Los mejores sistemas de gestión del talento para 2024 y cuándo elegir cada uno
La gestión del talento siempre se construye sobre un equipo complejo: Como es natural, cada empleado tiene un trabajo distinto que hacer.
Tanto si nos referimos a la necesidad de un proceso de incorporación de primera categoría para ponerse al día con sus funciones como si simplemente queremos tener más información sobre su rendimiento, un buen sistema de gestión del talento le ayudará a cubrir todas esas necesidades.
Pero seamos realistas: Por muy parecidas que parezcan las herramientas de gestión del talento, siempre hay un par de funcionalidades y ventajas básicas que le faltarán.
Le presentamos ocho soluciones que debería probar para ayudarle a elegir el mejor software de sistema de gestión de talentos para sus necesidades y las de su equipo.
💻 La preselección del mejor software de gestión del talento
Eche un vistazo a estas ocho opciones de los mejores sistemas de gestión del talento, sus principales funcionalidades y detalles adicionales que le ayudarán a elegir la herramienta adecuada.
Zavvy
Zavvy no es una herramienta de RRHH al uso, ya que está impulsada por IA y ayuda a salvar la brecha entre la retroalimentación, las habilidades y la mejora del rendimiento.
Los planes de crecimiento y su biblioteca de formación son sólo dos de las principales ventajas de confiar en Zavvy para el desarrollo de los empleados y el seguimiento de su rendimiento.
Sus capacidades de IA se encargan de vincular estos pilares y le ayudan a establecer trayectorias profesionales en cinco segundos, realizar evaluaciones de rendimiento en sólo 11 clics, crear cursos en 15 segundos y mucho más.
Funciones básicas:
- preembarque y embarque;
- revisiones del rendimiento y feedback de 360 (180/90) grados;
- desarrollo de competencias;
- modelos de competencias y trayectorias profesionales;
- gestión del aprendizaje y la formación;
- reuniones individuales;
- encuestas de compromiso;
- programas de conexión;
- Entrenador de IA.
🪢 Integraciones:
- Herramientas de gestión de recursos humanos y seguimiento de candidatos como Greenhouse y Workday;
- aplicaciones de colaboración como Slack y Microsoft Teams;
- aplicaciones de creación de contenidos como Typeform o Loom.
🔎 Opiniones de los revisores:
Con una valoración de 4,8/5 (G2), a los usuarios les gusta:
- las funciones de respuesta anónima;
- la variedad de opciones de automatización personalizables;
- un equipo de atención al cliente equipo de atención al cliente;
- la intuitiva experiencia de usuario y el diseño de las plataformas;
- la amplia gama deplantillas personalizables y listas para usar para encuestas, incorporación, aprendizaje y desarrollo;
- Recomendaciones sobre IA.
Precios: Las suscripciones empiezan en 4€ por empleado/mes. Puedes ajustar el coste sobre la marcha, ya que estrictamente pagará por los módulos que desee.
Puedes probar Zavvy gratis. En primer lugar, tendrías que reservar una llamada para entender tus necesidades y, a continuación, nuestros expertos configurarán una cuenta de prueba personalizada para tus necesidades.
Leapsome
Funciones básicas:
- revisiones, comentarios y seguimiento de objetivos;
- planes personalizados de aprendizaje y desarrollo;
- remuneración de los empleados;
- organización de la reunión;
- desarrollo del marco de competencias.
🪢 Integraciones:
- ADP, Zavvy, Rippling, Active Directory, Okta, Jira, Lucca, Slack, y mucho más.
🔎 Opiniones de los revisores:
Con una puntuación de 4,8/5 (G2), los usuarios disfrutan específicamente:
- Lo fácil que es configurar la plataforma.
- La capacidad de supervisar constantemente el desarrollo de los empleados.
- Posibilidad de transferir notas de una reunión a otra.
- Su herramienta de gestión del rendimiento.
Precios: Los planes empiezan en 8€ por empleado/mes y escalan con cada función extra que añadas. También hay una prueba gratuita de 14 días para probar la aplicación.
Celosía
Funciones básicas:
- capacidades de gestión del rendimiento;
- OKR y seguimiento de objetivos;
- encuestas de compromiso;
- remuneración de los empleados;
- trayectorias profesionales y planes de desarrollo individual.
🪢 Integraciones:
- OneLogin, Salesforce, TriNet, Zenefits, Namely, Jumpcloud, etc.
🔎 Opiniones de los revisores:
Con una puntuación de 4,7/5 (G2), los usuarios eligen Lattice por:
- Lo intuitiva que es la plataforma.
- La experiencia administrativa.
- Lo fácil que es organizar reuniones.
- La funcionalidad de las revisiones.
- La capacidad de mantenerse al día con los objetivos personales y el seguimiento de la trayectoria profesional.
💸 Precios: Con Lattice, pagas por cada módulo que desees de la siguiente manera. Por ejemplo, el plan Engagement comienza en 4 $ por empleado/mes, mientras que el módulo Performance comienza en 4 $ por cada persona.
No hay versión de prueba gratuita.
Cultura Amp
Funciones básicas:
- compromiso de los empleados;
- control del rendimiento;
- desarrollo de los empleados;
🪢 Integraciones:
- Workday, Gusto, Namely, Slack, y más
🔎 Opiniones de los revisores:
Con una puntuación de 4,6/5 (G2), los usuarios eligieron Culture Amp por:
- la claridad de los datos que obtienen;
- capacidades de crecimiento y progresión profesional;
- la excelente atención al cliente;
- los recursos adicionales y los seminarios web que ofrece la empresa.
💸 Precios: Sus precios no están disponibles públicamente; primero debes solicitar una demo. Pagarás en función del tamaño de tu equipo y de las funcionalidades que necesites.
No hay ningún juicio disponible.
Personio
Funciones básicas:
- seguimiento del tiempo;
- gestión de ausencias;
- Servicio de asistencia de RRHH;
- integración y exclusión;
- búsqueda y seguimiento de candidatos;
- nómina;
- gestión del rendimiento y la formación.
🪢 Integraciones:
- Zavvy, Leapsome, Indeed, Papershift, TravelPerk, CodeSubmit, Cobee, y más
🔎 Opiniones de los revisores:
Personio tiene una puntuación de 4,3/5 (G2), y a los usuarios que eligen esta herramienta para la gestión del talento les gusta gracias a su:
- versatilidad;
- diseño fácil de usar;
- capacidad para centralizar los datos de los empleados;
- caso de uso para eliminar la nómina manual;
- recordatorios en el salpicadero sobre las acciones necesarias;
- útiles vídeos tutoriales y documentación.
💸 Precios: Tendrás que reservar una demo para obtener una estimación de cuánto costará el plan adecuado de Personio para el tamaño y las necesidades de tu equipo. También hay disponible una prueba de 14 días tras la llamada de demostración.
Rippling
Funciones básicas:
- gestión de políticas;
- análisis de la mano de obra;
- Servicios PEO;
- gestión del talento y el aprendizaje;
- Funciones de la nube informática: gestión de aplicaciones y dispositivos;
- Funciones de la nube financiera: Gestión de gastos, tarjetas corporativas, nómina estadounidense y mundial.
🪢 Integraciones:
- Rippling tiene integraciones limitadas con aplicaciones como Jira, Zendesk y 15Five.
🔎 Opiniones de los revisores:
Rippling presume de una puntuación de 4,8/5 (G2) gracias a:
- Su facilidad de uso.
- La fácil configuración y el gran servicio de atención al cliente.
- Lo rápido que es dar de alta a los empleados en el seguro médico y ofrecerles otras prestaciones.
- Cómo ayuda a mantener en orden los aspectos legales.
Precios: Tendrás que programar una llamada 1:1 con su equipo para obtener un presupuesto, pero espera pagar en función del tamaño del equipo y los módulos requeridos. No hay prueba gratuita disponible.
BambooHR
Funciones básicas:
- contratación y seguimiento de candidatos;
- integración y exclusión;
- seguimiento del tiempo;
- gestión del rendimiento;
- seguimiento de los beneficios;
- base de datos de empleados;
- informes y análisis.
🪢 Integraciones:
- Zavvy, Checkr, Deputy, WorkTango, Gifted, Truework, etc.
🔎 Opiniones de los revisores:
Entre los 4,6/5 de valoración de BambooHR(G2) destacamos:
- su capacidad de personalización;
- el fácil diseño de la plataforma;
- la amplia gama de datos disponibles para cada empleado;
- su diversidad de integración disponible con herramientas de terceros.
💸 Precios: Aunque es posible realizar una breve prueba de 7 días sin llamadas previas, tendrás que solicitar un presupuesto por separado, ya que los precios no están disponibles públicamente.
Recuerde que los complementos imprescindibles, como las nóminas, el control del tiempo y la gestión del rendimiento, tienen un coste adicional.
🆚 8 Mejor software de gestión del talento: Tabla comparativa de características
🔍 Principales características que deben tener los sistemas informáticos de gestión del talento
La solución perfecta de gestión de talentos sólo está completa cuando dispone de un conjunto completo de funciones para satisfacer sus diversas necesidades.
Esto se debe a que incluso las organizaciones más pequeñas crecerán con el tiempo y necesitarán funciones más avanzadas (que a menudo se pasan por alto), como la planificación de la sucesión.
A continuación, cubrimos cada característica y por qué es importante dentro de su próxima plataforma de gestión del talento.
Contratación e incorporación
Es necesario hacer un seguimiento de los solicitantes, calificar su rendimiento e incluso comunicar y programar llamadas o seguimientos.
Además, se podría crear un sitio web de carreras profesionales o buscar talentos a través de múltiples plataformas.
Una vez que haya contratado a alguien, las funciones de incorporación de empleados garantizan que se integren sin problemas en la cultura de su empresa y puedan empezar a trabajar con todos los recursos adecuados. La posibilidad de enviar documentos e información esenciales de forma automática y de permitir que los empleados completen las tareas de incorporación son algunas de las funcionalidades imprescindibles.
Nota importante: La contratación es otra parte esencial de esta función. Muchos sistemas de gestión del talento no son compatibles con las organizaciones que desean trabajar con empleados de todo el mundo. Así que si estás planeando contratar o trabajar con autónomos a nivel internacional, tenlo en cuenta.
Aprendizaje y desarrollo
A la hora de elegir el mejor sistema de gestión del talento para ellos, el aprendizaje y el desarrollo (L&D) no es una prioridad para mucha gente. Pero creemos firmemente que es una oportunidad perdida.
Las mejores herramientas de I+D le ayudarán a crear una cultura de aprendizaje continuo en la que los empleados sientan que sus habilidades mejoran constantemente. Los directivos también deben poder asignar rutas o recursos de aprendizaje en línea o presenciales y hacer un seguimiento de los progresos.
Añada funciones de formación y desarrollo a su experiencia de incorporación y tendrá listo un proceso de aprendizaje para cada etapa del ciclo de vida del empleado.
Estas funciones también deberían permitirle identificar las carencias de competencias y examinar mejor qué competencias pueden faltar en funciones específicas.
Gestión del rendimiento
Siempre estamos promoviendo el valor de llevar su sistema de gestión del rendimiento al siguiente nivel. Aun así, si estás pensando en mantenerlo como parte de una suite de gestión del talento, deberías poder hacerlo:
- Supervise la productividad y el compromiso de los empleados, además de su rendimiento.
- Establezca objetivos SMART (específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y sujetos a un plazo).
- Obtenga visibilidad sobre cómo progresan los individuos (o equipos) hacia los objetivos.
- Organice sesiones de control y feedback como reuniones individuales.
- Elabore, envíe y realice un seguimiento de las evaluaciones de rendimiento 360.
- Cree informes basados en las métricas que haya establecido para ofrecer a los directivos una mejor visibilidad del rendimiento de los empleados.
👉 ¿Tienes 13 minutos extra hoy? Lee más sobre cómo puedes integrar la gestión del rendimiento con la gestión del talento.
Gestión de la remuneración
Tendrá que pagar a sus empleados. Así de sencillo. Pero todo es más rápido y se mantiene conforme con la herramienta adecuada.
Además, necesitarás una plataforma que te respalde si tienes que pagar a empleados a escala internacional.
Nota: Planifique con antelación asegurándose de que su sistema de gestión del talento cuenta con funciones de beneficios y recompensas para los empleados.
Planificación de la sucesión
No deje colgados sus proyectos o departamentos sólo porque haya perdido a un miembro del equipo.
Piensa en esto:
- ¿Puede identificar funciones críticas en su empresa y preparar marcos de carrera para ayudar a los empleados actuales a alcanzar ese nivel?
- ¿Qué ocurre cuando un empleado se marcha inesperadamente?
- ¿Puede un antiguo empleado entrenar o instruir a los nuevos empleados en el momento de traspasarles sus funciones?
- ¿Cuál es su nivel de retención de conocimientos?
- ¿Cómo puede sustituir las competencias únicas o altamente especializadas de sus equipos?
Su herramienta de gestión del talento debería ayudarle a superar todos estos retos.
Planificación de la mano de obra
Se trata de una función bastante compleja, por lo que la mayoría de las veces los sistemas de gestión del talento no las incluyen todas. Echa un vistazo a las siguientes funcionalidades y prioriza las que te ayudarán con tus retos más acuciantes a la hora de elegir una solución:
- Planificación de previsiones y disponibilidad de talentos.
- Horario de los empleados.
- Gestión de turnos.
- Abordar la oferta y la demanda de mano de obra.
- Identificación de lagunas.
- Medir el talento existente.
- Gestionar los riesgos.
💡 Consejos de expertos para ayudarte a seleccionar el mejor sistema de gestión del talento
Con tantos factores a tener en cuenta, hemos hablado con un par de expertos en RRHH y People Ops para que nos den sus mejores consejos a la hora de elegir el sistema de gestión del talento que mejor se adapte a sus necesidades.
Cassi Knight, Directora de Personas y Talento (Global) en Kharon, dice que ha aprendido que, por encima de todo, la personalización y el análisis de datos sólidos deben ser prioritarios a la hora de revisar las herramientas de gestión del talento:
"Siempre es una buena práctica plantearse '¿Cómo nos ayudará esta herramienta hoy y en el futuro? Por eso la personalización se ha convertido para mí en el elemento más importante de cualquier plataforma.
Nuestro equipo y sus procesos tienen que evolucionar a medida que crece la empresa. Si no disponemos de una plataforma que pueda evolucionar con nosotros y seguir dando soporte a nuestras necesidades cambiantes, empezamos a entorpecer nuestro camino. Combinado con un sólido análisis de datos, puedes tomar decisiones basadas en datos y estar respaldado por tu plataforma de gestión del talento en lugar de estar restringido por ella."
Caroline Reidy, Directora General de The HR Suite, aconseja tener en cuenta los recursos y herramientas de RR.HH. con los que ya se cuenta, como los sistemas de gestión de nóminas y aprendizaje:
"Es importante asegurarse de que el sistema de gestión del talento que elija pueda comunicarse sin problemas con todos los sistemas que ya tiene. Si no lo hace, aumentará su carga de trabajo al provocar duplicidad de datos, procesos más largos y dificultades en el intercambio de datos entre plataformas."
Caroline también dice que debes establecer exactamente lo que estás buscando:
"Redactar sus metas y objetivos antes de implantar un sistema de gestión del talento le ayudará a mantener el rumbo con el sistema que necesita.
Piense en cosas como aumentar la productividad, impulsar la satisfacción de los empleados, permitir la toma de decisiones basada en datos, agilizar los procedimientos o ayudar a los programas de desarrollo del talento. Podrá ajustar mejor sus criterios de selección a sus objetivos organizativos si lo tiene todo claramente perfilado."
Por su parte, Panagiota Hatzis, fundadora y directora ejecutiva de Kati Kalo Consulting, afirma que lo que más le preocupa son las características específicas:
"Lo que más me preocupa son los informes. ¿Cómo se extraen los datos y cómo se muestran? Para ser el mejor socio de personas que puedo ser, el mejor sistema de gestión de talentos para mí tiene que proporcionarme fácilmente información para seguir las tendencias desde varios puntos de vista. Por ejemplo: ¿Puedo desglosar los datos por datos demográficos, departamentos, mes a mes, trimestre a trimestre y año a año con sólo unos clics?".
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Existen muchas soluciones de gestión del talento en el mercado. Todo es cuestión de identificar sus necesidades básicas y las funciones que le ayudarán a satisfacerlas.
Las herramientas de nueva generación ya están adoptando la IA para aumentar la velocidad y la eficacia.
La herramienta de crecimiento del talento basada en IA de Zavvy le permitirá:
- Crear marcos profesionales significativos utilizando datos imparciales para llevar a las personas de A a B.
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❓ Preguntas frecuentes
¿Qué son las tecnologías de gestión del talento?
Las tecnologías de gestión del talento son herramientas que le ayudan a gestionar las competencias, el rendimiento y el desarrollo profesional de sus empleados.
Ayudan a las organizaciones a atraer, desarrollar y retener a trabajadores con talento para mejorar el rendimiento empresarial.
Estas herramientas incluyen sistemas de seguimiento de candidatos, plataformas de gestión del rendimiento y análisis de la mano de obra.
¿En qué se diferencia la HCM de la gestión del talento?
La gestión del capital humano (GCH) es un concepto más amplio que incorpora la gestión del talento entre sus componentes clave.
Dicho esto, la gestión del talento es una parte menor de la HCM, que se centra en atraer, desarrollar y retener a los empleados clave.
HCM también abarca otras funciones de RRHH como la compensación, la gestión del rendimiento y la planificación de la sucesión.
¿Qué es una plataforma de talento?
Una plataforma de talento es un directorio o mercado en línea que pone en contacto a empresas con empleados o contratistas independientes que ofrecen diversas competencias y servicios.
Las plataformas de talento facilitan y agilizan a las empresas la búsqueda y contratación de las personas adecuadas para proyectos específicos.
Entre las características más destacadas de las plataformas de talento se incluyen perfiles estandarizados, sistemas de comunicación e incluso procesamiento de pagos para ayudarle a pagar a estos trabajadores.