Heb je ooit het gevoel gehad dat je trainingsprogramma's een schot in het duister zijn? U bent niet de enige. In directiekamers en vergaderzalen is de effectiviteit van initiatieven op het gebied van Leren en Ontwikkelen (L&D) een puzzel die veel mensen niet kunnen oplossen.
Verbeteren de trainingsprogramma's echt het werkgedrag en de competenties van je werknemers?
Trainingsmetriek kan giswerk omzetten in strategie en licht werpen op de schaduwen van onzekerheid.
Maar waar begin je?
Hoe onderscheid je het oppervlakkige van het wezenlijke?
Onze gids zal je helpen.
Van voltooiingspercentages tot gedragsveranderingen, we behandelen 27 essentiële trainingsgegevens die het kompas vormen voor meer strategische en effectieve trainingsinitiatieven.
Bovendien leer je ook:
Opleidingscijfers zijn kwantificeerbare maatstaven die de resultaten van de trainingsprogramma 's van je werknemers bijhouden.
Er zijn tal van maatstaven voor training en ontwikkeling. Maar gebruik betekent niet altijd waarde. Niet alle statistieken maximaliseren je investering in training door de juiste verbeteringen te stimuleren.
De beste maatstaven voor het meten van trainingseffectiviteit vallen uiteen in 7 categorieën:
"Organisaties moeten de kennis en vaardigheden van hun personeel gestaag laten groeien als ze willen slagen - zowel vanuit zakelijk oogpunt als om het juiste talent aan te trekken." Jim Link, SHRM-SCP, CHRO bij SHRM."Organisaties moeten de kennis en vaardigheden van hun personeel gestaag laten groeien als ze willen slagen - zowel vanuit zakelijk oogpunt als om het juiste talent aan te trekken." Jim Link, SHRM-SCP, CHRO bij SHRM.
Een training metrics dashboard is een visueel hulpmiddel dat een gecentraliseerd overzicht geeft van je training evaluatie statistieken.
Een training metrics dashboard vereenvoudigt het proces om overzicht te houden over je trainingsprogramma's op het gebied van:
Julian Patrik, CEO bij Stovefitter's Warehouse, vat de rol van een dashboard in de training van werknemers perfect samen:
"Het dashboard is als een spiegel die laat zien hoe de leersfeer in onze organisatie verandert. Het heeft ons bewuster gemaakt van wat werkt en wat niet, wat ons heeft geholpen om flexibel te zijn en onze trainingsmethoden in de loop van de tijd te verbeteren. Het dashboard leidt ons naar een toekomst waarin elke medewerker niet alleen een passieve ontvanger van training is, maar ook een actieve partner in hun professionele evolutie. Het idee van voortdurende verbetering, dat voorheen moeilijk te begrijpen was, is nu een realiteit geworden."
Verschillende factoren kunnen de effectiviteit van HR bij het geven van training aan werknemers belemmeren, de top 5 is:
We hebben 27 kritieke meetgegevens geselecteerd voor het evalueren van de trainingseffectiviteit, met de nadruk op de zwakke punten.
Reactiecijfers meten de tevredenheid over de trainingservaring. Reactiecijfers kunnen worden verzameld via directe feedback van werknemers over de training.
Hoe relevante gegevens verzamelen voor reactiemetingen
Verzamel de inzichten van werknemers over verschillende aspecten van het trainingsprogramma met behulp van trainingsenquêtevragen met waarderingsschalen.
Hier zijn enkele voorbeeldvragen:
1. Tevredenheidsscores van de training: Op een schaal van 1 tot 5, hoe beoordeelt u de mate waarin de training aan uw verwachtingen voldeed?
2.Waargenomen relevantie: Hoe tevreden bent u met de duidelijkheid en bruikbaarheid van het trainingsmateriaal?
3.Beoordeling van de effectiviteit van de trainer: Op een schaal van 1 tot 5, was de instructeur effectief in het geven van de trainingsinhoud?
4.Relevantie van de training: Geef op een schaal van 1 tot 5 aan in welke mate de inhoud van de training aansluit bij uw functie.
Als je de antwoorden hebt, bereken dan de gemiddelde scores voor elke metriek met deze formule:
➡️ Leer hoe je een anonieme enquête en de beste tools voor personeelsenquêtes kunt gebruiken om feedback van stagiairs te verzamelen.
Ze meten de effectiviteit van werknemersopleidingen bij het verbeteren van de relevante competenties van werknemers.
Leergegevens laten zien of het trainingsprogramma voldoet aan de ontwikkelingsdoelstellingen van de werknemers.
Hoe de relevante gegevens verzamelen
Het is de procentuele toename van de kennis van werknemers als gevolg van het trainingsprogramma.
Het meet in welke mate werknemers de inhoud van de training hebben opgenomen en onthouden.
Het controleert hoeveel werknemers een module hebben afgerond in vergelijking met het totale aantal werknemers dat aan de module is begonnen.
Deze metriek geeft inzicht in de moeilijkheidsgraad van het trainingsmateriaal.
Het laat zien hoe goed werknemers het trainingsmateriaal begrijpen en beheersen.
Gedragsmetingen meten de verbetering in prestaties als gevolg van het trainingsprogramma.
Ze laten zien of de werknemers de nieuwe vaardigheden effectief kunnen toepassen in echte werksituaties.
Hoe de relevante gegevens te verzamelen om gedragsgegevens te meten:
Deze maatstaf gaat na hoe vaak werknemers specifieke vaardigheden die ze tijdens de training hebben geleerd, gebruiken in hun dagelijkse werk.
Het vergelijkt de prestaties van werknemers vóór de training met die na de training.
Begin met het definiëren van belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) voor werknemers die aansluiten bij de trainingsdoelen. Verzamel vervolgens voor elke KPI gegevens over de prestaties na de training en vóór de training.
Het is een maatstaf voor de verbetering van de kwaliteit van het werk van werknemers dankzij de training.
Deze metriek meet de verbetering van de vaardigheid van werknemers in specifieke vaardigheden die relevant zijn voor de trainingsdoelen.
Om dit te berekenen, kies je een geschikte methode om de vaardigheden van werknemers te beoordelen, zoals simulatieoefeningen.
Evalueer de vaardigheid van elke werknemer en ken scores toe met behulp van een 5-punts beoordelingsschaal.
Als er één beoordelaar bij betrokken is, bereken dan het eenvoudige gemiddelde:
Als er meerdere beoordelaars zijn, bereken dan de gemiddelde score die de beoordelaars aan elke deelnemer hebben toegekend.
➡️ Leer hoe je effectieve functioneringsgesprekken schrijft om gedragsgegevens beter bij te houden. We hebben ook de beste hulpmiddelen voor prestatiebeheer geanalyseerd.
Ze meten de impact van de training op uw bedrijfsresultaten.
Het bijhouden van de resultaten zorgt ervoor dat de trainingsprogramma's voor werknemers bijdragen aan de vooruitgang van de organisatie.
Hoe de relevante gegevens voor resultaatmetingen te verzamelen:
Het geeft de impact aan van de training op het vermogen van werknemers om klanten te werven en te behouden.
De metriek voor de vermindering van klachten van klanten meet de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening door werknemers die de training hebben gevolgd.
Het meet de effectiviteit van de training in het verbeteren van de projectmanagementvaardigheden en -praktijken van werknemers.
Bereken het percentage voltooide projecten voor en na de training om de verbetering te zien.
Gebruik vervolgens deze formule om het verbeteringspercentage van het project te berekenen:
Deze metriek is een praktische maatstaf voor hoe de training het vermogen van het marketingteam heeft verbeterd om leads effectief om te zetten in klanten.
Om de verbetering te berekenen, bereken je het verschil in marketingconversie voor en na de training.
Verbetering van de marketingconversie = Conversie na de training - Conversie voor de training.
Opleidings-ROI meet de winstgevendheid van de financiële investering die je in de opleiding steekt.
Ze tonen de bijdrage van trainingsprogramma's voor werknemers in vergelijking met hun kosten.
Hoe de relevante gegevens verzamelen om de ROI-metriek te meten
Het geeft een financieel beeld van het rendement van elke dollar die in training wordt geïnvesteerd.
Deze maatstaf meet de financiële voordelen van de training als gevolg van minder fouten door verbeterde efficiëntie van medewerkers.
De inkomsten uit toegenomen verkoop koppelen de effectiviteit van de trainingsprogramma's direct aan de omzetgroei van de organisatie en de algehele financiële gezondheid.
Gebruik deze formule:
Ze evalueren hoe actief leerlingen omgaan met de opleidingsmiddelen die hen worden aangeboden.
De tijd en moeite die deelnemers investeren in de training weerspiegelen de kwaliteit ervan en de algehele leerervaring.
Hoe de relevante gegevens verzamelen voor leerbetrokkenheidsmetingen
Een hoge gemiddelde tijd besteed aan trainingsmodules kan duiden op complexe of uitdagende trainingsinhoud.
Lage gemiddelde tijden kunnen erop wijzen dat het materiaal te gemakkelijk of niet boeiend genoeg is.
Deelname aan groepsactiviteiten geeft aan hoe doeltreffend het trainingsprogramma is om de interesse van de deelnemers te wekken.
Ken scores toe aan elke leerling op basis van hun mate van deelname aan groepsactiviteiten.
Gebruik dan deze formule:
Het kwantificeert de mate van actieve deelname van leerlingen aan kennisdeling, cursusdiscussies en interactie met de docent.
Een hoge benuttingsgraad van het opleidingsbudget toont aan dat werknemers actief op zoek gaan naar de beschikbare opleidingsmiddelen. Een lage benuttingsgraad wijst op een gebrek aan interesse in deze middelen.
➡️ Bekijk de voordelen van een leermanagementsysteem en de rol ervan bij het verbeteren van de betrokkenheid van leerlingen. Gebruik het samen met deze strategieën voor betrokkenheid van leerlingen om de effectiviteit van uw training te maximaliseren.
Het meten van de tijdsbesteding beoordeelt de efficiëntie en effectiviteit van de trainings- en ontwikkelingsinitiatieven.
Hoe de relevante gegevens voor tijdmetingen te verzamelen:
Deze metriek meet het aantal werknemers dat een opleiding afrondt binnen de opgegeven periode.
Het meet hoe lang de stagiairs erover doen om bekwaam te worden en effectiever bij te dragen aan de doelen en doelstellingen van het bedrijf.
Om deze metriek te meten:
Deze maatstaf beoordeelt of werknemers de training binnen de toegewezen tijd afronden.
Een hoge mate van therapietrouw kan erop wijzen dat het trainingsprogramma goed gestructureerd en boeiend is.
➡️ Investeer in een leermanagementsysteem zoals Zavvy met uitgebreide analysemogelijkheden om deze statistieken bij te houden. Hier zijn andere voorbeelden van leermanagementsystemen die je kunt overwegen.
Het maximaliseren van de waarde van je trainingsgegevens is het resultaat van twee inspanningen:
Neem deze stappen.
Kies statistieken die je iets vertellen:
Met deze factoren in gedachten kun je overwegen om prioriteit te geven aan deze trainings- en ontwikkelingscijfers:
➡️ Een opleidingsplan voor werknemers helpt bij het kiezen van de juiste meetgegevens die aansluiten bij de gewenste leerresultaten. Bekijk deze gids voor het opstellen van een effectief opleidingsplan voor werknemers met 11 door experts ontworpen sjablonen voor opleidingsplannen om een vliegende start te maken.
Je kunt alleen meten hoe goed je training werkt op organisatieniveau als je meetgegevens overeenkomen met je huidige bedrijfsdoelen.
De meetgegevens moeten je trainingsinspanningen koppelen aan je bedrijfsdoelstellingen.
Het meten van de trainingsgegevens van werknemers met behulp van kwalitatieve en kwantitatieve gegevens zorgt voor een meer holistische benadering van de evaluatie.
Kwantitatieve gegevens kwantificeren de effectiviteit van de training:
Kwalitatieve gegevens bieden bruikbare inzichten in de subjectieve ervaringen en percepties van de cursisten.
Wees duidelijk over wat elk trainingsinitiatief wil bereiken. Dit biedt een basis voor het selecteren van de juiste meetgegevens om de effectiviteit van de training te meten.
Vergelijk de meetresultaten met de vooraf gedefinieerde doelen om weloverwogen beslissingen te nemen over verbetergebieden.
Volg en bekijk voortdurend de trainingsgegevens om trends en patronen te ontdekken. Zo kun je de factoren aanwijzen die tot positieve resultaten leiden.
Als bepaalde trainingsmodules bijvoorbeeld consistent een hoge betrokkenheid hebben, kan het kopiëren van het ontwerp ervan in toekomstige programma's de effectiviteit vergroten.
Maak een regelmatig schema om de inzichten en voortgang van je trainingsmetriek te delen met de belangrijkste belanghebbenden.
Het helpt bij:
Meet deze trainingsgegevens niet alleen. Gebruik de resultaten om de trainingsinitiatieven te herzien en aan te passen om maximale effectiviteit te garanderen.
Herzie en heroriënteer ook regelmatig je trainingsgegevens. Je statistieken moeten altijd de nodige inzichten verschaffen voor het nemen van beslissingen op basis van je huidige bedrijfsprioriteiten.
➡️ Naast het uitvoeren van effectieve trainingsprogramma's, kun je ook andere krachtige methoden toepassen om de prestaties van je werknemers te verbeteren.
Dus hoe volg en beheer je al deze kritieke statistieken zonder tegelijkertijd je hoofd te verliezen? Daarvoor heb je krachtige tools nodig. En Zavvy is een echte game-changer.
Zavvy's AI-gestuurd leerbeheersysteem
en leerervaringsplatform helpt je om boeiende en moderne opleidings- en ontwikkelingsprogramma's te maken.
Bovendien maken de functies van Zavvy's LMS het bijhouden van je trainingsgegevens ongelooflijk eenvoudig, inclusief:
En er is meer wat je kunt doen.
Je kunt het LMS integreren met andere krachtige tools van Zavvy om uitgebreidere gegevens te krijgen over de effectiviteit van trainingen, waaronder:
Zodra je je meetresultaten hebt, kun je onze software voor doelbeheer gebruiken om relevante doelen te stellen die je trainingsinitiatieven verbeteren.
Benieuwd naar Zavvy in actie? Boek een demo.
Het is een kwantificeerbare maatstaf voor hoe effectief een trainer de belangrijkste doelstellingen met betrekking tot zijn trainingstaken bereikt.
Key performance indicators in training zijn meetbare en kwantificeerbare maatstaven die worden gebruikt om de effectiviteit van training te meten.
De 4 basiscriteria voor het evalueren van trainingseffectiviteit zijn:
Opleidingsvoltooiingspercentage = Werknemers die de opleiding voltooien x 100
Medewerkers die hebben deelgenomen aan de training
Trek de kosten voor de aanschaf van het LMS af van de winst. De winst kan bestaan uit verhoogde efficiëntie, besparingen op trainingskosten en verbeterde leerresultaten:
.png)
.png)
