5 τρόποι με τους οποίους οι ηγετικές δεξιότητες προωθούν την καινοτομία και οδηγούν στην αλλαγή στον εργασιακό χώρο

Γνωρίζετε καλά το ρόλο των ηγετών στην τόνωση της δημιουργικότητας και της καινοτομίας στο χώρο εργασίας σας; 

Η ενίσχυση της απόδοσης του προσωπικού με τρόπο που να διαταράσσει το status quo αποτελεί πρόκληση σε ένα δυναμικό περιβάλλον με διασκορπισμένο εργατικό δυναμικό. 

Η ιεραρχική καθεστηκυία τάξη των ιδιοκτητών επιχειρήσεων και των διευθύνοντων συμβούλων στην κορυφή είναι ξεπερασμένη - και άστοχη - σε ένα σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.

Σήμερα, για να είστε ηγέτης με την πραγματική έννοια του όρου και να επιτύχετε επιχειρηματική επιτυχία, πρέπει να μάθετε πώς να παρακινείτε και να δεσμεύετε τους υπαλλήλους σας, με αποτέλεσμα την αύξηση της παραγωγικότητας και της καινοτομίας. 

Πώς όμως μπορούν οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να χρησιμοποιήσουν τις ηγετικές τους ικανότητες στην πράξη για να δημιουργήσουν ένα καινοτόμο και ευέλικτο εργατικό δυναμικό; Θα διερευνήσουμε πέντε συγκεκριμένες στρατηγικές.

🎯 Ορίστε έναν κοινό στόχο

Για να βελτιώσετε τη διαχείριση των επιδόσεων και να προωθήσετε την καινοτομία στο χώρο εργασίας σας, πρέπει να ευθυγραμμίσετε τους στόχους της εταιρείας και των εργαζομένων.

Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να το πετύχετε αυτό:

• Συνδέστε τους KPIs των εταιρικών στόχων και τους KPIs των μεμονωμένων εργαζομένων.
• Ορίστε ορόσημα και επιβραβεύστε την πρόοδο του εργαζομένου στην πορεία.
• Καθορίστε με σαφήνεια τους ρόλους, τις αρμοδιότητες και τους στόχους των εργαζομένων.
• Κάντε τον καθορισμό των στόχων μια συνεργατική δραστηριότητα και συμπεριλάβετε τόσο το απομακρυσμένο όσο και το επιτόπιο προσωπικό.
• Θέστε στόχους SMART (συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, σχετικοί και χρονικά περιορισμένοι).
• Καθορίστε σαφείς τελικούς στόχους, αλλά αφήστε χώρο για αυτονομία, δημιουργικότητα και ανεξαρτησία.
• Παρέχετε στους υπαλλήλους σας τα απαραίτητα εργαλεία για να επιτύχουν τους στόχους τους.
• Ενθαρρύνετε το προσωπικό σας να μιλήσει ανοιχτά εάν συναντά εμπόδια που το εμποδίζουν να επιτύχει τους στόχους του.

Θα πρέπει να επιδιώξετε να δώσετε στους υπαλλήλους σας την αίσθηση ότι ανήκουν στην εργασία τους, δείχνοντάς τους πώς οι προσπάθειές τους θα συμβάλουν: 

• την επιτυχία της εταιρείας στο σύνολό της, και 
• their career growth.

Συμβουλή #1: Ευθυγραμμίστε πάντα τους ατομικούς στόχους των εργαζομένων με τους οργανωτικούς στόχους. Αυτό θα ωθεί συνεχώς τους υπαλλήλους σας να αναπτύσσονται, να αναβαθμίζονται και να αναπτύσσουν τις ικανότητές τους. 

Συμβουλή #2 :Μια κουλτούρα μάθησης θα κρατήσει τα πράγματα δυναμικά και αρκετά προκλητικά για τους ανθρώπους σας, ώστε να αποφευχθεί η πλήξη και η απώλεια κινήτρων.

🙋‍♀️ Αύξηση της δέσμευσης των εργαζομένων

Οι μεγάλοι ηγέτες ακούν τους υπαλλήλους τους και προσπαθούν να κατανοήσουν τις προσωπικές τους ανάγκες. 

Το αποτέλεσμα είναι ένας πιο ευτυχισμένος και παραγωγικός εργαζόμενος με κίνητρο να συνεισφέρει. 

Αλλά η απλή μέτρηση της ικανοποίησης των εργαζομένων δεν βελτιώνει αυτόματα τα επιχειρηματικά αποτελέσματα. 

Συμβουλή #1: Θα πρέπει να προσεγγίσετε τη δέσμευση των εργαζομένων ως επιχειρηματική στρατηγική για να έχετε αποτελέσματα. 

Συμβουλή #2: Μόλις συλλέξετε πληροφορίες από τους υπαλλήλους σας, πρέπει να γίνετε προληπτικοί. Ένα σχέδιο δράσης για τη δέσμευση των εργαζομένων είναι η συνιστώμενη πορεία μας.

➡️ Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε με ένα σχέδιο δέσμευσης εργαζομένων; Έχουμε το κατάλληλο πρότυπο για εσάς.

Είναι το ηθικό των εργαζομένων χαμηλό μετά την επιστροφή τους στο γραφείο;

Ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε τη δέσμευση των εργαζομένων και να τους επιτρέψετε μια καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής είναι να προσφέρετε επιλογές απομακρυσμένης ή υβριδικής εργασίας. 

Εάν οι εργοδότες σταματήσουν να προσφέρουν επιλογές εργασίας εξ αποστάσεως,"το 54% των εργαζομένων που εργάζονται σήμερα αποκλειστικά από το σπίτι δήλωσαν ότι πιθανότατα θα αναζητήσουν άλλη δουλειά- το 38% των υβριδικών εργαζομένων δήλωσαν το ίδιο", υπογραμμίζει η Gallup στην έκθεση 2022 The Future of Hybrid Work.  

Ακολουθούν μερικοί άλλοι τρόποι για να ενισχύσετε τη δέσμευση των εργαζομένων:

• Παρέχετε ευκαιρίες συνεχούς μάθησης,
• Επιβραβεύστε και δώστε αναγνώριση όταν χρειάζεται,
• Βελτιώστε την εσωτερική επικοινωνία και παραμείνετε διαφανείς,
• Φροντίστε για την ψυχική υγεία του προσωπικού σας,
• Προώθηση μιας εταιρικής κουλτούρας χωρίς αποκλεισμούς, όπου όλοι αισθάνονται ευπρόσδεκτοι.

➡️ Είναι η απομακρυσμένη δέσμευση η "πτέρνα του Αχίλλειου" σας; Συγκεντρώσαμε 47 τρόπους για να ενισχύσετε τη δέσμευση των απομακρυσμένων εργαζομένων με συγκεκριμένα παραδείγματα και συμβουλές.

🤩 Δώστε το παράδειγμα

Ο καλύτερος τρόπος για να εμπνεύσετε τους υπαλλήλους σας είναι μέσω της δράσης. 

Έτσι, μην μιλάτε μόνο για τα λόγια - περπατήστε και με τα πόδια! 

Η αποτελεσματική ηγεσία και διαχείριση αποτελούν τη βάση κάθε επιτυχημένης επιχείρησης που ευδοκιμεί σε ένα δυναμικό περιβάλλον. 

Συμβουλή #1: Ξεκινήστε καθορίζοντας την εταιρική κουλτούρα και τις συμπεριφορές που θέλετε να ενθαρρύνετε και εκείνες που θέλετε να μειώσετε. 

Συμβουλή #2: Στη συνέχεια, αναλογιστείτε τις ενέργειές σας και δείτε τι θα μπορούσατε, ως ηγέτης, να κάνετε καλύτερα. 

Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να δώσετε το παράδειγμα στην πράξη:

• Ακολουθήστε όλους τους κανόνες της εταιρείας - πρέπει να παρουσιάζετε τον εαυτό σας ως "μέλος της ομάδας" αντί για προνομιούχο προϊστάμενο.
• Εκτιμάτε την ακεραιότητα και τη διαφάνεια πάνω απ' όλα.
• Παραδεχτείτε τα λάθη σας. Όλοι κάνουν λάθη, οπότε δεν υπάρχει λόγος να τα κρύβετε κάτω από το χαλί. Χρησιμοποιήστε κάθε λάθος ως ευκαιρία μάθησης.
• Θέστε πρότυπα και εργασιακή ηθική που θα ακολουθεί το προσωπικό.
• Ακούστε και ενθαρρύνετε τις προτάσεις. Ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να ζητάτε ανατροφοδότηση προς τα πάνω. Αλλά θυμηθείτε να λαμβάνετε αυτή την ανατροφοδότηση με ανοιχτό μυαλό - δεν χρειάζεται να αμυνθείτε.
• Κατανοήστε ότι η καινοτομία απαιτεί θάρρος και ανάληψη (υπολογισμένου) ρίσκου.
• Προωθήστε το ομαδικό πνεύμα και αναγνωρίστε και επιβραβεύστε τις ομαδικές προσπάθειες αντί να επικεντρώνεστε αποκλειστικά στα άτομα. Αυτή είναι μια σπουδαία συμβουλή και για τη δημιουργία ομάδων υψηλής απόδοσης. 
• Εκτιμήστε όλους τους εργαζόμενους εξίσου.
• Επιλύετε τις συγκρούσεις γρήγορα και δίκαια, ακούγοντας πάντα και τις δύο πλευρές της ιστορίας.

💬 Προώθηση της εμπιστοσύνης και της ανοιχτής επικοινωνίας

Κάθε μεγάλος ηγέτης γνωρίζει πότε είναι καιρός να αναθέσει κάποια καθήκοντα σε κάποιον με μεγαλύτερη εμπειρία. 

Μπορεί να είστε σπουδαίοι στις επιχειρήσεις, αλλά δεν μπορείτε να είστε σπουδαίοι σε όλα. Μάθετε λοιπόν να αφήνεστε και να εμπιστεύεστε ότι κάθε μέλος της ομάδας είναι επαγγελματίας στη δουλειά του.

Μια ανατρεπτική ομάδα χρειάζεται την αυτονομία και την ελευθερία να είναι δημιουργική και να σκεφτεί κάτι "νέο". 

Συμβουλή #1: Αν θέλετε να ηγηθείτε μιας ομάδας που είναι έτοιμη να αναπτυχθεί και αρκετά ευέλικτη για να το κάνει στο σημερινό δυναμικό περιβάλλον, τότε αφήστε τους να κάνουν αυτό που ξέρουν να κάνουν καλύτερα. 

Ως ηγέτης, είναι δουλειά σας να καθιερώσετε μια ανοιχτή και διαφανή επικοινωνία σε κάθε επίπεδο της εταιρείας σας. Συχνά, οι καλύτερες ιδέες προέρχονται από απροσδόκητους ανθρώπους και μέρη. 

Συμβουλή #2: Προσπαθήστε να μειώσετε όσο το δυνατόν περισσότερο την ιεραρχία της εταιρείας, ώστε να δώσετε στο προσωπικό σας τη δυνατότητα να αναλάβει δημιουργικά ρίσκα και να προτείνει ιδέες χωρίς να φοβάται ότι "θα κάνει λάθος". 

Συμβουλή #3: Κάθε εργαζόμενος θα πρέπει να αισθάνεται αρκετά ασφαλής ώστε να χτυπήσει την πόρτα σας, να κάνει ερωτήσεις ή να σας πει τη γνώμη του χωρίς να φοβάται επιπτώσεις. 

🌱 Επενδύστε στην ανάπτυξη της σταδιοδρομίας των εργαζομένων

Οι εργαζόμενοι που μπορούν να φορούν πολλά καπέλα είναι ο πυρήνας κάθε δυναμικού χώρου εργασίας.

Ενώ οι μεγαλύτερες εταιρείες μπορούν να αντέξουν σημαντικά γενικά έξοδα, οι νεοσύστατες και οι μικρές επιχειρήσεις συχνά εργάζονται με λιγότερους υπαλλήλους.

Συμβουλή #1: Για να αντισταθμίσουν την έλλειψη ταλέντου, πολλές ευέλικτες νεοφυείς επιχειρήσεις αναβαθμίζουν και επανεκπαιδεύουν τους ικανούς υπαλλήλους, ώστε να προωθήσουν την καριέρα τους και να συμβάλουν ταυτόχρονα στην επιτυχία της εταιρείας.

Συμβουλή #2: Η καθοδήγηση των εργαζομένων μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μεταφερθούν οι δεξιότητες σε νεότερους υπαλλήλους, δίνοντας παράλληλα μια αίσθηση σκοπού στους μέντορες ή τους ανώτερους υπαλλήλους.

Συμβουλή #3 : Η επένδυση στην επαγγελματική εξέλιξη των υπαλλήλων σας είναι μια έξυπνη κίνηση όσον αφορά τη διατήρηση.

Παρόλο που, τις περισσότερες φορές, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων φοβούνται να εκπαιδεύσουν πολύτιμους υπαλλήλους λόγω του φόβου ότι μπορεί να παραιτηθούν και να βρουν μια καλύτερη ευκαιρία. 

Αυτό είναι ένα συνηθισμένο λάθος που θα σας κάνει να χάσετε ποιοτικούς υπαλλήλους μακροπρόθεσμα.

Σύμφωνα με έρευνα της PwC για τις ελπίδες και τους φόβους του 2021, το 77% των εργαζομένων είναι έτοιμο να μάθει νέες δεξιότητες ή ακόμη και να επανεκπαιδευτεί (reskill), ενώ το 74% θεωρεί την κατάρτιση ως δική του ευθύνη.

Έτσι, όπως μπορείτε να δείτε, οι εργαζόμενοι είναι πρόθυμοι για προκλήσεις και για να μάθουν περισσότερα. Θέλουν να καινοτομούν και να δημιουργούν πράγματα για τα οποία να είναι περήφανοι. 

Είναι στο χέρι σας ως ηγέτης τους να τους παρέχετε τις σωστές ευκαιρίες.

➡️ Τελειώνοντας: Αρχίστε να επενδύετε σε αποτελεσματικούς και χωρίς αποκλεισμούς ηγέτες

Αν θα μπορούσαμε να συνοψίσουμε τις παραπάνω συμβουλές, όλες συνοψίζονται στην προώθηση μιας πιο διαφανούς και εμπιστευτικής εταιρικής κουλτούρας που αποδέχεται και εκτιμά τις διαφορετικές απόψεις και τις εξωπραγματικές ιδέες .

Η δημιουργικότητα και η καινοτομία ευδοκιμούν με την ευελιξία, τη διαφάνεια και το ομαδικό πνεύμα.

Έτσι, ελπίζουμε ότι σας δώσαμε λίγη τροφή για σκέψη σχετικά με το πώς μπορείτε να το επιτύχετε αυτό στην πράξη. Το να ακονίσετε τις ηγετικές σας δεξιότητες προς την κατεύθυνση να είστε περισσότερο ανθρωποκεντρικοί είναι ένας αλάνθαστος τρόπος για να προωθήσετε την καινοτομία και να παραμείνετε ευέλικτοι κατά τη διάρκεια των αλλαγών σε ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.

Κλείστε ένα δωρεάν 30λεπτο demo για να δείτε πώς η Zavvy μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε την επόμενη γενιά ηγετών με επιρροή.

Contributing author: Rob Press

Ο Rob είναι υπεύθυνος μάρκετινγκ περιεχομένου στο Deputy, ένα ισχυρό λογισμικό προγραμματισμού που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση του εργατικού δυναμικού σας σε μια μεγάλη ποικιλία διαφορετικών βιομηχανιών. Εκτός από το να βοηθά τις επιχειρήσεις να επιτύχουν λειτουργική αποτελεσματικότητα, ενημερώνεται για τις τελευταίες τάσεις στο SaaS, το B2B και την τεχνολογία γενικότερα.