![Alexander Heinle](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a15dc_5e9d7be910021d6190a74c5a_portrain%2520klein%2520140%2520px.jpeg)
Hoe u enquêtes over de werknemercultuur kunt gebruiken om de organisatiecultuur te verbeteren (+vragen & sjablonen)
Zuletzt aktualisiert:
29.12.2023
Lesezeit:
10 minuten
laatste update
29.12.2023
leessnelheid
10 minuten
Laatst bijgewerkt:
29 december 2023
Tijd om te lezen:
10 minuten
![Gebruik het onderzoek naar de werknemerscultuur voor groei. Ontvang onze topvragen, sjablonen en best practices om uw organisatiecultuur te vernieuwen.](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5afd_How%20to%20Use%20Employee%20Culture%20Surveys%20to%20Improve%20Organizational%20Culture%20%2BQuestions%20%26%20Template.webp)
Het analyseren van uw organisatiecultuur is van vitaal belang voor de groei van je bedrijf op lange termijn. Het is essentieel om werknemers te vragen naar hun gevoelens over de bedrijfscultuur.
Elk bedrijf heeft een onderzoek naar de werknemerscultuur nodig:
- Begrijp hoe werknemers denken over de cultuur en het leiderschap op hun werkplek.
- Meet de betrokkenheid, het moreel en het geluk van werknemers.
- Krijg waardevolle inzichten in welke aspecten van uw bedrijf de tevredenheid van uw werknemers het meest beïnvloeden.
- Ontwikkel strategieën om de betrokkenheid van werknemers te vergroten, het behoud van personeel te verbeteren en de productiviteit te verhogen.
Dit artikel zal:
- Ontdek waarom deze onderzoeken worden uitgevoerd, ontdek best practices en krijg richtlijnen voor het selecteren van de juiste vragen. Daarnaast delen we de top 20 vragen voor cultuurenquêtes en presenteren we 10 best practices voor het uitvoeren van een effectieve enquête naar de werkcultuur.
![Software voor personeelsenquêtes van Zavvy](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5a85_Zavvy%27s%20employee%20survey%20software.webp)
Wat is een onderzoek naar de werknemerscultuur?
Een onderzoek naar de werkcultuur is een vragenlijst of een reeks vragen om de tevredenheid van werknemers met de werkomgeving en -cultuur te meten.
Het kan de betrokkenheid van werknemers, werktevredenheid en de algemene werkomgeving beoordelen.
Een cultuuronderzoek is typisch:
- Verzamel inzichten van werknemers over de sfeer, waarden en overtuigingen van de organisatie.
- Verzamel feedback van zowel werknemers als managers over hun dagelijkse werkervaringen.
- Stel vragen over communicatie, leiderschap, teamwerk, erkenning en andere factoren die bijdragen aan de ervaring van werknemers.
![Wat is een medewerkercultuurenquête?](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5afc_What%20is%20an%20Employee%20Culture%20Survey%3F.webp)
De gegevens die je verzamelt uit cultuurenquêtes zullen je helpen om het gedrag en de normen te identificeren die volgens hen nodig zijn om "erbij te horen".
U kunt potentiële verbeteringen binnen de bedrijfscultuur identificeren en de gegevens gebruiken om ongewenste werkpraktijken te verhelpen.
"Luisteren naar je mensen is een belangrijk onderdeel bij het ontwikkelen van je werkcultuur. Maar u moet ook actie ondernemen op wat u hoort. Tools voor engagementenquêtes kunnen fenomenale hulpmiddelen zijn als ze op de juiste manier worden gebruikt en kunnen een gevoel van veiligheid en transparantie creëren voor uw personeel om hun inzichten over hun ervaringen te delen." Jay Barret, Oprichter& HR Executive bij Culture Canopy.
![cultuur zondagavond.jpg](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5af9_culture%2520sunday%2520night.jpeg)
Het verschil tussen een engagementenquête en een cultuurenquête
Een engagementenonderzoek richt zich op de betrokkenheid, tevredenheid en inzet van individuele werknemers.
Een onderzoek naar de werkcultuur daarentegen onderzoekt de collectieve sterke punten, sfeer en waarden van de organisatie.
Ontdek 46 statistieken over werknemersbetrokkenheid en pas je strategie voor werknemersbetrokkenheid snel aan.
10 best practices voor een effectief onderzoek naar de werkcultuur
![10 beste praktijken voor onderzoek naar werkcultuur](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5afe_10%20Best%20Practices%20for%20Workplace%20Culture%20Survey.webp)
Identificeer het doel van de enquête
Uw cultuuronderzoek moet:
- Tevredenheid, betrokkenheid en geluk van werknemers beoordelen.
- Stel vast hoeveel mensen hun baan waarderen.
- De belangrijkste factoren voor prestatie en cultuur identificeren.
Maak een lijst met vragen over de werknemerscultuur
Denk na over het doel van de enquête en stel vast wat je ervan wilt leren. Neem vragen op die je helpen om te meten of werknemers het gevoel hebben dat ze deel uitmaken van een goed presterende cultuur.
Hieronder hebben we 20 must-quest vragen opgenomen.
Zorg ervoor dat de vragen duidelijk, beknopt en flexibel zijn
Het is de bedoeling om eerlijke feedback van werknemers te krijgen, dus vragen moeten niet aanzetten tot vooringenomen antwoorden.
Gebruik open en gesloten vragen
Door kwalitatieve en kwantitatieve vragen te combineren, kun je de bredere context van de werknemersbeoordeling begrijpen. Ja- en nee-vragen zijn geweldig om te kwantificeren, maar ze maken het nauwelijks mogelijk om grijze gebieden te vinden.
Een holistisch beeld van uw organisatiecultuur krijgen
Om een holistisch beeld te krijgen van de organisatiecultuur, is het belangrijk om alle aspecten van de werkervaring te bekijken:
- de fysieke omgeving (ontwerp van werkplekken, faciliteiten, veiligheidsnormen);
- communicatie (transparantie, frequentie, gebruikte kanalen).
Deze elementen kunnen het beeld dat werknemers van het bedrijf hebben sterk beïnvloeden.
Als je begrijpt hoe deze aspecten worden ervaren, kun je eventuele problemen aanpakken en een omgeving creëren die de gewenste cultuur ondersteunt.
Geef respondenten de mogelijkheid om aanvullende feedback te geven
Dit kan zo eenvoudig zijn als vragen of ze een paar zinnen willen schrijven over hun ervaring met de bedrijfscultuur. De antwoorden geven een waardevol inzicht in hoe ze het bedrijf, het beleid en het managementteam zien.
Zorg ervoor dat de enquête anoniem is
De ondervraagde werknemers eisen absolute anonimiteit bij het geven van hun antwoorden.
Als een werknemer zich niet op zijn gemak voelt bij het stellen van open vragen, kan een eerlijk antwoord uitblijven, wat de geldigheid van de enquête tenietdoet. Geen enkele werknemer wil een onderzoek verlaten en zich afvragen of u zijn of haar reacties tegen hem of haar kunt gebruiken.
Test de enquête voordat u deze verstuurt
Je kunt dit doen door het HR-team de enquête te laten testen.
Vraag je deelnemers bijvoorbeeld of de enquête eerlijk en evenwichtig lijkt.
Meerdere perspectieven helpen bij het identificeren van eventuele vooroordelen in uw vragen en stellen u in staat om verbeteringen aan te brengen voordat u de enquête naar uw werknemers stuurt.
De timing tussen onderzoeken en de lengte
Ten minste één jaarlijks onderzoek naar de werknemerscultuur is voldoende.
Maak de enquête ook niet te lang.
Ongeveer 10-15 minuten van ongeveer 15-20 vragen die zich richten op culturele opvattingen is je doel.
En haast de enquête niet; geef werknemers de tijd om over hun antwoorden na te denken en zorg voor extra tijd als dat nodig is.
De resultaten van de enquête analyseren en de feedback gebruiken om de werkcultuur te verbeteren
De essentie van het uitvoeren van een cultuuronderzoek is niet alleen het verzamelen van informatie, maar het omzetten van die gegevens in bruikbare inzichten.
Als de resultaten van de enquête binnen zijn, analyseer de gegevens dan grondig om trends, sterke punten en mogelijkheden voor verbetering te identificeren.
![Enquêteanalyse op Zavvy](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5afa_Survey%20analytics%20on%20Zavvy-1.webp)
Begin onmiddellijk actie te ondernemen als je uitspraken ziet zoals:
"Ik heb niet het gevoel dat ik hier thuishoor."
"De teammanager respecteert mijn standpunten en ideeën niet."
"Ik krijg geen feedback van het hoger management, alleen maar te horen dat ik 'door moet gaan' en geen aanmoediging."
"Te veel roddels en drama terwijl ik me er tot 17.00 uur een weg doorheen baan."
"Niemand in mijn team vindt zijn werk leuk, er is helemaal geen enthousiasme. Ik voel me leeggelopen als ik hier ben."
Gebruik deze feedback op een constructieve manier om gerichte initiatieven te ontwikkelen die de cultuur op uw werkplek verbeteren, zodat uw personeel meer betrokken, productiever en tevredener wordt.
Vergeet niet dat het doel continue verbetering is en afstemming op de kernwaarden en doelstellingen van uw bedrijf.
Top 20 cultuurenquêtevragen voor uw volgende enquête
Hier zijn 20 vragen die u kunt stellen in uw volgende cultuuronderzoek om beter te begrijpen hoe werknemers de cultuur van uw bedrijf ervaren.
- Wat maakt ons bedrijf volgens jou uniek?
- Hoe goed vindt u dat de communicatie binnen het bedrijf verloopt?
- Wat is het meest essentiële element van de bedrijfscultuur?
- Moedigt het bedrijf creativiteit en innovatie aan?
- Biedt ons bedrijf een positieve werkomgeving?
- Denkt u dat het bedrijf uw inbreng en ideeën waardeert?
- Neigen interacties naar beleefdheid en inclusiviteit, of worden conflicten meer geaccepteerd?
- Weet de organisatie wat ze wil bereiken of spartelt ze als zich kansen voordoen?
- Hoe risicomijdend is uw werkgever? Is uw organisatie conservatief geweest met het investeren in risicokapitaal, of neemt het meer risicovolle projecten aan?
- Hoe waarschijnlijk is het dat u uw vrienden en collega's over ons bedrijf zult informeren vanwege de cultuur?
- Krijgt u op tijd feedback van uw manager over uw werk?
- Met extra inspanning, welke facetten van het bedrijf kunnen het een ideale werkplek maken of de huidige werkomstandigheden verbeteren?
- Zet jouw bedrijf zich in voor inclusie en diversiteit?
- Begrijp je duidelijk hoe je werk de bedrijfsdoelstellingen beïnvloedt?
- Vindt u dat het bedrijf zijn activiteiten op een verantwoorde manier uitvoert en zich richt op sociaal aanvaardbare praktijken?
- Is er een cultuur van samenwerking en teamwork binnen het bedrijf?
- Bent u het eens met de manier waarop de organisatie functioneringsgesprekken voert?
- Vat de cultuur op jouw kantoor in slechts drie woorden samen.
- Heb je een evenwichtig werk-privé schema?
- Heb je suggesties voor meer enquêtevragen?
Met de antwoorden op deze vragen kun je gebieden identificeren waar de cultuur van de organisatie moet verbeteren.
Bekijk de inclusie-enquête van Microsoft voor meer ideeën voor vragen.
Hoe helpen cultuurenquêtes om de cultuur te verbeteren?
- Identificeer sterke en zwakke punten: Cultuurenquêtes werpen licht op wat goed werkt en wat niet binnen de cultuur van een organisatie. Ze bieden duidelijke inzichten in sterke punten die moeten worden versterkt en zwakke punten die gerichte interventies vereisen.
- Open communicatie bevorderen: Door werknemers uit te nodigen om hun percepties en ervaringen te delen, moedigen cultuurenquêtes een open dialoog aan, waardoor werknemers zich gewaardeerd en gehoord voelen. Luisteren naar de stem van werknemers kan het wederzijds vertrouwen en de transparantie, essentiële elementen van een gezonde cultuur, aanzienlijk verbeteren.
- Positieve verandering stimuleren: De feedback uit cultuurenquêtes dient als routekaart voor culturele verbeteringen. Het vormt een leidraad voor het implementeren van effectieve strategieën en initiatieven die een positieve, inclusieve en goed presterende werkomgeving bevorderen en uiteindelijk iedereen op één lijn brengen met een gedeelde visie en waarden.
![Hoe helpen cultuurenquêtes bij het verbeteren van de cultuur?](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5aff_How%20Do%20Culture%20Surveys%20Help%20Improve%20Culture%3F.webp)
Waarom het verbeteren van de bedrijfscultuur belangrijk is
Organisatiecultuur is de verzameling waarden, idealen en normen die de besluitvorming in een organisatie sturen.
De bedrijfscultuur kan de prestaties van een bedrijf helpen of schaden. Door de waarden, ideeën en werkstijlen van je werknemers af te stemmen op die van jezelf, kun je enorme successen boeken voor het bedrijf.
58% van de werknemers die ontslag hebben genomen vanwege de werkcultuur, zegt dat hun managers de belangrijkste reden zijn waarom ze uiteindelijk zijn vertrokken.
Daarom is het verbeteren van de bedrijfscultuur belangrijk. Heel veel.
Je bedrijfscultuur kan bijdragen aan:
- een positieve werkomgeving;
- verbeterde betrokkenheid en productiviteit van werknemers;
- minder ziekteverzuim en verloop;
- Een positieve reputatie van het bedrijf (uw employer branding is essentieel voor het aantrekken van potentiële kandidaten).
Het is moeilijk om je zeer betrokken medewerkers voor te stellen in een giftige culturele omgeving.
Een onderzoek van Glassdoor onthulde enkele oogverblindende resultaten over het belang van de bedrijfscultuur. 77% van de deelnemers hield rekening met de cultuur voordat ze naar een baan solliciteerden.
56% vindt de bedrijfscultuur zelfs belangrijker dan het salaris voor werktevredenheid.
Je kunt een slechte werkcultuur niet verbergen voor toekomstige sollicitanten. Met de invloed van sociale media tegenwoordig en populaire sites als Glassdoor en Indeed, laten duizenden werknemers een beoordeling achter over hun huidige of vorige werkgever.
➡️ Verzamel feedback met slechts een paar klikken met Zavvy
Voel je je overspoeld door verspreide documenten en rommelige processen bij het verzamelen van feedback van medewerkers?
Zavvy voelt je pijn en daarom hebben we onze oplossingen voor feedback en enquêtes ontwikkeld.
We hebben het verzenden van cultuurenquêtes tot een fluitje van een cent gemaakt, zodat je het zware werk uit handen kunt nemen.
Vergeet de verwarring van handmatige verzameling en analyse - Zavvy is er om uw processen te vereenvoudigen.
Bovendien kun je met onze kant-en-klare sjablonen sneller een feedbackenquête starten dan een kop koffie zetten.
Ons platform hecht ook veel waarde aan open feedback.
Met onze software voor werknemersonderzoeken en anonieme feedbackfuncties moedigen we uw werknemers aan om hun waarheid te zeggen en echte, zinvolle inzichten over uw werkplek te delen.
Wil je specifiek zijn in het verzamelen van feedback? Met Zavvy kunt u zich richten op specifieke groepen met aanpasbare opties voor de distributie van enquêtes.
Dus bent u er klaar voor om uw cultuuronderzoeken te vereenvoudigen en uw werkplek beter te begrijpen?
Boek een demo met een Zavvy-specialist.
![Tool voor het maken van vragen voor engagementenquêtes met schalen en open indelingen](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5afb_63ea6e76816e01461e176532_engagement%2520survey%2520question%2520builder%2520(1).png)
Veelgestelde vragen
Welke vragen worden er gesteld in een cultuuronderzoek?
Cultuurenquêtes meten hoe werknemers zich voelen over hun werkplek, maar ze kunnen ook de betrokkenheid, tevredenheid en andere aspecten van de organisatiecultuur meten.
🤔 Wat moet ik werknemers vragen over cultuur?
De beste manier om een cultuuronderzoek te beginnen is door werknemers te vragen naar hun werkomgeving. U zult vragen willen stellen als: Hebt u het gevoel dat u deel uitmaakt van een hecht team? Voelt u zich gewaardeerd in uw werk? Als er problemen op de werkvloer zijn, is het essentieel om deze te identificeren om ze op te lossen.
Hoe meet je de werknemerscultuur?
Het meten van de werknemerscultuur omvat vaak het gebruik van verschillende methoden om gegevens te verzamelen over de waarden, gedragingen en attitudes die aanwezig zijn in een organisatie.
Enquêtes, of cultuurbeoordelingen, zijn veelgebruikte instrumenten om de perspectieven en tevredenheidsniveaus van werknemers te peilen met betrekking tot de werkomgeving en -praktijken.
Bovendien kunnen directe observatie, teamfeedback en een analyse van patronen in het gedrag en de prestaties van werknemers ook waardevolle inzichten verschaffen in de heersende cultuur.
➡️ Gebruik de enquêtesjablonen van Zavvy om te begrijpen hoe uw werknemers denken over hun werkplek, wat hen drijft en hoe ze denken over het leiderschap van het bedrijf.
Wat is het verband tussen het cultuuronderzoek en het verbeteren van DEI op de werkplek?
Een engagement om Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie te ondersteunen :
- Stimuleert gelijke vertegenwoordiging op de werkplek om innovatie, groei en productiviteit te stimuleren.
- Trekt klanten aan die dergelijke waarden waarderen.
De enquêtevragen kunnen de volgende uitdagingen aanpakken door de juiste vragen te stellen:
- Inzicht geven in de uitdagingen op het gebied van diversiteit waarmee een organisatie te maken kan krijgen.
- Het kan verschillen in vertegenwoordiging, ervaringen en meningen tussen mensen identificeren op basis van geslacht, leeftijd, ras, etniciteit of seksuele geaardheid.
- Identificeer gebieden waar werknemers zich niet gehoord of ondergewaardeerd voelen, maar ook gebieden waar werknemers zich op hun gemak voelen en gerespecteerd worden.
Met deze gegevens kunnen uitdagingen op het gebied van diversiteit beter worden begrepen, eerlijker beleid worden gemaakt en een meer inclusieve werkcultuur worden gecreëerd.
Lees volgende
Als Nächstes lezen
Geen items gevonden.
Geen items gevonden.