Πώς να συνδέσετε τη μάθηση και τη διαχείριση επιδόσεων για την επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων

Απελευθερώστε το πλήρες δυναμικό του προγράμματος διαχείρισης της απόδοσής σας και προωθήστε τα επιχειρηματικά αποτελέσματα συνδέοντάς το με πρωτοβουλίες μάθησης και ανάπτυξης.

Η διαχείριση της απόδοσης είναι μια πολύπλοκη ιδέα και ένας κάπως επιτηδευμένος όρος. Δεν είναι άμεσα προφανές πώς μια τόσο άυλη έννοια μπορεί να συνδεθεί άμεσα με κάτι τόσο απλό όσο η μάθηση, αλλά δεν πρέπει να αγνοήσετε τη σύνδεση. 

Η μάθηση αποτελεί αναμφισβήτητο μέρος της απόδοσης στις περισσότερες θέσεις εργασίας, και μάλιστα αναμφισβήτητα για τους εργαζόμενους στη γνώση.

Η άρνηση της σημασίας της μάθησης στη διαχείριση των επιδόσεων είναι σοβαρό λάθος, και η επένδυση στη μάθηση χωρίς στρατηγική σπάνια αποτελεί αξιόλογη χρήση χρόνου και ενέργειας.

Συνδέοντας τη διαχείριση της απόδοσης με τη μάθηση, μπορείτε να ευθυγραμμίζετε τους στόχους των εργαζομένων με τους στόχους του οργανισμού σας, να παρέχετε ευκαιρίες για ανάπτυξη και εξέλιξη και να υποστηρίζετε τη συνεχή βελτίωση. 

Αυτός ο οδηγός θα συζητήσει τα πλεονεκτήματα της εστίασης στη μάθηση ως ακρογωνιαίο λίθο της διαδικασίας διαχείρισης της απόδοσής σας. Υπάρχει σημαντική επικάλυψη μεταξύ αυτών των δύο εννοιών στο πεδίο των επιχειρήσεων και η κατανόηση της σχέσης τους θα επιταχύνει εκθετικά την απόδοση των εργαζομένων.

Είτε ξεκινάτε μόλις τώρα είτε θέλετε να ανεβάσετε το πρόγραμμα διαχείρισης επιδόσεων στο επόμενο επίπεδο, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να επιτύχετε επιχειρηματικά αποτελέσματα και να υποστηρίξετε την ανάπτυξη των εργαζομένων.

🕵️‍♀️ Η σημασία της μάθησης και της διαχείρισης των επιδόσεων στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον

Μια επιχείρηση που δεν μπορεί να εξελιχθεί και να προσαρμοστεί είναι καταδικασμένη να αποτύχει. Ομοίως, μια εταιρεία της οποίας οι εργαζόμενοι δεν μαθαίνουν και δεν αναπτύσσονται, κινδυνεύει με στασιμότητα. Για να είναι επιτυχημένες, οι εταιρείες χρειάζονται μια κουλτούρα που ενθαρρύνει τη μάθηση των εργαζομένων και αγκαλιάζει την προοδευτική διαχείριση των επιδόσεων. 

Μια κουλτούρα μάθησης που προωθεί την εξέλιξη των εργαζομένων μέσω της βελτίωσης των δεξιοτήτων και της απόκτησης γνώσεων έχει διπλό όφελος. 

Από τη μία πλευρά, οι εργαζόμενοι αυτοί γίνονται όλο και πιο πολύτιμοι για την εταιρεία, καθώς οι ικανότητές τους βελτιώνονται. 

Από την άλλη πλευρά, η ατομική ανάπτυξη είναι ζωτικής σημασίας για την παροχή ανοδικής δυναμικής στους εργαζομένους όσον αφορά την εξέλιξη της σταδιοδρομίας τους και τα προσόντα τους (γεγονός που συμβάλλει επίσης στη διατήρηση των εργαζομένων και την ικανοποίηση από την εργασία).

Αυτή η μορφή επιμόρφωσης είναι απαραίτητη για να συμβαδίζει κανείς με την τεχνολογία σχεδόν σε κάθε κλάδο. 

Για να παραμείνουν οι εταιρείες ανταγωνιστικές στην αγορά τους, πρέπει να είναι ενήμερες για τις τελευταίες τάσεις και ευκαιρίες, οι οποίες απαιτούν από τους υπαλλήλους τους να είναι προσαρμοστικοί. 

Για παράδειγμα, η πανδημία COVID-19 ανέδειξε πολλούς τρόπους με τους οποίους οι εταιρείες υστερούν όσον αφορά την τεχνολογία. 

Ορισμένες εκτιμήσεις προβλέπουν ότι το 20% των εργαζομένων θα είναι ανεπαρκώς καταρτισμένοι έως το 2030.

Οι πιο ενημερωμένοι και εξειδικευμένοι εργαζόμενοι προσφέρουν προφανή αξία στην εταιρεία τους μέσω της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας της εργασίας τους. 

Η καθιέρωση μιας κουλτούρας συνεχούς μάθησης είναι μια μακροπρόθεσμη επένδυση που απαιτεί ισχυρά διοικητικά θεμέλια, αλλά τα οφέλη αξίζουν την προσπάθεια.

👩‍🏫 Ποιος είναι ο ρόλος της μάθησης στη διαχείριση της απόδοσης;

Η απόδοση επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες, όπως:

• προσπάθεια και αποτελεσματικότητα,
• διαχείριση χρόνου,
• ικανότητα και ταλέντο,
• γνώση,
• αποτελεσματική οργάνωση.

Αν και η κατάρτιση και η μάθηση στην εργασία δεν μπορούν να εξηγήσουν εξ ολοκλήρου την απόδοση, μπορούν να επηρεάσουν πολλούς παράγοντες όπως οι δεξιότητες, οι γνώσεις και συχνά η αποδοτικότητα. 

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους διαχείρισης των επιδόσεων είναι ο εντοπισμός των τομέων που χρήζουν βελτίωσης και η προσφορά κατάρτισης για την αντιμετώπισή τους. Αυτή η προσέγγιση είναι η πιο άμεση μέθοδος μάθησης που επηρεάζει τη διαχείριση της απόδοσης, ενισχύοντας απλώς την απόδοση των εργαζομένων μέσω της όξυνσης των δεξιοτήτων. 

Η προοδευτική εταιρική κουλτούρα θα πρέπει επίσης να διευκολύνει την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας, δίνοντας στους εργαζόμενους ικανοποιητικούς στόχους για να εργαστούν και στη διοίκηση τα εργαλεία για να τους καθοδηγήσει. Αυτοί οι στόχοι θα πρέπει να προωθούν την ανάπτυξη και την καινοτομία, να ανακαλύπτουν το ηγετικό δυναμικό και ταυτόχρονα να υποστηρίζουν τους στόχους σε επίπεδο οργανισμού. Πραγματικά ένα win-win-win!

📈 Ποιος είναι ο ρόλος της διαχείρισης των επιδόσεων στη μάθηση;

Για να είναι αποτελεσματική η μάθηση, χρειάζεστε μια στρατηγική και ρεαλιστικούς στόχους. Τα σεμινάρια σε όλη την εταιρεία είναι αναποτελεσματικά επειδή δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες ή τους ρόλους των ατόμων. 

Για να μπορούν οι επιχειρήσεις ανθρώπων να προσφέρουν υποστήριξη και ουσιαστική κατάρτιση, πρέπει να βασίζονται στη μέτρηση και τη διαχείριση των επιδόσεων. 

Ένα σχέδιο ανάπτυξης πρέπει να περιλαμβάνει στόχους απόδοσης και έναν τρόπο επίτευξής τους. 

Συγκρίνετε αυτά τα παραδείγματα για να δείτε τη διαφορά:

Διαχείριση επιδόσεων χωρίς μάθηση

"Η παραγωγή σας για το τελευταίο τρίμηνο ήταν 85%, το οποίο είναι σπουδαίο, αλλά η ακρίβειά σας ήταν μόνο 50%. Θα θέλαμε να δούμε την ακρίβειά σας να βελτιώνεται σε πάνω από 75%."

Μάθηση χωρίς διαχείριση επιδόσεων

"Παρακαλούμε ολοκληρώστε αυτή την εκπαίδευση για τη χρήση των προηγμένων λειτουργιών του Microsoft Excel."

Διαχείριση επιδόσεων με μάθηση

"Η ακρίβειά σας το τελευταίο τρίμηνο ήταν χαμηλότερη από ό,τι θα θέλαμε. Ακολουθεί ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για τις προηγμένες λειτουργίες του Microsoft Excel. Στην ενότητα 5, εκεί μιλούν για την υπό όρους μορφοποίηση, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συγκρίνετε τιμές και να επισημάνετε τα κελιά που δεν ταιριάζουν. Νομίζω ότι αυτό θα μπορούσε να σας βοηθήσει να εντοπίσετε περισσότερα λάθη για να ανεβάσετε τη βαθμολογία σας. Ενημέρωσέ με όταν θα έχεις την ευκαιρία να περάσεις από την εκπαίδευση και θα το βάλουμε σε εφαρμογή".

Στο πρώτο παράδειγμα, η διαχείριση της απόδοσης χωρίς μάθηση θέτει προσδοκίες αλλά δεν προσφέρει τρόπο επίτευξής τους. 

Ορισμένοι εργαζόμενοι μπορεί να βρουν μια λύση μόνοι τους ή να "δουλέψουν σκληρότερα" για να ενισχύσουν τα στατιστικά τους. Πολλοί όμως θα απογοητευτούν απλά χωρίς καμία καθοδήγηση.

Στο δεύτερο παράδειγμα, ο εργαζόμενος λαμβάνει μια ευκαιρία μάθησης. Παρόλα αυτά, είναι ασαφές και μπορεί να μην είναι χρήσιμο για πολλούς. Επιπλέον, αυτού του είδους η "εκπαίδευση" σε ολόκληρη την εταιρεία είναι συνήθως υποανάπτυκτη και μη εστιασμένη, γεγονός που την καθιστά αναποτελεσματική χρήση του χρόνου.

Στο τρίτο παράδειγμα, βλέπουμε τη διαχείριση των επιδόσεων και τη μάθηση να συνδυάζονται: 

• Ο εργαζόμενος καταλαβαίνει ότι υπάρχει θέμα απόδοσης.
• Λαμβάνουν μια λύση με τη μορφή μιας μαθησιακής εμπειρίας. 
• Γνωρίζουν πότε θα γίνει η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων. 

Σε αυτό το παράδειγμα, ο εργαζόμενος θα έχει μεγαλύτερο κίνητρο να μάθει μια συγκεκριμένη δεξιότητα που θα τον βοηθήσει στον τρέχοντα ρόλο του. Επιπλέον, αυτή η γνώση θα του είναι πιθανότατα χρήσιμη και στο μέλλον. 

➡️ Υποστηρίξτε τους υπαλλήλους σας με αποτελεσματική καθοδήγηση απόδοσης σε 11 βήματα.

🖇️ 6 λόγοι για τους οποίους πρέπει να ενσωματώσετε τη διαχείριση της απόδοσης και τη μάθηση

Μέχρι τώρα, θα πρέπει να είναι σαφές ότι η μάθηση αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της διαχείρισης των επιδόσεων και το αντίστροφο. Αλλά το πώς ακριβώς συνεργάζονται αυτές οι έννοιες μπορεί να φαίνεται λιγότερο από συγκεκριμένο. 

Ας ρίξουμε λοιπόν μια πιο προσεκτική ματιά σε μερικά παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο για να δείξουμε τη συσχέτιση στην πράξη.

Λήψη αποφάσεων

Η ικανότητα και η προθυμία λήψης ορθών αποφάσεων μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την απόδοση. Αντίθετα, η έλλειψη αυτοπεποίθησης μπορεί να οδηγήσει κάποιους να διστάζουν να λάβουν αποφάσεις, επιλέγοντας να παραπέμπουν σε ανώτερους, γεγονός που μπορεί να επιβραδύνει τα πράγματα και να επηρεάσει αρνητικά την αποδοτικότητα. Ομοίως, η λήψη κακών αποφάσεων μπορεί να επηρεάσει την απόδοση με ποιοτικούς και ποσοτικούς τρόπους. 

Η λύση, σε κάθε περίπτωση, είναι η μάθηση. 

Οι εργαζόμενοι θα αποκτήσουν εμπιστοσύνη στην απόδοσή τους μέσω της μάθησης και των θετικών αξιολογήσεων απόδοσης. Στη συνέχεια, μέσω της υποστήριξης και της συνεχούς προσωπικής ανάπτυξης, οι εργαζόμενοι αποκτούν τις δεξιότητες που απαιτούνται για να είναι καλοί στη δουλειά τους, εμπνέοντας την αυτοπεποίθηση να λαμβάνουν αποφάσεις ανεξάρτητα. 

Όσον αφορά την ποιότητα της λήψης αποφάσεων, αυτή εξαρτάται επίσης σε μεγάλο βαθμό από τη μάθηση. Για παράδειγμα, ορισμένες αποφάσεις που σχετίζονται άμεσα με τον ρόλο του ατόμου γίνονται πιο προσιτές με την εκμάθηση των εν λόγω διαδικασιών. Αντίθετα, άλλες βασίζονται σε μεγαλύτερη κατανόηση του οργανισμού. 

Η εκμάθηση του τρόπου με τον οποίο συνεργάζονται τα διάφορα τμήματα μιας επιχείρησης μέσω της εκπαίδευσης και της συνεργασίας κατά τη διάρκεια της εργασίας επιτρέπει στους υπαλλήλους να βλέπουν τη συνολική εικόνα και να λαμβάνουν αποφάσεις που επηρεάζουν θετικά την εταιρεία, όχι μόνο την άμεση φούσκα τους.

Στρατηγική ευθυγράμμιση

Η στρατηγική ευθυγράμμιση είναι μια παρόμοια έννοια. 

Οι εργαζόμενοι των οποίων η εκπαίδευση επικεντρώθηκε αποκλειστικά σε αυτά που πρέπει να γνωρίζουν για την ελάχιστη εκτέλεση των καθηκόντων τους δεν είναι μυημένοι στην πιο εκτεταμένη λειτουργία. 

Η διανομή εργασιών και καθηκόντων σε μικρά κομμάτια μπορεί να είναι αποτελεσματική για την απλούστευση των διαφόρων ρόλων, αλλά εμποδίζει τη μεγαλύτερη κατανόηση του τι ισχύει για όσους βρίσκονται χαμηλότερα στον πόλο του τοτέμ.

Μαθαίνοντας για την εταιρεία και τις ευρύτερες έννοιες στις οποίες εστιάζει η εταιρεία, οι εργαζόμενοι μαθαίνουν γιατί κάνουν τη δουλειά τους και όχι απλώς πώς να την κάνουν .

Συμβουλή: Για να εγγυηθείτε τη στρατηγική ευθυγράμμιση από κάθε εργαζόμενο στο ρόστερ σας, πρέπει να γνωρίζει τους γενικούς στόχους της εταιρείας και τον κλάδο γενικότερα. 

Ικανοποίηση των εργαζομένων

Αυτό εκπλήσσει πολλούς, αλλά είναι αναμφισβήτητα ένα από τα σημαντικότερα αποτελέσματα της διαχείρισης της απόδοσης και της μάθησης. 

Πάνε οι μέρες των ετήσιων αξιολογήσεων απόδοσης όπου οι εργαζόμενοι λαμβάνουν βαθμολογίες που τους κατατάσσουν έναντι των συναδέλφων τους, όπως σε κάποιο τηλεπαιχνίδι. 

Η παραδοσιακή μέθοδος αξιολόγησης των εργαζομένων είναι ξεπερασμένη και αναποτελεσματική για οποιονδήποτε εκτός των κορυφαίων επιδόσεων. 

Η σύγχρονη διαχείριση των επιδόσεων αφορά τη συνεργατική υποστήριξη και όχι τις στατιστικές και τον ανταγωνισμό .

Για να εξασφαλίσετε την ικανοποίηση των εργαζομένων από την εργασία τους, πρέπει να τους υποστηρίξετε ώστε να δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους με ποιοτική διαχείριση και ευκαιρίες μάθησης.

Είναι γεγονός ότι οι άνθρωποι θέλουν να μαθαίνουν, ειδικά όταν η μάθηση αυτή τους επιτρέπει να βελτιωθούν με ουσιαστικό τρόπο. 

Για παράδειγμα, μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους στην εργασία και τις δυνατότητες προαγωγών.

Διατήρηση εργαζομένων

Η διατήρηση θα εκτοξευθεί στα ύψη όταν βελτιώσετε την ικανοποίηση από την εργασία μέσω της μάθησης και της διαχείρισης της απόδοσης. 

Ορισμένοι διευθυντές εξακολουθούν να εμμένουν σε μια νοοτροπία της παλιάς σχολής, φοβούμενοι ότι η ενδυνάμωση των υπαλλήλων τους θα τους οδηγήσει στην αναζήτηση άλλων ευκαιριών. Ωστόσο, το αντίθετο είναι αλήθεια. 

Πολλοί εργαζόμενοι θεωρούν την επιμόρφωση και τη μάθηση κατά τη διάρκεια της εργασίας ως πλεονέκτημα για τον τρέχοντα ρόλο τους. 

Παρέχετε αξία σε αυτούς τους υπαλλήλους. Και οι φιλόδοξοι θα αγκαλιάσουν την ευκαιρία για εξέλιξη και θα συνεχίσουν να το κάνουν για όσο το δυνατόν περισσότερο.

Υπάρχει μεγαλύτερος κίνδυνος να μην ενθαρρύνεται η ατομική ανάπτυξη, καθώς οι εργαζόμενοι αισθάνονται στάσιμοι σε έναν ατελείωτο κύκλο της ίδιας και της ίδιας δουλειάς.

Καλλιέργεια ανάπτυξης

Η σωστή διαχείριση των επιδόσεων είναι ζωτικής σημασίας για την καλλιέργεια μιας θετικής κουλτούρας ανάπτυξης στον οργανισμό σας. Θέλετε οι εργαζόμενοι να ανυπομονούν για ευκαιρίες βελτίωσης και υποστήριξης και όχι να φοβούνται μια ετήσια αξιολόγηση που μπορεί να καταλήξει είτε προς τα εκεί είτε προς τα εκεί. 

Ενθαρρύνοντας και επιβραβεύοντας τη μάθηση όσο το δυνατόν συχνότερα, οι εργαζόμενοι θα αισθάνονται ότι πετυχαίνουν κάτι περισσότερο από τα καθημερινά τους καθήκοντα και θα ενθουσιαστούν με νέους στόχους και ευκαιρίες.

Φυσικά, αυτό εξαρτάται από τη διαχείριση των επιδόσεων για τον εντοπισμό των τομέων που χρήζουν βελτίωσης και την παροχή κατάλληλης κατάρτισης και εφικτών στόχων.

Ατομικές επιδόσεις

Με την κατάλληλη διαχείριση των επιδόσεων και του ταλέντου, η μάθηση και η ανάπτυξη δημιουργούν έναν θετικό βρόχο ανατροφοδότησης. 

Έχει ως εξής:

1. Η ικανοποίηση των εργαζομένων είναι στάσιμη.
2. Η μέτρηση των επιδόσεων προσδιορίζει έναν τομέα για βελτίωση.
3. Η διαχείριση της απόδοσης προσφέρει μια λύση.
4. Μέσω της μάθησης, η απόδοση βελτιώνεται και η ικανοποίηση των εργαζομένων αυξάνεται.
5. Καθώς αυτή η υψηλή ικανοποίηση εξασθενεί, ο κύκλος αρχίζει ξανά.

Εναπόκειται στις επιχειρήσεις Ανθρώπινου Δυναμικού να συνεχίσουν να ξεκινούν αυτόν τον κύκλο προόδου των επιδόσεων. Ως αποτέλεσμα, δεν θα υπάρχει όριο στις δυνατότητες των εργαζομένων, καθώς θα προάγουν τις ικανότητές τους και την ικανοποίηση από την εργασία τους.

🏆 5 Βέλτιστες πρακτικές για την εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης της μάθησης και των επιδόσεων

Η μάθηση και η διαχείριση των επιδόσεων είναι οι δύο όψεις του ίδιου νομίσματος. 

Για εταιρείες και άλλους οργανισμούς που επιθυμούν να ανανεώσουν τη διαδικασία τους, υπάρχουν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε με το σωστό τρόπο. Ορισμένες έννοιες θα είναι φυσικά αποτελέσματα αυτής της σύγχρονης αντίληψης, ενώ άλλες αποτελούν σκαλοπάτια που θα βοηθήσουν το ταξίδι.

Καθορισμός στόχων

Για να είναι αποτελεσματική η μάθηση και η διαχείριση των επιδόσεων, όλοι πρέπει να κατανοούν σαφώς τους στόχους και τις προσδοκίες. 

Οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να συνεργάζονται με τους εργαζόμενους ξεχωριστά για να θέτουν εφικτούς και ουσιαστικούς στόχους. Αυτή η εξατομικευμένη προσέγγιση τους προσφέρει έναν συγκεκριμένο στόχο για να εργαστούν και τους δίνει ένα θετικό αίσθημα ολοκλήρωσης.

Μπορείτε να βοηθήσετε επηρεάζοντας τους στόχους προς τις τάσεις του κλάδου και τις ανάγκες της εταιρείας, ώστε οι στόχοι των εργαζομένων να ευθυγραμμίζονται με εκείνους της εταιρείας. Συμπεριλάβετε όχι μόνο τις ατομικές επιδόσεις αλλά και στόχους μεγάλης κλίμακας, όπως η παραγωγικότητα και η συνέργεια της ομάδας.

➡️ Ανακαλύψτε 15 βέλτιστες πρακτικές για να βοηθήσετε τους εργαζόμενους να θέσουν ρεαλιστικούς και ουσιαστικούς στόχους ανάπτυξης.

Ευθυγράμμιση της μάθησης

Οι στόχοι δεν θα πρέπει να είναι τυχαίοι ή να είναι κομμένοι στα μπισκότα. Θα πρέπει να εφαρμόζονται σε συγκεκριμένους ρόλους και να συμβάλλουν στην επίτευξη ευρύτερων οργανωτικών στόχων. Θα μπορούσαν να σχετίζονται με εκείνους τους γενικούς επιχειρηματικούς στόχους που είναι σημαντικοί για την επιτυχία της εταιρείας ή απλώς να προετοιμάζουν τους εργαζόμενους ώστε να είναι σε καλύτερη θέση για να συνεισφέρουν στο μέλλον. 

➡️ Μάθετε πώς να να ευθυγραμμίζετε τους εργαζόμενους με τους στόχους της εταιρείας και να εκτοξεύσετε την απόδοση στα ύψη με 14 αποτελεσματικά βήματα.

Παροχή ευκαιριών

Με τους στόχους που έχουν τεθεί και συμφωνηθεί, εναπόκειται στις λειτουργίες των ανθρώπων να παράσχουν την υποστήριξη που απαιτείται για να επιτύχουν οι εργαζόμενοι. Αυτή η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει εκπαίδευση και κοινωνική μάθηση κατά τη διάρκεια της εργασίας, άμεση βοήθεια (ή βοηθούς) ή απλώς μετατόπιση αρμοδιοτήτων ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να επικεντρωθούν εκ νέου. 

Οι συνεχείς ευκαιρίες μάθησης σημαίνουν ότι η εταιρεία και οι εργαζόμενοί της θα συνεχίσουν να προχωρούν μαζί.

Η μάθηση βάσει ικανοτήτων είναι ο πιο άμεσος τρόπος για την ενίσχυση της διαχείρισης της απόδοσης, αλλά δεν είναι ο μόνος τρόπος. Μια κουλτούρα μάθησης και ανάπτυξης πρέπει να αγκαλιάζει την ατομική ανάπτυξη σε κάθε επίπεδο και παράλληλα να βρίσκει τι λειτουργεί για την εταιρεία. 

💪 Για παράδειγμα, Freeletics αγκαλιάζει τη μικρομάθηση και τις στρογγυλές τράπεζες ηγεσίας για αποτελεσματικότητα και συνεχή ανάπτυξη.

Αξιοποίηση της τεχνολογίας

Μπορεί να φαίνεται τρομακτικό να θεσπιστεί ένα σύστημα διαχείρισης της απόδοσης και της μάθησης που απαιτεί ατομική συνεργασία και σχέδια δράσης για κάθε εργαζόμενο. Υπάρχουν δύο σημαντικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου εδώ:

1. Το όφελος είναι ότι κάθε εργαζόμενος γίνεται πιο ικανός να μάθει.
2. Μερικά εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν! 

Ένα σύστημα διαχείρισης κατάρτισης μπορεί να εξορθολογήσει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες και να κάνει το μεγαλύτερο μέρος της βαριάς εργασίας για εσάς. Χρειάζεται μόνο να δημιουργήσετε ένα πρότυπο για έναν υπάλληλο, το οποίο μπορείτε στη συνέχεια να τροποποιήσετε ώστε να ταιριάζει με τις ειδικές περιστάσεις των άλλων. 

Με την αυτοματοποίηση της εκπαίδευσης, μπορείτε να αναλάβετε περισσότερο ρόλο επιτηρητή αντί να ξεκινάτε από το μηδέν με κάθε εργαζόμενο.

Παρακολούθηση προόδου

Το λογισμικό διαχείρισης κατάρτισης μπορεί επίσης να χειριστεί μεγάλο μέρος της παρακολούθησης της προόδου και της υποβολής εκθέσεων. 

Βλέποντας την πρόοδο για μακροπρόθεσμους στόχους ή στόχους πολλαπλών βημάτων, μπορείτε να προσαρμόζετε και να προσφέρετε πρόσθετη υποστήριξη ανάλογα με τις ατομικές ανάγκες. Τα δεδομένα αυτά είναι επίσης χρήσιμα για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της κατάρτισης, ώστε να βελτιώσετε το σύστημα διαχείρισης της απόδοσής σας.

Θυμηθείτε, ο στόχος της διαχείρισης της απόδοσης είναι η ΠΡΟΟΔΟΣ. 

Συμβουλή: Μην ασχολείστε με το αν οι εργαζόμενοι πετυχαίνουν ή αποτυγχάνουν στους στόχους τους. Το κρίσιμο είναι η καλλιέργεια μιας κουλτούρας συνεχούς ανάπτυξης και εξέλιξης μέσω εποικοδομητικής ανατροφοδότησης και υποστήριξης. 

➡️ Οδηγός μάθησης και απόδοσης με το Zavvy

Η αποστολή της Zavvy είναι να δώσει τη δυνατότητα στους ανθρώπους και στις εταιρείες για τις οποίες εργάζονται να είναι οι καλύτεροι. 

Προσφέρουμε τα εργαλεία και την κατάρτιση που θα βοηθήσουν κάθε εταιρεία να αναπτυχθεί εκ των έσω, επιτυγχάνοντας την επιτυχία μαζί με τους ανθρώπους της και οικοδομώντας μια θετική κουλτούρα στο χώρο εργασίας. 

Είτε σας ενδιαφέρει το σύστημα διαχείρισης μάθησης, το λογισμικό αξιολόγησης επιδόσεων ή άλλα εργαλεία και υπηρεσίες για την ενίσχυση της επιχείρησής σας, είμαστε ενθουσιασμένοι να δούμε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Γι' αυτό πλησιάστε και πείτε ένα γεια ή προγραμματίστε μια επίδειξη σήμερα για μια υπηρεσία που σας ενδιαφέρει.

❓ Συχνές ερωτήσεις

Πώς συνδέονται η μάθηση και οι επιδόσεις;

Η γνώση είναι συχνά η θεωρητική πλευρά των δεξιοτήτων ενός εργαζομένου. Ταυτόχρονα, η απόδοση είναι η εφαρμογή αυτής της γνώσης. Ένας εργαζόμενος που δεν έχει την ευκαιρία να μάθει θα στερηθεί την ικανότητα να βελτιώσει την απόδοσή του και σπάνια μπορεί να αναπτυχθεί πέρα από το τρέχον επίπεδό του. Ομοίως, χωρίς μέτρηση και διαχείριση της απόδοσης, ένας εργαζόμενος έχει ελάχιστα κίνητρα για μάθηση.

Γιατί η μάθηση είναι σημαντική για τη διαχείριση της απόδοσης;

Η μάθηση και οι επιδόσεις είναι άρρηκτα συνδεδεμένες. 

Ο δρόμος για τη βελτίωση των επιδόσεων είναι συχνά η μάθηση στη δουλειά ή η εξωτερική κατάρτιση. Ενώ ορισμένοι άλλοι παράγοντες, όπως η προσπάθεια και η έγκαιρη ανταπόκριση, μπορούν να επηρεάσουν ορισμένες πτυχές της απόδοσης, οι δεξιότητες και οι γνώσεις συνήθως καθορίζουν την αξία και την πορεία των εργαζομένων.

Ποια είναι η κύρια διαφορά μεταξύ μάθησης και απόδοσης;

Η γνώση και η μάθηση είναι οι θεωρητικές ικανότητες και το δυναμικό ενός εργαζομένου. Από την άλλη πλευρά, η απόδοση βασίζεται στην εφαρμογή των όσων έχει μάθει ένας εργαζόμενος. 

Μπορείτε να δείτε αυτές τις έννοιες ως τις δύο όψεις του ίδιου νομίσματος. Ωστόσο, επηρεάζονται από διαφορετικούς παράγοντες. Ομοίως, συμβάλλουν στα αποτελέσματα με διαφορετικούς τρόπους.