veya uzaktan/hibrit çalışmaya geçiş dahil olmak üzere büyük kurumsal değişikliklerin ardından. 

Neal Taparia, kim yönetiyor Şifresiz Kelimeleranket süreçlerinizi tamamladıktan sonra takip etmeniz gerektiğini vurguluyor:

"Her altı ayda bir çalışan geri bildirim anketlerimizi gerçekleştiriyor, sonuçlardan ilham alan iki eylem maddesi sunuyor ve ardından geçmiş anketlerde neler yaptığımızı gözden geçiriyoruz. Bu, şirketimizin ilerlemesini ve çalışanlarımızı dinleme taahhüdü."

🏢 3 Örnek: Diğer şirketler çalışan geri bildirimlerini nasıl topluyor? 

Çalışan anketi başarı hikayeleri mi arıyorsunuz? İşte geri bildirim stratejilerine yatırım yaparak harika sonuçlar elde eden 3 şirket. 

Icelandair , düzenli olarak kontrol ederek ve çalışanların geri bildirimlerini dinleyerek elde ettiği çekici ve misafirperver bir işyeri yaratmaya kendini adamıştır.

Şirket genelindeki yıllık anketleri %85-87 gibi mükemmel bir yanıt oranına sahip, ancak ekip liderleri de daha sık nabız anketleri gönderiyor. İK liderleri geri bildirimlere hızlı bir şekilde yanıt veriyor, bu da çalışanların sürece güvenmesini ve gelecekte anketleri tekrar doldurmasını teşvik ediyor. 

Capital Asset Management , işyerinde ekip işbirliğini ve iletişimi geliştirmek için anket verilerinden elde edilen içgörüleri kullandı. Pandemi sırasında, uzaktan çalışmaya geçen çalışanlar iş istikrarı konusunda endişe duydular - bu, işin istikrarlı ve sağlam olduğunu bilen yönetim için şaşırtıcıydı.

Liderlik, daha iyi iletişim sunmak için çalışan bağlılığına ilişkin daha fazla kıyaslama çalışması yaparak güven verdi. 

Facebook her yıl iki şirket içi anketin yanı sıra daha düzenli nabız anketleri de dağıtmaktadır.

Bir Facebook sözcüsü açıklıyor:

‍"Geri bildirim kültürümüzün ayrılmaz bir parçasıdır ve nerede iyi olduğumuzu veya nerede gelişmemiz gerektiğini öğrenmek için düzenli olarak şirket içi çalışan anketleri yapıyoruz.

Düşüş gördüğümüz alanlarda çalışanlarımızı dinliyor, geri bildirimlerini ciddiye alıyor ve en önemlisi harekete geçiyoruz."

❗️ Çalışan geri bildirimi neden önemlidir? 

Şirketler, müşteri memnuniyet oranlarını belirlemek ve kitlelerinin markalarıyla nasıl etkileşime girdiğini anlamak için dış geri bildirim toplar.

Dahili çalışan geri bildirim ölçümleri de aynı derecede değerlidir, çünkü sonuç verirler: 

• Çalışanları elde tutma oranlarında iyileşme - Çalışanların %34 'ü yöneticilerin kendi fikirlerini dinlemediğini ve bu durumun işten ayrılmalarına neden olabileceğini belirtiyor. 
• Artan bağlılık - Bağlılığı yüksek çalışanların %94,7 'si işverenlerinin geri bildirimlerini ciddiye aldığını düşünüyor. 
• Gelişmiş çalışan memnuniyeti - Tutarlı geri bildirim alançalışanların %68 'i işlerinde tatmin olduklarını hissetmektedir. 

➡️ Çalışan memnuniyeti, elde tutma ve bağlılığı nasıl artırılır?

Zavvy'nin yenilikçi çalışan çözümleri, şirketlerin yüksek potansiyelli çalışanları elde tutmasını kolaylaştırır ve onlara ödüllendirici bir gelecek vaat eder. 

Anket aracımız

Çalışan geri bildirim aracımız , otomatik pilotta bir geri bildirim kültürü oluşturmanıza olanak tanır. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere her yönde çalışan düzenli geri bildirim döngüleri planlayacaksınız:

• Yukarıya doğru - çalışanlar üstleri hakkında değerli bilgiler sağlar.  
• Aşağıya doğru - hat yöneticileri ve süpervizörler yapıcı geri bildirimde bulunur. 
• Akran değerlendirmeleri - kurum genelinde 360 değerlendirme sırasında meslektaşlarınızdan tavsiye ve rehberlik alın. 
• Kendi kendine geri bildirim - çalışanlar önceden tanımlanmış gelişim hedeflerine göre kendi performans değerlendirmelerini yaparlar. 

Çalışan etkinleştirme platformumuz 

Peki tüm bu geri bildirimlerle ne yapabilirsiniz?

Çalışan etkinleştirme platformumuz, statükoyu ölçtükten sonra bir sonraki adımları atma konusunda şirketleri destekler. Uzaktan, hibrit veya ofis tabanlı olmanız fark etmeksizin, geri bildirim içgörülerini gelişmiş şirket performansı, kültürü ve refahına dönüştürmeyi kolay bulacaksınız.