15 Yeni Çalışanları Etkili Bir Şekilde Eğitmek İçin En İyi Uygulamalar

Öğrenme ve gelişim için harcanan her bir dolar, çalışan başına işletme gelirinde ortalama 4,70 dolar artış sağlamaktadır.

Etkileyici, değil mi?

Çalışan eğitimi, bir şirketin kârlılığını doğrudan etkileyen değerli bir yatırımdır.

Yeni çalışanların eğitimi için en iyi uygulamaları en başından itibaren uygulamanın önemini ne kadar vurgulasak azdır.

Etkili çalışan eğitim planları, yeni çalışanların işletmenizi olumlu yönde etkilemesi için gereken süreyi iyileştirir.

Yeni çalışanların eğitimi için bu en iyi uygulamaları uygulamak, daha iyi bir yeni çalışan deneyimi sağlayabilir. 

Sonuç olarak, daha memnun çalışanlara ve daha iyi elde tutma oranlarına sahip olacaksınız.

💡15 Yeni çalışanların eğitimi için en iyi uygulamalar 

🏢 Eğitimi iş hedefleriyle uyumlu hale getirin

Deloitte tarafından yapılan bir ankete göre, yetenek profesyonellerinin %38 'i firmalarının işgücünün işletmenin amaç duygusuyla uyumlu olmadığını düşünüyor.

Bu da şirketlerin çalışanlarını doğru KSAO'larla donatmayabileceği anlamına geliyor: 

• Bilgi, 
• Beceriler, 
• Yetenekler ve 
• Firmanın hedeflerine ulaşması için diğer özellikler.

Dediğimiz gibi, eğitim bir yatırımdır.

Kuruluşunuzun kaynaklarını iş misyonunu, vizyonunu ve stratejik hedeflerini karşılayacağınız bir geleceğe doğru yatırdığından emin olmak istersiniz.

İyi hizalanmış bir eğitim, yeni çalışanlarınızı işletmenizi hedeflerine ulaştıracak yüksek performans standartlarına hazırlayacaktır.

İpucu #1: Bu uyumu sağlamanın ilk adımı, mevcut eğitim programınızdaki boşluğu belirlemektir.

Eğitim programı doğru KSAO'ları etkiliyor mu? 

Geçmişte eğittiğiniz çalışanlar işletmenizin hedefleri karşısında nasıl bir performans sergiliyor? 

2. İpucu: Bu soruların yanıtlarını beğenmiyorsanız, boşluğu doldurmak için eğitim hedeflerinizi ayarlamanız gerekir.

📉 Çalışanların mevcut beceri düzeyini anlamak

Yeni çalışanların mevcut beceri düzeyini değerlendirmek, kişiselleştirilmiş eğitim vermenizi sağlar. Eğitimi her çalışanın güçlü ve zayıf yönlerine uyacak şekilde uyarlayabilirsiniz.

Her çalışan, işletmenizin hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları özel becerilere sahip olur.

Bunu nasıl başarabilirsiniz? Çok kolay.

• Yeni çalışanların kurumunuzda başarılı olabilmeleri için sahip olmaları gereken becerilerin bir listesini oluşturun.
• Bu becerileri önem düzeylerine göre derecelendirin. Örneğin, iletişim becerileri bir satış ekibi için BT yönetim ekibinden daha kritik olacaktır.
• Çalışanlara listelenen becerileri değerlendirmeleri için bir öz değerlendirme anketi verin. Bunları, çalışanın atandığı rolde gerçekleştirmesi gereken yeterlilik düzeyine göre değerlendirin.
• Ekipte kişiselleştirilmiş veya standart eğitime ihtiyaç duyulan alanları belirleyin.

Toplanan verileri bir eğitim matrisinde düzenleyin.

İpucu: Bir eğitim matrisi, her çalışanın becerilerini daha etkili bir şekilde analiz etmenize ve eğitimi beceri boşluklarına göre düzenlemenize yardımcı olur.

💪 Çalışanların öğrenme ihtiyaçlarını tanımlayın

Bir eğitim ihtiyaç değerlendirmesi gerçekleştirin.

Çalışanların neleri bilmesi ve eğitimin sonunda neleri yapabilmesi gerektiğini tanımlayın.

Eğitim ihtiyaç değerlendirmeleri, eğitiminize odaklanmanıza yardımcı olur ve ona yön verir.

İpucu #1: Eğitim kaynaklarınızın çalışanlarınızın ihtiyaçlarını tam olarak hedeflediğinden ve ardından kuruluşunuzun hedeflerini karşıladığından emin olun.

2. İpucu: Eğitimin işletmenizin ihtiyaçlarıyla eşleştirilmesi, çalışanların gereksiz ve aşırı eğitimlerle hayal kırıklığına uğramasını ve bunalmasını da önler.

🎯 Açık öğrenme hedefleri verin

Belki de öğrenme hedeflerinin ne olduğunu biliyorsunuzdur. Peki ya stajyerleriniz?

Eğitimin istenen öğrenme çıktılarını iletin.

Öğrenme hedeflerinin iletilmesi, çalışanların kendilerinden beklentilerinizi anlamalarına yardımcı olur. 

Ayrıca, çalışanların işletmenizin ilke ve hedeflerine dayalı hedefler belirlemeyi öğrendikleri performansa dayalı bir kültür yaratır.

Öğrenme hedeflerinizi etkili bir şekilde nasıl ileteceğinizi mi merak ediyorsunuz?

İpucu #1: Kısa tutun. Öğrenme materyalleri hakkında ayrıntılara girmek zorunda değilsiniz.

İpucu #2: Eğitim hedefleri ile iş hedefleriniz arasındaki bağlantıyı gösterin.

İpucu #3: Spesifik olun ve her bir sonucu bir eğitim ihtiyacıyla ilişkilendirin.

İpucu #4: Gerçekçi sonuçlar belirleyin.

👂 Farklı öğrenme stillerine hitap edin

Muhtemelen diğer eğitim programlarından insanların farklı şekilde öğrendiğini fark etmişsinizdir.

Çalışanlarınızın farklı öğrenme tarzlarına hitap etmek, onların güçlü yönlerine uygun doğru eğitim yöntemlerini seçmek için çok önemlidir.

Öğrenme hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur ve motive olmalarını sağlar.

Çalışanlarınız aşağıdaki kategorilerden birine veya daha fazlasına girebilir:

• 👁️ Görsel öğrenenler videolar, resimler ve animasyonlar gibi görsel içeriklerde başarılı olurlar.
• İşitsel öğrenenler dersler, grup tartışmaları, seslendirme videoları, eğitmen liderliğindeki Zoom oturumları ve ses kayıtları gibi dinleyerek öğrenmeyi tercih eder.
• ✍️ Okuma/yazma öğrenenlerin bilgiyi özümsemek için öğrenme materyallerini okumaları gerekir. En iyi el notları, sunumlar ve kılavuzlar aracılığıyla öğrenirler. Videolar aracılığıyla eğitim veriyorsanız, altyazı kullanın ve uygun şekilde biçimlendirilmiş transkriptler yayınlayın.
• 🤏 Kinestetik öğrencilerin eğitime bedensel olarak katılmaları gerekir. Çalışma ortamında karşılaşabilecekleri gerçek yaşam durumlarını taklit eden diyalog simülasyonları ve rol yapma senaryoları içerebilir.

İpucu: Dört öğrenme stilini de harmanlayan öğrenme materyalleri oluşturmaya çalışın.

🧭 Özelleştirilebilir öğrenme yolları oluşturun

Bir öğrenme yolu, çalışanların gerekli becerilerde ustalaşmak ve kavramları anlamak için izleyecekleri sırayı ana hatlarıyla belirtir.

Eğitim programınızı kafa karıştırıcı olmaktan çıkarıp etkili ve hedefe yönelik hale getirir.

Özelleştirilebilir olması, her çalışanın bireysel tercihlerine ve öğrenme ihtiyaçlarına cevap verebileceği anlamına gelir.

Bu ipuçlarını kullanarak çalışanın öğrenme yolu için uygun yapıyı oluşturun:

• 🎯 Çalışanın bilgiyi aşamalı olarak geliştirmesine yardımcı olacak kademeli zorluk seviyelerine sahip hedefler oluşturun. A noktasından B noktasına etkili bir şekilde geçmelidirler.
• 🛣️ Öğrenme yolunun belirlenen öğrenme ihtiyaçları ve her bir çalışanın beceri seviyesiyle uyumlu olmasını sağlayın.
• ✅ Yeni çalışanlar için gelişim planları oluşturduğunuzdan emin olun. Bir gelişim planı, sürekli gelişim ve kariyer büyümesi elde etmek için ihtiyaç duyacakları beceri ve yetkinlik gelişimini tanımlar.

👩‍🏫 İşyerinize uygun eğitimi bulun

Herkese uyan tek bir eğitim yöntemi yoktur.

İşinize uygun bir eğitim yöntemi seçmek, eğitim hedeflerinize ulaşmadaki başarınızı belirleyecektir.

Aşağıdaki kriterlere göre bir eğitim yöntemi seçin:

• Çalışma ortamınızın doğası: Çevrimiçi ve video eğitimi, uzak bir ortamda en iyi seçim olabilir. Videolara altyazı eklemek, daha fazla kapsayıcılık için dil engellerinin üstesinden gelmeye yardımcı olabilir.
• Mevcut kaynaklar: İş başında eğitim ve koçluk, kısıtlı bir eğitim bütçesi için daha iyidir.
• İş rollerinin doğası: Karmaşık teknik işler, oyun tabanlı eğitim, simülasyonlar ve rol yapma gibi aktif katılım gerektirir.

🎮 Görsel ve etkileşimli öğelerle öğrenmeyi artırın

İlk başta öğrenme heyecanı ve motivasyonu yüksek olacaktır. Ancak kısa sürede etkisi geçer ve dikkat seviyeleri düşmeye başlar.

Etkileşimli ve görsel öğeler eklemek, çalışanları eğitim faaliyetlerinin içine çeker. Son derece etkili bir öğrenme deneyimi yaratır ve bilginin kalıcılığını artırır.

İpucu: Eğitimde oyunlaştırmayı kullanmak, öğrenme sürecini hızlandırmanın etkili bir yoludur.

Eğitim boyunca zorluklar, geri bildirim, hedef odaklı zorluklar, ilerleme çubukları, puanlar ve liderlik tabloları gibi oyunlaştırma unsurları ekleyin.

Çalışanın entelektüel olarak ilgisini çekecek, gerçek hayattaki karara duyarlı durumları canlandırmak için senaryolar kullanın.

👩‍💻 Dijital araçlardan yararlanın

Yeni çalışanları eğitmek için yalnızca geleneksel (resmi) yöntemlere güvenmek, eğitim programınızı başarısızlığa hazırlamaktır.

Aynı fikirde olmalısın. 

Geleneksel öğrenme yöntemleri yavaş, ilgi çekici olmayan ve operasyonel verimlilikten yoksun olabilir.

Yenilikçiliği ve yaratıcılığı artırarak eğitim girişimlerinizi dönüştürmeyi amaçlayan dijital eğitim araçlarını işaret edin.

Öğrenmeyi eğlenceli hale getirir ve çalışanların dikkatini ve bilginin kalıcılığını en üst düzeye çıkarır.

İpucu #1: Öğrenme yönetim sistemlerinden yararlanın. Bazıları kullanıma hazır bir kurs kataloğu ile birlikte gelir.

➡️ Kullanıma hazır eğitim yolculuğu şablonlarımıza göz atın. Sınavlar, zengin içerik, Slack, MS Teams, e-posta entegrasyonları ve otomatik bildirimler gibi özelliklerle birlikte gelirler. 

İpucu #2: Mikro öğrenme gibi yenilikçi eğitim yöntemlerini atlamayın. Bilişsel aşırı yüklenmeyi azaltın ve akılda kalıcılığı artırın.

İpucu #3: Öğrenim içeriğinizin sahipliğini üstlenmek istiyorsanız, bir eği̇ti̇m yöneti̇m si̇stemi̇. Kendi kurslarınızı oluşturun ve anlık bildirimleri özelleştirin. Bazı araçlar sosyal öğrenme ve modern eğitim formatları gibi gelişmiş özellikler sunar. 

İpucu #4: En iyi öğrenme yazılımı çözümleri, manuel iş yükünü artırmadan eğitimi kişiselleştirmenizi sağlar. 

İpucu #5: Geri bildirim toplamak ve sürekli gelişimi desteklemek için dijital araçları kullanın.

📈 Başarıyı ölçün 

Eğitim etkinliğini değerlendirmek size eğitim teklifinizin ne kadar değerli olduğunu gösterir ve geliştirebileceğiniz alanları ortaya çıkarır.

Daha iyi çalışan performansını teşvik eden, memnuniyeti artıran ve elde tutmayı güçlendiren etkili eğitimlerin oluşturulmasına yardımcı olur.

İpucu: Eğitim programınız hakkında nitel ve nicel veriler toplayarak eğitim etkinliğini ölçebilirsiniz. 

Aşağıdaki gibi ölçütleri göz önünde bulundurun:

• Bilgi değerlendirmelerini geçen veya geçemeyen çalışan sayısı.
• Çalışan davranışlarındaki değişiklikler. Çalışanların öğrendiklerini iş akışında uygulamaları, bilginin kalıcılığını ve yüksek kaliteli ve ilgili eğitim materyalini gösterir.
• Zorunlu olmayan derslerin tamamlanması gibi öğrenci katılımında artış.
• Görev performansında iyileşme.

🏆 Güncel ve ilgili kalın & Çoklu dağıtım modlarını birleştirin

Yeni çalışanlara eğitim vermek için birden fazla sunum modunu harmanlamak, yeni çalışanlarınızın tercih ettiği öğrenme stillerine hitap etmenize yardımcı olur.

Karma eğitim, zamanlama çakışması olan çalışanların da ihtiyaç duydukları eğitimi almalarını sağlar.

İpucu #1: Farklı dağıtım modlarını karıştırırken bile güncel ve alakalı kalın.

İpucu #2: Modern çalışanın ihtiyaçlarını karşılayan yenilikçi teknolojileri ve öğrenme trendlerini benimseyin.

İşte bir örnek:

Eğitmen Liderliğinde Eğitim (ILT) en geleneksel eğitim yöntemlerinden biridir. Ancak hala son derece etkili bir yöntemdir.

1. Çevrimiçi bir platform üzerinden sunarak modernleştirin. 
2. Mikro öğrenme tekniklerini dahil edin. Mikro öğrenmenin önemli bir avantajı, çalışanların mikro dersleri yoğun bir programa kolayca sığdırabilmeleridir.
3. Noktalarınızı güncel haberlerden yararlanarak örneklendirin.
4. Şimdi bu karışıma bir de akran öğrenimini ekleyin.

Akran öğrenimi, çalışanların akranlarından öğrenerek bilgi boşluklarını doldurmalarına yardımcı olur. Ayrıca:

• Ekip çalışmasını teşvik eder.
• Çalışanları farklı bakış açılarıyla tanıştırır.
• Farklı geçmişlerden gelen çalışanların birbirlerini anlamalarına yardımcı olarak kuruluşunuzdaki çeşitliliği destekler.

➡️ Nasıl olduğunu keşfedin Freeletics Zavvy ile yeni nesil liderleri inşa ediyor. Birbiriyle bağlantılı farklı programları bir araya getiriyorlar: mikro öğrenme, People Manager Roundtables ve Leadership Onboarding.

⚙️ Bilginin kalıcılığını artırmak için aralıklı tekrar kullanın

Hermann Ebbinghaus'a göre, insanlar öğrendikleri bilgilerin yaklaşık yarısını ilk bir saat içinde, yaklaşık %70'ini ise 24 saat içinde unutmaktadır.

Aralıklı tekrar bu sorunun çözülmesine yardımcı olur.

Daha iyi öğrenme çıktılarını teşvik eder.

Aralıklı tekrar, bilgi çalışanların uzun süreli hafızasına iyice yerleşene kadar öğrenilen beceri ve bilgilerin düzenli olarak tazelenmesini içerir.

Ek bir avantaj da, çalışan çalışma ortamına ve rollerine aşina oldukça bilginin sindirilmesinin daha kolay olacağıdır.

İpucu: Akılda tutulan bilgileri test etmek ve hatırlamayı artırmak için aralıklı tekrarı kişiselleştirilmiş sınavlarla birleştirin.

✍️ Öğrenme hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı kontrol etmek için değerlendirmeleri kullanın

Değerlendirme testleri de en az eğitim materyalleri kadar gereklidir.

Çalışanların rolleri ve kuruluşunuzdaki çalışmaları hakkında bilmeleri gerekenleri öğrenip öğrenmediklerini anlamanıza yardımcı olurlar. Ve eğitim hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı.

Her öğrenme hedefi için bir veya daha fazla değerlendirme öğesi bulundurun. 

İpucu #1: Her bir öğrenme hedefiyle eşleşen bilgi temelli veya görev temelli bir test arasında seçim yapabilirsiniz. Ya da karıştırıp eşleştirebilirsiniz. 

İpucu #2: Değerlendirme sonuçları beklentilerin altındaysa, eğitim yöntemlerinizi gerektiği gibi ayarlayın.

🙋 Eğitim konusunda katılımı sağlayın

Çalışan bağlılığı, dünya çapında öğrenme ve gelişim profesyonelleri için ilk 3 zorluk arasında yer almaktadır.

Çalışanlar eğitim içeriğiyle üç düzeyde etkileşim kurar:

• Entelektüel, öğrenme materyallerini özümseme ve yeni bilgileri yeniden üretme verimliliği ile karakterize edilir.
• Duygusal, içerikle ve programdaki diğer kursiyerlerle yüksek düzeyde bağlantı içeren.
• Eğitim derslerine yüksek katılım ve dakiklik ile gösterilen davranışsal.

İpucu #1: Başarılı olmak için eğitiminizle her üç katılım düzeyine de ulaşmak hayati önem taşır.

Ayrıca, yeni çalışanlar eğitimlerine katıldıklarında, muhtemelen rollerinde daha üretken, verimli ve yenilikçi olacaklardır.

İpucu #2: Dostça rekabeti teşvik eden liderlik tabloları ve yarışmalar gibi eğlenceli unsurlar ekleyebilirsiniz. İşbirliğini eğitiminize entegre etmenin yollarını bulun.

🔄 Eğitim süreci boyunca çalışanlardan geri bildirim isteyin

Çalışanlarınızın eğitiminizle ilgili tutumlarını onlara sormadan değerlendirmek zordur. 

İpucu #1: Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenmek için öğrenci geri bildirimlerini takip edin. Öğrenme deneyimlerini nasıl iyileştirebileceğiniz ve daha iyi bir eğitimi nasıl yönetebileceğiniz konusunda içgörüler elde edeceksiniz.

Ancak geri bildirim dürüst değilse size yardımcı olmayacaktır. 

2. İpucu: Çalışanların deneyimlerini korkmadan paylaşabilecekleri bir alan yaratın.

Eğitim kursları hakkında yorum ve alaka puanları vermeyi mümkün kılın.

İpucu #3: 360 Geri Bildirim Yazılımı gibi bir araç, performansı ve gelişimi yönlendiren şirket çapında bir geri bildirim sistemi kurmanıza yardımcı olur. 

İşletmenizi büyüme yörüngesinde tutan bir geri bildirim kültürü ve açık bir büyüme zihniyeti geliştirirsiniz.

"Şirketlerin tamamı büyüme zihniyetini benimsediğinde, çalışanları kendilerini çok daha güçlü ve kararlı hissettiklerini bildiriyor; ayrıca işbirliği ve inovasyon için çok daha fazla kurumsal destek alıyorlar." Carol S. Dweck'in gelişim psikolojisi uzmanı.

➡️ Harekete geçin: Zavvy ile ödüllendirici eğitim deneyimleri sunun ve öğrenmeyi hızlandırın

Yeni çalışanların eğitimine yönelik bu en iyi uygulamalar, yalnızca bunları programlarınıza entegre ederseniz işinizi etkileyecektir.

İşte kısa bir özet.

• Eğitimin, çalışanlarınızın beceri ihtiyaçları ve işletmenizin eğitim hedefleri açısından doğru yönde ilerlediğinden emin olun.
• Her çalışanın kendine özgü öğrenme ihtiyaçlarını karşılayan ilgi çekici bir öğrenme ortamı yaratmaya çalışın.
• Eğitim programınızı iyileştirmek için çalışan geri bildirimlerinden yararlanın ve düzenli değerlendirmeler yapın
• Eğitim tarzlarınızı modernleştirin ve karıştırın. Organizasyonunuza uygun olduklarından emin olun.
• Ve son olarak, eğitim etkinliğinizi ölçün ve etkin olmayan alanları değiştirin.

Yeni çalışan eğitimini sonradan düşünülmüş bir şey olarak ele almayın. 

Manuel atamalar, sürekli hatırlatmalar, güncel olmayan formatlar veya ilerleme takibi hakkında endişelenmenize gerek kalmadan çalışan eğitiminizi yürütün. 

➡️ Hepsi bir arada çalışan eğitim sistemimizin nasıl çalıştığını öğrenin