7 Employee Feedback Trends om de productiviteit van teams te verhogen

Op de hoogte blijven van de nieuwste trends op het gebied van werknemersfeedback is een no-brainer als u uw organisatie naar succes wilt leiden. 

Maar in de afgelopen jaren heeft de zeer dynamische werkomgeving u misschien doen afvragen hoe u dat moet doen: 

1. Aanpassen aan de behoeften van individuele werknemers.
2. Geef werknemers effectief feedback om tot betere resultaten te komen.

Een praktijk die gisteren perfect was, werkt morgen misschien niet meer, vooral wanneer je rekening houdt met de groeiende cultuur van werken op afstand.

Met elke nieuwe generatie in het personeelsbestand moet ook de manier waarop u feedback geeft aan werknemers veranderen.

Dit artikel behandelt de beste trends die u kunt toepassen om uw team te versterken en te inspireren door middel van effectieve feedback die verder gaat dan het bombarderen met opdrachten.

Maar laten we eerst bespreken hoe de feedback van werknemers is veranderd.

Feedback van werknemers in een post-pandemische wereld

Een van de belangrijkste veranderingen na de pandemie is dat leiders niet langer voortdurend toezicht en onmiddellijke toegang tot hun teams hebben. 

Nu meer werknemers thuis werken of ten minste een deel van de week, is er duidelijk behoefte aan een herwaardering van het personeelsbeheer.

Het belang van werknemersfeedback staat buiten kijf, zeker als je rekening houdt met de positieve invloed ervan op de betrokkenheid, ontwikkeling, prestaties en tevredenheid van werknemers.

Feedback van werknemers en betrokkenheid van werknemers

Men kan niet ontkennen dat er een verband bestaat tussen effectieve feedback aan werknemers en hun betrokkenheid. 

Een goed voorbeeld: Bedrijven die gebruik maken van betrokkenheidsenquêtes om feedback van werknemers te verzamelen en ernaar te handelen, hebben 80% betrokkenheid, vergeleken met 40% wanneer bedrijven op dit gebied tekortschieten.

Feedback helpt verwachtingen te verduidelijken en schept vertrouwen, waardoor het personeel meer betrokken en gemotiveerd raakt.

Positieve feedback erkent werknemers voor hun bijdragen. 

Bij negatieve feedback kan een vriendelijke en constructieve benadering werknemers motiveren om harder te werken. 

Feedback en ontwikkeling van werknemers

Feedback ontvangen van managers en collega's informeert werknemers over wat ze goed doen en waar ze hun vaardigheden moeten ontwikkelen. Het maakt uw mensen ook meer zelfbewust van hoe anderen hen zien.

Feedback geeft werknemers ook aanwijzingen die zij kunnen gebruiken om effectieve ontwikkelingsplannen op te stellen om hun professionele groei te vergemakkelijken.

Feedback van werknemers en prestaties van werknemers

Wanneer werknemers erkenning krijgen voor een specifieke actie, is de kans groter dat zij die actie opnieuw ondernemen .

Met tact gegeven feedback van leidinggevenden en collega's helpt slechte gewoonten te doorbreken en positief gedrag te versterken, zodat werknemers effectiever werken om de doelstellingen van de organisatie te bereiken.

Feedback van werknemers en arbeidstevredenheid

Feedback geven aan werknemers is een cruciale managementfunctie die de professionele groei en de beheersing van vaardigheden van werknemers bevordert.

Het wekt vertrouwen en geeft een groter gevoel van arbeidsvreugde op de werkplek. 

En wanneer een werknemer zich tevreden voelt met zijn baan, is hij gemotiveerd om zich meer in te zetten voor zijn rol, waardoor het totale resultaat van de organisatie toeneemt.

Maar hier zit het addertje onder het gras. Volgens cognitief psycholoog LeeAnn Renniger vindt slechts 26% van de werknemers dat de feedback die zij krijgen constructief is om aan te werken en hun werkcapaciteiten te verbeteren.

Laten we eens kijken naar de belangrijkste feedbacktrends die vertrouwen wekken en de prestaties van werknemers verbeteren, zodat uw werknemers niet hetzelfde gevoel krijgen.

7 feedbacktrends voor werknemers die je moet kennen

Constructieve feedback voegt waarde toe aan de algemene prestaties van managers en werknemers. 

Het openen van een solide feedback loop versterkt de relatie tussen beide partijen.

Hieronder vindt u zeven actuele trends en feedback van werknemers die u kunnen helpen de cultuur op uw werkplek te verbeteren en het behoud ervan te bevorderen.

⚙️ Automatiseren en digitaliseren van feedback van werknemers

Het is hoog tijd dat uw organisatie afstapt van de eindeloze cyclus van papier schudden en uitstelgedrag. In plaats daarvan is het tijd om de automatisering en digitalisering van feedback van werknemers te omarmen.

Denk eens na, welke van de volgende twee scenario's heeft uw voorkeur?

1) Handmatige feedback, waarbij:

• Formele functioneringsgesprekken zijn traag en vaak vervelend.
• Je moet meer hands-on zijn, wat leidt tot mogelijke vertragingen bij het geven van feedback.
• Werknemers hebben geen toegang tot waardevolle zakelijke inzichten en trends.

2) Automatische feedback, waarbij:

• Er is een snel, geautomatiseerd proces dat tijd en kosten bespaart.
• U krijgt waardevolle inzichten en prestatietrends.
• Functioneringsgesprekken worden op tijd afgerond en u kunt praktische verbeteringen van de prestaties voorstellen.

Moeilijk te denken dat je liever handmatige feedback hebt.

Gebruik software om een efficiënt feedbacksysteem voor werknemers op te zetten om de knelpunten en inefficiënties van het handmatig geven van feedback te elimineren. 

Tip: Met Employee enablement-oplossingen zoals Zavvy kunt u feedback van werknemers samenvoegen met training en ontwikkeling, wat nog een voordeel is en u helpt een betere werknemerservaring te bieden.

🔄 Een holistische benadering van feedback ontwikkelen

Wanneer u zich feedback van werknemers voorstelt, denkt u waarschijnlijk aan 1:1 gesprekken tussen een manager en een werknemer.

Hoewel er niets mis is met deze instelling, is het potentieel om vooroordelen en spanning op te wekken niet ideaal. 

Daarom zijn recente trends op het gebied van werknemersfeedback voorstander van een holistische benadering van het geven van feedback, bekend als 360 beoordelingen.

Bij 360 graden feedback, ook bekend als multi-rater of multi-source feedback, worden inzichten verzameld in de hele organisatie. CEO's, managers, supervisors, collega's en zelfs klanten worden hierbij betrokken om werknemers een beter inzicht te geven in hun sterke en zwakke punten.

Hier volgen enkele tips om u te helpen een degelijke 360 feedback enquête voor uw organisatie op te stellen:

• Voeg korte, bewuste feedbackvragen toe. Bijvoorbeeld: "Welke woorden zou u gebruiken om deze persoon te beschrijven?".
• Geef de beoordelaars een redelijk tijdsbestek om vertragingen of impulsieve antwoorden te voorkomen.
• Zorg voor gelijke deelname van iedereen, van de hoogste bazen tot junior werknemers.
• Gebruik 360 feedback tools zoals Zavvy en Typeform om het enquêteproces te stroomlijnen.

Indien correct uitgevoerd, geven 360 feedback onderzoeken werknemers een holistisch beeld van het gedrag en de vaardigheden die in uw organisatie gewenst zijn. 

U helpt hen hun doeltreffendheid als werknemer, personeelslid of medewerker te begrijpen vanuit het standpunt van anderen.

👌 Bouw een continu feedbackproces voor medewerkers op

Continue personeelsfeedback is een gemoderniseerde prestatiebeheermethode die voortdurende 360 feedback creëert om onbevooroordeelde en aangepaste feedback te geven aan werknemers om prestaties, betrokkenheid en groei te stimuleren.

Jo Taylor, Global Director of Talent & OD/MD bij Let's Talk Talent, is ervan overtuigd dat een continu leerproces een veel beter alternatief is voor jaarlijkse beoordelingen.

Zij ziet continue feedback als een "meer informele en regelmatige benadering van de feedback van werknemers die ontwikkelingsgesprekken in twee richtingen mogelijk maakt, waardoor vertrouwen, zorg en psychologisch veilige werkplekken ontstaan, waar mensen goed gedijen."

Denk eens na: hebben uw werknemers niet meer baat bij frequente feedback in real time in plaats van zenuwslopende jaarlijkse functioneringsgesprekken?

Uw werknemers geloven waarschijnlijk ook dat continue feedback belangrijker is dan jaarlijkse beoordelingen. 

Denk aan de volgende statistieken:

• 60% van de Gen Z-werknemers wil dat hun manager meerdere keren per week langskomt. Van dit aantal kijkt 40% uit naar dagelijkse of meerdere keren interactie met hun baas.
• Volgens Gallup willen ook millennials feedback op het werk. Zij die regelmatig met hun managers spreken, hebben meer dan twee keer zoveel kans om betrokken te zijn bij hun werk.

Gezien het feit dat Gen Z en Millennials nu bijna de helft van de fulltime Amerikaanse beroepsbevolking uitmaken, is het oordeel duidelijk: continue feedback is een blijvertje.

📡 Bekijk hoe Cisco frequente en toekomstgerichte prestatiegesprekken voert om teams op succes voor te bereiden.

🖥️ Implementatie van geavanceerde feedbackinstrumenten voor hybride en extern personeel

Feedback gaat niet alleen over de mening van de manager. Het gaat ook om de inzichten van werknemers. 

Hoe kan een organisatie immers bloeien zonder actieve deelname van het menselijk kapitaal?

Nu het personeel op afstand of hybride werkt, is het handmatig invullen van feedbackformulieren of het opzetten van ideeënbussen niet langer haalbaar om feedback van elke werknemer te verzamelen. 

U hebt dus geavanceerde feedbacktools nodig om feedback van teamleden te verzamelen en op te slaan.

Met Zavvy kunt u bijvoorbeeld een feedbackcultuur mogelijk maken die ontwikkeling stimuleert en waarmee u 360 feedback kunt implementeren om de resultaten te verbeteren.

💡 We hebben ook een gids gemaakt waarin wordt besproken welk type feedback het nuttigst is om u te helpen uw team efficiënter te leiden.

Strategisch zijn bij het geven van feedback

Feedback bevordert het vertrouwen, de loyaliteit en de productiviteit wanneer die strategisch en constructief wordt gegeven.

Maar constructieve feedback geven gaat niet altijd van een leien dakje.

Van het negatief opvatten van feedback door werknemers tot het niet kunnen verwerken van input, er kan van alles misgaan. 

Het is dus aan u om het juiste evenwicht te vinden tussen lof en kritiek en verbeteringen aan te moedigen zonder het moreel te schaden.

Om plaats te maken voor zinvolle verbetering van de kant van de werknemer:

• Geef bruikbaar advies. 
• Pinpoint gebieden voor verbetering. 
• Geef specifieke suggesties. 
• Zodat ze betere resultaten behalen en professioneel beter worden.
• Hen coachen om tot betere prestaties te komen.

💡 Lees onze gids voor constructieve feedback om de kunst van het geven van opzettelijke feedback die het welzijn van werknemers bevordert en werktevredenheid creëert onder de knie te krijgen.

🎥 Ontdek de regels van Netflix voor het geven en ontvangen van feedback.

Feedback van werknemers gebruiken als pijler voor gegevensgestuurde besluitvorming

Wanneer u feedback geeft, onderbouw dan uw verklaringen met gegevens om verantwoording af te leggen en transparantie te bevorderen. 

U kunt positieve acties gebruiken om gedrag te valideren en ontwikkelingstrajecten uit te zetten voor andere werknemers.

Als je je afvraagt hoe je dat moet doen, hebben we dat voor je.

Overweeg te investeren in software met ingebouwde gegevensanalyse om succesverhalen te modelleren en tweerichtingsfeedbacklussen te creëren. 

Met de juiste automatiseringstechnologie hebt u een duidelijker beeld van waar werknemers passen in de toekomst van de organisatie en kunt u nuttige feedback geven aan mensen die worstelen om hogerop te komen.

Denk ook aan systemen zoals de 9-box grid en vaardigheidsmatrices om een beter inzicht te krijgen in de vaardigheden en hiaten van je mensen.

🚶‍♂️ Erkenning van het verband tussen feedback van werknemers en behoud van talent

Effectieve onderwijscommunicatie is de meest effectieve manier om met ploegen te werken. Het creëert een stimulerende, gezonde werkcultuur die verder gaat dan extraatjes en ervoor zorgt dat uw werknemers lang bij u blijven.

Als u dit wilt, moet u beginnen met het verbeteren van feedbacklussen die werknemers aanmoedigen:

• Zeg wat ze denken, 
• Zich verbinden tot noodzakelijke veranderingen,  
• Hou je aan die veranderingen.

Een tweerichtingsfeedbacklus verzekert werknemers ervan dat ze altijd welkom zijn om deel te nemen aan feedbackonderzoeken. 

Het resultaat? U bevordert een werkcultuur van wederzijds vertrouwen en moedigt transparantie aan. 

U zorgt ervoor dat uw mensen zich gehoord voelen en dat het feedbacksysteem beter wordt aanvaard.

➡️ Blijf de feedbacktrends voor met Zavvy

Feedback geven is een uitdagende maar noodzakelijke taak.

Post-COVID, organisaties zijn overgestapt op hybride en externe instellingen die de traditionele feedback setting van jaarlijkse functioneringsgesprekken en het handmatig verzamelen van suggesties overbodig maken.

Dat is waar Zavvy in beeld komt.

Gebruik onze 360 feedback software van wereldklasse om uw organisatiecultuur te versterken en vanaf dag 1 bedrijfsprestaties en continue groei te stimuleren. 

Met onze ondersteunende tools kunt u leermogelijkheden creëren om uw mensen te helpen zich professioneel en persoonlijk te ontplooien.

Meld u aan voor een demo en ervaar zelf de magie van Zavvy .