De essentiële gids voor virtuele training in 2024

Nu steeds meer organisaties dit jaar weer in-office werken, zou je kunnen denken dat virtuele training op zijn retour is. 

Niet dus. 

Persoonlijke training neemt toe in 2024, maar virtuele training ook, als gevolg van de nu permanente hybride beroepsbevolking.

Terwijl uw leer- en ontwikkelingsteam (L&D) zich aanpast aan deze nieuwe manier van werken, is het tijd om de balans op te maken van uw virtuele opleidingsaanpak. 

Veel organisaties hadden niet de tijd om adequaat te plannen voor de snelle verschuiving naar telewerken in de nasleep van COVID-19. Maar nu is het tijd om training op afstand voorgoed op te nemen in de groeistrategie van uw werknemers. 

Deze gids neemt u mee door de ins en outs van virtuele training, zoals de belangrijkste uitdagingen en de beste praktijken en hulpmiddelen die u kunt gebruiken om een uitstekende virtuele training in uw bedrijf te implementeren. 

🏋🏼 Wat is virtuele training?

Virtuele training verwijst naar elke zakelijke leermogelijkheid die online plaatsvindt. De term wordt soms ook wel opleiding op afstand genoemd en kan verwijzen naar een hele reeks manieren om werknemers te helpen hun vaardigheden en competenties te ontwikkelen. 

Hier volgen enkele voorbeelden van virtuele training: 

• Een live webinar of Zoom-presentatie onder leiding van een instructeur
• Een zelfstudie online cursus 
• Een reeks video's of andere hulpmiddelen die beschikbaar zijn voor werknemers
  

Nu werkgevers zich aanpassen aan een nieuwe, hybride manier van werken, is virtuele training belangrijker dan ooit. Met een virtueel trainingsplatform zoals Zavvy kunt u nieuwe manieren creëren om elke werknemer te trainen, ongeacht uw kantoorindeling. 

‍

Hoe verschilt een opleiding op afstand van een persoonlijke opleiding? 

Behalve het voor de hand liggende - in-person training vindt face-to-face plaats, virtuele training niet - zijn er een paar verschillende voor- en nadelen voor elke trainingsstijl. 

Veel L&D-professionals prijzen persoonlijke training als een meer interactieve vorm. Werknemers kunnen vragen stellen en krijgen onmiddellijk feedback. Ze krijgen ook de kans om informeel kennis te delen. 

Maar persoonlijke training is vaak langer en minder efficiënt dan training op afstand. Zonder herhaling dreigen werknemers hun vaardigheden te verliezen. Zonder aanpassing aan de carrièredoelen van elke werknemer zult u merken dat uw teams minder gemotiveerd en betrokken zijn bij de opleiding. 

Virtuele training biedt echter een meer toegankelijke en gevarieerde manier om uw werknemers te helpen groeien in hun toekomstige loopbaan. Met meer opties voor werknemers kunt u opleidingsplannen aanpassen aan specifieke competentiekloven en meer manieren vinden om de meest kritieke vaardigheden voor uw werknemers te versterken. 

⚡ 3 Grote virtuele trainingsuitdagingen

Virtuele training biedt tal van mogelijkheden voor een betere groei en ontwikkeling van werknemers.

Maar dat betekent niet dat virtuele training zonder uitdagingen is.

In het algemeen heeft bedrijfsleren te maken met een aantal negatieve percepties. Werknemers kunnen het gevoel hebben dat training niet aansluit bij hun eigenlijke werk. Of door hoge werkdruk en slecht tijdbeheer hebben werknemers soms geen uur of meer tijd voor een live training. 

Virtuele training moet deze algemene trainingsuitdagingen en zijn eigen reeks problemen die uniek zijn voor een externe omgeving overwinnen. Hier zijn enkele van de belangrijkste uitdagingen die je moet overwinnen bij het ontwikkelen van je virtuele trainingsplan: 

• Flexibele en hybride werkomgevingen: Hoewel teams op afstand voor veel bedrijven veel voordelen bieden, maakt de verscheidenheid aan werkomgevingen het moeilijk om een consistente trainingsaanpak te creëren. Variaties in schema's en tijdzones kunnen virtuele training voor sommige bedrijven bijna onmogelijk maken.
  

• Ontkoppeling van werknemers: Het gebrek aan face-to-face interactie in een externe of hybride werkomgeving kan ertoe leiden dat sommige werknemers zich niet verbonden voelen met hun managers of collega's. Dit maakt het moeilijker voor managers om de opleidingsbehoeften van elke werknemer vast te stellen. Deze kloof maakt het voor managers moeilijker om de opleidingsbehoeften van elke werknemer vast te stellen. Institutionele kennis heeft ook te lijden onder het ontbreken van informele mogelijkheden om informatie door te geven.
  

• Technische problemen: Het lijkt erop dat technische problemen elke poging tot virtuele training plagen. Van browser incompatibiliteit tot internetverbindingsproblemen en kapotte microfoons, deze problemen weerhouden werknemers ervan volledig deel te nemen aan virtuele trainingsopties.
  

Hoewel deze uitdagingen voor virtuele opleidingen aanzienlijk zijn, zijn ze niet onoverkomelijk. Als u weet hoe u virtuele opleidingen aantrekkelijker kunt maken en beter kunt afstemmen op uw team, kunt u veel van deze problemen oplossen en de vruchten plukken van permanent leren op het werk. 

📈 7 Best practices voor het maken van boeiende virtuele training

Er zijn tientallen manieren om effectieve virtuele opleidings- en ontwikkelingsprogramma's op te zetten. De exacte hulpmiddelen en middelen om uw virtuele trainingsprogramma te faciliteren hangen af van de logistiek van uw kantoor en teamstructuur. 

Uw virtuele trainingsprogramma moet deze best practices volgen, of uw kantoor nu volledig op afstand werkt of overgaat op een hybride werkmodel. 

Beoordeel uw opleidingsbehoeften 

Voordat u ook maar één onderdeel van uw virtuele opleidingsprogramma ontwerpt, is het van cruciaal belang dat u de opleidingsbehoeften evalueert.

Dit gedetailleerde proces helpt het leer- en ontwikkelingsteam (L&D), de afdeling People Operations en de bedrijfsleiding te begrijpen welke training nodig is, welke problemen daarmee worden opgelost en hoe die training het best kan worden gegeven om tegemoet te komen aan de behoeften van de werknemers die er het meest behoefte aan hebben. 

Begin met te bedenken waarom u een virtuele training wilt geven. Is er een specifieke uitdaging die u probeert te overwinnen? Een servicegebied dat u probeert te verbeteren? Zorg ervoor dat u nadenkt over de impact van uw opleidingsplan op alle betrokkenen en deelnemers, en op de organisatie als geheel. 

Een evaluatie van de opleidingsbehoeften is een lang en complex proces. Als u echter eenmaal het doel ervan hebt bepaald, kunt u de beoordeling in drie grote fasen onderverdelen: 

1. De competentie- en vaardigheidskloofanalyseren
2. Evalueren van virtuele opleidingsopties voor elk team
3. Persoonlijke trainingsplannen ontwikkelen voor elke medewerker
   

Om u te helpen het hele proces bij te houden, kunt u de Zavvy gids en sjabloon voor de beoordeling van opleidingsbehoeften gebruiken. Deze bevat vragenlijsten, formulieren en andere hulpmiddelen om u te helpen de meest relevante informatie van uw werknemers te verzamelen.

Het kan verleidelijk zijn om de plannings- en beoordelingsfase van virtuele training te overhaasten - het is tenslotte een enorme onderneming. Maar zonder een goed inzicht in hoe uw opleidingsplan volledig tegemoetkomt aan de behoeften van zowel het bedrijf als de werknemers, is de kans groot dat verdere investeringen in opleiding op tegenslagen en uitdagingen zullen stuiten. 

Competentiemodellen opstellen om inzicht te krijgen in de behoeften aan talent

Als u een grondige evaluatie van de talentbehoeften uitvoert, zult u waarschijnlijk merken dat competentiemodellen voor elke rol of afdeling van pas komen. 

Een competentiemodel kijkt naar de kennis, vaardigheden en capaciteiten die nodig zijn om goed te presteren in een bepaalde rol. Omdat het laat zien welke competenties de organisatie op elk niveau nodig heeft, kunnen werknemers dit model ook gebruiken om inzicht te krijgen in hun mogelijke loopbaantrajecten en hoe ze die kunnen bereiken. 

Door te denken aan opleiding voor competenties in plaats van voor vaardigheden, kunnen werknemers voldoen aan de behoeften van de organisatie en tegelijkertijd hoge prestaties leveren bij specifieke taken. 

Kijk bij het ontwikkelen van een competentiemodel naar bronnen en deskundigen uit de sector voor begeleiding. Zo kunnen managers in data science-gebieden en -functies vertrouwen op het Data Science Skills Competency Model van IBM om ervoor te zorgen dat hun verwachtingen overeenstemmen met de industrienormen.

Mensen die zich bezighouden met diversiteit en inclusie kunnen daarentegen kijken naar het competentiemodel van Yale voor dit beroep. Dit model visualiseert de verbanden tussen de competenties en onderbouwt elke competentie met gedetailleerde definities en argumenten. 

Het is verstandig uw competentiemodel regelmatig te vergelijken met trends in de sector. Maar nog belangrijker is dat u regelmatig feedback vraagt over hoe werknemers hun ervaring met het competentiemodel ervaren. 

Een competentiemodel is ontworpen om werknemers te helpen slagen in de organisatie en een carrièrepad te volgen. Dat betekent dat hun feedback het meest waardevol is om te weten of u aan uw virtuele opleidingsbehoeften voldoet. 

Houd virtuele trainingsprogramma's doelgericht

Uit het LinkedIn 2022 Workforce Learning Report blijkt dat werknemers gemotiveerder zijn om al dan niet virtuele opleidingsprogramma's te volgen die gekoppeld zijn aan specifieke carrièredoelen dan programma's zonder duidelijk doel.

Wanneer u een virtuele opleiding brainstormt, plant of schrijft, denk er dan aan hoe deze beantwoordt aan de doelstellingen van uw werknemer. U kunt deze doelstellingen op individuele of teambasis bekijken, afhankelijk van het doel van de opleiding dat u in uw evaluatie van de opleidingsbehoeften hebt gedefinieerd. 

Gebruik het SMART-doelenkader om uw virtuele training af te stemmen op de meest effectieve doelen. Als u nog nooit van SMART-doelen hebt gehoord, of als u een snelle opfrissing nodig hebt, volgt hier een korte uitleg:

• Specifiek: Stel precieze parameters vast voor waar en hoe het doel tijdens en na de opleiding zal worden bereikt. 
• Meetbaar: Bepaal de maatstaven die u zult gebruiken om te bepalen of het doel is bereikt. 
• Haalbaar: Zorg ervoor dat het doel dat u stelt redelijkerwijs kan worden bereikt met uw virtuele opleidingsinstrumenten en -processen. 
• Relevant: Schets precies hoe uw virtuele training werknemers helpt beter te presteren of nieuwe vaardigheden te leren die van toepassing zijn op hun carrièredoelen. 
• Tijdgebonden: Kies een gematigd tijdsbestek waarin u verwacht dat de werknemers dit doel kunnen bereiken.
  

Een AI-gestuurd virtueel trainingsplatform zoals Zavvy kan managers op elk niveau helpen om gepersonaliseerde, doelgerichte trainingsopties voor hun teams te ontwikkelen.

Gebruik maken van microlearning

Google en andere vooruitstrevende bedrijven hebben geëxperimenteerd met microlearning, een krachtige manier om virtuele opleidingen in kleine, gemakkelijk verteerbare stukjes aan te bieden. 

Microlearning is een reeks korte, regelmatig gespreide opleidingsactiviteiten om concepten te introduceren of te versterken voor onmiddellijke toepassing. Een virtueel microlearning trainingsplan kan slechts vijf minuten per week duren.

Hier zijn enkele voorbeelden van microlearning in actie: 

• Google's "fluistercursussen": L&D-professionals voor Google ontwikkelden een 10 weken durende e-mailserie met uitvoerbare stappen voor managers en medewerkers over onderwerpen als coaching, inclusie en het opbouwen van een teamcultuur.
  

• Bloomingdale's gamified veiligheidstraining: Bloomingdale's creëerde een reeks van 3-5 veiligheidstrainingen die leken op quizzen en spelletjes waartoe werknemers tijdens hun diensten toegang hadden via het POS-systeem of hun winkeltablet.
  

• Cisco's videobibliotheek voor IT-trainingen: In plaats van IT-medewerkers lange trainingen te laten volgen om zijn certificeringsprogramma's af te ronden, heeft Cisco zijn curriculum vernieuwd tot korte video's rond specifieke concepten. Leerlingen kunnen zo de belangrijkste concepten opfrissen zonder hun aandacht te verliezen zoals in een langere training. 

• Freeletics' Slack -enabledleiderschapstraining: Het fitnessbedrijf maakte gebruik van de bestaande messaging tool om hapklare lessen aan zijn werknemers te geven. Deze aanpak hielp mensen tijd vrij te maken voor kleine doses training en tegelijkertijd regelmatig belangrijke leiderschapsconcepten te versterken.

Microlearning klinkt misschien te mooi om waar te zijn. Betere virtuele trainingsresultaten met minder tijd die aan training wordt besteed?

Maar het werkt. De fluistercursus van Google verbeterde de gedragsresultaten met 22-40%. Bloomingdale's gamified veiligheidstraining bereikte een vrijwillige deelname van 90% en leidde tot 41% minder veiligheidsclaims tegen het bedrijf. 

Indien correct benaderd, kan microlearning veel uitdagingen op het gebied van persoonlijke en virtuele training aanpakken. Dit is waarom: 

• Het is gemakkelijker voor werknemersom vijf minuten op een dag te vinden voor een korte training dan om een uur of meer uit te trekken voor een live webinar of lezing. 
• De flexibiliteit van virtuele microlearning maakt het gemakkelijk voor werknemers om toegang te krijgen tot microlearningopties vanuit kantoor, thuis of zelfs winkelomgevingen.
• Microlearning is eenvoudiger te verzetten of opnieuw te volgen in geval van technologische problemen. 
• Kortere, zelf te volgen lessen lenen zich goed voor het aanpassen van de opleiding aan de carrièredoelen van individuele werknemers. 
• "Bite-size" lessen bieden eenbeknopt en consistent formaat voor leerlingen.
  

Het geheim van het succes van microlearning is nog groter: de wetenschap. Lees verder voor meer informatie over "spaced repetition" en andere principes om u te helpen het beste virtuele trainingsprogramma voor uw organisatie te ontwerpen. 

Gebruikte "spaced repetition" om virtuele trainingsmodules te timen

Microlearning is ook succesvol in virtuele opleidingsomgevingen omdat het zich goed leent voor technieken van gespreide herhaling. 

Spaced repetition is een leer- en memorisatiestrategie waarbij kennis en vaardigheden met geleidelijk langere tussenpozen worden getest om de informatie te helpen opslaan in het langetermijngeheugen. Taalleerplatforms zoals Duolingo en andere populaire apps gebruiken deze techniek om leerprogramma's te ontwikkelen.

U kunt dezelfde principes toepassen op virtuele training in het personeelsbestand. Zo helpt de software voor personeelsontwikkeling van Zavvy managers bij het opstellen van een perfect gespreid, gepersonaliseerd groeiplan voor elk teamlid.

Het gebruik van gespreide herhaling helpt het probleem op te lossen van de vergeetcurve, een invloedrijk geheugenmodel ontwikkeld door een Duitse psycholoog. Deze curve suggereert dat we tot de helft van de opgedane kennis al een dag na de opname van de informatie verliezen.

Door werknemers regelmatig dezelfde informatie aan te bieden, verbetert hun vermogen om die informatie te onthouden in relatief korte tijd enorm. 

Nog een voordeel van gespreide herhaling? Door training tot een onderdeel van de wekelijkse routine van uw team te maken, draagt u veel bij aan een cultuur van leren binnen uw organisatie. 

Sociaal leren integreren

Een van de moeilijkste dingen voor training op afstand is de informele kennisdeling in een persoonlijke omgeving. Maar het opnemen van vraag-en-antwoordsessies, brainstormgesprekken en zelfs ijsbrekers kan waardevolle kennis opleveren voor de organisatie. 

Collegiale interactie in virtuele opleidingen is essentieel vanwege sociaal leren. Dat is de theorie dat we een cognitieve boost krijgen door kennis op te doen in een interactieve en sociale omgeving.

Met het enorme aanbod aan communicatie- en samenwerkingsplatforms op de markt is het niet onmogelijk om sociaal leren te integreren in virtuele trainingen. Software zoals Zavvy kan Slack integreren in uw virtuele trainingsroutine om onmiddellijk een sociaal element toe te voegen aan het groeipad van uw werknemers. 

Volg en vier de vooruitgang van de opleiding

Iedereen viert graag wanneer hij een doel heeft bereikt. Zorg er dus voor dat u de prestaties van uw werknemers erkent in hun opleidingsplannen en moedig hen aan om verder te groeien in hun carrière. 

Met virtuele trainingssoftware is het eenvoudig om trainingsgegevens om te zetten in aanmoedigingen voor uw werknemers. De virtuele trainingstrajecten van Zavvy bieden bijvoorbeeld een automatische voortgangsbalk, zodat werknemers kunnen zien hoe ver ze zijn gekomen. 

Een andere manier om de voortgang van uw virtuele trainingsprogramma te vieren, is het uitroepen van werknemers die virtuele trainingsmijlpalen hebben bereikt. 

Als manager of lid van een L&D team kunt u via Zavvy op de hoogte blijven van de prestaties van uw medewerkers. U kunt deze informatie gebruiken om medewerkers die uitstekende vooruitgang boeken of een duwtje in de rug nodig hebben, publiekelijk of privé te feliciteren of aan te moedigen. 

🛠️ Top 5 tools om virtuele training te vergemakkelijken

De best practices voor virtuele training die hierboven zijn behandeld, moeten u helpen begrijpen met welke praktische instelling u de ontwikkeling van uw werknemers moet benaderen.

Maar best practices zijn niet alles wat u nodig hebt om boeiende virtuele opleidingen te faciliteren. U hebt ook de juiste hulpmiddelen nodig om optimaal gebruik te maken van alle virtuele opleidingen. 

Om opleidingsplannen op maat te maken voor elke werknemer, hebt u een eenvoudige manier nodig om kwalitatieve en kwantitatieve gegevens te verzamelen en te analyseren over de opleidingsbehoeften en -doeltreffendheid. 

Met zoveel werknemers kan zoveel data overweldigend zijn. Om te helpen bieden veel van deze tools manieren om het verzamelen en analyseren van gegevens voor uw trainingsprogramma te organiseren en te automatiseren. 

Laten we de virtuele opleidingstools verkennen die de ontwikkeling van uw werknemers naar een hoger niveau tillen. 

Leerbeheersysteem

Het krachtigste virtuele trainingsmiddel waarover u kunt beschikken is misschien wel een leermanagementsysteem zoals Zavvy.

Deze webplatforms brengen verschillende functies samen die u nodig hebt om virtuele opleidingen te ontwikkelen. In plaats van een reeks ongelijksoortige tools bij elkaar te hakken, combineert een leermanagementsysteem het maken van cursussen, projectbeheer, planning en nog veel meer, zodat u gemakkelijk effectieve opleidingsplannen voor elke werknemer kunt ontwikkelen. 

Dit is wat een leermanagementsysteem als Zavvy je kan helpen: 

• ⏱️ Bouw snel flexibele en innovatieve opleidingen
• ⚙️ Automatisch opleidingen toewijzen op basis van aanwervingsstatus, rol of tijd sinds de laatste opleiding
• 📈 Volg onmiddellijk de vooruitgang van werknemers of het hele bedrijf
• 💬 Stuur regelmatig herinneringen om de opleiding te voltooien of opnieuw te bezoeken
• 🔬Integreer wetenschappelijke leerprincipes zoals herhaling op afstand
  

Uiteindelijk helpt een leermanagementsysteem de ontwikkelingsplannen van uw werknemers op elk niveau te organiseren en op gang te brengen. 

Hoewel een leermanagementsysteem de beste manier is om uw virtuele opleidingsbehoeften in de gaten te houden, hebben wij nog enkele andere suggesties voor virtuele opleidingstools die de algehele opleidingservaring kunnen verbeteren. 

➡️ Volledige casestudy: "Het creëren van een programma voor leiderschapstraining op Freeletics "

Formulierenbouwer 

Het is essentieel om de opleidingsbehoeften van uw organisatie voortdurend te evalueren. U moet niet alleen een voorafgaande beoordeling van de opleidingsbehoeften uitvoeren, maar ook regelmatig bij uw werknemers nagaan of uw virtuele opleidingsplan de beoogde resultaten oplevert. 

Om deze beoordeling te vergemakkelijken, investeert u in een hulpmiddel voor het opstellen van formulieren met veel mogelijkheden om uw vragen aan te passen. Enkele top tools voor het opstellen van formulieren zijn: 

• Google formulieren
• Typeform
• Jotform
• SurveyMonkey 
  

Wanneer u een hulpmiddel kiest om formulieren te maken voor uw virtuele opleiding, zorg er dan voor dat het goed integreert met uw leermanagementsysteem of andere hulpmiddelen die u gebruikt. 

Communicatie- en samenwerkingsplatform

Toen fitness app bedrijf Freeletics de Slack integratie van Zavvy toepaste op hun virtuele microlearning plan, verhoogden ze de betrokkenheid met ongeveer 3x. Met geautomatiseerde herinneringen die naar een gemakkelijk toegankelijke communicatietool werden gepusht, vonden werknemers het veel gemakkelijker om op de hoogte te blijven van hun microlearningtrainingen. 

Zavvy's integraties met Slack en Microsoft Teams helpen ook de principes van sociaal leren naar uw virtuele training te brengen. Het vertrouwde, ongedwongen formaat helpt werknemers informatie te delen of nieuwe ideeën aan te dragen met veel minder barrières dan bij een live training. 

Video opname software

Als u uw eigen virtuele cursussen en programma's ontwikkelt, zijn tools voor het maken van inhoud ongelooflijk handig. U kunt vaak schriftelijke inhoud maken binnen uw leerbeheersysteem, maar u hebt wellicht een extern hulpmiddel nodig om uw eigen opleidingsvideo's te maken. 

Een beginnersvriendelijke video-opnamesoftware is Loom, die zich richt op schermopnames. Het is gemakkelijk om een softwarefunctie of nieuw hulpmiddel of platform te demonstreren door de opname te starten en uw apparaat te gebruiken zoals u dat gewoonlijk doet. 

Vervolgens kunt u uw video's toevoegen aan uw leermanagementsysteem of interne kennisbank voor toekomstig gebruik. 

Online bibliotheek

Als uw organisatie actief is in een grote bedrijfstak, kunt u wellicht voorkomen dat u het wiel opnieuw moet uitvinden als het gaat om opleidingsmateriaal. 

Veel bedrijven, zoals Udemy of Coursera, bieden open online trainingen aan op het gebied van business, marketing, technologie, financiën en nog veel meer. Een bron als deze kan uw organisatie voorzien van de deskundige kennis die ze nodig hebben in een betaalbaar en flexibel formaat.

Om optimaal gebruik te maken van een online resource bibliotheek, kiest u enkele topcursussen van uw provider en neemt u deze op in uw ontwikkelingsplannen voor specifieke functies of teams. 

Met Zavvy heb je toegang tot een bibliotheek met duizenden leermiddelen van tientallen aanbieders en overbrug je de kloof tussen ontwikkelingsdoelen en concrete cursussen - elke keer weer.

➡️ Voer krachtige virtuele training uit op Zavvy

Nu flexibele en hybride arbeidskrachten wereldwijd de norm worden, is het meer dan ooit van belang om effectieve virtuele trainingsprogramma's te ontwikkelen. Ontwikkelingsplannen voor werknemers moeten worden aangepast aan het individu en de veranderende aard van het werk in de verschillende sectoren. 

Met een virtueel trainingsplatform zoals Zavvy kunt u eenvoudig microlearningformats en andere leermogelijkheden op afstand ontwikkelen en beheren. Managers hebben vrijwel onmiddellijk inzicht in wat hun medewerkers nodig hebben en hoe virtuele training de competentiekloven dicht. 

Het opzetten van een virtueel trainingsprogramma is geen eenmalig project. U moet uw opleidingsbehoeften en -programma's voortdurend verfijnen om de groei van elke werknemer in uw organisatie te bevorderen. 

Vraag vandaag nog een Zavvy-demo aan om een aanpasbaar virtueel trainingsplan voor jouw organisatie te maken.