Hoe kunnen we onze teams niet alleen efficiënt, maar ook effectief managen om ervoor te zorgen dat je team niet alleen overleeft, maar ook floreert?
Digitale versnelling, werken op afstand, hybride teams en demografische verschuivingen hebben de manier waarop we mensen managen veranderd. Maar het zit zo: de tools en het terrein mogen dan geëvolueerd zijn, de essentie van leiderschap blijft gericht op mensen.
In dit artikel vind je tien geavanceerde strategieën om je team in 2023 met vertrouwen en precisie te managen.
Dit zijn niet de managementtips van je oma; deze zijn fris, gericht en geformuleerd voor het dynamische bedrijfslandschap van vandaag.
Het managen van mensen, vaak human resource management genoemd, verwijst naar het proces van het begeleiden, motiveren, koesteren en aansturen van individuen of teams binnen een organisatie om specifieke doelen en doelstellingen te bereiken.
Mensen managen gaat veel verder dan alleen maar toezicht houden op taken en orde handhaven.
Het doel is om de vaardigheden, talenten en mogelijkheden van elk personeelslid te benutten om de collectieve doelen van de organisatie te bereiken.
Effectief management onderscheidt succesvolle bedrijven van de rest, omdat het de prestaties van een organisatie drastisch kan beïnvloeden.
Het managen van personeel omvat veel taken, zoals het stellen van duidelijke verwachtingen, het geven van feedback, het aanmoedigen van professionele groei, het oplossen van conflicten en het zorgen voor de juiste communicatie.
Managers zijn verantwoordelijk voor ten minste 70% van de variatie in de scores voor werknemersbetrokkenheid tussen bedrijfsonderdelen.
Managers zijn dus van vitaal belang bij het vormgeven van de houding van werknemers ten opzichte van hun baan, hun betrokkenheid en hun productiviteit. Van betrokken werknemers is bekend dat ze een hogere productiviteit hebben, een lager verloop en een positievere impact op klanten.
Bovendien waren loopbaanontwikkelingskwesties, die nauw verband houden met people management, de voornaamste reden waarom werknemers ervoor kozen hun baan op te zeggen, wat de cruciale rol van leiderschap bij het behouden van talent aantoont.
Met de komst van het digitale tijdperk is het landschap van het managen van mensen aanzienlijk veranderd. Traditionele hiërarchische modellen maken plaats voor flexibelere en meer op samenwerking gerichte benaderingen, en werken op afstand en digitale samenwerkingstools komen steeds vaker voor.
Als managers moeten jullie je aanpassen en de nodige vaardigheden ontwikkelen om aan deze veranderende eisen te voldoen.
Het managen van mensen is zowel een kunst als een wetenschap en vereist een delicaat evenwicht tussen technische expertise, emotionele intelligentie en strategische vooruitziendheid.
Effectief leiderschap houdt in dat vertrouwen wordt opgebouwd, open communicatie wordt bevorderd, motivatie wordt opgewekt en teamcohesie wordt gestimuleerd.
Je leiderschapscapaciteiten verbeteren is cruciaal om je potentieel op het werk te laten zien en je team te helpen hun doelstellingen te bereiken.
Laten we eens kijken naar een paar strategieën om je personeelsbestand te beheren.
Effectief management staat of valt met duidelijke verwachtingen.
Neem het voorbeeld van een projectmanager die een nieuw initiatief lanceert.
De manager schetst de rollen, verantwoordelijkheden en specifieke doelstellingen van elk teamlid tijdens de startvergadering van het project, waardoor de toon meteen vanaf het begin wordt gezet.
Regelmatige follow-upvergaderingen kunnen dienen als controlepunten om ervoor te zorgen dat iedereen op schema blijft, zodat verwarring en misverstanden worden voorkomen.
💬 Bekijk 17 gratis sjablonen voor één-op-één gesprekken voor krachtige gesprekken met werknemers.
Feedback kan een katalysator zijn voor persoonlijke en professionele groei.
Een teamleider kan bijvoorbeeld zien dat een medewerker moeite heeft om deadlines te halen.
In plaats van hen te berispen, zou de leider een één-op-één gesprek kunnen hebben om constructieve feedback te geven, de aandacht te vestigen op gebieden die voor verbetering vatbaar zijn en tegelijkertijd de successen van de werknemer te erkennen en een geest van voortdurende verbetering te bevorderen.
Voortdurende feedback zorgt ervoor dat er follow-ups zijn op de eerdere input en dat de werknemers op het spoor zitten dat de managers voor ogen hebben.
Motivatie kan de productiviteit aanwakkeren.
Een salesmanager kan bijvoorbeeld observeren dat een teamlid consequent zijn verkoopdoelen haalt.
Door dit succes publiekelijk te erkennen tijdens teamvergaderingen en een beloning aan te bieden, zoals een promotie of bonus, kan de manager een gevoel van prestatie stimuleren en tegelijkertijd blijvend hoge prestaties in het hele team aanmoedigen.
🏅 Ontdek 42 ideeën voor werknemersherkenning om het moreel en de betrokkenheid van werknemers te stimuleren.
Conflicten zijn een onvermijdelijk onderdeel van teamwerk.
Stel dat twee teamleden het oneens zijn over een projectaanpak.
Een effectieve manager moedigt open communicatie aan en biedt beide personen een veilige ruimte om hun mening te geven.
Indien nodig kan de manager bemiddelen in het gesprek en streven naar een oplossing die beide standpunten respecteert.
Bekijk onze gids voor het oplossen van conflicten op het werk. We hebben negen door deskundigen ondersteunde strategieën opgenomen voor het beheren en oplossen van conflicten op het werk.
Het ondersteunen van teamontwikkeling is van vitaal belang voor succes op lange termijn. Stel je een bedrijf voor dat regelmatig interne workshops aanbiedt of werknemers sponsort om relevante seminars en conferenties bij te wonen.
Deze nadruk op continu leren kan de tevredenheid over het werk, de productiviteit en de loyaliteit aan de organisatie vergroten.
De manager moet ook begrijpen hoe de teamleden willen groeien.
Gesprekken over loopbaanontwikkeling in de vorm van één-op-één gesprekken met een vaste frequentie kunnen managers helpen het proces te structureren.
De managers kunnen de werknemers helpen hun eigen ontwikkelingsdoelen te stellen en deze doelen bij te houden om ervoor te zorgen dat de werknemers ze bereiken.
Frequente gesprekken over loopbaanontwikkeling kunnen voor zowel werknemers als de organisatie voordelig zijn.
Een manager kan bijvoorbeeld elk kwartaal een vergadering met elk teamlid plannen om hun carrièreaspiraties en potentiële kansen binnen het bedrijf te bespreken.
Stel dat de medewerker op bepaalde gebieden wil groeien. In dat geval kan de manager afstemmen met het interne leer- en ontwikkelingsteam om ervoor te zorgen dat de medewerker de juiste hulp krijgt.
Dit laat het team zien dat de manager zich inzet voor hun professionele groei en ontwikkeling.
Feedback omarmen is een essentieel aspect van effectief leiderschap.
Een teamleider kan anonieme enquêtes verspreiden om inzicht te krijgen in zijn managementstijl en mogelijke verbeterpunten.
Feedbackonderzoeken onder werknemers zijn een effectieve manier om inzicht te krijgen in hoe goed je je team aanstuurt.
Door naar deze feedback te handelen, verbetert de manager zijn of haar leiderschapsvaardigheden en toont hij of zij respect voor de mening van het team en toewijding aan persoonlijke groei.
Als manager is het je eerste verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je werkdruk goed wordt beheerd. Trek een bepaald deel van je dag uit om je taken zonder onderbrekingen uit te voeren. Als je je te veel inzet voor je team, kan dat leiden tot een burn-out en je leiderschapseffectiviteit beïnvloeden. Zodra je je werk onder controle hebt, kun je je beter concentreren op het ondersteunen van je teamleden.
Effectief leiderschap houdt in dat je degenen aan wie je leiding geeft begrijpt. Teamleden met verschillende persoonlijkheden kunnen verschillend reageren op managementstijlen. Sommigen gedijen goed onder direct toezicht, terwijl anderen meer autonomie nodig hebben.
Als sterke leider moet je je managementaanpak afstemmen op de individuele teamleden en hun potentieel maximaliseren.
Om je team te begrijpen, moet je weten wat hen motiveert, hun werkprocessen, de factoren die hun werk helpen of belemmeren en hun vaardigheden en kennis.
Dit inzicht kan je helpen om taken efficiënter toe te wijzen en problemen aan te pakken zonder het moreel te schaden.
Begin met het aanscherpen van je actieve luistervaardigheden wanneer je met je teamleden praat.
Delegeren is een cruciale managementvaardigheid. Het houdt in dat je anderen belangrijke taken toevertrouwt, zodat je je kunt richten op bredere managementtaken in plaats van op elk detail toe te zien.
Je kunt taken op de juiste manier delegeren nadat je inzicht hebt gekregen in de sterke en zwakke punten, ervaringen en vaardigheden van je teamleden.
Stel duidelijke verwachtingen en zorg ervoor dat teamleden vertrouwen hebben in hun capaciteiten om de hun toegewezen taken uit te voeren.
Door dit te doen, toon je vertrouwen in hun capaciteiten en stimuleer je een gevoel van eigenaarschap over het resultaat van het project.
Wees proactief in de communicatie met je team. Stel duidelijke communicatieprotocollen op in plaats van te wachten tot teamleden je benaderen.
Definieer de belangrijkste communicatiekanalen en zorg ervoor dat iedereen weet hoe te handelen als ze op een probleem stuiten.
Neem regelmatig contact op met je team, zowel collectief als individueel, om de voortgang te controleren en een open dialoog te stimuleren.
Als je elke rol en de impact ervan op het project begrijpt, kun je verwachtingen beter managen en realistische tijdschema's opstellen.
Een gebrek aan kennis over projectworkflows kan leiden tot verwarring en vertragingen, waardoor je problemen niet effectief kunt opsporen en aanpakken.
Stel zowel collectieve als persoonlijke doelstellingen op om je leiderschapsaanpak te sturen.
Doelen stellen aan het begin van een project biedt een routekaart voor je team. Het houdt iedereen gefocust op hoe hun acties bijdragen aan het succes van het project.
Documenteer deze doelen en verwijs ernaar bij het beoordelen van de voortgang van het project.
Bespreek de stappen die nodig zijn om deze doelen te bereiken met je team en laat ruimte voor vragen en suggesties voor strategieën.
Tip: Gebruik de SMART-methode voor het stellen van doelen. SMART staat voor Specifiek, Meetbaar, Haalbaar, Relevant en Tijdgebonden. Doelen die dit raamwerk volgen, zijn gemakkelijker te beheren omdat je ze kunt afstemmen op de rol van elk teamlid en duidelijke maatstaven kunt geven om verantwoording af te leggen.
Vertrouwen opbouwen is essentieel voor succesvol management. Consequent gedrag is één manier om het vertrouwen en respect van je team te verdienen. Wees betrouwbaar en kom je afspraken na.
Terwijl je je managementstijl aanpast aan individuele behoeften, hanteer je dezelfde gedragsnormen voor iedereen om vriendjespolitiek te vermijden.
Sommige organisaties gebruiken een competentiemodel voor leiderschap, zodat alle leiders op één lijn zitten.
Een competentiemodel voor leiderschap dient als een op maat gemaakte blauwdruk, die de cruciale vaardigheden, gedragingen en eigenschappen aangeeft waarover leiders binnen uw organisatie moeten beschikken.
Dit raamwerk is afgestemd op de unieke bedrijfsdoelstellingen en kernwaarden van uw bedrijf en biedt een basis voor succesvolle opvolgingsplanning, gerichte leiderschapsontwikkeling en bekwaam leiderschap.
Erkenning voor uitstekend werk is een krachtige managementtechniek. Vier de successen van je teamleden en moedig hen aan om hetzelfde te doen voor elkaar.
Erkenning kan variëren van verbale lof tot een formeel beloningssysteem, afhankelijk van wat je team het meest motiveert.
Effectieve managers geven openhartige en tactvolle feedback.
Wees eerlijk over de sterke punten en verbeterpunten van teamleden, identificeer ondermaats werk en bedenk strategieën om dit te verbeteren.
Zie mislukkingen eerder als leermomenten dan als ontmoedigende incidenten.
Tip: Je kunt feedback in realtime delen met behulp van feedbacktools voor werknemers.
Houd niet alleen individuele relaties in de gaten, maar ook de dynamiek tussen teamleden. Conflicten kunnen de productiviteit verstoren en miscommunicatie veroorzaken.
Als er conflicten ontstaan, grijp dan in en help bij het vinden van een oplossing voordat het escaleert en de workflow beïnvloedt.
Vraag feedback over je stijl van leidinggeven aan je team. Hun inzichten kunnen je helpen om je leiderschap te verbeteren en hen de steun te geven die ze nodig hebben om te slagen.
Overweeg een anoniem feedbackkanaal om eerlijke reacties aan te moedigen.
Bevorder een respectvolle werkcultuur door flexibiliteit te bieden op het gebied van kledingvoorschriften en persoonlijke werkruimte. Dit kan de werktevredenheid en productiviteit verhogen.
Als je laat zien dat je begaan bent met het welzijn van je team, zijn ze ontvankelijker voor je begeleiding en worden ze gemotiveerd om het beste van zichzelf te geven.
Laat leiderschap zien door de principes uit te dragen die je van je team verwacht. Ondanks een zekere mate van toegeeflijkheid als manager, moet je ervoor zorgen dat je je houdt aan dezelfde deadlines en normen die je voor je team hebt opgesteld.
Communiceer je bijdragen aan de verwezenlijking van het project om je toewijding aan de collectieve triomf van het team te onderstrepen.
Plan routinematige groeps- en individuele vergaderingen om ieders vooruitgang bij te houden.
Controleer je teamleden proactief en houd een verslag bij van deze check-ins om terugkerende of langetermijnproblemen te identificeren die aandacht nodig hebben op organisatorisch of procedureel niveau.
Om mensen effectief te managen, moet je goed begrijpen wat hen motiveert.
Mensen worden vaak gedreven door verschillende factoren. Het kan gaan om carrièregroei, werktevredenheid, compensatie of prestatie.
Als manager kun je deze drijfveren aanspreken door een ondersteunende omgeving te creëren die werknemers erkent en beloont voor hun inspanningen.
Stel duidelijke doelen en geef constructieve feedback terwijl je een sfeer creëert die innovatie en creativiteit aanmoedigt. Je zult je team inspireren om optimaal te presteren en zich voldaan te voelen in hun rol.
De ontwikkeling van werknemers is cruciaal voor succesvol people management. Dit houdt in dat je investeert in hun groei en ontwikkeling binnen de organisatie.
Moedig een cultuur van voortdurend leren aan door mogelijkheden te bieden om vaardigheden te verbeteren via trainingsprogramma's, workshops of bijscholing. Een goede manager moet ook regelmatig constructieve feedback geven, werknemers begeleiden op hun carrièrepad en hen uitdagende maar haalbare taken geven om hen te helpen groeien.
Dit komt niet alleen de werknemer ten goede, maar draagt ook aanzienlijk bij aan het succes van de organisatie.
In een steeds competitiever bedrijfsleven wordt er voortdurend van werknemers verwacht dat ze optimaal presteren en de productiviteitsdoelen halen.
Het regelmatig controleren van de productiviteit van werknemers is van vitaal belang om dalingen in prestaties en motivatie tegen te gaan. Stel transparante werkdoelen op, ontwikkel gestructureerde werkprocedures, delegeer taken duidelijk en geef nuttige feedback.
Ondermaats presterende werknemers hebben een goede coach nodig en als hun managers goede coachingsvaardigheden hebben, kunnen ze sneller leren omdat de managers meer context hebben over hun verbeterpunten.
Coaching in werkrelaties vereist dat managers vertrouwen opbouwen met teamleden door middel van duidelijke communicatie, actief luisteren en waardering. Belangrijke vaardigheden zijn emotionele intelligentie voor empathie, krachtige vragen stellen om tot nadenken aan te zetten, doelen stellen in lijn met langetermijnvisies en verhalen vertellen om te motiveren.
Daarnaast omvat effectieve coaching voortdurend leren, tijdige feedback en inclusief leiderschap dat diversiteit erkent en begrijpt, met als doel een omgeving te creëren die bevorderlijk is voor persoonlijke en professionele groei.
Beoordeel de workflow, identificeer onderliggende problemen en pas ze dienovereenkomstig aan. Als de prestaties niet verbeteren, kan het nodig zijn om werkdiscipline op te leggen of de teamstructuur aan te passen.
Het vergemakkelijken van een soepele communicatie is een veelvoorkomende managementhindernis vanwege de verschillende teampersoonlijkheden, -geslachten en -rassen.
Miscommunicatie kan professionele relaties onder druk zetten en de productiviteit belemmeren.
Het verbeteren van mondelinge, schriftelijke en luistervaardigheden, het voeren van open gesprekken met teamleden en continue feedback door het implementeren van een berichtenplatform kunnen helpen bij het stroomlijnen van de communicatie.
Veel bedrijven hebben Diversity, Equity and Inclusion(DEI)-programma's om hun managers en werknemers bewust te maken van DEI-onderwerpen door bewustzijn en begrip te creëren en effectieve strategieën voor te stellen die iedereen in zijn dagelijkse werk kan opnemen.
Managers moeten worden uitgerust met effectieve leiderschapspraktijken in tijden van organisatorische verandering. Dit geeft hen een gestructureerde aanpak voor het omgaan met tegenslagen, het focussen op transformationeel leiderschap, het voorbereiden op verandering en het verbeteren van transparante communicatie.
Leiderschap bij verandering is cruciaal voor managers om het team vooruit te helpen in tijden van crisis, zoals de recente pandemie.
In bepaalde omstandigheden moeten bedrijven mogelijk werknemers ontslaan vanwege veranderingen in het bedrijfsmodel, verhuizing, inkrimping of beleidsovertredingen.
Hoewel het een uitdaging is, kunnen managers dit aanpakken door medewerkers tactvol te informeren in privégesprekken, andere functies binnen het bedrijf voor te stellen of, indien mogelijk, aanbevelingen te doen voor een baan.
Onsamenhangende teams worstelen vaak met communicatie en samenwerking, wat gevolgen heeft voor het project en de bredere bedrijfsdoelstellingen.
Om teamwerk te bevorderen, het doel van het project duidelijk maken, regelmatig teambuildingactiviteiten uitvoeren en samenwerkingsmethoden modelleren.
Omgaan met uitdagende werknemers is een terugkerend onderwerp in het management.
Zulke werknemers creëren een gespannen werkomgeving, die het moreel en de productiviteit van het team schaadt en mogelijk getalenteerde werknemers wegjaagt.
Om dit te beperken, moet je de situatie begrijpen door middel van open gesprekken, proberen om geschillen te bemiddelen, hen herinneren aan het beleid van het bedrijf tegen onprofessioneel gedrag en indien nodig disciplinaire maatregelen opleggen.
Het is de verantwoordelijkheid van een manager om ervoor te zorgen dat taken binnen de deadline worden afgerond.
Achterstand kan stress veroorzaken, wat leidt tot slechte werkkwaliteit en extra vertragingen.
Om dit te voorkomen moet je een gedetailleerde projecttijdlijn met deadlines opstellen en de voortgang consequent bijhouden. Door deadlines eerder te stellen dan de daadwerkelijke datum van indiening, biedt buffer tijd voor revisies.
Managers voelen zich vaak gestrest door de constante controle van superieuren of klanten, lange werktijden en de noodzaak om hoge normen te handhaven.
Gestructureerde werkdagen, een rustige benadering van onverwachte problemen, een focus op het vinden van oplossingen en vroegtijdige communicatie over problemen met senioren of klanten kunnen helpen om met deze druk om te gaan.
Als werknemers zich niet verbonden voelen met supervisors of denken dat de werkdruk ongelijk is, stellen ze zich vragen bij de transparantie van het management. Om dit scepticisme te overwinnen, kunnen duidelijke communicatie en eerlijke discussies over het delegeren van taken en de rol ervan in de algemene doelstellingen vertrouwen opbouwen.
Het onderhouden van een team van hoogopgeleide werknemers is een cruciale verantwoordelijkheid van managers.
Om deze mensen te behouden, moet je ze concurrerend betalen, hun inspanningen erkennen en stimuleren met beloningen, voordelen en carrièremogelijkheden.
Flexibele werkopties en programma's om vaardigheden te verbeteren kunnen ook effectief zijn.
Goede managers houden niet alleen toezicht, ze inspireren, motiveren en begeleiden hun teams naar het beste van zichzelf. Zavvy rust managers uit met een reeks tools die ontworpen zijn om het ware potentieel van hun mensen te ontketenen.
Of het nu gaat om het aanpakken van dips in prestaties, het koesteren van diverse teams of het behouden van toptalent, wij bieden uitgebreide oplossingen om de veranderende uitdagingen van invloedrijk people management in moderne organisaties aan te gaan:
Maak van people management een strategisch voordeel. Zavvy stelt uw teams in staat om hun potentieel te ontsluiten, groei te stimuleren en een bloeiend personeelsbestand te creëren.
📅 Boek een gratis demo als u wilt zien hoe Zavvy u en uw mensen kan ondersteunen.
.webp)
Het percentage tijd dat een manager moet besteden aan het managen van medewerkers kan variëren op basis van de grootte van het team, de complexiteit van de taken en de mate van autonomie van de teamleden. Een algemene richtlijn is echter dat managers ongeveer 40% tot 60% van hun tijd moeten besteden aan het rechtstreeks managen en ondersteunen van hun teamleden. Dit omvat feedback geven, coachen, doelen stellen, problemen aanpakken en ervoor zorgen dat teamleden de nodige middelen hebben om te slagen. Het is cruciaal voor managers om een balans te vinden tussen hands-on management en andere verantwoordelijkheden om een productief en betrokken team te krijgen.
Mensenmanagementvaardigheden zijn moeilijker te definiëren dan technische vaardigheden. Ze omvatten vaardigheden zoals communicatie op de werkplek, vertrouwen en geduld, om er maar een paar te noemen. Simpel gezegd zijn het de vaardigheden die je nodig hebt om als manager je mensen te behandelen, met ze te communiceren en ze te leiden voor maximale resultaten.
Effectieve communicatie is cruciaal voor succes in tal van functies, waaronder people management.
In veel situaties kunnen ervaren managers hun gedachten en ideeën duidelijk onder woorden brengen aan hun collega's.
Ze mengen op meesterlijke wijze openhartigheid met hoffelijkheid om hun punt over te brengen aan een divers publiek.
De vijf vaardigheden voor people leadership zijn:
.png)
.png)
