Sosyal Medyada İşveren Markası Oluşturma: Nasıl Doğru Yapılır?
İşveren Markası son yıllarda oldukça moda bir sözcük haline geldi.
Çok fazla açık pozisyon ve yeterli yetenek olmadığından, şirketler en iyi çalışan için rekabet etmeye başladı. Tatlı bir nokta bulmak için, İşveren Markası en zorlu İK faaliyetlerinden biri haline geldi. Hatta sosyal medyada daha da fazla.
Tüm şirketler çevrimiçi olarak tekliflerinin reklamını yaparken, çok azı kendilerini harika işverenler olarak tanıtır.
Bugün, sosyal medyada işveren markanızı nasıl oluşturacağınıza, bunun neden önemli olduğuna ve bunu başaran şirket örneklerine ilişkin yönergeleri paylaşacağız.
❓ Sosyal medya işveren markanız için neden önemlidir?
İK ve pazarlama aslında düşündüğünüzden çok daha yakındır.
İkincisi tamamen müşterileri çekmek ve elde tutmakla ilgiliyken, ilki aynı şeyi çalışanlar için yapar.
İçerik ve kanallar her türlü pazarlama stratejisinin merkezinde yer aldığı gibi, işveren markası oluşturma veya işe alım stratejisinin de merkezinde yer alır.
Sosyal medya uygulamaları, yeteneklerinize zaten bulundukları yerden ulaşmak için harika bir yerdir. Daha fazla adayın ilgisini çekmenin basit ve ekonomik bir yoludur. Elbette, bu işin göründüğünden daha fazlası var. İşte İşveren Markanızı dijital platformlarda tanıtmanın birkaç faydası daha.
İşe Alım
İnsanların şirketinizin açık pozisyonlarını fark etmesini istiyorsanız, sosyal medya olması gereken yerdir. İster Facebook'ta tanıtılan bir gönderi ister basit bir tweet olsun - mesajlarınızın beğenilmesini, paylaşılmasını ve retweet edilmesini sağlamanın en hızlı yoludur.
Facebook gibi sosyal medya uygulamalarını kullanmanın faydaları, geleneksel iş ilanı sitelerini kesinlikle geride bırakıyor. Daha ucuz, daha verimli ve yönetimi kesinlikle daha kolay.
Örneğin Facebook'un gelişmiş hedefleme aracı, sizi açık pozisyonunuza çok uygun olabilecek kişilerle buluşturur.
Muhtemelen pasif adayınızla sabah kahvesini yudumlarken ve reklamınıza göz atarken burada tanışacaksınız. Bu reklamların ve gönderilerin daha sorunsuz çalışmasını sağlamak için Facebook yayınlama araçlarını kullanarak daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
İnsanlar harika şirketlerle çalışmak istiyor
Sosyal medya uygulamaları, bir adayın şirketinizin itibarı hakkında daha fazla bilgi edinmesi için başlangıç noktasıdır.
Şirketinizin çalışma kültürü, çeşitliliği, etik değerleri gibi şeyler karar verme süreçlerinde önemli bir rol oynar.
Onlara şirketinizde çalışmanın nasıl bir şey olduğunu gösterin. Etkinliklerinizin, mutlu çalışanlarınızın, dönüm noktası kutlamalarınızın ve başarılı projelerinizin fotoğraflarını yayınlamak, değerli bir çevrimiçi İşveren Markası oluşturmanıza yardımcı olur.
Sonuçta, ilgi çekici hale getirmeniz veya bir hikaye anlatmanız gerekir. Ne kadar yaratıcı ve cazip hale getirirseniz, adayların Kariyer sayfanızı ziyaret etme olasılığı o kadar artar.
Kurum içi markalaşma ve çalışan değer önerisi
İşveren Markası oluşturma süreci içeriden başlar. Bununla, yüksek bir Çalışan Değer Önermesi (EVP) oluşturmayı kastediyoruz.
Şirketinizin değerlerini, misyon ve vizyonunu ve hedeflerini tanıtarak çalışanlarınızı şirkete kazandırın.
İhtiyaçlarını anlayın, faydalanabilecekleri şekilde destek sunun. Bu tür küçük şeyler çalışanlarınızı elde tutma konusunda uzun bir yol kat etmenizi sağlar.
Çalışanlarınız kendilerini memnun ve güvende hissettiklerinde, bu durum sosyal medyaya kolayca yansıyacak, markanızı ve logo tasarımınızı popüler hale getirecektir. Hesabınızı takip edecekler, içeriğinizi profesyonel ağlarında paylaşacaklar - bu da potansiyel adaylarınıza dönüşebilir.
📈 Sosyal medyanın rolü: markanızı nasıl tanıtabilir?
İşte sosyal medya yönetiminin kurumunuza mükemmel uyum sağlayacak yetenekleri çekmenize yardımcı olmasının üç yolu.
Daha fazla aday çeker
Ortalama olarak, tipik bir iş ilanına yaklaşık 250 kişi başvurur. Bunlardan sadece 4-6 kişiyle mülakat yapar ve işe en uygun olanını işe alırsınız. Elbette amacınız mümkün olduğunca çok aday almaktır çünkü gerçekte 250 kişi çok fazla değildir, özellikle de uzaktan ve küresel olarak işe alım yapıyorsanız.
İşe alım sürecinizi kolaylaştırmak için yalnızca iş profilinize uygun adayları çekmek istersiniz. Facebook'un kelimeye özel hedeflemesi, aramanızı coğrafi konuma ve belirli rollere (örnek: Pazarlama Müdürü) göre filtreleme özgürlüğü sunar. Bu şekilde, niteliksiz adaylar için daha az zaman harcarsınız ve reklam bütçeniz doğru yere yatırılmış olur.
Adaylarla oldukları yerde buluşun
İş arama, adayların kahve molalarında veya iş sonrası saatlerde gerçekleştirdikleri pasif bir faaliyettir. Bu, adayların sosyal medyada gezinerek potansiyel bir iş ilanı aramak için zaman harcadıkları zamandır. Bu da iş arama ilanlarınız aracılığıyla onların dikkatini çekmeniz için harika bir fırsattır.
Jobvite araştırmasından ilginç bir gerçek bulduk - diğer kaynaklara kıyasla iş ilanlarından gelen adayların yalnızca %14'ü üç yıl veya daha uzun süre kalıyor.
Bunun nedeni, bir adayın iş arama web siteleri üzerinden başvuru yapma motivasyonunun işin kendisiyle sınırlı olmasıdır. Sosyal medyada ise adayların bir süredir sayfanızı takip ediyor olması ve kurumsal ailenizin bir parçası olmakla ilgileniyor olması muhtemeldir.
Mevcut çalışanların katılımını sağlayın
Ne yaptığınızı ve nasıl yaptığınızı göstermenin en iyi yollarından biri sosyal medya kanallarınızdır. Potansiyel adaylara ulaşmanın yanı sıra mevcut çalışanlarınızın da ilgisini çekmek istersiniz. Çoğu muhtemelen iş arkadaşlarının ne yaptığından ve günlerinin nasıl geçtiğinden haberdar değildir, öyleyse neden onlara göstermeyesiniz?
Kültür
Çalışanları elde tutma oranının yüksek olması, harika bir çalışma kültürünün tezahürüdür. Ve bunu sosyal medyada tanıtarak maksimuma çıkarmak gerekir. Şirket değerlerinizi, kültürünüzü, iş tatminlerinizi ve daha fazlasını yansıtan sosyal medya paylaşım larına sahip olmak iyidir.
Tüm şirketler sınırsız ücretli izin, spor salonu üyelikleri ve çeşitli avantajlar sunarken, İşveren Markanız sizi diğerlerinin önüne geçirecek tek farklılaştırıcı faktördür.
💡 Sosyal medya işveren markası stratejiniz için ipuçları
Sosyal medyada İşveren Markasının önemini anladıysanız, muhtemelen bugün başlamak için bazı pratik ipuçları arıyorsunuzdur. İşte size yardımcı olacak bazı önerilerimiz.
Doğru ağ(lar)a odaklanın
En çok kullanıcıya sahip sosyal medya platformları, şirketinizi tanıtmak için en iyi yer oldukları anlamına gelmez. Tek bildiğiniz, aradığınız adayın o uygulamayı aktif olarak kullanmıyor bile olabileceğidir. Adaylarınıza ulaşmadan önce, nerede vakit geçirdiklerini aktif olarak araştırın. TikTok mu? Yoksa Instagram mı? Reklamlarınızı sosyal medya ağlarında tanıtmadan önce demografiniz hakkında derinlemesine bilgi edinin.
İlgili içerik oluşturun
Hedef kitlenizin neleri tüketmekten hoşlandığını bulmak zor olabilir. Daha önce de belirtildiği gibi, kiminle konuşmak istediğinize dair iyi bir fikriniz olmalıdır. Şu gibi sorular sorun: En çok ne tür sosyal meselelerle ilgileniyorlar? Sağlıklı bir çalışma kültürünü eğlenceye göre daha mı öncelikli görüyorlar? Hedef kitleniz arasında neyin trend olduğunu anlayın ve buna göre içerik oluşturun.
Sosyal medyanın yanı sıra blog makaleleri de potansiyel adaylarınız için faydalı bir kaynaktır. Bu makaleleri SEO odaklı içeriklerle spam yapmamaya çalışın. Şirketinizin hikayesini anlatın, hedef kitlenize çalışma kültürünüzden bahsedin, ekip kurma etkinliklerinden anekdotlar paylaşın ve daha fazlasını yapın.
Kitlenizle etkileşim kurun
Sosyal medyada bir İşveren Markası oluşturma yolculuğunuz fotoğraf yayınlamakla bitmiyor. Bu sadece başlangıç. Peki sırada ne var? Takipçilerinizle etkileşime geçin - paylaşımlarınıza nasıl tepki veriyorlar? Herhangi bir şüpheleri veya soruları var mı? Yorumlarına yanıt vermek için her zaman günde birkaç dakikanızı ayırın. Hatta olumsuz olduklarında daha da fazla. Asla bilemezsiniz, yanıt verdiğiniz kişilerden biri bir sonraki en iyi çalışanınız olabilir.
Özgün olun
Hedef kitlenizde "tıklama" yaratan içerikler oluşturmak için sahip olduğumuz en iyi ipuçlarından biri: 'Sadece kendiniz olun'.
Nike ya da Coca-Cola'nın sosyal medya stratejisini taklit etmek zorunda değilsiniz. Onlar için işe yarayan bir şey sizin için işe yaramayabilir.
Şirketinizin her gün yaşadığı anları yakalamaya odaklanın. Hedef kitlenizin ve çalışanlarınızın kendilerini özdeşleştirebilecekleri bir şey.
Aksi takdirde, yanlış bir izlenim yaratır ve karşılanmamış beklentilerle gelecekteki çalışanlarınızı hayal kırıklığına uğratırsınız.
Logo oluştururken ve tipografiye karar verirken görsel imgelerinizle de özgün olmalısınız.
🎥 Odaklanılacak içerik türleri
Herhangi bir içerik oluşturmak kolaydır. Ancak hedef kitlenizin bağ kurabileceği bir içerik oluşturmak uzun bir düşünce sürecidir. İşte kuruluşunuza özgü içerik oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı temas noktaları.
Çalışma kültürü
Kültürün İşveren Markasının en önemli unsurlarından biri olduğunu, ancak onu tanımlamanın ve şekillendirmenin ne kadar zor olduğunu hatırlıyor musunuz? Her şirketin kendine özgü bir kültürü vardır ve sizinki de öyle.
Tüm çalışanlarınızı etkinlikler, eğlence faaliyetleri yoluyla bir araya getirme şekliniz veya onların ihtiyaçlarını anlayarak nasıl destek verdiğiniz çalışma kültürünüzü tanımlar.
Bluecore'a bir göz atalım. Çalışanlar için kariyer yolları oluşturmaya daha çalışan olmadan önce başlıyorlar. Kaynaklarının ve odak noktalarının çoğunu işe alım sürecinde harcıyorlar.
Bir de GTreasury gibi ekip bağına öncelik veren şirketler var. Doğum günleri, düğünler, Cadılar Bayramı ve diğer tatiller gibi kutlamalarda bir araya geliyorlar. Yeni bir buluşma için buldukları her fırsatı sosyal medyada paylaşıyorlar.
Çalışanları dahil edin
Ofisinize girin ve neler olduğunu görün. Hızlı bir bakışla ne tür içerikler yayınlayacağınızı içgüdüsel olarak bilirsiniz. Çalışanlarınızın Happy Hours sırasında birbirleriyle etkileşime girdiğini veya bir proje üzerinde işbirliği yaptıklarını göreceksiniz. Belki de iş arkadaşlarının terfisini kutluyorlardır! Bu samimi anları yakalayın veya BTS'yi paylaşın - özgünlük burada sizin güç kartınızdır.
Alternatif olarak, çalışanlarınızdan işyerinde oluşturdukları kendi video ve görüntülerinden bazılarını paylaşmalarını isteyin. İster bir öğle yemeği molası ister bir toplantı sırasında olsun, insanlar şirketinizin kültürünü bir sosyal medya yöneticisi yerine çalışanlarınızın gözünden görebileceklerdir.
Ofis/işyeri
Ofis fotoğraflarını ve videolarını paylaşmak, herkes ofiste çalışırken bile eğlenceli bir etkinlikti. Atmosferin ilginç bir havası olduğunu düşünüyorsanız, paylaşın!
Hepimiz uzaktan çalıştığımıza göre, bu sizin içeriğinizle daha yaratıcı olmanız için bir fırsat. Dünya çapında birçok şirket, çalışanlarının ev ofis düzenlerini paylaşma misyonunu üstlendi. İşte yıllardır tamamen uzaktan çalışan bir şirket olan Toggl'dan bir örnek. Ta 2016 yılında, işveren markası stratejilerinin bir parçası olarak çalışanlarının masalarını paylaştılar.
Şirketinizin uzaktan ve hibrit çalışmayı nasıl ele aldığı çok önemlidir.
Şu soruları düşünün: İşe alım sürecinizi nasıl uyarladınız? Hibrit çalışma programlarınız ne kadar iyi uygulanıyor? Potansiyel çalışanlarınızın şirketinizin çalışma kültürünü gizlice tatmalarına izin verin. Gerçek hayattaki durumlara ne kadar aşina olurlarsa, bunları kendileri deneyimlemeye o kadar meyilli olacaklardır.
Tanınma ve avantajlar
Herkes, çalışanlarına değer veren ve onları ödüllendiren bir şirketin iyi bir hikayesini görmeyi sever. Ancak bir sonraki maaş çeklerinde ikramiye vermek veya fazladan izin günleri vermek, Instagram'da paylaşılabilecek ilginç bir içerik oluşturmaz.
Takdir edildiğinizi göstermek için yapabileceğiniz pek çok başka şey vardır ve bu da ilginç bir fotoğraf çekimi sağlar. Örneğin, Blueboard gibi bir şirketi kullanarak çalışanlarınıza kayak gezisi ya da yarış arabası gibi ölmeden önce yapılacaklar listelerinden bir şey verebilirsiniz. Alternatif olarak, çalışanlarınız için benzersiz hediye setleri seçebileceğiniz Caroo gibi hizmetler de bulunmaktadır.
📱 Sosyal medya platformuna göre işveren markası farkı
Kullandığınız sosyal medya platformunun türü, ne tür içerikler oluşturmanız gerektiğini ve bunları nasıl paylaşacağınızı belirleyecektir. Tüm sosyal medya uygulamalarında bulunmanız gerekmese de, hangilerinin büyük bir potansiyel başvuru havuzuna sahip olduğunu bulmak önemlidir.
Örneğin, bir B2C şirketiyseniz, Instagram en kârlı sosyal medya platformunuz olabilir. En iyi adaylarınız ise LinkedIn veya Facebook'tan gelebilir. Belirli bir sosyal medya ağından elde etmek istediğiniz hedefe bağlı olarak içeriğinizi ayarlamalısınız.
LinkedIn'de işveren markası
LinkedIn, şirketlerin ve bireylerin resmi konuşmalar yaptığı "kurumsal" sosyal medya platformu olarak bilinir. Sonuç olarak, burada paylaştığınız içerik türü kültürünüz, iş süreçleriniz, başarılarınızı ve ödüllerinizi kutlamak, en iyi çalışanlarınızı tanıtmak vb. ile ilgili olacaktır.
Elbette, Zoom hataları içeren komik bir video yayınlamanızı engelleyen hiçbir şey yok, ancak LinkedIn'in izleyicilerinin çoğu bundan etkilenecek türden değil. LinkedIn'in tam potansiyelini ortaya çıkarmak için içerik oluşturmanın ötesine geçmeniz gerektiğini unutmayın.
Kariyer sayfasından Hakkımızda bölümüne kadar tüm profilinizin doldurulduğundan emin olmanız gerekir. Mevcut çalışanlarınızı profillerini güncel tutmaları için teşvik edin, böylece şirket sekmenizin altında da görünebilirler. Bu sayede insanlar kiminle çalışacaklarına dair bir fikir edineceklerdir.
Instagram'da işveren markası
Zoom hatalarından bahsetmişken - burası onları paylaşmak için harika bir yer. Instagram, trend sosyal medya platformlarından biridir ve ulaşabileceğiniz farklı başvuru sahiplerinin bir araya geldiği bir eritme potasıdır.
Bu görsel odaklı bir platformdur, bu nedenle kaliteli görsel ler ve videolar paylaşmak kesinlikle dikkat çekecektir. İçeriğinize ilgi çekici başlıklar eklemeyi unutmayın. Sıfırdan bir tane yazabilir veya bir tane oluşturmak için bir Instagram altyazı oluşturucu kullanabilirsiniz.
Çalışanlarınızın iş yerindeki fotoğrafları, ofislerinizde katıldığınız etkinlikler varsa, buraya gönderin. Ne kadar yaratıcı olursanız o kadar iyi.
Nextiva, Instagram kanalında sayısız görsel ve yeni iş ilanı paylaşan B2B şirketlerine harika bir örnektir.
X (Twitter) üzerinde işveren markası
Son yıllarda Instagram'ın gölgesinde kalmış olsa da X (Twitter) 500 milyondan fazla kullanıcısıyla hala güçlü bir platform. Karakter sınırlamaları sizi korkutmasın, hikayenizi paylaşmak ve yaptığınız işi tanıtmak için hala harika bir yer.
Hangi hashtag'lerin trend olduğuna dair küçük bir araştırma yapın ve bunu ofis kültürünüzle nasıl ilişkilendirebileceğinizi görün. Bu, istediğiniz kadar yaratıcı olmanız için açık bir aşamadır. Örneğin, mizah kullanımı burada uzun bir yol kat edebilir. Sadece müşterilerinizle harika bir ilişki kurmakla kalmayacak, aynı zamanda potansiyel çalışanlarınıza kendinizi neşeli bir işveren olarak göstereceksiniz.
Glassdoor
Bugünlerde her şirketin bir Glassdoor profili var. Eğer daha önce duymadıysanız, Glassdoor insanların/çalışanların bir şirkette çalışma deneyimlerini değerlendirebildikleri bir inceleme sitesidir.
Burada tam olarak içerik oluşturamasanız da Glassdoor profilinizi yönetmek şirketiniz için çok önemlidir. Burası eski, yeni ve potansiyel çalışanlarınızın şirket yönetiminiz, kültürünüz, işe alım süreciniz ve daha fazlası hakkında geri bildirim bırakacağı yerdir. Her yorum şirketinizin farklı bir yönünü yansıtır. Bu da onu potansiyel adaylarınız için harika bir veri tabanı haline getirir.
Forumlar, web siteleri, sosyal medya
İnternet uçsuz bucaksız bir yer ve şirketinizden farklı web sitelerinde, bloglarda, forumlarda ve topluluklarda pek çok kez bahsedilecektir. Kendinizi aramak için tüm gününüzü Google'da gezinerek geçiremezsiniz, ancak üçüncü taraf web sitelerinde İşveren Markanızı korumanın başka yolları da vardır.
Determ gibi medya izleme araçları, sosyal medya web sitelerinde ve internette şirketinizden bahsedilen tüm konuları izler. Bir blog makalesinde veya çalışanlarınız tarafından yazılan bir incelemede şirketinizin adı her geçtiğinde sizi uyarırlar.
Facebook mention'larının ve diğer platformların ekran görüntüsünü alın ve sosyal medya kanallarınız için yeni içerik olarak kullanın.
Medya takibinin başlı başına harika bir pazarlama faaliyeti olduğu düşünüldüğünde, bunu bir İşveren Markası aracı olarak kullanmak tüm bahsedenleri takip etmenize yardımcı olacaktır. Bu şekilde, bunlara gerçek zamanlı olarak yanıt verebilir ve potansiyel çalışanlarınızla etkileşime geçebilirsiniz.
➡️ Toparlıyoruz
Günümüzün adayları, potansiyel işverenleri aramak için sosyal medya ağlarını kullanan dijital bilgili kişilerdir. Onlara ulaşmak istiyorsanız, sosyal medyada değerli bir İşveren Markası yaratmanız şart. Aylarca hazırlık gerektirmese de, İşveren Markası oluşturma süreci kuruluşunuzun içinde başlar. Zavvy'nin araçlarının harika işe alım deneyimleri ve çalışan bağlılığı etkinlikleri oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün - sonuçta zenginleştirilmiş bir çalışma kültürü elde edin.
[Read Next: İK Pazarlaması hakkında bilmeniz gereken her şey]