Kurum Kültürünü İyileştirmek için Çalışan Kültürü Anketleri Nasıl Kullanılır (+Sorular ve Şablon)

Sizin analiziniz kurum kültürü şirketinizin uzun vadeli büyümesi için hayati önem taşır. Çalışanlara şirket kültürünüzle ilgili duygularını sormak çok önemlidir.

Her şirketin bir çalışan kültürü anketine ihtiyacı vardır:

• Çalışanların işyeri kültürü ve liderlik hakkında ne hissettiklerini anlayın.
• Çalışan bağlılığını, moralini ve mutluluğunu ölçün.
• Şirketinizin hangi yönlerinin çalışan memnuniyetini en çok etkilediğine dair değerli bilgiler edinin.
• Çalışan bağlılığını artırmak, elde tutma oranlarını iyileştirmek ve üretkenliği artırmak için stratejiler geliştirin.

Bu makale: 

• Bu anketlerin neden yapıldığını keşfedin, en iyi uygulamaları ortaya çıkarın ve doğru soruları seçme konusunda rehberlik edinin. Ayrıca, en iyi 20 kültür anketi sorusunu paylaşacak ve etkili bir işyeri kültürü anketi yürütmek için en iyi 10 uygulamayı sunacağız. 

🔍 Çalışan kültürü anketi nedir ?

Çalışma kültürü anketi, çalışanların çalışma ortamı ve kültüründen memnuniyetini ölçmek için tasarlanmış bir anket veya sorular dizisidir.

Çalışan bağlılığını, iş memnuniyetini ve genel çalışma ortamını değerlendirebilir.

Bir kültür araştırması tipik olarak

• Çalışanların kurumsal atmosfer, değerler ve inançlar hakkındaki görüşlerini toplayın. 
• Hem çalışanlardan hem de yöneticilerden günlük iş deneyimleri hakkında geri bildirim toplayın. 
• İletişim, liderlik, ekip çalışması, takdir ve çalışan deneyimine katkıda bulunan diğer faktörler hakkında sorular sorun.

Kültür anketlerinden topladığınız veriler, "uyum sağlamak" için gerekli olduğuna inandıkları davranışları ve normları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Şirketinizin kültüründeki potansiyel iyileştirmeleri belirleyebilir ve istenmeyen işyeri uygulamalarını düzeltmek için verileri kullanabilirsiniz. 

"Çalışanlarınızı dinlemek, işyeri kültürünüzü geliştirmenin önemli bir bileşenidir. Ancak, duyduklarınızla ilgili olarak harekete geçmeniz de gerekir. Katılım anketi araçları doğru kullanıldığında olağanüstü kaynaklar olabilir ve işgücünüzün deneyimleriyle ilgili görüşlerini paylaşması için bir güvenlik ve şeffaflık duygusu yaratabilir." Jay Barret, Culture CanopyKurucusu ve İK Yöneticisi.

Bağlılık anketi ile kültür anketi arasındaki fark 

Bir bağlılık anketi, bireysel çalışan bağlılığına, memnuniyetine ve bağlılığına odaklanır. 

Buna karşılık, bir çalışma kültürü araştırması kurumun kolektif güçlü yönlerini, atmosferini ve değerlerini inceler, bu nedenle daha çok bir "Biz" analizidir.

💡 46 çalışan bağlılığı istatistiğini keşfedin ve bağlılık stratejinizi en kısa sürede ayarlamaya başlayın.

📝 Etkili bir işyeri kültürü anketi için en iyi 10 uygulama

Anketin amacını belirleyin

Kültür araştırmanız şöyle olmalıdır:

1. Çalışan memnuniyetini, bağlılığını ve mutluluğunu değerlendirin.
2. Kaç kişinin işine değer verdiğini belirleyin.
3. Performans ve kültür uyumunun temel etkenlerini belirleyin.

Çalışan kültürü anket sorularının bir listesini oluşturun

Anketin amacını düşünün ve anketten ne öğrenmek istediğinizi belirleyin. Çalışanların kendilerini yüksek performanslı bir kültürün parçası gibi hissedip hissetmediklerini ölçmenize yardımcı olacak sorular ekleyin. 

Aşağıdaki bölümde mutlaka sorulması gereken 20 soruya yer verdik. 

Soruların açık, net ve esnek olduğundan emin olun

Amaç çalışanlardan dürüst geri bildirim almaktır, bu nedenle soruların önyargılı cevapları teşvik etmekten kaçınması gerekir.

Açık uçlu ve kapalı uçlu sorular kullanın

Nitel ve nicel soruları karıştırmak, çalışan değerlendirmesinin daha geniş bağlamını anlamanızı sağlayacaktır. Evet ve hayır soruları nicelleştirmek için harikadır, ancak gri alanları bulmaya pek izin vermezler.  

Kurum kültürünüzün bütünsel bir görünümünü elde edin

Kurum kültürünüz hakkında bütüncül bir görüş elde etmek için, iş deneyiminin tüm yönlerini dikkate almak çok önemlidir: 

• fiziksel ortam (çalışma alanı tasarımı, tesisler, güvenlik standartları);
• iletişim (şeffaflık, frekans, kullanılan kanallar).

Bu unsurlar, çalışanların şirkete ilişkin algılarını büyük ölçüde etkileyebilir. 

Bu hususların nasıl algılandığını anlamak, herhangi bir sorunu ele almanıza ve arzu ettiğiniz kültürü destekleyen bir ortamı daha da geliştirmenize olanak tanır.

Katılımcılara ek geri bildirim sağlama seçeneği sunun

Bu, şirket kültürüyle ilgili deneyimleri hakkında birkaç cümle yazmalarını istemek kadar basit olabilir. Yanıtlar, şirketi, politikalarını ve liderlik ekibini nasıl gördüklerine dair değerli bilgiler sağlar. 

Anketin anonim olduğundan emin olun

Ankete katılan çalışanlar cevaplarını verirken mutlak anonimlik talep etmektedir. 

Bir çalışan açık uçlu sorular sorulduğunda kendini rahat hissetmiyorsa, dürüst bir yanıt alamayabilir ve bu da anketin geçerliliğini ortadan kaldırır. Hiçbir çalışan, tepkilerini kendilerine karşı kullanıp kullanamayacağınızı merak ederek bir çalışmadan ayrılmak istemez.

Anketi göndermeden önce test edin

Bunu, İK ekibinin anketi test etmesini sağlayarak yapabilirsiniz. 

Örneğin, katılımcılarınıza anketin adil ve dengeli görünüp görünmediğini sorun. 

Çoklu bakış açıları, sorularınızdaki herhangi bir önyargıyı tespit etmenize yardımcı olacak ve anketi çalışanlara göndermeden önce iyileştirmeler yapmanıza olanak tanıyacaktır.

Anketler arasındaki zamanlama ve uzunluk

En az bir yıllık çalışan kültürü anketi yeterli olacaktır. 

Ayrıca, anketi çok uzun tutmayın. 

Kültürel görüşlere odaklanan yaklaşık 15-20 sorudan oluşan yaklaşık 10-15 dakika hedefinizdir. 

Anketi aceleye getirmeyin; çalışanlara yanıtlarını düşünmeleri için zaman tanıyın ve gerekirse ekstra süre tanıyın.

Anket sonuçlarını analiz edin ve işyeri kültürünü iyileştirmek için geri bildirimleri kullanın

Bir kültür araştırması yapmanın özü sadece bilgi toplamak değil, bu verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmektir. 

Anket sonuçları geldikten sonra, eğilimleri, güçlü alanları ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek için verileri kapsamlı bir şekilde analiz edin.

gibi ifadeler görürseniz hemen harekete geçin:

"Kendimi bu şirkete ait hissetmiyorum."

"Ekip yöneticisi görüşlerime veya fikirlerime saygı duymuyor."

"Üst yönetimden hiçbir geri bildirim almıyorum, sadece 'işine devam et' deniyor ve hiçbir teşvik yok."

"Akşam 5'e kadar yan gözle bakarken çok fazla dedikodu ve drama."

"Ekibimdeki hiç kimse işini sevmiyor, hiç heves yok. Buradayken kendimi sönük hissediyorum."

Bu geri bildirimi yapıcı bir şekilde kullanarak işyeri kültürünüzü geliştirecek, daha bağlı, üretken ve memnun bir işgücünü teşvik edecek hedefli girişimler geliştirin. 

Unutmayın, amaç sürekli gelişim ve şirketinizin temel değerleri ve hedefleriyle uyumdur

🔥 Bir sonraki anketiniz için en iyi 20 kültür anketi sorusu

İşte çalışanların şirket kültürünüzü nasıl algıladığını daha iyi anlamak için bir sonraki kültür anketinizde sormanız gereken 20 soru.

1. Sizce şirketimizi benzersiz kılan nedir?
2. Şirket içinde iletişim akışının ne kadar iyi olduğunu düşünüyorsunuz?
3. Şirket kültürünün en temel unsuru nedir?
4. Şirket yaratıcılığı ve yeniliği teşvik ediyor mu?
5. Şirketimiz olumlu bir çalışma ortamı sağlıyor mu?
6. Şirketin katkılarınıza ve fikirlerinize değer verdiğini düşünüyor musunuz?
7. Etkileşimler nezaket ve kapsayıcılığa mı yöneliyor yoksa çatışma daha mı çok kabul görüyor?
8. Kuruluş neyi başarmak istediğini biliyor mu, yoksa fırsatlar ortaya çıktıkça bocalıyor mu?
9. İşvereniniz ne kadar riskten kaçınıyor? Kurumunuz risk sermayesine yatırım yapma konusunda muhafazakar mı yoksa daha riskli projeler mi üstleniyor?
10. Kültürümüz nedeniyle arkadaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza şirketimiz hakkında bilgi verme olasılığınız nedir?
11. Yöneticinizden işinizle ilgili zamanında geri bildirim alıyor musunuz?
12. Ekstra çabayla, şirketin hangi yönleri burayı ideal bir işyeri haline getirebilir veya mevcut çalışma koşullarını iyileştirebilir?
13. Şirketiniz kapsayıcılık ve çeşitlilik konusunda kararlı mı?
14. İşinizin kurumsal hedefleri nasıl etkilediğini net bir şekilde anlıyor musunuz?
15. Şirketin faaliyetlerini sorumlu bir şekilde yürüttüğüne ve sosyal olarak kabul edilebilir uygulamalara odaklandığına inanıyor musunuz?
16. İşletme içinde işbirliğine dayalı ve ekip çalışması odaklı bir kültür var mı?
17. Kurumun performans değerlendirmelerini yürütme yöntemini onaylıyor musunuz?
18. Ofisinizdeki kültürü sadece üç kelimeyle özetleyin.
19. Dengeli bir iş-yaşam programınız var mı?
20. Daha fazla anket sorusu için önerileriniz var mı?

Bu soruların yanıtları, kurum kültürünün geliştirilmesi gereken alanları belirlemenizi sağlayacaktır. 

🌈 Daha fazla soru fikri için Microsoft'un kapsayıcılık anketine göz atın.

📊 Kültür anketleri kültürü geliştirmeye nasıl yardımcı olur?

1. Güçlü ve zayıf yönleri belirleyin: Kültür anketleri bir kurumun kültüründe neyin iyi işlediğine ve neyin işlemediğine ışık tutar. Güçlendirilmesi gereken güçlü alanların yanı sıra hedeflenen müdahalelere ihtiyaç duyan zayıflıklara ilişkin net bilgiler sağlarlar.
2. Açık iletişimi teşvik edin: Kültür anketleri, çalışanları algılarını ve deneyimlerini paylaşmaya davet ederek açık diyaloğu teşvik eder ve çalışanların kendilerini değerli ve dinlenmiş hissetmelerini sağlar. Çalışanların sesini dinlemek, sağlıklı bir kültürün temel unsurları olan karşılıklı güven ve şeffaflığı önemli ölçüde artırabilir.
3. Olumlu değişimi teşvik edin: Kültür anketlerinden elde edilen geri bildirimler, kültürel iyileştirmeler için bir yol haritası görevi görür. Olumlu, kapsayıcı ve yüksek performanslı bir çalışma ortamını teşvik eden etkili stratejilerin ve girişimlerin uygulanmasında liderliğe rehberlik eder ve nihayetinde herkesi ortak bir vizyon ve değerler doğrultusunda hizalar.

🌟 Şirket kültürünüzü geliştirmek neden önemlidir?

Kurum kültürü, bir kurumda karar alma sürecine rehberlik eden değerler, idealler ve normlar bütünüdür.

Bir şirketin kültürü, performansına yardımcı olabilir ya da zarar verebilir. Çalışanlarınızın değerlerini, fikirlerini ve çalışma tarzlarını kendi değerlerinizle uyumlu hale getirmek, şirket için muazzam bir başarı elde etmenize yardımcı olabilir.

İşyeri kültürü nedeniyle işten ayrılan çalışanların %58'i, işten ayrılmalarının ana nedeninin yöneticileri olduğunu belirtiyor. 

Bu nedenle şirket kültürünü geliştirmek önemlidir. Hem de çok.

Şirket kültürünüz aşağıdakilere katkıda bulunabilir:

• olumlu bir çalışma ortamı;
• çalışan bağlılığını ve üretkenliğini artırdı;
• daha az devamsızlık ve işten ayrılma;
• Şirket için olumlu bir itibar ( işveren markanız, yüksek potansiyelli adayları çekmek için çok önemli olacaktır).

Zehirli bir kültürel ortamda yüksek bağlılığa sahip çalışanlar hayal etmek zordur. 

Glassdoor tarafından yapılan bir anket, şirket kültürünün önemine ilişkin bazı ufuk açıcı sonuçlar ortaya koydu. Katılımcıların %77'si bir işe başvurmadan önce kültürü dikkate almıştır.

56 'sı iş tatmini için şirket kültürüne maaşlarından bile daha fazla değer veriyor.

Kötü bir çalışma kültürünü gelecekteki adaylardan saklayamazsınız. Sosyal medyanın günümüzdeki etkisi ve Glassdoor ve Indeed gibi popüler siteler sayesinde, binlerce çalışan mevcut veya geçmiş işverenleri hakkında yorum bırakıyor. 

➡️ Zavvy ile sadece birkaç tıklamayla geri bildirim toplayın

Çalışanların geri bildirimlerini toplarken dağınık belgeler ve karmaşık süreçlerle boğulduğunuzu mu hissediyorsunuz? 

Zavvy acınızı hissediyor ve bu yüzden geri bildirim ve anket çözümlerimizi geliştirdik. 

Kültür anketleri göndermeyi çocuk oyuncağı haline getirdik ve omuzlarınızdan ağır yükleri aldık. 

Manuel toplama ve analiz karmaşasına elveda deyin - Zavvy süreçlerinizi düzene sokmak için burada.

Ayrıca, kullanıma hazır şablonlarımızla, bir geri bildirim anketini bir fincan kahve yapmaktan daha hızlı başlatabilirsiniz. 

Platformumuz ayrıca geri bildirimde açıklığın önemine de değer vermektedir.

Çalışan anketi yazılımımız ve anonim geri bildirim özelliklerimizle, çalışanlarınızı gerçekleri söylemeye ve iş yeriniz hakkında gerçek, anlamlı içgörüler paylaşmaya teşvik ediyoruz.

Geri bildirim toplama sürecinizi daha spesifik hale getirmek mi istiyorsunuz? Zavvy, özelleştirilebilir anket dağıtım seçenekleriyle belirli grupları hedeflemenizi sağlar.

Öyleyse, kültür anketlerinizin zahmetini ortadan kaldırmaya ve iş yerinizi daha iyi anlamak için derinlere dalmaya hazır mısınız? 

📅 Bir Zavvy uzmanı ile demo rezervasyonu yapın.

❓ SSS

📋 Bir kültür anketinde hangi sorular sorulur?

Kültür anketleri, çalışanların işyerleri hakkında nasıl hissettiklerini ölçer, ancak aynı zamanda çalışan bağlılığını, memnuniyetini ve kurum kültürünün diğer yönlerini de ölçebilir.

🤔 Çalışanlara kültür hakkında ne sormalıyım?

Bir kültür anketine başlamanın en iyi yolu, çalışanlara çalışma ortamları hakkında sorular sormaktır. Aşağıdaki gibi sorular sormak isteyeceksiniz: Uyumlu bir ekibin parçası olduğunuzu hissediyor musunuz? İşiniz size değer verildiğini hissettiriyor mu? İşyerinde sorunlar varsa, bunları düzeltmek için tespit etmek çok önemlidir.

📊 Çalışan kültürünü nasıl ölçüyorsunuz?

Çalışan kültürünün ölçülmesi genellikle bir kurumda mevcut olan değerler, davranışlar ve tutumlar hakkında veri toplamak için çeşitli yöntemlerin kullanılmasını içerir. 

Anketler veya kültür değerlendirmeleri, çalışanların işyeri ortamı ve uygulamalarına ilişkin bakış açılarını ve memnuniyet düzeylerini ölçmek için kullanılan yaygın araçlardır. 

Ayrıca, doğrudan gözlem, ekip geri bildirimi ve çalışan davranış ve performansındaki kalıpların analizi de hakim kültür hakkında değerli bilgiler sağlayabilir.

➡️ Çalışanlarınızın işyerleri hakkında ne hissettiklerini, onları neyin motive ettiğini ve şirketin liderliği hakkında ne düşündüklerini anlamak için Zavvy'nin anket şablonlarını kullanın.

🔗 Kültür araştırması ile işyerinde DEI'nin iyileştirilmesi arasındaki bağlantı nedir?

Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılığı destekleme taahhüdü:

1. İnovasyon, büyüme ve üretkenliği teşvik etmek için işyerinde eşit temsile ilham verir.
2. Bu tür değerleri takdir eden müşterileri kendine çeker.

Anket soruları, doğru soruları sorarak aşağıdaki zorlukların üstesinden gelebilir:

• Bir kuruluşun karşılaşabileceği çeşitlilik zorlukları hakkında içgörü sağlayın.
• Cinsiyet, yaş, ırk, etnik köken veya cinsel yönelime dayalı olarak insanlar arasındaki temsil, deneyim ve görüş farklılıklarını belirleyebilir.
• Çalışanların duyulmadıklarını veya değer görmediklerini hissettikleri alanların yanı sıra çalışanların kendilerini rahat ve saygıdeğer hissettikleri alanları da belirleyin.

Bu veriler, çeşitlilikle ilgili zorlukları daha iyi anlayabilir, daha adil politikalar oluşturabilir ve daha kapsayıcı bir işyeri kültürü yaratabilir.