Şirketinizi Öğrenen Bir Organizasyona Dönüştürecek 6 Etkili Çalışan Geliştirme Yöntemi
Küreselleşme günlük hayatımıza girerek çalışma şeklimizi ve çevremizdeki şirketlerle etkileşimimizi yeniden tanımlıyor. Ve bugünün çalışan nesli kişisel, sezgisel deneyimler arzuluyor ve şirketleri yetenekleri çekme ve elde tutma yaklaşımlarını yeniden düşünmeye zorluyor.
Çalışanlarınızın yolculuğunu zenginleştirmenin bir yolu da onları çok çeşitli eğitim ve gelişim faaliyetleriyle tanıştırmaktır. Ancak bu, çalışanlarınız için gereksiz video kursları satın almanın ötesine geçer. Sıkıcı atölye çalışmaları ve yığınla el kitabı verme dönemini geride bıraktık. Her çalışanın kendine özgü ihtiyaçlarına ve zorluklarına hitap eden, teknolojik açıdan çeşitlilik arz eden programlara yer açmanın zamanı geldi.
Bu programları tasarlarken çalışanlarınızı aklınızda tutmanız önemlidir, ancak o zaman çaba tohumlarınız verimli deneyimlere dönüşecektir.
İşte çalışan gelişimi faaliyetlerinize bugünden nasıl başlayacağınız. Kendi kuruluşunuzda kolayca uygulayabileceğiniz en iyi uygulamalardan ilham alın.
🏫 Çalışan gelişim faaliyetlerinin temelleri
Çalışan gelişimi, çalışan ve işveren arasındaki bir evlilik gibidir; her ikisi de bu ilişkiyi yürütmek için bir araya gelir. Burada en önemli gelişmeler ayrıntılı programlar aracılığıyla gerçekleşmez. İşyerinde gerçekleşen daha küçük anlar sırasında olur: iş başında öğrenme fırsatları, eğitim faaliyetleri, ilgi çekici konferanslar, bu ilişkiyi başarıya götürür.
Bu tür gelişim programları çalışanlarınızın kariyerlerine fayda sağlayacak şekilde gönülden tasarlandığında, hedeflerinize ulaşmanız çok daha kolay hale gelecektir.
❓ Çalışan gelişimi neden önemlidir?
Çalışan gelişimine yatırım yapmanın faydalarını teyit eden birkaç nedeni bir araya getirdik. Birincisi, tüm çalışanların %74 'ü işyerinde tam potansiyellerine ulaşamadıklarına inanıyor.
Ayrıca, çalışan gelişimine yatırım yapan şirketler %24 oranında daha kârlı oluyor. Nedeni basit: Çalışanlarınızın öğrenme ve gelişimine yatırım yaparsanız, becerilerini geliştirerek şirketinize daha fazla değer katarlar. Ve çalışanlar rollerinde geliştiklerini gördüklerinde, kuruluşunuzda daha uzun süre çalışmak için motive olacaklar ve böylece iş gücü devrinizi azaltacaklardır.
Bir başka neden de, gelişim fırsatlarının olmaması, çalışanın rolünden kopmuş hissetmesine neden olabilir. Yöneticilerle iletişimsizlik, gönülsüz çalışma ve daha az bağlılık gibi sorunlar su yüzüne çıkmaya başlayacak ve onları işlerinden ayrılmaya itecektir. Öğrenmek ve gelişmek için fırsatları olmayan çalışanların %40 'ının bir yıl içinde şirketten ayrılacağı söylenmektedir.
Nihayetinde, mükemmel çalışan gelişim fırsatlarına sahip olmak kuruluşunuzu diğerlerinden üstün kılacaktır. Bu durumda, yetenekli çalışanların en iyilerini kendinize çekeceksiniz.
🏁 Çalışan gelişim hedefleri
Çalışanlarınız için belirlediğiniz özel hedefler büyük ölçüde şirketinize ve çalıştıkları role bağlı olacaktır. Dahil edilecek bazı hedefler şunlardır:
- Belirli bir kursu tamamlamak
- Belirli bir role terfi etmek
- Görevlerinde belirli performans ölçütlerine ulaşma
- Yeni bir programda ustalaşmak
- İletişim becerilerinizi geliştirmek
- Proje yönetimi becerilerinizi geliştirmek
Bu hedefleri çalışanlarınızla birlikte belirlemek ve üzerinde anlaşmaya varılan kilometre taşlarındaki ilerlemelerini izlemek iyi bir fikirdir. Çalışan gelişim programınızın başarısı büyük ölçüde belirlediğiniz hedeflere ve bunların ne kadar ölçülebilir ve ilgili olduğuna bağlı olacaktır.
Örneğin, "iletişim becerilerinizi geliştirmeye" odaklanmak iyi bir başlangıçtır, ancak bunu somut bir şekilde ölçmenin hiçbir yolu yoktur.
Öte yandan, "geliştirme sprinti başına sprint sürenizi 2 gün azaltmak" çok daha kesin ve eyleme geçirilebilir bir hedeftir. Hedefleriniz ne kadar odaklı olursa, çalışan geliştirme faaliyetlerinizin verimli olup olmadığını o kadar hızlı öğrenirsiniz.
Bir yapı oluşturmak istiyorsanız, çalışanlarınızın bu hedeflerdeki ilerlemesini ara sıra izlemek en iyisidir.
Çalışan gelişimi girişimlerinin çoğu bir yıldan fazla sürer ve sonlara doğru sonuçları kontrol etmek yutulması zor bir hap olabilir.
Bunun yerine, çalışanlarınızın ne öğrendiğini kontrol etmek için haftalık veya aylık anketler yapın. Her seferinde ölçülebilir sonuçlar alamayabilirsiniz, ancak anında geri bildirim alırsınız ki bu da aynı derecede önemlidir.
Hedefler hakkında daha fazla kaynak:
Kalkınma Planları
- Çalışan gelişim planlarının oluşturulmasına ilişkin daha ayrıntılı bir rehbere buradan ulaşabilirsiniz.
- Ve sadece diğer şirketlerden ilham verici örnekler arıyorsanız, 10 'dan fazla gerçek hayat kalkınma planını (ayrıntılı analizlerle birlikte) bulun.
Hedef Belirleme
📚 Çalışan gelişim türleri
Çalışan gelişim faaliyetleri nerede yapıldığına bağlı olarak aşağıdaki iki grupta sınıflandırılabilir:
- İş başında (çalışanlar çalışma alanlarında öğrenir)
- İş dışı (çalışanların işyeri dışında bilgi edinmesi)
Bu faaliyetlerin her ikisi de çalışanlarınızın yükselmesine yardımcı olur, en çok fayda sağlayacakları faaliyeti uygulamak sizin seçiminizdir.
İş başında gelişim
İş başında gelişim, uygun maliyetli, uygulaması daha kolay ve iş yerinize göre özelleştirilebilir olduğu için faydalıdır. Hem eğitmenleri hem de "öğrencileri" ortak bir hedef doğrultusunda birlikte çalışmaya yönlendirmek için iyi bir yoldur. Her iki taraf da gelişim faaliyetinin dinamik ve pratik doğasını takdir edecektir. Olumsuz tarafı, bunlar çoğunlukla kendi kendine öğrenme faaliyetleridir, bu nedenle çalışanlarınızı rollerinden ve sorumluluklarından koparabilir.
Diğer taraftan, iş dışı gelişim, dışarıdan öğretildiği için işyerine yeni fikirler getirir. Bunu web seminerleri, e-kitaplar, podcast'ler ve diğer çeşitli modern formatlar şeklinde uygulayabilirsiniz.
İş dışı gelişim
...genellikle sektör uzmanları tarafından yönetilir ve bir çalışanın daha fazla takdir edildiğini ve değerli olduğunu hissetmesini sağlayabilir.
İş dışı eğitimin en büyük zorluklarından biri teorik doğasıdır. Çalışanlar, gerçek hayattaki durumlardan biraz farklı olabilen hayali vaka çalışmalarından öğrenmek üzere eğitilirler. Uygulamalı bir yaklaşım yoktur ve çalışanların müfredat boyunca pratik olarak kendilerine rehberlik etmeleri gerekir.
Uzaktan çalışmanın hızla yaygınlaştığı günümüzde pek çok şirket, her iki tür düzenleme için de işe yarayan karma bir çalışan gelişimi modeli kullanmak zorunda kalmaktadır. Maliyet de önemli bir rol oynar, bu nedenle seçeneklerinizi tarttığınızdan ve kuruluşunuza ve çalışanlarınıza en uygun olanı seçtiğinizden emin olun.
📠 Geleneksel çalışan geliştirme yöntemleri ve faaliyetleri
Uzaktan çalışma küresel bir trend haline gelmeden önce, çalışanların kendilerini profesyonel dünyaya hazırlayabilecekleri yalnızca birkaç yol vardı. Bunlar aşağıdakileri içerir:
- Atölye Çalışmaları
- Video eğitimi
- Akademik dereceler
Bir süre için bunlar, kişinin becerilerini öğrenmesinin ve geliştirmesinin tek biçimi olarak kabul edildi. Ancak artık o dönemi çoktan geride bıraktık. Pek çok kuruluş, çalışanları için özelleştirilmiş eğitim programları uyguluyor. Bu şekilde, çalışanlarının daha derin ve daha anlamlı öğrenme deneyimleri yaşamalarını sağlayarak daha fazla değer yaratabiliyorlar.
Diplomanın önemini tartışmadan, resmi eğitim yoluyla beceri kazanmanın da aynı derecede etkili bir yol olduğunu belirtmek önemlidir.
Örneğin, çalışanınızın lisans veya yüksek lisans derecesine sponsor olabilir veya gayri resmi, küçük boyutlu eğitim formatları sunabilirsiniz.
Hangi yolu seçerseniz seçin, çalışanlarınızın bu öğrendiklerini kendi avantajlarına kullanabilmeleri önemlidir.
📈 6 Denemek için ilgi çekici ve yenilikçi çalışan gelişim faaliyetleri
Çalışanlarınızı üniversitelere geri göndermek istemiyorsanız ve pratik, eğlenceli yöntemlerden daha çok hoşlanıyorsanız, işte kurumunuzda deneyebileceğiniz birkaç yöntem.
Öğrenme günü veya öğrenme saati
Çalışanlarınıza verebileceğiniz en ödüllendirici deneyimlerden biri biraz izin vermektir. Bu süre zarfında, haftada birkaç saatlerini yeni beceriler öğrenmeye veya değerli bilgileri özümsemeye ayırabilirler.
Örneğin Warren Buffet, Bill Gates, Elon Musk ve daha birçokları 5 saat kuralını uygulamaktadır. Burada kendilerine okumak ya da yeni beceriler öğrenmek için günde bir saat (ya da haftada beş saat) ayırırlar. Bu, yeni bir operasyonda ustalaşmaktan iletişim becerilerini geliştirmeye kadar her şey olabilir.
Bu rotadan ilham alırsanız, çalışanların öğrendiklerini raporlayabilecekleri bir sistem benimsediğinizden emin olun. Çalışanların ilerlemelerini yönetim ve ekip üyeleriyle paylaşabilecekleri haftalık veya aylık check-in'lerin Slack adresinde yapılmasını öneriyoruz.
Uzun vadeli etkinliklerden daha çok hoşlanıyorsanız, yeni bir şeyler öğrenmek için bütün bir günü ayırın. Bu, ekip oluşturmak yerine pratik beceriler edindiğiniz bir uzaktan şirket buluşması için mükemmel bir fırsat olabilir. Bu, uzmanları bilgi paylaşmaya davet ettiğiniz iş başında veya iş dışında bir etkinlik olabilir.
Öğrenme günleri en iyi çevrimdışı ortamda yapılır çünkü daha fazla kontrole sahip olabilirsiniz ve çalışanların belirli bir zamanda tam olarak ne yaptığını bilirsiniz.
Akran öğrenimi
Çalışanlarınızın bilgi edinmesinin en iyi yollarından biri, onları kuruluşunuzdaki deneyimli çalışanlarla bir araya getirmektir. Bu şekilde, öğrendiklerini gerçek yaşam deneyimlerine dönüştürmüş kişilerden ilk elden bilgi edineceklerdir. Buradaki zorluk, siloları yıkmak ve eğitim sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olmaktır.
Örneğin, satış ekibinize içerik pazarlamasının temellerini öğretmesi için pazarlama ekibinizin başına getirin. İçerik için gelecek planının neye benzediğini bilmelerini sağlayın.
Bu etkileşim yalnızca ekibinizin daha fazla şey öğrenmesine ve becerilerini geliştirmesine yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda işbirliğine dayalı bir çalışma ortamı da yaratacaktır. Bu şekilde, çalışanlarınız kendilerini bağımsız hissedecek ve çalışan gelişimi faaliyetlerinin planlanması ve yönetilmesinden sorumlu olacaklardır.
Akran öğrenimi ile ilgili en güzel şey, araç sıkıntısı olmamasıdır. Çalışanların öğrendiklerini paylaşabilecekleri ve geri bildirim sunabilecekleri bir Slack kanalı oluşturabilirsiniz. Daha sağlam bir şey kullanmaya hazır olana kadar bu iyi bir başlangıçtır.
Daha iyi bir deneyim yaratmanıza yardımcı olacak birkaç akran öğrenimi ipucu vardır, ancak belki de en önemlisi bir akran öğrenimi kolaylaştırıcısı atamaktır. Bu kişi deneyime bir yapı kazandırabilir, tartışmaya rehberlik edebilir ve yeni çalışanların deneyimli kişilerle eşleştirilmesini sağlayabilir.
Örneğin LinkedIn, çalışanların birbirlerine temel şirket değerlerini uygulama yoluyla öğrettiği bir akran öğrenme faaliyeti gerçekleştirmiştir. Çalışanlar tarafından yönetilen ve kolaylaştırılan bu etkinlikte çalışanlar birbirlerini gerçek hayat deneyimlerine hazırladılar. Ayrıca, konu uzmanları akran öğrenme faaliyetine sosyal tanınma unsuru eklemek için LinkedIn onayları sağlayabilir.
Uygulama toplulukları
Bu, işyerinde ortaya çıkmayan bir başka harika etkinliğe örnektir. Bir community of practice veya COP, ortak bir ilgi alanını paylaşan veya ortak bir hedefin peşinden gitme arzusunda olan bir grup insandır. Bu, uzun bir satış döngüsünü kısaltmaya çalışmak, pazarlama içeriklerini geliştirmek, toplantıları daha yapılandırılmış bir şekilde düzenlemek olabilir - adını siz koyun.
Hewlett Packard, temel amacı müşterileri için kesinti süresini azaltmak olan uygulama topluluklarına sahip olmasıyla tanınıyor. Toplantılar aylık olarak video görüşmeleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
🤝 Zaten Zavvy's People Enablement'ın bir parçası mısınız community? En iyi şirketlerden somut örneklerden oluşan bir kütüphaneye erişin ve meslektaşlarınızdan tavsiye ve içgörü isteyin.
Mentorluk rutinleri
Akran öğreniminin aksine, mentorluk rutinleri tek yönlü bir yoldur. Akran öğrenimi ile çalışanlar birbirlerinden öğrenirken, mentorluklar kıdemli personelin diğerlerine kariyerlerinde ilerlemeleri için gereken bilgi ve becerileri öğrettiği rehberli bir deneyimdir.
Bu, çalışan gelişimi için iyi bilinen bir yöntemdir ve farklı ortamlarda kullanılabilir. Mentorlar ve mentiler, uygunluklarına ve beceri setlerine göre bu programa gönüllü olarak katılabilirler.
Tek taraflı bir faaliyet olmasına rağmen, rutinin işlemesi için her iki tarafın da bilinçli bir çaba göstermesi gerekir. Hem mentor hem de menti toplantılarında bir yapıya sahip olmalı, değerli geri bildirimler sunmalı, oturumları proaktif olarak planlamalı ve daha fazlasını yapmalıdır.
General Electric, mükemmel bir mentorluk programına sahip bir şirket olarak iyi bilinen bir örnektir. Üst düzey yöneticiler, yalnızca daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak için değil, aynı zamanda onları liderlik rolleri için eğitmek için çeşitli çalışanlarla bağlantı kurar.
Hibrit işe alım
Çalışanlarınız ister uzaktan, ister ofiste veya hibrit bir modelde çalışsın, işe alım süreci bir çalışanın kişisel gelişim yolculuğunda çok önemli bir adımdır. Bu, özellikle yeni işe alınanların iş arkadaşlarıyla yüz yüze tanışmasının aylar alabildiği uzak şirketlerde önemlidir. Bu, işe alıştırmayı çalışanınızın yolculuğundaki en belirleyici anlardan biri haline getirir ve biz her adımda size rehberlik etmek için buradayız.
Özelleştirilmiş işe alım programlarımız aracılığıyla yeni işe alımlarınızı nasıl coşku ve bağlılıkla karşılayabileceğinizi görün.
İşte müşterimizden bir örnek - RoadsurferAvrupa genelinde 35'ten fazla lokasyonuyla başarısını yeni zirvelere taşıyan bir şirket. Uluslararası bir şirket olan bu şirket, yeni çalışanları işe almanın önemini vurguluyor. Zavvy 'un öğrenme yolculuklarını ve şablonlarını kullanarak, ayda ortalama 27 çalışanı başarılı bir şekilde işe alabiliyorlar.
Yazılım devi Microsoft'tan bir başka harika örnek seçtik. Uzaktan çalışma modelini uygulamaya başladıklarından bu yana 27.000'den fazla yeni çalışanı işe aldılar. Bu başarıyı, yeni işe alınanların yöneticileriyle kolayca bağlantı kurabilmelerini sağlayan hibrit işe alım sürecine bağlıyorlar.
Birkaç vaka çalışmasını okuduktan sonra, temel bulgulardan biri, yöneticiler işe alım sürecinde aktif olduklarında, yeni işe alınanların işe alımlarından memnun olma olasılıklarının x3,5 kat daha fazla olduğudur.
Akılda tutulması gereken bir başka istatistik daha var: İşten ayrılmaların %22 'si yeni bir çalışan işe başladıktan sonraki ilk 45 gün içinde gerçekleşir. İşleri verimli bir şekilde başlatmazsanız, hızlı bir şekilde yeni bir çalışan işe almak zorunda kalırsınız ve bu da size daha fazla zaman ve paraya mal olur.
Hibrit işe alım kalıcı olacak. Flexjobs'a göre, uzaktan çalışmanın önümüzdeki yıllarda oldukça büyüyeceği tahmin ediliyor. Diyorlar ki, "2025 yılına kadar ABD'de 36,2 milyon kişi uzaktan çalışıyor olacak. Bunlardan bazıları tamamen uzaktan çalışacak, ancak hibrit yaklaşımın canlı ve iyi olacağına inanmak için nedenlerimiz var."
Bu nedenle, hibrit bir iş yerinden en iyi şekilde yararlanmak ve çalışanları bu yeni ortamda işe almaya alışmak iyi bir fikirdir.
Mikro öğrenme
Tüm öğrenmeler günler ve saatler almak zorunda değildir. En iyi öğrenme yöntemlerinden bazıları, tamamlanması birkaç dakikadan fazla sürmeyen küçük boyutlu etkinliklerdir. Örneğin, belirli bir uygulamadaki bir etkinlik, bir metin parçası yazmak, bir görüntüyü analiz etmek ve daha fazlası.
Walmart dünyanın en büyük şirketlerinden biri ve mükemmel bir mikro öğrenme örneğine sahipler. İş kazaları günlük rutinlerde ortaya çıkmaya başladı. Farklı yaş gruplarından insanları istihdam ettikleri için, çözümlerinin tüm yaş gruplarını kapsayıcı olması önemliydi. Bu nedenle, her çalışanın ne yap(a)mayacağını kolayca hatırlayabileceği 3-4 dakikalık kısa sınavlar uygulamaya koydular. Sonuç olarak, bazı Walmart mağazalarındaki olaylar %54 gibi inanılmaz bir oranda azaldı.
Bir başka harika mikro öğrenme örneği de teknoloji devi IBM'den geliyor. Yeni projeleri olan IBM Cloud, çok sayıda profesyonelin bilgi sahibi olmadıkları bir alanda kendilerini tanımalarını gerektiriyordu.
Elbette IBM olarak, IBM Micro Learning adlı tam teşekküllü platformlarını geliştirdiler ve burada her biri belirli bir beceriyi öğretmeyi amaçlayan farklı roller için kısa egzersizler sundular.
Yazılımda mikro öğrenme alanının hızla büyümesi şaşırtıcı değil. Öğrenmeyi eğlenceli ve akılda kalıcı hale getiren pek çok uygulama var. Bu uygulamalardan biri olan Grovo, compliance, kişisel gelişim ve işyeri için çok önemli olan diğer birçok konuda çeşitli dersler seçmenize olanak tanır. Şablonlarını kullanabilir, düzenleyebilir veya özel ihtiyaçlarınız için kendinize ait bir şey oluşturabilirsiniz.
Mikro öğrenme programları oluşturmakla ilgileniyorsanız, Freeletics adresinin Zavvy ile liderleri için nasıl bir eğitim rutini oluşturduğuna göz atın.
🚀 Etkili çalışan gelişimi faaliyetlerine nasıl başlanır?
Ekibinizin veya bir kuruluşun lideri olarak, odak noktanız çalışanlarınızı yükseltmek olmalıdır.
Önemli olan onların ihtiyaçlarını anlamanız ve yararlanabilecekleri özel öğrenme programları sunmanızdır. Bunların çoğu, yalnızca birkaç saatlik hazırlık ve sabit bir internet bağlantısı gerektiren, az bakım gerektiren faaliyetlerdir.
Ancak insanların katılımını sağlamak oldukça fazla manuel çaba gerektirir. İş yükünüzü hafifletmenize yardımcı olmak için Zavvy olarak, sektörünüz ne olursa olsun, ilgi çekici geliştirme faaliyetleri oluşturmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Özelleştirilmiş öğrenme yolculuklarımızla, daha katılımcı ve ilgili bir ekibin avantajlarından yararlanabileceksiniz: üretkenliği ve ekip moralini artıracaksınız.
Neden Zavvy'yi seçmelisiniz?
- Ekibinizin gelişimini destekleyin: Kişiselleştirilmiş gelişim planları ve 10.000'den fazla harici kurs ile ilerlemelerini hızlandırın.
- Çalışanlarınıza nihai hedefi gösterin: Dinamik yetkinlik matrisleri, seviyelendirme çerçeveleri ve farklı kariyer yolları ile çalışanlarınız neye doğru çabaladıklarını bileceklerdir. Büyüme çabaları için net bir hedefleri olacaktır.
- Büyümeyi desteklemek için çoklu değerlendirici geri bildirimlerinden değerli içgörüler ortaya çıkarın: Sezgisel performans değerlendirmemiz, beceri boşluğu değerlendirmelerimiz, anlayışlı geri bildirim özetlerimiz ve yetkinlik raporlarımızla ekip performansını artırın.
- Dijital bir müttefike mi ihtiyacınız var? Zavvy'nin yapay zeka asistanı, büyüme süreçlerinizi kolaylaştırmak ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak için hizmetinizde.
- İzole süreçlere hayır deyin! Zavvy ile sorunsuz bir deneyim için performans geri bildirimlerini, eyleme geçirilebilir gelişim girişimlerini ve eğitim kaynaklarını harmanlayın.
📅 Denemeye hazır mısınız? Hızlı bir demo talep edin.