Medarbetarnas inflytande: Definition, strategier, exempel

"Utbilda människor tillräckligt bra för att de ska kunna sluta. Behandla dem tillräckligt bra så att de inte behöver göra det." Sir Richard Branson.

Forskning visar att endast 29 % av de anställda känner sig nöjda och engagerade av sin arbetsgivare. Engagerade medarbetare är mer benägna att vara produktiva och engagerade i organisationen. Ändå är det många företag som inte förstår vikten av medarbetarnas engagemang och dess inverkan på produktiviteten.

Lyckligtvis finns det en idiotsäker lösning på denna utmaning: Medarbetarengagemang .

Följ med oss när vi diskuterar medarbetarinflytande, dess fördelar och hur du kan uppnå det på din arbetsplats.

💪 Vad är empowerment för medarbetare?

Employee empowerment innebär att medarbetare ges autonomi, befogenheter och ansvar att fatta beslut om sina specifika organisatoriska uppgifter eller roller.

Detta koncept går längre än att bara delegera uppgifter; det innebär att man litar på att medarbetarna fattar beslut som traditionellt skulle ha fattats av chefer. Makten flyttas alltså från företaget/chefen till medarbetarna.

Empowerment ger medarbetarna möjlighet att ta ansvar för sitt arbete, uppmuntrar dem att bidra med idéer och lösningar, och leder ofta till ökad arbetstillfredsställelse, motivation och produktivitet.‍

För att medarbetarskapet ska lyckas krävs en hög grad av förtroende mellan medarbetarna och deras chefer. Därför måste arbetsgivaren skapa en positiv arbetsmiljö för att förtroendet ska kunna utvecklas.

❓ Varför är det viktigt att ge medarbetarna inflytande?

Genom att ge medarbetarna inflytande kan organisationerna skapa en mer engagerad och engagerad personalstyrka, främja innovation och förbättra sin förmåga att snabbt och effektivt reagera på utmaningar och möjligheter.

Kompletterar medarbetarnas välbefinnande

Medarbetarnas egenmakt leder vanligtvis till bättre välbefinnande bland arbetstagarna. 

Här är anledningen till detta: Om personalen får självständighet och oberoende på arbetsplatsen leder det till bättre engagemang: Människor känner sig mer tillfredsställda, mer ansvarsfulla, fria i sina beslut och därmed lyckligare.

Förbättrar möjligheterna att behålla jobbet

Att ge medarbetarna inflytande är en av de viktigaste faktorerna för att få många anställda att stanna kvar på jobbet. Det är mindre troligt att människor slutar när de ges autonomi och oberoende. Du stärker deras tilltro till sin förmåga när du låter dem leda projekt.

Det visar också att du uppskattar och litar på deras omdöme. Detta gör att de anställda känner sig motiverade att fortsätta arbeta i din organisation.

Ökar motivationen hos medarbetarna

Att ge medarbetarna inflytande är en stor källa till motivation. Människor är mer benägna att delta aktivt och bidra till arbetet när de har självbestämmande. Du ökar inte bara deras incitament att vara produktiva, utan du förstärker också viktiga egenskaper som självförtroende.

Främjar anställningstrygghet

Genom att ge dina anställda möjlighet att lära sig och utvecklas främjar du anställningstryggheten. Dessa utbildningsinsatser ger dem nya färdigheter samtidigt som de vässar de gamla färdigheterna. De anställda får därmed ett övertag över sina motparter i branschen.

Uppmuntrar till kreativitet

Anställda som har inflytande känner sig vanligtvis motiverade att utnyttja sin kreativitet när de utarbetar organisatoriska strategier. De får också chansen att finslipa andra färdigheter som problemlösning och kritiskt tänkande.

🆚 Empowerment vs. enablement för anställda

👀 Hur ser en stärkt organisation ut?

En organisation som har inflytande delegerar vanligtvis makt till alla anställda. Alla företag har en hierarkimodell som beskriver fördelningen av makt. Chefer och högre chefer befinner sig vanligtvis högst upp i distributionskedjan i traditionella företag.

En organisation med inflytande avvecklar detta konventionella arrangemang till förmån för en plattare hierarki. Med andra ord distribuerar den autonomi från cheferna till de anställda.

Det är inte allt; en organisation med inflytande prioriterar också självförbättring, karriärutveckling och utveckling.

Slutligen värdesätter de vanligtvis en positiv arbetskultur genom starka värderingar som lagarbete och samarbete.

📈 16 sätt att främja medarbetarnas egenmakt

Delegera arbetsuppgifter

Delegering fungerar genom att tilldela roller i enlighet med ens styrkor eller bästa egenskaper.

Ett uppenbart exempel: Om din medarbetare Mark är extremt bra på att mobilisera människor för en sak är den bästa rollen en koordinator eller gruppledare. På samma sätt, om Anne är bra på att uttrycka sig konstnärligt, skulle hon passa bäst på den grafiska avdelningen.

Att delegera på rätt sätt är ett av de viktigaste stegen för att uppnå verkligt inflytande.

Berikning av arbetet

Arbetsgivare kan berika arbetstillfällen genom att ge sina anställda mer självständighet och befogenheter över kreativa processer.

Det bästa sättet att göra det är att ge dem fria händer att fatta beslut på egen hand.

Ett annat sätt att berika arbetet är att låta de anställda diversifiera arbetsprocesserna. I stället för att gå ner i källaren för att fotokopiera dokument kan du till exempel dela ut kopieringsmaskiner till alla avdelningar.

Internt nätverkande 

De anställda måste veta hur de ska förhålla sig till varandra. Det bästa sättet att göra detta är att inrätta ett internt nätverksprogram där de kan få kontakt med varandra. Det är också ett utmärkt sätt att engagera distansanställda.

Att arbeta hemifrån gör att människor tenderar att känna sig främmande för resten av personalen. Men med ett internt nätverksprogram på plats kan de få kontakt och chatta med sina kollegor utanför arbetet.

Ramar för utveckling

En lämplig utvecklingsram lägger grunden för självstyrd, kontinuerlig tillväxt.

För att nå dit är det vettigt att 

• Bedöm först status quo och kompetensbrister (t.ex. genom feedback från kollegor).
• Hjälp människor att förstå vilka kompetenser som krävs för vissa befattningar.
• Hjälpa medarbetarna att skapa sina unika utvecklingsplanersom kombinerar fokusområden och faktiska åtgärder.

Se till att motivera alla på vägen och lev verkligen i det ständiga lärandet. I slutändan vinner kulturen.

Utbildnings- och utvecklingsmöjligheter

Du kan få medarbetarna att bli mer delaktiga genom att erbjuda dem möjligheter till lärande och utveckling. Det är en viktig del av varje organisation eftersom:

• Det förbättrar personalbindningen, vilket minskar kostnaderna för att anställa nya medarbetare.
• Det förbättrar drastiskt kundservicen.
• Slutligen ökar det produktiviteten.

Erkännande

Erkänn när dina anställda presterar på rätt sätt, t.ex. genom att uppfylla uppsatta mål.

Erkännande är en enorm motivationsfaktor i alla företag. Det får människor att känna sig värderade och uppskattade för sina insatser.

Detta leder till att medarbetarna återfår sin vilja att prestera och ökar sin produktivitet.

Dessutom ökar erkännandet de anställdas engagemang, vilket främjar arbetstillfredsställelsen. När arbetstagarna är nöjda med sitt arbete är de mer benägna att stanna kvar i företaget.

Belöningar till anställda

Psykologiska studier visar att belöningar har en bestående positiv inverkan på mottagaren.

Samma princip gäller på arbetsplatsen. Du kan främja medarbetarnas egenmakt genom att belöna din personal för goda prestationer. Exempel på sådana tecken på uppskattning är:

• Provisioner
• Bonusar
• Betald ledighet
• Donationer till välgörenhetsorganisationer eller lokala ändamål
• Betald semester
• Gratis utbildningskurser. 
  

Tillåt självständighet

Låt dina anställda själva ta fram nya idéer och lösningar. Det finns inget mer irriterande än en chef som ständigt detaljstyr sina anställda. 

Det har faktiskt visat sig att mikrostyrning är otroligt skadligt för arbetsflödet. 

Så här gör du:

• Den utgör ett hot mot goda relationer med arbetstagarna.
• Det minskar antalet anställda som stannar kvar på jobbet eftersom de söker arbete på andra ställen.
• Det strider mot arbetsvärden som lagarbete och samarbete.
• Det undergräver de anställdas självförtroende, vilket leder till att de blir mindre nöjda med jobbet.
• Slutligen undergräver det moralen.
  

Medarbetarnas självständighet är en viktig egenskap på alla arbetsplatser. Det ökar självförtroendet och utvecklar viktiga färdigheter som kritiskt och kreativt tänkande. Det förfinar också dina anställdas problemlösningsförmåga.

Tydliga och detaljerade riktlinjer

Regler finns inte för att kontrollera människor utan för att skapa enhetlighet och effektivisera processer. Denna princip gäller även på företagsområdet. Arbetsgivare måste ha tydliga och omfattande riktlinjer för sina anställda.

Dessa regler utgör ett ramverk för alla arbetsprocesser, t.ex. målformulering och budgetfördelning. De säkerställer att alla behandlar varandra lika och respektfullt.

Förutom att lägga grunden för arbetsrelationerna skapar regler också utrymme för lagarbete och samarbete. 

Slutligen främjar riktlinjerna arbetsplatskulturen genom att främja värderingar som ansvarsskyldighet och öppenhet. Du kan hålla de anställda ansvariga för sina handlingar om de bryter mot dessa regler.

Coachning eller kompissystem

Se peer-mentoring eller coachning som en investering i dina anställda. Genom att förbättra och lära dem ytterligare färdigheter tjänar alla på det. Det finns flera olika typer av coachning, t.ex:

• Livscoachning
• Karriärcoachning
• Mentorskap
• Humanistisk coachning - för ledare

Coachning är avgörande för att uppnå medarbetarnas egenmakt:

• De ökar de anställdas tillfredsställelse.
• De uppmuntrar de anställda att delta mer
• De förbättrar retentionsgraden.
• De ökar produktiviteten, vilket leder till ökade intäkter.

Uppmuntra feedback

Feedback är viktigt för alla företag. Dina anställda förtjänar att bli sedda och hörda. Det visar att du värdesätter dem utöver det arbete de utför varje dag. Var därför mottaglig för nya idéer och uppmuntra personalen att ge sina åsikter och förslag.

Ett bra sätt att uppmuntra till feedback är att:

• Inrättande av förslagslådor på arbetsplatsen
• Håller slumpmässiga check-ins.
• Inrättande av veckovisa granskningar
• Utföra 360 feedback utvärderingar
• Genomföra regelbundna undersökningar.
• Ge alla en lika stor chans att uttrycka sina åsikter.

Öppen misslyckandekultur

De flesta människor skulle vara rädda för att göra misstag. Alla friska och välanpassade personer vet dock att de är avgörande för inlärningen. Så var inte så hård mot dina anställda när de gör fel.

"Att fela är mänskligt, att förlåta är gudomligt." Alexander Pope.

Uppmuntra dem att lära sig av sina misstag. 

Det betyder dock inte att du ska tillåta dina anställda att vara vårdslösa. Låt dem i stället söka fel och hitta lösningar på egen hand, men hjälp dem vid behov. 

Låt dem rådgöra med sina kolleger och kollegor. När allt kommer omkring är ett delat problem ett löst problem. På så sätt utvecklar de sitt kritiska tänkande samtidigt som de uppmuntrar till självständighet och lagarbete.

Transformativt ledarskap

Denna ledarstil fokuserar på att motivera de anställda att vara innovativa och hitta lösningar. Typiska kännetecken är bland annat:

• Motivation av anställda
• En sund arbetsmiljö
• Positiv arbetskultur med värderingar som empati, samarbete och tydlig kommunikation.

Det transformerande ledarskapet har flera fördelar, till exempel:

• Förbättra de anställdas välbefinnande
• Ökat antal personer som behåller sin anställning
• Förbättrad prestation hos de anställda.
  

Exempel på transformerande ledare är Jeff Bezos på Amazon och Steve Jobs på Apple.

Tydliga kommunikationskanaler

Tydliga kommunikationskanaler är en viktig del av medarbetarnas inflytande. Här är anledningen till detta:

1. De förbättrar problemlösningsprocesserna.
2. De förbättrar arbetsrelationerna mellan de anställda.
3. De minskar personalomsättningen.
4. De effektiviserar samarbete och lagarbete.
   

Nedan följer några sätt att förbättra kommunikationskanalerna i ditt företag:

• Uppmuntra till regelbundna gruppmöten, helst i slutet av veckan. De anställda kan träffas för att diskutera angelägna frågor.
• Planera aktiviteter för teambuilding och workshops för dina anställda.
• Inför en politik med öppna dörrar där de anställda när som helst kan vända sig till ledningen.
• Genomföra regelbundna pulsenkäter.

Främja empati

Empati är en central del av alla arbetsplatsers värderingar. Vi utvecklar empati när vi interagerar och delar med oss av våra berättelser. Dessutom kan företag främja empati genom att anordna teamaktiviteter som till exempel retreater och picknickar.

Du kan också hålla dessa evenemang virtuellt för att tillgodose alla, även dina distansarbetare. Ett annat sätt att utveckla empati är att förbättra kommunikationskanalerna. Tillhandahåll flera metoder utöver e-post, till exempel Slack Messaging.

Uppmuntra flexibilitet

Var öppen för nya idéer. Sedan pandemin började har företag och verksamheter tvingats anta nya och förbättrade strategier. Tidigare var arbetet begränsat till kontoret och få företag använde sig av distansarbete eller hybridarbete. 

I dag är det fler och fler företag som väljer dessa flexibla arrangemang. Studier visar att hemarbete kan öka produktiviteten eftersom det eliminerar besväret med att pendla hem.

En genomsnittlig person använder ungefär en timme för att resa till och från arbetet. Men med distansarbete kan arbetstagarna tillbringa den extra timmen med att vara produktiva.

🏢 Exempel från inspirerande företag på hur man kan stärka medarbetarna

Disney

På Disney är målet att se till att alla är "rätt person" för att prata om något när det kommer upp.

En grundlig utbildning i kundservice är ett viktigt krav i detta sammanhang: Alla lär sig att leverera samma höga kundupplevelse.

Airbnb

Airbnb främjar medarbetarnas egenmakt genom att prioritera autonomi.

Företaget placerar sina anställda i team och uppmuntrar samarbete och vänskapliga arbetsrelationer. Företaget delar också ut roller till arbetstagarna i enlighet med deras styrkor, vilket ger dem självförtroende och självtillit.

Southwest Airlines

Southwest Airlines rankas konsekvent högre när det gäller både medarbetarnas lycka och kundnöjdhet.

En viktig orsak till detta är deras starka fokus på medarbetarna. Medarbetarna är en viktig kontaktpunkt med kunderna och de kan avgöra om kundupplevelsen är bra eller dålig.

De utbildas inte bara för att fatta proaktiva beslut och ta ansvar, utan de deltar också i beslut som rör hela företaget, t.ex. utformningen av nya uniformer.

Netflix

Netflix är känt för att ha en innovativ kultur där de anställda uppmuntras att experimentera och tänka utanför boxen. Netflix tror faktiskt på att främja frihet och ansvar så mycket att företaget har ett helt bildspel dedikerat till ämnet.

Ett huvudtema?

"Uppmuntra de anställda att fatta självständiga beslut."

➡️ Stärk dina medarbetare med Zavvy

"Företagets ansvar är att betjäna kunden. Ledarnas ansvar är att tjäna sina medarbetare så att de bättre kan tjäna kunden. Om ledarna misslyckas med att betjäna sina medarbetare i första hand kommer både kunden och företaget att lida." Simon Sinek - motiverande talare

Att ge medarbetarna inflytande är viktigt för att upprätthålla en glad och nöjd personalstyrka. Det finns flera sätt att decentralisera makten från cheferna till de anställda.

Först och främst genom att uppmuntra till självständighet.

Låt människor leda sina egna projekt. Ge dem beslutsfattande kontroll, vilket skapar förtroende mellan personal och ledning. Låt dem sätta upp realistiska projektmål och ta ansvar för projektet.

I slutändan är det en win-win-situation för båda parter. 

Därefter bör du vara flexibel genom att prova olika arbetsprocesser. Ett annat bra sätt att ge medarbetarna inflytande är att delegera arbetsuppgifter i enlighet med deras styrkor. Det stärker dina anställdas självförtroende och bekräftar deras självständighet. 

Det slutar inte med att ge människor självständighet och hoppas att de ska göra bra ifrån sig. De måste fortfarande få coachning och stöd i sin utveckling.

Lägg grunden för en stärkt arbetsstyrka med vår lösning för talangutveckling.