Πώς οι τακτικοί έλεγχοι απόδοσης βοηθούν την ομάδα σας να ξεπεράσει τους ανταγωνιστές της

Στον επιχειρηματικό κόσμο, ο μεγαλύτερος νικητής είναι αυτός που προσαρμόζεται ταχύτερα. Αλλά πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τις στρατηγικές σας αν δεν μετράτε συνεχώς τις επιδόσεις; Όχι ετησίως. Όχι ανά εξάμηνο. Κανονικά, με συνέπεια, αμείλικτα.

Οι έλεγχοι απόδοσης αφορούν την επικοινωνία και την πραγματική δέσμευση με την ομάδα σας. Είναι το σημείο όπου ανακαλύπτετε τα εμπόδια, γιορτάζετε τις νίκες και αλλάζετε τις θέσεις σας προτού τα μικροπροβλήματα μετατραπούν σε χιονοστιβάδα.

Αυτό το άρθρο θα καλύψει: 

• όλα όσα πρέπει να ξέρετε για τους ελέγχους απόδοσης, 
• πώς οι τακτικοί έλεγχοι απόδοσης μπορούν να ωθήσουν την ομάδα σας στην κορυφή του παιχνιδιού της,
• 3 παραδείγματα εταιρειών που ενσωματώνουν ελέγχους απόδοσης στη διαδικασία διαχείρισης της απόδοσης,
• έναν πρακτικό οδηγό για τον τρόπο διεξαγωγής ενός αποτελεσματικού ελέγχου απόδοσης
• 13 ερωτήσεις ελέγχου απόδοσης που κρύβονται κάτω από την επιφάνεια.

💬 Τι είναι ο έλεγχος απόδοσης; 

Ο έλεγχος απόδοσης είναι μια τακτική, άτυπη συνάντηση μεταξύ ενός εργαζομένου και του διευθυντή ή του επικεφαλής της ομάδας του για να συζητήσουν την απόδοση του εργαζομένου στην εργασία, την πρόοδο προς την επίτευξη των στόχων, τις προκλήσεις και τους τομείς ανάπτυξης .

Η φύση αυτών των συζητήσεων είναι γενικά διαλογική και αποσκοπεί στην παροχή συνεχή ανατροφοδότηση των εργαζομένων, την προώθηση της ανοιχτής επικοινωνίας και την άμεση αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων.

Οι έλεγχοι απόδοσης μπορούν είτε να αντικαταστήσουν είτε να συμπληρώσουν τις παραδοσιακές αξιολογήσεις. Είναι πιο χαλαρά από τις ετήσιες αξιολογήσεις, αλλά εξακολουθούν να έχουν σαφή δομή και προσδοκίες. 

Οι έλεγχοι απόδοσης αποτελούν ουσιαστικό μέρος της φιλοσοφίας της συνεχούς ανάπτυξης της απόδοσης. Αυτή η διαδικασία διαχείρισης της απόδοσης υπερβαίνει τις ετήσιες μετρήσεις και υποστηρίζει ενεργά την ανάπτυξη των εργαζομένων καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. 

Τα οφέλη της συνεχούς ανατροφοδότησης είναι ξεκάθαρα: όπως ακριβώς και με έναν ερωτικό σύντροφο, θα έχετε μια πιο ευτυχισμένη και πιο μακροχρόνια σχέση αν αναφέρετε τις προκλήσεις άμεσα αντί να τις αφήνετε να συσσωρεύονται για εβδομάδες, μήνες ή ακόμη και χρόνια. 

🆚 Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας αξιολόγησης απόδοσης και ενός ελέγχου απόδοσης;

1. Συχνότητα

Η ιδέα με τον έλεγχο των επιδόσεων είναι να γίνονται συχνά, αξιολογώντας το πρόσφατο παρελθόν και όχι αναπολώντας τι συνέβη πριν από μήνες. 

Οι οργανισμοί μπορούν να επιλέξουν να πραγματοποιούν ελέγχους απόδοσης ανά τρίμηνο, μήνα ή ακόμη και εβδομαδιαίως. 

Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις συμβατικές αξιολογήσεις της απόδοσης των εργαζομένων, οι οποίες συχνά πραγματοποιούνται ετησίως ή ανά διετία.

Οι τακτικοί έλεγχοι επιδόσεων επιτρέπουν στους υπαλλήλους να εξελίσσονται ταχύτερα - και έτσι ο οργανισμός σας μπορεί να πετύχει τους στόχους του ταχύτερα. 

Η αυξημένη συχνότητα δημιουργεί προσδοκίες στους διευθυντές και τους επικεφαλής των ομάδων να ενεργούν ως προπονητές και να συμμετέχουν περισσότερο στην καθημερινή απόδοση των ομάδων τους. Μια κρίσιμη πτυχή είναι να κάνετε τους υπαλλήλους να αισθάνονται άνετα να μοιράζονται με ειλικρίνεια.

➡️ Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δείτε το άρθρο μας σχετικά με την αξιολόγηση απόδοσης έναντι της συνεχούς ανατροφοδότησης. 

2. Τυπικότητα

Τα check-in των επιδόσεων των εργαζομένων έχουν μια πολύ πιο χαλαρή ατμόσφαιρα από τις ετήσιες αξιολογήσεις. 

Ένα παράδειγμα είναι η Spotify, όπου οι διευθυντές διοργανώνουν άτυπες συζητήσεις για καφέ προκειμένου να συζητήσουν τις επιδόσεις με τους αναπληρωτές τους. 

Το πλεονέκτημα των πιο χαλαρών συζητήσεων για την απόδοση των εργαζομένων είναι ότι βοηθά τους εργαζόμενους να αισθάνονται χαλαροί και να ανοίγονται για πιθανώς ευαίσθητα θέματα. Αυτό είναι το κλειδί για να βοηθήσουν στην επίλυση συγκρούσεων ή στον εντοπισμό αδύναμων σημείων που εμποδίζουν την ανάπτυξή τους.

➡️ Θέλετε να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας ως οικοδεσπότης συναντήσεων; Ελέγξτε τον οδηγό μας για το πώς να διεξάγετε επιτυχημένες συναντήσεις ένας προς έναν. 

3. Στόχοι

Οι τακτικοί έλεγχοι απόδοσης επιτρέπουν στους διευθυντές να είναι συγκεκριμένοι όταν δίνουν ανατροφοδότηση απόδοσης. Αντί να μιλούν για τη συνολική απόδοση, η οποία είναι λιγότερο χρήσιμη για τον εργαζόμενο, μπορούν να δώσουν συγκεκριμένα παραδείγματα και να αναφέρουν συγκεκριμένες καταστάσεις για να παρακινήσουν τις αξιολογήσεις τους. 

Είναι ευκολότερο να έχετε μια ουσιαστική συζήτηση από την οποία ο εργαζόμενος θα φύγει με κίνητρα μετά από έναν έλεγχο απόδοσης. Φυσικά, οι ετήσιες αξιολογήσεις της παλιάς σχολής επιτρέπουν τη συσσώρευση προκλήσεων και αυξάνουν την εποικοδομητική κριτική που απαιτείται. 

4. Πεδίο εφαρμογής 

Ενώ οι παραδοσιακές αξιολογήσεις απόδοσης ασχολούνται με το παρελθόν, οι έλεγχοι απόδοσης έχουν μια πιο οραματική προσέγγιση. Κατά τη διάρκεια ενός ελέγχου απόδοσης, εξετάζετε τι θέλετε να επιτύχετε στο μέλλον. Αυτό δίνει μια πιο προσανατολισμένη στην ανάπτυξη εστίαση που δίνει κίνητρα στους εργαζόμενους να εξελίσσονται. 

🏢 3 Παραδείγματα εταιρειών που ενσωματώνουν ελέγχους απόδοσης στη διαδικασία διαχείρισης της απόδοσης

Adobe

Η Adobe ήταν μία από τις πρώτες μεγάλες εταιρείες που εγκατέλειψε τις ετήσιες αξιολογήσεις απόδοσης υπέρ των ευέλικτων συναντήσεων ελέγχου. 

Η Adobe επινόησε τον όρο "έλεγχοι απόδοσης" και τον συνέκρινε με τα pit stops σε αγώνες αγωνιστικών αυτοκινήτων: οι υπάλληλοί σας επικεντρώνονται στην επίτευξη του επόμενου στόχου τους και απλώς κάνουν μια γρήγορη και αποτελεσματική στάση για να σφίξουν τυχόν χαλαρές βίδες που εμποδίζουν την κορυφαία απόδοση.

Οι έλεγχοι απόδοσης στην Adobe περιλαμβάνουν τρία βήματα: Στόχοι και προσδοκίες, ανατροφοδότηση και ανάπτυξη. Κατά το στάδιο της ανατροφοδότησης, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν αλλά και δίνουν ανατροφοδότηση.

➡️ Αν θέλετε να αντλήσετε έμπνευση από τις αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων στην Adobe, δείτε τη λεπτομερή μελέτη περίπτωσής μας.

Cisco

Η Cisco έχει ψηφιστεί συνεχώς ως το "καλύτερο μέρος για να εργάζεσαι" σε διαγωνισμούς υψηλού κύρους. Σταμάτησαν να κάνουν ετήσιες αξιολογήσεις μετά από ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους τους. Οι άνθρωποι της Cisco θεώρησαν ότι οι αξιολογήσεις της απόδοσής τους ήταν πολύ σπάνιες και επικεντρώνονταν στο παρελθόν αντί να οραματίζονται το μέλλον. 

➡️ Μετά από αυτό, οι αξιολογήσεις των επιδόσεων των εργαζομένων στη Cisco άλλαξαν. 

Η έμφαση δίνεται τώρα στις ομάδες και στο να αποδίδει κάθε ομάδα στο ίδιο επίπεδο με την ομάδα με τις καλύτερες επιδόσεις. Μετά από εσωτερική έρευνα, η Cisco διαπίστωσε ότι το μυστικό πίσω από μια ομάδα με κορυφαίες επιδόσεις είναι να επιτρέπει σε κάθε μέλος να εστιάζει σε αυτό στο οποίο λάμπει. 

"Η διενέργεια τακτικών Check-Ins είναι ο καλύτερος τρόπος για τους ηγέτες να παραμένουν συνδεδεμένοι με τα μέλη της ομάδας τους, να κατανοούν τη δουλειά που κάνουν, να διαμορφώνουν τις προτεραιότητές τους, να τους ευθυγραμμίζουν με εργασία που αξιοποιεί τα δυνατά τους σημεία, να απομακρύνουν τα εμπόδια στην επιτυχία και να τους κρατούν αφοσιωμένους μπροστά στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις" Cisco, Team Space, Οδηγός ελέγχου.

Spotify

Το Spotify βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της ενεργοποίησης των εργαζομένων με πολλούς τρόπους. Οργανώνουν την εργασία τους σε μικρές ευέλικτες ομάδες που ονομάζονται squads, κάθε μία από τις οποίες αποτελείται από οκτώ μέλη. Οι ομάδες ομαδοποιούνται γύρω από βασικές λειτουργίες όπως η ανάπτυξη ιστού ή η διασφάλιση ποιότητας σε μια μονάδα που ονομάζεται κεφάλαιο.

Ενώ μια ομάδα δεν έχει επίσημο αρχηγό, ένα κεφάλαιο έχει έναν υπεύθυνο που είναι υπεύθυνος για την καθοδήγηση και την προπόνηση. Κάθε ομάδα έχει δεκαπενθήμερες συναντήσεις αξιολόγησης της απόδοσης. 

Το σύστημα για τις αξιολογήσεις των εργαζομένων έχει τέσσερα στοιχεία. Το αξιοσημείωτο είναι ότι δεν υπάρχουν αυστηροί και γρήγοροι κανόνες για τη διεξαγωγή αξιολογήσεων απόδοσης, αρκεί να υπάρχουν και τα τέσσερα στοιχεία μέσα σε ένα έτος. Τα στοιχεία είναι τα εξής:

• Οι συνεχείς συναντήσεις 1:1 πραγματοποιούνται με τον υπεύθυνο του κεφαλαίου κάθε εβδομάδα. Είναι άτυπης φύσης και μπορεί να γίνουν κατά τη διάρκεια ενός καφέ.
• Αναπτυξιακές συνομιλίες: Συνιστάται να γίνονται δύο φορές το χρόνο με τον διευθυντή. Η έμφαση δίνεται στην πορεία σταδιοδρομίας και την προσωπική ανάπτυξη του εργαζομένου. 
• Το στιγμιότυπο ταλέντου παρακολουθεί πώς τα πηγαίνει σήμερα κάθε μέλος της ομάδας όσον αφορά την απόδοση, τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες. Αυτό σας επιτρέπει να αντιμετωπίζετε γρήγορα τις προκλήσεις και να ανακαλύπτετε αχρησιμοποίητο δυναμικό, πράγματα που μπορούν να ενισχύσουν την απόδοση αλλά συχνά περνούν απαρατήρητα μέσα στην καθημερινή πολυπραγμοσύνη.
• Οι αναθεωρήσεις των αποδοχών πραγματοποιούνται συνήθως μία φορά το χρόνο.

➡️ Δείτε τον οδηγό μας για να εμπνευστείτε από τις αξιολογήσεις απόδοσης στο Spotify.

📈 Πώς να διεξάγετε έναν αποτελεσματικό έλεγχο απόδοσης

Βρείτε το σωστό ρυθμό για τις επισκέψεις σας

Μέχρι τώρα, έχετε δει τα πολλαπλά πλεονεκτήματα των συχνών ελέγχων απόδοσης.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να κάνετε μικροελέγχους στους ανθρώπους σας. Η μικροδιαχείριση σηματοδοτεί έλλειψη εμπιστοσύνης στους υπαλλήλους σας και μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην απόδοση. 

Ηγηθείτε με σαφήνεια

Πριν από την πρώτη συνάντηση, βεβαιωθείτε ότι ο εργαζόμενος κατανοεί το ρόλο και το πεδίο εφαρμογής αυτών των συναντήσεων.

Το γεγονός ότι οι έλεγχοι απόδοσης είναι πιο ανεπίσημοι δεν σημαίνει ότι στερούνται δομής ή ότι δεν απαιτούν προετοιμασία! 

➡️ Βιάζεστε; Κλέψτε το πρότυπο τριμηνιαίου ελέγχου απόδοσης!

Προετοιμαστείτε για τη συζήτηση

Ορίστε την ημερήσια διάταξη και στείλτε την με email στους υπαλλήλους σας.

Επίσης, επανεξετάστε τα σχόλια του παρελθόντος, ακόμη και αν νομίζετε ότι είστε ενημερωμένοι - θέλετε να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι στην κορυφή του μυαλού σας.

➡️ Ρίξτε μια ματιά στη συλλογή μας με τα πρότυπα συναντήσεων ενός προς ένα.

Δημιουργήστε μια δομημένη και ολοκληρωμένη ατζέντα συνεδριάσεων

Συνιστούμε το ακόλουθο περίγραμμα:

• βραχυπρόθεσμοι στόχοι,
• μακροπρόθεσμοι στόχοι,
• ομαδική απόδοση και συγχρονισμός,
• την υποστήριξη και τους επιπλέον πόρους που θα χρειαστεί ο εργαζόμενος,
• χώρο για να δίνουν οι υπάλληλοί σας ανατροφοδότηση σε εσάς και την ομάδα.

➡️ Προσαρμόστε το πρότυπο παρακολούθησης στόχων για να παρακολουθείτε την πρόοδο των εργαζομένων.

Εξασφάλιση αμφίδρομου διαλόγου

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν θέλετε να επικεντρωθείτε μόνο στην πρόοδο των στόχων - θέλετε επίσης να διασφαλίσετε ότι οι εργαζόμενοι μοιράζονται τα σχόλια και τις ανησυχίες τους. Όσο πιο άνετα διεξάγετε ελέγχους, τόσο πιο εύκολο θα είναι για τους υπαλλήλους σας να ανοιχτούν.

➡️ Θέλετε να ρίξετε μια ματιά στις πιο ισχυρές ερωτήσεις μας; Δείτε τις κορυφαίες ερωτήσεις μας για την αξιολόγηση της απόδοσης.

Ορίστε σαφείς στόχους και επόμενα βήματα

Η συνάντηση δεν τελειώνει μετά την ανταλλαγή ανατροφοδότησης. Ένα κρίσιμο μέρος είναι να συμφωνήσετε για το πού κατευθύνεστε στη συνέχεια, θέτοντας σαφείς στόχους και περιγράφοντας τα επόμενα βήματα. 

Κρατήστε σημειώσεις και τεκμηριώστε τα πάντα

Η τεκμηρίωση θα βοηθήσει τόσο εσάς όσο και τους υπαλλήλους σας. Εάν διαφωνήσετε αργότερα ή δεν δείτε την πρόοδο που περιμένατε, μπορείτε να ανατρέξετε σε όσα συζητήθηκαν κατά τη διάρκεια της συνάντησης. Ή σε αυτά που δεν ειπώθηκαν.

Θυμηθείτε, όπως επεσήμανε ο Τζορτζ Μπέρναρντ Σο, "Το μεγαλύτερο πρόβλημα στην επικοινωνία είναι η ψευδαίσθηση ότι έχει πραγματοποιηθεί".

Κρατώντας ένα λεπτομερές αρχείο, μπορείτε να προφυλαχθείτε από αυτή την κοινή παγίδα, διασφαλίζοντας ότι αν υπάρξει ποτέ ασυμφωνία στις αναμνήσεις ή στις προσδοκίες σχετικά με την πρόοδο, θα έχετε έναν σαφή, συμφωνημένο λογαριασμό στον οποίο θα μπορείτε να ανατρέξετε.

Βέλτιστες πρακτικές από την Adobe

Όπως αναφέρθηκε, η Adobe είναι πρωτοπόρος στη διενέργεια λιτών ελέγχων απόδοσης. Διαθέτει σαφή τεκμηρίωση και μοιράζεται τις βέλτιστες πρακτικές με τους διευθυντές της. Αυτές χωρίζονται σε τρία μέρη: Προσδοκίες, ανατροφοδότηση και ανάπτυξη:

"1. Προσδοκίες: Κατ' αρχάς, συμφωνήστε τι αναμένεται από τους εργαζόμενους για το έτος όσον αφορά τα παραδοτέα, τη συμπεριφορά και τις συνεισφορές.

2. Ανατροφοδότηση: Στη συνέχεια, παρέχετε συχνή, αμφίδρομη ανατροφοδότηση για να δείτε πώς οι εργαζόμενοι προχωρούν σε σχέση με τις προσδοκίες και ενημερώστε τους διευθυντές εάν θα μπορούσαν να κάνουν κάτι διαφορετικό για να υποστηρίξουν καλύτερα τον εργαζόμενο.

3. Ανάπτυξη: Στη συνέχεια, όταν οι εργαζόμενοι γνωρίζουν πώς αποδίδουν, μπορούν να σχεδιάσουν στόχους που μπορούν να υλοποιηθούν όσον αφορά τη μάθηση, την καριέρα και την εμπειρία". Εργαλειοθήκη Check-in της Adobe.

Βέλτιστες πρακτικές από τη Cisco

Η Cisco εφαρμόζει εβδομαδιαία check-ins. Κάθε check-in έχει τέσσερα βασικά στοιχεία: 

• 2 εστιάζοντας στα μοναδικά ταλέντα κάθε μέλους της ομάδας: δυνάμεις & αξία, αγάπες & αντιπάθειες. 
• 2 εστιάζοντας στην ευθυγράμμιση των προτεραιοτήτων κάθε μέλους της ομάδας: προτεραιότητες εργασίας και υποστήριξη από τον ηγέτη. 

Οι διευθυντές κάνουν ερωτήσεις όπως: 

• Χρησιμοποιούσατε τα δυνατά σας σημεία κάθε μέρα; Προσθέσατε εξαιρετική αξία;
• Ποιες δραστηριότητες σας άρεσαν την περασμένη εβδομάδα; Ποιες δραστηριότητες απεχθάνεστε την περασμένη εβδομάδα;

❓ 12 ερωτήσεις ελέγχου απόδοσης που πηγαίνουν κάτω από την επιφάνεια

Η λογική πίσω από αυτές τις ερωτήσεις είναι να μετατοπιστεί η εστίαση από την απλή ολοκλήρωση των εργασιών σε μια πιο ολιστική άποψη του ρόλου και της συνεισφοράς του εργαζομένου. Σκοπός τους είναι να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να εξετάσουν όχι μόνο τι κάνουν αλλά και πώς και γιατί το κάνουν, προωθώντας μια βαθύτερη κατανόηση του σκοπού της εργασίας τους και την ευθυγράμμισή της με την προσωπική τους ανάπτυξη και τους οργανωτικούς στόχους. 

Οι ερωτήσεις αυτές αποσκοπούν στον εντοπισμό των δυνατών σημείων και των ευκαιριών ανάπτυξης, αναγνωρίζοντας παράλληλα τις ατομικές προσπάθειες και ενθαρρύνοντας τη σκέψη για το μέλλον. 

💡 Συμβουλή: Η προσέγγιση αυτή δεν βοηθά μόνο στην αξιολόγηση της απόδοσης, αλλά χρησιμεύει επίσης ως καταλύτης για την καθοδήγηση, αποκαλύπτοντας τα υποκείμενα κίνητρα, τις φιλοδοξίες και τις προοπτικές των εργαζομένων.

🤝 Ανακαλύψτε τις 11 δεξιότητες coaching που κάνουν έναν σπουδαίο μάνατζερ. Θα βρείτε επίσης ένα δωρεάν σχέδιο εκπαίδευσης.

🏆 Γιατί είναι σημαντικές οι επιθεωρήσεις επιδόσεων; 9 Οφέλη των ελέγχων απόδοσης

• Έγκαιρη αναγνώριση για τους εργαζόμενους: Είναι ένας από τους κύριους κινητήριους μοχλούς για την παρακίνηση. Η προσκόλληση στις ετήσιες αξιολογήσεις μπορεί να κάνει τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται ότι δεν έχουν τόση σημασία ή να δυσκολεύει τη σύνδεση των σημείων και να βλέπουν πώς οι ατομικές τους προσπάθειες συμβάλλουν στην επιτυχία του οργανισμού.
• Η ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο βοηθά στην ταχύτερη βελτίωση: Οι περισσότεροι εργαζόμενοι είναι πεινασμένοι να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν. Οι τακτικοί έλεγχοι βοηθούν να παραμείνουν στο σωστό δρόμο και να επιταχύνουν την ανάπτυξή τους, υποστηρίζοντας τους ανθρώπους και τα κέρδη. Οι ατυχίες και οι παρεξηγήσεις μπορούν να διορθωθούν ταχύτερα.
• Αποσαφηνισμένες προσδοκίες και στόχοι: Στο σημερινό κλίμα, τα πράγματα αλλάζουν γρήγορα. Οι απροσδόκητες αλλαγές, όπως η απώλεια ενός πελάτη ή η ένταξη ενός νέου πόρου στην ομάδα, απαιτούν αποσαφήνιση των προσδοκιών και των στόχων. Οι τακτικοί έλεγχοι απόδοσης βοηθούν στη διαχείριση των προσδοκιών.
• Αναπροσαρμογή των προσδοκιών: Ακόμα και αν δεν έχει αλλάξει τίποτα από το τελευταίο σας check-in, είναι καλύτερο να είστε υπερβολικά ξεκάθαροι και να επαναλάβετε τις προσδοκίες και τους στόχους για να βεβαιωθείτε ότι εσείς και οι υπάλληλοί σας είστε στην ίδια σελίδα.
• Ενισχυμένα κίνητρα: Οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι εκτιμώνται έχουν περισσότερα κίνητρα. Τα κίνητρα έχουν επανειλημμένα ψηφιστεί ως ο σημαντικότερος παράγοντας για τη συνολική ικανοποίηση των εργαζομένων - πάνω από το επίπεδο του μισθού. 
• Χρόνος προπόνησης 1:1: Χάρη στη συχνή φύση των ελέγχων απόδοσης, είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για να προπονήσετε τους υπαλλήλους σας. Η καθοδήγηση βοηθά τους υπαλλήλους σας να αποκτήσουν περισσότερα κίνητρα και αυτογνωσία και τους βοηθά να ανέλθουν στο υψηλότερο δυναμικό τους. 

💡 Για να γίνετε καλύτερος προπονητής, επιλέξτε ερωτήσεις ανοικτού τύπου και εξασκηθείτε στην ενεργητική ακρόαση. Θέλετε περισσότερη καθοδήγηση; Ελέγξτε την ανάλυσή μας σχετικά με τη σημασία των διευθυντών ως προπονητών.

• Πιο έγκαιρος εντοπισμός και αντιμετώπιση ζητημάτων ή κενών: Σας επιτρέπουν να εντοπίζετε τα προβλήματα αμέσως μόλις αυτά εμφανιστούν. Παρέχει ανεκτίμητη εικόνα των ομάδων και ανατροφοδότηση σχετικά με το τι λειτουργεί και πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να αντιμετωπίσετε κάτι που δεν λειτουργεί νωρίς από το να περιμένετε 11 μήνες. 
• Καλύτερη δυναμική της ομάδας και μείωση του κύκλου εργασιών: και διασφαλίζουν ότι το σωστό άτομο βρίσκεται στη σωστή θέση. Διατηρήστε τη στάση ενός προπονητή ποδοσφαίρου: παίρνουν ενεργές αποφάσεις για να βοηθήσουν την ομάδα να κερδίσει κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού αντί να περιμένουν μέχρι να τελειώσει το παιχνίδι με τα σχόλιά τους. Αν γίνουν σωστά, αυτές οι συνεχείς συζητήσεις συμβάλλουν επίσης σε χαμηλότερο ποσοστό κύκλου εργασιών. Οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι τους βλέπουν και τους εκτιμούν θα θέλουν να παραμείνουν μαζί σας. 

👀 Μάθετε πώς να διεξάγετε αποτελεσματική εκπαίδευση σε δεξιότητες coaching για διευθυντές (και πώς να μην το κάνετε). 

• Βελτιστοποιημένη επικοινωνία με τα μέλη της ομάδας: Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις με τις ομάδες είναι η εξασφάλιση ομαλής επικοινωνίας. Οι τακτικοί έλεγχοι βοηθούν στη μείωση αυτού του προβλήματος. Με την πάροδο του χρόνου, οι εργαζόμενοι θα νιώθουν άνετα να αναφέρουν τα σημεία τριβής, ώστε να μπορείτε να τα επιλύσετε γρήγορα. 
• Βελτιωμένες σχέσεις: Η επικοινωνία είναι κρίσιμη σε όλα τα είδη σχέσεων - συμπεριλαμβανομένων των επαγγελματικών. Όταν συναντιέστε με κάθε εργαζόμενο σε εβδομαδιαία βάση, θα αναπτύξετε μια πιο στενή σχέση μαζί του. Αυτό συμβάλλει στη δημιουργία εμπιστοσύνης και οι υπάλληλοί σας θα έχουν περισσότερα κίνητρα να κάνουν εξαιρετική δουλειά και να υπερβάλλουν εαυτόν και να εμπιστεύονται την ηγεσία σας σε δύσκολες καταστάσεις.

➡️ Διατηρήστε τις επιδόσεις στον παλμό - Τακτικός έλεγχος, συνεπής αριστεία, με το Zavvy

Μέχρι τώρα, μπορεί να αισθάνεστε τον πειρασμό να αποκομίσετε τα οφέλη των τακτικών ελέγχων απόδοσης. Αλλά μπορεί επίσης να αισθάνεστε ελαφρώς συγκλονισμένοι για το από πού να ξεκινήσετε - και για τον όγκο της διοικητικής εργασίας που συνεπάγεται ο έλεγχος απόδοσης. 

Σε αυτό το σημείο μπορεί να σας βοηθήσει η Zavvy! 

• 📊 Το Zavvy είναι ένα λογισμικό αξιολόγησης επιδόσεων που θα σας κάνει να θέλετε να διαγράψετε όλα τα λογιστικά σας φύλλα pronto. Θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και, κατά συνέπεια, χρήματα. Χρησιμοποιήστε τις πρότυπες προσκλήσεις και υπενθυμίσεις για συναντήσεις που αποστέλλονται αυτόματα. Οι λειτουργίες για την αποθήκευση σημειώσεων και αποτελεσμάτων από προηγούμενες συσκέψεις ελέγχου καθιστούν εύκολη την αναφορά.
• 💬 Με το ενσωματωμένο λογισμικό μας για συναντήσεις ένας προς έναν, μπορείτε να φιλοξενείτε απρόσκοπτα τακτικές συναντήσεις ελέγχου με υπαλλήλους σε όλο τον κόσμο. 
• 🎯 Χρησιμοποιήστε το λογισμικό διαχείρισης στόχων μας για να ευθυγραμμίσετε τους ανθρώπους σας με τους στόχους και να παρακολουθείτε την πρόοδο με έναν εύκολο και συναρπαστικό τρόπο. Αυτό προσθέτει ένα στοιχείο παιχνιδοποίησης και μια ώθηση κινήτρων.

📅 Κλείστε ένα δωρεάν demo σήμερα για να δείτε πώς το Zavvy μπορεί να σας βοηθήσει να εφαρμόσετε τακτικές επιθεωρήσεις απόδοσης και να δείτε τα αποτελέσματά σας να εκτοξεύονται στα ύψη μέσα στο επόμενο τρίμηνο!