Ένα πρότυπο εκπαίδευσης ηγεσίας για την ανάπτυξη της επόμενης γενιάς ηγετών σας

Οι σπουδαίοι ηγέτες κάνουν τεράστια διαφορά στην τύχη ενός οργανισμού. Θα εμπνεύσουν υψηλές επιδόσεις, δημιουργικότητα και μια θετική, σκληρά εργαζόμενη κουλτούρα.

Στον απαιτητικό κόσμο της οργανωτικής διαχείρισης, η ηγεσία δεν είναι ένα μυστηριώδες ταλέντο που κάποιοι άνθρωποι είτε έχουν είτε δεν έχουν. Αντίθετα, είναι μια δεξιότητα που μπορεί να διδαχθεί.

Η ηγεσία δεν πρέπει να είναι μια θολή έννοια που κάποιοι άνθρωποι είναι απλά τυχεροί που την κατέχουν, αλλά ένα σαφώς καθορισμένο σύνολο δεξιοτήτων και ικανοτήτων που αναδεικνύουν τους διευθυντές σε ηγέτες των ανθρώπων.

Το πώς ακριβώς ορίζετε την "ηγεσία" στην εταιρεία σας εξαρτάται από εσάς. Αλλά η καλλιέργειά της πρέπει πάντα να ξεκινά με ένα σχέδιο.

Δεν πρέπει όμως να υποβάλλετε τους υπαλλήλους σας σε άχρηστα μαθήματα κατάρτισης που δεν έχουν καμία σχέση με την πραγματικότητα της εργασίας τους. 

Επιπλέον, οι εργαζόμενοι έχουν πολυάσχολα προγράμματα. Έτσι, κάθε λεπτό μακριά από την παραγωγική εργασία είναι χάσιμο χρόνου για την εταιρεία, κυρίως όταν δεν επενδύουν χρόνο στο να γίνουν καλύτεροι στη δουλειά τους.

Επομένως, πρέπει να εφαρμόσετε στρατηγικά προγράμματα κατάρτισης που θα κάνουν τη διαφορά στον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι κάνουν τη δουλειά τους. Το δωρεάν πρότυπο εκπαίδευσης ηγεσίας που διαθέτουμε θα κάνει τη δημιουργία ενός σχεδίου διδασκαλίας για ηγετικούς ρόλους γρήγορη και εύκολη.

💪 Τι είναι ένα πρότυπο εκπαίδευσης ηγεσίας;

Το πρότυπο εκπαίδευσης ηγεσίας είναι ένα διαδραστικό έγγραφο που σας βοηθά να σχεδιάσετε την εκπαίδευση του οργανισμού σας για τη μετατροπή των ανθρώπων σε ηγέτες.

Είναι κάτι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για άτομα, ομάδες ή ομάδες. 

Η χρήση ενός προτύπου εκπαίδευσης ηγεσίας σας βοηθά να σχεδιάσετε τις ηγετικές δεξιότητες που θέλετε να διδάξετε και να καταλάβετε τι μπορεί να κοστίσει από πλευράς πόρων.

❓ Γιατί να χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο εκπαίδευσης ηγεσίας;

Έχετε λοιπόν έναν υπάλληλο που πήρε προαγωγή σε διευθυντική θέση. Μπορεί να έχει τις τεχνικές δεξιότητες για να εκτελεί πολλά από τα καθήκοντα του ρόλου του. 

Αλλά μπορείτε πραγματικά να πείτε ότι είναι ηγέτες; 

Θα είναι σε θέση να: 

• εμπνέουν την ομάδα τους να αποδίδει καλύτερα, 
• επίλυση συγκρούσεων μεταξύ εργαζομένων, 
• εμπιστεύονται τους υφισταμένους τους αρκετά ώστε να τους αναθέτουν κρίσιμες εργασίες;

Αντί να σχεδιάσετε ένα ολόκληρο πρόγραμμα σπουδών για την εκπαίδευση των ηγετών, χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο! 

Θα επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία, δίνοντάς σας ένα πλεονέκτημα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάθε φορά που σχεδιάζετε το βήμα κάποιου προς την ηγεσία.

Η δυνατότητα προσαρμογής του είναι ένα ακόμη μπόνους. 

Αντί να δημιουργήσετε ένα εντελώς νέο σχέδιο για κάθε εργαζόμενο ή ομάδα, μπορείτε να αντιγράψετε το πρότυπο και να αφαιρέσετε τα μέρη που δεν τους αφορούν.

📝 Δωρεάν πρότυπο για τη δημιουργία ενός σχεδίου κατάρτισης ηγεσίας

Αυτό το πρότυπο εκπαίδευσης ηγεσίας θα σας βοηθήσει να οργανώσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα εκπαίδευσης, από το μεγάλο έως το μικρό. 

Μπορείτε να φτιάξετε ένα αντίγραφο για κάθε άτομο που ξεκινάει μια ηγετική θέση (ή θέλει να ξεκινήσει το ταξίδι του προς την ηγεσία).

Θα τους καθοδηγήσει μέσω της πλήρους διαδικασίας εκπαίδευσης ηγεσίας σύμφωνα με τις αξίες και τις στρατηγικές του οργανισμού σας. 

Επίσης, θα σας καθοδηγήσει ως διαχειριστή στην πρόοδό τους, βοηθώντας σας να καταλάβετε πώς τα καταφέρνουν, πόσο χρόνο θα τους πάρει η εργασία και το κατά προσέγγιση κόστος.

Αυτό το δωρεάν πρότυπο ηγεσίας είναι ευέλικτο, ώστε να μπορείτε να το προσαρμόσετε για τον οργανισμό σας.

Μπορείτε επίσης να το μεγεθύνετε. Προσθέτοντας στήλες που αντιπροσωπεύουν μέλη της ομάδας ή ακόμη και τμήματα, μπορείτε να καταλάβετε πώς οι ομάδες σας αναπτύσσουν τις ηγετικές τους ικανότητες αντί να παρακολουθείτε ένα μόνο άτομο.

💡 Βέλτιστες πρακτικές για τη χρήση του προτύπου κατάρτισης ηγεσίας

Ενώ έχουμε προσθέσει ορισμένα θέματα εκπαίδευσης ηγεσίας στο πρότυπο για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να το προσαρμόσετε ανάλογα με τους στόχους σας, την οργάνωση της εταιρείας σας και τη διαθεσιμότητα των πόρων.

Ακολουθούν οι συμβουλές μας για να αξιοποιήσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το πρόγραμμα εκπαίδευσης ηγεσίας σας.

1. Επιλέξτε ποια ηγετικά χαρακτηριστικά θέλετε να καλλιεργήσετε

Συνιστούμε τη χρήση ενός μοντέλο ηγετικών ικανοτήτων. Θα αναλύσετε τις κατηγορίες της εκπαίδευσής σας ανάλογα με τις δεξιότητες ή τις ιδιότητες που θα βελτιώσουν τους εκπαιδευόμενους. 

Η χρήση ενός μοντέλου ικανοτήτων τυποποιεί το τι σημαίνει να είσαι αποτελεσματικός ηγέτης στον οργανισμό σου. Ως εκ τούτου, όλοι καταλήγουν στην ίδια σελίδα.

Έχουμε γράψει περισσότερα σχετικά με αυτό στον οδηγό που αναφέρεται παραπάνω. Παρόλα αυτά, προϋποθέτει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να ορίσετε τι είναι απαραίτητο για τους εσωτερικούς σας ηγέτες και να τα χαρτογραφήσετε σε ένα έγγραφο-πλαίσιο. Δεν χρειάζεται να είναι τεράστιο - μπορεί να καταλήξει σε μια απλή απεικόνιση χρησιμοποιώντας μόνο λίγες λέξεις.

Το υπόδειγμα περιλαμβάνει μια στήλη για να σημειώσετε κάθε ικανότητα και το πρόγραμμα που τη στοχεύει.

2. Καταλάβετε τι είδους εκπαίδευση χρειάζεται ο οργανισμός σας

Έχετε λοιπόν προσδιορίσει τους τύπους ηγετών που θέλετε να αναπτύξετε. Τώρα ήρθε η ώρα να προσδιορίσετε τα κενά δεξιοτήτων στον οργανισμό σας.

Συνιστούμε τη χρήση μιας αξιολόγησης εκπαιδευτικών αναγκών για το σκοπό αυτό.

Θα προσδιορίσει τις ανάγκες σε οργανωτικό επίπεδο, σε επιχειρησιακό επίπεδο (τεχνικές δεξιότητες βάσει καθηκόντων) και σε ατομικό επίπεδο.

Είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να καταλάβετε πού πρέπει να διαθέσετε τους πόρους για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους ανθρώπους σας.

Η χρήση μιας συστημικής προσέγγισης όπως αυτή είναι πολύ πιο αποτελεσματική από το να μαντεύετε.

Μπορείτε να συνδυάσετε μια έρευνα αξιολόγησης εκπαιδευτικών αναγκών με συζητήσεις ανοικτού τύπου σχετικά με τους στόχους της εταιρείας σας για να δείτε ποιοι από αυτούς θα μπορούσαν να αποφέρουν το μεγαλύτερο όφελος.

Θα μπορούσατε επίσης να πραγματοποιήσετε μια αξιολόγηση ηγεσίας 360 μοιρών. Πρόκειται για μια μορφή αξιολόγησης από ομοτίμους, όπου ζητάτε τα σχόλια των εργαζομένων μέσω σύντομων ερωτηματολογίων για να εντοπίσετε τους δυνητικούς ηγέτες στο εργατικό δυναμικό. 

Βοηθά επίσης να επισημάνετε τα κενά δεξιοτήτων στα οποία πρέπει να προωθήσετε τους ηγέτες στο υψηλότερο δυναμικό τους.

3. Επιλέξτε τα θέματα στα οποία θα εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους

Τα αποτελέσματα των παραπάνω ερευνών σας μπορούν στη συνέχεια να σας ενημερώσουν για τα θέματα κατάρτισης που θέλετε να παρέχετε. 

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι έχετε διαπιστώσει ότι οι υπάλληλοί σας που εργάζονται εξ αποστάσεως δεν αποδίδουν καλά και αισθάνονται αποκομμένοι από την ομάδα τους. Σε αυτή την περίπτωση, είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να αυξήσετε την εκπαίδευση σε δεξιότητες απομακρυσμένης διαχείρισης ή σε ορισμένους τύπους επικοινωνίας.

Αντί να επινοείτε θέματα από το μηδέν, θα μπορούσατε να σχεδιάσετε όσο το δυνατόν περισσότερες ιδέες κατάρτισης και στη συνέχεια να τις φιλτράρετε σε αυτό που χρειάζεστε αυτή τη στιγμή ή για αυτόν τον εργαζόμενο. Έτσι, ξεκινήστε με μια ευρεία βάση θεμάτων για τα καλύτερα αποτελέσματα.

Ας εξετάσουμε μερικά από τα θέματα εκπαίδευσης ηγεσίας που θα μπορούσατε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε:

• Αντιπροσωπεία: Μια από τις πιο κρίσιμες ηγετικές δεξιότητες είναι η επιλογή των σωστών ανθρώπων για το σωστό έργο. Μερικές φορές αυτό σημαίνει να είστε ταπεινοί και να παραδώσετε τα ηνία σε ένα έμπιστο μέλος της ομάδας. Αλλά δεν είναι μόνο μια "ανθρώπινη" δεξιότητα - είναι μια τεχνική διαδικασία που μπορείτε να μάθετε να κάνετε καλύτερα.
• Επίλυση συγκρούσεων: Αλλά οι μάνατζερ μπορούν να το κάνουν με μια εργαλειοθήκη κοινωνικών και ψυχολογικών τεχνικών. Αυτό το θέμα κατάρτισης θα πρέπει να διδάξει στους ηγέτες πώς να παρεμβαίνουν, να ηρεμούν τα πράγματα και να βρίσκουν μια βέλτιστη λύση για όλα τα μέρη.
• Ιδιοκτησία: Η ανάληψη ευθύνης είναι μια κρίσιμη ηγετική δεξιότητα. Η ανάληψη της ευθύνης για τις απώλειες και τις νίκες χαρακτηρίζει τους καλύτερους ηγέτες. Η υπευθυνότητα και το πρότυπο είναι τα βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να αξιοποιηθούν.
• Διαχείριση χρόνου: Η αποτελεσματική ηγεσία δεν γίνεται αν το ημερολόγιό σας είναι ακατάστατο. Η κακή τήρηση του χρονοδιαγράμματος ή ένα σφιχτοδεμένο πρόγραμμα που καταρρέει όταν τα πράγματα γίνονται πιεστικά, μπορεί να επηρεάσει την ικανότητα του καθενός να διοικεί και να εμπνέει. Η εκπαίδευση στη διαχείριση του χρόνου θα πρέπει να καλύπτει μεθόδους για τη διατήρηση της συγκέντρωσης και της πειθαρχίας όταν τα πράγματα γίνονται ταραχώδη.

Φυσικά, υπάρχουν πολλά ακόμη. 

Από τις επικοινωνιακές δεξιότητες έως την εμπλοκή στην ομάδα, τη διαπραγμάτευση ή την παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης, ένα ευρύ φάσμα ικανοτήτων μπορεί να ωφελήσει τον οργανισμό σας σε διαφορετικό βαθμό. 

Χρησιμοποιήστε το υπόδειγμα όπως κρίνετε σκόπιμο για να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους σε ό,τι χρειάζεται ο οργανισμός σας.

4. Προσδιορίστε τους πόρους που έχετε στη διάθεσή σας

Μπορείτε να έχετε ένα εξαιρετικά φιλόδοξο πρόγραμμα που θα μετατρέψει οποιονδήποτε σε ισχυρό και ικανό ηγέτη - αλλά αν δεν υπάρχει κανείς να το υλοποιήσει, πώς θα γίνει;

Κάθε εκπαίδευση έχει κόστος πόρων, επομένως είναι σημαντικό να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις πριν οριστικοποιήσετε το σχέδιό σας:

• Μπορείτε να προσφέρετε την εκπαίδευση στο εσωτερικό της επιχείρησης;
• Έχετε εξειδικευμένα, πρόθυμα και διαθέσιμα άτομα για να παραδώσουν την εκπαίδευση;
• Διαθέτετε τον εξοπλισμό και τις εγκαταστάσεις για την παροχή της κατάρτισης;
• Διαθέτετε κατάλογο αξιόπιστων εξωτερικών συνεργατών κατάρτισης και ο προϋπολογισμός σας σας επιτρέπει να τους χρησιμοποιήσετε;

5. Σκεφτείτε πώς θα το συνδυάσετε με πρακτική εμπειρία

Ο συνδυασμός της θεωρητικής, δηλαδή της μάθησης με βάση το μάθημα, με την πρακτική, επιτόπια εμπειρία είναι σημαντικός. Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση θα επιτρέψει στους εργαζόμενους να αξιοποιήσουν στο έπακρο την εκπαίδευσή τους.

Η μάθηση στη ροή της εργασίας είναι μια εναλλακτική λύση στην τυπική κατάρτιση, η οποία είναι ευκολότερο να ενταχθεί στις καθημερινές προκλήσεις ενός πολυάσχολου χώρου εργασίας. Στο πλαίσιο του σχεδίου σας, θα μπορούσατε να καταγράψετε αυτό το είδος κατάρτισης στη στήλη"μορφή" ως "άτυπη".

💡 Αν θέλετε να βιώσετε την εκπαίδευση ηγεσίας στη ροή της εργασίας, τώρα είναι η ώρα σας. Δημιουργήσαμε ένα έτοιμο προς χρήση εκπαιδευτικό πρόγραμμα ηγεσίας που βασίζεται στην τεχνική microlearning.

Η καθοδήγηση και η καθοδήγηση είναι δύο παρόμοιες μέθοδοι εκπαίδευσης στην εργασία για την ηγεσία. Μερικές φορές μπορεί να είναι καλύτερες από την εκπαιδευτική κατάρτιση σε τομείς όπως η διαπροσωπική επικοινωνία, λόγω της ατομικής τους φύσης. 

Οι μέντορες μπορούν να εμπνεύσουν και να εκπαιδεύσουν σε πραγματικές καταστάσεις, ειδικά αν ένας εκπαιδευόμενος τους παρακολουθεί ή τους βοηθάει σε συγκεκριμένες εργασίες. 

Έχουν όμως υψηλό κόστος πόρων, δηλαδή το κόστος της περιοδικής αφαίρεσης ενός από τους υψηλά αποδοτικούς σας υπαλλήλους από το εργατικό δυναμικό για να το κάνετε αυτό.

👀 Για να δείτε αυτή τη φιλοσοφία στην πράξη, δείτε τη μελέτη περίπτωσηςFreeletics . Τους βοηθήσαμε να δημιουργήσουν ένα φανταστικό σύνολο μοναδικών μεθόδων για τη μετατροπή των διευθυντών σε ηγέτες.

6. Ανατροφοδότηση από τα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη

Μόλις ολοκληρωθεί το εκπαιδευτικό σας σχέδιο, σας συνιστούμε να μοιραστείτε το προσχέδιο με οποιονδήποτε εμπλέκεται στην ηγεσία. 

Από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού έως τη διοίκηση και τους εκπαιδευτές, οποιοσδήποτε έχει σχέση με την απόδοση των ηγετών στην εταιρεία σας θα πρέπει να είναι σε θέση να δώσει χρήσιμα σχόλια. 

Συμβουλή: Επικεντρωθείτε στο πόσο ρεαλιστικό και κατάλληλο είναι για την εταιρεία να εφαρμόσει ένα συγκεκριμένο σχέδιο εκπαίδευσης ηγεσίας.

Μετά από αυτό, θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε - είναι καιρός να δημιουργήσετε μια νέα γενιά ηγετών.

🌱 Αναπτύξτε την επόμενη γενιά ηγετών σας με τη Zavvy

Η εκπαίδευση των ανθρώπων σε ηγετικές δεξιότητες είναι ζωτικής σημασίας για να μπορέσουν να κάνουν την καλύτερη δυνατή δουλειά στους ρόλους τους.

Η ενημέρωση των ηγετών για το τι χρειάζεται θα είναι πολύ πιο εύκολη με ένα σταθερό σχέδιο, το οποίο θα σας βοηθήσει το παραπάνω πρότυπο.

Αλλά μη σταματάτε σε μερικά μαθήματα κατάρτισης. 

Η κατάρτιση πρέπει να συμπληρώνει την ανάπτυξη των εργαζομένων. 

Οι ηγέτες σας θα βελτιώσουν τις δεξιότητες και τις γνώσεις τους μέσω της κατάρτισης, οδηγώντας σε υψηλότερη παραγωγικότητα, πιο ικανοποιημένους πελάτες και καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Θα θελήσετε να εξετάσετε τη δημιουργία σχεδίων ανάπτυξης ηγετικών ικανοτήτων για τους ηγέτες σας. 

Η Zavvy θα σας βοηθήσει να ενεργοποιήσετε τους ηγέτες σας και να αναπτύξετε τη σταδιοδρομία τους, συνεχίζοντας την πρόοδό τους μέσω ενός προσαρμοσμένου, βασισμένου σε στόχους σχεδίου.