Εκπαίδευση έναντι ανάπτυξης: Οι δύο πλευρές της βιώσιμης ανάπτυξης των εργαζομένων

Θέλετε να αυξήσετε την παραγωγικότητα, να διατηρήσετε κορυφαία ταλέντα και να δώσετε στους υπαλλήλους σας τα εργαλεία για να διαπρέψουν στους ρόλους τους και να αναπτυχθούν με την εταιρεία σας;

Η επένδυση στην κατάρτιση και την ανάπτυξη των υπαλλήλων σας είναι το κλειδί. 

Τα κορυφαία ταλέντα σας μπορεί να αναζητήσουν νέες ευκαιρίες χωρίς την κατάλληλη επένδυση στην ανάπτυξή τους. 

Αν δεν θέλετε να σας συμβεί αυτό, αναλάβετε την ευθύνη δίνοντας προτεραιότητα στην ανάπτυξη των εργαζομένων και εκπαιδεύοντας την ομάδα σας για την επιτυχία.

Ποια είναι όμως η διαφορά μεταξύ των δύο;

Ενώ η κατάρτιση επικεντρώνεται στον εφοδιασμό των εργαζομένων με τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για να διαπρέψουν στους σημερινούς τους ρόλους, η ανάπτυξη επικεντρώνεται στην οικοδόμηση των θεμελιωδών δεξιοτήτων για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.

Έτσι, αν η κατάρτιση είναι το εργαλείο για την οικοδόμηση ενός σπιτιού, η ανάπτυξη είναι το σχέδιο για το σχεδιασμό του. Μαζί, θέτουν τα θεμέλια για την επίτευξη μακροπρόθεσμης οργανωτικής επιτυχίας.

Αν θέλετε να ξεκλειδώσετε το πλήρες δυναμικό της ομάδας και της επιχείρησής σας, βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Διαβάστε παρακάτω, καθώς εμβαθύνουμε στις ιδιαιτερότητες της ανάπτυξης έναντι της εκπαίδευσης και μοιραζόμαστε αποδεδειγμένες στρατηγικές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο και τις δύο.

🌱 Ορισμός της κατάρτισης και της ανάπτυξης

Ας ξεκαθαρίσουμε πρώτα τις έννοιες.

Η εκπαίδευση των εργαζομένων είναι η διαδικασία εφοδιασμού των νεοπροσληφθέντων και των υφιστάμενων εργαζομένων με τις απαιτούμενες γνώσεις και ικανότητες ώστε να διαπρέψουν στους ρόλους τους και να συμβάλουν στην επιτυχία μιας εταιρείας. Πρόκειται για μια συνεχή διαδικασία που ξεκινά από την ημέρα που ένας εργαζόμενος εντάσσεται στον οργανισμό σας και διαρκεί καθ' όλη τη διάρκεια της εργασίας του στον οργανισμό σας. 

Η ανάπτυξη των εργαζομένων είναι η διαδικασία παροχής ευκαιριών ανάπτυξης και εξέλιξης, τόσο εντός του οργανισμού όσο και ως άτομα. Η ιδέα είναι να βοηθηθούν οι εργαζόμενοι να αποκτήσουν νέες δεξιότητες, γνώσεις και ικανότητες που θα τους βοηθήσουν να πετύχουν στον τρέχοντα ρόλο τους και στη μακροπρόθεσμη σταδιοδρομία τους. 

🔍 Ποιες είναι οι ομοιότητες μεταξύ κατάρτισης και ανάπτυξης;

Είναι ενδιαφέρον ότι η κατάρτιση και η ανάπτυξη είναι παρόμοιες από πολλές απόψεις. 

• Και τα δύο είναι συνεχείς διαδικασίες: Εκεί ενθαρρύνονται να μαθαίνουν και να εξελίσσονται για να είναι επιτυχημένοι προσωπικά και επαγγελματικά.
• Και οι δύο επικεντρώνονται στο να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να αποκτήσουν νέες δεξιότητες και γνώσεις: Τα προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης επιτρέπουν στους εργαζόμενους να εκτελούν αποτελεσματικά τις εργασίες τους.
• Και τα δύο μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση των εργαζομένων: Η κατάρτιση και η ανάπτυξη στοχεύουν στη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων με τη βελτίωση συγκεκριμένων δεξιοτήτων που σχετίζονται με την εργασία ή με την παροχή ευκαιριών για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
• Και τα δύο απαιτούν επένδυση σε πόρους: όπως χρόνος, χρήμα και προσπάθεια.
• Και οι δύο υποστηρίζουν τους οργανωτικούς στόχους: Η επένδυση στην κατάρτιση και την ανάπτυξη των εργαζομένων οδηγεί σε μεγαλύτερη ικανοποίηση από την εργασία και αυξημένη δέσμευση, οδηγώντας τελικά στην αύξηση της παραγωγικότητας. Επιτρέπουν επίσης την εξοικονόμηση κόστους με τη μείωση του κύκλου εργασιών των εργαζομένων και την παροχή στρατηγικού πλεονεκτήματος έναντι των ανταγωνιστών σας. 
• Και τα δύο απαιτούν αξιολόγηση της προόδου: Αν όχι, πρέπει να γίνουν οι απαραίτητες προσαρμογές για να διασφαλιστεί η πρόοδος.

🙅‍♂️ 6 Βασικές διαφορές μεταξύ κατάρτισης και ανάπτυξης

Ο καλύτερος τρόπος για να διαφοροποιήσετε την εκπαίδευση από την ανάπτυξη είναι να θεωρήσετε την πρώτη ως σπριντ και τη δεύτερη ως μαραθώνιο. 

Η κατάρτιση είναι μια βραχυπρόθεσμη εστιασμένη προσπάθεια με συγκεκριμένους, συγκεκριμένους στόχους που στοχεύουν σε έναν συγκεκριμένο ρόλο ή μια συγκεκριμένη εργασιακή απαίτηση. 

Από την άλλη πλευρά, η ανάπτυξη είναι μια μακροπρόθεσμη προσπάθεια με ανοιχτούς και συνεχείς στόχους που αποσκοπούν στη συνολική πρόοδο του ατόμου. 

Ενώ η εκπαίδευση εστιάζει σε έναν συγκεκριμένο ρόλο και στον τρόπο με τον οποίο μπορεί να διαπρέψει κανείς σε αυτόν, η ανάπτυξη επικεντρώνεται στην ανάπτυξη των συνολικών δεξιοτήτων και γνώσεων ενός ατόμου.

Ακολουθεί μια πιο προσεκτική ματιά σε ορισμένες θεμελιώδεις διαφορές μεταξύ εκπαίδευσης και ανάπτυξης.

Εστίαση

• Η κατάρτιση εξοπλίζει τους υπαλλήλους με τα εργαλεία και τις γνώσεις για να διαπρέψουν στους σημερινούς τους ρόλους.
• Η ανάπτυξη υποστηρίζει τη μακροπρόθεσμη επαγγελματική εξέλιξη των εργαζομένων, προετοιμάζοντάς τους για μελλοντικούς ρόλους και ευθύνες.

Συμμετέχουσες δραστηριότητες

• Οι δραστηριότητες κατάρτισης αφορούν τον εξοπλισμό των εργαζομένων με τις δεξιότητες που χρειάζονται για να διαπρέψουν στους σημερινούς τους ρόλους. Μπορεί να περιλαμβάνουν προσομοιώσεις εμβύθισης για την εξάσκηση σε νέες τεχνικές, δια ζώσης ή διαδικτυακά μαθήματα για την εμβάθυνση των γνώσεων και την παρατήρηση έμπειρων συναδέλφων στη δουλειά. 
• Οι δραστηριότητες ανάπτυξης βοηθούν τους εργαζόμενους να διευρύνουν τις γνώσεις και τις ικανότητές τους πέρα από την τρέχουσα θέση τους. Ορισμένα παραδείγματα είναι η καθοδήγηση από έναν προς έναν, η εναλλαγή σε διαφορετικούς ρόλους στην εταιρεία και η παρακολούθηση εργαστηρίων και σεμιναρίων επαγγελματικής ανάπτυξης.

Διάρκεια

• Η κατάρτιση είναι γενικά βραχυπρόθεσμη και επικεντρώνεται στις άμεσες δεξιότητες και γνώσεις ενός εργαζομένου για την εκτέλεση της τρέχουσας εργασίας του. 
• Η ανάπτυξη είναι συνήθως πιο μακροπρόθεσμη, εστιάζοντας στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη ενός εργαζομένου σε διάστημα μηνών ή και ετών.

Στόχοι

• Οι στόχοι κατάρτισης είναι συγκεκριμένοι και μετρήσιμοι, όπως η εκμάθηση ενός συγκεκριμένου λογισμικού.
• Οι αναπτυξιακοί στόχοι έχουν συχνά ευρύτερη, μακροπρόθεσμη εστίαση, όπως η βελτίωση των ηγετικών ικανοτήτων.

Ομαδική έναντι ατομικής

• Η εκπαίδευση συνήθως πραγματοποιείται σε ομαδικό πλαίσιο, όπως μια τάξη ή ένα σεμινάριο. (Ωστόσο, η αυτοδύναμη μάθηση γίνεται επίσης αρκετά συνηθισμένη).
• Οι δραστηριότητες ανάπτυξης μπορούν να γίνουν τόσο σε ομαδικό όσο και σε ατομικό επίπεδο, ανάλογα με τη φύση της δραστηριότητας ή τις ανάγκες του ατόμου.

Θέση εργασίας έναντι επαγγελματικής σταδιοδρομίας

• Η κατάρτιση είναι συνήθως ειδική για την τρέχουσα εργασία και θέση του εργαζομένου. 
• Οι δραστηριότητες ανάπτυξης υποστηρίζουν την επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων στους σημερινούς τους ρόλους και για μελλοντικές ευκαιρίες.
  

🚀 Ανακαλύψτε το 8 βήματα για την ανάπτυξη ικανοτήτων για να δημιουργήσετε ένα εξειδικευμένο, πιο αφοσιωμένο εργατικό δυναμικό.

🏆 6 Στρατηγικά οφέλη από την κατάρτιση και την ανάπτυξη των εργαζομένων

Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους ο οργανισμός σας χρειάζεται πρωτοβουλίες κατάρτισης και ανάπτυξης.

Ταχύτερη καινοτομία και υιοθέτηση της τεχνολογίας 

Η επένδυση στην κατάρτιση και την ανάπτυξη των εργαζομένων επιτρέπει στους εργαζόμενους να υιοθετούν γρήγορα νέες τεχνολογίες, διαδικασίες και μοντέλα. 

Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε έναν συνεχώς εξελισσόμενο επιχειρηματικό κόσμο.

Επιπλέον, η τακτική επιμόρφωση εξασφαλίζει ότι οι υπάλληλοί σας είναι ενήμεροι για τις τελευταίες εξελίξεις, βοηθώντας τους να προωθήσουν τη συνεχή καινοτομία σε προϊόντα και διαδικασίες.

Βελτιωμένη διατήρηση των εργαζομένων

Η διατήρηση είναι μια κοινή πρόκληση για τη διαχείριση ταλέντων για τους ηγέτες των επιχειρήσεων. 

Ευτυχώς, η κατάρτιση και η ανάπτυξη των εργαζομένων κρατά τους κορυφαίους υπαλλήλους σας στην εταιρεία σας, μειώνοντας την ανάγκη για δαπανηρές διαδικασίες πρόσληψης και εισαγωγής. 

Η παροχή ευκαιριών ανάπτυξης και εξέλιξης μπορεί να συμβάλει στην ενίσχυση της δέσμευσης, της ικανοποίησης και της δέσμευσης των εργαζομένων στους ρόλους τους, μειώνοντας τον δαπανηρό κύκλο εργασιών.

Επιπλέον, η εταιρεία σας θα είναι σε καλύτερη θέση για να προσελκύσει ταλέντα υψηλού επιπέδου.

Αναπτύσσει μελλοντικούς ηγέτες

Η παροχή ευκαιριών κατάρτισης και ανάπτυξης στους εργαζομένους εντός της εταιρείας σας επιτρέπει να καλλιεργήσετε τα ταλέντα που μπορούν να προωθηθούν, αναπτύσσοντας τους σημερινούς εργαζομένους σε μελλοντικούς ηγέτες. 

Για παράδειγμα, μπορείτε να έχετε εξειδικευμένα προγράμματα καθοδήγησης για να ενδυναμώσετε τα μέλη της ομάδας, δίνοντάς τους μεγαλύτερη αίσθηση αξίας και εμπιστοσύνης στη δουλειά τους. 

Το αποτέλεσμα; 

Οι εργαζόμενοι αισθάνονται ανεξάρτητοι και ικανοί να λαμβάνουν οι ίδιοι αποφάσεις σχετικά με την εργασία τους.

Υψηλότερη παραγωγικότητα των εργαζομένων

Η παροχή ευκαιριών κατάρτισης και ανάπτυξης στους εργαζομένους τους κάνει καλύτερους στη δουλειά τους. Ενθαρρύνουν επίσης την καινοτομία και καθιστούν τους εργαζόμενους έμπειρους στο να κάνουν τη δουλειά τους σε λιγότερο χρόνο.

Αυτό μπορεί να οφείλεται στην εκμάθηση του τρόπου χρήσης ενός νέου εργαλείου για τη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας και των γνώσεών τους, επιτρέποντας μια πιο αποτελεσματική μέθοδο επίτευξης αποτελεσμάτων.

Η κατάρτιση και η ανάπτυξη των ανθρώπων σας βελτιώνουν επίσης τις δεξιότητές τους στη διαχείριση των καθηκόντων τους και τους δίνουν καλύτερη κατανόηση των οργανωτικών διαδικασιών και στόχων. 

Βελτιωμένη εταιρική κουλτούρα

Σύμφωνα με το βιβλίο του Chris Dyer The Power of Company Culture, οι ευκαιρίες κατάρτισης και ανάπτυξης ευθυγραμμίζονται με τα βασικά στοιχεία της οικοδόμησης μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας. Αυτό περιλαμβάνει: 

• Διαφάνεια - Ενημέρωση των εργαζομένων για τα νέα που σχετίζονται με την εταιρεία, όπως τα οικονομικά και τα σχόλια των πελατών.
• Θετικότητα - Αποδοχή των προκλήσεων για την αξιοποίηση των δυνατών σημείων της εταιρείας. 
• Μέτρηση - Συλλογή, μέτρηση και ανάλυση πληροφοριών.
• Αναγνώριση - Αναγνώριση και επιβράβευση της εργασίας των εργαζομένων.
• Μοναδικότητα - Προώθηση των μοναδικών πλεονεκτημάτων της εταιρείας.
• Ακρόαση - Εξάσκηση της ενεργητικής ακρόασης για να εμπνέει δράση.
• Λάθη - Προώθηση μιας κουλτούρας όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται άνετα να μαθαίνουν από τα λάθη τους.

Προσφέροντας προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης, δημιουργείτε ένα μονοπάτι για συνεχή βελτίωση που μειώνει την ανάγκη εποπτείας των εργαζομένων και ενισχύει το ηθικό του προσωπικού.

Χτίζει σχέσεις στο χώρο εργασίας

Η L&D μπορεί επίσης να αποτελέσει μια εμπειρία σύνδεσης για τους εργαζόμενους.

Η ανατροφοδότηση και η καθοδήγηση που λαμβάνουν κατά τη διάρκεια των συνεδριών κατάρτισης και ανάπτυξης επιτρέπουν στους υπαλλήλους να μαθαίνουν ο ένας από τα δυνατά σημεία του άλλου, να αντιμετωπίζουν νέες προκλήσεις και να αξιοποιούν ο ένας την τεχνογνωσία του άλλου για την ταχύτερη επίτευξη των στόχων τους. 

Αυτό όχι μόνο συμβάλλει στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου εργατικού δυναμικού, αλλά βελτιώνει επίσης τη δέσμευση στον χώρο εργασίας.

💡 5 Βέλτιστες πρακτικές για την εφαρμογή προγραμμάτων κατάρτισης και ανάπτυξης

Συμμετοχή των εργαζομένων στο σχεδιασμό και την υλοποίηση του προγράμματος 

Ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους να συμμετέχουν ενεργά όταν σχεδιάζετε και υλοποιείτε προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης. 

Η συλλογή πληροφοριών από τους εργαζομένους θα καταστήσει πιο πιθανό τα προγράμματα να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες τους και να αντιμετωπίζουν τους τομείς στους οποίους χρειάζονται βελτίωση, αυξάνοντας την αποδοχή και τη δέσμευση των εργαζομένων και οδηγώντας σε καλύτερα αποτελέσματα.

Ευθυγράμμιση με τους στόχους και τις αξίες του οργανισμού

Είναι ζωτικής σημασίας τα προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης του οργανισμού σας να ευθυγραμμίζονται με τους γενικούς στόχους και τις αξίες του. Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι θα έχουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες για να υποστηρίξουν την αποστολή του οργανισμού και να συμβάλουν στην επιτυχία του, βελτιώνοντας παράλληλα τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους.

Παροχή συνεχούς υποστήριξης

Η κατάρτιση και η ανάπτυξη δεν είναι εφάπαξ γεγονότα. 

Αντιθέτως, απαιτούν συνεχή υποστήριξη, καθοδήγηση και καθοδήγηση για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να εφαρμόζουν καθημερινά όσα έχουν μάθει. 

💡 Συμβουλή: Η παροχή συνεχούς υποστήριξης συμβάλλει επίσης στην ενίσχυση της μάθησης, οδηγώντας σε καλύτερη διατήρηση και βελτίωση της απόδοσης.

Να επανεξετάζετε και να ενημερώνετε τακτικά το υλικό σας L&D

Με την τεχνολογία και τις επιχειρηματικές πρακτικές να εξελίσσονται συνεχώς, είναι σημαντικό να διατηρούνται οι πόροι για μάθηση και ανάπτυξη ενημερωμένοι. Φροντίστε να:: 

• Αναθεωρείτε και επικαιροποιείτε τακτικά το εκπαιδευτικό υλικό. 
• Παροχή πρόσβασης σε νέες τεχνολογίες.
• Προσφέρετε νέες ευκαιρίες μάθησης στους εργαζόμενους.

💡 Συμβουλή: Συνιστούμε τη διενέργεια αξιολογήσεων εκπαιδευτικών αναγκών για τον εντοπισμό των δυνατών και αδύνατων σημείων των εργαζομένων και τη δημιουργία αποτελεσματικών προγραμμάτων L&D που θα τους βοηθήσουν να ανταποκριθούν στις ανάγκες των πελατών και να επιτύχουν τους στόχους που έχουν τεθεί.

Μετρήστε και επαναλάβετε

Αξιολογήστε τα προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης του οργανισμού σας για να βεβαιωθείτε ότι ανταποκρίνονται στα επιθυμητά αποτελέσματα - και επαναλάβετε αν χρειάζεται. 

Μπορείτε να αξιολογήσετε μέσω ερευνών, δοκιμών ή με την παρακολούθηση μετρήσεων απόδοσης. 

Με βάση τα αποτελέσματα, μπορείτε να προσαρμόσετε και να βελτιώσετε το πρόγραμμα ώστε να διασφαλίσετε ότι χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά τους διαθέσιμους πόρους και ότι οι εργαζόμενοι επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.

💡 Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε το έντυπο αξιολόγησης της κατάρτισης ή την έρευνά μας για να συλλέξετε στρατηγικές πληροφορίες. 

➡️ Εκπαιδεύστε και αναπτύξτε τους ανθρώπους σας με τη Zavvy

Αν θέλετε μια αξιόπιστη και αποτελεσματική λύση για να ξεκλειδώσετε το δυναμικό της ομάδας σας, μην ψάχνετε περισσότερο από τη Zavvy.

Χρησιμοποιήστε το Zavvy για να:

• 💡 Επικοινωνήστε τις δεξιότητες και τις ικανότητες που είναι απαραίτητες για την επιτυχία στον οργανισμό και τον κλάδο σας.
• 🚀 Δημιουργήστε έναν οδικό χάρτη για την ανάπτυξη κρίσιμων δεξιοτήτων και ικανοτήτων με σαφή, εφαρμόσιμα βήματα για τους μάνατζερ και τους υπαλλήλους που θα ακολουθήσουν με τις προτεινόμενες από εμάς δραστηριότητες ανάπτυξης.
• 🎓 Εκτελέστε ελκυστικά εκπαιδευτικά προγράμματα με αυτόματο πιλότο. 
• 🌱 Κατασκευάστε στοχευμένα σχέδια ανάπτυξης με βάση τις ικανότητες και τα ενδιαφέροντα κάθε εργαζομένου.
• 💼 Βελτιώστε τη συνολική αποτελεσματικότητα του οργανισμού σας και αποκτήστε ένα πιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά σας.
• 🏆 Ανάπτυξη μιας ομάδας παγκόσμιας κλάσης και αύξηση της παραγωγικότητας και της απόδοσης.
• 📊 Μετρήστε και παρακολουθήστε την πρόοδο και μοιραστείτε εποικοδομητική ανατροφοδότηση.

Δείτε πώς λειτουργούν όλα σε ένα δωρεάν demo 30 λεπτών.