Φανταστείτε αυτό: Ένας κόσμος όπου η επικοινωνία εντός του οργανισμού σας κυλάει ομαλά, αυξάνοντας την εμπιστοσύνη και τη δέσμευση των εργαζομένων στον οργανισμό.
Αυτή είναι η αξία μιας αποτελεσματικής συνάντησης επιπέδου άλματος.
Αυτό το άρθρο εξετάζει τις ερωτήσεις σε επίπεδο συνάντησης και την ικανότητά τους να αποκαλύπτουν ζητήματα και ευκαιρίες.
Πάρτε 42 ερωτήσεις που βοηθούν τα ανώτερα στελέχη να κατανοήσουν τον παλμό του οργανισμού τους.
Η επιλογή των ερωτημάτων μας αφορά διαφορετικές πτυχές της εμπειρίας των εργαζομένων. Με αυτές, μπορείτε να:
A. Ποια είναι μερικά από τα χόμπι σας;(Βοηθά στην κατανόηση των ενδιαφερόντων των εργαζομένων.)
B. Εκτός από τον εργοδότη σας, ποια είναι κάποια πρότυπα στον τομέα μας;(Αποκαλύπτει τις επιρροές στον εργασιακό χώρο).
C. Ποιο είναι το πιο ικανοποιητικό έργο ή εργασία στην οποία εργαστήκατε πρόσφατα και γιατί; (Βοηθά να κατανοήσετε τι είδους εργασία τους ικανοποιεί).
D. Πώς σας αρέσει να λαμβάνετε αναγνώριση για τη δουλειά σας; (Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τους προτιμώμενους τρόπους αναγνώρισης).
A. Τι γίνεται σήμερα σωστά στο τμήμα σας;(Συζητάτε τα πλεονεκτήματα και τις βέλτιστες πρακτικές).
B. Ποια αλλαγή πρέπει να κάνει η ομάδα σας αμέσως για να βελτιώσει την απόδοση;(Ζητά προτάσεις για βελτίωση).
C. Θα λέγατε ότι ο φόρτος εργασίας της ομάδας σας είναι πολύ μεγάλος, πολύ μικρός ή ακριβώς σωστός;(Εξετάζει το φόρτο εργασίας και την κατανομή των πόρων).
D. Πώς γιορτάζει η ομάδα σας την επιτυχία ή τα ορόσημα; (Μετράει το ηθικό και τη συντροφικότητα της ομάδας).
E. Υπάρχει κάποια διαδικασία ή διαδικασία στην ομάδα σας που θα μπορούσε να γίνει πιο αποτελεσματική; (Προσκαλεί προτάσεις για βελτιώσεις).
A. Τι σας εμποδίζει να πετύχετε μέσα στην ομάδα σας και στον ευρύτερο οργανισμό;(Αποκαλύπτει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο εργαζόμενος).
B. Περιγράψτε τους επαναλαμβανόμενους στόχους σας για τη θέση σας. Τι προτείνετε, λαμβάνοντας υπόψη τη μακροπρόθεσμη προοπτική;(Αξιολογεί τον τρόπο με τον οποίο οι προσωπικές φιλοδοξίες των μελών του προσωπικού ευθυγραμμίζονται με τους στόχους του οργανισμού).
C. Ποιες δεξιότητες ή εμπειρίες ελπίζετε να αποκτήσετε ή να αναπτύξετε περαιτέρω στον τρέχοντα ρόλο σας; (Κατανοεί τους στόχους ανάπτυξής τους).
D. Πώς βλέπετε να εξελίσσεται ο ρόλος σας στην εταιρεία; (Αποκτά γνώση των μακροπρόθεσμων επαγγελματικών φιλοδοξιών τους).
➡️ Μάθετε 12 συμβουλές για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας των εργαζομένων και τα πλεονεκτήματα που αυτή συνεπάγεται.
➡️ Μάθετε πώς να δημιουργείτε ένα πλαίσιο επαγγελματικής εξέλιξης.
A. Αισθάνεστε ότι η εταιρεία εκτιμά την καινοτομία και τη δημιουργικότητα; (Αξιολογεί την άποψη των ανθρώπων σας για την καινοτομία και τη δημιουργικότητα στην εταιρεία σας).
B. Πώς σας ενθαρρύνει η εταιρεία να σκέφτεστε δημιουργικά ή καινοτόμα στον ρόλο σας; (Αποκαλύπτει πώς οι εργαζόμενοι βλέπουν την προσέγγιση της εταιρείας στην καινοτομία).
C. Μπορείτε να αναφέρετε ένα παράδειγμα δημιουργικής ή καινοτόμου ιδέας που είχατε και πώς έγινε δεκτή; (Αξιολογεί κατά πόσον αισθάνονται ότι οι δημιουργικές τους ιδέες είναι ευπρόσδεκτες και εκτιμώνται).
A. Σας παρέχει ο προϊστάμενός σας επαρκή ανατροφοδότηση;(Αξιολογεί την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας).
B. Πώς βοήθησε ο προϊστάμενός σας στην επαγγελματική σας ανάπτυξη; (Αξιολογεί το ρόλο του διευθυντή στην ανάπτυξη του εργαζομένου).
C. Ποιο είναι ένα πράγμα που θα μπορούσε να κάνει διαφορετικά ο προϊστάμενός σας για να υποστηρίξει καλύτερα εσάς και την ομάδα σας; (Ανοίγει για εποικοδομητική ανατροφοδότηση).
➡️ Ανακαλύψτε πώς να εφαρμόζετε ανατροφοδότηση προς τα πάνω. Περιλάβαμε 15 δείγματα ερωτήσεων και πρακτικές συμβουλές.
A. Πώς θα περιγράφατε την εταιρική κουλτούρα αν ο φίλος σας ρωτούσε για να δει αν ταιριάζει;(Εξετάζει την οπτική γωνία του εργαζομένου σχετικά με την κουλτούρα και τις αξίες).
B. Πόσο ικανοποιημένος είστε με το να έρχεστε στη δουλειά κάθε μέρα σε μια κλίμακα από το ένα έως το δέκα;(Αξιολογεί τη γενική ευτυχία στην εργασία).
C. Αν μπορούσατε να αλλάξετε ένα πράγμα στην εταιρική μας κουλτούρα, ποιο θα ήταν αυτό; (Εντοπίζει πιθανά πολιτιστικά ζητήματα).
E. Πώς πιστεύετε ότι οι αξίες της εταιρείας μας ευθυγραμμίζονται με τις προσωπικές σας αξίες; (Μετρά την ευθυγράμμιση μεταξύ ατομικών και οργανωτικών αξιών).
A. Πόσο καλά πιστεύετε ότι η εταιρεία επικοινωνεί για αλλαγές ή νέες πρωτοβουλίες; (Συγκεντρώνει πληροφορίες που θα μπορούσαν να βελτιώσουν τη στρατηγική επικοινωνίας σας).
B. Υπάρχει πολιτική της εταιρείας που θα μπορούσε να βελτιωθεί ή να αποσαφηνιστεί; (Προσδιορίζει αν υπάρχουν πολιτικές που θα μπορούσατε να αποσαφηνίσετε).
A. Πώς αισθάνεστε για τις προσπάθειες της εταιρείας για την προώθηση της πολυμορφίας και της ενσωμάτωσης;(Εξετάζει την οπτική γωνία του εργαζομένου σχετικά με τις προσπάθειες του οργανισμού σας προσπάθειες DEI.)
B. Έχετε βιώσει ή παρατηρήσει περιστατικά μεροληψίας ή διακρίσεων στην εταιρεία; (Εντοπίζει πιθανά ζητήματα διακρίσεων).
C. Τι μπορεί να κάνει η εταιρεία για να βελτιώσει τις προσπάθειές της για πολυμορφία και ένταξη; (Συγκεντρώνει πληροφορίες που θα μπορούσαν να βελτιώσουν τη στρατηγική σας για την ΔΑΑ).
A. Πώς αισθάνεστε για την τρέχουσα ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής;
B. Υπάρχει κάτι που μπορεί να κάνει η εταιρεία για να υποστηρίξει καλύτερα την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής;
C. Πώς σας εξυπηρετεί η τρέχουσα δομή εργασίας μας σε απομακρυσμένο/υβριδικό/γραφείο;
(Επιδιώξτε να κατανοήσετε πόσο καλά οι εργαζόμενοι εξισορροπούν την επαγγελματική και την προσωπική τους ζωή και κατά πόσο η εταιρεία τους υποστηρίζει αποτελεσματικά στον τομέα αυτό).
A. Ποια είναι μια δεξιότητα που πιστεύετε ότι πρέπει να διαθέτει κάθε ηγέτης;(Κατανόηση της οπτικής γωνίας του ηγέτη σχετικά με τις βασικές ηγετικές ιδιότητες).
B. Μπορείτε να μοιραστείτε ένα παράδειγμα μιας πρόκλησης που αντιμετωπίσατε ως ηγέτης και πώς την ξεπεράσατε;(Μάθετε από τις εμπειρίες τους και τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις).
C. Τι πόρους ή υποστήριξη χρειάζεστε για να συνεχίσετε να αναπτύσσετε τις ηγετικές σας ικανότητες;(Κατανοήστε την ανάγκη για επιπλέον υποστήριξη για την επαγγελματική τους ανάπτυξη).
Πίνακας ηγεσίας BANNER
A. Πώς θα περιγράφατε το στυλ ηγεσίας σας;(Αποκτήστε πληροφορίες για το πώς διαχειρίζονται την ομάδα τους).
B. Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για να παρακινήσετε την ομάδα σας;(Κατανοήστε την προσέγγισή τους ως προς την παρακίνηση της ομάδας).
C. Πώς χειρίζεστε τις συγκρούσεις στην ομάδα σας;(Αξιολογήστε την επίλυση συγκρούσεων δεξιότητες).
D. Πώς εξασφαλίζετε την ισότιμη κατανομή των αρμοδιοτήτων εντός της ομάδας σας;(Αξιολογήστε τις στρατηγικές τους για τη διατήρηση ενός ισορροπημένου φόρτου εργασίας).
A. Μπορείτε να μοιραστείτε τους σημαντικότερους στόχους της ομάδας σας για το επόμενο έτος;(Κατανόηση του στρατηγικού σχεδιασμού και της κατεύθυνσης της ομάδας)
B. Πώς διασφαλίζετε ότι οι στόχοι της ομάδας σας είναι ευθυγραμμισμένοι με τους γενικούς στόχους της εταιρείας;(Αξιολογήστε την ικανότητά τους στη στρατηγική ευθυγράμμιση)
C. Πώς χειρίζεστε τις αλλαγές ή τις αποκλίσεις από τους προγραμματισμένους στόχους;(Αξιολογήστε την ανταπόκρισή τους στις αλλαγές και την ευελιξία)
D. What metrics do you use to track and evaluate your team's performance towards its goals? (Understand how they monitor team performance.)
➡️ Θέλατε πάντα να ενισχύσετε την ανοιχτή επικοινωνία, να τονώσετε το ομαδικό ηθικό και να αυξήσετε την παραγωγικότητα της ομάδας σας; Πετύχετε αυτά με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο με την ολοκληρωμένη μας δωρεάν πρότυπο σύσκεψης επιπέδου πηδήματος.
Οι συσκέψεις σε επίπεδο παράκαμψης θα πρέπει να περιστρέφονται γύρω από τη γενικότερη εικόνα. Αποφύγετε τις λεπτομέρειες και τις ερωτήσεις για λεπτομέρειες που μπορείτε να πάρετε από τις τακτικές συναντήσεις της ομάδας ή τις ενημερώσεις του έργου.
Παραδείγματα ερωτήσεων προς αποφυγή:
Οι συσκέψεις σε επίπεδο παράκαμψης δεν πρέπει να υποβαθμίζουν το ρόλο των άμεσων διευθυντών. Αντίθετα, θέλετε να καλλιεργήσετε μια κουλτούρα εμπιστοσύνης και σεβασμού για όλα τα επίπεδα διοίκησης.
Αποφύγετε τις ερωτήσεις που μπορεί να δημιουργήσουν σύγκρουση μεταξύ του εργαζομένου και του άμεσου προϊσταμένου του.
Παραδείγματα ερωτήσεων προς αποφυγή:
Οι συνεδριάσεις σε επίπεδο παράκαμψης πρέπει να στοχεύουν στο άνοιγμα της επικοινωνίας και όχι στην πρόκληση φόβου. Αποφύγετε ερωτήσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε ανησυχίες για την ασφάλεια της θέσης εργασίας ή να προκαλέσουν περιττό άγχος.
Παραδείγματα ερωτήσεων προς αποφυγή:
Η διαδικασία αυτή ενισχύει τελικά τη συνολική επιτυχία και αρμονία του οργανισμού.
Ο Ben Lamarche, γενικός διευθυντής της Lock Search Group, μιας εταιρείας συμβούλων εργασίας και προσλήψεων με έδρα τη Βοστώνη, μιλάει για τις εμπειρίες του από τις συναντήσεις σε επίπεδο skip.
"Ως μάνατζερ, έχω βρεθεί σε θέσεις όπου έχω κάνει και ερωτήσεις και απαντήσει σε συσκέψεις επιπέδου skip. Ως μάνατζερ, έχω πραγματοποιήσει αυτές τις συναντήσεις με τους υπαλλήλους όταν παρατηρούσαμε την πτώση του ηθικού ή της παραγωγικότητας μιας συγκεκριμένης ομάδας.Οισυσκέψεις skip-level είναι μια ιδανική ευκαιρία για να αποκτήσουμε μια αίσθηση του τι συμβαίνει σε διάφορα επίπεδα".
Ο Ben περιέγραψε μερικές ερωτήσεις που βρήκε ιδιαίτερα σημαντικές. Ακολουθούν 4 από αυτές τις ερωτήσεις:
Αν μπορούσατε να πείτε στον διευθυντή σας οτιδήποτε, τι θα λέγατε; (Και γιατί αισθάνεστε ότι δεν μπορείτε να του το πείτε αυτό;)
Εξηγεί τους λόγους που τον οδήγησαν σε αυτές τις ερωτήσεις και γιατί τις επέλεξε ως τις σωστές ερωτήσεις για να τις θέσει.
"Μου αρέσουν οι δύο πρώτες ερωτήσεις επειδή μπορείς σχεδόν αμέσως να αντιληφθείς τα συναισθήματα ενός ατόμου με βάση τη γλώσσα του σώματος, τις εκφράσεις του προσώπου του και, φυσικά, αυτά που λέει. Μπορείς να καταλάβεις αν ένας εργαζόμενος είναι ικανοποιημένος από το ρόλο του ή αν οδεύει προς την έξοδο.
Οι δύο τελευταίες ερωτήσεις παρέχουν την ευκαιρία να εκτιμήσεις αν ένας εργαζόμενος αισθάνεται την αίσθηση του ανήκειν και αν το μελλοντικό του όραμα περιλαμβάνει την εταιρεία. Εάν δεν γνωρίζει πού εντάσσεται στη γενικότερη εικόνα, αυτό είναι ένα ζήτημα, διότι δεν πρόκειται να έχει κίνητρο να παραμείνει.
Και το να ρωτήσετε τι θα ήθελαν να γνωρίζουν είναι μια άλλη ερώτηση που σας βοηθά να κατανοήσετε τα συναισθήματά τους σχετικά με την κουλτούρα, τις προσδοκίες, ακόμη και αν αισθάνονται υπερηφάνεια για τη δουλειά τους".
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να διασφαλίσετε ότι οι ερωτήσεις σας σε επίπεδο παράλειψης οδηγούν σε ουσιαστικές και παραγωγικές συζητήσεις.
Θυμηθείτε, ο στόχος της συνάντησης επιπέδου άλματος είναι να αποκτήσετε γνώσεις σχετικά με την εμπειρία των εργαζομένων, να εμπλακείτε και να οικοδομήσετε σχέσεις.
Zavvy's one on one meeting software is an invaluable tool for conducting skip level meetings.
Zavvy enables you to:
Το καλύτερο μέρος σχετικά με το λογισμικό συναντήσεων του Zavvy είναι ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για τη διεξαγωγή οποιασδήποτε συνάντησης 1:1: συζητήσεις ανάπτυξης, έλεγχοι ευεξίας, ανεπίσημες συζητήσεις απόδοσης και πολλά άλλα.
📅 Κλείστε ένα demo για να δείτε όλες τις δυνατότητες μόνοι σας.
.png)
.png)
