"Jag tror inte att någon klarar sig i världen utan någon form av mentorskap. Ingen klarar sig ensam", säger Oprah Winfrey, som har talat om den roll som hennes mentorer har spelat för hennes karriärutveckling.
Mitt i en föränderlig arbetsdynamik kan mentorskap hjälpa de anställda att bli framgångsrika i sina roller och hålla sig engagerade (samtidigt som de ger vinst). Gallups senaste analys av medarbetarnas engagemang visar att företag med en engagerad arbetsstyrka genererar 23 % högre vinster.
Den här artikeln kommer att dela med sig av steg och bästa praxis för att inrätta ett hybridmentorprogram.
Fjärr- och hybridmodeller är de nya (och välkomna) arbetsmetoderna. Men det kommer med sina egna svårigheter.
I en Gallup-studie fann man sju stora utmaningar med hybridarbete:
Ett mentorprogram som är skräddarsytt för en hybridarbetsmodell kan lösa dessa problem. Det kan också kompensera för de brister som finns på hybridarbetsplatser på grund av begränsade mänskliga kontakter.
➡️ Försöker du minska stressen vid hybridarbete? Lär dig hur du skapar ett hybridschema för att harmonisera distans- och kontorsarbete.
Varför måste ett mentorprogram vara särskilt anpassat till en hybridarbetsmiljö? Låt oss titta på de tre viktigaste orsakerna bakom detta.
Den första orsaken är utan tvekan förändringar på arbetsplatsen.
När arbetsplatserna förändras förändras kommunikationssättet/frekvensen och utmaningarna varierar.
Därför kommer alla program som genomförs att utvecklas i takt med situationen.
🚨 Kolla in 15 trender för hybrid- och distansarbete som du inte har råd att ignorera.
Det handlar inte bara om arbetsplatsen. Nya generationer av arbetstagare är med nu.
Generation Z och Millennials föredrar att få mer vägledning och feedback.
Hybridarbete kan vara ensamt. Dessutom kan en arbetsstyrka som vill ha feedback men inte får den bara öka frustrationen. Ett mentorprogram kan ge regelbunden feedback till dessa personer.
Slutligen behöver hybridkontor coacher, inte chefer.
"I dag vill talangerna som kommer in i branschen ha samma nivå av inflytande och frihet att tänka kreativt.
Dagens problem är för komplexa för att en chef ska kunna lösa dem på egen hand. De måste ge grupperna befogenheter och coacha dem när det behövs", säger Sunit Sinha, chef för People, Performance & Culture på KPMG.
Hybridmodellen innebär att ytterligare steg läggs till i samordningen.
Man kan till exempel inte längre gå fram och ställa en snabb fråga till en kollega som sitter i nästa bås. Man kanske måste boka in ett samtal för det.
Att ge medarbetarna möjlighet att få handledning för att få saker gjorda på egen hand är också fördelaktigt och tidsbesparande för ditt företag.
🔮 Upptäck den senaste statistiken om hybrid- och distansarbete som förklarar framtidens arbete.
Nu har du alla giltiga skäl för att starta ett mentorprogram. Låt oss se tre typer av mentorskap i en hybridmiljö.
Det är den mest grundläggande formen av mentorskap där varje deltagare eller adept matchas med en mentor.
HR skulle kunna hantera processen med att marschera deltagare baserat på de krav som de fyller i ett formulär.
Alternativt kan deltagarna själva leta efter mentorer. I det traditionella tillvägagångssättet är detta mer av en uppifrån och ner-strategi där högre chefer vägleder yngre anställda.
I motsats till det traditionella mentorskapet är peer mentorskap när både mentorer och adepter har liknande erfarenhetsnivåer och hjälper varandra att växa.
Det konventionella systemet med seniora anställda som mentorer hjälper till att utveckla talanger eller planera succession.
Samtidigt är kollegialt mentorskap till hjälp för inlärning och utveckling i samarbete.
Mentorcirklar är små grupper av personer med gemensamma intressen som träffas regelbundet för professionell utveckling. Mentorcirklar bidrar till nätverkande, ansvarstagande och till att få olika perspektiv från olika gruppmedlemmar. De är också utmärkta för kunskapsdelning.
Innan vi går in på hur man skapar ett mentorprogram är det viktigt att först förstå de kärnvärden eller funktioner som gör programmet effektivt.
Här är de fyra ingredienserna i ett effektivt hybridmentorprogram.
Vad händer om det program som du noggrant har planerat för de anställdas bästa börjar kännas som en börda för dem?
Det låter verkligen hemskt.
Ett flexibelt program kan rädda dig från ett sådant scenario.
Flexibilitet i fråga om tid och kommunikationsmedel är naturligtvis ett absolut minimum på en hybridarbetsplats.
Men ytterligare flexibilitet spelar också roll för hur man närmar sig mentorprogrammet.
Adswerve, en reklambyrå, har ett mentorprogram för nyanställda onboarding. Alyssa Towns, Organizational Change Manager på Adswerve, delar med oss hur de uppnår flexibilitet i detta program:
"Vår personalavdelning tillhandahåller ett skelettstruktur för vårt mentorprogram, vilket gör att varje par kan anpassa upplevelsen till sina behov. Den innehåller en checklista för mentorerna för nyanställda med mål för programmet, en rekommenderad mötesstruktur och idéer för samtalsämnen.
I slutändan är det mentor och mentee att bestämma hur de ska använda sin tid tillsammans. och vilka frågor de behöver ta upp som är viktiga för dem."
Genom att arbeta hemifrån sparar du tid för pendling, men du slipper umgås med andra människor.
Eftersom människor längtar efter kontakter är ensamhet och känslan av att vara bortkopplad på jobbet de största utmaningarna när man arbetar på distans. En empatisk mentor som kan diskutera dessa nya arbetsutmaningar ger den studerande en säker plats att ventilera och hitta lösningar.
Traditionellt fokuserar mentorskap på de professionella aspekterna av rollerna (som är viktiga). Men mentorskap kan också underlätta relationsbyggande och skapa empati på en hybridarbetsplats.
Det kan till exempel vara en möjlighet att återskapa vattenkylarsnack, lunchrunda med arbetskamrater och samtal i korridoren om helgplaner.
Med ett extra lager av hybridarbetsmiljöförändringar är det ännu viktigare att vara medveten om mentorprogrammen.
Ett inkluderande program (oavsett ras, kön, sexuell läggning eller ålder) kan skapa förtroende, förbättra känslan av tillhörighet på jobbet och behålla talanger på dagens konkurrensutsatta arbetsmarknad.
När du har lagt ner så mycket tid på att inrätta ett mentorprogram och matcha mentorer med adepter är det sista du vill att ingen av dem ska träffas igen.
En inledande plan som du delar med dem kommer att ge mentorer och adepter grundläggande förväntningar för att hålla sig ansvariga.
Dessutom kan du göra undersökningar på distans för att kontrollera om allt går som förväntat.
Med de viktigaste ingredienserna är det dags att börja med implementeringen genom att dyka ner i de fem stegen för att skapa ett mentorprogram.
För det första måste man på organisationsnivå vara tydlig med varför man lanserar ett mentorprogram.
Några mål kan vara:
Detta mål avgör vilken typ av mentorskap som ska användas. Till exempel:
Ha en struktur som täcker följande punkter:
Olika anställda har olika motiv för att delta i ett mentorprogram.
En översikt över programmets mål och fördelar skapar tydliga förväntningar redan i ett tidigt skede.
Du kan också ställa frågor till deltagarna i anmälningsformuläret om deras förväntningar. Det kommer att göra matchningsprocessen enklare.
När strukturen är klar och deltagarna är med på tåget är nästa uppgift att matcha deltagarna. Det kan du göra:
Efter matchningen kan ni hålla ett kort introduktionsmöte för att dela med er av strukturen eller dela den via e-post. Dessutom kan deltagarna anpassa planen efter sina behov.
För det första kan du samla in feedback från deltagarna för att kontrollera om programmet går rätt till.
Sedan kan du gå tillbaka till dina mål för att mäta programmets effektivitet.
De fem stegen ovan skapar grunden för ett mentorprogram. Dessutom kan du använda de fem bästa metoderna nedan för att förbättra medarbetarnas upplevelse.
"Felet i de flesta mentorprogram är att de är förbundna med en förskottsverksamhet, där arbetsgivarna lägger ner mycket tid på att para ihop anställda och bygga upp systemet, för att sedan lämna mentorer och adepter att (förhoppningsvis) skapa en väg till framgång." Jeffrey Zhou, medgrundare och vd, Fig Loans.
Istället för att ägna hela tiden åt att matcha deltagarna bör du ägna tillräckligt med tid åt det som skapar värde, dvs:
"Mentees i avlägsna miljöer kan hantera extra stressfaktorer eftersom de arbetar hemifrån och har färre möjligheter till stöd. Se till att mentorerna är utbildade för att diskutera och stödja adepterna när det gäller de unika frågor som uppstår på hybridarbetsplatser." Ruben Gamez, grundare och vd, Signwell.
Att vara mentor för någon är ett stort ansvar. Och man kanske vet hur man ska hantera en utmanande situation på ett empatiskt sätt och vägleda en adept i rätt riktning. En inledande utbildning för mentorerna garanterar att de är bättre rustade för att hjälpa deltagarna.
Om det finns något som kan minska avståndet eller komplexiteten i samband med distansarbete eller hybridarbete är det tekniken.
Använd tekniken för att:
"Jag rekommenderar att man gör ett levande dokument. Under samtalet kan den studerande skriva ner anteckningar och mentorn kan ge länkar till resurser. Denstuderande kan ställa frågor mellan samtalen, och mentorerna kan lämna påminnelser." Grace He, chef för personal och kultur, TeamBuilding.
Genom att skriva kan man strukturera dessa samtal och öka ansvarstagandet.
Ett arbetsdokument hjälper till att förbereda sig bättre inför nästa session. Det blir också ett användbart dokument för den studerande att återkomma till senare.
"Jag tror att det som företag gör fel i detta sammanhang är att de inte tänker på skalutmaningen. Även om jag skapar ett kalkylblad eller en intranätplats där folk kan anmäla sig, tenderar det att inte vara skalbart i hela organisationen." Sarah Haggard, vd för Tribute, en app för mentorskap mellan kollegor på .
Denna punkt återknyter till användningen av teknik. Undvik manuellt arbete så mycket som möjligt för att öka programmets omfattning.
Mycket av ovanstående samtal har handlat om att använda teknik, göra mentorprogrammet skalbart och hålla det välstrukturerat. Du kan göra allt detta med hjälp av Zavvy.
Använd Zavvy för att:
Vårt team av experter är redo att hjälpa dig att skapa motiverande mentorskapsprogram för din hybridarbetskraft. Boka en live-session för att lära dig mer.
.png)
.png)
