Etkili Yetkinlik Profili Oluşturma için 5 Adımlı Kılavuz (+ Uygulama için İpuçları)

Every leader, manager, HR professional, and visionary is on the hunt for "the top talent."

But the chase isn't for any talent. It's for talent that aligns, that resonates, that fits. And there lies the challenge.

İşte bu noktada yetkinlik profili çıkarma devreye giriyor.

Yetkinlik profili oluşturma sadece becerileri veya nitelikleri listelemekten ibaret değildir. Bir rolün özünü, çekirdeğini ve DNA'sını yakalamak ve bunları bireysel çalışanla eşleştirmekle ilgilidir.

Bu makalede tartışıyoruz:

• Yetkinlik profili oluşturma nedir?
• Yetkinlik profili oluşturmaya sıfırdan başlamak için adımlar nelerdir?
• İşgücümüz için yetkinlik profilini tamamlayarak nasıl fayda sağlayabilirsiniz?
• Zavvy bu süreçte size nasıl yardımcı olabilir?

🕵️‍♀️ İK'da yetkinlik profili oluşturma nedir?

Yetkinlik profili oluşturma genellikle yetkinlik haritalama ile karıştırılır. 

Competency mapping is defining what competencies are needed for a role. 

Öte yandan, yetkinlik profili oluşturma, bir bireyin halihazırda hangi yetkinliklere sahip olduğunun belirlenmesidir. 

Yetkinlik profili, bir bireyin yetkinliklerinin derinlemesine araştırılmasıdır. Bir çalışanın mevcut rolündeki becerilerini, bilgisini ve davranışlarını değerlendirerek güçlü yönlerini ve geliştirilmesi gereken alanları belirler.

Let's understand this with an example.

Organization ABC did competency mapping for their web developer role. It gives them a competency model for the role with core and technical competencies, shown in the first row below.

Ayrıca, bu ideal yetkinlik profiline göre tüm web geliştiricilerinin yetkinlik profilini çıkardılar. Şu anda hangi seviyelerde olduklarını buldular.  

Yetkinlik haritalama kriterleri belirler. Yetkinlik profili oluşturma, çalışanları bu ölçütlere göre değerlendirir ve net beklentiler belirler. 

Artık Emma ve Frank Angular JS becerileri üzerinde çalışmaları gerektiğini biliyorlar. 

‼️ Unutulmaması gereken bir diğer önemli nokta da yetkinlik profilinin çıkarılmasının tek seferlik bir uygulama olmadığıdır. 

Öncelikler zaman zaman değişebilir.

Yukarıdaki örneği tekrar ele alalım. Aynı kuruluş web uygulamaları oluşturmak için React JS'ye geçiyor ve Angular JS uygulamaları yavaş yavaş kullanılmaz hale gelecek. Bu nedenle, yetkinlik haritalama ve profilleme işlemlerini tekrar yaptılar. Revize edilen yetkinlik profilleri aşağıdaki gibidir:

React JS artık profilde yeni bir girdi ve çalışanlar bu beceriye asgari düzeyde hakim ancak beklentileri karşılayamıyor.

ABC Kuruluşu, sorunsuz bir geçiş için bu revize edilmiş profillere dayalı olarak daha fazla çalışan eğitimi planlayabilir.

Düzenli yetkinlik profili oluşturma, kuruluşların mevcut becerilerini ve yatırım yapmaları gereken alanları en iyi şekilde takip etmelerini sağlar.

✍️ Yeni başlayan biri olarak yetkinlik profili oluşturmaya başlamak için 5 adım

Kuruluşunuzda bir yetkinlik modeli uygulamaya yeni başladığınızı varsayalım. Bu durumda, ilk adım yetkinlik haritalamasını tamamlamaktır. Bu adım daha çok bir ön koşuldur. 

Tüm roller için ideal yetkinlik haritasına sahip olduğunuzda, profil oluşturma sürecine başlayabilirsiniz.

➡️ Wondering how to get the mapping done? Get our free competency mapping template for a shortcut.

Görüştüğümüz kişiler Ilam PadmanabhanTeknoloji/Finansal hizmetler sektöründe 20 yıllık deneyime sahip deneyimli bir lider ve koç olarak, yetkinlik profili oluşturmaya sıfırdan başlamanın adımlarını paylaştı.

Sahip olduğunuz bilgilerle başlayın

Eğitim, deneyim ve mevcut becerilerini değerlendirmek için çalışanın profilini veya mevcut İK sistemlerinizdeki diğer ilgili belgeleri inceleyin (CV'leri aracılığıyla olabilir). Boş bir sayfa ile başlamak yerine iyi bir başlangıç noktasıdır.

Zor beceri değerlendirmelerini planlayın (İsteğe bağlı) 

You can also conduct tests or simulations to evaluate employees' hard skills and knowledge.

This step is optional as it may not be possible for every organization, and it totally depends on the scale and availability of resources or platforms to conduct these tests. 

Geri bildirim toplayın (360)

Bu adım, yetkinlik profili çıkarma çalışmasının özünü oluşturur. 

We recommend collecting feedback on employee work performance against expected skills from multiple sources. Include the opinions of supervisors, peers, clients, and the employees' self-evaluations.

Multiple points of view will ensure a more well-rounded evaluation of an employee's competencies.

💡 İpucu: 360 geri bildirim yapmak, profilleri güncel tutmak için hayati önem taşır. Bunun düzenli olarak yapılmasını sağlamanın bir yolu, bu geri bildirimi performans değerlendirmeleriyle birleştirmektir. Değerlendirmeleri yetkinliklere bağlarsanız bonus olur.

➡️ Learn how to conduct a competency-based performance review and get 15+ sample questions. 

Bir kalibrasyon toplantısı planlayın

Reviewing based on competencies could be a new exercise for managers and employees.

It's good to conduct a calibration meeting where all the reviewers can come together and discuss based on what parameters they evaluated competencies. It brings a standardized approach to evaluation and overcomes bias. 

Sonuçları ve sonraki adımları çalışanlarla tartışın

The last step is to have a review meeting with employees. The objective of the meeting is to discuss where an employee stands at present and what competencies they should work on for successful performance. Managers can further assign targeted development plans to help employees improve these competencies. 

🌟 Learn how to create competency development plans for a stronger workforce.

🏆 5 Etkili yetkinlikprofillemesinin faydaları

Yetkinlik profili oluşturma süreci, yetenek yönetiminin tüm kilit alanlarında yardımcı olur. İşte nasıl olduğu.

Etkin işe alım

Yetkinlik profili oluşturma, bir çalışanın rol için ideal profile uyup uymadığını görerek daha iyi işe alım kararları vermenizi sağlar. Öncelikle, beklenen yetkinlikleri içeren bir iş tanımı gereksinimleri açıkça belirtir. Ayrıca, yetkinlik bazlı mülakat soruları bir adayın rol için uygun olup olmadığını değerlendirmeye yardımcı olabilir. 

Hedefe yönelik öğrenme ve gelişim girişimleri

Çalışanların herhangi bir yetkinlik için hangi seviyede olduklarına dair bir değerlendirme yapıldığında, yöneticiler ve Öğrenme ve Gelişim (L&D) ekipleri için çalışanlara belirli yetkinlik temelli eğitimler atamak kolaydır.

Geliştirilmiş performans yönetimi

Yetkinlik profili oluşturma, hem çalışanlar hem de yöneticiler için net beklentiler belirler. 

"At no point should an employee have to 'wonder' what is expected of them, nor should they be surprised during review time," says Marla J. Albertie, an executive coach. ‍

Managers also have a benchmark against how to measure employees. 

Daha iyi halefiyet planlaması

Having competency profiles of all employees makes succession planning for critical roles easier.

For example, when Amazon did succession planning for their CEO role, they kept track of what skills the company would need in a future CEO. On further shortlisting based on these skills, Andy Jassy was chosen. 

Etkili ödüller

Bu, kuruluşların yetkinlik gelişimine göre daha anlamlı ödüller planlayabileceği, yeterince kullanılmayan bir başka avantajdır. 

Örneğin, Swati SinhaİK stratejisti, kurumunda her çalışana davranışsal ve işlevsel yetkinliklerden (rollerine göre) oluşan bir kontrol listesi verildiğini paylaşıyor. Çalışanları, herhangi bir öğrenme kilometre taşına ulaştıkları ve bu kritik yetkinlikleri geliştirdikleri için ödüllendiriyorlar. 

➡️ Zavvy: Yetkinlikle ilgili her şey için tek adresiniz

Zavvy ile yetkinlikleri yetenek yönetiminin tüm üst düzey alanlarına entegre edebilirsiniz. İdeal olarak, bir yetkinlik modeli uygulamak aşağıdaki gibi görünecektir:

1. Single out all the relevant competencies for your organization.

2. Conduct competency mapping for all roles.

3. Schedule competency-based evaluations for your employees.

4. Complete competency profiling for all teams.

5. Plan competency-based learning for further employee growth and competence development.

Zavvy ile her bir adımı nasıl uygulayabileceğinize bakalım.

🌟 Defining departmental and company-wide competencies

Single out all the relevant competencies for your organization:

• core;
• ‍functional;
• technical;
• ‍leadership competencies.

This is a big task,so make sure you enlist the help of major stakeholders across your departments and leadership team.

⚠️ Siyah bir sayfada sıkışıp kaldınız, her bir yetkinlik için uzun açıklamalar yazmaktan mı endişe ediyorsunuz? Zavvy AI ile her yetkinliği, her rol ve her seviye için özel açıklamalarla tanımlayabilirsiniz. 

🗺️ Yetkinlik haritalama

Now it's time to map competencies to departments.

Zavvy ile, haritalama yolculuğuna başlamak için yetkinlik veritabanında bir yetkinlik koleksiyonu elde edersiniz. Asla boş bir sayfadan başlamazsınız.

One of our experts guides you through the entire competency mapping process. So you are never left out to do it all alone. 

📈Yetkinlik değerlendirmeleri 

Yetkinlik profili oluşturmanın birincil adımı yetkinlik incelemeleri yapmaktır. 

Adım 1: Bir geri bildirim döngüsü oluşturmaya başlayın. Adlandırın ve bir açıklama ekleyin. 

Adım 2: Listeden gözden geçirenleri seçin: öz, akran, yukarı ve aşağı. 

Adım 3: Değerlendirme sorularını tanımlayın.

Adım 4: Yetkinlik modelini değerlendirme formuna bağlayan küçük onay kutusunu seçin.

For example, "To what extent would you say that you meet your role expectations?"

For example, a web developer has five competencies set for the role: Angular JS, Github, Creativity, Teamwork, and Communication.

Then, by selecting the option, this question can be asked five times. (But you have the freedom to choose which competencies to include for specific questions)

• Angular JS yetkinliği başına rol beklentilerinizi ne ölçüde karşıladığınızı söyleyebilirsiniz?
•  Github yetkinliğine göre rol beklentilerinizi ne ölçüde karşıladığınızı söyleyebilirsiniz?
•  Yaratıcılık yetkinliğine göre rol beklentilerinizi ne ölçüde karşıladığınızı söyleyebilirsiniz?
•  Ekip Çalışması yetkinliğine göre rol beklentilerinizi ne ölçüde karşıladığınızı söyleyebilirsiniz?
•  İletişim yetkinliğine göre rol beklentilerinizi ne ölçüde karşıladığınızı söyleyebilirsiniz?

Bu değişikliği tüm değerlendirmelerde yapın: öz, akran, yukarı ve aşağı. 

🏃 You can skip these steps by starting from a Zavvy template.

Step 5: Define anonymity settings.

Can reviewers see who can view their responses?

Also, add an option for reviewers to see further details about the reviewee, like growth plans. This context helps them assess better.

Adım 6: İncelemenin ne zaman başlayacağını tanımlayın. İlk kez profil oluşturuyorsanız belirli bir tarih ekleyebilirsiniz.

Adım 7: Süreç için zaman çizelgeleri tanımlayın: akran seçimi, yazılı incelemeler ve son tartışma sonrası inceleme.

Adım 8: Döngüyü etkinleştirin. Gitmeye hazırsınız. 🎊

📃 Yetkinlik profilleri

Yetkinlik profilleri her geri bildirim döngüsünün sonunda otomatik olarak oluşturulur. Tüm değerlendiricileriniz için güncel profiller elde edersiniz.

🌟 Ekstra tıklama, kurulum veya onay gerekmez.

Ve en iyi yanı, bireysel yetkinlik profillerinden daha fazlasını elde etmenizdir. Ayrıca ekip düzeyinde, departman düzeyinde veya tüm kuruluş için içgörüler elde edersiniz. Tek yapmanız gereken filtrelerle oynamak.

🌱 Yetkinlik temelli öğrenme

Lastly, Zavvy also provides an extensive LXP that can help you create custom courses and give access to 10000+ courses, books, videos, events, and articles.

So your employees have all the resources at their fingertips to improve their competency profiles.

📅 Book a demo now and implement competency frameworks in the entire employee lifecycle.

❓ S SS

Yetkinlik profilinin amacı nedir? 

Yetkinlik profili, belirli bir rolü yerine getirmek için gereken becerilerin ve kişisel özelliklerin ayrıntılı bir özetidir. Kuruluşlar, bir bireyin yetkinliklerini derinlemesine anlayarak işe yerleştirme, terfi ve eğitim konularında daha bilinçli kararlar alabilir ve böylece çalışanların yetenekleri ile kuruluşun ihtiyaçları arasında daha iyi bir uyum sağlayabilir.

İş profili ile yetkinlik profili arasındaki fark nedir?

Bir iş profili, belirli bir işin belirli sorumluluklarını, görevlerini ve görevlerini açıklar. Bir işte yapılması gerekenleri ana hatlarıyla belirtir. Öte yandan yetkinlik profili, bir bireyin işini başarıyla yerine getirebilmesi için sahip olması gereken beceri, bilgi ve davranışları tanımlar. Her lider, yönetici, İK uzmanı ve vizyoner "en iyi yetenek" arayışındadır. Ancak bu arayış herhangi bir yetenek için değildir. Uyum sağlayan, yankı uyandıran, uygun yetenekler içindir. Ve işte zorluk burada yatıyor.