Feedback från nya anställda: Se till att dina nyanställda får en produktiv start

Utbildning och feedback går hand i hand. Feedback från nya medarbetare är avgörande för att finslipa de färdigheter som nyanställda behöver för att lyckas. Konstruktiv feedback hjälper dem att hålla dem engagerade och ger dem vägledning när de lär sig nya processer och förfaranden. 

Som HR-expert vet du att de tidiga skedena av anställningen är viktiga för att behålla medarbetarna. Inte bara det, utan effektiv feedback kan hjälpa nyanställda att komma in snabbare i arbetet och öka deras produktivitet tidigt.

I den här artikeln diskuterar vi varför feedback är så viktigt för nyanställda och ger några specifika tips och allmänna råd som du kan använda för att stärka din feedback till nyanställda.

✈️ Varför feedback är avgörande för en framgångsrik onboarding

Nyanställda känner sig ofta nervösa och överväldigade under de första dagarna på företaget. Förutom en väl genomtänkt onboarding -process kan feedback från nya medarbetare hålla dem fokuserade på vad de behöver lära sig och motivera dem genom att lyfta fram vad de gör bra.

Feedback från nyanställda kan också vara värdefull. Nya åsikter om introduktionen, utbildningsprocessen och företaget kan ge värdefulla insikter om hur saker och ting kan förbättras.

Frekvent återkoppling uppmuntrar öppen kommunikation, vilket är viktigt för nyanställda. De kan ha frågor som hjälper dem att förbättra sig eller problem som du vill reda ut för dem. Om man inte upprättar kommunikationslinjer kan nyanställda vara tveksamma till att dela med sig av sina erfarenheter som anställda.

➡️ Läs mer om hur man utformar kraftfulla arbetsflöden på onboarding .

🏆 7 Fördelar med att ge feedback till nyanställda

Nyanställda har ofta svårt att klara sig i en ny tjänst eftersom de inte vet om de lever upp till standarden för sina prestationer. Genom att ge positiv feedback bekräftar du dina anställda att de är på rätt väg och kan ge förslag till förbättringar. Därför är det viktigt att ge feedback för att engagera och behålla nyanställda.

Här är sju anledningar till varför det är så viktigt att ge feedback till nyanställda.

Förtydliga förväntningar

För att nya medarbetare ska lyckas och veta att de uppfyller förväntningarna måste de veta vilka förväntningarna är. Annars uppstår ett bedragarsyndrom och de kan tvivla på sin förmåga att utföra jobbet. Detta kan orsaka onödiga spänningar och till och med leda till högre omsättning.

Korrigering av misstag

Nyanställda kommer att göra misstag. När de lär sig nya färdigheter och processer är det oundvikligt att vissa saker glider mellan stolarna. För att förhindra att dessa misstag blir dåliga vanor måste de identifieras och korrigeras genom feedback. 

Att bygga upp förtroendet

Det är lika viktigt att låta nyanställda få veta när det går bra för dem. Feedback handlar inte bara om att ge kritik, utan du bör också använda den för att identifiera styrkor och ge uppmuntran. Utan positiv återkoppling kan de anställda få intrycket att de ständigt korrigeras, vilket kan leda till känslor av inkompetens och påverka arbetstillfredsställelsen negativt.

Förstärkning av positivt beteende

Att förstärka positivt beteende är mer än att bara peka på styrkor och berömma framgångar. Om man tidigt uppmärksammar goda vanor och talanger kan man hjälpa team och anställda att bestämma sig för en bra väg för sin yrkesmässiga utveckling. Detta ger också en möjlighet att belöna goda egenskaper och ge positiv feedback.

Engagera de anställda

Feedback är också viktigt för att hålla nyanställda engagerade. Inte nödvändigtvis själva feedbacken, men ett konstant flöde av mål och vägledning ger nyanställda något att fokusera på och arbeta mot. Utan detta kan de känna sig vilsna eller sakna riktning, vilket kan minska arbetstillfredsställelsen och känslan av att lyckas. Om du vill ha några uppgifter kan du överväga att genomföra en enkät om medarbetarnas engagemang.

➡️ Om resultaten är sämre än förväntat kan du prova dessa 11 bästa metoder för att öka engagemanget hos nyanställda.

Accelerating training

Med hjälp av konsekvent feedback kan du fastställa delmål och följa de nyanställdas framsteg. Genom att sätta upp uppnåeliga, kortsiktiga mål kan du se till att de nya medarbetarna hela tiden rör sig framåt mot sin fulla potential. På så sätt kan de bli fullt produktiva tidigare, vilket minskar utbildningstiden och gör att löneutrymmet används mer effektivt. 

Förbättra teamarbetet

Genom att skapa en kultur av feedback i ditt företag främjar du kommunikationen mellan och inom dina team. Detta uppmuntrar individer att dela med sig av idéer och åsikter för att göra avdelningar och hela företaget effektivare. Feedback ger också möjlighet att kritisera färdigheter i teamarbete och förbättra dessa färdigheter.

🔍 Vilken typ av feedback bör du ge till dina nyanställda?

Målet med feedback är att förbättra en anställds prestationer och potential. För att din feedback ska vara till största möjliga hjälp bör den därför vara konstruktiv och konsekvent. 

Konstruktiv feedback syftar till att informera och förbättra, vilket är särskilt viktigt för nyanställda som har mycket att lära sig. Regelbunden återkoppling hjälper dem att hålla sig engagerade och vägleder dem till en tydlig utbildningsväg.

Konsekvent återkoppling är viktigt för att skapa en inställning att kritik inte är något man ska frukta, utan att man ska ta till sig den för personlig tillväxt och professionell utveckling. 

Oväntad feedback riskerar att överrumpla de anställda och tolkas negativt. 

Presentera regelbunden, förplanerad feedback som en strategi för att hjälpa nyanställda att lyckas genom att stärka deras färdigheter. Genom att erbjuda stöd snarare än krav kommer de anställda att bli bekväma med en kultur av feedback som främjar ett sunt arbetsgivarförhållande.

⏰ När och hur man ger feedback till nyanställda under introduktionen

Även om de anställda bör få feedback konsekvent och i all oändlighet tenderar frekvensen att vara högre i början: nyanställda möter många olika uppgifter och processer under de första stegen på onboarding, vilket ger många möjligheter till stöd och vägledning. 

Även om detta är viktigt för att främja deras personliga och professionella utveckling, se till att inte detaljstyra dem. 

En annan viktig del av lärandet är att ta reda på saker och ting på egen hand, vilket ibland innebär att man måste lära sig av sina misstag. 

Tips: Försök att reservera feedback för misstag som personen inte är medveten om och ge dem under schemalagda feedbackmöten när det är möjligt, för att undvika att tära på deras moral med upprepade korrigeringar.

Nedan följer en allmän beskrivning av hur man ger feedback till nyanställda, och hur frekvensen av feedback och kontroller tenderar att minska när de anställda har kommit in i arbetet.

Första veckorna

Det är viktigt att tidigt introducera nya medarbetare till företagets feedbackkultur. Du får dem att vänja sig vid idén samtidigt som de kommer in och träffar sina arbetskamrater. Inom kort kommer regelbunden feedback att kännas helt naturligt.

Ett sätt att göra detta är att kolla in mentorerna. Förutom feedback från personalavdelningen är mentorprogrammen ett utmärkt sätt att ge kvalitetsfeedback och uppmuntra till kommunikation. Att skapa en relation med en mentor erbjuder en källa till stöd och personlig utbildning som du inte kan få från en skriftlig manual.

Det är också en bra idé att begära en undersökning av medarbetarnas Net Promoter Score i ett tidigt skede av onboarding -processen. Det ursprungliga målet med Net Promoter Score var att mäta kundernas lojalitet mot ett företag. 

En NPS-undersökning kan ge värdefull insikt i din onboarding -process och avslöja vad de nyanställda gillar och inte gillar med den, med opartiska förslag från ett nytt perspektiv. 

En månad

Efter en månad kan du ställa mer riktade uppföljningsfrågor om företaget. Här är några exempel:

• Hur bekväm är du i din roll?
• Finns det några områden där du anser att du skulle behöva mer utbildning?
• Uppfyller dina prestationer dina förväntningar?

Du kan få mer feedback med hjälp av dessa frågor och be om deras första pulsundersökning för att få kontinuerlig feedback.

I slutet av den första månaden bör du också börja känna igen den anställdes styrkor och potential. 

Har de några särskilda färdigheter eller talanger som gör dem lämpliga för specifika uppgifter? 

Då kan du börja utveckla en plan för deras professionella utveckling inom företaget.

Första kvartalet

Efter 90 dagar kan du införa feedback från kollegor. Genom att få feedback från andra perspektiv, särskilt från medarbetare som samarbetar med den nya medarbetaren, kan man upptäcka nya styrkor och svagheter.

Dessa perspektiv kommer att hjälpa till att bekräfta om de uppnår viktiga milstolpar och ge legitimitet åt feedback från traditionella källor (HR, chef och mentor). 

Nya källor till feedback kommer att väga tyngre än den regelbundet återkommande feedback som de har vant sig vid.

Slutet av det första kvartalet är en bra tidpunkt för att mäta engagemanget och genomföra undersökningar om arbetstillfredsställelse. 

Även om detta förmodligen inte är slutet på onboarding -processen, är det ofta slutet på provanställningsperioden.

Tips: Vid det här laget bör du ha fått ett gott intryck av den nyanställde, med en stadig ström av feedback uppåt och nedåt dokumenterad. Använd dessa uppgifter för att fastställa långsiktiga mål.

Andra kvartalet

Efter sex månader kan de nya medarbetarna delta i regelbundna återkopplingscykler och pulsenkäter. 

Vid det här laget kan onboarding -processen ha gått sin gång och den "nyanställde" har blivit en fast del av teamet!

De kan fortfarande söka vägledning från sin mentor och konsekvent feedback från HR, men vid den här tidpunkten har feedbackens frekvens och detaljeringsgrad förmodligen minskat. När de avgörande tidiga stadierna är över kan den anställde fokusera på att förädla sina färdigheter självständigt med hjälp av självutvärdering.

I det här skedet kan du övergå från "feedback till nya anställda" till dina vanliga feedbackcykler. Förhoppningsvis har du kunnat skapa en stark grund som leder till framtida framgång och en hunger efter fortsatt tillväxt. 

Tips: Glöm inte heller erkännande. Att erkänna prestationer eller positiva beteenden är en form av feedback.

➡️ Håll dig fräsch med dessa 42 idéer för att uppmärksamma anställda.

💡 3 tips för att ge feedback till nyanställda

Feedback är en dubbelriktad gata och bör också vara en dubbelriktad konversation. Du bör uppmuntra alla anställda, särskilt de nya, att dela med sig av sina tankar under feedbackprocessen. På så sätt kan du identifiera utmaningar som de kanske står inför och komma med lösningar för att hjälpa till att övervinna dem.

Som med all feedback är det viktigt att vara målinriktad. Detta innebär att du måste vara medveten om att feedback är ett verktyg för att hjälpa nya medarbetare att lyckas och försöka synkronisera din feedback med medarbetarens individuella mål. I ett tidigt skede kanske du inte riktigt förstår den nyanställdes mål, men försök att ta reda på dem så snart som möjligt för att kunna vägleda din feedback.

Här är några allmänna tips för att ge feedback till nyanställda.

Ha tålamod

Nyanställda lär sig mycket på en gång, så det är viktigt att inte överväldiga dem. Ha tålamod med feedback i början och förvänta dig att få ge ett rimligt antal påminnelser. Du vill att dina förslag ska hålla och inte gå förlorade i mängden.

Var öppen

Du bör också vara öppen med att låta nyanställda veta att de kan förvänta sig regelbunden feedback under utbildningsprocessen. På så sätt känner de inte att de ständigt blir korrigerade, och återkopplingen kan ges i omgångar när det är möjligt. 

Var positiv

Det är också bra att ge så mycket positiv förstärkning som möjligt. Ta varje tillfälle i akt att låta nyanställda veta vad de gör bra, så att de inte blir avskräckta av en ständig ström av konstruktiv kritik. Att balansera det goda med det dåliga håller moralen och motivationen uppe.

➡️ Om du skulle behöva några exempel på positiv feedback, finns här dussintals exempel på positiva fraser för återkoppling till anställda.

➡️ Lär dig mer: Aktivera nyanställda med Zavvy

Feedback från de anställda är viktigt i alla skeden, men det är absolut nödvändigt att tidigt bygga upp en stark grund och ge en tydlig riktning för framtiden.

Personalavdelningen måste förstå vikten av feedback till nya anställda och hur man ger den effektivt för att påskynda onboarding och minska personalomsättningen. 

ZavvyProgrammet onboarding kan hjälpa dig att planera feedbackmöten tidigt och hjälpa till med andra viktiga uppgifter för nyanställda. 

Du kan också använda vår programvara för 360 feedback för att säkerställa en mer givande upplevelse för nyanställda. Dessa verktyg underlättar enkel feedback uppåt, nedåt och mellan kollegor som du kan använda för att stödja nyanställda och samla in värdefulla insikter om dina rekryterings- och onboarding -processer.

Kontakta våra specialister för en kostnadsfri demo.