5 formas de as competências de liderança promoverem a inovação e liderarem a mudança no local de trabalho

Tem consciência do papel dos líderes no estímulo à criatividade e à inovação no seu local de trabalho? 

Aumentar o desempenho do pessoal de uma forma que perturbe o status quo torna-se um desafio num ambiente dinâmico com uma força de trabalho dispersa. 

A vertical hierárquica dos proprietários de empresas e dos directores executivos no topo está ultrapassada - e deslocada - num ambiente de trabalho moderno e dinâmico.

Actualmente, para ser um líder no verdadeiro sentido da palavra e alcançar o sucesso empresarial, é necessário aprender a motivar e a envolver os seus empregados, o que resulta num aumento da produtividade e da inovação. 

Mas como é que os gestores de RH e os proprietários de empresas podem utilizar as suas competências de liderança na prática para criar uma força de trabalho inovadora e flexível? Iremos explorar cinco estratégias concretas.

Definir um objectivo comum

To improve performance management and foster innovation at your workplace, you must align company and employee goals.

Here are some ways to achieve this:

• Link company goal KPIs and individual employee KPIs.
• Estabeleça marcos e recompense os progressos do empregado ao longo do percurso.
• Definir claramente as funções, responsabilidades e objectivos dos trabalhadores.
• Faça da definição de objectivos uma actividade de colaboração e inclua tanto o pessoal remoto como o pessoal no local.
• Defina objectivos SMART (específicos, mensuráveis, realizáveis, relevantes e com prazos definidos).
• Estabelecer objectivos claros, mas deixar espaço para a autonomia, a criatividade e a independência.
• Forneça as ferramentas necessárias para que os seus empregados atinjam os seus objectivos.
• Incentive o seu pessoal a falar abertamente se encontrarem obstáculos que os impeçam de atingir os seus objectivos.

Deve procurar dar aos seus empregados um sentimento de pertença no trabalho, mostrando-lhes como os seus esforços contribuirão para..: 

• o sucesso da empresa como um todo, e 
• o seu crescimento profissional.

Dica #1: Alinhe sempre os objectivos individuais dos funcionários com os objectivos organizacionais. Isso levará constantemente os seus empregados a crescer, actualizar e desenvolver as suas competências. 

Dica #2: Uma cultura de aprendizagem manterá as coisas dinâmicas e suficientemente desafiantes para os seus colaboradores, evitando o tédio e a perda de motivação.

🙋‍♀️ Aumentar o empenhamento dos trabalhadores

Os grandes líderes ouvem os seus empregados e tentam compreender as suas necessidades pessoais. 

O resultado é um funcionário mais feliz e mais produtivo, motivado para contribuir. 

Mas o simples facto de medir a satisfação dos empregados não melhora automaticamente os resultados da empresa. 

Dica #1: Para obter resultados, terá de abordar o envolvimento dos trabalhadores como uma estratégia empresarial. 

Dica n.º 2: Depois de ter recolhido as informações dos seus empregados, tem de se tornar proactivo. Um plano de acção para o envolvimento dos empregados é o caminho que recomendamos.

➡️ Está pronto para começar a elaborar um plano de envolvimento dos trabalhadores? Temos o modelo ideal para si.

O moral dos empregados é baixo depois de regressarem ao escritório?

Uma excelente forma de melhorar o envolvimento dos trabalhadores e permitir-lhes um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal é oferecer opções de trabalho remoto ou híbrido. 

Se os empregadores deixassem de oferecer opções de trabalho à distância,"54% dos empregados que actualmente trabalham exclusivamente a partir de casa afirmaram que provavelmente procurariam outro emprego; 38% dos trabalhadores híbridos disseram o mesmo", destaca o estudo 2022 The Future of Hybrid Work da Gallup.  

Eis algumas outras formas de aumentar o empenho dos trabalhadores:

• Proporcionar oportunidades de aprendizagem contínua;
• Recompensar e dar reconhecimento quando for necessário;
• Melhorar a comunicação interna e manter a transparência;
• Cuide da saúde mental do seu pessoal;
• Promover uma cultura empresarial inclusiva em que todos se sintam bem-vindos.

➡️ A participação remota é o seu calcanhar de Aquiles? Compilámos 47 formas de aumentar o envolvimento dos trabalhadores à distância com exemplos e dicas concretas.

Dar o exemplo

A melhor forma de inspirar os seus empregados é através da acção. 

Por isso, não se limite a falar - faça o que tem a fazer! 

A liderança e a gestão eficazes são a base de todas as empresas de sucesso que prosperam num ambiente dinâmico. 

Dica #1: Comece por definir a cultura da sua empresa e os comportamentos que pretende encorajar e os que pretende diminuir. 

Dica #2: Depois, reflicta sobre as suas acções e veja o que, enquanto líder, poderia fazer melhor. 

Eis algumas formas de dar o exemplo na prática:

• Cumpra todas as regras da empresa - tem de se apresentar como "um membro da equipa" em vez de um superior privilegiado.
• Valorizar a integridade e a transparência acima de tudo.
• Assuma os seus erros. Toda a gente comete erros, por isso não há necessidade de os esconder debaixo do tapete. Utilize qualquer erro como uma oportunidade de aprendizagem.
• Estabelecer normas e uma ética de trabalho que o pessoal seguirá.
• Ouvir e encorajar sugestões. Uma óptima maneira de começar é pedir feedback para cima. Mas lembre-se de receber esse feedback com a mente aberta - não é necessário ficar na defensiva.
• Compreender que a inovação exige coragem e a assunção de riscos (calculados).
• Promova o espírito de equipa e reconheça e recompense os esforços da equipa em vez de se concentrar exclusivamente nos indivíduos. Esta é também uma excelente dica para criar equipas de elevado desempenho. 
• Valorizar todos os trabalhadores por igual.
• Resolver conflitos de forma rápida e justa, ouvindo sempre os dois lados da história.

Promover a confiança e a comunicação aberta

Todos os grandes líderes sabem quando é altura de delegar algumas tarefas a alguém com mais conhecimentos. 

Pode ser óptimo nos negócios, mas não pode ser óptimo em tudo. Por isso, aprenda a deixar andar e a confiar que cada membro da equipa é um profissional no seu trabalho.

Uma equipa disruptiva precisa de autonomia e liberdade para ser criativa e pensar em algo "novo". 

Dica n.º 1: Se deseja liderar uma equipa que está pronta para crescer e é suficientemente flexível para o fazer no ambiente dinâmico de hoje, então deixe-os fazer o que sabem fazer melhor. 

Como líder, a sua função é estabelecer uma comunicação aberta e transparente a todos os níveis da sua empresa. Muitas vezes, as melhores ideias surgem de pessoas e locais inesperados. 

Dica #2: Tente diminuir a hierarquia da empresa tanto quanto possível para permitir que o seu pessoal assuma riscos criativos e sugira ideias sem medo de "cometer um erro". 

Dica #3: Todos os empregados devem sentir-se suficientemente seguros para bater à sua porta, fazer perguntas ou dar a sua opinião sem receio de repercussões. 

Investir no crescimento da carreira dos empregados

Os trabalhadores que podem desempenhar várias funções são a base de qualquer local de trabalho dinâmico.

Enquanto as grandes empresas podem suportar custos gerais significativos, as empresas em fase de arranque e as pequenas empresas trabalham frequentemente com menos empregados.

Dica n.º 1: Para compensar a falta de talento, muitas startups ágeis melhoram e requalificam os funcionários capazes de progredir nas suas carreiras e contribuir simultaneamente para o sucesso da empresa.

Dica n.º 2: A orientação dos trabalhadores pode ser uma excelente forma de transferir as competências para os trabalhadores mais jovens, ao mesmo tempo que dá um sentido de objectivo aos mentores ou aos trabalhadores seniores.

Dica #3: Investir no crescimento da carreira dos seus empregados é uma atitude inteligente em termos de retenção.

No entanto, na maioria das vezes, os empresários têm medo de dar formação a empregados valiosos por recearem que estes se despeçam e encontrem uma oportunidade melhor. 

Este é um erro comum que, a longo prazo, o levará a perder empregados de qualidade.

De acordo com um inquérito da PwC sobre Esperanças e Receios de 2021, 77% dos trabalhadores estão dispostos a aprender novas competências ou mesmo a requalificar-se (reskill), enquanto 74% consideram que a formação é da sua responsabilidade.

Assim, como pode ver, os empregados estão ansiosos por desafios e por aprender mais. Querem inovar e criar coisas de que se orgulhem. 

Cabe-lhe a si, enquanto líder, proporcionar-lhes as oportunidades certas.

➡️ Conclusão: Começar a investir em líderes eficazes e inclusivos

Se pudéssemos resumir os conselhos acima, tudo se resume a promover uma cultura empresarial mais transparente e de confiança que aceite e aprecie opiniões diversas e ideias inovadoras .

A criatividade e a inovação prosperam com a flexibilidade, a transparência e o espírito de equipa.

Por isso, esperamos ter-lhe dado algumas pistas de reflexão sobre a forma de o conseguir na prática. Aperfeiçoar as suas competências de liderança no sentido de se centrar mais nas pessoas é uma forma infalível de promover a inovação e permanecer flexível durante as mudanças num ambiente de trabalho dinâmico.

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Autor colaborador: Rob Press

Rob é Gestor de Marketing de Conteúdos na Deputy, um software de agendamento robusto que pode ser utilizado para gerir a sua força de trabalho numa grande variedade de indústrias diferentes. Para além de ajudar as empresas a alcançar eficiência operacional, mantém-se actualizado com as últimas tendências em SaaS, B2B e tecnologia em geral.