Αυτοματοποίηση προσλήψεων HR 101
Καθώς η απομακρυσμένη εργασία αυξάνεται και η δεξαμενή ταλέντων για κάθε θέση εργασίας διευρύνεται, τα βάρη για τους υπεύθυνους προσλήψεων και τους διευθυντές προσλήψεων γίνονται βαρύτερα με κάθε νέο άνοιγμα ρόλου.
Η αυτοματοποίηση προσλήψεων σας κρατάει στην πορεία σας, ανεξάρτητα από τον αριθμό των υποψηφίων με τους οποίους μιλάτε. Με τα κατάλληλα εργαλεία αυτοματοποίησης προσλήψεων ανθρώπινου δυναμικού, μπορείτε να παρακολουθείτε τους υποψηφίους καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας παρουσιάσουμε τα βασικά στοιχεία της αυτοματοποίησης προσλήψεων, καθώς και τα οφέλη της για τους υπεύθυνους προσλήψεων, τους υποψηφίους και ολόκληρο τον οργανισμό. Στη συνέχεια, θα εμβαθύνουμε στο τι μπορεί να κάνει η αυτοματοποίηση προσλήψεων HR για εσάς.
⚙️ Τι είναι η αυτοματοποίηση προσλήψεων;
Η αυτοματοποίηση προσλήψεων εφαρμόζει την τεχνολογία στη διαδικασία πρόσληψης για να σας βοηθήσει να κάνετε ταχύτερες και καλύτερες προσλήψεις.
Τα εργαλεία αυτοματοποίησης προσλήψεων συνδυάζουν τα ισχυρότερα χαρακτηριστικά του συστήματος παρακολούθησης αιτήσεων (ATS) με αυτά ενός διαχειριστή σχέσεων με πελάτες (CRM ) - ακόμη και με τεχνητή νοημοσύνη. Μπορείτε να παρακολουθείτε τους υποψηφίους, να δημοσιεύετε θέσεις εργασίας, ακόμη και να κάνετε προκαταρκτικό έλεγχο των υποψηφίων.
Η αυτοματοποίηση των προσλήψεων ανθρώπινου δυναμικού παρέχει στις ομάδες People Ops και στους υπεύθυνους προσλήψεων καλύτερη εικόνα της δεξαμενής υποψηφίων. Συνδέοντας όλους τους εμπλεκόμενους στη διαδικασία πρόσληψης, οι πληροφορίες ανταλλάσσονται ταχύτερα, οδηγώντας σε ταχύτερες προσλήψεις.
Παρόλο που η αυτοματοποίηση της πρόσληψης μπορεί να κάνει πολλά, δεν αντικαθιστά την ανθρώπινη πρόσληψη. Αντίθετα, η αυτοματοποίηση προσλήψεων ενισχύει και ενισχύει το έργο της ομάδας προσλήψεων.
📝 8 τρόποι για να χρησιμοποιήσετε την αυτοματοποίηση προσλήψεων στις προσλήψεις
Η αυτοματοποίηση προσλήψεων μπορεί να λάβει πολλές μορφές σε διάφορα εργαλεία. Τα συστήματα παρακολούθησης υποψηφίων ή τα CRM προσλήψεων μπορεί να περιλαμβάνουν λειτουργίες αυτοματοποίησης ή/και προσλήψεων. Ή, μπορείτε να επενδύσετε σε εξειδικευμένες πλατφόρμες προσλήψεων για να ρυθμίσετε τη διαδικασία πρόσληψής σας από την αρχή έως το τέλος.
Ακολουθούν μερικές μόνο από τις πολλές εργασίες πρόσληψης που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξοικονομήσετε χρόνο και να κάνετε καλύτερες προσλήψεις.
1. Τοποθετήστε αγγελίες εργασίας
Όταν τοποθετείτε χειροκίνητα αγγελίες εργασίας, περιορίζετε την εμβέλειά σας στους πίνακες εργασίας όπου έχετε αποφασίσει να δημοσιεύσετε έναν ρόλο. Για έναν μόνο υπεύθυνο προσλήψεων, απλά δεν έχει νόημα να ξοδεύει μια ολόκληρη ημέρα για να δημοσιεύει μια και μόνο θέση εργασίας σε δεκάδες διαφορετικούς πίνακες εργασίας.
Οι πλατφόρμες διαφήμισης θέσεων εργασίας, όπως η Appcast ή η Wonderkind, αυτοματοποιούν τις τοποθετήσεις και τη διαφήμιση για όλες τις ανοιχτές θέσεις εργασίας σας.
Θα δημιουργήσετε μια ανάρτηση και θα ορίσετε παραμέτρους και προϋπολογισμούς για τη στόχευση των υποψηφίων. Στη συνέχεια, η πλατφόρμα τοποθετεί αυτόματα τις αγγελίες εργασίας εκεί όπου μπορούν να βρεθούν οι πιο κατάλληλοι υποψήφιοι για τις απαιτήσεις σας.
2. Έλεγχος βιογραφικών σημειωμάτων και αιτήσεων
Με την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποίησης, μπορείτε να κάνετε έξυπνο έλεγχο βιογραφικών σημειωμάτων αμέσως μόλις οι υποψήφιοι υποβάλουν τις αιτήσεις τους. Το ATS σας μπορεί να διαθέτει κάποιες βασικές δυνατότητες ελέγχου βιογραφικών σημειωμάτων ή μπορείτε να επενδύσετε σε ένα πιο λεπτομερές εργαλείο ελέγχου βιογραφικών σημειωμάτων.
Τα προγράμματα διαλογής βιογραφικών, όπως το Freshteam, λειτουργούν αναλύοντας το κείμενο από τα βιογραφικά που μπορείτε στη συνέχεια να φιλτράρετε και να αναζητήσετε. Τα αυτοματοποιημένα προγράμματα διαλογής βιογραφικών σας επιτρέπουν να ορίσετε κανόνες για την ταξινόμηση των υποψηφίων με βάση τη θέση.
Ορισμένα εργαλεία διαλογής υποψηφίων, όπως το Ideal, χρησιμοποιούν ανατροφοδότηση από ζωντανά προσλαμβανόμενους για να βελτιώσουν τον αλγόριθμο διαλογής. Με τη λεπτομερή ανατροφοδότηση, η πλατφόρμα διαλογής γίνεται πιο έξυπνη και εσείς κάνετε προσλήψεις ακόμη πιο γρήγορα.
Ο έλεγχος των υποψηφίων με λογισμικό αυτοματοποίησης προσλήψεων συχνά οδηγεί σε ταχύτερες και ακριβέστερες ενδείξεις για τις ανοιχτές θέσεις σας, αλλά μην παραλείπετε την ανθρώπινη επαφή: το 19% των εργοδοτών δήλωσε ότι τα προγράμματα ελέγχου βιογραφικών αποκλείουν ορισμένους κατάλληλους υποψηφίους.
3. Απαντήστε σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις θέσεις εργασίας
Λαμβάνετε τις ίδιες πέντε ερωτήσεις για κάθε θέση εργασίας που δημοσιεύετε; Πολλοί υπεύθυνοι προσλήψεων ξοδεύουν ώρες απαντώντας σε επαναλαμβανόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ ένας απλός αυτοματισμός μπορεί να εξοικονομήσει τόνους χρόνου.
Εισάγετε τα chatbots. Με τον ίδιο τρόπο που ένα chatbot εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την τιμολόγηση, τις πολιτικές επιστροφής και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, ένα chatbot πρόσληψης μπορεί να μιλήσει για μισθολογικές κλίμακες, απαιτήσεις αίτησης και πολλά άλλα .
Ερευνήστε τα δεδομένα των προηγούμενων προσλήψεων για να δείτε ποιες ερωτήσεις λαμβάνετε συχνότερα. Στη συνέχεια, ρυθμίστε το chatbot σας με αυτές τις απαντήσεις. Επανεξετάστε και βελτιώστε τακτικά το chatbot για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθεί να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των υποψηφίων.
Τα chatbots δεν χρειάζεται να τελειώσουν με την πρόσληψη προσωπικού. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αναπτύξετε ένα chatbot εισαγωγής για να καθοδηγήσετε τους νέους υπαλλήλους κατά τις πρώτες ημέρες εργασίας τους στην εταιρεία. Με το Zavvy, μπορείτε να δημιουργήσετε ακόμη και αυτοματοποιημένα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω του Slack για να φέρετε την εισαγωγή στους νεότερους υπαλλήλους σας.
4. Παρακολούθηση των αιτούντων
Ένα από τα πιο χρήσιμα χαρακτηριστικά της αυτοματοποίησης προσλήψεων είναι η παρακολούθηση των αιτούντων. Μπορεί να έχετε ήδη ένα σύστημα παρακολούθησης υποψηφίων, καθώς το να γνωρίζετε πού βρίσκονται οι υποψήφιοί σας στη διαδικασία πρόσληψης είναι υψίστης σημασίας για την επιτυχή πρόσληψη .
Η αυτοματοποίηση προσλήψεων ανθρώπινου δυναμικού ενισχύει το ATS σας με διάφορους τρόπους. Όταν οι υποψήφιοι ολοκληρώνουν μια ενέργεια, όπως η υποβολή βιογραφικού σημειώματος ή ο προγραμματισμός συνέντευξης, μπορείτε να τους μετακινήσετε αυτόματα σε ένα νέο στάδιο.
Η παρακολούθηση υποψηφίων σας βοηθά επίσης να επανεξετάσετε τους προηγούμενους υποψηφίους για νέους ρόλους που μπορεί να σας ταιριάζουν καλύτερα. Αυτές οι πλατφόρμες χρησιμοποιούν εργαλεία διαλογής και αντιστοίχισης με τεχνητή νοημοσύνη για να αντλούν στοιχεία από την υπάρχουσα δεξαμενή ταλέντων σας. Δεδομένου ότι βρίσκονται ήδη στο οικοσύστημα πρόσληψής σας, η εύρεση κατάλληλων υποψηφίων με αυτόν τον τρόπο μπορεί να επιταχύνει ακόμη περισσότερο τις προσλήψεις.
5. Πηγή υποψηφίων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Με το LinkedIn να αναμένεται να φτάσει πάνω από ένα δισεκατομμύριο χρήστες μέχρι το 2025, δεν είναι περίεργο που πηγαίνετε εκεί πρώτοι για να βρείτε υποψηφίους για μια νέα θέση εργασίας. Αλλά οι υποψήφιοι είναι άφθονοι και σε άλλους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.
Τα εργαλεία κοινωνικής προσέλκυσης σας βοηθούν να βρείτε υποψηφίους από τα δημόσια προφίλ τους. Μπορείτε να συγκεντρώσετε αυτά τα δεδομένα για να εντοπίσετε πιθανούς υποψήφιους για τις ανοιχτές θέσεις σας.
Μπορείτε επίσης να αυτοματοποιήσετε τις αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για προσλήψεις με ένα εργαλείο όπως το Hubspot ή το Hootsuite. Η συνέπεια και ο επαγγελματισμός συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό στην οικοδόμηση της φήμης της επωνυμίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, και η αυτοματοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας βοηθά να την οικοδομήσετε.
6. Αξιολόγηση των δεξιοτήτων των εργαζομένων
Οι πλατφόρμες εργασίας, όπως το Indeed και το LinkedIn, προσφέρουν ενσωματωμένες αξιολογήσεις δεξιοτήτων που μπορείτε να αναθέσετε αυτόματα στους υποψηφίους που έχουν υποβάλει αίτηση.
Οι υποψήφιοι μπορούν να συμμετάσχουν σε τεστ δεξιοτήτων προληπτικά ή μπορείτε να τους ζητήσετε να ολοκληρώσουν τις σχετικές αξιολογήσεις όταν υποβάλλουν αίτηση. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε τις σωστές δοκιμασίες με τις σωστές θέσεις.
Ορισμένα λογισμικά αυτοματοποίησης προσλήψεων προσφέρουν εργαλεία ή ενσωματώσεις για τη δημιουργία των δικών σας αξιολογήσεων με βάση τον πίνακα δεξιοτήτων σας για τον ρόλο ή το τμήμα. Μπορείτε να δημιουργήσετε το τεστ σας σε ένα πρόγραμμα δημιουργίας φορμών και να το στείλετε αυτόματα στους αιτούντες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
7. Προγραμματισμός συνεντεύξεων
Έχετε ποτέ κολλήσει σε ένα ατελείωτο μπρος-πίσω με έναν υποψήφιο, προσπαθώντας να βρείτε μια ώρα που να είστε και οι δύο ελεύθεροι;
Η αυτοματοποίηση των προσλήψεων μπορεί να το αλλάξει αυτό για τα καλά.
Με τον αυτόματο προγραμματισμό των συνεντεύξεων, εσείς και ο υποψήφιος μπορείτε σχεδόν αμέσως να συμφωνήσετε για τον χρόνο.
Θα στείλετε τη διαθεσιμότητά σας μέσω ενός εργαλείου προγραμματισμού όπως το Calendly (αυτό είναι το εργαλείο που χρησιμοποιούμε και εμείς) και το μόνο που έχει να κάνει ο υποψήφιος είναι να επιλέξει την ώρα που του ταιριάζει.
Τα εργαλεία αυτόματου προγραμματισμού συνήθως συνδέονται με πολλαπλά ημερολόγια και ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο (ή σχεδόν σε αυτόν). Επιπλέον, δεν θα χρειαστεί ποτέ ξανά να ανησυχείτε για τις ζώνες ώρας όταν προγραμματίζετε διεθνείς συνεντεύξεις.
8. Ξεκινήστε την προεπιλογή του νέου σας μισθωτή
Το Preboarding αρχίζει από τη στιγμή που ο υποψήφιος αποδέχεται την προσφορά εργασίας σας. Εκείνη τη στιγμή, μπορείτε να μεταφέρετε τον νέο σας υπάλληλο από το λογισμικό αυτοματοποίησης προσλήψεων σε ένα λογισμικό preboarding όπως το Zavvy.
Η μετάβαση από τον υποψήφιο στον εργαζόμενο είναι ζωτικής σημασίας για την εμπειρία του νέου μισθωτού. Με την αυτοματοποίηση της προεγγραφής και της εισόδου, μπορείτε να προσφέρετε την ίδια εμπειρία που προσφέρατε κατά την πρόσληψη. Θα αυξήσετε την ικανοποίηση και τη διατήρηση των εργαζομένων σε ολόκληρο τον οργανισμό.
🎁 Τα οφέλη της αυτοματοποίησης της πρόσληψης ανθρώπινου δυναμικού
Η εφαρμογή της αυτοματοποίησης στη διαδικασία πρόσληψης ωφελεί όλους - τους υπεύθυνους πρόσληψης, τους υποψηφίους και την εταιρεία στο σύνολό της.
Σε γενικές γραμμές, η αυτοματοποίηση της πρόσληψης ανθρώπινου δυναμικού βοηθά στην ταχύτερη πρόσληψη και στην επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων. Παρέχει επίσης μια καλύτερη εμπειρία για όλους τους εμπλεκόμενους.
Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στα οφέλη της αυτοματοποίησης των προσλήψεων.
Για τους υπεύθυνους προσλήψεων
Οι υπεύθυνοι προσλήψεων έχουν να κερδίσουν τα περισσότερα από το λογισμικό αυτοματοποίησης. Με τα κατάλληλα εργαλεία αυτοματοποίησης προσλήψεων, μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο ενισχύοντας τις προσπάθειές τους σε όλα τα κανάλια πρόσληψης.
Το λογισμικό αυτοματοποίησης προσλήψεων βοηθάει τους προσλαμβανόμενους και τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού με:
- Βελτίωση της αποδοτικότητας: το 85% των εργοδοτών που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση στις προσλήψεις ανέφεραν εξοικονόμηση χρόνου και αύξηση της αποδοτικότητας της ομάδας τους.
- Ενίσχυση των προσπαθειών: με την αυτοματοποίηση της πρόσληψης. Όταν το ρυθμίζετε, οι υπεύθυνοι προσλήψεων έχουν καλύτερα αποτελέσματα για τον ίδιο όγκο εργασίας.
- Αποκοπή των περιττών πληροφοριών: Είτε πρόκειται για μια συγκεκριμένη δεξιότητα είτε για τα ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας τους.
Η αυτοματοποίηση δεν αντικαθιστά τους υπεύθυνους προσλήψεων. Αντίθετα, είναι ένας τρόπος για να ενισχύσει τη δουλειά που ήδη κάνουν.
Για τους υποψηφίους
Οι αιτούντες επωφελούνται επίσης από την αυτοματοποίηση των προσλήψεων. Με μια ταχύτερη, ομαλότερη διαδικασία πρόσληψης, οι υποψήφιοι αποκτούν μια εξαιρετική πρώτη εντύπωση για την εταιρεία σας, βοηθώντας σας να προσελκύσετε κορυφαία ταλέντα.
Η αυτοματοποίηση προσλήψεων μπορεί να δώσει στους υποψηφίους:
- Καλύτερη συνολική εμπειρία πρόσληψης
- Γρηγορότερη απόφαση επί της αίτησής τους
- Γρήγορες απαντήσεις στις ερωτήσεις τους
- Μειωμένη προκατάληψη κατά την πρόσληψη
Μεγάλο μέρος της εμπειρίας του υποψηφίου με την αυτοματοποίηση της πρόσληψης εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο ρυθμίζετε τη διαδικασία πρόσληψης στο λογισμικό. Μια πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία πρόσληψης που παρακολουθείται προσεκτικά από την ομάδα People Ops θα είναι πιθανότατα μια καλύτερη εμπειρία από την αυτοματοποίηση τμημάτων και κομματιών.
Για την εταιρεία
Τα οφέλη της αυτοματοποίησης των προσλήψεων επεκτείνονται σε ολόκληρη την επιχείρηση - όχι μόνο σε όσους ασχολούνται με τις προσλήψεις. Πρόκειται για ένα σωρευτικό αποτέλεσμα που ωφελεί μακροπρόθεσμα την εταιρεία σας.
Δείτε πώς η αυτοματοποίηση των προσλήψεων μπορεί να ωφελήσει ολόκληρο τον οργανισμό σας:
- Γρηγορότερος χρόνος πρόσληψης: Αφήνοντας τον οργανισμό σας με λιγότερα κενά στην παραγωγικότητα. Όταν επεκτείνετε την αυτοματοποίηση στην προεπιλογή και την εισαγωγή νέων προσλήψεων, επιτυγχάνετε επίσης ταχύτερο χρόνο παραγωγικότητας.
- Προσλήψεις υψηλότερης ποιότητας: Με όλα τα εργαλεία αυτοματοποίησης που έχετε στη διάθεσή σας, μπορείτε να βρείτε πιο έμπειρους και περιζήτητους υποψηφίους από όσο ευρύτερη περιοχή θέλετε. Προσλαμβάνοντας κορυφαία ταλέντα, επενδύετε στη μακροπρόθεσμη επιτυχία του οργανισμού σας.
- Μείωση μεροληψίας: όπως η ανωνυμοποίηση των αιτήσεων ώστε να εστιάζεται στις αιτήσεις του υποψηφίου και όχι στα προσωπικά στοιχεία. Με αυτόν τον τρόπο, βεβαιώνεστε ότι εστιάζετε στις δεξιότητες και όχι στις ασυνείδητες προκαταλήψεις.
Λάβετε υπόψη ότι η αυτοματοποίηση της πρόσληψης εξακολουθεί να απαιτεί ανθρώπινο μάτι για να εντοπίζονται τα λάθη. Ορισμένοι εργοδότες εξακολουθούν να έχουν ανησυχίες σχετικά με την αυτοματοποίηση των προσλήψεων που αποκλείει υποψηφίους με προσόντα ή δεν μειώνει επαρκώς τις προκαταλήψεις. Επανεξετάζετε τακτικά την αυτοματοποίηση προσλήψεων για να αποφύγετε αυτά τα ζητήματα.
⏰ Πότε θα πρέπει να αποκτήσετε λογισμικό αυτοματοποίησης προσλήψεων ανθρώπινου δυναμικού;
Το λογισμικό αυτοματοποίησης προσλήψεων είναι μια εξαιρετική επένδυση για κάθε οργανισμό που επιθυμεί να αυξήσει την ομάδα του τώρα ή στο μέλλον.
Εάν προετοιμάζεστε για σημαντική ανάπτυξη, μπορείτε να θέσετε ισχυρά θεμέλια για την πρόσληψη μέσω του εργαλείου αυτοματοποίησης. Εάν βρίσκεστε ήδη σε περίοδο ανάπτυξης, η αυτοματοποίηση προσλήψεων μπορεί να ανακουφίσει από τα βάρη μιας διαδικασίας προσλήψεων μεγάλου όγκου.
Πολλά λογισμικά αυτοματοποίησης προσλήψεων προσφέρουν τις παραπάνω δυνατότητες είτε ως εγγενή χαρακτηριστικά είτε ως πρόσθετες ενσωματώσεις. Αν χρησιμοποιείτε μια ολόκληρη στοίβα εργαλείων αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού και προσλήψεων, ήρθε η ώρα να τα συγκεντρώσετε σε μια ενιαία πλατφόρμα.
📈 Αυτοματοποιήστε πέρα από την πρόσληψη προσωπικού με τη Zavvy
Τα οφέλη της αυτοματοποίησης δεν τελειώνουν με την πρόσληψη. Μπορείτε να επεκτείνετε την αυτοματοποίηση στην εισαγωγή, την εκπαίδευση και την ανάπτυξη των νέων υπαλλήλων σας καθ' όλη τη διάρκεια της απασχόλησής τους στον οργανισμό σας.
Με το Zavvy, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τα πάντα, από την προεγγραφή μέχρι τον καθορισμό στόχων 90 ημερών και τον έλεγχο των ετήσιων αξιολογήσεων. Οι νεοεισερχόμενοι συνδέονται με τα φιλαράκια τους και τον προϊστάμενό τους για να ολοκληρώσουν τις πρώτες εργασίες, ενώ οι υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού αποκτούν μια υψηλού επιπέδου εικόνα της προετοιμασίας για ολόκληρο τον οργανισμό.
➡️ Δοκιμάστε σήμερα το λογισμικό προεπιβίβασης της Zavvy.