Examen de la rémunération : Le guide complet pour mener des conversations motivantes

Les structures de rémunération de votre organisation sont-elles compétitives et attirent-elles les meilleurs talents ? 

Vos plans de rémunération suivent-ils les tendances du marché ?

Selon Lisa Shuster, Chief People Officer chez iHire, il ne suffit pas de fixer le salaire de vos collaborateurs en fonction de leur historique salarial, "votre stratégie de rémunération doit également tenir compte de la manière dont vous adapterez les salaires des nouveaux employés et des employés existants en fonction de l'évolution du marché".

Les révisions de rémunération sont essentielles pour évaluer dans quelle mesure les structures de rémunération (c'est-à-dire les salaires et les avantages sociaux) correspondent aux objectifs de l'entreprise tout en étant équitables, compétitives et actualisées.

Dans cet article, nous verrons comment mettre en place un processus de révision des rémunérations qui soit approfondi, efficace et qui permette à vos collaborateurs de donner le meilleur d'eux-mêmes.

💸 Qu'est-ce qu'un examen de la rémunération ?

Une révision des rémunérations est un processus formel par lequel les organisations s'assurent que les salaires et les avantages de leurs employés sont équitables et compétitifs par rapport aux normes du marché. 

Cet examen prend généralement en compte des facteurs tels que 

• les performances de l'employé ; 
• la valeur marchande de leur rôle ; 
• le coût de la vie ; 
• le budget de l'entreprise ; 
• les tendances générales du secteur.

Note: Compensation is not just about salary. It can also include bonuses, benefits, stock options, and other non-monetary perks contributing to an employee's total remuneration package (and wealth preservation strategy).

Une révision régulière des rémunérations, tous les ans ou même tous les deux ans, contribuera à réduire les inégalités salariales et à atténuer les éventuelles conséquences juridiques au sein de votre organisation.

Examen des rémunérations vs. examen des salaires

Le salaire d'une personne est la somme d'argent qu'elle gagne pour son travail. 

La rémunération d'une personne fait toutefois référence à l'ensemble de sa rémunération, c'est-à-dire à l'ensemble de son salaire et de ses avantages sociaux. 

La rémunération comprend l'assurance maladie privée, les vacances payées, les congés de maladie, les plans d'intéressement, les plans d'achat d'actions pour les salariés (ESPP) ou les options d'achat d'actions, ainsi que d'autres avantages.

Alors qu'une révision salariale porte sur la composante en espèces du salaire total et des avantages sociaux d'une personne (souvent appelé "salaire de base"), une révision de la rémunération a une portée plus large.

🕵️‍♀️ 7 raisons pour lesquelles il est important de procéder à un examen des rémunérations

En d'autres termes, les révisions de rémunération peuvent avoir un impact positif sur la satisfaction au travail, la fidélisation et les performances de vos collaborateurs.

Voici sept raisons pour lesquelles les révisions de rémunération peuvent faire la différence dans votre organisation.

Alignement sur la stratégie et les objectifs de votre organisation

Les structures de salaires et d'avantages de votre personnel sont-elles alignées sur les objectifs de votre organisation ?

Si ce n'est pas le cas, ou si vous souhaitez vérifier si c'est le cas, une révision des rémunérations permet d'identifier les éventuels domaines de désalignement et d'incohérence. Les révisions des rémunérations permettent également d'actualiser les structures des salaires et des avantages sociaux en fonction de l'évolution de la vision et des stratégies de l'entreprise.

Supposons que votre entreprise cherche à augmenter ses ventes, par exemple. Dans ce cas, une révision de la rémunération peut mettre en évidence les domaines dans lesquels les incitations basées sur les performances devraient être davantage mises en avant. Cela permettrait de mieux aligner la rémunération de vos vendeurs sur les objectifs de votre entreprise.

Conserver les meilleurs talents

Vos meilleurs éléments sont-ils suffisamment motivés ? 

Si vos meilleurs talents ne sont pas satisfaits de leurs conditions de rémunération, ils peuvent être tentés de partir.

Un examen des rémunérations vous aidera à comparer les rémunérations offertes par votre entreprise à celles de ses homologues du secteur. Elle vous permettra également de comparer la rémunération individuelle à celle de vos collègues exerçant des fonctions similaires au sein de votre organisation.

Grâce aux informations obtenues à l'issue d'une évaluation des rémunérations, vous pouvez envisager d'adapter les structures de rémunération de vos meilleurs talents. Cela ne réduit pas seulement le risque de départ. Il est probable que cela augmente également leur satisfaction et leur loyauté envers votre organisation.

Rester compétitif

Les résultats d'une évaluation des rémunérations vous donneront un aperçu de la manière dont les pratiques de rémunération au sein de votre organisation se comparent au marché de l'emploi externe.

L'équilibre entre le salaire de base et la rémunération variable de votre personnel est-il au bon niveau ? 

Un processus d'examen annuel est-il suffisamment fréquent en période de changement et de concurrence accrus ?

Les évaluations des rémunérations vous donnent les réponses à ces questions.

Les révisions de rémunération permettent également de s'assurer que vos structures de rémunération sont compétitives pour l'ensemble de vos collaborateurs, ce qui les incite moins à partir en raison d'une rémunération inadéquate.

Soutenir l'expansion de l'organisation

Votre entreprise envisage-t-elle de pénétrer de nouveaux marchés ? 

La structure de votre entreprise est-elle en train de changer pour répondre à la demande croissante des clients ? 

Vous êtes sur le point d'embaucher ?

Lors d'une expansion, une révision des rémunérations permet d'identifier les changements à apporter aux structures de rémunération, aux avantages sociaux, à la rémunération variable et aux autres facteurs qui ont une incidence sur la rémunération de votre personnel. Cela permet de préserver l'efficacité de la gestion des rémunérations au sein de votre organisation en cas d'expansion.

Lorsque vous vous étendez à de nouveaux marchés différents du vôtre, une évaluation des rémunérations permet de mettre en évidence les différences entre les pratiques de rémunération sur les nouveaux marchés. Cela vous aidera à établir des niveaux de salaire et des avantages compétitifs sans pour autant surpayer.

Aborder la question de l'équité salariale

Rémunérez-vous vos employés de manière équitable en fonction de leur sexe, de leur âge et de leur appartenance ethnique ?

L'équité salariale ne se limite pas à l'égalisation des salaires entre différents groupes de personnes effectuant le même travail. Elle prend en compte "la rémunération discrétionnaire, les indemnités, les primes de performance, les primes au mérite, les primes" et d'autres avantages, selon l' Agence australienne pour l'équité entre les sexes sur le lieu de travail.

L'examen des rémunérations permet de mettre au jour des préjugés salariaux qui pourraient passer inaperçus en l'absence d'un processus d'évaluation objectif et approfondi.

Lorsque les problèmes d'équité salariale ne sont pas résolus, ils peuvent entraîner une perte de moral, une baisse de la satisfaction professionnelle de votre personnel et d'éventuelles conséquences juridiques.

Et comme l'équité salariale prend en compte l'ensemble de la rémunération, les révisions salariales ne suffisent pas. Seul un examen approfondi des rémunérations permet d'évaluer correctement l'équité salariale.

Garantir la conformité juridique

Les législations et les réglementations sont de plus en plus strictes en ce qui concerne le mode de rémunération et les structures qui déterminent la rémunération.

Dans quelle mesure êtes-vous convaincu que votre organisation respecte toutes ses obligations en matière de rémunération ? 

Le meilleur moyen de le vérifier - et d'apporter les modifications nécessaires - est de procéder à une révision des rémunérations.

Ou mieux encore, mettez en place un processus d'examen annuel des rémunérations qui vous permette de contrôler régulièrement vos obligations en matière de rémunération.

Promouvoir la transparence

Les salariés s'intéressent de plus en plus à la manière dont leur rémunération et leurs avantages se comparent à ceux de leurs collègues. 

Dans le même temps, les réglementations en matière de transparence se multiplient à l'échelle mondiale, et de nombreux États américains ont adopté des lois exigeant la transparence des salaires.

Les révisions de rémunération favorisent la transparence des salaires en servant d'"audit" des structures de rémunération de votre organisation. Elles facilitent la justification et la défense de la rémunération totale de votre personnel.

Ils permettent également d'expliquer plus facilement les structures à votre personnel, de manière claire et transparente. Vous favoriserez ainsi la confiance et la loyauté en donnant à vos collaborateurs une meilleure compréhension de leur mode de rémunération.

🪜9 Etapes de votre processus de révision des rémunérations

Un cycle de révision des rémunérations ne se limite pas à un simple processus de révision des salaires : il prend en compte la rémunération totale de vos collaborateurs, y compris la rémunération en espèces et les avantages sociaux.

Voici un processus en 9 étapes pour tirer le meilleur parti de votre évaluation des rémunérations.

1. Définir votre philosophie en matière de rémunération

Votre processus de révision des rémunérations doit refléter la philosophie de votre organisation en matière de rémunération. S'il n'existe pas encore de philosophie claire et concise, définissez-en une.

Votre philosophie en matière de rémunération doit répondre à des questions telles que

• Comment vos pratiques de rémunération doivent-elles refléter les principes et les valeurs de votre culture d'entreprise ?
• Vos structures salariales doivent-elles récompenser les employés les plus performants ?
• Dans quelle mesure les performances d'un employé déterminent-elles sa rémunération ?
• Comment vos niveaux de rémunération doivent-ils se situer par rapport au marché - doivent-ils être alignés ou supérieurs à ceux de vos homologues du marché ?
• Quel équilibre allez-vous trouver entre le salaire de base et un ensemble d'avantages pour chaque tranche de rémunération ?

Vos collaborateurs doivent toujours connaître la philosophie de votre organisation en matière de rémunération. Vous renforcerez leur confiance et leur satisfaction en documentant clairement les principes qui définissent leur rémunération.

Cette philosophie s'inscrit également dans le processus d'évaluation des performances de votre organisation.

2. Identifier les objectifs de l'examen

Sur la base de votre philosophie en matière de rémunération, définissez les objectifs de votre révision des rémunérations. Ces objectifs doivent être cohérents avec les principes fondamentaux de votre philosophie.

Supposons que votre philosophie favorise l'incitation par le biais de récompenses et de primes, par exemple. Dans ce cas, l'un de vos objectifs pourrait être de revoir les structures de rémunération variable de votre personnel.

Par ailleurs, si l'on accorde trop d'importance aux avantages sociaux de votre personnel, l'objectif peut être d'évaluer la composante avantages sociaux de la rémunération actuelle de votre personnel par rapport au marché.

La fréquence de votre cycle de révision doit également être cohérente avec la philosophie de votre organisation, c'est-à-dire plus fréquente (par exemple, tous les six mois) ou moins fréquente (par exemple, tous les ans ou tous les deux ans), en fonction de votre volonté d'actualisation.

Conseil : N'oubliez pas que votre examen s'inscrit dans le contexte plus large de la stratégie et des initiatives de votre organisation, et veillez donc à évaluer les objectifs de l'examen en fonction de ceux-ci.

Votre organisation est-elle sur le point d'entrer dans une phase de croissance, par exemple ? Ou une restructuration majeure de l'entreprise est-elle sur le point de se produire ?

Ces scénarios auront une incidence sur la manière dont vous structurerez les régimes de rémunération de votre personnel à l'avenir. Les objectifs de votre examen doivent tenir compte de vos efforts organisationnels plus larges et les soutenir.

3. Nommer un responsable de l'examen

Bien que cela puisse sembler simple, il n'est pas toujours évident de savoir qui doit mener une évaluation des rémunérations.

Dans les grandes organisations, un cadre supérieur peut être la personne la plus appropriée. Dans les organisations plus petites, vous pouvez avoir besoin d'une approche interdisciplinaire basée sur les responsabilités et les compétences des membres de l'équipe senior.

4. Collecter les données

Il existe de nombreux types de données dont vous aurez besoin pour votre examen, notamment

• Des informations actualisées sur la rémunération de tous les membres de votre personnel, en tenant compte de tous les éléments de la rémunération globale qui s'appliquent.
• Des données sur les récents examens de performance et les résultats de ces examens.
• La situation géographique de vos employés, notamment si vos structures de rémunération diffèrent d'un endroit à l'autre.
• Les budgets alloués à la rémunération globale de vos collaborateurs.

Il s'agit d'une étape préparatoire importante - si vos données sont incorrectes ou incomplètes, les conclusions et les recommandations de votre examen risquent d'être inappropriées.

5. Examiner les avantages sociaux des employés

Lorsque vous recueillez des données sur la rémunération, incluez l'ensemble des avantages sociaux dans chaque cas.

Les avantages sociaux constituent un élément important de la rémunération de chaque employé. Ils contribuent largement à attirer et à retenir les meilleurs éléments au sein de votre organisation.

Les avantages typiques sont les suivants

• Assurance médicale et congés
• Congé pour s'occuper des membres de la famille
• Assurance chômage et invalidité
• Congé pour obligations civiques, telles que les fonctions de juré
• Options de travail flexibles

Lors de l'examen des prestations, vous devez vous poser des questions :

• Les avantages sociaux sont-ils en phase avec les valeurs de votre organisation ?
• Les éléments les plus importants sont-ils inclus, tels que l'assurance maladie, les congés familiaux et les congés de maladie ?
• Comment fonctionnent-ils dans la pratique ?
• Y a-t-il des ajustements ou des ajouts à faire ?

6. Analyser les données

Une fois que vous avez rassemblé les informations pertinentes, y compris les données relatives à vos employés et les données du marché, vous êtes prêt à procéder à l'analyse.

Il existe de nombreux aspects de vos accords de rémunération que vous pouvez examiner, tels que

• Comment les fourchettes de rémunération se comparent-elles à celles du marché ?
• Les personnes sont-elles placées dans les groupes appropriés en fonction de leurs performances ?
• Quels sont les taux de rétention et les niveaux actuels de satisfaction professionnelle ? Existe-t-il des éléments suggérant un lien avec la rémunération ?
• L'équité salariale est-elle évidente dans les accords de rémunération ? Certains groupes de salariés sont-ils favorisés par rapport à d'autres ?

De nombreux outils sont disponibles pour effectuer les analyses nécessaires à l'étude des questions ci-dessus, notamment des systèmes de comptabilité et de veille stratégique, des systèmes RH spécialisés, des feuilles de calcul et des plates-formes de gestion des rémunérations dédiées.

7. Recommander des modifications de la rémunération

Que vous apprend votre analyse ? 

Y a-t-il des lacunes que vous aimeriez combler ? 

Existe-t-il des inégalités auxquelles vous devez remédier ? 

Comment vos structures de rémunération se comparent-elles à celles du marché ? 

L'étape suivante de votre processus d'examen consiste à répondre à des questions de ce type et à formuler des recommandations en fonction des résultats obtenus.

Les recommandations nécessitent généralement des discussions avec votre équipe de direction, car il peut y avoir différentes perspectives à prendre en compte.

Certains outils logiciels génèrent des recommandations basées sur une évaluation objective des résultats de l'examen. Cela peut aider à encadrer des discussions plus subjectives.

N'oubliez pas non plus de mettre à jour vos principales parties prenantes une fois que vos recommandations ont été finalisées. Préparez-vous à expliquer la raison d'être des recommandations.

Vous devrez gérer cette partie du processus avec soin, car il vous sera peut-être demandé de garder certaines des recommandations confidentielles pendant un certain temps.

8. Mettre en œuvre les ajustements de rémunération

Mettre en œuvre les recommandations :

• Mettre à jour les plans et structures de rémunération dans les systèmes appropriés.
• Préparer les lettres ou les communications à envoyer aux employés.
• Pour les organisations cotées en bourse, aborder les éventuelles obligations de déclaration.
• Organiser des réunions avec les parties prenantes (si des discussions plus approfondies sur la justification sont nécessaires) et les employés pour discuter des nouvelles modalités de rémunération.

9. Communiquer les résultats de l'évaluation des rémunérations à votre personnel

Votre processus se terminera par des conversations sur la rémunération afin de partager les résultats de l'évaluation avec votre personnel.

La communication sur la rémunération fait partie intégrante du cycle de révision. La manière dont vos managers s'y prennent aura un impact sur les sentiments de vos collaborateurs à l'égard de leurs nouvelles dispositions.

S'il est facile d'avoir des conversations avec ceux qui ont obtenu des résultats positifs, il est plus difficile d'en avoir avec ceux qui ne sont pas satisfaits de leurs résultats.

L'essentiel est de se concentrer sur la justification de l'actualisation de la rémunération, sur les circonstances propres à votre organisation et à l'environnement du marché, et sur la manière dont tout cela est lié à la situation de chaque employé.

Une approche empathique et compréhensive facilitera les conversations difficiles, tout comme l'accent mis sur l'avenir, en particulier pour les employés qui ne sont pas satisfaits de leurs évaluations. 

Discutez des possibilités de formation professionnelle, d'avancement de carrière ou de définition de parcours de développement plus clairs.

💡 Bonnes pratiques pour la conduite d'un examen des rémunérations

Faire preuve de transparence sur le processus

Votre processus d'évaluation des rémunérations doit permettre à vos collaborateurs de comprendre clairement ce qui est inclus dans leurs rémunérations et comment elles sont structurées.

Cela permet non seulement d'instaurer un climat de confiance, mais aussi de satisfaire aux obligations réglementaires en matière de transparence salariale.

Communiquez le processus à vos collaborateurs - le calendrier, les éléments clés et la justification - afin d'éviter les surprises et de mieux accepter les résultats.

Être réaliste quant aux objectifs de développement

Les objectifs de développement font partie de l'évaluation des salaires de la plupart des employés. Pourtant, il n'est pas toujours facile d'évaluer leur degré de réalisme.

Au cours du processus de révision des rémunérations, vous pouvez évaluer les objectifs de développement de chaque employé par rapport à ses pairs et à ce que vous observez sur le marché. Vous devez fixer à vos collaborateurs des objectifs de développement réalistes qui reflètent les pratiques du marché.

Soyez objectif dans vos recommandations

La collecte et l'analyse des données sous-tendent votre processus d'examen des rémunérations, ce qui vous permet d'être objectif dans vos recommandations en matière de rémunération.

Les données que vous recueillez fournissent des informations sur

• les différences de structures de rémunération entre votre personnel et le marché ;
• les niveaux de rémunération et la manière dont ils varient parmi vos employés et par rapport aux pratiques du marché ;
• les tendances du marché et la mesure dans laquelle elles s'appliquent à votre organisation ;
• des domaines de différence fondés sur la géographie.

Basez vos recommandations sur ce que vos données et votre analyse vous indiquent - cela vous aidera à expliquer les résultats de la rémunération et à instaurer la confiance, car vos recommandations auront plus de chances d'être perçues comme justes.

Cela vous aidera également à justifier vos recommandations auprès de votre équipe de direction et des parties prenantes, car il est plus facile de démontrer leur bien-fondé sur la base de données probantes.

Impliquer les principales parties prenantes

Tenez vos principales parties prenantes informées du processus de révision des rémunérations, du calendrier, des étapes et des principales recommandations.

Communiquez les résultats du processus aux parties prenantes et aux décideurs. Ils seront ainsi rassurés sur le fait que les résultats abordent de manière adéquate les domaines qui leur importent, tels que :

• Les personnes les plus performantes sont-elles récompensées de manière adéquate ?
• Les recommandations sont-elles cohérentes avec les objectifs et les budgets de votre organisation ?
• Dans quelle mesure vos structures de rémunération sont-elles compétitives par rapport au marché de l'emploi extérieur ?
• L'analyse fait-elle apparaître des tendances alarmantes ou des anomalies ?

Éviter les préjugés

Les accords de rémunération peuvent être complexes et il est facile pour des préjugés inconscients de s'insinuer au fil du temps. En voici quelques exemples :

• Le biais d'affinité - favoriser les personnes ayant des antécédents similaires aux vôtres
• Préjugé de convenance - évaluer les personnes en fonction de la rapidité et du rendement de leur travail plutôt que de sa pertinence ou de sa qualité.
• Le biais de récence - en accordant trop d'importance aux évaluations récentes des performances
• Biais de contraste - être influencé par des évaluations qui se succèdent plutôt que d'évaluer chaque évaluation sur la base de ses mérites, par exemple, percevoir une évaluation moyenne comme moins favorable si elle vient après une évaluation exceptionnelle.

Si elles passent inaperçues (et ne sont pas traitées), elles auront un impact sur l'équité des accords de rémunération au sein de votre organisation. Ils peuvent également avoir des conséquences juridiques.

Utilisez votre processus de révision des rémunérations pour découvrir et traiter ces types de préjugés.

Formez vos managers aux entretiens sur les rémunérations

La manière dont vous communiquez les résultats de l'évaluation aura un impact sur la façon dont vos collaborateurs perçoivent leur salaire et leurs avantages sociaux. Il est en effet facile de désengager et de démotiver un grand nombre de vos collaborateurs si les conversations sur les rémunérations sont inadéquates.

La meilleure façon d'éviter cela est de donner à vos managers une formation ciblée sur les rémunérations, afin qu'ils sachent comment discuter avec vos collaborateurs de ce sujet :

• Souligner les mérites de la procédure d'examen, c'est-à-dire qu'elle est juste, équitable et objective.
• Instaurer la confiance et l'engagement
• Promouvoir la rétention
• Atténuer les risques juridiques éventuels, par exemple l'équité salariale

Demandez l'avis de vos collaborateurs

N'oubliez pas de demander à vos collaborateurs de vous faire part de leur expérience du processus d'évaluation, de ce qu'ils ont apprécié ou non, et de leurs suggestions d'amélioration.

Cela vous aidera non seulement à planifier les futurs examens, mais aussi à renforcer l'adhésion de votre personnel aux résultats de l'examen et à mettre en évidence la transparence du processus.

🔗 Quelle est la relation entre les révisions de la rémunération et les évaluations de la performance ?

Il arrive que l'on parle indifféremment de rémunération et d'évaluation des performances. Il est donc utile de comprendre les liens qui existent entre ces deux notions.

Alors que les examens de la rémunération portent sur les structures globales des salaires et des avantages sociaux au sein des organisations, les examens des performances (également appelés évaluations des performances) portent sur les performances individuelles des employés.

Certaines entreprises établissent un lien entre ces examens ou les effectuent simultanément, mais beaucoup ne le font pas.

L'établissement d'un lien entre la rémunération et l'évaluation des performances est une approche traditionnelle puisque, à première vue, il s'agit d'activités connexes et qu'il est logique de les réaliser en même temps.

Cependant, si elle n'est pas effectuée correctement, les employés risquent de ne pas être honnêtes dans leurs auto-évaluations, car ils craignent que cela n'ait une incidence sur leur rémunération. Cela peut également nuire à une culture organisationnelle positive - travail d'équipe, confiance et coopération - en raison de l'environnement concurrentiel que cela crée.

Mais lorsqu'elle est bien menée, elle peut favoriser une culture axée sur les performances, aligner les objectifs des employés sur ceux de l'organisation et motiver les employés à contribuer par leurs performances.

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Chez Zavvy, nous savons à quel point un processus efficace de révision de la rémunération est important pour vos employés.

Mais il est peut-être nécessaire de prendre du recul et d'examiner d'abord vos entretiens d'évaluation. Vous vous demandez comment les évaluations des performances peuvent s'aligner de manière transparente sur les évaluations des rémunérations ? 

Nous avons la solution que vous recherchez. Zavvy se spécialise dans :

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❓ FAQ

À quelle fréquence la rémunération doit-elle être réexaminée ?

De nombreuses entreprises réexaminent leurs accords de rémunération chaque année, mais elles peuvent le faire plus ou moins fréquemment selon les circonstances.

Pourquoi un examen des rémunérations est-il important ?

L'examen des rémunérations permet d'aligner les dispositions en matière de salaires et d'avantages sociaux sur les objectifs de l'entreprise, de retenir les meilleurs talents, de promouvoir la transparence et de favoriser l'équité salariale au sein des organisations.

Quelle est la différence entre un examen des salaires et un examen des rémunérations ?

Un examen des salaires porte sur la rémunération d'une personne. En revanche, un examen des rémunérations porte sur l'ensemble des structures de rémunération et d'avantages qui s'appliquent au sein d'une organisation.