"Inwestując w różnorodność, równość i integrację, dobre samopoczucie pracowników, naukę i rozwój oraz bezpieczeństwo, wzmacniamy pozycję naszych pracowników, a w rezultacie dostarczamy wartość naszym klientom". BCG, Nasi ludzie i kultura.
Dowiedz się wszystkiego o:
Boston Consulting Group (BCG), założona w 1963 roku, przez dziesięciolecia stale się rozwijała, stając się kluczowym graczem na międzynarodowym rynku konsultingowym.
Ta historia sukcesu jest ściśle związana z ich filozofią skoncentrowaną na ludziach.
Niezachwiany nacisk na ciągłe uczenie się jest podstawą kultury BCG.
BCG to miejsce, w którym zachęca się do intelektualnej ciekawości, gdzie pracownicy są nieustannie zachęcani do rozwijania nowych umiejętności, poszerzania horyzontów i przekraczania konwencjonalnych granic myślenia.
W tętniącym życiem świecie globalnego doradztwa w zakresie zarządzania Boston Consulting Group (BCG) zajmuje niszę dzięki kulturze pracy, która uosabia ciągłe uczenie się, rozwój kariery, elastyczność i innowacyjność.
Emblematycznym potwierdzeniem tego faktu jest ocena BCG jako dużej firmy nr 1 pod względem rozwoju kariery przez trzy lata z rzędu w 2021, 2022 i 2023 roku.
W tym studium przypadku przyjrzymy się kompleksowo filozofii i metodom BCG w zakresie uczenia się i rozwoju.
Przeanalizujemy liczne strategie i programy L&D, które BCG ustanowiło, aby zapewnić swoim pracownikom pozostanie w czołówce trendów i postępów technologicznych.
Ponadto zbadamy, w jaki sposób te inicjatywy katalizowały osobiste i organizacyjne triumfy, korzystając z wielu spostrzeżeń byłych i obecnych pracowników BCG.
Te spostrzeżenia mogą być drogowskazem dla specjalistów HR dążących do kultywowania pozytywnej i dynamicznej kultury rozwoju pracowników.
BCG pokazuje, że procesy personalne nie koncentrują się wyłącznie na osiąganiu celów biznesowych. Chodzi również o pielęgnowanie pracowników, pomaganie im w rozwoju i tworzenie głębszych, bardziej znaczących relacji.
Wspierają kulturę ciągłego uczenia się i doskonalenia, uznając i świętując osiągnięcia, a także kładą silny nacisk na mentoring i integrację.
"Głęboko inwestujemy w naszych pracowników poprzez szkolenia, mentoring i kulturę praktyk - angażując rekrutowanych od pierwszego dnia, przyspieszając ich rozwój osobisty i zapewniając im możliwość znalezienia własnych ścieżek. Jest to głęboko zakorzenione w naszej kulturze na wszystkich poziomach". Rich Lesser, Global Chair w Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others .
BCG kultywuje kulturę innowacji, zachęcając swoich pracowników do:
Ale co ciekawsze, BCG promuje wzajemny rozwój i własność.
"Kierując się przekonaniem, że sami rozwijamy się, rozwijając innych, działamy jako szkoła talentów działamy jako szkoła talentów, aby kształtować liderów, myślicieli i przedsiębiorców jutra." BCG, Nasze zobowiązania.
Wartość ta jest głęboko zakorzeniona w sposobie, w jaki liderzy podchodzą do rozwoju swojego zespołu i jak współpracownicy rutynowo dzielą się wiedzą.
Zastanawiając się nad zasadą BCG, aby rozwijać się, rozwijając innych, Sharon Marcil, starszy partner i przewodnicząca zespołu klientów w BCG, definiuje sukces jako wspólne osiągnięcie, a nie osobisty triumf:
"Osobiście satysfakcjonujące jest wspieranie i mentorowanie ludzi, a także kibicowanie im, gdy odnoszą sukces. Jest to również satysfakcjonujące zawodowo, ponieważ gdy ci ludzie nabierają rozpędu, przynoszą sukces z powrotem do firmy - budując nowe możliwości i współpracując z klientami w sposób, w jaki inni tego nie robili, nawiązując relacje i obsługując klientów, których niekoniecznie byśmy obsługiwali, gdyby ci partnerzy nie zostali wybrani". Cel w BCG: Jak rozwijamy się, rozwijając innych.
Uznawanie osiągnięć i zachęcanie do ciągłego wysiłku tworzy poczucie przynależności, miejsce pracy, w którym każdy wysiłek jest doceniany, a każde osiągnięcie jest oklaskiwane.
"BCG chętnie inwestuje w swoich ludzi i zapewnia ciągłą naukę i rozwój, aby rozwijać przywództwo. [BCG dało mi wiele możliwości i umiejętności, których nie nauczyłbym się gdzie indziej. Jednym z największych sposobów, w jaki BCG przyczyniło się do mojego rozwoju osobistego, jest przywództwo i praca z innymi. Osoby rozpoczynające pracę w konsultingu w ciągu kilku lat stają się menedżerami. Musiałem szybko zdobyć umiejętności, takie jak przekazywanie informacji zwrotnych i zarządzanie ludźmi, co pomogło mi przyspieszyć moją karierę. Wszystko, czego się nauczyłem, zastosowałem w różnych rolach, zarówno w BCG, jak i poza nim, i wciąż się uczę". Don Haney, Global Learning & Development Learning JourneyStarszy menedżer, BCG Atlanta.
Sharon Marcil podkreśla również kluczową rolę menedżera jako coacha, który osobiście inwestuje w swoich ludzi i dzieli się konkretnymi informacjami zwrotnymi, umożliwiając im uczenie się więcej i stawanie się lepszymi:
"Nieustannie przekazujesz im [tj. swoim pracownikom] informacje zwrotne. W ten sposób zawsze uczą się więcej - i wykonują lepszą pracę dla klienta. [...] W miarę jak poznajesz ich lepiej, jesteś w stanie przekazywać im informacje zwrotne, które mogą naprawdę zinternalizować i rozwijać. Uczysz się też najlepszych sposobów na ich docenianie, nagradzanie i motywowanie".
Ciągłe doskonalenie, lepsza obsługa, większa satysfakcja i rozwój osobisty są możliwe dzięki skutecznym informacjom zwrotnym kierowanym do pracowników.
Jak jednak zauważa Sharon, informacje zwrotne nie są uniwersalne.
Zrozumienie mocnych i słabych stron oraz motywacji każdego członka zespołu pozwala opracować indywidualną receptę na rozwój dla każdej osoby. Ta spersonalizowana informacja zwrotna może sprzyjać prawdziwemu samodoskonaleniu, opartemu na wzajemnym zaufaniu i zrozumieniu.
Ponadto, uznając zmieniające się potrzeby współczesnej siły roboczej, firma aktywnie promuje elastyczność, zapewniając swoim pracownikom zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
Atrybuty te tworzą DNA BCG, okazując się magnesem dla najlepszych talentów i oferując firmie znaczną przewagę konkurencyjną.
Kultura elastyczności i innowacyjności BCG dodatkowo wzmacnia jej pozycję jako pracodawcy z wyboru.
"BCG to firma, która zawsze traktuje naukę priorytetowo, co jest jedną z rzeczy, które uwielbiam w pracy tutaj". Gift Udomchai Pattanakit, regionalny koordynator ds. badań i rozwoju w dziale konsultingu w regionie Azji i Pacyfiku, Promowanie rozwoju zawodowego w BCG.
L&D w BCG charakteryzuje się współpracą, ciągłym doskonaleniem i silnym naciskiem na rozwój osobisty i zawodowy .
Krótko mówiąc, strategia L&D BCG jest solidna i dobrze zorganizowana, zapewniając pracownikom częste informacje zwrotne i ostateczne plany rozwoju, jednocześnie nagradzając ich rozwój i wyniki.
Wymaga to jednak znacznego zaangażowania i wysiłku ze strony pracowników i menedżerów.
Inwestycja ta zapewnia, że pracownicy BCG stale się rozwijają, doskonalą swoje umiejętności, a tym samym przyczyniają się do pozycji BCG jako wiodącej firmy konsultingowej.
W Boston Consulting Group (BCG) droga do sukcesu jest tak wyjątkowa, jak osoby, które na nią wyruszają. To zobowiązanie do indywidualnego rozwoju jest głęboko zakorzenione w etosie BCG i znajduje odzwierciedlenie na wszystkich poziomach organizacji.
Firma kładzie silny nacisk na ciągły rozwój, pielęgnując bogaty ekosystem możliwości dla każdego członka, aby zabłysnąć.
"W przeciwieństwie do wielu korporacji, w których jedna osoba dostaje pracę na wyższym szczeblu, a inne nie - z ograniczonymi miejscami na szczycie - w BCG mamy ogromne możliwości znalezienia nowych źródeł tworzenia wartości dla naszych klientów i możliwości rozwoju dla naszych pracowników. Jesteśmy w stanie przyjmować wspaniałych ludzi i pomagać im na różnych etapach ich kariery. W ten sposób firma staje się nie tylko większa, ale znacznie lepsza, a każda osoba pozostaje na stromej osobistej krzywej uczenia się". Rich Lesser, Global Chair w Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.
Polityka BCG w zakresie uczenia się i rozwoju jest daleka od uniwersalnego podejścia.
Zamiast tego otwiera szereg ścieżek, pozwalając członkom zespołu na napisanie ich unikalnych historii rozwoju i przedefiniowanie tego, jak wygląda sukces. W BCG nie chodzi tylko o rozwój - chodzi o rozwój osobisty i znaczący, napędzający pracowników na stale ewoluującej, stromej krzywej uczenia się.
"BCG zawsze wspierało mój rozwój. Menedżer powiedział mi kiedyś, że moja trajektoria w BCG była bardzo "kolorowa" i myślę, że to prawda. Nigdy tak naprawdę nie robiłem rzeczy według podręcznika. Nie miałem planu na swoją karierę. Zawsze starałem się podążać za swoimi zainteresowaniami.
Myślę, że to doskonały przykład tego, jak BCG wspiera pracowników. Mają bardziej konkretne, liniowe ścieżki, którymi można podążać, ale można też stworzyć własną ścieżkę dzięki opcjom mobilności wewnętrznej. Myślę, że jest to bardzo przydatne dla osób, które chcą dołączyć do BCG. Nie trzeba podążać tą samą ścieżką, co wszyscy.
Patrząc na to, gdzie zaczynałem i porównując to z tym, co robię teraz - jest zupełnie inaczej". Lluch Garcia, Topic Manager, BCG Monachium.
"Oprócz wiedzy technicznej i na poziomie domeny, w BCG można rozwijać się zawodowo. BCG koncentruje się na ogólnym wzroście i rozwoju jednostki". Obecny pracownik z ponad 3-letnim doświadczeniem w BCG w recenzji Glassdoor.
Pracownicy BCG pracują w oparciu o projekty. Ale nawet przy zmieniających się projektach i klientach, wzrost i rozwój pozostają filarem ich pracy.
Na początku każdego projektu pracownik definiuje porozumienie o rozwoju ze swoim bezpośrednim przełożonym. Umowa ta obejmuje:
Po rozpoczęciu projektu pracownik korzysta z cotygodniowych sesji informacji zwrotnych i coachingu z bezpośrednim przełożonym. Dodatkowa runda spotkań odbywa się co 6-8 spotkań z dyrektorem zarządzającym.
Rozmowy te dostarczają pracownikowi informacji zwrotnych i porad oraz pomagają skalibrować oczekiwania w zależności od postępów pracownika.
Po zakończeniu projektu pracownik otrzymuje kompleksową ocenę od bezpośredniego przełożonego wraz z wkładem i podpisem dyrektora zarządzającego.
Przegląd ten obejmuje kluczowe obszary, takie jak
Przeglądy te mają zasadnicze znaczenie dla spotkań komitetu ds. rozwoju kariery.
Spotkania Komitetu Rozwoju Kariery (CDC) odbywają się dwa razy w roku, podczas których doradca ds. rozwoju kariery zbiera recenzje, które pracownicy otrzymują na koniec swoich projektów, przeprowadza dyskusje z kolegami, którzy pracowali z daną osobą, i przegląda samooceny pracowników.
Następnie doradca sporządza raport i przedstawia go CDC, podejmując decyzje dotyczące ogólnych wyników, oceny rozwoju i awansów.
Czas awansu jest wyraźnie omówiony, oferując cztery opcje, od bycia na dobrej drodze do awansu po brak ścieżki awansu z natychmiastowym doradztwem.
Widzimy więc wyraźnie, że rozwój kariery w BCG nie jest pozostawiony przypadkowi. Ten rygorystyczny proces zapewnia całościowe zrozumienie wydajności i potencjału pracownika, informując o decyzjach dotyczących awansów i przyszłych ścieżek rozwoju.
Szkolenia i rozwój w BCG wykraczają poza tradycyjne podejście obowiązkowych programów szkoleniowych.
Zamiast tego jest zakorzeniony w przekonaniu, że indywidualny rozwój najlepiej osiąga się poprzez odpowiedzialność za swoją podróż edukacyjną.
"W BCG nie zmuszamy ludzi do udziału w naszych programach. Dlatego tak ważne jest zaangażowanie - pokazujemy pracownikom, jak mogą sami decydować o swojej ścieżce edukacyjnej. Oferujemy im platformę, która sprawia, że nauka jest przyjemna i ma realny wpływ na ich karierę. Uczenie się jest jedną z najważniejszych części życia w BCG, a każdy pracownik jest zachęcany do regularnego podnoszenia kwalifikacji, aby zapewnić sobie lepszą przyszłość. [...] Najważniejszą rzeczą, jaką należy wiedzieć, jest to, że rozwój następuje poprzez rozwój innych, a my zapraszamy do rozwoju z nami". Arpit Johri, Global Learning and Development (L&D) Starszy koordynator, BCG New Dehli.
BCG oferuje dostęp do kompleksowego katalogu treści szkoleniowych online, aby spersonalizować proces uczenia się pracowników.
Obejmują one szeroki zakres tematów, od ekspozycji na produkty technologiczne po rozwój przywództwa.
Pracownicy mogą wybrać moduły, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom edukacyjnym i aspiracjom zawodowym. Ta elastyczność i personalizacja sprawiają, że program BCG L&D jest wyjątkowy i wysoce skuteczny.
"Zdefiniowaliśmy wizję i strategię e-learningu dla BCG, opracowaliśmy doświadczenie użytkownika i interfejs, stworzyliśmy infrastrukturę i platformę, zaprojektowaliśmy programy nauczania dla różnych kohort z wysokiej jakości treściami opracowanymi na różne tematy, napędzaliśmy zmiany i komunikację w całej firmie, zaplanowaliśmy pulpit wskaźników do pomiaru sukcesu - a co najważniejsze, stale ulepszamy zawartość i funkcje LAB [tj. platformy BCG do nauki na odległość], aby zapewnić lepsze doświadczenia edukacyjne". Cynthia Hui, Global L&D Learning Experience Senior Manager, BCG Taipei., BCG Taipei.
Spostrzeżenia Cynthii ilustrują skrupulatność, z jaką program L&D BCG został opracowany, zapewniając najwyższą jakość doświadczeń edukacyjnych dla wszystkich kohort.
Gift Udomchai Pattanakit, regionalny koordynator ds. badań i rozwoju w konsultingu w regionie Azji i Pacyfiku, powtarza to zdanie, podkreślając, że badania i rozwój w BCG to nie tylko logistyka, ale także wspieranie relacji i tworzenie wciągających doświadczeń edukacyjnych. Stanowi to przykład pasji i poświęcenia, jakie zespół L&D wnosi do swoich ról, zapewniając, że program jest czymś więcej niż tylko szeregiem kursów, ale dynamiczną podróżą ciągłego doskonalenia:
"Każdego dnia pracujemy nad poprawą doświadczeń edukacyjnych i tworzeniem nowych szkoleń. L&D to nie tylko logistyka. Opisałbym to, co robię, jako zwracanie uwagi nie tylko na treść, ale także na budowanie relacji". Promowanie rozwoju zawodowego w BCG.
Zaangażowanie w poprawę możliwości można porównać do doświadczonego szefa kuchni poprawiającego wydajność restauracji, jak pięknie analogizuje Barbara Thompson, Learning Innovation Manager w BCG London. Tak jak szef kuchni obserwuje, współdziała i znajduje sposoby na ulepszenie restauracji, tak zespół L&D w BCG ocenia, wprowadza innowacje i ulepsza doświadczenia edukacyjne:
"Uczenie się i rozwój to często funkcja biznesowa, która nie jest szeroko rozumiana przez opinię publiczną. W pewnym sensie postrzegam moją rolę jako rolę kogoś takiego jak Gordon Ramsay. Prowadzi on program telewizyjny, w którym odwiedza restauracje w celu poprawy ich wydajności i stara się zrozumieć, co się dzieje, obserwując restaurację w pełnym biegu ze wszystkimi klientami. Następnie rozmawia z całym personelem restauracji i wymyśla sposoby na poprawę ich możliwości lub usług". Barbara Thompson, Learning Innovation Manager, Boston Consulting Group, Londyn, Wielka Brytania, Promowanie rozwoju zawodowego w BCG.
Wszystkie te spostrzeżenia członków zespołu L&D na całym świecie są świadectwem zaangażowania BCG w sprawy pracowników: Każdy ma swobodę kształtowania własnej podróży edukacyjnej.
W Boston Consulting Group (BCG) istotna część filozofii uczenia się i rozwoju (L&D) leży nie tylko w indywidualnych ścieżkach uczenia się, ale także w kulturze mentoringu i dzielenia się wiedzą, która przenika wszystkie poziomy organizacji.
"Spędzając tu więcej czasu (tj. w BCG), nauczyłem się, że hierarchia tak naprawdę nie istnieje. Możesz rozmawiać z każdym i jesteś zachęcany do dzielenia się swoimi przemyśleniami i pomysłami. Ludzie w BCG zawsze chętnie wspierają Cię w Twojej podróży". Arpit Johri, Global Learning and Development (L&D) Starszy koordynator, BCG New Dehli.
Ta otwartość na komunikację i współpracę tworzy środowisko, w którym ludzie mogą swobodnie wymieniać się pomysłami, a wsparcie jest łatwo dostępne.
"Podczas moich podróży często słyszę takie historie: konsultant zwraca się do kolegi z prośbą o pomoc w analizie, której nie zna. Koleżanka poświęca od dwóch do trzech godzin, aby go przepracować, mimo że nie jest to jej sprawa ani zespół. "Nie oczekuję niczego w zamian" - mówią ludzie. "Inni robią to samo dla mnie. Tak to właśnie tutaj działa". Rich Lesser, Global Chair w Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.
Historie te odzwierciedlają etos wzajemnej pomocy w samym sercu kultury BCG.
Co więcej, ten duch współpracy i mentoringu nie jest tylko pustą retoryką - jest on aktywnie przeżywany i wcielany w życie przez członków zespołu BCG.
Jako przykład, Ernest Saudjana, dyrektor zarządzający i partner BCG Indonesia., BCG Indonesia, wspomina swoje wczesne doświadczenia z kulturą mentorską firmy:
"Mój lider projektu w mojej pierwszej sprawie dał mi praktyczny samouczek, jak zbudować model i powiedziałbym, że było to najskuteczniejsze "szkolenie w klasie", jakie kiedykolwiek otrzymałem. To był mój pierwszy kontakt z silną kulturą mentorską w firmie. Ludzie, których uważam za swoich mentorów, zawsze pomagali mi myśleć o tym, jak mogę dalej rozwijać swój potencjał i dzielić się własnymi doświadczeniami. To wsparcie wywarło na mnie trwałe wrażenie i staram się robić to samo z moim zespołem i podopiecznymi".
Dla Lei Poquerusse, byłego lidera projektu w BCG Paris, program buddy firmy, łączący świeżo zatrudnionych z doświadczonymi mentorami, odegrał kluczową rolę w rozwoju jej kariery. Lea rzuca światło na swoje doświadczenia w BCG w szczerym filmie na YouTube, zastanawiając się nad swoją podróżą w BCG: odkrywaniem, każdego dnia oferując nowe możliwości zagłębiania się i poszerzania swojej dziedziny pracy.
Te referencje pokazują, że nauka i rozwój wykraczają poza indywidualne wysiłki w BCG. Ułatwia je ekosystem, który zachęca do dzielenia się wiedzą, mentoringu i ciągłego wsparcia.
Polityka BCG w zakresie badań i rozwoju jest głęboko powiązana z kulturą współpracy i wzajemnego rozwoju, wspierając środowisko, w którym każdy członek zespołu inwestuje w sukces innych.
BCG zapewnia, że pracownicy, którzy chcą uzyskać dyplom ukończenia studiów biznesowych, otrzymują niezbędne wsparcie od firmy, w tym wsparcie procesu aplikacyjnego i zwrot kosztów czesnego. Średni zwrot kosztów czesnego wynosi 17 386 USD rocznie.
Po zakończeniu edukacji pracownicy mogą wrócić do BCG jako konsultanci.
Niesamowite 91% kandydatów BCG zostaje przyjętych do szkół biznesowych!
Nagrody dla osób obiecujących powrót do BCG po ukończeniu studiów magisterskich są znaczne: BCG pokrywa dwuletnie pełne czesne i koszty utrzymania, około 129 000 USD na osobę.
"Program Return to BCG dla wysoko wydajnych absolwentek zapewnia formalne wsparcie i strukturę dla kobiet, które opuściły ścieżkę konsultingu i chcą powrócić do BCG community , aby pomóc w rozwiązywaniu najbardziej złożonych problemów naszych klientów". Matt Krentz, Senior Partner & Managing Director, Global People Chair, BCG Chicago in Powrót do programu BCG: Wspieranie wysoko wydajnych absolwentów w ich powrocie do BCG.
Firma BCG uruchomiła globalny program Return to BCG, którego celem jest wsparcie wysoko wydajnych absolwentek w ich ponownej integracji z dynamicznym środowiskiem pracy firmy.
Program ma na celu uczynienie podróży powrotnej realną, zrównoważoną i satysfakcjonującą .
Kluczowa oferta łączy w sobie znajome, ale ewoluujące środowisko pracy, globalnie wdrożony model przewidywalności i elastyczności oraz dostosowane plany reintegracji.
Program Return to BCG zapewnia, że każda powracająca absolwentka może dostosować swój powrót do pracy zgodnie z jej przeszłymi doświadczeniami, obecnymi potrzebami i przyszłymi aspiracjami zawodowymi.
Jest to możliwe dzięki różnym filarom przewodnim programu, w tym formalnemu i nieformalnemu sponsorowaniu i mentoringowi, spersonalizowanym planom nauki i rozwoju, coachingowi wykonawczemu jeden na jednego, wsparciu doradczemu Komitetu Rozwoju Kariery (CDC) oraz połączeniu z kohortami rówieśników i członkami obszaru praktyki.
Sukces tego programu nie jest tylko teoretyczny; kilku powracających absolwentów podzieliło się swoimi pozytywnymi doświadczeniami. Chwalili oni zaangażowanie BCG w elastyczność kariery, wsparcie firmy w umożliwieniu im udanej reintegracji oraz wartość dodaną czasu spędzonego poza BCG po powrocie.
Przyjrzyjmy się kilku doświadczeniom powracających absolwentek 👇
"Przed powrotem podzieliłem się moimi obawami związanymi z powrotem jako lider projektu w kraju, który dopiero poznawałem, z dwoma partnerami w biurze w Sydney. Byli dla mnie ogromnym wsparciem. Przydzielono mi kumpla lidera projektu który dał mi cenny wgląd w moje nowe stanowisko. Zaczęłam również w tym samym czasie, co grupa nowych pracowników i mogłam poznać wielu nowych kolegów na raz". Shira Raber, kierownik projektu, BCG Sydney (była kierownik projektu w Amsterdamie, wróciła po trzech latach) w programie Return to BCG: Wspieranie wysoko wydajnych absolwentów w ich powrocie do BCG.
"BCG jest bardzo zaangażowane w poszukiwanie sposobów na umożliwienie wszystkim kariery w firmie. Był to kluczowy czynnik mojego powrotu. BCG zapewniło mi fantastyczne wsparcie ze strony partnera zarządzającego na Australię i Nową Zelandię, partnerów z obszaru praktyki, mojego partnera biznesowego, doradcy ds. rozwoju kariery i zespołów zajmujących się moimi sprawami". Wendy MacKay, Principal koncentrująca się na usługach finansowych i nieruchomościach, BCG Sydney (były lider projektu, wrócił po dziewięciu latach) w programie Return to BCG: Wspieranie wysoko wydajnych absolwentów w ich powrocie do BCG.
Uznając znaczenie globalnej ekspozycji, BCG wprowadziło liczne programy, takie jak Program Ambasadorski dla konsultantów aspirujących do zdobycia międzynarodowego doświadczenia.
W ramach Programu Ambasadorskiego wybierani są konsultanci drugiego lub trzeciego roku, którzy przez rok pracują w zagranicznym biurze BCG.
Jest to dodatek do innych opcji globalnej mobilności i nieformalnych możliwości pracy nad międzynarodowymi projektami w różnych biurach.
Christine Barton, starszy partner i dyrektor zarządzający w BCG Dallas z 23-letnim stażem, chwali elastyczność firmy i zróżnicowane ścieżki kariery.
Wspomina swoją wyjątkową podróż, pracę w wielu krajach i biurach, zasłużone przerwy i możliwość realizowania swoich pasji.
"W ciągu 18 lat pracy w BCG byłem w dwóch krajach. Pracowałem w czterech biurach. Robiłem to, zanim pojawiła się nazwa "mobilność". Pracowałem w niepełnym wymiarze godzin, zanim pojawiła się nazwa "elastyczny czas pracy". Brałem wiele urlopów, zanim pojawiła się marka "Czas dla Ciebie". Współpracowałem z wieloma lokalnymi biurami, zanim stało się to powszechne".
Grupy te służą jako tętniące życiem fora, na których pracownicy mogą nawiązywać kontakty, dzielić się doświadczeniami i uczyć się od siebie nawzajem.
Odgrywają również kluczową rolę w promowaniu różnorodności organizacyjnej i integracji.
Wspierając te grupy, BCG podkreśla swoje zaangażowanie w promowanie różnorodnego i integracyjnego miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany i może w pełni wykorzystać swój potencjał.
1. Podnoszenie kwalifikacji nie jest już miłym dodatkiem w dzisiejszym stale ewoluującym świecie biznesu. To konieczność.
"W mojej obecnej roli kieruję międzynarodowymi zespołami, aby podnosić umiejętności naszych pracowników konsultingowych na całym świecie, pomagając im zdobywać nowe umiejętności i być dobrze przygotowanym na tę przełomową erę cyfrową. Naprawdę podoba mi się ta rola, ponieważ mogę połączyć moją pasję do nauki i ludzi, i czuję, że realizuję jeden z celów BCG - rozwijanie się poprzez rozwijanie innych, każdego dnia!" Cynthia Hui, Global L&D Learning Experience Senior Manager, BCG Taipei.
2. Zespoły są silniejsze, gdy każdy indywidualny pracownik jest silniejszy. Wzmocnienie każdej jednostki ostatecznie doprowadzi do rozwoju firmy.
BCG wykazuje zaangażowanie w rozwój i dobre samopoczucie pracowników, uwalniając potencjał swoich multidyscyplinarnych zespołów, wspierając otwartą komunikację i zwiększając bezpieczeństwo psychiczne.
3. Rozwój pracowników odbywa się w środowiskach, które sprzyjają bezpieczeństwu psychicznemu, poczuciu odpowiedzialności i koleżeństwu.
"Jednym z aspektów, który najbardziej podoba mi się w pracy w BCG, a w szczególności w obszarze L&D, jest współpraca. Kandydaci szukający bardzo koleżeńskiego środowiska i możliwości wykorzystania swoich unikalnych umiejętności w zespole o różnych umiejętnościach są świetnym wyborem. [...] Wszyscy spotykamy się, aby dzielić się pomysłami i określać, które z nich są najlepsze. Choć środowisko jest prestiżowe, community w BCG jest również wspierające. Nigdy nie czuję się bezbronny, mówiąc o swoich słabościach lub zmaganiach. W moim zespole odczuwam duże bezpieczeństwo psychiczne i jestem pocieszany przez ludzi gotowych zaoferować pomocne dłonie. To poczucie community sprawia, że czuję się doceniona i wiem, że należę do BCG". Frieda Hsu, menedżer ds. badań i rozwoju w dziale konsultingu w regionie Azji i Pacyfiku, Promowanie rozwoju zawodowego w BCG.
To, co naprawdę wyróżnia BCG, to psychologiczne bezpieczeństwo, które jest wspierane w zespołach.
To miejsce, w którym pracownicy mogą otwarcie dyskutować o słabościach i trudnościach.
I bądźmy szczerzy. Wszyscy mamy gorsze dni. Przebywanie w środowisku, w którym nie tylko pozwala się, ale aktywnie zachęca do wyrażania wyzwań i sięgania po pomoc w razie potrzeby - to kultura, do której budowania należy dążyć.
4. Nie możesz pozostać na szczycie swojej branży, jeśli nie możesz wprowadzać innowacji. Nie możesz wprowadzać innowacji, jeśli nie masz nastawienia na rozwój i kultury zachęcającej do przekraczania własnych ograniczeń.
5. BCG łączy politykę personalną z wartościami firmy. To ich sposób na prowadzenie rozmowy.
U podstaw sukcesu BCG jako lidera rynku leży solidna kultura, która obraca się wokół dobrze zdefiniowanych i często komunikowanych wartości.
Przywiązują najwyższą wagę do przestrzegania najwyższych standardów etyki, postępowania biznesowego i zasad firmy.
Od każdego członka organizacji oczekuje się przyjęcia i przestrzegania tych standardów, zapewniając, że są one zakorzenione we wszystkim, co robią.
Utrzymanie tej silnej kultury sprzyja środowisku uczciwości, odpowiedzialności i doskonałości, co wyróżnia ich w branży.
6. BCG rozumie, jak nieocenionym zasobem jest zróżnicowana siła robocza. Firma jest zaangażowana w przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych talentów z różnych środowisk, odzwierciedlając światowy kalejdoskop różnorodności.
Ta zróżnicowana pula talentów stymuluje innowacyjne myślenie i świeże perspektywy, działając jako katalizator kompleksowej strategii L&D BCG.
"Chcemy być pracodawcą z wyboru, oferując niezrównane doświadczenie pracownicze i tworząc środowisko, które pozwala naszym pracownikom rozwijać się osobiście i zawodowo. Naszą misją jest uwolnienie potencjału różnorodności, równości i integracji w BCG. Wiemy, że zróżnicowane zespoły z integracyjnymi i sprawiedliwymi praktykami pracy wzmacniają naszą organizację, pozwalając nam lepiej wspierać naszych klientów i promować sprawiedliwość, godność i przynależność". BCG, Nasze zobowiązania.
7. Wzmocnienie pozycji pracowników jest prawdziwym źródłem wyjątkowej wartości dla klienta.
BCG wierzy, że inwestowanie w te kluczowe obszary pozwala ich zespołom przetrwać i rozwijać się!
Ci prężnie rozwijający się pracownicy, wspierani przez solidną strategię L&D, ostatecznie dostarczają wyjątkową wartość swoim klientom.
"Kiedy pracujesz u boku najbardziej utalentowanych ludzi na świecie z najlepszymi zasobami nad fenomenalnymi projektami, rozwój jest nieunikniony". Judy Oh, dyrektor ds. strategii, BCG BrightHouse Georgia.
Program BCG Learning and Development (L&D) wyróżnia się tworzeniem środowiska zachęcającego do ciągłego rozwoju, wsparciem community i globalnym dostępem do zasobów edukacyjnych.
Program podkreśla zaangażowanie BCG na rzecz swoich pracowników, oferując szeroki zakres możliwości, od grup zasobów pracowniczych po spersonalizowane moduły szkoleniowe online.
Ponadto wspiera dalszą edukację, promuje zdrowy styl życia i zachęca pracowników atrakcyjnymi dodatkami i wyróżnieniami.
Aspekty te podkreślają zaangażowanie BCG w rozwój zawodowy swoich pracowników i przyczyniają się do zróżnicowanej, integracyjnej i kwitnącej kultury pracy.
Zavvy pozwala uruchomić proces rozwoju pracowników jak BCG.
Proces ten jest prosty. Poniżej przedstawiamy go krok po kroku.
W BCG zespół L&D bardzo świadomie podchodzi do kwestii rozwoju pracowników, dlatego mają dedykowany komitet rozwoju kariery i doradcę, którzy rozmawiają z pracownikami, uważnie ich obserwują i tworzą ścieżkę do dalszego sukcesu.
Proces ten można powtórzyć za pomocą funkcji "Ścieżki kariery" Zavvy.
W oparciu o kompetencje pracowników można stworzyć dla każdego z nich konkretną i unikalną ścieżkę kariery.
Funkcja ścieżek kariery Zavvy:
Krok 1 : Stwórz ramy kariery dla każdego działu. Np. zespół ds. sprzedaży, zespół ds. obsługi klienta itp. Możesz skorzystać z naszej bazy danych 135 kompetencji dla 10 działów jako punktu wyjścia.
Krok 2 : Dodaj ścieżki kariery. Utwórz opisy i poziomy dla każdej roli w każdym dziale w organizacji. Np. Junior, Intermediate, Senior.
Krok 3: Zdefiniowanie ról i kompetencji. Definiując kompetencje, pozwól menedżerom i zespołowi HR mieć równy udział. Możesz również rozważyć skonsultowanie się z najlepszymi pracownikami.
Uwzględnij połączenie kompetencji specyficznych dla roli (funkcjonalnych), technicznych i podstawowych.
Bonus: Możesz teraz poprosić Zavvy AI o pomoc w zdefiniowaniu kompetencji na różnych poziomach. Tak, to takie proste.
Krok 4: Przypisywanie ścieżek kariery
Zaangażuj menedżera w przegląd ścieżek kariery i przypisanie ich do każdego członka zespołu.
Wybierz przycisk "Przypisz pracowników", aby przypisać ścieżkę kariery na określonym poziomie roli.
Po przypisaniu dana osoba otrzyma powiadomienie e-mail i będzie mogła uzyskać dostęp do swojej ścieżki kariery na swoim głównym pulpicie nawigacyjnym Zavvy.
Rozwiązanie szkoleniowe Zavvy oferuje możliwość tworzenia spersonalizowanych i angażujących ścieżek edukacyjnych dla pracowników, podobnie jak kompleksowy katalog szkoleń online BCG.
Możesz zaprojektować unikalne podróże pracowników przy użyciu różnych elementów, takich jak treści, wiadomości, ankiety, quizy, zadania i działania grupowe.
Możesz tworzyć własne ścieżki edukacyjne i dodawać je do biblioteki dla swoich pracowników.
Następnie możesz przypisać podróże Zavvy do pracowników, pozwolić im na samodzielną rejestrację lub zrobić jedno i drugie.
Zavvy zapewnia również dostęp do szerokiej galerii wyselekcjonowanych zasobów szkoleniowych. Podczas selekcji treści wzięto pod uwagę najlepszych dostawców na świecie, najbardziej poszukiwane kompetencje na zmieniającym się rynku pracy oraz oceny kursów.
Możesz wybierać spośród ponad 10 000 wyselekcjonowanych zasobów szkoleniowych.
Twoja firma może włączyć zarówno darmowe, jak i płatne zasoby w Zavvy.
W przypadku płatnych zasobów wystarczy skorzystać z budżetowania i procesów zatwierdzania Zavvy.
Aby zamówić płatny zasób, uczestnicy muszą przejść do biblioteki i znaleźć kurs, który im się podoba. Następnie klikają "Zamów" i wybierają cenę.
Po złożeniu wniosku administratorzy otrzymają powiadomienie o żądaniu. W ten sposób możesz wykorzystać swój budżet L&D, aby umożliwić pracownikom wybór unikalnej ścieżki nauki.
Osoby, które zarejestrują się samodzielnie, otrzymają takie samo doświadczenie, jak każdy, kogo przydzielisz. Jedyną różnicą jest to, że podróż rozpocznie się w dniu, w którym się zarejestrują. 😊
Co więcej?
W BCG informacje zwrotne od menedżerów są dokładne i kształtują rozwój i wydajność pracowników.
Nadal można odtworzyć dokładność tego typu interakcji między menedżerem a pracownikiem dzięki odprawom 1:1 Zavvy.
Menedżerowie i członkowie ich zespołów mogą angażować się w znaczące dyskusje na temat celów, aspiracji i dróg do ich osiągnięcia.
Zavvy upraszcza konfigurowanie cyklicznych spotkań kontrolnych, umożliwiając menedżerom dostosowanie częstotliwości, dnia i agendy spotkań 1:1.
Zavvy wysyła również automatyczne przypomnienia do wszystkich uczestników, zapewniając terminową i spójną komunikację.
Formularze odprawy można spersonalizować za pomocą pytań dotyczących ostatnich osiągnięć, priorytetów na następny tydzień i aspiracji na nadchodzące miesiące.
To usprawnione podejście ułatwia efektywne i ustrukturyzowane rozmowy między menedżerami a członkami ich zespołów.
W dzisiejszych zdalnych i elastycznych środowiskach pracy niezbędne jest ustanowienie skutecznych programów rozwoju pracowników, które zaspokajają indywidualne potrzeby i dostosowują się do zmieniających się wymagań pracy.
Zavvy ułatwia kompleksowy rozwój pracowników, dając menedżerom wgląd w czasie rzeczywistym w potrzeby rozwojowe ich pracowników i identyfikując możliwości szkoleniowe w celu wypełnienia luk kompetencyjnych.
Wykorzystując możliwości sztucznej inteligencji Zavvy, strategiczne procesy mogą być inicjowane bez wysiłku.
Żadne inne rozwiązanie nie oferuje takiej szybkości i wpływu na łączenie umiejętności, kompetencji, informacji zwrotnych i ogólnego rozwoju.
Zarezerwuj demo już dziś, aby przekonać się, jak Zavvy może odblokować system rozwoju 360° dla Twoich pracowników.
.png)
