Αυτοματοποιήστε την ανατροφοδότηση των εργαζομένων: Κριτικές Απόδοσης: Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα

Διαθέτει η εταιρεία σας μια καλά οργανωμένη μηχανή διαχείρισης επιδόσεων; Ή μήπως έχετε κολλήσει σε έναν κύκλο ανακατανομής χαρτιών, αναβλητικότητας και χαμένων ευκαιριών επαγγελματικής εξέλιξης; 

Αν είναι το τελευταίο, δεν είστε οι μόνοι, καθώς μόλις το 8% των εταιρειών περιγράφει την προσέγγισή τους για τη διαχείριση της απόδοσης ως ιδιαίτερα αποτελεσματική για την αύξηση της επιχειρηματικής αξίας. 

Γιατί, λοιπόν, οι εταιρείες υπολείπονται σε αυτόν τον τομέα; Επειδή η συγκέντρωση και η τεκμηρίωση των ανατροφοδοτήσεων των εργαζομένων για τις ετήσιες αξιολογήσεις επιδόσεων περιλαμβάνει πολύ βαριά εργασία που περιλαμβάνει βουνά από χαρτιά και λογιστικά φύλλα. 

Γνωρίζουμε ότι χρειάζεται χρόνος για εσάς, τους συναδέλφους σας, τους ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού και τα ανώτερα διοικητικά στελέχη για να αφιερώσετε τον εαυτό σας στη διαδικασία αναθεώρησης. Επιπλέον, με τον τρόπο αυτό, απομακρύνεστε από την κανονική σας εργασία. 

Αλλά δεν χρειάζεται να είναι έτσι! 

Υπάρχει μια τεχνολογική λύση για κάθε πτυχή της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης επιδόσεων. Αυτός ο οδηγός διερευνά πώς να αυτοματοποιήσετε την ανατροφοδότηση των εργαζομένων, ώστε οι κύκλοι αξιολόγησης να εκτελούνται εγκαίρως, χωρίς άγχος και χωρίς κανείς να χάνει τον ύπνο του. 

⚙️ Τι είναι η αυτοματοποίηση της ανατροφοδότησης των εργαζομένων;

Η αυτοματοποίηση της ανατροφοδότησης των εργαζομένων σημαίνει ότι θα βασιστείτε στην τεχνολογία για να βελτιώσετε κάθε στάδιο της διαδικασίας αξιολόγησης της απόδοσής σας. 

Αντί για ατελείωτη γραφειοκρατία, μια αυτοματοποιημένη λύση ανατροφοδότησης μεταφέρει τα πάντα σε απευθείας σύνδεση. 

Θα αποθηκεύετε όλα τα δεδομένα ανατροφοδότησης σε μια κεντρική βάση δεδομένων και θα ειδοποιείτε απρόσκοπτα τους διευθυντές, τους άμεσους αναφερόμενους και τους επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού όταν χρειάζεται να αναλάβουν δράση. Μπορείτε ακόμη και να επιλέξετε πού θα στέλνετε τις ειδοποιήσεις, για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Slack ή MS Teams. 

"Η αυτοματοποίηση της ανατροφοδότησης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι ακούγονται και αισθάνονται ασφαλείς να εκφράζουν τις απόψεις τους. Το κλειδί είναι να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ένα σύστημα που μπορεί να λαμβάνει ανατροφοδότηση, να αποθηκεύει και να παρακολουθεί την ανατροφοδότηση και να διαχειρίζεται την ανατροφοδότηση". Krittin Kalra, ιδρυτής του εργαλείου περιεχομένου AI, Writecream.

💡 7 Οφέλη από την αυτοματοποίηση της ανατροφοδότησης των εργαζομένων

Ενδιαφέρεστε και θέλετε να μάθετε περισσότερα; Ας δούμε τα επτά σημαντικότερα οφέλη από την αυτοματοποίηση αυτού του βασικού στοιχείου του ανθρώπινου δυναμικού.

1. Αναβαθμισμένη αποδοτικότητα της διαδικασίας 

Στην κορυφή της λίστας βρίσκονται τα πολυάριθμα πλεονεκτήματα παραγωγικότητας που προσφέρει η ενσωμάτωση της τεχνολογίας στη διαδικασία ανατροφοδότησης. 

Η ηλεκτρονική μεταφορά των εντύπων ανατροφοδότησης επιταχύνει το χρόνο των διευθυντών και των εργαζομένων για τη συμπλήρωση των πεδίων αξιολόγησης και αξιολόγησης. Ως αποτέλεσμα, αναμένετε να ξοδέψετε σημαντικά λιγότερες ώρες για τη διαχείριση- αυτό θα σας δώσει επιπλέον χρόνο για να εκτελέσετε αντί αυτού στρατηγικά επιχειρηματικά καθήκοντα. 

Και όταν δεν επενδύετε τόσο χρόνο σε μια χειροκίνητη διαδικασία; Σωστά - υπάρχει και τεράστια εξοικονόμηση κόστους. 

Είναι δύσκολο να υπολογίσετε πόσα θα εξοικονομήσετε. Παρόλα αυτά, μια μελέτη αποκαλύπτει ότι οι αναποτελεσματικές διαδικασίες κοστίζουν στις εταιρείες το 20-30% των ετήσιων εσόδων τους. 

2. Ενισχυμένη ασφάλεια 

Πρόσφατες μελέτες αποκαλύπτουν ότι ένα στα 20 έγγραφα σε χαρτί χάνεται ή τοποθετείται λανθασμένα και οι εταιρείες μπορούν να σπαταλήσουν έως και 25 ώρες για την αναδημιουργία αυτής της εργασίας. Μην αφήσετε να συμβεί αυτό στα εμπιστευτικά δεδομένα ανατροφοδότησής σας!

Αντίθετα, η αυτοματοποίηση εξασφαλίζει ένα επίπεδο προστασίας που δεν θα έχετε από τα χαρτιά που βρίσκονται διάσπαρτα στο γραφείο ενός διευθυντή ή αποθηκευμένα σε ένα ντουλάπι αρχειοθέτησης.Το λογισμικό ανατροφοδότησης των εργαζομένων μπορεί να κρυπτογραφηθεί και να προστατευθεί με κωδικό πρόσβασης, εξασφαλίζοντας 100% εμπιστευτικότητα. Μπορείτε να αναζητήσετε λογισμικό που έχει πιστοποιηθεί με το πιστοποιητικό υπογραφής κώδικα Comodo, διασφαλίζοντας ότι η λύση λογισμικού είναι νόμιμη και ασφαλής για λήψη.

Η μετάβαση από τη γραφειοκρατία σε ασφαλείς λύσεις λογισμικού σημαίνει ότι υπάρχει μηδενική πιθανότητα να αφεθούν έγγραφα σε ένα τρένο ή να πέσουν ευαίσθητα δεδομένα σε λάθος χέρια.

3. Αυξημένη παραγωγικότητα για τις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού

Όταν η ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού σας δεν ασχολείται με κύκλους επιδόσεων, αυτό σας επιτρέπει να επενδύσετε σε άλλα υπηρεσιακά θέματα. 

Τι θα κάνετε με τις επιπλέον ώρες; Ίσως να αναθεωρήσετε τις δομές αμοιβών σας, να εξετάσετε τη δέσμευση των εργαζομένων, να διερευνήσετε πρωτοβουλίες L&D ή να επαναδιατυπώσετε τις παροχές; 

Το συμπέρασμα είναι ότι η αυτοματοποίηση της διαδικασίας ανατροφοδότησης προσφέρει στον οργανισμό σας πολλούς τρόπους για να επωφεληθεί. 

4. Πρόσβαση σε τάσεις απόδοσης σε πραγματικό χρόνο 

Η συλλογή ανατροφοδότησης των εργαζομένων σας παρέχει πρόσβαση σε βασικές τάσεις απόδοσης σε ολόκληρο τον οργανισμό σας. 

Με μια χειροκίνητη διαδικασία, μπορεί να μην είστε σε θέση να εντοπίσετε εύκολα αυτές τις τάσεις. Όταν χρησιμοποιείτε χειροκίνητες αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων για τη συλλογή ανατροφοδότησης, κάποιος θα πρέπει να πάρει μια λεπτή οδοντόβουρτσα για να συλλέξει τα κρίσιμα γεγονότα από τα δεδομένα σας. 

Όταν όμως συλλέγετε και συγκεντρώνετε δεδομένα αυτόματα, θα έχετε ευκολότερη ανάλυση αυτών των δεδομένων. 

Θα ανακαλύψετε ένα χρυσωρυχείο πληροφοριών σχετικά με τα δυνατά και αδύνατα σημεία της ομάδας σας. 

Ως ανώτερη εναλλακτική λύση, η αυτοματοποίηση παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο με μια ματιά για θέματα επαγγελματικής ανάπτυξης, ποσοστά ολοκλήρωσης αξιολογήσεων και πολλά άλλα. Δεν μπορείτε μόνο να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσετε τη διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσής σας, αλλά θα τα χρησιμοποιήσετε επίσης για να:

- να καθορίσει την κατανομή των αποζημιώσεων, 

- δημιουργούν σχέδια διαδοχής και 

- να επηρεάσει την παροχή κατάρτισης. 

Ουσιαστικά, σας επιτρέπει να ενισχύσετε τις βασικές διαδικασίες λήψης αποφάσεων. 

"Αντί να συλλέγετε και να παρακολουθείτε χειροκίνητα τα σχόλια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα που θα το κάνει για εσάς. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε εύκολα να βλέπετε μοτίβα και τάσεις στη συμπεριφορά και την απόδοση των εργαζομένων, αποφεύγοντας πιθανά προβλήματα προτού εμφανιστούν. Επιπλέον, θα είναι πιο εύκολο να τα βρείτε αν ποτέ χρειαστεί να ανασύρετε τα δεδομένα για έναν συγκεκριμένο εργαζόμενο ή μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο". Chris Lewandowski, πρόεδρος της Princess Dental Staffing, μιας εταιρείας προσλήψεων που εξυπηρετεί τον οδοντιατρικό κλάδο.

5. Πιο πλούσια ποιότητα ανατροφοδότησης

Η συνέπεια είναι ζωτικής σημασίας στις αξιολογήσεις επιδόσεων, διότι αποτρέπει την παρεισφρέουσα προκατάληψη.

Όταν οι εταιρείες χρησιμοποιούν ένα αυτοματοποιημένο σύστημα με κατευθυντήριες γραμμές βέλτιστης πρακτικής, οι διευθυντές μπορούν να ακολουθήσουν μια καθορισμένη διαδικασία για να παραδώσουν τις ατομικές αξιολογήσεις των εργαζομένων με ακρίβεια. Θα γνωρίζουν επίσης με ακρίβεια πώς να χειρίζονται τις θετικές αξιολογήσεις και την εποικοδομητική ανατροφοδότηση. Και όταν δίνεται ως μέρος μιας δομής αξιολόγησης 360 μοιρών, η αυτοματοποίηση εξασφαλίζει βελτιωμένη ποιότητα της ανατροφοδότησης.

6. Βελτιωμένη οργανωτική ευθυγράμμιση 

Ας υποθέσουμε ότι η εταιρεία σας έχει σαφείς οργανωτικούς στόχους και πρέπει να παρακολουθεί τους στόχους για να διασφαλίσει ότι κάθε γρανάζι του τροχού ευθυγραμμίζεται με αυτούς τους στόχους. 

Σε αυτή την περίπτωση, μια θετική κουλτούρα ανατροφοδότησης και ένα βελτιωμένο σύστημα αξιολόγησης διασφαλίζουν ότι οι ατομικές και ομαδικές επιδόσεις ταιριάζουν απόλυτα με την εταιρεία. 

"Με ένα τυποποιημένο σύστημα, είναι ευκολότερο για το προσωπικό σας να τοποθετήσει την εργασία του - από τις μικρές καθημερινές δραστηριότητες έως τους γενικούς επιχειρηματικούς στόχους - βλέποντας τη σύνδεση μεταξύ των καθημερινών δραστηριοτήτων του και του αντίκτυπού τους στην απόδοση της εταιρείας". Mark Seemann, ιδρυτής της Staff Circle, μιας πλατφόρμας επιτυχίας στον κλάδο των προσλήψεων.

7. Ενισχυμένη δέσμευση των εργαζομένων 

Οι στατιστικές ανατροφοδότησης των εργαζομένων επιβεβαιώνουν ότι τα μέλη της ομάδας είναι πιο πιθανό να αποδώσουν καλύτερα όταν αισθάνονται ότι η εταιρεία τους ακούει τη φωνή τους. Το αίσθημα ότι σας ακούνε βελτιώνει την ικανοποίηση των εργαζομένων σας από την εργασία τους! 

Έτσι, το να ζητάτε ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους σας στο πλαίσιο της αξιολόγησης της απόδοσης δεν είναι απλώς μια ωραία χειρονομία- μπορεί να επηρεάσει το τελικό σας αποτέλεσμα!

Ακόμα καλύτερα, τα στοιχεία που παρέχονται από το Bonusly αποκαλύπτουν ότι το 94,7% των ιδιαίτερα αφοσιωμένων εργαζομένων πιστεύει ότι ο εργοδότης τους λαμβάνει σοβαρά υπόψη τα σχόλιά τους. 

Όταν οι εταιρείες λαμβάνουν τη θερμοκρασία των εργαζομένων τους και μετρούν την απόδοσή τους, βλέπουμε μια άνοδο στην ικανοποίηση και τη δέσμευση των εργαζομένων. 

Συμβουλή: Διατηρήστε τα επίπεδα δέσμευσης σε υψηλά επίπεδα επιδεικνύοντας δέσμευση για λήψη ανατροφοδότησης.

Αν και αυτές οι μετρήσεις φαίνονται ξεχωριστές από την απόδοση των εργαζομένων, έχουν αντίκτυπο. 

Το 68% των εργαζομένων που λαμβάνουν ακριβή και συνεπή ανατροφοδότηση αισθάνονται ικανοποιημένοι στην εργασία τους. 

Αυτοματοποιήστε τη διαδικασία για να διασφαλίσετε ότι οι αξιολογήσεις επιδόσεων είναι:

1. καλά δομημένη, 
2. ενσωματωμένη στην εταιρική σας κουλτούρα,
3. συμβαίνουν τακτικά,
4. να συνδεθεί σαφώς με την ανάπτυξη και την εξέλιξη του εργατικού δυναμικού σας.

🖐 Χειροκίνητη vs αυτοματοποιημένη ανατροφοδότηση εργαζομένων

Τι συμβαίνει όταν αντιπαραθέτουμε χειροκίνητα και αυτοματοποιημένα συστήματα ανατροφοδότησης; 

Μπορούμε να εξετάσουμε ορισμένα βασικά κριτήρια για τη σύγκριση: κατανάλωση χρόνου, κόστος, έγκαιρη ενημέρωση, ποιότητα των πληροφοριών, δυνατότητα βελτίωσης.

Ελέγξτε τις παρακάτω συγκρίσεις - στοιχηματίζουμε ότι θα επιλέξετε τη δεξιά στήλη όταν εκτελέσετε τον επόμενο κύκλο ανατροφοδότησης.

⚒️ Πώς να αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες ανατροφοδότησης σε 5 βήματα

Η αυτοματοποίηση της ανατροφοδότησης των εργαζομένων σας είναι μια απλή διαδικασία. Ρυθμίστε την μία φορά και στη συνέχεια διορθώστε την πορεία της όπως χρειάζεται. 

1. Δημιουργήστε και δημοσιεύστε την πολιτική ανατροφοδότησης

Η πολιτική ανατροφοδότησης αποτελεί βασικό δομικό στοιχείο του συστήματος ανατροφοδότησής σας. Δημιουργήστε ένα σαφές σύνολο κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με την παροχή και τη λήψη ανατροφοδότησης, έτσι ώστε το εργατικό δυναμικό σας να βρίσκεται στην ίδια σελίδα σχετικά με τη διαδικασία. 

Η πολιτική σας για την ανατροφοδότηση μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις αξιολογήσεις, τις κατευθυντήριες γραμμές βαθμολόγησης και τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσετε την ανατροφοδότηση για να δημιουργήσετε ατομικές στρατηγικές ανάπτυξης. 

2. Ορίστε τη συχνότητα ανάδρασης 

Αποφασίστε πόσο τακτικά θα ζητάτε από τους υπαλλήλους να δίνουν ανατροφοδότηση και πόσο συχνά περιμένουν να τη λαμβάνουν. 

Η βεβαιότητα ενός αυτοματοποιημένου χρονοδιαγράμματος παρέχει τη διαβεβαίωση ότι η εταιρεία επενδύει στους εργαζομένους της και τηρεί τον λόγο της. 

3. Ορίστε αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις

Οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις θα σας κρατήσουν σε εγρήγορση αν είστε πολύ απασχολημένοι και κινδυνεύετε να παραβλέψετε μια εργασία που σχετίζεται με τη διαχείριση της απόδοσης. 

Το λογισμικό σας θα σας ενημερώσει αν έχετε χάσει μια κρίσιμη προθεσμία ή αν πρέπει να προγραμματίσετε προσαρμογές. Θα ειδοποιεί επίσης το επόμενο άτομο στην αλυσίδα ανατροφοδότησης, ώστε να διατηρείται η διαδικασία σε εξέλιξη. 

Το κορυφαίο όφελος εδώ; Οι ομάδες ανθρώπινου δυναμικού δεν χρειάζεται να κυνηγούν και να παρακολουθούν την ανατροφοδότηση - αυτό συμβαίνει απρόσκοπτα στο παρασκήνιο χωρίς να παραλείπετε τίποτα. 

4. Αυτοματοποίηση των εγκρίσεων του διαχειριστή

Οι εγκρίσεις των διευθυντών είναι αναπόσπαστο μέρος του συστήματος διαχείρισης της απόδοσης, είτε υπογράφουν τις αυτοαξιολογήσεις είτε συμφωνούν να αναθέσουν τους σχετικούς πόρους κατάρτισης. 

Αυτές οι εγκρίσεις είναι παιχνιδάκι με την αυτοματοποίηση. 

5. Υποδείγματα ερευνών ανατροφοδότησης

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρότυπα ανατροφοδότησης των εργαζομένων ή να επιλέξετε από διάφορες προεγκατεστημένες ικανότητες και ερωτήσεις, που συνήθως είναι αποθηκευμένες σε μια βάση δεδομένων λογισμικού.

Τα πρότυπα σάς δίνουν τη δυνατότητα να συντομεύσετε τη δημιουργία της προσαρμοσμένης αυτοματοποιημένης έρευνας για την ανατροφοδότηση των εργαζομένων σας.

➡️ Δείτε το ειδικό άρθρο μας για επιπλέον συμβουλές σχετικά με τη δημιουργία της έρευνας ανατροφοδότησης 360 μοιρών.

➡️ Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες ανατροφοδότησης των εργαζομένων σας με τη Zavvy

Είστε έτοιμοι να βελτιώσετε τη διαχείριση της απόδοσής σας; Το λογισμικό ανατροφοδότησης 360 μοιρών της Zavvy θα σας κερδίσει πολύτιμο χρόνο και χρήμα, ενώ θα αυξήσει τη δέσμευση των εργαζομένων. 

Δημιουργήστε την αυτοματοποιημένη διαδικασία χρησιμοποιώντας πρότυπα ανατροφοδότησης των εργαζομένων ή δημιουργώντας τις προσαρμοσμένες φόρμες σας χρησιμοποιώντας μια ποικιλία προεγκατεστημένων ικανοτήτων και ερωτήσεων έρευνας. 

Οι ομάδες σας θα επωφεληθούν από την ενισχυμένη συνεργασία, την αναγνώριση από ομότιμους και από πολύτιμα στοιχεία, όπως η ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο και οι ευκαιρίες καθοδήγησης. 

Αποκτήστε ένα demo του λογισμικού μας για ανατροφοδότηση 360 μοιρών σήμερα!

❓ ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Έχετε ακόμα κάποιες απορίες; Δείτε τις απαντήσεις μας στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με την αυτοματοποίηση της ανατροφοδότησης των εργαζομένων. 

Θα συνιστούσατε μια χειροκίνητη ή αυτοματοποιημένη διαδικασία για τη διαχείριση των ανατροφοδοτήσεων των εργαζομένων; 

Οι μικρές νεοσύστατες επιχειρήσεις με λιγότερους από 20 υπαλλήλους μπορεί να διαπιστώσουν ότι ένα χειροκίνητο σύστημα ανατροφοδότησης των εργαζομένων λειτουργεί, εάν ο αριθμός των εργαζομένων παραμένει μικρός. Αλλά καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, οι περισσότερες εταιρείες θα επωφεληθούν από μια αυτοματοποιημένη λύση ανατροφοδότησης. 

Να θυμάστε: ποτέ δεν είναι αργά για να κάνετε τη μετάβαση, αλλά όσο πιο γρήγορα το κάνετε, τόσο πιο γρήγορα θα αποκομίσετε τα οφέλη.

Τι είναι το λογισμικό ανατροφοδότησης εργαζομένων; 

Το λογισμικό ανατροφοδότησης εργαζομένων είναι μια τεχνολογία που αυτοματοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία ανατροφοδότησης. Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• Προσθήκη ερευνών και φορμών σε μια βάση δεδομένων.
• Προσθήκη προνομίων ασφαλείας.
• Να τα μοιράζεστε όπως απαιτείται με τα μέλη της ομάδας σας.

Θα ρυθμίσετε επίσης προσαρμογές, ώστε το σύστημα ανατροφοδότησης να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της εταιρείας σας. Επιπλέον, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ειδοποιείτε τους συναδέλφους σας για τυχόν στοιχεία δράσης. Για παράδειγμα, αν πρέπει να συμπληρώσουν ένα πλαίσιο αξιολόγησης πριν από μια προθεσμία. 

Πώς παρέχετε συνεχή ανατροφοδότηση; 

Το HBR αναφέρει ότι οι εταιρείες χρησιμοποιούν κάποια μορφή αξιολόγησης της απόδοσης τουλάχιστον από τη δεκαετία του 1940. 

Παραδοσιακά, όμως, πρόκειται για ένα ετήσιο γεγονός όπου ένας διευθυντής παρέχει ανατροφοδότηση στους άμεσους αναδόχους του σχετικά με την απόδοσή τους κατά το προηγούμενο έτος. 

Το σύστημα αυτό είναι γεμάτο με ελαττώματα, όπως η μεροληψία στην ανατροφοδότηση και η αναμονή ενός έτους για να ενημερωθούν οι εργαζόμενοι 1:1 για την πρόοδό τους. 

Αντίθετα, η συνεχής ανατροφοδότηση γίνεται στο πλαίσιο μιας διαδικασίας 360 αξιολογήσεων. Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο μέσω τακτικών ελέγχων, ομαδικών ανταλλαγών ανατροφοδότησης, αξιολογήσεων από συναδέλφους και άλλων. 

Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα ανατροφοδότησης των εργαζομένων;

Χρησιμοποιούμε συστήματα ανατροφοδότησης των εργαζομένων για τη συλλογή και την ανταλλαγή ανατροφοδότησης των εργαζομένων σε ολόκληρο τον οργανισμό. Αρχικά, θα επιλέξετε το εργαλείο ανατροφοδότησης, όπως το λογισμικό ανατροφοδότησης 360 της Zavvy, για να δημιουργήσετε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα ανατροφοδότησης. Στη συνέχεια, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Επιλέξτε πόσο συχνά θα ζητάτε ανατροφοδότηση. 

2. Επιλέξτε το σωστό είδος ανατροφοδότησης (για παράδειγμα, προς τα κάτω, προς τα πάνω, ανατροφοδότηση από τους συναδέλφους και αυτοαξιολόγηση). 

➡️ Χρειάζεστε βοήθεια για να αποφασίσετε ποιος τύπος ανατροφοδότησης ταιριάζει καλύτερα στις ομάδες σας; Ελέγξτε τους ειδικούς μας πόρους. 

3. Επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θα μοιράζεστε τα αιτήματα ανατροφοδότησης (για παράδειγμα, αποστολή αιτημάτων έρευνας μέσω Slack, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παρόμοιο). 

4. Δημιουργήστε την έρευνα ανατροφοδότησης των εργαζομένων σας. Μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα προσαρμόσιμο πρότυπο έρευνας. 

5. Με τα θεμέλια, αυτοματοποιήστε το σύστημα ανατροφοδότησης των εργαζομένων σας χρησιμοποιώντας το Zavvy για να λειτουργεί απρόσκοπτα. 

Πώς συλλαμβάνετε τα σχόλια των εργαζομένων;

Αν δεν εφαρμόζετε μια απαρχαιωμένη προσέγγιση διαχείρισης της απόδοσης από πάνω προς τα κάτω, θα θέλετε να συλλέγετε ζωτικής σημασίας ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους. 

Αυτές οι πολύτιμες γνώσεις μπορούν να προέλθουν από αυτοαξιολογήσεις (όπου οι εργαζόμενοι αξιολογούν την ατομική τους απόδοση), ανατροφοδότηση από συναδέλφους (όπου οι συνάδελφοι αξιολογούν ο ένας τον άλλον) και ανατροφοδότηση προς τα πάνω (όπου οι εργαζόμενοι παρέχουν ανατροφοδότηση για τις ηγετικές ομάδες). 

Χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένες φόρμες για να καταγράψετε τα σχόλια, να τα αναλύσετε και να δράσετε βάσει αυτών!