Pode dizer-se que "mais vale um empregado empenhado na mão do que dois empregados desmotivados no mato". É esse o valor que o envolvimento dos trabalhadores tem para os resultados de qualquer empresa. E é também por isso que deve dominar algumas tendências de envolvimento dos trabalhadores.
Este artigo irá revelar a nossa selecção das tendências mais influentes no envolvimento dos trabalhadores. Também lhe diremos como implementá-las com a abordagem e as ferramentas para tornar o seu pessoal mais produtivo e leal.
No final, não vai acreditar como os seus clientes ficarão mais satisfeitos e quanto mais lucro terá.
O mundo do trabalho sofreu uma grande reviravolta devido à pandemia global da COVID. E dois dos fenómenos que emergiram da pandemia - a Grande Demissão e a Grande Remodelação - abalaram as empresas em todo o mundo.
Os membros do pessoal começaram a questionar a sua relação com as organizações. Consequentemente, os que se sentiam desmotivados começaram a demitir-se, a mudar de sector ou de carreira, ou a optar por trabalhar por conta própria.
O facto é que 63% dos empregados deixam os seus empregos porque não têm oportunidades de crescimento na carreira. Este é um número demasiado elevado para ser ignorado, mas é aí que você entra!
Pode evitar a demissão e a remodelação na sua empresa. Muitas pessoas querem desempenhar funções interessantes em equipas e empresas igualmente interessantes, e você pode corresponder às suas expectativas.
Retenha os seus melhores talentos investindo no desenvolvimento da sua carreira e em algumas tendências que envolvem a força de trabalho. É altura de falar sobre as tendências globais de envolvimento dos trabalhadores que deve dominar.
Pode parecer um pouco complicado conceber uma estratégia para envolver uma força de trabalho. E isto pode ser especialmente verdade se pensar no envolvimento dos trabalhadores como um grande guarda-chuva de outros conceitos.
De facto, são muitas as variáveis que contribuem para aumentar ou diminuir os níveis de envolvimento dos trabalhadores.
No entanto, saber como é que outras organizações são bem sucedidas a envolver os seus colaboradores ajudá-lo-á nessa cruzada.
Encontrará abaixo uma lista seleccionada das últimas tendências em matéria de envolvimento dos trabalhadores. Pense nela como uma lista de verificação para orientar o planeamento do seu programa e iniciativas de envolvimento dos trabalhadores.
A sua empresa elabora estratégias empresariais de forma intencional? E apoia essas estratégias em investigação exaustiva e nas melhores práticas? Perfeito, mas o que é que o impede de fazer o mesmo com a cultura da empresa?
No local de trabalho actual, os empregados valorizam a cultura da empresa como nunca antes. E não será um exagero se posicionar uma cultura organizacional saudável como um objectivo empresarial.
O mesmo se aplica ao empenhamento dos trabalhadores. Mas na maioria das empresas, o envolvimento dos trabalhadores é um dado adquirido e, no entanto, não está em muito boa forma.
Agora, se perseguir uma cultura organizacional saudável tão ferozmente como outros objectivos empresariais, voilà! Estará no caminho certo para construir uma cultura que coloca as pessoas em primeiro lugar na sua equipa, no seu departamento e em toda a empresa. E isso irá envolver todo o seu pessoal ao longo do tempo.
Uma cultura que coloca as pessoas em primeiro lugar é muito apreciada pelos melhores talentos porque:
Por outro lado, uma cultura que não se preocupa com os seus colaboradores não é sustentável. E, gradualmente, não será capaz de reter os melhores talentos.
Actualmente, os trabalhadores de todo o mundo procuram organizações com uma cultura que coloca as pessoas em primeiro lugar. Uma cultura em que:
As culturas que colocam as pessoas em primeiro lugar têm tudo a ver com a mentalidade. E são visíveis através das atitudes - não são mais um manual que se lê durante a integração.
Exigem que todos dentro da organização avaliem e, eventualmente, alterem as suas acções para corresponder à cultura. E o resultado é uma organização que se tornará mais resistente a um cenário de negócios em constante mudança.
Sugestão: Envolva cada colaborador individualmente, desde os executivos de topo até ao organigrama.
E lembre-se disto: Se a cultura de uma empresa se desmorona, todo o negócio pode desmoronar-se também. Uma empresa precisa de empregados para executar a sua estratégia e não poderia sobreviver sem eles.
Um ambiente de trabalho justo, respeitoso e imparcial está intimamente relacionado com o desempenho financeiro. E num estudo recente, McKinsey afirmou que
Mas um local de trabalho inclusivo significa mais do que rentabilidade. Significa também o envolvimento dos colaboradores. É um grupo de profissionais que sente que pertence à empresa e que tem uma palavra importante a dizer no destino do negócio.
A mistura de diferentes origens, crenças e identidades promove o envolvimento dos colaboradores. E, por sua vez, estimula a inovação, que de outra forma não veria a luz do dia.
Nota: As equipas diversificadas, iguais e inclusivas abordam os problemas de diferentes ângulos. E as soluções que desenvolvem são mais abrangentes. Em última análise, num ambiente inclusivo, todas as perspectivas são válidas, e isso aproxima as pessoas.
Além disso, seria impossível expandir uma empresa a nível mundial sem uma força de trabalho global. E uma força de trabalho global é necessariamente diversificada. Em suma, se quiser tornar-se global, não há como escapar à promoção de uma cultura de inclusão.
Solução: Experimente a Formação DEI da Zavvy para sensibilizar os seus colaboradores para os temas da DEI, criando consciência e sugerindo estratégias eficazes que todos podem incluir no seu trabalho diário.
Um simples "obrigado pela sua ajuda" contribui muito para o envolvimento dos empregados. E fazê-lo regularmente - quando se aplica, claro - é extremamente importante para motivar o seu pessoal a dar o seu melhor. Dar-lhes-á a confiança necessária para que possam dar o seu melhor.
Infelizmente, 58% dos trabalhadores abandonaram os seus empregos em 2021 por falta de reconhecimento.
Os funcionários precisam de se sentir ouvidos e apreciados para se ligarem às equipas e organizações em que trabalham. E se desenvolver o hábito de celebrar as suas realizações, eles poderão até fazer um esforço adicional pela sua empresa.
Dica n.º 1: Elogiar o seu pessoal quando este faz um bom trabalho não demora muito tempo nem lhe custa um orçamento.
Dica #2: Por outro lado, mesmo que pague a um empregado não apreciado o melhor salário do sector, arrisca-se a perdê-lo para a concorrência.
Dica n.º 3: Dê um incentivo aos seus empregados com melhor desempenho quando atingem um objectivo ou vão além das suas obrigações.
➡️ Precisa de alguma inspiração? É provável que encontre algo para implementar na sua organização a partir das nossas 42 ideias significativas de reconhecimento dos colaboradores.
Além disso, 43% dos trabalhadores despediram-se em 2021 porque os benefícios não eram suficientemente bons.
Para além disso, os millennials e a Geração Z são difíceis de reter. E embora não tenha necessariamente de os impressionar com um salário fantástico, tem de ser criativo com os benefícios para os empregados. Lembre-se de que está a competir com uma miríade de empresas com descrições de funções semelhantes.
É claro que continua a fazer sentido incluí-los no pacote de compensação:
Mas 24% da Geração Z e 27% da geração do milénio esperam benefícios de nível superior, tais como:
Quando permite que os seus empregados enfrentem clientes ou liderem pequenas equipas em provas de conceito, está a dar-lhes poder. Envolve a sua força de trabalho na organização, confiando nas suas capacidades e responsabilidades. E impulsiona a progressão que eles desejam nas suas carreiras.
Enquanto profissional de RH, deve incluir a capacitação dos trabalhadores nas suas funções. Porque deixá-los conceber e implementar as suas próprias iniciativas no âmbito da missão, visão, valores e objectivos da empresa.
Nas últimas décadas, as gerações mais jovens aperceberam-se de que é cada vez mais possível alcançar posições elevadas no trabalho. E assim cresceram como estudantes e, mais tarde, como jovens profissionais com grandes ambições para as suas carreiras.
Consequentemente, os trabalhadores modernos anseiam não só pelo crescimento na carreira, mas também pelo crescimento pessoal. E fazem movimentos de carreira estratégicos que os ajudam a chegar onde querem. É por isso que não há forma de envolver os seus colaboradores sem lhes dar essa oportunidade.
Dica n.º 1: Fale com os seus colaboradores individualmente para perceber onde querem chegar com as suas carreiras. Depois, conceba os programas de aprendizagem e desenvolvimento que os levarão até lá.
Com as iniciativas de aprendizagem e desenvolvimento, irá colmatar as lacunas de competências através da melhoria das qualificações. Isto significa que alargará as competências dos membros da sua equipa para satisfazer os seus desejos de crescimento na carreira (desde que esses desejos estejam de acordo com a sua empresa, claro).
Eis algumas soluções de aprendizagem e desenvolvimento que pode conceber:
Dica n.º 2: Idealmente, avalie as necessidades de formação dos seus empregados e resolva as suas lacunas de competências todos os trimestres. E certifique-se de que dedica uma parte do orçamento da organização e do tempo dos funcionários à formação.
Construirá uma força de trabalho de profissionais altamente qualificados e, como resultado:
A actualização de competências e outros esforços de desenvolvimento da carreira retêm os trabalhadores com elevado desempenho. Mas o desenvolvimento da carreira sem o potencial de mobilidade ascendente é inútil porque, sem progressão, os empregados começam a ter um desempenho inferior todos os dias. E, eventualmente, abandonam a empresa.
As promoções do seu pessoal devem ser:
Dica n.º 3: Dê visibilidade às promoções, por exemplo, celebrando-as com uma mensagem de correio electrónico para toda a empresa ou em Slack .
💡 Solução: Com as soluções de desenvolvimento de carreira da Zavvy, pode acompanhar a forma como a sua força de trabalho melhora o seu conjunto de competências.
Normalmente, as chefias dão feedback aos trabalhadores uma vez por ano durante as avaliações de desempenho. Mas isso não é suficiente para aumentar o empenhamento e a motivação dos trabalhadores.
Os colaboradores sentem que estão a ter um desempenho superior 3,6 vezes mais quando recebem feedback diário dos seus gestores.
Deve assegurar-se de que os seus gestores:
1. Explicam claramente o que esperam dos membros da sua equipa.
2. Comunicar atempadamente as prioridades.
3. Realizarreuniões regulares e rápidas de feedback individual com o seu pessoal para eliminar os obstáculos e indicar-lhes a direcção certa.
4. São positivas e accionáveis, elogiando os pontos fortes dos empregados e o que fizeram bem, mas também aconselhando sobre como podem:
Solução: O software de feedback 360 da Zavvy ajuda os seus gestores a dar feedback personalizado aos funcionários que impulsiona o envolvimento.
O bem-estar dos trabalhadores é uma peça fundamental do puzzle do envolvimento dos trabalhadores. E é também a razão pela qual o pessoal de uma organização tem 69% menos probabilidades de procurar um novo emprego.
Mas, surpreendentemente, apenas 33% dos trabalhadores sentem que as empresas contribuem para o seu bem-estar.
Eis três factores que podem contribuir para o bem-estar dos seus empregados:
O equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada não é um tema novo, mas é significativamente mais valioso agora do que nunca. A Randstad encontrou provas de que 65% dos membros da equipa dão prioridade ao equilíbrio entre a vida profissional e pessoal em relação ao salário.
E um dos requisitos do equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada é a flexibilidade do local de trabalho e do horário de expediente. De facto, esta é uma boa notícia para os empregadores, porque a flexibilidade traduz-se em produtividade e retenção dos empregados.
De acordo com um inquérito recente da FlexJobs, 55% dos trabalhadores são mais produtivos quando trabalham remotamente. Além disso, o Pew Research concluiu que 45% da força de trabalho deixará o emprego em 2021 por não poder escolher o seu horário.
A saúde mental ganhou importância nos últimos anos. Desde a pandemia da COVID-19, os trabalhadores estão mais conscientes da gravidade das doenças mentais relacionadas com o trabalho. E em Maio de 2019, a Organização Mundial de Saúde classificou finalmente o burnout como uma doença relacionada com o trabalho.
Os 44% de pessoas que sentem grande stress no trabalho indicam que os ambientes sem stress ainda não são a norma. Estamos a falar de:
A saúde mental também está relacionada com a forma como o seu local de trabalho aborda as questões relacionadas com a diversidade, a equidade e a inclusão (DEI).
As empresas estão mais conscientes de como a DEI é benéfica para os seus resultados. Mas também estão mais conscientes de que a falta de DEI no trabalho gera perturbações mentais no pessoal. E esse é o mesmo pessoal que espera um ambiente de trabalho saudável para se envolver com os seus empregadores.
Solução: O Wellbeing Booster daZavvy é uma iniciativa que visa apoiar a saúde física e mental dos funcionários através de estímulos semanais. Consideramos que esta é uma óptima iniciativa para aumentar a satisfação no trabalho e reforçar uma cultura positiva no local de trabalho.
Eis uma tendência de envolvimento dos trabalhadores que funciona nos dois sentidos para o pessoal:
E não nos esqueçamos de como mentes saudáveis no trabalho transformam um negócio normal num negócio lucrativo! Não é por acaso que, em 2020, 81% das grandes organizações ofereciam algum tipo de programa de bem-estar.
Exemplos:
Os programas de bem-estar são tanto uma questão de saúde mental como de saúde física. E no caso das actividades de grupo - mesmo que sejam virtuais - criam laços entre os funcionários e a empresa.
A confiança na liderança é 63% responsável pela retenção dos trabalhadores e um factor-chave para o seu envolvimento. Mas, infelizmente, apenas 23% dos membros da equipa confiam nos seus líderes.
Para além de defender o reconhecimento dos trabalhadores, a liderança empática e a comunicação transparente e consistente, promova a escuta e o feedback dos trabalhadores.
A capacidade de escuta dos seus gestores aumenta 4,2 vezes a confiança dos membros da sua equipa. E o feedback diário aumenta a confiança na liderança 2,1 vezes. Não vai querer perder a oportunidade de criar confiança na sua organização.
Solução: Utilize o sistema de desenvolvimento de liderança da Zavvy para ajudar os seus gestores a tornarem-se líderes com visão de futuro.
Ouvir activamente o seu pessoal é meio caminho andado para o tornar feliz no trabalho e leal à sua organização. E é também uma ferramenta poderosa para avaliar o empenhamento dos funcionários e investigar
Ao ouvir activamente os seus colaboradores, perceberá se estão a pensar em abandonar a empresa. E então, em vez de ficar sem saber, saberá exactamente o que fazer para os manter empenhados e evitar a sua demissão.
Solução: Utilize o criador de fluxos de trabalho e os modelos de inquéritos do Zavvy para enviar inquéritos de pulso e de envolvimento em piloto automático.
A tecnologia de RH está a evoluir a um ritmo espantoso e a contribuir para aumentar a participação dos trabalhadores. Mas a tecnologia de RH não é nada sem a perspectiva humana dos locais de trabalho.
Um software de RH eficaz foi concebido para reforçar a tecnologia com a dose necessária de compaixão, reconhecimento, ligação humana e sentimento de pertença. E aqui está o porquê, de acordo com a pesquisa da Ernst & Young:
💡 Solução: Os programas de ligação da Zavvy centram-se no reforço das ligações humanas no trabalho.
E como a equipa Zavvy gosta tanto destes programas, criámos modelos prontos a utilizar para que as suas equipas possam usufruir deles.
Experimente "Conversas que Importam" para reforçar as ligações humanas e os sentimentos de pertença através de conversas significativas.
Preparem-se porque os vossos colaboradores esperam isto dos vossos líderes:
Mas, em contrapartida, a Ernst & Young concluiu que as suas equipas serão 87% mais eficientes e criativas e 86% mais inovadoras. E as receitas da sua empresa crescerão 81%.
Para atingir uma normalidade pós-pandémica, é necessário seguir as novas tendências de envolvimento dos trabalhadores. E em termos de ferramentas, pode abordar esse desafio de duas formas distintas.
Ora, qual seria o objectivo de saber o quanto os seus empregados não estão empenhados e não fazer nada a esse respeito? Exactamente! Nenhum, o que coloca a opção número um fora da mesa e nos leva a Zavvy.
A suite de capacitação da Zavvy ajudá-lo-á a melhorar a satisfação dos seus empregados com acções concretas. E, com essas acções, irá marcar as caixas das mais recentes tendências de envolvimento dos empregados.
Reserve já a sua demonstração!
.png)
.png)
