Hur du bygger upp förtroende på din arbetsplats: 17 sätt att börja redan i dag

68 procent av de anställda söker ett nytt jobb, en siffra som har ökat kraftigt i ledningens ögon under de senaste åren. Varför är det så?

Spänningar mellan arbetsgivare och arbetstagare.

Anställda möter en hög grad av osäkerhet på arbetsplatsen i dag. Pandemin, inflationen och tvetydiga riktlinjer för återgång till arbetet bidrar bara till förvirringen. 

Tyvärr underskattar chefer och ledare denna känsla - ett dödligt misstag. Att inte veta var man står när det gäller anställningstrygghet och karriärutveckling kan vara skrämmande och minskar förtroendet på arbetsplatsen till noll.

Den enda utvägen? 

Med bättre insyn och förmåner som erbjuds, tillsammans med en gedigen insats för att bygga upp förtroendet på arbetsplatsen.

Har du svårt att skapa förtroende på din arbetsplats? 

Det kan vara svårt att vinna respekt och förtroende hos dina medarbetare. Men det är ändå en viktig ingrediens för en sund och produktiv arbetsmiljö. 

I den här artikeln kommer vi att:

• Vi går igenom värdet av att dina anställda litar på dig.
• Dela med dig av 17 praktiska insikter som du kan börja tillämpa idag för att bygga upp förtroendet på din arbetsplats. Från öppen kommunikation och ärlighet till ansvarstagande och aktivt lyssnande - vi har allt du behöver.

🥳 Vad är förtroende på arbetsplatsen?

Förtroende på arbetsplatsen säkerställer att alla kan arbeta effektivt och ändamålsenligt tillsammans. 

Förtroende bygger på ömsesidig respekt, förståelse för en gemensam vision och förmågan att förlita sig på varandras styrkor för att nå ett gemensamt mål. Det handlar också om att lära sig att släppa kontrollen över vissa aspekter och att lita på att gruppmedlemmarna kommer att utföra sina roller på ett effektivt sätt.

Förtroende kan påverka hur anställda kommunicerar, samarbetar och fattar beslut inom ett företag och är en viktig faktor för att skapa en positiv arbetskultur.

Utan den dominerar skepticismen miljön och gör det svårt att göra framsteg. Dessutom är bristande förtroende den grundläggande ingrediensen för mikromanagement.

Samarbete med ömsesidigt förtroende leder till:

• starka relationer;
• färre konflikter;
• högre engagemang;
• bättre produktivitet.

Bristande tillit kan däremot leda till missförstånd, konflikter och en negativ arbetsmiljö.

💸 ROI av att bygga upp förtroende på arbetsplatsen

För att bygga upp förtroendet krävs särskilda åtgärder, t.ex. att främja en kultur av öppenhet och öppna dialoginitiativ. 

Men det är väl värt ansträngningen att skapa arbetsplatser som inspirerar till samarbete och respekt - se bara på din ekonomiska slutresultatlinje!

Förtroende är ett av de fem behoven på arbetsplatsen

En studie från EY visar att förtroende på arbetsplatsen är avgörande för framgång, både kollektivt och individuellt: 

• Förtroende skapar ett tryggt utrymme för de anställda att utveckla sina färdigheter och sträva efter bättre prestationer. 
• När det finns förtroende på jobbet är människor mer öppna för att kommunicera på ett produktivt sätt.
• Arbetskamrater kan samarbeta i projekt eller ge feedback utan att vara rädda för att bli dömda eller anklagade. 
• Förtroende gör det också möjligt för arbetsgivaren att förbättra arbetstagarnas upplevelse genom att delegera ansvar och befogenheter så att de kan arbeta självständigt.

Förtroende förbättrar lagarbete och produktivitet

När de anställda känner en hög grad av tillit till varandra inspireras de att göra sitt bästa och motiveras att nå sina mål. 

Förtroende bidrar också till att öka gruppens övergripande effektivitet och kan leda till mindre spänningar mellan gruppmedlemmarna, vilket leder till en mer produktiv arbetsmiljö och högre arbetsmoral hos de anställda.

Förtroende ökar motståndskraften i svåra tider

Förtroende bidrar också till att skapa psykologisk trygghet och en miljö av stöd där kollegor kan vara sårbara och öppna mot varandra.

Det samarbete som krävs i utmanande tider leder till effektivare problemlösning, vilket leder till bättre affärsresultat under dessa mörka stunder.

När du snabbt kan ta itu med problem eller frågor hjälper det ditt team att arbeta effektivare. Det kan dock vara svårt att ha en öppen och ärlig kommunikation utan förtroende.

Effektiv delegering kräver att man bygger upp och upprätthåller förtroende

Även om det kan kännas lättare att göra jobbet själv, är det viktigt att delegera för att lätta på arbetsbördan och bygga relationer inom teamet.

Men så här är det - delegering fungerar bara om gruppmedlemmarna har förtroende för varandra. 

Du måste lita på att dina medarbetare kan fullfölja de uppgifter de tilldelats med kvalitet. Annars kommer du att hamna i mikromanagement, även om du delegerar uppgifter. 

Genom att bygga upp förtroende ökar antalet nyanställda

Genom att bygga upp ett förtroende för den nyanställde visar du att teamet värdesätter hans eller hennes bidrag och uppmuntrar honom eller henne att stanna på lång sikt. Öppen kommunikation, tillgängliga resurser och erkännande av framgång skapar förtroendefulla relationer.

Dessa metoder visar den anställde att du vill att han eller hon ska lyckas och att han eller hon kan räkna med stöd från sina kollegor på arbetsplatsen.

Tips: Grupperna bör justera sina förväntningar på nyanställda för att ge dem tillräckligt med tid att komma in i sin roll.

🔍 3 Typer av förtroende

Förtroende på arbetsplatsen bygger på dessa olika former av förtroende - det är ett komplicerat nät att upprätthålla, men det kan ge stora fördelar med tiden.

Mellanmänskligt förtroende

Förtroende mellan människor är viktigt när anställda samarbetar och litar på varandras arbete. Utan det skulle du eller dina anställda inte kunna fungera som en kollektiv helhet utan i stället bara fokusera på individuella prestationer.

Alla måste vara säkra på att deras kollegor är engagerade och pålitliga när de arbetar tillsammans för att kunna slutföra ett projekt på ett framgångsrikt sätt. 

Tips: Uppmuntra till tillit till varandras kapacitet och håll koll på vad alla gör så att gemensamma ansträngningar kan leda till framgångsrika resultat.

Strukturellt förtroende

När ledarna visar förtroende för sin personal ökar sannolikheten för att de ger personalen självständighet och det stöd de behöver för att uppnå organisationens mål. 

För att skapa förtroende bland de anställda är det viktigt att cheferna fattar rättvisa beslut, kommunicerar öppet och prioriterar ärlighet.

Uppgiftsspecifikt förtroende

Förtroende är nyckeln till ett känsligt eller komplicerat projekt. Sådana uppgifter kräver vanligtvis mycket samarbete och ömsesidig förståelse för att säkerställa ett framgångsrikt resultat. 

Utan tillit kan saker och ting fastna i missförstånd och konflikter. 

Om det inte finns ett förtroende på förhand kan ett sådant viktigt arbete bli förvirrat av motsättningar och missförstånd. 

Men när man har förtroende är det lättare att fokusera på uppgiften och inte låta sig distraheras av meningsskiljaktigheter eller personliga frågor. Genom att bygga uppgiftsspecifikt förtroende kan ditt team ta sig an även de mest komplexa uppdragen med samarbete och ömsesidig förståelse.

🏗️ 17 sätt att bygga förtroende på din arbetsplats

1. Ställ rätt förväntningar från dag 1

Medarbetaren onboarding är en ovärderlig tillgång för alla organisationer - den hjälper till att orientera de nyaste teammedlemmarna, introducerar dem till företagskulturen och ställer förväntningar på den roll de har tagit på sig.

Tips: En välstrukturerad process för medarbetarna på onboarding kan avsevärt förändra ett företags framgång genom att uppmuntra till engagemang och ge tydliga förväntningar från dag 1.

Skapa ett system som möjliggör en smidig övergång för nyanställda. Se till att de får effektiva utbildningsprogram och att de förstår sina mål från början av arbetsförhållandet.

2. Lär känna ditt team

Att lära känna ditt team innebär: 

• Förstå hur varje individ bidrar med unika färdigheter.
• Upptäcka gemensamma mål och målsättningar.
• Se till att alla är på samma sida när det gäller grupprojekt och slutförande av uppgifter.

Ta dig tid att bekanta dig med varje lagkamrat för att: 

• Bygg upp förtroende. 
• Skapa en öppen kommunikation. 
• Uppmuntra en fungerande gruppatmosfär där alla bidrar på bästa sätt.

3. Uppmuntra människor att bygga upp äkta relationer

När vi träffar de människor som kommer att bli våra vänner och kollegor får vi en större förståelse för ögonkontakt, kroppsspråk, kommunikationstekniker och andra mjukare färdigheter som är svåra att bemästra utan att vara närvarande med dem personligen.

Att förespråka möten i rätt tid som möjligheter att bygga upp kvalitetsrelationer kan göra hela skillnaden för framgångsrika interaktioner i slutändan.

➡️ Kolla in Zavvy:s program "Conversations That Matter". Koppla samman kollegor för samtal som går längre än det vanliga småpratet. Främja empati och stärka de mellanmänskliga banden.

Tips: Glöm inte bort dina distansarbetare.

4. Värd för teambuilding-evenemang

Genom att anordna teambuilding-evenemang kan alla lära känna varandra på ett mer personligt plan, vilket gör det lättare för dem att arbeta tillsammans som ett team.

Aktiviteter för att engagera medarbetarna bör anpassas till gruppens typ av arbete, eftersom detta leder till högre produktivitet under kontorstid. 

Ett enkelt exempel på detta: Det är ett enkelt exempel: Genom att se till att ingen person dominerar spel eller övningar lär man sig ömsesidig respekt.

Att fokusera på specifika aspekter av teambuildingaktiviteter hjälper dig att spegla samma element på jobbet.

Till och med något så enkelt som att organisera en utflykt efter jobbet skapar en atmosfär av kamratskap. Det hjälper också arbetskamraterna att komma samman som en sammanhållen enhet.

5. Föredra genom att föregå med gott exempel i enlighet med företagets värderingar.

Skapa en kultur som överensstämmer med de angivna värderingarna för att skapa en miljö som uppmuntrar de anställda att använda sin kreativitet, sträva efter excellens och vara lagspelare.

Genom att se till att alla förstår ert engagemang för kärnvärdena kan de fatta beslut som bygger på dessa värden och införliva dem i sitt dagliga arbete.

På så sätt kan alla i företaget se till att de bidrar till en gemensam vision och skapar kollektiv framgång.

6. Var ärlig: Erkänn när du har haft fel eller när du inte vet något

Att erkänna när du inte vet något eller har fel visar på integritet och självkännedom, egenskaper som kommer att ge ett gott rykte i alla situationer. Att göra misstag är en naturlig del av att växa och lära sig, så det är bara mänskligt att ha fel då och då.

Istället för att försöka dölja misstag, ta ansvar för dem och försök lära dig av dem. Vi kan alla använda sådana tillfällen som dessa som lärdomar och växa till mer kompetenta människor tack vare dem. 

Tips: Erkänn alltid när du inte har tillräckligt med information, förbli ödmjuk och skapa en trygg miljö där andra kan göra detsamma.

7. Se värdet av varje gruppmedlem

När man arbetar i ett team är det viktigt att erkänna varje medlems unika bidrag och styrkor. 

När alla tar sig tid att verkligen se sina kollegors värde kan teamet nå sin fulla potential.

Tips: Släpp förutfattade meningar om enskilda personer och ge dem ett positivt erkännande för deras insatser för att gynna gruppen.

8. Fira framgångar

Att fira prestationer höjer moralen hos alla inblandade och skapar en varmare och mer stödjande arbetsplats.

Du bör erkänna och fira dina medarbetares framgångar, oavsett om det handlar om en imponerande affär eller en lyckad presentation.

Tips: Fester som t.ex. lagluncher eller drinkar efter jobbet är ett bra sätt att påminna varje medlem om att de är uppskattade och viktiga för teamets framsteg.

💡 Vi har samlat 42 meningsfulla idéer för att öka engagemanget i din organisation. Så du kommer definitivt att hitta några idéer för att erkänna dina medarbetare.

9. Uppmuntra till kunskapsdelning och coachning.

Alla har något att erbjuda, oavsett om det är insiderinformation eller personliga anekdoter som kan bidra till att skapa en värdefull inlärningskultur.

Genom att skapa en positiv och uppmuntrande miljö för kunskapsutbyte kan de anställda känna sig bekväma med att ta risker och säga vad de tycker. Coachning kan också vara till nytta genom att hjälpa personalen att bli mer säker på sin förmåga och bättre på att ta itu med problemområden.

➡️ Upptäck en steg-för-steg-process för att skapa en kultur för kunskapsdelning i din organisation.

10. Be om åsikter och ta dem på allvar

En av de bästa strategierna för att kunna lyssna på ett brett spektrum av feedback regelbundet är att använda ett effektivt system för 360 feedback (som Zavvy).

Den här typen av system gör det möjligt för anställda, chefer och kollegor att ge anonym feedback som kan hjälpa dig:

• Identifiera områden som kan förbättras.
• Ge erkännande där det är önskvärt.
• Bygga upp förtroende inom organisationen.

Med den här metoden för att samla in information blir det lättare för dig att ta hänsyn till alla perspektiv innan du fattar beslut.

11. Ge andra en chans att prata och lyssna med avsikt att

För att skapa en blomstrande arbetsmiljö krävs att alla respekterar varandra och erkänner de unika färdigheter och perspektiv som var och en bidrar med. Att ge andra en chans att prata och lyssna med avsikt är viktigt i denna process.

Faktum är att aktivt lyssnande - genom att visa förståelse, uppmärksamhet och empati - kan öka produktiviteten och samarbetet genom att engagera allas idéer.

Detta kan skapa en miljö där de anställda känner ägarskap och stolthet över sina bidrag. Samtidigt blir de mer engagerade i att uppnå organisationens mål.

Tips: Att låta människor uttrycka sig och skapa en gemensam grund kan vara en ovärderlig del av gruppdynamiken.

12. Var konsekvent och följ upp dina löften

Att hålla sitt ord bör alltid vara en hög prioritet; det är ett positivt exempel för andra och kommer att ge dig respekt från dina medarbetare.

Det visar också att du kan ta ansvar för uppgifter och ansvar med entusiasm och visar att du är pålitlig, ansvarsfull och pålitlig.

Konsekvens på arbetsplatsen skapar en effektiv arbetsmiljö, visar att man är engagerad i sitt arbete och försäkrar andra om att man kommer att uppfylla sina åtaganden.

13. Visa empati för andra och visa att du bryr dig om dem.

I denna värld av hård konkurrens och långa arbetsdagar är det viktigare än någonsin att komma ihåg vikten av att visa empati för dem som finns runt omkring dig. Att bygga upp goda relationer med kollegor främjar en känsla av community. 

Tips nr 1: Ta dig tid att fråga hur andra har det.

Tips nr 2: Erkänn framgångar och ge uppmuntran när det inte går så bra.

Stora eller små gester som dessa bidrar till att skapa en miljö som främjar produktivitet, personlig utveckling och positivitet.

14. Skapa en kultur som omfattar alla

Det finns tre enkla sätt att komma igång med detta:

• Utbilda dig själv eller ta hjälp av experter på mångfald och integration för att skapa riktlinjer som främjar respekt, acceptans och uppskattning av olikheter.
• De kan också hjälpa dig att rekrytera olika talanger som bidrar med olika färdigheter och perspektiv.
• Det är viktigt att skapa utrymme för en öppen dialog där de anställda känner sig bekväma med att ta upp sina bekymmer eller peka på potentiella förbättringar.

Genom att göra allt detta kan du skapa en arbetskultur där alla känner sig trygga och öka personalbindningen.

🌈 Lär dig mer om 32 sätt att främja mångfald, jämlikhet och inkludering (DEI ) på din arbetsplats.

15. Stärk ditt team genom att först lita på dem

Ledare som visar förtroende för sina medarbetare ger dem möjlighet att:

• Ta dig an alla utmaningar. 
• Tänk innovativt. 
• Ta säkra beslut.

Genom att skapa en miljö där dessa beteenden uppmuntras kan starka team ta mer ansvar och få mer tillfredsställelse av sina uppgifter.

Det enda som krävs är uthållighet och självsäkerhet för att ge alla möjlighet att göra det möjligt för gruppen att nå större framgång.

16. Ge de anställda en chans att få en chans att få en chans att få en chans att få en chans att få en chans att få en chans

Att erkänna de anställdas insatser och ge dem en chans att få en chans att få en chans att få en chans att få en chans att få en chans att få en chans att få en chans kan göra hela skillnaden i ett företag. 

Situationen på arbetsplatsen går inte alltid som planerat, och det är viktigt att ha en förstående inställning när man arbetar med anställda.

Genom att visa uppskattning för deras hårda arbete även när resultaten inte motsvarar förväntningarna uppmuntras de att göra sitt bästa och bygga upp förtroendet på arbetsplatsen. 

Tips: Dela med dig av konstruktiv återkoppling och betonat utrymme för förbättringar, så att de anställda motiveras av en positiv syn på framtida projekt.

Med ett gott ledarskap kan respekten mellan ledningen och arbetstagarna växa så att alla tar ansvar för sin del när saker och ting inte blir som förväntat.

17. Kommunicera effektivt och vara öppen för insyn

Öppen kommunikation är en förutsättning för framgångsrika relationer, både yrkesmässigt och privat.

• Genom att vara öppen kan andra förstå sammanhanget i ett samtal och bygga upp förtroendet mellan parterna. Du skapar en gemensam förståelse, vilket ökar möjligheten till framgångsrik kommunikation.
• Det hjälper till att snabbare identifiera områden där man är överens eller oense.

Tips: Det är viktigt att lyssna noga innan du svarar för att säkerställa en effektiv kommunikation. 

➡️ Bygg upp förtroende från dag 1 med Zavvy

Oavsett om det handlar om öppenhet eller samarbete kan förtroende göra det möjligt för de anställda att arbeta effektivt tillsammans.

Vår plattform för medarbetarstöd har resurser som är perfekta för att skapa en kultur av förtroende på din arbetsplats. Den är inriktad på de fyra huvudaspekterna av förtroendeskapande: 

• onboarding effektivt; 
• lyssna för att förstå; 
• Uppmuntra till karriärutveckling; 
• att få kontakt på en djupare nivå.

1. Bygg upp ett förtroende för nyanställda med vår intuitiva programvara onboarding .

Det finns två tips för att göra dina nyanställda bekväma och effektiva snabbare:

• Överväldiga dem inte.
• Ge dem alla verktyg och all hjälp de behöver.

2. Lyssna på dina anställdas röster med vårt system för insamling av 360 feedback.

Att samla in feedback är avgörande för den andra aspekten av förtroendeskapande - att lyssna för att förstå. Vår plattform fokuserar på att göra det så enkelt som möjligt att samla in feedback samtidigt som alla garanteras anonymitet. 

3. Skapa en kultur som präglas av tillväxt med vår programvara för personalutveckling.

Om du inte tar hand om dina anställda kommer de att känna sig försummade och till och med otillräckliga i längden.

4. Skapa meningsfulla kontakter med våra anslutningsprogram.

Ett lags framgång beror på hur sammansvetsade de är, inte bara på hur effektiva de är på egen hand. 

Bygg upp förtroende och förbered dina anställda och ditt företag för framgång med Zavvy. Boka en demonstration nu!