Se puede decir que "un empleado comprometido en la mano vale más que dos empleados desvinculados en el monte". Así de valioso es el compromiso de los empleados para los resultados de cualquier empresa. Y también por eso debes dominar algunas tendencias de compromiso de los empleados.
En este artículo desplegaremos nuestra selección de las tendencias más influyentes en el compromiso de los empleados. También te diremos cómo ponerlas en práctica con el enfoque y las herramientas necesarias para que tu personal sea más productivo y leal.
Al final, no se creerá lo contentos que estarán sus clientes y los beneficios que obtendrá.
El mundo laboral dio un vuelco masivo a causa de la pandemia mundial de COVID. Y dos de los fenómenos que surgieron de la pandemia -la Gran Dimisión y la Gran Reorganización- sacudieron a las empresas de todo el mundo.
Los miembros del personal empezaron a cuestionar su relación con las organizaciones. En consecuencia, los que se sentían desvinculados empezaron a dimitir, a cambiar de sector o de carrera, o a optar por trabajar por cuenta propia.
La cuestión es que el 63% de los empleados dejan su trabajo porque no tienen oportunidades de desarrollo profesional. Y es una cifra demasiado alta para ignorarla, ¡pero ahí es donde entras tú!
Puede evitar que se produzcan dimisiones y reorganizaciones en su empresa. Muchas personas desean desempeñar funciones atractivas en equipos y empresas igualmente atractivos, y tú puedes estar a la altura de sus expectativas.
Retenga a sus mejores talentos invirtiendo en su desarrollo profesional y en algunas tendencias que comprometen a la plantilla. Es hora de hablar de las tendencias globales de compromiso de los empleados que debes dominar.
Puede parecer un poco abrumador idear una estrategia para implicar a los trabajadores. Y esto puede ser especialmente cierto si piensa en el compromiso de los empleados como un gran paraguas de otros conceptos.
De hecho lo es, ya que muchas variables contribuyen a aumentar o disminuir los niveles de compromiso de los empleados.
Aun así, saber cómo otras organizaciones consiguen implicar a su gente le ayudará en esa cruzada.
A continuación encontrará una lista de las últimas tendencias en el compromiso de los empleados. Considérela una lista de comprobación para orientar la planificación de su programa e iniciativas de implicación de los empleados.
¿Su empresa elabora estrategias empresariales de forma intencionada? ¿Y respalda esas estrategias con una investigación exhaustiva y las mejores prácticas? Perfecto, pero ¿qué le impide hacer lo mismo con la cultura de la empresa?
En el lugar de trabajo contemporáneo, los empleados valoran la cultura de la empresa como nunca antes. Y no resultará exagerado si posiciona una cultura organizativa saludable como un objetivo empresarial.
Lo mismo ocurre con el compromiso de los empleados. Pero en la mayoría de las empresas, el compromiso de los empleados es un hecho y, sin embargo, no está en muy buena forma.
Ahora bien, si persigue una cultura organizativa saludable con la misma intensidad que otros objetivos empresariales, ¡voilà! Estarás en el buen camino para construir una cultura que dé prioridad a las personas en tu equipo, departamento y en toda la empresa. Y eso comprometerá a todo tu personal con el tiempo.
Una cultura que da prioridad a las personas es muy apreciada por los mejores talentos:
Por otra parte, una cultura que no se preocupa por su gente no es sostenible. Y poco a poco, no será capaz de retener a los mejores talentos.
Los empleados de todo el mundo buscan ahora mismo organizaciones con una cultura que dé prioridad a las personas. Una cultura en la que:
Las culturas que dan prioridad a las personas tienen que ver con la mentalidad. Y son visibles a través de las actitudes: no son otro manual más que se lee durante la incorporación.
Exigen que todos los miembros de la organización evalúen y, en última instancia, modifiquen sus acciones para adaptarlas a la cultura. Y el resultado es una organización más resistente a un panorama empresarial en constante cambio.
Consejo: Involucre a cada empleado individualmente, desde los altos ejecutivos hasta los niveles inferiores del organigrama.
Y recuerde esto: Si la cultura de una empresa se viene abajo, todo el negocio puede venirse abajo también. Una empresa necesita empleados para ejecutar su estrategia y no podría sobrevivir sin ellos.
Un entorno de trabajo justo, respetuoso e imparcial está íntimamente relacionado con los resultados financieros. Y en un estudio reciente, McKinsey afirm aba que
Pero un lugar de trabajo inclusivo significa algo más que rentabilidad. También significa compromiso de los empleados. Es un grupo de profesionales que sienten que pertenecen a la empresa y que tienen algo que decir en el destino del negocio.
La mezcla de diferentes orígenes, creencias e identidades fomenta el compromiso de los empleados. Y, a su vez, estimula la innovación, que de otro modo no vería la luz del día.
👀 Nota: Los equipos diversos, igualitarios e integradores abordan los problemas desde distintos ángulos. Y las soluciones que desarrollan son más integrales. En última instancia, en un entorno inclusivo, todas las perspectivas son válidas, y eso une a las personas.
Además, sería imposible expandir un negocio por todo el mundo sin una plantilla global. Y una plantilla global es necesariamente diversa. En resumen, si quiere globalizarse, no hay escapatoria al fomento de una cultura de inclusión.
💡 Solución: Prueba la Formación DEI de Zavvy para sensibilizar a tus empleados sobre temas de DEI creando conciencia y sugiriendo estrategias efectivas que todos puedan incluir en su trabajo diario.
Un simple "gracias por su ayuda" contribuye en gran medida al compromiso de los empleados. Y hacerlo con regularidad -cuando corresponda, por supuesto- es sumamente importante para motivar a su personal a rendir al máximo. Les dará la confianza necesaria para mejorar su rendimiento.
Desgraciadamente, el 58% de los trabajadores dejarán su empleo en 2021 por falta de reconocimiento.
Los empleados necesitan sentirse escuchados y apreciados para conectar con los equipos y las organizaciones en las que trabajan. Y si cultivas el hábito de celebrar sus logros, puede que incluso hagan un esfuerzo adicional por tu empresa.
Consejo nº 1: Elogiar a su personal cuando hace bien su trabajo no le llevará mucho tiempo ni le costará un presupuesto.
Consejo nº 2: Por otro lado, aunque pague a un empleado poco apreciado el mejor salario del sector, correrá el riesgo de perderlo a manos de la competencia.
Consejo nº 3: Felicite a sus empleados con mejores resultados cuando alcancen un objetivo o vayan más allá de sus obligaciones.
➡️ ¿Necesita inspiración? Seguro que encuentra algo que aplicar en su organización entre nuestras 42 ideas de reconocimiento a los empleados.
Además, el 43% de los empleados dejarán su trabajo en 2021 porque sus prestaciones no eran lo suficientemente buenas.
Además, los millennials y la generación Z son difíciles de retener. Y aunque no es necesario impresionarles con un salario fantástico, hay que ser creativo con los beneficios para empleados. Recuerda que compites con una miríada de empresas con descripciones de puesto similares.
Por supuesto, sigue teniendo sentido incluirlas en el paquete retributivo:
Pero el 24% de los Gen Z y el 27% de los millennials esperan beneficios de siguiente nivel, como:
Cuando permite a sus empleados enfrentarse a los clientes o dirigir pequeños equipos en pruebas de concepto, les da poder. Compromete a su plantilla con la organización confiando en sus capacidades y su responsabilidad. E impulsa la progresión que desean en sus carreras.
Como profesional de RRHH, debe añadir la capacitación de los empleados a sus funciones. Porque dejarles diseñar y poner en práctica sus propias iniciativas dentro de la misión, la visión, los valores y los objetivos de la empresa.
En las últimas décadas, las generaciones más jóvenes se dieron cuenta de que alcanzar altos cargos en el trabajo es cada vez más posible. Y así crecieron como estudiantes y más tarde como jóvenes profesionales con grandes ambiciones para sus carreras.
En consecuencia, los empleados modernos anhelan no sólo el crecimiento profesional, sino también el personal. Y dan pasos estratégicos en su carrera que les ayudan a llegar a donde quieren. Por eso no hay forma de comprometer a su personal sin darle esa oportunidad.
Consejo nº 1: Hable con sus empleados de forma individual para saber hasta dónde quieren llegar con sus carreras. A continuación, diseñe los programas de aprendizaje y desarrollo que les llevarán hasta allí.
Con las iniciativas de aprendizaje y desarrollo cerrará las brechas de cualificación mediante la mejora de las competencias. Esto significa que ampliará las habilidades de sus empleados para satisfacer sus deseos de crecimiento profesional (siempre que esos deseos estén en consonancia con su negocio, por supuesto).
He aquí algunas soluciones de aprendizaje y desarrollo que puede diseñar:
Consejo nº 2: Lo ideal sería evaluar las necesidades de formación de sus empleados y abordar sus carencias de competencias cada trimestre. Y asegúrate de dedicar a la formación una parte del presupuesto de la organización y del tiempo de los empleados.
Formarás una plantilla de profesionales altamente cualificados y, como resultado:
El perfeccionamiento y otros esfuerzos de desarrollo profesional retienen a los trabajadores de alto rendimiento. Pero el desarrollo profesional sin potencial de movilidad ascendente es inútil porque, sin progresión, los empleados empiezan a rendir menos cada día. Y al final, abandonan la empresa.
Sus promociones de personal deben serlo:
Consejo nº 3: Dé visibilidad a las promociones, por ejemplo, celebrándolas con un mensaje de correo electrónico para toda la empresa o en Slack .
💡 Solución: Con las soluciones de desarrollo profesional de Zavvy, puedes hacer un seguimiento de cómo tu plantilla mejora su conjunto de habilidades.
Los jefes suelen dar su opinión a los empleados una vez al año, durante las revisiones del rendimiento. Pero eso no basta para aumentar el compromiso y la motivación de los empleados.
Los empleados sienten que rinden más 3,6 veces más cuando reciben feedback diario de sus jefes.
Debe asegurarse de que sus directivos:
1. Explican claramente lo que esperan de los miembros de su equipo.
2. Comunicar oportunamente las prioridades.
3. Celebrarreuniones periódicas y rápidas de feedback individual con su personal para eliminar los bloqueos y orientarles en la dirección correcta.
4. Son positivos y aplicables, elogian los puntos fuertes de los empleados y lo que han hecho bien, pero también aconsejan sobre cómo pueden hacerlo:
Solución: Zavvy's 360 Feedback Software ayuda a sus gerentes a dar retroalimentación personalizada a los empleados que impulsa el compromiso.
El bienestar de los empleados es una pieza fundamental del rompecabezas del compromiso de los empleados. Y también es la razón por la que el personal de una organización tiene un 69% menos de probabilidades de buscar un nuevo empleo.
Pero, sorprendentemente, sólo el 33% de los empleados considera que las empresas contribuyen a su bienestar.
He aquí tres factores que pueden influir en el bienestar de sus empleados:
La conciliación de la vida laboral y familiar no es un tema nuevo, pero ahora tiene más valor que nunca. Randstad ha constatado que el 65% de los trabajadores prioriza la conciliación a su salario.
Y uno de los requisitos del equilibrio entre vida laboral y personal es la flexibilidad del lugar de trabajo y de los horarios de oficina. De hecho, es una buena noticia para los empresarios, porque la flexibilidad se traduce en productividad y retención de los empleados.
Según una encuesta reciente de FlexJobs, el 55% de los empleados son más productivos cuando trabajan a distancia. Además, Pew Research concluyó que el 45% de la población activa dejará su trabajo en 2021 por no poder elegir su horario.
La salud mental ha cobrado importancia en los últimos años. Desde la pandemia de COVID-19, los empleados son más conscientes de la gravedad de las enfermedades mentales relacionadas con el trabajo. Y en mayo de 2019, la Organización Mundial de la Salud clasificó finalmente el burnout como enfermedad relacionada con el trabajo.
El 44% del personal que se siente muy estresado en el trabajo indica que los entornos sin estrés aún no son la norma. Estamos hablando de
La salud mental también está relacionada con la forma en que su lugar de trabajo aborda las cuestiones relativas a la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI).
Las empresas son más conscientes de que la DEI es beneficiosa para su cuenta de resultados. Pero también son más conscientes de que la falta de DEI en el trabajo genera trastornos mentales en el personal. Y ese mismo personal es el que espera un entorno de trabajo saludable para comprometerse con sus empleadores.
💡 Solución: Wellbeing Booster de Zavvy es una iniciativa para mostrar apoyo a la salud mental y física de los empleados con empujoncitos semanales. Consideramos que es una gran iniciativa para aumentar la satisfacción laboral y reforzar una cultura positiva en el lugar de trabajo.
He aquí una tendencia de compromiso de los empleados que funciona en ambos sentidos para el personal, porque:
¡Y no olvidemos cómo las mentes sanas en el trabajo convierten un negocio normal en uno rentable! No es casualidad que en 2020 el 81% de las grandes organizaciones ofrecieran algún tipo de programa de bienestar.
Ejemplos:
Los programas de bienestar son una cuestión de salud mental tanto como de salud física. Y en el caso de las actividades en grupo, aunque sean virtuales, vinculan a los empleados entre sí y con la empresa.
La confianza en el liderazgo es responsable en un 63% de la retención de los empleados y un motor clave de su compromiso. Pero, por desgracia, solo el 23% de los empleados confía en sus líderes.
Además de abogar por el reconocimiento de los empleados, el liderazgo empático y la comunicación transparente y coherente, evangelice para que los empleados escuchen y opinen.
La capacidad de escucha de sus directivos aumenta 4,2 veces la confianza de los miembros de su equipo. Y el feedback diario aumenta 2,1 veces la confianza en el liderazgo. No querrás perderte la oportunidad de generar confianza en tu organización.
💡 Solución: Utiliza el sistema de desarrollo de liderazgo de Zavvy para ayudar a tus directivos a convertirse en líderes con visión de futuro.
Escuchar activamente a su personal es la mitad del camino para conseguir que sean felices en el trabajo y leales a su organización. Y también es una poderosa herramienta para evaluar el compromiso de los empleados e investigar
Si escucha activamente a sus empleados, sabrá si están pensando en dejar la empresa. Y entonces, en lugar de no tener ni idea, sabrá exactamente qué hacer para mantenerlos comprometidos y evitar su dimisión.
💡 Solución: Utiliza el creador de flujos de trabajo y las plantillas de encuestas de Zavvy para enviar encuestas de pulso y compromiso en piloto automático.
La tecnología de RR.HH. evoluciona a un ritmo asombroso y contribuye a impulsar el compromiso de los empleados. Pero la tecnología de RRHH no es nada sin la perspectiva humana de los lugares de trabajo.
Un software de RRHH eficaz está diseñado para reforzar la tecnología con la dosis necesaria de compasión, reconocimiento, conexión humana y sentido de pertenencia. Y he aquí por qué según la investigación de Ernst & Young:
💡 Solución: Los Programas de Conexión de Zavvy se centran en fortalecer las conexiones humanas en el trabajo.
Y como al equipo Zavvy le gustan tanto estos programas, hemos creado plantillas listas para usar para que tus equipos puedan disfrutar de ellos.
💡 Prueba "Conversaciones que importan" para fortalecer las conexiones humanas y los sentimientos de pertenencia a través de conversaciones significativas.
Prepárese porque su gente espera esto de sus líderes:
Pero a cambio, Ernst & Young descubrió que sus equipos serán un 87% más eficientes y creativos y un 86% más innovadores. Y los ingresos de su empresa crecerán un 81%.
Para lograr una normalidad pospandémica, debe seguir las nuevas tendencias en el compromiso de los empleados. Y en términos de herramientas, podrías abordar ese reto de dos maneras distintas.
Ahora bien, ¿qué sentido tendría saber hasta qué punto sus empleados están poco comprometidos y no hacer nada al respecto? Exacto. Ninguno, lo que pone la opción número uno fuera de la mesa y nos lleva a Zavvy.
El paquete de capacitación de Zavvy le ayudará a mejorar la satisfacción de sus empleados con acciones concretas. Y con esas acciones, marcará las casillas de las tendencias más recientes de compromiso de los empleados.
Reserve ya su demostración
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