7 trender för återkoppling till anställda för att öka teamets produktivitet

Att hålla sig uppdaterad om de senaste trenderna för feedback från anställda är en självklarhet om du vill driva din organisation mot framgång. 

Men under de senaste åren har den mycket dynamiska arbetsmiljön kanske fått dig att undra hur du ska göra: 

1. Anpassa sig till enskilda anställdas behov.
2. Ge de anställda feedback på ett effektivt sätt för att säkerställa bättre resultat.

En metod som var helt okej i går kanske inte fungerar i morgon, särskilt när man tänker på den växande kulturen för distansarbete.

Med varje ny generation i arbetsstyrkan måste även sättet att ge feedback till de anställda förändras.

Den här artikeln tar upp de bästa trenderna du kan använda för att stärka och inspirera ditt team genom effektiv feedback som går längre än att bombardera dem med kommandon.

Men först ska vi diskutera hur feedback från anställda har förändrats.

😷 Feedback till anställda i en post-pandemisk värld

En av de viktigaste förändringarna efter en pandemi är att ledarna inte längre har ständig övervakning och omedelbar tillgång till sina team. 

Med fler anställda som arbetar hemifrån eller åtminstone en del av veckan finns det ett tydligt behov av att omvärdera personalförvaltningen.

Det går inte att ifrågasätta vikten av feedback till medarbetarna, särskilt när man tar hänsyn till dess positiva inverkan på engagemang, utveckling, prestation och tillfredsställelse.

Återkoppling från anställda och engagemang från anställda

Det går inte att förneka sambandet mellan effektiv feedback och engagemang hos de anställda. 

Ett exempel på detta: Företag som använder sig av enkäter för att få feedback från de anställda och som agerar på den har 80 procent av engagemanget jämfört med 40 procent när företagen inte lyckas med detta.

Feedback hjälper till att klargöra förväntningar och bygga upp förtroende, vilket ger en mer engagerad och motiverad arbetskraft.

Positiv feedback ger medarbetarna erkännande för deras bidrag. 

När det gäller negativ feedback kan ett vänligt och konstruktivt tillvägagångssätt motivera de anställda att arbeta hårdare. 

Återkoppling och utveckling av anställda

Genom att få feedback från chefer och kollegor får de anställda information om både vad de gör bra och var de behöver utveckla sina färdigheter. Det gör också dina medarbetare mer medvetna om hur andra uppfattar dem.

Feedback ger också de anställda tips som de kan använda för att skapa effektiva utvecklingsplaner som underlättar deras yrkesmässiga utveckling.

Återkoppling från anställda och deras prestationer

När anställda får erkännande för en specifik handling är det mer sannolikt att de gör samma sak igen.

När feedback från chefer och kollegor ges på ett taktfullt sätt hjälper den till att bryta dåliga vanor och förstärka positivt beteende, vilket gör att medarbetarna arbetar effektivare för att uppnå organisationens mål.

Feedback från anställda och arbetstillfredsställelse

Att ge feedback till anställda är en viktig ledningsfunktion som underlättar anställdas professionella utveckling och kompetensutveckling.

Det inger förtroende och ger en större känsla av arbetsglädje på arbetsplatsen. 

Och när en anställd känner sig nöjd med sitt arbete är han eller hon motiverad att anstränga sig mer i sin roll, vilket ökar organisationens totala resultat.

Men här är haken. Enligt kognitionspsykologen LeeAnn Renniger anser endast 26 % av de anställda att den feedback de får är konstruktiv så att de kan arbeta med den och förbättra sin arbetskapacitet.

För att se till att dina anställda inte känner samma sak ska vi titta på de ledande feedbacktrenderna som inger förtroende och förbättrar de anställdas prestationer.

📈 7 trender för feedback från anställda som du behöver känna till

Konstruktiv feedback ger mervärde till chefernas och de anställdas övergripande prestationer. 

Genom att öppna en solid återkopplingsslinga stärks relationen mellan båda parter.

Nedan följer sju aktuella trender och feedback från anställda som kan hjälpa dig att förbättra din arbetsplatskultur och främja personalbindning.

⚙️ Automatisering och digitalisering av feedback från anställda

Det är hög tid för din organisation att gå vidare från den oändliga cykeln av pappersexercis och uppskjutande. Istället är det dags att anamma automatisering och digitalisering av medarbetarfeedback.

Tänk efter, vilket av följande två scenarier skulle du föredra?

1) Manuell återkoppling, där:

• Formella prestationsbedömningar är långsamma och ofta tråkiga.
• Du måste vara mer praktisk, vilket kan leda till förseningar när det gäller att ge feedback.
• De anställda har inte tillgång till värdefulla insikter och trender.

2) Automatisk återkoppling, där:

• Det finns en snabb, automatiserad process som sparar tid och kostnader.
• Du får värdefulla insikter och resultattrender.
• Prestationsbedömningarna avslutas i tid och du kan föreslå praktiska förbättringar av prestationerna.

Det är svårt att tro att du skulle föredra manuell feedback.

Använd programvara för att bygga upp ett effektivt system för feedback till medarbetarna och eliminera flaskhalsar och ineffektivitet som uppstår när feedback ges manuellt. 

Tips: Med lösningar som Zavvy kan du kombinera feedback från anställda med utbildning och utveckling, vilket är en annan fördel som hjälper dig att förbättra medarbetarnas upplevelse.

🔄 Utveckla ett holistiskt förhållningssätt till feedback

När du tänker på feedback från anställda är det troligt att du tänker dig 1:1-samtal mellan en chef och en anställd.

Även om det inte är något fel med den här inställningen är det inte idealiskt att den kan skapa fördomar och spänningar. 

Det är anledningen till att de senaste trenderna för feedback till medarbetare förespråkar en holistisk syn på feedback, så kallad 360-granskning.

360-graders feedback, även känd som multi-rater- eller multi-source feedback, innebär att man samlar insikter i hela organisationen. Det inkluderar vd:ar, chefer, handledare, medarbetare och till och med kunder för att hjälpa de anställda att bättre förstå sina styrkor och svagheter.

Här är några tips som hjälper dig att skapa en bra 360-talsundersökning för din organisation:

• Lägg till korta, avsiktliga feedbackfrågor. Till exempel: "Vilka ord skulle du använda för att beskriva den här personen?"
• Ge bedömare en rimlig tidsram för att undvika förseningar eller impulsiva svar.
• Se till att alla deltar lika mycket, från de högsta cheferna till de lägre tjänstemännen.
• Använd verktyg för 360 feedback som Zavvy och Typeform för att effektivisera undersökningsprocessen.

När 360-undersökningar genomförs korrekt ger de anställda en helhetsbild av de beteenden och färdigheter som önskas i din organisation. 

Du hjälper dem att förstå hur effektiva de är som anställda, personal eller medarbetare ur andras synvinkel.

👌 Bygg upp en process för kontinuerlig feedback till medarbetarna

Kontinuerlig återkoppling till anställda är en moderniserad metod för prestationshantering som skapar kontinuerlig 360-återkoppling för att ge opartisk och anpassad återkoppling till anställda för att främja prestation, engagemang och tillväxt.

Jo Taylor, Global Director of Talent & OD/MD på Let's Talk Talent, är övertygad om att en process för kontinuerligt lärande är ett mycket bättre alternativ än årliga bedömningar.

Hon ser kontinuerlig feedback som en "mer informell och regelbunden strategi för feedback till anställda som möjliggör utvecklingssamtal i två riktningar, vilket skapar förtroende, omsorg och psykologiskt säkra arbetsplatser där människor trivs".

Tänk på det: skulle inte dina anställda ha större nytta av att få återkoppling i realtid i stället för nervpirrande årliga prestationsbedömningar?

Dina anställda tror troligen också att kontinuerlig feedback är viktigare än årliga utvärderingar. 

Tänk på följande statistik:

• 60 % av Gen Z-arbetarna vill att deras chef ska kolla in dem flera gånger under veckan. Av detta antal ser 40 % fram emot att interagera med sin chef dagligen eller flera gånger varje dag.
• Enligt Gallup vill även millenniemedborgarna ha feedback på jobbet. De som regelbundet träffar sina chefer har mer än dubbelt så stor sannolikhet att vara engagerade på jobbet.

Med tanke på att Generation Z och Millennials nu utgör nästan hälften av den amerikanska arbetskraften på heltid är domen tydlig: kontinuerlig feedback är här för att stanna.

📡 Ta en titt på hur Ciscos ofta och framtidsinriktat genomför resultatsamtal för att hjälpa teamet att nå framgång.

🖥️ Implementera avancerade feedbackverktyg för hybrid- och fjärrstyrda arbetsgrupper

Feedback handlar inte bara om ledningens åsikter. Den omfattar även de anställdas insikter. 

Hur kan en organisation trots allt blomstra utan aktivt deltagande från sitt humankapital?

När arbetsstyrkorna blir mer och mer fjärrstyrda eller hybrida är det inte längre möjligt att manuellt fylla i feedbackformulär eller sätta upp förslagslådor för att samla in feedback från alla anställda. 

Därför behöver du avancerade feedbackverktyg för att samla in och lagra feedback från teammedlemmarna.

Med Zavvy kan du till exempel skapa en feedbackkultur som främjar utveckling och gör det möjligt att implementera 360-talsfeedback för att förbättra resultaten.

💡 Vi har också skapat en guide som diskuterar vilken typ av feedback som är mest användbar för att hjälpa dig att hantera ditt team mer effektivt.

🤝 Att vara strategisk när du ger feedback

Feedback främjar förtroende, lojalitet och produktivitet när den ges strategiskt och konstruktivt.

Men det är inte alltid lätt att ge konstruktiv feedback.

Allt från att de anställda tar emot feedback negativt till att de inte kan hantera input kan många saker gå fel. 

Det är alltså upp till dig att hitta rätt balans mellan beröm och kritik och uppmuntra till förbättringar utan att sänka moralen.

För att skapa förutsättningar för en meningsfull förbättring från arbetstagarens sida:

• Ge konkreta råd. 
• Pinpoint Områden som kan förbättras. 
• Ge specifika förslag. 
• Det gör det möjligt för dem att uppnå bättre resultat och förbättra sig professionellt.
• Coachar dem för att uppnå högre prestationer.

💡 Läs vår guide för konstruktiv feedback för att behärska konsten att ge medveten feedback som främjar medarbetarnas välbefinnande och skapar arbetsglädje.

🎥 Upptäck Netflix regler för att ge och ta emot feedback.

🧱 Använda feedback från medarbetare som en grundpelare för datadrivet beslutsfattande

När du ger feedback bör du backa upp dina uttalanden med data för att skapa ansvarighet och främja öppenhet. 

Du kan använda positiva åtgärder för att bekräfta beteenden och fastställa utvecklingsvägar för andra anställda.

Om du undrar hur du gör det har vi en lösning för dig.

Överväg att investera i programvara med inbyggd dataanalys för att modellera framgångshistorier och skapa återkoppling i två riktningar. 

Med rätt automatiseringsteknik på plats får du en tydligare bild av var medarbetarna passar in i organisationens framtid och kan ge feedback till personer som kämpar för att höja sig.

Tänk också på system som 9-box grid och kompetensmatriser för att få en bättre förståelse för dina medarbetares kompetens och luckor.

🚶‍♂️ Att erkänna kopplingen mellan feedback från anställda och att behålla talanger.

Effektiv kommunikation i undervisningen är det mest effektiva sättet att delta i ploys. Det skapar en energigivande, hälsosam arbetskultur som sträcker sig längre än till förmåner och ser till att dina anställda stannar hos dig på lång sikt.

Om det är något du vill ha måste du börja förbättra feedback-slingorna som uppmuntrar medarbetarna att ge feedback:

• Säg vad de tänker på, 
• Åta dig att genomföra nödvändiga förändringar,  
• Håll dig till dessa förändringar.

En tvåvägs feedbackloop försäkrar medarbetarna om att de alltid är välkomna att delta i feedbackundersökningar. 

Resultatet? Du främjar en arbetskultur som bygger på ömsesidigt förtroende och uppmuntrar öppenhet. 

Du får dina medarbetare att känna sig hörda samtidigt som du ökar acceptansen för feedback-systemet.

➡️ Håll dig uppdaterad om trender inom feedback från anställda med Zavvy

Det är en utmanande men nödvändig uppgift att ge feedback som ger stöd.

Efter COVID har organisationer övergått till hybrid- och fjärrstyrda inställningar som gör den traditionella feedbackinställningen med årliga prestationsbedömningar och manuell insamling av förslag överflödig.

Det är där Zavvy kommer in i bilden.

Använd vår programvara för 360 feedback i världsklass för att stärka din organisationskultur och driva affärsresultat och kontinuerlig tillväxt från dag 1. 

Med hjälp av våra stödjande verktyg kan du skapa inlärningsmöjligheter för att hjälpa dina medarbetare att utvecklas professionellt och personligt.

Anmäl dig för en demo och upplev själv magin med Zavvy.