De globalisering dringt door in ons dagelijks leven en herdefinieert de manier waarop we werken en omgaan met de bedrijven om ons heen. En de huidige generatie werknemers verlangt naar persoonlijke, intuïtieve ervaringen, waardoor bedrijven hun aanpak om talent aan te trekken en te behouden moeten herzien.
Een manier om het traject van uw werknemers te verrijken is door hen kennis te laten maken met een breed scala aan opleidings- en ontwikkelingsactiviteiten. Dit gaat echter verder dan het kopen van overbodige videocursussen voor uw mensen. Het tijdperk van saaie workshops en stapels handboeken is voorbij. Het is tijd om plaats te maken voor technologisch diverse programma's die inspelen op de unieke behoeften en uitdagingen van elke werknemer.
Wanneer u deze programma's ontwerpt, is het belangrijk om uw werknemers in gedachten te houden, alleen dan zullen uw inspanningen uitgroeien tot vruchtbare ervaringen.
Lees hier hoe u vandaag nog kunt beginnen met de ontwikkeling van uw medewerkers. Laat je inspireren door best practices die je gemakkelijk kunt implementeren in je eigen organisatie.
De ontwikkeling van werknemers is als een huwelijk tussen een werknemer en een werkgever, waarbij beiden samenwerken om deze relatie te laten werken. De belangrijkste ontwikkelingen vinden hier niet plaats via uitgebreide programma's. Het zijn de kleinere momenten op de werkplek: leermogelijkheden op de werkplek, opleidingsactiviteiten, boeiende conferenties, die deze relatie tot een succes maken.
Wanneer dergelijke ontwikkelingsprogramma's van ganser harte zijn ontworpen ten behoeve van de loopbaan van uw werknemers, wordt het veel gemakkelijker om uw doelstellingen te bereiken.
We hebben een aantal redenen op een rijtje gezet die de voordelen van investeren in de ontwikkeling van werknemers bevestigen. Ten eerste gelooft 74% van alle werknemers dat ze op de werkplek niet hun volledige potentieel bereiken.
Bovendien zijn bedrijven die investeren in de ontwikkeling van hun werknemers 24% winstgevender. De reden is eenvoudig - als u investeert in het leren en de ontwikkeling van uw werknemers, scherpen zij hun vaardigheden aan en voegen zij meer waarde toe aan uw bedrijf. En als werknemers zichzelf zien floreren in hun rol, zullen ze gemotiveerd zijn om langer bij uw organisatie te werken, waardoor uw verloop daalt.
Een andere reden is dat een gebrek aan ontwikkelingsmogelijkheden ervoor kan zorgen dat een werknemer zich niet verbonden voelt met zijn rol. Problemen zoals miscommunicatie met managers, halfslachtig werken en minder betrokkenheid zullen de kop opsteken, waardoor ze hun baan zullen verlaten. Er wordt gezegd dat 40% van de werknemers een bedrijf binnen een jaar zal verlaten als ze geen mogelijkheden hebben om te leren en te groeien.
Uiteindelijk zal het hebben van goede ontwikkelingsmogelijkheden voor werknemers uw organisatie boven anderen doen uitsteken. In dat geval trekt u de crème de la crème van getalenteerde werknemers aan.
De specifieke doelstellingen die u voor uw werknemers vaststelt, hangen sterk af van uw bedrijf en de rol die zij vervullen. Enkele doelen die u kunt opnemen zijn:
Het is een goed idee om deze doelen samen met uw werknemers vast te stellen en hun vooruitgang op de afgesproken mijlpalen te volgen. Het succes van uw personeelsontwikkelingsprogramma zal sterk afhangen van de doelen die u stelt en hoe meetbaar en relevant ze zijn.
Je bijvoorbeeld richten op "het verbeteren van je communicatievaardigheden" is een goed begin, maar er is geen manier om dat op een tastbare manier te meten.
Aan de andere kant is "je sprinttijd verminderen met 2 dagen per ontwikkelingssprint" een veel preciezer en bruikbaarder doel. Hoe gerichter je doelen zijn, hoe sneller je erachter komt of de ontwikkelingsactiviteiten van je medewerkers vruchtbaar zijn of niet.
Als je een structuur wilt creëren, kun je het beste af en toe de voortgang van je werknemers op deze doelen controleren.
De meeste initiatieven voor de ontwikkeling van werknemers duren meer dan een jaar, en het controleren van de resultaten tegen het einde kan een harde pil zijn om te slikken.
Doe in plaats daarvan wekelijkse of maandelijkse enquêtes om te controleren wat je werknemers hebben geleerd. Misschien krijg je niet elke keer meetbare resultaten, maar je krijgt wel onmiddellijk feedback, wat net zo belangrijk is.
Doelen stellen
Afhankelijk van waar de personeelsontwikkelingsactiviteiten plaatsvinden, kunnen zij in twee groepen worden ingedeeld:
Beide activiteiten helpen uw werknemers te verheffen, het is uw keuze om er een te implementeren waar zij het meest van zullen profiteren.
Ontwikkeling op de werkplek is voordelig omdat het kostenefficiënt is, gemakkelijker te implementeren en aan te passen aan uw werkplek. Het is een goede manier om zowel de instructeurs als de "studenten" te betrekken en hen samen te laten werken aan een gemeenschappelijk doel. Beide partijen zullen de dynamiek en het praktische karakter van de ontwikkelingsactiviteit waarderen. Aan de andere kant zijn dit meestal zelflerende activiteiten, dus het kan uw werknemers loskoppelen van hun rollen en verantwoordelijkheden.
Aan de andere kant brengt off-the-job ontwikkeling frisse ideeën op de werkplek, omdat het extern wordt onderwezen. Dit kan in de vorm van webinars, ebooks, podcasts en diverse andere moderne formats.
...wordt meestal geleid door experts uit de sector en kan een werknemer het gevoel geven meer gewaardeerd te worden.
Een van de grootste uitdagingen van off-the-job training is de theoretische aard ervan. Werknemers worden opgeleid om te leren van ingebeelde casestudies, die nogal kunnen verschillen van situaties uit het echte leven. Er is geen praktijkgerichte aanpak en de werknemers moeten zichzelf praktisch door het curriculum loodsen.
Gezien de snelle verspreiding van werken op afstand zijn veel bedrijven tegenwoordig gedwongen een hybride model van personeelsontwikkeling te gebruiken dat voor beide soorten regelingen werkt. Ook de kosten spelen een grote rol, dus weeg uw opties af en kies het model dat het beste bij uw organisatie en werknemers past.
Voordat werken op afstand een wereldwijde trend werd, waren er slechts een handvol manieren waarop werknemers zich konden voorbereiden op de professionele wereld. Deze omvatten het volgende:
Een tijdlang werden deze geaccepteerd als de enige vormen van leren en het ontwikkelen van vaardigheden. Dat tijdperk hebben we echter achter ons gelaten. Veel organisaties implementeren trainingsprogramma's op maat voor hun werknemers. Op die manier kunnen ze meer waarde creëren door hun werknemers diepere en meer zinvolle leerervaringen te laten opdoen.
Zonder te discussiëren over het belang van een diploma, is het belangrijk te vermelden dat bijscholing via een formele opleiding een even doeltreffende route is die u kunt volgen.
Je kunt bijvoorbeeld het BA- of MA-diploma van je werknemer sponsoren of informele, hapklare onderwijsvormen aanbieden.
Welke weg je ook inslaat, het is belangrijk dat je werknemers deze lessen in hun voordeel kunnen gebruiken.
Als u uw werknemers niet terug naar de universiteit wilt sturen en meer houdt van praktische, leuke methoden, zijn hier een paar die u binnen uw organisatie kunt proberen.
Een van de meest lonende ervaringen die u uw werknemers kunt geven, is wat vrije tijd. Tijdens deze periode kunnen ze een paar uur per week besteden aan het leren van nieuwe vaardigheden of het opnemen van waardevolle informatie.
Warren Buffet, Bill Gates, Elon Musk en vele anderen volgen bijvoorbeeld de 5-urenregel. Hierbij geven zij zichzelf één uur per dag (of vijf uur per week) om te lezen of nieuwe vaardigheden te leren. Dit kan van alles zijn, van het onder de knie krijgen van een nieuwe op tot het verbeteren van communicatievaardigheden.
Als u geïnspireerd raakt door deze route, zorg dan voor een systeem waarbij werknemers hun leerervaringen kunnen rapporteren. Wij stellen voor wekelijkse of maandelijkse check-in's te houden op Slack waar medewerkers hun vooruitgang kunnen delen met het management en hun teamleden.
Als je meer houdt van activiteiten op lange termijn, trek dan een hele dag uit om iets nieuws te leren. Dit kan de perfecte gelegenheid zijn voor een bedrijfsbijeenkomst op afstand, waarbij je in plaats van teambuilding praktische vaardigheden opdoet. Dit kan een on-the-job of off-the-job activiteit zijn, waarbij je experts uitnodigt om kennis te delen.
Leerdagen worden het best gedaan in een offline setting, simpelweg omdat je dan meer controle hebt en je precies weet wat de medewerkers op een bepaald moment aan het doen zijn.
Een van de beste manieren waarop uw werknemers kennis kunnen opdoen, is door hen in contact te brengen met ervaren medewerkers binnen uw organisatie. Op die manier krijgen ze kennis uit de eerste hand van mensen die hun kennis al hebben omgezet in echte ervaringen. De uitdaging is hier om silo's te doorbreken en het opleidingsproces te vergemakkelijken.
Neem bijvoorbeeld je marketingteam mee om je verkoopteam de basisbeginselen van contentmarketing bij te brengen. Laat ze weten hoe het toekomstplan voor content eruitziet.
Deze interactie helpt je team niet alleen om meer te leren en hun vaardigheden bij te schaven, maar creëert ook een werkomgeving waarin samenwerking centraal staat. Op deze manier zullen je werknemers zich onafhankelijk en verantwoordelijk voelen voor het plannen en leiden van personeelsontwikkelingsactiviteiten.
Het mooie van peer learning is dat er geen tekort is aan hulpmiddelen. U kunt een Slack kanaal creëren waar werknemers hun leerervaringen kunnen delen en feedback kunnen geven. Het is een goed begin totdat u klaar bent om iets robuusters te gebruiken.
Er zijn heel wat tips voor peer learning, maar de belangrijkste is misschien wel het aanstellen van een peer learning-facilitator. Die kan structuur aanbrengen in de ervaring, de discussie begeleiden en ervoor zorgen dat nieuwe werknemers worden gekoppeld aan doorgewinterde veteranen.
LinkedIn had bijvoorbeeld een peer learning activiteit waarbij werknemers elkaar via de praktijk leerden over de belangrijkste bedrijfswaarden. Het werd geleid en gefaciliteerd door de werknemers en zij bereidden elkaar voor op echte ervaringen. Bovendien kunnen materiedeskundigen LinkedIn endorsements geven om sociale erkenning toe te voegen aan de peer learning activiteit.
Dit is een voorbeeld van een andere geweldige activiteit die niet op de werkplek ontstaat. Een community of practice of een COP is een groep mensen die een gemeenschappelijke interesse of een verlangen delen om een gemeenschappelijk doel na te streven. Dat kan zijn: proberen een lange verkoopcyclus in te korten, hun marketinginhoud verbeteren, vergaderingen gestructureerder organiseren - noem maar op.
Hewlett Packard staat erom bekend praktijkgemeenschappen te hebben die als hoofddoel hebben de downtime van hun klanten te verminderen. De bijeenkomsten worden maandelijks via videogesprekken gehouden.
🤝 Maak je al deel uit van Zavvy's People Enablement community? Krijg toegang tot een bibliotheek met concrete voorbeelden van topbedrijven en vraag je collega's om advies en inzichten.
In tegenstelling tot peer learning zijn mentorschappen eenrichtingsverkeer. Bij peer learning leren werknemers van elkaar, terwijl mentorschappen een geleide ervaring zijn waarbij senior medewerkers anderen de kennis en vaardigheden leren die nodig zijn om verder te komen in hun carrière.
Dit is een bekende methode voor de ontwikkeling van werknemers en kan in verschillende settings worden gebruikt. Mentoren en leerlingen kunnen vrijwillig deelnemen aan dit programma, afhankelijk van hun gemak en vaardigheden.
Hoewel het een eenzijdige activiteit is, vereist de routine toch een bewuste inspanning van beide kanten. Zowel de mentor als de leerling moeten structuur aanbrengen in hun bijeenkomsten, waardevolle feedback geven, proactief sessies plannen, enz.
General Electric is een bekend voorbeeld van een bedrijf met een uitstekend mentorprogramma. Topmanagers worden gekoppeld aan verschillende werknemers om hen niet alleen te helpen meer te leren, maar ook om hen op te leiden voor leidinggevende functies.
Of uw werknemers nu op afstand, op kantoor of in een hybride model werken, onboarding is een cruciale stap in het persoonlijke ontwikkelingstraject van een werknemer. Dit is vooral belangrijk bij bedrijven op afstand, waar het maanden kan duren voordat nieuwe werknemers hun collega's persoonlijk ontmoeten. Dit maakt onboarding tot een van de meest bepalende momenten in het traject van uw werknemer, en wij zijn er om u bij elke stap te begeleiden.
Bekijk hoe u uw nieuwe medewerkers met enthousiasme en toewijding kunt verwelkomen via onze op maat gemaakte inwerkprogramma's.
Hier is een voorbeeld van onze klant - Roadsurfer, een bedrijf dat met 35+ locaties in heel Europa een nieuw succes bereikt. Als bedrijf met een internationale aanwezigheid benadrukken zij het belang van onboarding van nieuwe mensen. Met behulp van Zavvy's learning journeys en templates, zijn ze in staat om gemiddeld 27 medewerkers per maand succesvol te onboarden.
We hebben nog een mooi voorbeeld geselecteerd van de softwaregigant Microsoft. Sinds ze het model van werken op afstand hebben ingevoerd, hebben ze meer dan 27.000 nieuwe werknemers aangenomen. Zij schrijven dit succes toe aan hun hybride inwerkproces, waardoor hun nieuwe werknemers gemakkelijk contact konden leggen met hun managers.
Na het lezen van verschillende casestudies is een van de belangrijkste bevindingen dat wanneer managers actief zijn in het onboardingproces, nieuwe werknemers een x3,5 grotere kans hebben om tevreden te zijn met hun onboarding.
Hier is nog een statistiek om in gedachten te houden: 22% van al het verloop vindt plaats in de eerste 45 dagen nadat een nieuwe werknemer in dienst is getreden. Als u niet efficiënt te werk gaat, zult u snel een vervangende werknemer moeten aannemen, wat u nog meer tijd en geld kost.
Hybride onboarding is een blijvertje. Volgens Flexjobs zal werken op afstand de komende jaren sterk toenemen. Zij zeggen: "In 2025 zullen 36,2 miljoen mensen in de VS op afstand werken. Sommigen van hen zullen volledig op afstand werken, maar we hebben redenen om te geloven dat de hybride aanpak springlevend zal zijn."
Het is dan ook een goed idee om het maximale uit een hybride werkplek te halen en te wennen aan het inwerken van werknemers in deze nieuwe setting.
.png)
Leren hoeft niet altijd dagen en uren te duren. Sommige van de beste leermethoden zijn hapklare activiteiten die niet meer dan een paar minuten in beslag nemen. Bijvoorbeeld een activiteit in een bepaalde app, het schrijven van een stukje tekst, het analyseren van een afbeelding, en meer.
Walmart is een van de grootste bedrijven ter wereld en ze hebben een uitstekend voorbeeld van microlearning. Ongevallen op het werk begonnen de kop op te steken in de dagelijkse routines. Omdat ze mensen van verschillende leeftijden in dienst hebben, was het belangrijk dat hun oplossing voor alle leeftijden zou gelden. Dus introduceerden ze korte quizzen van 3-4 minuten waarin elke werknemer zich gemakkelijk kon herinneren wat (niet) te doen. Als gevolg daarvan daalden incidenten in sommige Walmart-winkels met een verbazingwekkende 54%.
Een ander mooi voorbeeld van microlearning komt van de techgigant IBM. Hun nieuwe project - IBM Cloud vereiste van een groot aantal professionals dat zij zich vertrouwd maakten met een gebied dat zij niet kenden.
Omdat ze IBM zijn, ontwikkelden ze natuurlijk hun volwaardige platform genaamd IBM Micro Learning, waar ze korte oefeningen voor verschillende rollen introduceerden, elk gericht op het aanleren van een specifieke vaardigheid.
Het is geen verrassing dat de microlearning niche in software booming is. Er zijn veel apps die leren leuk en memorabel maken. Eén zo'n app is Grovo, waarmee je verschillende lessen kunt kiezen op compliance, persoonlijke ontwikkeling en vele andere onderwerpen die cruciaal zijn voor de werkplek. U kunt hun sjablonen gebruiken, ze bewerken of zelf iets maken voor uw specifieke behoeften.
Als je zelf microlearningprogramma's wilt opzetten, kijk dan hoe Freeletics met Zavvy een trainingsroutine voor hun leiders creëerde.
Als leider van je team of organisatie moet je je richten op het verbeteren van je medewerkers.
Wat belangrijk is, is dat je hun behoeften begrijpt en leerprogramma's op maat aanbiedt waarvan ze kunnen profiteren. De meeste van deze activiteiten zijn onderhoudsarm en vereisen slechts een paar uur voorbereiding en een stabiele internetverbinding.
Maar om mensen betrokken te houden, is nogal wat handwerk nodig. Om je te helpen werk uit handen te nemen, helpen wij bij Zavvy je graag met het creëren van boeiende ontwikkelingsactiviteiten, ongeacht je branche.
Met onze op maat gemaakte leertrajecten kun je de vruchten plukken van een meer betrokken, geëngageerd team: dat verhoogt de productiviteit en het teammoreel.
Waarom kiezen voor Zavvy?
Klaar om het uit te proberen? Vraag een snelle demo aan.
.webp)
.png)
.png)
