Det är inte lätt att ta över rodret i ett team, en avdelning eller ett företag och leda människor. Visst blir det lättare med tiden, och vissa aspekter av jobbet kan man lära sig. Men vilka är dessa aspekter? Svaret finns i den här guiden om ämnen för ledarskapsutbildning.
Den identifierar all utbildning som du behöver inkludera i din ledarutvecklingsplan och hur den ska genomföras. Och den hjälper dig att skapa förutsättningar för att rätt kompetens ska växa fram hos dina ledare.
Syftet med ledarskapsutbildning är enkelt och tydligt:
Framgångsrika organisationer planerar ledarskapsutbildningen med stor omsorg, och det bör de göra!
Att utbilda ledare är oerhört strategiskt viktigt. Dessutom lönar det sig i längden. Ledare har trots allt en betydande inverkan på de anställdas motivation och prestationer, och det är det som ger ett företag inflytande.
Dessutom är mycket kompetenta, inspirerande och stödjande ledare som en oas. De är sällsynta men viktiga för anställda som går igenom öknar, osäkerhet och tvetydighet på marknader eller i organisatoriska förändringar.
Och sanningen att säga vill alla anställda av många anledningar träffa en av dessa ledare.
Genom att lära dina chefer om de bästa ämnena inom ledarskapsutbildning gör de detta för ditt företag (och dina kunder):
Utmärkta ledare ger en lämplig knuff till anställda som behöver klarhet eller en uppmuntran. Det är som om de ger motivationshöjare vid avgörande tillfällen till anställda som behöver det. Och det är därför dessa personchefer vet hur och när de ska göra det:
Ledarskapsutbildning förändrar ledarnas tankesätt. Den öppnar deras ögon för de aspekter som driver medarbetarna mot de förväntade resultaten. Men allting är inte alltid en rosensköna lekplats, inte ens för välutbildade chefer.
Vissa anställda - eller alla anställda - kan någon gång få problem med produktiviteten. Och att vända bristande produktivitet är en jäkla utmaning!
Det är då som ledarutbildningen kommer igång.
Så du kan inte bara välja ut några slumpmässiga ämnen för ledarskapsutbildning för att lära dina ledare.
Välj ämnen som gör det möjligt för dem att:
En sann ledare utarbetar planer för att uppnå målen, visar de anställda vägen mot dessa mål och uppskattar deras bidrag. Listan över stora ledares egenskaper kan göras lång, men poängen är att dessa ledare har en monumental inverkan på en organisation.
När en framstående ledare slutar på ett företag är det vanligt att de anställda känner sig förvirrade. Varför? De är rädda för att händelsen ska störa deras installerade, finjusterade och effektiva rutiner. Och ibland börjar de anställda till och med sluta en efter en, vilket leder till en vattenfallseffekt.
Å andra sidan kan en dåligt utbildad ledare skada ett helt team, en avdelning eller till och med en hel organisation! Dålig ledarkompetens stör lagmedlemmarnas arbete och moral. Anställda slutar till exempel ofta på grund av mikrokontrollerande chefer eller giftiga kulturer som inrättats av direktörer, vice vd:ar eller chefer i högsta ledningen.
Men begåvade och välutbildade ledare ökar medarbetarnas engagemang, vilket i sin tur leder till att de stannar kvar länge. Och vi vet att det är en utmärkt idé att minska kostnaderna för personalomsättning.
Låt oss tänka på ett roddlag: det består av en styrman (dvs. den som ansvarar) och de idrottare som utför roddarbetet. I en arbetsmiljö kan man jämföra ledare med styrmän och de team, avdelningar eller företag som de leder med roddbåtar.
En styrman vet exakt vad roddarna måste göra för att komma först över mållinjen.
Men det handlar inte bara om vad varje besättningsmedlem måste göra. Det handlar också om vad de måste göra tillsammans som ett team. Styrmannen är medveten om effekterna av varje roddare individuellt och av alla roddare tillsammans.
Dessa båtledare läser inte bara av individuella styrkor och motivationer utan också av gruppdynamiken. Det är så de utforskar teamets synergier och påverkar beteenden, vilket förbättrar teamarbetet.
Om dina nuvarande personalchefer inte har dessa färdigheter är det upp till dig att utbilda dem. Och inkludera även dina framtida ledare i utbildningsprogrammet!
Lär dem till exempel att skydda sina team från störningar som t.ex:
Med det finaste urvalet av toppämnen inom ledarskapsutbildning kommer dina ledare att hålla missanpassning och bristande kommunikation borta från sina team.
Därför kommer lagmedlemmarna att fokusera mer på att utföra sina uppgifter i lagarbetets anda.
Med startups som dyker upp här och där är organisatoriska förändringar, osäkerhet och tvetydighet vardagsmat. Dessutom förändras moderna marknader på ett ögonblick, vilket också medför instabilitet.
Detta är bara ett par av anledningarna till varför välutbildade ledare är grundläggande i dagens företagsvärld.
För det första behåller de lugnet oavsett hur hårda vändningar de får.
Och sedan lugnar de anställda med en noggrant utformad strategi och en erfarenhet av att gå i den heta affärssanden.
De som genomgår ledarskapsutbildning blir bättre strateger. Och en strategi är den bästa kompassen för att fatta beslut.
Dessutom innebär ledarskapsutbildning att du lär dina ledare de tekniker som de behöver för att hantera risker. De förlitar sig till exempel mycket på viktiga riskindikatorer - sompersonalens tillfredsställelse eller nya bestämmelser - för att fatta beslut. Och det ger klarhet, snabbhet och förtroende för deras beslutsprocess.
I slutändan leder riskhantering och strategi tillsammans till bättre och mer hållbara beslut. Och dessa beslut löser problem på ett mer effektivt och ändamålsenligt sätt.
Om en av dina chefer slutar, går i pension eller avlider innan en efterträdare är klar, kommer du att hamna i en svår situation. Du måste kalla in någon som har kompetensen att ta över på nolltid, vilket kan vara svårt.
När det gäller successionsplanering är det därför bättre att vara säker än att vara ledsen! Och att införa ett utbildningsprogram för ledarskap måste vara en del av denna planering.
Dessutom kan du inte genomföra företagets vision utan ledarskapsutbildning. Ledarna koncentrerar sig på företagets framtid, och visionen är en redogörelse för denna framtid.
Du känner till mottot "föregå med gott exempel", eller hur?
Men dina ledare kan behöva lära sig exakt vilket exempel det är. Och även om man inte kan lära ut vissa egenskaper hos ett enastående ledarskap kan man utbilda de flesta relevanta kompetenser.
Vi har därför sammanställt de nio viktigaste ämnena för ledarskapsutbildning för att underlätta för dig.
Detta är förmodligen det viktigaste ämnet att ta med i ditt ledarskapsutbildningsprogram. Om man inte behärskar kommunikationen finns det inget effektivt ledarskap alls!
Oavsett kanal är en stark ledare en stark kommunikatör. De använder ord i många olika syften: de förklarar, vägleder, påverkar, motiverar, uppmuntrar, stöder och lugnar. De är också aktiva lyssnare. Annars skulle de inte kunna uppfylla något av de syften som vi just räknade upp.
Dessutom är en ledares förmåga att läsa av ett rum imponerande. Deras förmåga att identifiera allas superkrafter, handlingsutlösande faktorer och svårigheter är mycket skarp.
Och nu, gissa vad? Allt detta kan man lära sig. Och det är ditt jobb att utbilda dina ledare i det:
Vad skulle till exempel hända om den verkställande kocken i ett storkök inte kommunicerar effektivt med kockarna? Det skulle vara svårt att se dem som ett team värt en Michelin-stjärna. Och de skulle inte kunna uppfylla restaurangens uppdrag, som är att mätta och glädja gästerna.
Observera detta: Ingen autentisk ledare är en enmansföreställning, helt enkelt för att en person inte kan göra allt! Ledarskap existerar inte utan delegering.
På samma sätt kan det inte finnas delegering utan ett team och teamarbete.
Sammanfattningsvis kan man säga att ledarskap och lagarbete går hand i hand.
Trots att de flesta ledare önskar att de kunde göra allt för att få kontroll, är det omöjligt. Företag måste växa och företag måste expandera. Och din roll är att utbilda ledare för att:
Ledarskapsutbildningen lär dina ledare att överge eller inte falla för frestelsen av mikromanagement. Den får dem att känna sig trygga och bekväma med att delegera.
Och fördelarna är enorma, från högre engagemang hos medarbetarna till högre produktivitet i slutändan.
Här är ett exempel: Skulle en fastighetsbyrå växa om ägaren inte delegerade listningar till agenter? Och skulle de utvecklas utan att hantera denna uppgift med ett CRM-system som är utformat för fastighetsbranschen? Naturligtvis inte.
Helst skulle gruppmedlemmarna alltid samarbeta väl med sina kollegor och chefer. De skulle lita på och respektera varandra, kommunicera effektivt och samarbeta.
Men vi vet alla att det inte alltid är så, oavsett om vi arbetar på plats eller på distans, för vi är människor! Vårt humör, våra känslor och vårt ego kan ibland stå i vägen för våra arbetsrelationer. Dessutom kan stress och dålig kommunikation potentiellt ge upphov till feltolkningar och eskalera interpersonella konflikter mycket lätt och snabbt.
Det är en välutbildad ledares ansvar att upptäcka och lugna interpersonella spänningar i tid. Om det behövs är det också deras uppgift att lösa konflikter mellan människor eller till och med säga upp kontrakt för att skydda teamets verksamhet.
Föreställ dig att en av dina medarbetare inte skulle bjuda in en annan medarbetare till möten som de borde delta i. Det skulle kunna tyda på att en konflikt mellan människor är på gång. Men en vältränad ledare skulle identifiera tecken på problem och agera förebyggande innan konflikten uppstår.
Känner du en ledare som för det mesta inte har så mycket att göra? Just det! Och eftersom det är vanligt att ledare har många problem att lösa, beslut att fatta och strategier att utforma, måste de hantera sin tid på ett utmärkt sätt.
Naturligtvis bör ledarnas arbetsbelastning vara hållbar så att de inte blir utbrända och inte presterar sämre. På grund av deras hektiska agendor är det dock ett måste att utbilda ledarna för att de ska kunna bli effektivare och samtidigt uppfylla högkvalitativa standarder.
Tänk till exempel på Parkinsons lag när du utformar ditt ledarskapsutbildningsprogram. Lär dina ledare att fokusera på att slutföra varje uppgift på så kort tid som möjligt. På så sätt kan de leverera och samtidigt frigöra tid för andra uppgifter (i stället för att överarbeta).
Effektiv tidshantering är avgörande för att hantera stress genom att förhindra överarbete. Att leda ett team, en avdelning eller ett företag är till sin natur mycket stressigt. Det innebär ett stort ansvar och kostnaden för att misslyckas är enorm.
Ibland räcker det med en olöst konflikt, ett felaktigt beslut eller en dåligt utformad strategi för att förstöra ett företag. Andra gånger är det en enda djupt oengagerad anställd som står mellan en ledare och ett team som börjar falla sönder och dra med sig resten av organisationen.
Utöver tidshantering och andra ledarkunskaper ska du lära dina ledare:
Utbilda dina ledare i att förebygga stress så mycket som möjligt och ge dem verktygen för att hantera stress när den dyker upp. Stress i begränsade mängder kan tyda på ett utmanande arbete med höga insatser. Kronisk stress skadar dock den mentala hälsan och prestationen och kan leda till utbrändhet. Du vill alltså till varje pris förebygga utbrändhet.
Skulle redaktörer för dagstidningar vara framgångsrika om de inte kunde hantera stressiga situationer? Inte på tusen år. Deras yrke är i sig stressigt. Från skribenter som levererar artiklar för sent till fotografer som tappar bort sina filer - dessa redaktörer hanterar stress mycket bra.
De flesta läroplaner ignorerar den här typen av intelligens, men den är ändå avgörande för ledare. Med andra ord finns det ingen utväg när det gäller att välja ämnen för ledarskapsutbildning.
Nu har du antagligen kommit fram till att ledarskapsutbildningsämnena är sammanflätade, och du har rätt! I den här artikeln har vi redan nämnt några egenskaper hos emotionellt intelligenta ledare, t.ex.
Vissa ledare föddes med dessa egenskaper, medan andra behöver stöd för att utveckla dem. Ledarskapsutbildning är det som ger dem den hjälpen. De bygger upp förmågan att lägga märke till och tolka sociala signaler, tankar, kamper och bekymmer och agera därefter.
På det hela taget lär sig ledarskapsutbildningen att hantera känslor på ett intelligent sätt så att de kan:
Kan du till exempel föreställa dig en bröllopsplanerare som blir galen när fotografen plötsligt blir sjuk några dagar före bröllopsdagen? Det kan du, men det skulle definitivt inte vara en av de bästa bröllopsplanerarna på marknaden. Istället håller en känslomässigt intelligent bröllopsplanerare sig lugn under press och fokuserar på att komma på hur man ska få tag på en annan fotograf med kort varsel.
En ledare är en coach. När en medlem av teamet har ett problem har ledaren oftast lösningen. Och när de inte har det, söker de efter en lösning tills de hittar den.
Ledare erkänner varje lagmedlems bidrag till laget och de goda resultat som laget uppnår. Och när laget inte presterar tillräckligt bra analyserar de vad som gick fel, diskuterar det med laget och fastställer förebyggande åtgärder.
Välutbildade ledare betonar ständiga förbättringar. De berömmer offentligt och ger konstruktiv, användbar feedback i god tid privat.
Att inkludera coachning i ledarskapsutbildningen hjälper dina nuvarande och framtida ledare att göra allt detta. Precis som behandlande läkare på universitetssjukhus som vägleder, värderar och hjälper läkare och läkarstudenter att förbättra sig dagligen.
Det är lätt att hävda resultaten av dina handlingar när allt går bra. Men det är svårt att ta konsekvenserna av dina handlingar när allt inte går som förväntat.
Ledarskapsutbildning lär dina ledare att ta ansvar för sina beslut och resultat. Detta är steg nummer ett för att kräva samma ansvarstagande av sina medarbetare. En ledare är också en förebild, och du måste klargöra detta under utbildningen.
Tänk på lyxiga charterbåtar. Deras besättningar har strikta hierarkier som består av personal på insidan och utsidan, en kock och en kapten. Den yttre personalstyrkan är ansvarig för att hjälpa kaptenen att docka fartyget. Men om en däcksarbetare missberäknar avståndet mellan fartyget och kajen och fartyget slår i kajen och orsakar skador, kan huvudet på den ledande däcksarbetaren rulla.
Oavsett om den ledande däcksmanen inte utbildade de direktrapporterade för att beräkna avstånd eller om den ledande däcksmanen inte vet hur man beräknar avstånd, så är det deras ansvar före kaptenen och de bör ta ansvar för olyckan.
Vissa team är naturligt samarbetsvilliga, men andra är det inte. Och det är ledaren som måste främja samarbetet mellan gruppmedlemmarna.
Effektiv ledarskapsutbildning ger ledarna tekniker som underlättar samarbetet i teamet, t.ex.
Ett samarbetsvilligt team når högre upp som grupp än vad dess medlemmar skulle kunna göra individuellt. Skulle t.ex. en brandkår kunna släcka en brand om de inte samarbetade som ett team? Definitivt inte! Brandkaptenen möjliggör samarbete inom brigaden och brandmännen följer deras exempel.
Vi rekommenderar att du kombinerar olika utbildningsmetoder för att genomföra din ledarskapsutbildning.
Freeletics använder Zavvy för att automatiskt skicka små lektioner, utmaningar och tips till personalchefernas Slack -kanal. Målet är att få dessa chefer att ändra sitt beteende och skapa en miljö som motiverar dem sinsemellan.
Dessa veckovisa stickor är snabba och enkla att konsumera, och de är också:
Du kan till exempel använda Zavvy för att skicka ut instruktioner till dina personalchefer före deras första enskilda möten.
Freeletics kallar sin aktivitet för kollegialt lärande för "rundabordssamtal för personalchefer". Det är ett antal sessioner för att diskutera ledarskapsutmaningar och utbyta bästa praxis mellan Freeletics' personalchefer från olika avdelningar.
Utbytet av kunskaper och erfarenheter sker var sjätte vecka. Och facilitatorerna förbereder varje session genom att följa en stegvis process på Zavvy.
Freeletics utvecklade ett självgående orienterings- och onboarding -program för sina ledare. Utbildningsinnehållet i form av multimedia avslöjas för deltagarna under några veckor.
Den lär ut principer, verktyg, processer och resurser för effektivt ledarskap. Vår kund förlitar sig på Zavvy för att automatiskt registrera nya personalchefer i sitt ledarskapsprogram onboarding när de befordras.
➡️ Läs hela historien om hur Freeletics kombinerade olika utbildningsmetoder för sina chefer.
Ledarskap är inte en position. Det handlar om att inspirera lagmedlemmar att övervinna sig själva och ro mot gemensamma mål samtidigt som man stöder dem.
Använd den här guiden och Zavvy för att utveckla dina nuvarande och framtida personalchefer till verkliga ledare.
För vissa är ledarskapet naturligt, men även de kan utveckla sina ledarskapsförmågor med hjälp av lämpliga utvecklingsplaner och utbildning.
I slutändan vill du inte ha personalvänliga men oförberedda ledare eller ledare med fel blandning av kompetenser.
Boka en demo nu och upptäck de bästa sätten att utveckla nästa generations ledare.
.png)
.png)
