15 beste praktijken voor een doeltreffende opleiding van nieuwe werknemers

Elke dollar die aan opleiding en ontwikkeling wordt besteed, genereert gemiddeld 4,70 dollar groei in bedrijfsinkomsten per werknemer.

Indrukwekkend, toch?

De opleiding van werknemers is een waardevolle investering die rechtstreeks van invloed is op het bedrijfsresultaat.

En we kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om de beste praktijken voor de opleiding van nieuwe werknemers vanaf het begin toe te passen.

Effectieve opleidingsplannen voor werknemers verbeteren de tijd die nieuwe werknemers nodig hebben om uw bedrijf positief te beïnvloeden.

De toepassing van deze beste praktijken voor de opleiding van nieuwe werknemers kan leiden tot een betere ervaring voor nieuwe werknemers. 

Als gevolg daarvan zult u meer tevreden werknemers hebben en een betere retentiegraad.

💡15 Beste praktijken voor het opleiden van nieuwe werknemers 

Opleiding afstemmen op bedrijfsdoelstellingen

Volgens een onderzoek van Deloitte vindt 38% van de talentprofessionals dat het personeelsbestand van hun bedrijf niet is afgestemd op het doel van het bedrijf.

Het betekent dat bedrijven hun werknemers misschien niet uitrusten met de juiste KSAO's: 

• Kennis, 
• Vaardigheden, 
• vaardigheden, en 
• Andere kenmerken om de doelstellingen van de onderneming te bereiken.

Zoals gezegd is opleiding een investering.

U wilt ervoor zorgen dat uw organisatie middelen investeert in een toekomst waarin u voldoet aan de bedrijfsmissie, visie en strategische doelen.

Een goed afgestemde opleiding bereidt uw nieuwe werknemers voor op de hoge prestatienormen die uw bedrijf naar zijn doelstellingen zullen leiden.

Tip #1: Een eerste stap om deze afstemming te bereiken is het identificeren van de leemte in uw huidige opleidingsprogramma.

Heeft het opleidingsprogramma invloed op de juiste KSAO's? 

Hoe presteren de werknemers die u in het verleden hebt opgeleid ten opzichte van de doelstellingen van uw bedrijf? 

Tip #2: Als de antwoorden op deze vragen je niet bevallen, moet je je trainingsdoelen aanpassen om de leemte op te vullen.

📉 Het huidige vaardigheidsniveau van werknemers begrijpen

Door het huidige vaardigheidsniveau van de nieuwe werknemers te beoordelen, kunt u een gepersonaliseerde opleiding geven. U kunt de opleiding afstemmen op de sterke en zwakke punten van elke werknemer.

Elke werknemer krijgt de specifieke vaardigheden die hij nodig heeft om de doelstellingen van uw bedrijf te bereiken.

Hoe kun je dit bereiken? Gemakkelijk.

• Ontwikkel een lijst van vaardigheden die nieuwe werknemers moeten hebben om te slagen in uw organisatie.
• Beoordeel deze vaardigheden op basis van hun belang. Communicatievaardigheden zullen bijvoorbeeld belangrijker zijn voor een verkoopteam dan voor een IT-managementteam.
• Geef de werknemers een zelfbeoordelingsvragenlijst om de genoemde vaardigheden te evalueren. Beoordeel ze op basis van het vaardigheidsniveau dat de werknemer nodig heeft om de hem toegewezen rol te vervullen.
• Nagaan op welke gebieden in het team een persoonlijke of een standaardopleiding nodig is.

Organiseer de verzamelde gegevens in een trainingsmatrix.

Tip: Met een opleidingsmatrix kunt u de vaardigheden van elke werknemer beter analyseren en de opleiding stroomlijnen op basis van hun vaardigheidstekort.

💪 Bepaal de leerbehoeften van werknemers

Voer een evaluatie van de opleidingsbehoeften uit.

Bepaal wat de werknemers moeten weten en wat ze aan het eind van de opleiding moeten kunnen.

Beoordelingen van opleidingsbehoeften helpen u uw opleiding te focussen en geven er richting aan.

Tip #1: Zorg ervoor dat uw opleidingsmiddelen precies gericht zijn op de behoeften van uw werknemers en vervolgens voldoen aan de doelstellingen van uw organisatie.

Tip #2: Door de training af te stemmen op de behoeften van uw bedrijf, voorkomt u ook dat werknemers gefrustreerd en overweldigd raken door onnodige en overmatige training.

Geef duidelijke leerdoelen

Misschien weet u wat de leerdoelen zijn. Maar hoe zit het met uw cursisten?

Communiceer de gewenste leerresultaten van de opleiding.

Het communiceren van de leerdoelen helpt werknemers te begrijpen wat u van hen verwacht. 

Het creëert ook een prestatiegerichte cultuur waarin werknemers leren doelen te stellen op basis van de principes en doelstellingen van uw bedrijf.

Vraagt u zich af hoe u uw leerdoelen effectief kunt communiceren?

Tip #1: Houd ze kort. Je hoeft niet in details te treden over het lesmateriaal.

Tip #2: Toon het verband tussen de opleidingsdoelstellingen en uw bedrijfsdoelstellingen.

Tip #3: Wees specifiek en relateer elk resultaat aan een opleidingsbehoefte.

Tip #4: Stel realistische doelen.

👂 Zorg voor verschillende leerstijlen

Je hebt waarschijnlijk bij andere opleidingen gemerkt dat mensen verschillend leren.

Inspelen op de verschillende leerstijlen van uw werknemers is cruciaal om de juiste opleidingsmethoden te kiezen die aansluiten bij hun sterke punten.

Het helpt hen hun leerdoelen te bereiken en houdt hen gemotiveerd.

Uw werknemers kunnen onder een of meer van de volgende categorieën vallen:

• 👁️ Visuele leerlingen gedijen goed bij visuele inhoud, zoals video's, afbeeldingen en animaties.
• 👂 Auditief lerenden geven de voorkeur aan luisteren, zoals lezingen, groepsdiscussies, voice-over video's, door de docent geleide Zoom-sessies en audio-opnames.
• ✍️ Lezende/schrijvende leerlingen moeten het lesmateriaal lezen om de kennis in zich op te nemen. Ze leren het best via hand-outnotities, presentaties en handleidingen. Als je training geeft via video's, gebruik dan ondertitels en zorg voor goed opgemaakte transcripties.
• Kinesthetische leerlingen moeten lichamelijk bij de opleiding worden betrokken. Het kan gaan om dialoogsimulaties en rollenspelen die situaties uit het echte leven nabootsen waarmee ze in hun werkomgeving te maken kunnen krijgen.

Tip: Werk aan leermateriaal dat alle vier de leerstijlen combineert.

🧭 Creëer aanpasbare leerpaden

Een leertraject schetst de volgorde die de werknemers moeten volgen om de vereiste vaardigheden onder de knie te krijgen en concepten te begrijpen.

Het verandert uw trainingsprogramma van verwarrend naar effectief en doelgericht.

Aanpasbaar maken betekent dat het kan inspelen op de individuele voorkeuren en leerbehoeften van elke werknemer.

Breng de juiste structuur aan in het leertraject van de werknemer met behulp van deze tips:

• 🎯 Maak doelen met geleidelijke moeilijkheidsgraden die de werknemer helpen zijn kennis stapsgewijs op te bouwen. Ze moeten effectief van punt A naar B gaan.
• 🛣️ Het leertraject afstemmen op de vastgestelde leerbehoeften en het vaardigheidsniveau van elke werknemer.
• Zorg voor ontwikkelingsplannen voor de nieuwe werknemers. Een ontwikkelingsplan definieert de vaardigheden en competentieontwikkeling die zij nodig hebben voor continue verbetering en carrièregroei.

👩‍🏫 Vind een opleiding die bij uw werkplek past

Er is geen uniforme trainingsmethode.

De keuze van een opleidingsmethode die bij uw bedrijf past, is bepalend voor het succes waarmee u uw opleidingsdoelstellingen bereikt.

Kies een trainingsmethode op basis van de volgende criteria:

• Aard van je werkomgeving: Online en videotraining kunnen de beste keuze zijn in een afgelegen omgeving. Door ondertiteling toe te voegen aan video's kunnen taalbarrières worden overwonnen voor meer inclusiviteit.
• Beschikbare middelen: On-the-job training en coaching zijn beter voor een krap opleidingsbudget.
• Aard van de functies: Complexe technische banen vereisen actieve deelname zoals spelgebaseerde training, simulaties en rollenspel.

🎮 Stimuleer het leren met visuele en interactieve elementen

De opwinding en motivatie om te leren zullen in het begin groot zijn. Maar dat verdwijnt snel, en de aandacht neemt af.

Het toevoegen van interactieve en visuele elementen dompelt de werknemers onder in hun opleidingsactiviteiten. Het creëert een zeer effectieve leerervaring en verhoogt het kennisbehoud.

Tip: Het gebruik van gamification in opleidingen is een effectieve manier om het leerproces te stimuleren.

Voeg gamification-elementen toe aan de hele training, zoals uitdagingen, feedback, doelgerichte uitdagingen, voortgangsbalken, punten en leaderboards.

Gebruik scenario's om echte beslissingsgevoelige situaties na te bootsen die de werknemer intellectueel betrekken.

👩‍💻 Maak gebruik van digitale hulpmiddelen

Alleen vertrouwen op traditionele (formele) methoden om nieuwe werknemers op te leiden, betekent dat uw opleidingsprogramma zal mislukken.

Je moet het ermee eens zijn. 

Traditionele leermethoden kunnen traag zijn, niet boeiend en weinig doeltreffend.

Cue digitale opleidingstools die uw opleidingsinitiatieven transformeren door innovatie en creativiteit te stimuleren.

Ze maken leren leuk en maximaliseren de aandacht van de werknemers en het vasthouden van kennis.

Tip #1: Maak gebruik van leermanagementsystemen. Sommige worden geleverd met een kant-en-klare cursuscatalogus.

➡️ Bekijk onze kant-en-klare sjablonen voor trainingstrajecten. Ze zijn voorzien van functies zoals quizzen, rijke inhoud, Slack, MS Teams, e-mailintegraties en automatische meldingen. 

Tip #2: Sla innovatieve trainingsmethoden zoals microlearning niet over. Verminder de cognitieve overbelasting en verhoog de onthoudbaarheid.

Tip #3: Als u eigenaar wilt worden van uw leerinhoud, overweeg dan te investeren in een training management systeem. Maak uw eigen cursussen en pas pushmeldingen aan. Sommige tools bieden geavanceerde functies zoals sociaal leren en moderne trainingsformaten. 

Tip #4: Met de beste leersoftware kunt u opleidingen personaliseren zonder de handmatige werklast te verhogen. 

Tip #5: Gebruik digitale hulpmiddelen om feedback te verzamelen en voortdurende ontwikkeling te stimuleren.

Succes meten 

De evaluatie van de doeltreffendheid van de opleiding toont aan hoe waardevol uw opleidingsaanbod is en laat zien op welke gebieden u kunt verbeteren.

Het helpt effectieve training te creëren die betere prestaties van werknemers bevordert, tevredenheid verhoogt en retentie stimuleert.

Tip: U kunt de doeltreffendheid van de opleiding meten door kwalitatieve en kwantitatieve gegevens over uw opleidingsprogramma te verzamelen. 

Denk aan maatstaven als:

• Het aantal werknemers dat slaagt of zakt voor kennisevaluaties.
• Veranderingen in het gedrag van werknemers. Wanneer werknemers toepassen wat zij in de workflow leren, wijst dit op kennisbehoud en kwalitatief hoogwaardig en relevant opleidingsmateriaal.
• Grotere betrokkenheid van de leerling, zoals het voltooien van niet-verplichte cursussen.
• Verbetering van de taakuitvoering.

🏆 Blijf actueel en relevant & Combineer meerdere leveringswijzen

Door verschillende manieren van training voor nieuwe werknemers te combineren, kunt u inspelen op de leerstijlen van uw nieuwe werknemers.

Blended training zorgt er ook voor dat werknemers met roosterconflicten toch de training krijgen die ze nodig hebben.

Tip #1: Blijf actueel en relevant, zelfs als u verschillende leveringswijzen mixt.

Tip #2: Omarm innovatieve technologieën en leertrends die inspelen op de behoeften van de moderne werknemer.

Hier is een voorbeeld:

Instructor-Led Training (ILT) is een van de meest traditionele opleidingsmethoden. Maar het is nog steeds een enorm effectieve methode.

1. Moderniseer het door het te leveren via een online platform. 
2. Integreer microlearningtechnieken. Een groot voordeel van microlearning is dat werknemers de microlessen gemakkelijk kunnen inpassen in een drukke agenda.
3. Illustreer je punten aan de hand van recente nieuwsberichten.
4. Voeg nu leren van collega's toe aan de mix.

Peer learning helpt werknemers om kennislacunes op te vullen door van hun collega's te leren. Ook:

• Bevordert teamwerk.
• Stelt werknemers bloot aan verschillende perspectieven.
• Ondersteunt de diversiteit in uw organisatie door werknemers met verschillende achtergronden te helpen elkaar te begrijpen.

➡️ Ontdek hoe Freeletics bouwt aan de volgende generatie leiders met Zavvy. Ze combineren verschillende programma's die op elkaar aansluiten: microlearning, People Manager Roundtables en Leadership Onboarding.

⚙️ Gebruik uitgespreide herhaling om kennis beter te onthouden.

Volgens Hermann Ebbinghaus vergeten mensen ongeveer de helft van de geleerde informatie binnen het eerste uur en ongeveer 70% binnen 24 uur.

Ruimtelijke herhaling helpt dit probleem op te lossen.

Het bevordert betere leerresultaten.

Spaced repetition houdt in dat de geleerde vaardigheden en kennis regelmatig worden opgefrist totdat de kennis stevig in het langetermijngeheugen van de werknemers is verankerd.

Een bijkomend voordeel is dat de kennis gemakkelijker te verteren zal zijn naarmate de werknemer vertrouwd raakt met de werkomgeving en zijn rol.

Tip: Combineer gespreide herhaling met persoonlijke quizzen om de vastgehouden informatie te testen en de herinnering te verbeteren.

✍️ Gebruik beoordelingen om te controleren of u uw leerdoelen haalt.

Beoordelingstoetsen zijn even noodzakelijk als opleidingsmateriaal.

Zo weet u of de werknemer leert wat hij moet weten over zijn functie en het werken in uw organisatie. En of u uw opleidingsdoelstellingen haalt.

Heb één of meer beoordelingspunten voor elk leerdoel. 

Tip #1: U kunt kiezen tussen een op kennis gebaseerde of een op taken gebaseerde test die bij elk leerdoel past. Of u kunt het combineren. 

Tip #2: Als de beoordelingsresultaten onder de verwachtingen liggen, pas dan uw trainingsmethoden zo nodig aan.

Zorg voor betrokkenheid bij de opleiding

De betrokkenheid van werknemers behoort tot de top 3 van uitdagingen voor leer- en ontwikkelingsprofessionals wereldwijd.

Werknemers gaan op drie niveaus met de opleidingsinhoud aan de slag:

• Intellectueel, gekenmerkt door efficiëntie in het absorberen van de leerstof en het reproduceren van nieuwe informatie.
• Emotioneel, met een hoge mate van verbondenheid met de inhoud en de andere cursisten in het programma.
• Gedrag, wat blijkt uit een hoge aanwezigheid en stiptheid tijdens de opleidingslessen.

Tip #1: Het is van vitaal belang om alle drie niveaus van betrokkenheid bij uw training te bereiken om te slagen.

Bovendien zullen nieuwe werknemers die betrokken zijn bij hun opleiding waarschijnlijk productiever, efficiënter en innovatiever zijn in hun rol.

Tip #2: U kunt leuke elementen toevoegen zoals leaderboards en wedstrijden die vriendschappelijke competitie aanmoedigen. Zoek manieren om samenwerking in uw training te integreren.

🔄 Vraag om feedback van werknemers tijdens het hele opleidingsproces

Het is moeilijk om de mening van uw werknemers over uw opleiding te evalueren zonder het hun te vragen. 

Tip #1: Volg de feedback van cursisten om te weten te komen wat werkt en wat niet. Zo krijgt u inzicht in hoe u hun leerervaring kunt verbeteren en een betere opleiding kunt geven.

Maar de feedback zal je niet helpen als hij niet eerlijk is. 

Tip #2: Creëer dus een ruimte waar de medewerkers zonder angst hun ervaringen kunnen delen.

Maak het mogelijk om commentaar en relevantie scores te geven op de opleidingen.

Tip #3: Een tool als 360 Feedback Software helpt u een bedrijfsbreed feedbacksysteem op te zetten dat prestaties en ontwikkeling stimuleert. 

U krijgt een feedbackcultuur en een open groeimindset die uw bedrijf op een groeipad houdt.

"Wanneer hele bedrijven een groeimindset omarmen, melden hun werknemers dat ze zich veel mondiger en meer betrokken voelen; ze krijgen ook veel meer organisatorische steun voor samenwerking en innovatie." Carol S. Dweck's, expert in ontwikkelingspsychologie.

➡️ Kom in actie: Bied lonende trainingservaringen en versnel het leren met Zavvy

Deze beste praktijken voor de opleiding van nieuwe werknemers hebben alleen invloed op uw bedrijf als u ze in uw programma's integreert.

Hier is een korte samenvatting.

• Zorg ervoor dat de opleiding in de juiste richting gaat wat betreft de vaardigheidsbehoeften van uw werknemers en de opleidingsdoelstellingen van uw bedrijf.
• Werk aan een aantrekkelijke leeromgeving die tegemoetkomt aan de unieke leerbehoeften van elke werknemer.
• Gebruik maken van de feedback van werknemers en regelmatig evalueren om uw opleidingsprogramma te verbeteren
• Moderniseer en mix uw trainingsstijlen. Zorg ervoor dat ze bij uw organisatie passen.
• En tenslotte: meet de doeltreffendheid van uw opleiding en verander de gebieden die niet doeltreffend zijn.

Behandel de opleiding van nieuwe werknemers niet als een bijzaak. 

Volg de opleiding van uw medewerkers zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over handmatige opdrachten, constante herinneringen, verouderde formats of het bijhouden van de voortgang. 

➡️ Ontdek hoe ons alles-in-één trainingssysteem voor werknemers werkt