Enskilda möten: Guide för chefer (med exempel från verkligheten och gratis mall)

Chefernas jobb är 10 gånger svårare än före pandemin.

Vad händer när chefer eller ledare misslyckas med att leverera?

➡️ Teamets resultat minskar, vilket påverkar organisationens mål och chefernas betyg.

Denna databaserade guide, som bygger på insikter från HR-experter och erfarna ledare, chefer och alla som leder ett team, kommer att visa dig

• vad enskilda möten är,
• varför de är viktiga,
• och hur de ska genomföras. 

Personalansvariga och HR-experter kan använda den här bloggen som en handbok som de kan dela med sig av till cheferna i sina organisationer.

👥 Vad är ett enskilt möte?

Ett enskilt möte (även kallat ett en-till-en-möte, 1-på-1-möte eller 1:1-möte) är en kontroll mellan en anställd och dennes chef eller handledare. Det används för att förstå varandras bekymmer, lösa problem och dela med sig av feedback.

Mötet är också en chans att få en känsla för gruppmedlemmarnas liv utanför arbetet. Dessutom kan de anställda använda mötet för att diskutera karriärutveckling. 

Antalet enskilda möten har ökat med 500 procent sedan pandemin, vilket innebär att de anställda behöver dem mer än någonsin. 

❗️ Varför är det viktigt med personliga möten?

Mark Zuckerberg och grundare av företag som Airbnb och Shopify har en nettoförmögenhet på flera miljarder.  

Vet du vad dessa framgångsrika entreprenörer också har gemensamt?

En bok som i hög grad påverkade deras ledarstil: "High Output Management" av Andy Grove.

"Nittio minuter av din tid kan förbättra kvaliteten på din underordnades arbete under två veckor, eller under mer än åttio timmar, och även förbättra din förståelse för vad han gör." Andy Grove i High Output Management.

Grove var Intels vd och ordförande. Han var en stor förespråkare av enskilda möten och ansåg att de var viktiga för att öka de anställdas resultat och samtidigt få dem att känna sig uppskattade. 

Här är fem anledningar till varför enskilda möten är viktiga :

1. Förbättrar de anställdas engagemang
2. Hjälper till att hålla kvar
3. Förbättrar återkopplingsprocessen
4. Främjar innovation och ökar teamets resultat 
5. Stärker de professionella relationerna

Förbättrar de anställdas engagemang

De flesta chefer måste delta i möten med olika intressenter - kunder, högre chefer eller interna projektgrupper. Medarbetarna känner sig respekterade när de tar sig tid från sina fullspäckade scheman för att ha enskilda möten.

En Gallupstudie visar att anställda som regelbundet träffar sina chefer har nästan tre gånger högre sannolikhet att vara engagerade i sitt arbete än anställda som inte gör det.

Personer i ledande ställning förstår också bättre organisationens mål och visioner. Under mötet kan de förklara för de anställda varför och hur deras arbete (hur obetydligt det än kan verka) spelar en viktig roll för företagets framgång. Engagemanget på jobbet ökar när människor tycker att deras arbete är meningsfullt.

Hjälper till att hålla kvar

Cheferna spelar en avgörande roll för att säkerställa en god företagskultur. Ett enskilt möte gör det möjligt för dem att sätta sig in i de anställdas problem och föreslå en lösning.

Till exempel kan en toppresterande anställd känna sig fast i sin karriär och inte se någon karriärutveckling på ditt företag. Att planera ett samtal med chefen för att diskutera deras problem gör dem obekväma. Dessutom har din organisation inga system för att hantera sådana frågor.

Till slut accepterar den anställde ett erbjudande från ett konkurrerande företag. 

Låter det bekant?

En schemalagd enskild intervju kan komma till chefens räddning i sådana fall. Det gör det möjligt för dig som chef att ta itu med dina medarbetares farhågor och kan få dem att stanna kvar.

Forskning från Hypercontext visar samma sak: chefer som hade 1:1:or hade 1,5 gånger större chans att behålla hela sitt team än de som inte hade det. 

Förbättrar återkopplingsprocessen

I många organisationer får medarbetarna feedback först i slutet av utvärderingscykeln.

Så vad är haken?

En anställd som inte presterar tillräckligt bra kommer inte att veta att hans arbete inte höll måttet förrän i slutet av granskningsprocessen. 

Resultat?

Undermåligt arbete och resultat. 

Regelbundna enskilda samtal kan bryta denna cykel och göra det möjligt för chefen att dela med sig av feedback ofta, vilket möjliggör snabbare beslutsfattande och förbättrar effektiviteten. De anställda är öppna för feedback vid sådana möten eftersom det inte finns någon risk att bli förlöjligad av andra anställda.

Främjar innovation och ökar teamets resultat 

Många anställda är tveksamma till att ställa frågor eller dela med sig av sina åsikter på ett gruppmöte. Och när de flesta i teamet arbetar på distans blir det ännu mer komplicerat; det är mycket lättare att föreslå idéer till en kollega eller chef som sitter i ett bås bredvid.

Under ett enskilt samtal kan cheferna be medarbetarna att diskutera de utmaningar som hindrar teamets resultat. Människor känner sig säkrare när de delar med sig av sina idéer eftersom de inte är rädda för att bli dömda av sina kollegor. 

När du regelbundet delar med dig av specifik feedback och föreslår konkreta åtgärder för att förbättra prestationen ökar de anställdas produktivitet. 

Stärker de professionella relationerna

Det kan bli svårt för en chef för ett stort team att få information om varje projektmedlems dagliga arbete. Enskilda möten ger dem möjlighet att ge individuell uppmärksamhet åt en projektmedlem och förstå eventuella hinder.

Den anställde känner sig mer bekväm med att diskutera frågor som:

• Politik på kontoret 
• Bristande stöd från äldre personer
• Kunskapsluckor
  

Chefen kan sedan komma med förslag eller ta upp sådana frågor direkt. 

Mötet ger också anställda och chefer en chans att diskutera sitt liv utanför arbetet. Detta stärker era yrkesmässiga band eftersom ni umgås bättre med en annan person. Det ger dig möjlighet att känna empati för en anställds livsproblem och hur det påverkar deras prestationer. 

💬 Ämnen att ta upp i ett enskilt möte

Det är vanligt att människor till att börja med är glada för enskilda möten men så småningom tappar drivkraften att delta i dem. Som chef är det din största utmaning att hålla dessa möten spännande så att medarbetarna stannar kvar.

Att vara flexibel när det gäller mötesämnena möjliggör ett fritt flöde av idéer, menJulie Zhuo, författare till Att skapa en chef och före detta vice ordförande för design på Facebook, säger att förberedelser är nyckeln till att få bra enskilda möten.

"1:1-samtalen bör fokusera på din rapport och vad som skulle hjälpa honom att lyckas bättre, inte på dig och vad du behöver. Om du är ute efter en statusuppdatering, använd en annan kanal. Sällsynta en-till-en-ansiktstid används bättre till ämnen som är svårare att diskutera i en grupp eller via e-post." Julie Zhuo.

Hon föreslår att enskilda möten bör fokusera på dessa fyra pelare i stort sett: 

• Kalibrera vad "bra" ser ut att vara
• Diskutera de viktigaste prioriteringarna
• Reflektera över hur det går
• Dela med dig av feedback

Vi kommer att diskutera dagordningen för det enskilda mötet och frågorna i följande avsnitt. 

⚙️ Hur genomför man 1:1-möten med sina medarbetare? (+ tips från verkligheten)

1. 📅 Skapa ett schema
2. 🗒️ Skapa en mötesagenda
3. 💺 Få den anställde att känna sig bekväm
4. 👂 Lyssna mer än du pratar
5. ❓ Ställ relevanta frågor
6. 🔄 Dela och be om feedback

1. 📅 Ställ in ett schema

"Med regelbundna möten kan du ta reda på hur det går för dina direkta medarbetare, vad de lyckas med eller kämpar för och vad de behöver från dig", säger Marla Cormier, en professionell person inom L&D med över två decennier av erfarenhet och grundare av Utbildning för nya ledare.

Men hur gör du det när hundratals saker kräver din uppmärksamhet?

Be den anställde att boka in ett återkommande möte. 

Om du ser en inbjudan till ett enskilt möte i din kalender, kommer du att behandla det som andra viktiga möten. Ett schema gör det också möjligt för dig att planera dina andra åtaganden.

Även om du kan be medarbetaren att boka in det återkommande mötet är det chefens ansvar att göra det:

• Planera det första enskilda mötet
• Främja en kultur av regelbundna möten
• Öka eller minska mötesfrekvensen utifrån den anställdes behov.

Hur ofta bör en chef ha enskilda möten?

De flesta erfarna ledare föreslår att du varje vecka träffar dina direkta medarbetare enskilt, men mötesfrekvensen bör vara behovsbaserad.

Cormier säger: "Hur ofta dessa möten ska hållas beror på gruppens struktur och det arbete ni utför. I vissa fall är veckomöten mest meningsfulla, medan månatliga möten är rimligare i andra fall."

Börja med veckomöten

Under det första enskilda mötet ska du identifiera de områden där den anställde behöver hjälp. Bestäm sedan hur ofta du ska träffas för att tillgodose dessa behov. 

"Jag har upptäckt att det är bra att börja med en mer frekvent kadens i början, till exempel ett veckosamtal. Du kan ändra tiden till varannan vecka eller varje månad när medarbetarna blir mer bekanta med sin nya roll, sitt team, sitt projekt och sina intressenter", säger Gerrid Smith, marknadschef på Joy Organics.

Men oavsett hur fulltecknat ditt schema är, ha enskilda möten med dina anställda minst en gång i månaden under 30-60 minuter. Du kan ha dessa möten på ditt kontor, på en restaurang eller virtuellt om ditt team arbetar på distans.

2. 🗒️ Skapa en mötesagenda

När ni har kommit överens om ett schema är det dags för lite förberedelser. 

En individuell agenda hjälper dig att hålla dig på rätt spår och ser till att deltagarna får ut det de behöver av diskussionen - oavsett om det handlar om feedback på prestationer eller en lösning på deras utmaningar.  

Vem ansvarar för att fastställa dagordningen för ett enskilt möte?

Det är i första hand arbetstagarna som ansvarar för att skapa dagordningen eftersom mötet är tänkt att lösa deras problem. Det betyder dock inte att du inte ska ha något att säga till om när det gäller att bestämma temat för mötet. ‍

Behålla ett delat dokument 

Båda parter kan upprätthålla ett gemensamt dokument där de kan lägga till diskussionspunkter. 

Smith låter till exempel sina direktanställda sätta agendan eftersom han anser att "mötet är till för dem". Men han upprätthåller också en delad OneNote-anteckningsbok för varje mötesdeltagare och förväntar sig att de ska göra det: 

1. Rangordna arbetstillfredsställelse (på en skala 1-5)
2. Rangordna nuvarande arbetsbelastning (1-5)
3. Dela med dig av de tre viktigaste prioriteringarna i arbetet: Han frågar de anställda om eventuella hinder och om han kan hjälpa till att övervinna dem.
4. Öppen plats: För att diskutera olika ämnen. 
   

Vad bör stå på dagordningen för ett enskilt möte?

Här är några punkter som du kan ta upp i en dagordning för ett enskilt möte:

• Sammanträdets varaktighet
• Syfte
• Frågor
• Utmaningar eller problem på arbetsplatsen
• Utveckling av målen
• Nya idéer/feedback

Lägg till relevanta enskilda frågor

Cormier tror att om du delar med dig av frågorna i förväg kan du försäkra dig om att även den mest blyga medarbetaren är redo att dela med sig av sina erfarenheter. 

Hon rekommenderar att man lägger till frågor som gör det möjligt för de anställda att dela med sig av sina känslor om:

• Arbetsbelastning
• Utmaningar på arbetsplatsen
• Framgångar eller segrar
• Nya idéer eller åsikter 
  

På så sätt blir mötet värdefullt för båda parter.

Nimisha Kunnath Chatterjee, en erfaren HR-expert, anser också att enskilda samtal är lika viktiga för chefer. Hon säger att cheferna kan strukturera agendan genom dessa öppna frågor:

• Vad tänker du på den här veckan?
• Hur lycklig var du den senaste veckan?
• Hur produktiv var du den senaste veckan?
• Vad har du för feedback till mig?
  

Du får veta mer om mötesfrågorna i de följande avsnitten.

💺 3. Få den anställde att känna sig bekväm

Enskilda samtal behöver inte vara skrämmande, och det är en möjlighet att bygga upp en relation med dina medarbetare. Skynda inte på mötet och fokusera inte enbart på negativ feedback. 

Börja mötet på ett positivt sätt

Börja varje möte med att dela med dig av en vinst eller ställa öppna frågor om medarbetarens liv utanför arbetet. Skapa en miljö där de anställda känner sig bekväma med att dela med sig av sina åsikter utan rädsla för att bli dömda eller få repressalier.

"Använd isbrytare för att få medarbetarna att prata om sina liv utanför arbetet.
‍
På så sätt får du en bättre förståelse för dem som person och kan skapa ett starkare band mellan dig och dina medarbetare." Gergo Vari, vd för Lensa.

Vilka är några bra frågor för att inleda mötet?

• Hur går det för dig på kontoret och hemma?

Observera: Om du bara frågar "Hur mår du?" kan du få vaga svar som "Bra" eller "Allt är bra", vilket kanske inte hjälper till att leda samtalet framåt.

• Jag minns att du delade med dig av din kärlek till [anställdas hobby]. Har du haft tid att ägna dig åt den på sistone? 
• Om mötet äger rum under en semesterperiod: Hur planerar du att tillbringa din lediga tid under [semestern]? Planerar du att besöka dina föräldrar den här gången?
• Om de just har kommit tillbaka från en familjeutflykt eller semester: Hur var [platsens namn]? Gillade dina barn det?
  

När ni väl har utbytt de första stunderna av uppdateringar om era liv kan ni sakta dyka in i sessionens kärnfrågor.

Obs: Var genuint intresserad av dina direktanställdas liv. Att vara ytlig eller att ställa frågor som en uppgift är slöseri med tid. 

👂 4. Lyssna för att lösa problem 

"Att lyssna är en viktig förmåga för chefer att lära sig. Var uppmärksam på vad som sägs och på det svar du får", säger Jamie OpalchukVD och grundare av HostPapa.

"Kom ihåg att du inte bara lyssnar för att vara artig; du lyssnar också för att se till att din närmaste chef får bästa möjliga stöd."

Effektivt lyssnande i praktiken

Här är en liten fallstudie om hur effektivt lyssnande under enskilda samtal kan hjälpa chefer. 

Roselin Minj, programchef på World Resources Institute, berättar om hur en direkt underställd person öppnade sig för henne under veckans enskilda samtal.

Minj kallar den anställde för "mycket smart och oftast ljusögd". Ändå tyckte lagkamraten inte att hennes arbete var meningsfullt eftersom hon bara gjorde PPT:er. "Det här är inte vad jag trodde att jag skulle göra när jag ville arbeta med social påverkan", sa hon till Minj.

Programledaren tog itu med den anställdas oro genom att vara empatisk och förklara hur hennes arbete spelade en mer framträdande roll.

Om dessa frågor inte tas upp minskar de anställdas produktion eller så börjar folk söka jobb där de "tror" att de kan påverka. 

❓ 5. Ställ frågor och diskutera viktiga punkter

Även om det är viktigt att göra medarbetarna bekväma och lyssna på dem, måste cheferna kunna ställa frågor som får medarbetarna att prata.

"Även om det inte är chefens uppgift att sätta agendan eller föra ordet, bör chefen försöka få fram de viktigaste frågorna från medarbetaren.

Ju mer introvert medarbetaren är, desto viktigare blir detta. Omdu leder ingenjörer är det viktigt att du behärskar att ta fram frågor." Ben Horowitz.

Ställ öppna frågor 

Ställ frågor under mötet som kräver mer än ett ja eller nej. Det hjälper dig att bättre förstå medarbetarens åsikter och får honom eller henne att tänka på vad han eller hon vill ha ut av sin karriärväg. Klarhet är till fördel för båda parter i det långa loppet.

Rätt frågor leder till bättre lösningar

Gergo Vari föreslår att cheferna ber varje anställd att dela med sig av sina åsikter om ett ämne.‍

"Detta ger dem en möjlighet att tala ut och leder till att potentiella lösningar föreslås", tillägger han.

Vari hade till exempel en gång en extremt blyg säljare som var mycket tyst under enskilda samtal. Vid nästa möte bad han de anställda att dela med sig av sina åsikter om ett ämne. 

Gissa vad som hände? 

Den blyga försäljaren föreslog något så fantastiskt att det helt förbättrade Vari's företags kundnöjdhet .

Om du har satt upp mål för varje teammedlem är det viktigt att du då och då tittar till dem för att se hur det går för dem. Om någon ligger efter eller har svårt med en uppgift är det bättre att ta itu med problemet innan det blir ett stort problem för hela teamet.

Vilka frågor är bra att ställa till anställda i enskilda möten?

Enligt Ben Horowitz, riskkapitalist och författare till bästsäljaren The Hard Thing About Hard Things, är detta de effektiva en-till-en-frågor:

• Om vi kunde förbättra oss på något sätt, hur skulle vi göra det?
• Vad är det främsta problemet i vår organisation? Varför?
• Vad är inte roligt med att arbeta här?
• Vem är den som verkligen är bäst i företaget? Vem beundrar du?
• Om du var jag, vilka ändringar skulle du göra?
• Vad gillar du inte med produkten?
• Vad är den största möjligheten som vi missar?
• Vad är det vi inte gör som vi borde göra?
• Är du nöjd med att arbeta här?
  

Noelle Pittock, Director, Onboarding Operations på Remote, säger att följande frågor är hennes favoritfrågor:

• Vad var det du gjorde nyligen där du överraskade dig själv? Vad lärde du dig av det ögonblicket?
• Vad är det mest skrämmande eller det du är mest nervös för att ta itu med under nästa vecka? Låt oss bryta ner det och gå före det nu!
• Vad blev klart (eller tydligare) för dig i din roll den här veckan, och på motsatt sida av detta.... vad är det som fortfarande är mest förvirrande?
• Känner du dig någonsin nervös när du pratar med mig om vissa saker? Hur kan jag skapa en miljö som gör att du känner dig öppen för att berätta för mig? Hur ser det ut för oss?

🔄 6. Dela med dig och be om feedback

"Inkludera feedback i varje samtal. Se till att erkännandet blir en del av samtalet, genom att peka på rapportens specifika beteenden och inverkan på kunderna, teamet eller avdelningens mål", säger Cormier.

Diskutera områden som kan förbättras och hitta alternativ till uppgifter som inte gick som planerat. Men återkopplingskedjan bör alltid vara dubbelriktad. Dela dina observationer med medarbetarna och be om deras synpunkter på processer, system och projekt. 

Det ger er en uppfattning om var ni båda behöver samarbeta bättre eller om någon av er inte lyckas med sina ansträngningar någonstans. Behåll den här delen i slutet för att avsluta mötet med ett åtgärdbart steg.

Var öppen under mötet och dela med dig av all information som kan hjälpa din anställde att göra sitt arbete bättre (t.ex. nya riktlinjer/rutiner på jobbet). På så sätt kan de förstå dina beslut bättre och förbättra sina prestationer. 

❌ Vanliga misstag att undvika under personliga möten

Enskilda möten är en viktig del av chefens verktygslåda. Men de kan vara ett slöseri med tid och stressande om du inte tar dig an dem på rätt sätt.

Här är vanliga misstag som chefer gör när de genomför enskilda möten:

Ofta omplanering eller avbokning

Ett enskilt möte är ett tillfälle att visa de anställda att du bryr dig om dem. 

Om du ofta flyttar eller, ännu värre, ställer in mötet, kommer du att förmedla motsatsen till dina anställda. Ställ bara in mötet om du är på semester eller upptagen med ett annat oplanerat brådskande arbete på kontoret.

Att inte ha ett tydligt mål eller en tydlig agenda

Det är viktigt att ha ett tydligt mål innan ett möte inleds. Om du inte vet varför du ska träffa någon kan det kännas improduktivt och besvärligt. 

Anta att du har flera enskilda samtal med olika personer under dagen. Då är det lätt att bli förvirrad över vad som diskuteras och hur det hänger ihop med andra samtal utan struktur eller agenda.

Att inte följa upp

Vänta inte till nästa möte med att följa upp de kritiska uppgifter som diskuterades under mötet. Det kanske inte påverkar så mycket om ni har veckovisa check-ins, men det skulle vara problematiskt om ni har månatliga enskilda möten. 

På så sätt kan du bekräfta det som diskuterades under mötet och se till att båda parter tydligt förstår vad som ska hända härnäst.

Att vara alltför auktoritativ

Det är viktigt att ge positiv feedback och konstruktiv kritik, men mötena är inte avsedda att vara dikteringsmöten. Lyssna empatiskt på dina anställdas åsikter och föreslå flera lösningar när det är möjligt. Att följa sådana metoder gör deltagarna mer bekväma. 

Att inte föra anteckningar

"Det kan hända mycket mellan 1:1-mötena, så anteckna för att dokumentera samtalet. På så sätt kan du gå igenom dem före nästa möte och följa upp mål eller önskemål. Att föra anteckningar visar också att du lyssnar och att det som medarbetarna delar med sig av är tillräckligt viktigt för att skrivas ner", säger Cormier.

Att hålla mötet strikt professionellt

Det är viktigt att vara respektfull under mötet, men om du delar med dig av dina lärdomar och erfarenheter kan du få medarbetaren att känna sig mer ansluten. 

Marc Stitt, Chief Marketing Officer (CMO) på FMXsäger att det kan vara bra att dela med sig av anekdoter i ett enskilt möte.

"Genom att dela med dig av dina personliga erfarenheter kan du ge vägledning och stöd till individen så att du kan hjälpa dem mer effektivt.

Om du blir personlig med dina direkta medarbetare kan du uppmuntra dem att öppna sig och dela med sig av problem som de har och som de inte vet hur de ska lösa."

📩 E-postmall för ditt första enskilda samtal med en anställd

—----------------------------------------------------------------

Ämne: Det första enskilda mötet

Hej [anställdas namn], 

Jag är glad över att ha dig i mitt team och vill gärna känna till alla projektmedlemmars karriärmål och ambitioner. 

Som en del av denna process har jag regelbundna enskilda möten med alla mina direktanställda, och detta är inbjudan till vårt första möte. Vi kommer att bestämma hur ofta vi ska träffas efter att vi har förstått vilka områden som behöver fokuseras. 

För att ge dig mer information om hur jag tänker om och leder enskilda möten:

Du är fokus för sessionen: Mötet är planerat för att förstå dina bekymmer, dina karriärmässiga ambitioner eller något annat som hindrar dina prestationer. Jag kommer inte att behandla det som ett statusuppdateringsmöte.

Föredragningslista: Du är i första hand ansvarig för att skapa mötesagendan eftersom jag vill fokusera på att lösa dina problem. Vi kommer att ha ett gemensamt dokument för dagordningen där jag i förväg lägger till de ämnen som jag kommer att diskutera under mötet.

Det gemensamma dokumentet kommer att innehålla mötets huvudtema/syfte, frågor och de frågor som vi behöver ta upp. 

Återkoppling: Jag delar med mig av feedback efter att ha fastställt prestationsstandarderna och förväntar mig att du rättar mig när jag har fel. Målet är att hjälpa dig att göra ditt arbete bättre.

Låt oss träffas i en timme för det första enskilda mötet, och sedan kan vi bestämma hur ofta och hur länge de följande mötena ska vara. 

Vänligen boka in mötet någon gång under nästa vecka. Här är webbadressen till min [app för mötesbokning].

Jag ser fram emot vårt samtal. Låt mig veta om du har några frågor. 

Tack, 

[chefens namn}

—----------------------------------------------------------------------

❓ Vanliga frågor om enskilda möten

Vad är syftet med att ha ett enskilt möte med de anställda?

Enskilda möten hjälper cheferna att förstå sina anställda bättre, ge feedback på deras prestationer och diskutera frågor som kan påverka deras arbete. Mötena gör relationen mellan medarbetare och chef starkare och ökar medarbetarnas engagemang.  

Vad ska du diskutera under det första enskilda mötet med din anställde?

Under det första mötet bör du fråga den anställde vad han eller hon vill ha ut av sin karriär och vad han eller hon vill ha ut av sin nuvarande roll. Detta hjälper dig att förstå vad medarbetarna för närvarande värdesätter mest i sitt arbete och vad de hoppas kunna uppnå i sin karriärväg. Du kan också diskutera eventuella bekymmer som de har under denna tid; detta kommer att hjälpa dig att bättre förstå vad som motiverar eller avskräcker dem från att göra bra ifrån sig på jobbet.

Efter det första mötet kan du skapa en handlingsplan med specifika mål som du och din närmaste chef kan arbeta mot med tiden (t.ex. förbättra kommunikationsförmågan).

Hur förbereder sig en chef för ett enskilt möte?

Chefer kan förbereda sig inför enskilda möten genom att bekräfta att de är tillgängliga för återkommande möten och samarbeta om agendan. De kan också komma på frågor som baseras på den föregående kontrollen och medarbetarens prestationer sedan det senaste mötet.