Bent u of uw bedrijf dit jaar geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van (remote) onboarding?
Als dat zo is, bent u niet de enige. Uit een recente enquête van Gallup blijkt dat slechts 12% van de werknemers vindt dat hun bedrijf een goed inwerkproces heeft.
In het tijdperk van het Grote Ontslag is dit reden voor bedrijfsalarm.
Werknemers gaan elders op zoek als zij vinden dat hun bedrijf hen niet op bevredigende wijze in hun rol integreert. De integratie in de bedrijfsinfrastructuur wordt dan weer moeilijker.
Maar met welke virtuele onboarding-uitdagingen zullen werknemers en people operations in 2022 het meest te maken krijgen?
En wat kun je doen om ze te overwinnen?
Net zoals een bedrijf marktonderzoek doet naar de wensen en behoeften van consumenten, is routinematig intern onderzoek naar de tevredenheid van werknemers even nuttig.
Het zal niemand verbazen dat bedrijven die dit soort werknemersonderzoek doen, een paar uitdagingen hebben ontdekt bij het inwerken op afstand die steeds weer opduiken.
Bekijk hieronder enkele van de meest voorkomende.
De kloof tussen de ondertekening van contracten en de startdatum kan in sommige landen alarmerend groot zijn. Neem bijvoorbeeld Duitsland, waar de gemiddelde interimperiode drie maanden bedraagt. Helaas kan er in die periode veel gebeuren, van het kweken van een gebrek aan vertrouwen in het bedrijf bij nieuwe werknemers tot het zoeken naar een andere functie.
Hoe kunnen bedrijven de angst van nieuwe werknemers tijdens deze interim-periode wegnemen?
Tip #1: Ga van start met een robuust preboarding proces.
Tip 2: Beter nog, neem kennis van bedrijven als Continu. Zij sturen hun nieuwe werknemers "welkom"-achtige verzorgingspakketten naast de eerste stappen van het inwerkproces, afgewisseld met motiverende boodschappen.
Zelfs eenvoudige verbintenissen als deze kunnen het behoud van werknemers in de toekomst sterk bevorderen.
Een solide inwerkproces op afstand kan leiden tot een astronomische 70% verhoging van de productiviteit van nieuwe werknemers. Toch worden veel nieuwe werknemers geconfronteerd met inconsistenties, hiaten in de informatie en een gebrek aan duidelijkheid.
Een ongestructureerd inwerkplan op afstand is gedoemd te mislukken.
Tip #1: Plan uw inwerkplan in stappen van 30, 60 en 90 dagen om duidelijke doelen te stellen bij het virtueel inwerken van nieuwe werknemers. Op Zavvy, elk segment van ons 30-60-90 inwerkplan wordt geleverd met unieke taken en mijlpalen voor elke fase van het inwerkproces.
Tip #2: Geef uw nieuwe werknemers toegang tot een asynchroon informatiecentrum dat hun onboardingproblemen op transparante wijze kan aanpakken en beantwoorden. Dit type ondersteuning dat de klok rond beschikbaar is, kan veel doen om de angsten van nieuwe werknemers bij hun indiensttreding weg te nemen.
Met zoveel papierwerk dat nieuwe werknemers moeten invullen voordat ze formeel beginnen, is het geen wonder dat informatieoverbelasting een van de belangrijkste oorzaken is aan een slechte inwerkervaring. Er zijn echter een paar oplossingen om deze stortvloed aan informatie te beheren.
Tip: Om te beginnen, stuur papierwerk en andere relevante informatie geleidelijk uit om de kans op overweldiging van uw nieuwe werknemers te verkleinen. Van meet af aan overweldigd worden kan leiden tot een hoger personeelsverloop.
Een andere oplossing is het automatiseren van bepaalde aspecten van het nieuw aangeworven papierwerk.
eLearning ontdekte dat onboardingprocessen met geautomatiseerde handmatige taken een personeelsbehoud kenden dat 16% hoger lag dan het gemiddelde. Bovendien vonden zij een toename van 18% in prestaties op de eerste taken binnen de functie.
Kortom, automatisering levert resultaten op bij het aanpakken van de uitdagingen van onboarding op afstand.
Een van de belangrijkste redenen waarom werknemers een nieuwe baan binnen zes maanden na aanwerving waarschijnlijk zullen verlaten is onduidelijke rollen, zoals Zippia ontdekte. Dit is echter waar een beetje structurering een lange weg kan gaan in uw onboardingproces op afstand.
Tip #1: Geef om te beginnen duidelijk invulling aan de taken en verantwoordelijkheden binnen elke rol.
Tip #2: Structuur en rolduidelijkheid zijn een krachtige een-tweetje bij het inwerken van nieuwe medewerkers. Een gestructureerd proces biedt antwoorden op alle rolspecifieke vragen. Zo hebben werknemers meer tijd om de vaardigheden te ontwikkelen die ze nodig hebben om te slagen.
Tip #3: Rolduidelijkheid heeft niet alleen betrekking op het opsommen van de functieverantwoordelijkheden, maar ook op het stellen van duidelijke doelen en mijlpalen.
Tip #4: Vier wanneer werknemers belangrijke doelen en mijlpalen bereiken. Kleine successen als deze kunnen het moreel van werknemers op de lange termijn gestaag opkrikken. U kunt bijvoorbeeld een slack kanaal aanmaken om belangrijke mijlpalen te vieren.
Het valt niet te ontkennen dat het hart van een uitstekend virtueel inwerkproces bestaat uit een solide menselijke band. Bij een effectieve inwerkperiode moeten nieuwe werknemers zich welkom en begrepen voelen en volledig op de hoogte zijn van de taken die hun rol met zich meebrengt.
In een post-COVID-wereld waarin onboarding op afstand de norm is geworden, is de behoefte aan menselijke contacten belangrijker dan ooit.
Het is bijna onvermijdelijk om je geïsoleerd en vervreemd te voelen als je dag in dag uit alleen werkt.
Hoe kunnen nieuwe werknemers zich onderdeel voelen van een nieuw team en bedrijf als ze allemaal zo ongrijpbaar zijn?
Een inwerkproces voor werknemers op afstand bouwen op de basis van een gedeelde menselijke band is een geweldige manier om uw nieuwe werknemers op succes af te stemmen.
Tip: Hoe cruciaal roltraining voor nieuwe medewerkers ook is, vergeet niet dat u hen ook moet helpen vertrouwen, cohesie en samenwerking met hun nieuwe teams op te bouwen. A buddy programma is een geweldige manier om dit in gang te zetten.
➡️ Ontdek meer tips voor het integreren van werknemers op afstand in de cultuur, het team en de processen van uw bedrijf.
Als people ops of HR-personeel weten wij dat u ook voor meerdere uitdagingen staat bij het garanderen van een lonend onboardingproces.
U bent immers degene die het proces van begin tot eind structureert en beheert.
Hieronder vindt u een aantal van de meest voorkomende obstakels die medewerkers in de bedrijfsvoering tegenkomen bij het inwerken van nieuwe medewerkers. U kunt veel van deze uitdagingen tegenkomen, dus bekijk onze voorstellen om ze te overwinnen.
Zoals ze zeggen, de duivel zit in de details, die meestal de vorm aannemen van handmatige taken in het virtuele onboardingproces.
Enkele van de meest voorkomende (en wellicht meest vervelende!) handmatige onboarding-taken zijn de volgende:
De lijst gaat zeker door, en niet zonder extra stress voor degene die de hele productie leidt.
Tip #1: Dit is precies waarom het automatiseren van handmatige taken zoals de bovengenoemde, iedereen tijd, moeite en energie kan besparen.
Tip #2: Automatisering voorkomt ook dat inconsistenties opduiken en zorgt ervoor dat uw nieuwe werknemer ervaring geen klap krijgt.
Het valt niet te ontkennen dat werken op afstand unieke uitdagingen met zich meebrengt wanneer men probeert een levendige en authentieke bedrijfscultuur te bevorderen.
Ironisch genoeg hebben werknemers bij sommige vormen van werken op afstand meer last van een burn-out dan bij werken op kantoor, zoals Business Insider ontdekte.
Een centrale vraag voor een bloeiende werkomgeving op afstand is dus: wat is de beste manier om mensen die acht uur per dag alleen op dezelfde plek zitten te betrekken?
Tip #1: Onze ervaring is dat het niet mis kan gaan met een spelletje koffie of lunch roulette.
Zoals de naam al zegt, is koffie- of lunchroulette een leuke en ongedwongen manier om nieuwe werknemers te helpen elkaar te leren kennen. Deze informele bijeenkomsten kunnen voor, tijdens of na de officiële werkuren plaatsvinden. Ook op het gebied van thema's zijn de mogelijkheden onbeperkt.
Tip #2: Overweeg onboarding gamification om uw werknemers op afstand te betrekken. Wij raden bijvoorbeeld trivia-spellen of 21 vragen-achtige interviews aan. Kahoot is geweldig voor alles wat met quizzen en trivia te maken heeft.
➡️ Ontdek meer spannende ideeën om het inwerken van werknemers leuk te maken.
Maar de voordelen van deze informele bijeenkomsten gaan verder dan luchtig plezier - het regelmatig houden ervan kan een uitstekende manier zijn om van veraf een gevoel van routine te creëren.
Immers, psychologische veiligheid een van de belangrijkste factoren om een robuuste en authentieke werkomgeving op afstand te creëren.
Tip #3: Routinematige "watercoolerbijeenkomsten" kunnen nieuwe werknemers de broodnodige mogelijkheden tot contact en betrokkenheid bieden. Deze bevorderen op hun beurt het vertrouwen van de nieuwe werknemers in het bedrijf als geheel. Ze kunnen ook een leuke en organische manier zijn om de bedrijfswaarden te herhalen tijdens het inwerkproces op afstand.
Het kan moeilijk zijn om vooruitgang te meten als je geen gestructureerd plan hebt om die vooruitgang te meten. Dit is waar een gedetailleerd plan voor voortgangscontrole om de hoek komt kijken. Zonder dat plan mist u misschien belangrijke kansen om bepaalde aspecten van uw virtuele onboardingproces te verbeteren (en te zien wat er wel werkt).
Tip #1: Of u nu een handige checklist met uit te voeren taken of een Excel-blad met de dagelijkse activiteiten en hun resultaten opstelt, u hebt tal van mogelijkheden om het plan voor het bijhouden van de voortgang van uw nieuwe werknemers te structureren.
Tip #2: Met Zavvy kunt u eenvoudig de voortgang en het voltooiingspercentage van uw nieuwe medewerkers tijdens hun leerproces volgen.
Stel dat u het hogere management wilt overtuigen van de noodzaak van een onboarding-oplossing. Het kan echter moeilijk zijn om goedkeuring te krijgen als u de ROI van een nieuwe oplossing niet duidelijk kunt aantonen.
Laten we aannemen dat u de goedkeuring hebt gekregen, maar dat het management nog niet overtuigd is van de waarde van het betalen voor nog een HR-softwareoplossing. U moet dus gegevens gaan verzamelen om uw zaak te bepleiten.
Tip #1: Begin met het peilen van de huidige pijnpunten van uw nieuwe werknemers. U zult waarschijnlijk enkele (zo niet alle) van de volgende onboarding KPI's willen meten:
Tip #2: Blijf in contact met uw werknemers tijdens hun inwerktraject met een enquête. Meet hun tevredenheid en perceptie van de ondersteuning die ze tot nu toe hebben ontvangen. Hebt u historische gegevens om te vergelijken?
Het goede nieuws is dat al deze uitdagingen kunnen worden aangepakt en overwonnen met één enkel hulpmiddel: Zavvy's software voor het inwerken van werknemers.
Ons softwareplatform handelt handmatige onboarding-taken af, zodat u zich kunt concentreren op het opbouwen van uw merk en het verhogen van de productiviteit.
Wij weten dat succes beter is wanneer het samen wordt bereikt, en daarom gaan wij verder dan dat om middelen te bieden die het virtuele onboardingproces van uw bedrijf vanaf de basis versterken.
Zavvy zorgt ervoor dat u minder tijd besteedt aan vervelende handmatige taken en meer aan het leggen van zinvolle contacten met uw nieuwe medewerkers.
Boekeen gratis demo van 30 minuten en begin met het bieden van lonende onboarding ervaringen.
.png)
.png)
