20 praktische Best Practices für die Schulung von Fernmitarbeitern

Beschäftigt Ihr Unternehmen Telearbeiter? Oder erwägen Sie vielleicht, in Zukunft ein Fern- oder Hybrid-Arbeitsmodell einzuführen?

Müssen Sie Fähigkeiten aufbauen oder die Leistung Ihrer hybriden Belegschaft verbessern? 

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, müssen Sie der Fernschulung Priorität einräumen. Laut einer Gallup-Studie über den Stand der Fernarbeit würden 60 % der Arbeitnehmer in den USA langfristig eine hybride Arbeitsumgebung bevorzugen.

Arbeitsplätze, die ihren Teams Lernen und Entwicklung ermöglichen, profitieren eher von motivierten Mitarbeitern, die neue Fähigkeiten erlernen und ihre Stärken einsetzen.

Die Schulung von Mitarbeitern aus der Ferne ist jedoch mit großen Herausforderungen verbunden. Wie können Sie diese also überwinden? 

Und wie können Sie eine Initiative für Fernunterricht von Grund auf neu starten? 

Die Antworten und vieles mehr finden Sie in diesem Artikel. 

💪 Warum besteht ein zunehmender Bedarf an Fernunterricht?

Die Erfahrung der Mitarbeiter hat sich seit 2020 erheblich verändert. Von der Kommunikation bis hin zur Produktivität - der Remote-Arbeitsplatz zwingt die Unternehmen dazu, positive Erfahrungen zu kultivieren, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihr Bestes geben und länger im Unternehmen bleiben.

Die Schulung der Mitarbeiter ist eine der Möglichkeiten, ihr Wachstum zu fördern und sicherzustellen, dass die strategischen Vorteile von L&D auch dann zum Tragen kommen, wenn die Teams nicht mehr an einem gemeinsamen Arbeitsplatz arbeiten.

Das Lernen aus der Ferne ist flexibel und leichter zugänglich als herkömmliche Schulungsmethoden. 

Digitale Lerninhalte sind auf mehreren Geräten verfügbar, die den Vorlieben und Bedürfnissen der Lernenden entsprechen. Außerdem können die Mitarbeiter dank des selbstbestimmten Lernens flexibler und zu einem Zeitpunkt lernen, der ihnen passt, oft sogar während der Arbeit.

Im Gegensatz dazu erfordern traditionelle (formale) Lernmethoden ein Engagement im Klassenzimmer, was in einer entfernten Arbeitsumgebung einfach unmöglich ist.

Viele Fernlernprogramme entscheiden sich dafür, Informationen in mundgerechten Häppchen anzubieten (Microlearning). Dieses Format ist leicht verdaulich, verständlich und ermöglicht eine bessere Wissensspeicherung.

Durch den ständigen Austausch von Informationen können die Akteure im Bereich L&D Standardpraktiken und -prinzipien schnell und in großem Umfang verbreiten - eine effizientere Art des Informationsaustauschs als eine einmalige konventionelle Lernveranstaltung.

🤯 9 Gemeinsame Herausforderungen bei der Ausbildung von Fernmitarbeitern

Der Einsatz virtueller Methoden in der Weiterbildung ist zwar für den Erfolg der Mitarbeiter notwendig, aber es gibt auch Probleme bei der Schulung und Verwaltung von Mitarbeitern aus der Ferne. Als Personalverantwortlicher sollten Sie diese als Herausforderungen sehen, die eine angemessene Planung für ein Fernschulungsmodell erforderlich machen.

Fehlende persönliche Betreuung

Bei einer persönlichen Schulung ist die Anwesenheit eines Moderators oder Coaches fast eine Garantie dafür, dass sich die Mitarbeiter auf ihn konzentrieren. 

Aus der Ferne kann dies jedoch ein Problem sein. Hinter ausgeschalteten Kameras könnten Teilnehmer sitzen, die mit mehreren Prioritäten jonglieren oder mit Ablenkungen zu kämpfen haben.

Mangelnder Zugang zu Informationen

Wenn Sie die Fernlehre ohne eine geeignete Struktur und einen geeigneten Prozess einführen, kann es für die Mitarbeiter schwierig sein, Lernmaterialien zu finden, oder sie haben überhaupt keinen Zugang.

Daher sollte eine wirksame Kommunikation die Grundlage für Fernschulungen sein. Andernfalls verschwenden Sie wertvolle Zeit und Aufmerksamkeit mit dem Versuch, alle Beteiligten auf den gleichen Stand zu bringen.

Unzureichende Schulungsinhalte 

Es reicht nicht aus, herkömmliche Lerninhalte einfach online zu stellen, denn die Herausforderungen der Mitarbeiter in einem entfernten Arbeitsumfeld sind anders. 

Tipp: Passen Sie Ihre Inhalte an die neuen Bedürfnisse an und gehen Sie auf die verschiedenen Lernstile ein.

Soziale Isolation 

Mitarbeiter, die aus der Ferne arbeiten, entwickeln häufig Gefühle der Einsamkeit. 

Bei einer Fernschulung kann der Mangel an physischer Interaktion die Isolation noch verstärken, insbesondere bei Mitarbeitern, die ohne ihr Team in der Nähe nur schwer motiviert bleiben können.

Fragen der Kommunikation 

Da Fernunterricht manchmal bedeutet, mit Kollegen aus verschiedenen Teilen der Welt zusammenzuarbeiten, sind Unterschiede in Kultur, Sprache und Kommunikationsstil keine Seltenheit. 

Das Fehlen von körperlichen Zeichen, die anderen oft Vorlieben und Grenzen signalisieren, kann die Kommunikation ebenfalls erschweren.

Probleme bei der Terminplanung 

Inmitten eines arbeitsreichen und anspruchsvollen Tagesablaufs rückt das Lernen oft in den Hintergrund. 

Bei Live-Sitzungen kann es eine Herausforderung sein, einen Zeitrahmen zu finden, der für alle passt, wenn die Mitarbeiter in verschiedenen Zeitzonen arbeiten.

Ablenkungen

Die Unfähigkeit, sich beim Fernunterricht konsequent zu konzentrieren, ist eine der größten Herausforderungen, vor allem, wenn die Schulung im eigenen Tempo erfolgt. Ablenkungen, ob unvorhergesehen oder selbstgemacht, können den Fortschritt behindern und den Zweck der Schulung zunichte machen.

Technische Herausforderungen

Nahtlose Konnektivität ist ein Problem, vor allem, wenn sich Personen von verschiedenen Standorten aus anmelden. 

Denken Sie daran, wie viele virtuelle Meetings mit Audioproblemen, lückenhaftem Videomaterial oder dem zeitweiligen Ausfall von Teilnehmern zu kämpfen haben. 

Wenn Ausbilder und Mitarbeiter viel Zeit damit verbringen, technische Fragen zu klären, wie viel Zeit widmen sie dann dem Lernen?

Begrenzte Möglichkeiten zur Umsetzung von Fähigkeiten 

In vielen Fällen haben Mitarbeiter an entfernten Standorten nicht die Möglichkeit, die vermittelten Grundsätze und Praktiken auszuprobieren. Aus diesem Grund müssen die Lerninhalte wirksame Methoden für die Fernimplementierung hervorheben.

🏆 5 Hauptvorteile der Fernausbildung

Fernarbeit und Fernschulung sind in der heutigen Geschäftswelt gang und gäbe. Unternehmen, die sich auf die Entwicklung ihrer Mitarbeiter durch Fernschulung konzentrieren, profitieren von einigen wichtigen Vorteilen.

Produktivität der Mitarbeiter 

Lernen und Entwicklung können einen erheblichen Einfluss auf die Produktivität haben. Das Angebot von Möglichkeiten, die Fähigkeiten der Mitarbeiter durch Schulungen zu verbessern, schafft eine höhere Produktivität und Leistungskultur.

Erschwinglichkeit 

Fernschulungen können die Kosten, die mit der Schulung von Mitarbeitern vor Ort verbunden sind und die manchmal teure Reisen beinhalten, reduzieren oder sogar eliminieren.

Wissensbewahrung

Je mehr Wissen den Mitarbeitern vermittelt wird, je mehr sie geschult werden und je mehr sie üben können, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie es bei ihrer Arbeit umsetzen.

Mitarbeiterbindung

Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Schulungen gibt ihnen das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, und stimmt sie optimistisch, so dass die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie länger bleiben.

L&D-Kontinuität in Zeiten der Unterbrechung 

Die leistungsstärksten Unternehmen haben oft ein gemeinsames Thema: eine etablierte Lernkultur, die auch in Zeiten der Störung gedeiht.

Wir wissen, dass eine Lernkultur nicht wie von Zauberhand über Nacht entsteht. 

💡 Wie können Sie also mit dem Aufbau einer Lernkultur an Ihrem Arbeitsplatz beginnen? Unser Vorschlag: Lassen Sie sich von anderen inspirieren. Wir haben eine Liste von 16 Beispielen für Lernkultur und Beispiele aus der Praxis zusammengestellt.

🪜 In 7 Schritten zum Einstieg in die Fernausbildung

Da globale Personal- und Unternehmensleiter dem Lernen und der Entwicklung ihrer Mitarbeiter im Außendienst Priorität einräumen, ist es wichtig, einen strukturierten Ansatz zu wählen, der die folgenden Best Practices umfasst.

Identifizierung der Qualifikationslücke 

Viele wohlmeinende Unternehmen machen den Fehler, ein L&D-Programm zu entwickeln, ohne die Qualifikationslücke in ihren Teams zu ermitteln. Mit der Umfrage zur Ermittlung des Schulungsbedarfs von Zavvy können Sie die Lernreise mit den richtigen Informationen beginnen.

Wählen Sie ein Liefermodell

Bei der Wahl des Bereitstellungsmodells ist es am besten, sich für eine Kombination aus verschiedenen Ansätzen zu entscheiden, einschließlich synchroner, asynchroner oder gemischter Lernformen. 

Tipp: Achten Sie darauf, eine Vielzahl von Schulungsformaten und Dateitypen zu verwenden, einschließlich Video, Arbeitsblätter, Präsentationen, Checklisten und Audio.

Technologie wirksam einsetzen 

Je nach Ihrem Budget können Sie die technologischen Möglichkeiten nutzen, um die Fernschulung von Mitarbeitern effektiver zu gestalten. Zu den großen Kategorien von Optionen gehören:

• Trainingsmanagementsysteme wie Zavvy.
• Video-Fernschulungstools wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams.
• Plattformen für Lernerfahrungen wie (auch) Zavvy, Learnerbly und Docebo.

Bereiten Sie Ihr Lernmaterial vor

Der Zweck von Lernmaterialien ist es,: 

• Unterstützen Sie das Lernen, indem Sie die Sitzungen interessant und ansprechend gestalten. 
• Führen Sie durch die Sitzungen. 
• Bieten Sie Möglichkeiten zur Weitergabe von Erkenntnissen oder Gelegenheiten zum Üben von Fähigkeiten.

Dokumentieren Sie alle Schulungen

Eine Schulungsunterlage erleichtert den Zugang zu Wissen und stellt sicher, dass die Mitarbeiter auf wichtige Informationen zugreifen können, die sie in die Lage versetzen, während ihrer Arbeit weiter zu lernen.

Schulungen durchführen

Alle Vorbereitungen führen letztendlich zur tatsächlichen Durchführung. Die Ausführung ist also entscheidend für das Erreichen der angestrebten Ergebnisse.

Um die Wirksamkeit zu erhöhen, sollten Sie das Lernen als kontinuierlichen Prozess, wie z. B. eine Schulung am Arbeitsplatz, und nicht als einmaliges Ereignis durchführen.

Messung der Trainings-Wirksamkeit

Eine erfolgreiche Schulungsinitiative bedeutet, dass die Mitarbeiter neue Fähigkeiten erlernen, sie in die Praxis umsetzen und Verhaltensänderungen vornehmen.

Tipp: Die Messung dieser Ergebnisse ist notwendig, damit Sie beurteilen können, was funktioniert und welche Schulungsaspekte verbessert werden müssen, um eine höhere Investitionsrendite zu erzielen.

💡 20 Bewährte Praktiken für die Schulung von Mitarbeitern im Außendienst

Mit diesen bewährten Verfahren können Sie sicherstellen, dass Sie bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter erzielen.

Planung vor dem Training

Die Bedeutung der Planung für die gesamte Journey darf nicht unterschätzt werden. Arbeiten Sie mit einer Planungscheckliste, die die folgenden Aspekte umfassen sollte:

• Trainingsziele; 
• erforderliche Ressourcen; 
• Terminplanung; 
• Lernmaterial;
• Verantwortung für die Kommunikation.

Mitarbeiter orientieren

Ein virtuelles Orientierungsprogramm im Vorfeld von Training stellt sicher, dass jeder ein klares Verständnis der Journey hat. 

Außerdem bietet die Orientierung eine Plattform, um die Begeisterung für das Lernen zu weckenund den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich zu informieren.

Setzen Sie realistische Erwartungen und Fristen

Bringen Sie die Mitarbeiter dazu, sich konkrete Ziele für die Schulung zu setzen, mit Aktionsplänen und Meilensteinen für jede Phase des Lernens. Diese Dokumente können mit den Fortschritten des Mitarbeiters wachsen.

Fernunterricht (teilweise) selbstbestimmt gestalten

Die Möglichkeit, den Kurs in ihrem eigenen Tempo zu absolvieren, gibt ihnen die Freiheit, das Lernen zu planen und besser in ihre tägliche Routine zu integrieren.

Respektieren Sie die Zeit Ihrer Mitarbeiter

Für einen effektiven Lerntransfer sollten Sie versuchen, das Gelernte so klar wie möglich zu vermitteln. 

Wenn eine Push-Benachrichtigung der bequemste Weg ist, eine Umfrage oder eine Wissensbewertung weiterzugeben, sollten Sie ihn unbedingt nutzen. 

Tipp: Beim Lernen aus der Ferne ist der Weg des geringsten Widerstands am wirkungsvollsten.

Alle Schulungsressourcen an einem Ort aufbewahren

Sie möchten nicht, dass Ihre Mitarbeiter durch verstreute Materialien oder mangelnden Zugang frustriert werden. Außerdem ist es alles andere als ideal, mehrere Tools für verschiedene Kurse zu haben. 

Ein Lernmanagementsystem ermöglicht es allen Mitarbeitern, von einem zentralen Ort aus auf Schulungsmaterial und relevante Ressourcen zuzugreifen.

Schnelle Informationshappen entwickeln

Nutzen Sie bei der Durchführung von Schulungen die Vorteile von Microlearning-Aktivitäten, die den Lernenden in kurzen Häppchen Informationen vermitteln. Diese mundgerechten Aktivitäten können sich auf bestimmte Praktiken oder Tipps konzentrieren, die helfen, das Lernen inmitten eines vollen Terminkalenders lebendig zu halten.

Lernende einbinden

Fernschulungen müssen vor allem fesselnd sein, um die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten und zu sinnvollen Gesprächen anzuregen.

Interaktive Elemente einbeziehen

Die Einbeziehung interaktiver Aspekte wie Live-Fragen und Antworten, Spiele, Videos und Peer-to-Peer-Lernmöglichkeiten gewährleistet, dass die Mitarbeiter

Gamification umsetzen

Die Einbindung spielerischer Elemente wie die Vergabe von Punkten für den Fortschritt und das Führen von Ranglisten hält das Engagement hoch und bietet Möglichkeiten, diejenigen zu belohnen, die lernen und anwenden.

"Das Experimentieren mit... Game-Design-Elementen ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Lernplan zu gamifizieren und die Wirkung Ihrer Lernprogramme von zufriedenstellend zu spektakulär zu entwickeln." Koreen Pagano - Leiter des Produktmanagements bei D2L.

Förderung des sozialen Lernens

Aufgrund der jüngeren Belegschaften, die soziale Medien stärker nutzen, ist es für Fernlerninitiativen von entscheidender Bedeutung, soziales Lernen einzubeziehen. Nach dem 70-20-10-Lernmodell tragen soziale und entwicklungsbezogene Beziehungen zu 20 % zur Lern- und Wachstumsfähigkeit eines Menschen bei. 

Kurse für mobile Endgeräte erstellen

Im dritten Quartal 2021 verbrachten die Nutzer weltweit mehr als die Hälfte ihrer Online-Zeit mit dem Surfen über mobile Geräte, was mehr als drei Stunden täglicher Nutzung entspricht.

Gleichgewicht zwischen selbstgesteuertem und Gruppentraining

Durch die Einführung von Gruppenschulungen (die dem gesamten Unternehmen zugute kommen) und selbstgesteuerten Fernschulungen können Sie sicherstellen, dass Ihre L&D-Bemühungen einen persönlichen Schwerpunkt und eine organisationsweite Wirkung haben.

Konzentration auf Ziele, nicht auf die Zeit vor dem Bildschirm

Angenommen, eine positive Verhaltensänderung ist das gewünschte Ergebnis der Schulung. In diesem Fall sollten messbare Aspekte, die dieses Ergebnis definieren, Ihre Interaktion mit entfernten Mitarbeitern leiten. Der Schwerpunkt liegt dann nicht mehr auf der Erfüllung der "Sitzzeit"-Anforderungen, sondern auf der Bereitstellung der zur Erreichung des Ziels erforderlichen Unterstützung.

Bieten Sie regelmäßige Kontrollbesuche oder Treffen an

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass sie sich regelmäßig an Sie wenden können, um Probleme zu besprechen, Fragen zu beantworten oder so viele Kontakte wie möglich zu knüpfen.

Verfolgen Sie die Produktivität und den Fortschritt der Schulung

Quiz, Umfragen und Erhebungen sind Optionen, die in Betracht gezogen werden sollten, um das Verständnis und den Fortschritt der Mitarbeiter zu verfolgen. Die Ergebnisse können die Grundlage für ein Feedback an die L&D-Teams über die Effektivität der Fernschulung bilden.

Vernachlässigen Sie nicht die Bedeutung der Nachschulung

Die Bewertung des Schulungsprogramms durch die Lernenden ist eine der besten Möglichkeiten, seinen Erfolg zu messen. 

Tipp: Sie sollten das Feedback aus früheren Schulungen in die Planung einbeziehen. Es wird Ihnen helfen, die Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiter zu ermitteln.

Bitte um Feedback

Um die Ziele des Fernunterrichtsprogramms zu erreichen, ist konsequentes Feedback unerlässlich. Es kann in verschiedenen Formen erfolgen, z. B. in Form von Pulsumfragen und Feedback-Formularen. Entscheidend ist, dass die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Meinung zu äußern.

Validierung der Mitarbeiter und Aufwertung der Führung

Ein wesentlicher Aspekt Ihres Programms ist die Anerkennung der Mitarbeiter für ihren Einsatz und ihr Engagement. 

Tipp: Anerkennung kann andere dazu ermutigen, sich zu engagieren, und bietet die Möglichkeit, gute Führungsqualitäten hervorzuheben.

Akzeptanz durch die Führung

Wenn die Geschäftsleitung die Initiative unterstützt und sich für L&D innerhalb des Unternehmens einsetzt, wird die Fernschulungsinitiative zum Erfolg.

👩‍🎓 8 Schulungsthemen für externe Mitarbeiter

Der Aufbau und die Aufrechterhaltung von Engagement ist bei der Schulung von Mitarbeitern im Außendienst entscheidend. 

Tipp: Wählen Sie Themen aus, die für die Rolle des Mitarbeiters relevant sind. Mehr über die neuesten SEO-Trends zu erfahren, mag cool klingen, aber dieses Wissen wird Ihren Vertriebsmitarbeitern nicht helfen, mehr Geschäfte abzuschließen. 

Die Auswahl der Themen ist wichtig, denn es wird erwartet, dass das, was Sie trainieren, die Denkweise verändert.

Einige der Themen können sein:

1. Digitale Fähigkeiten. Neue und aufkommende Technologien kennenzulernen, wird für Fernarbeitnehmer immer spannend sein. Mit diesen Fähigkeiten sind sie für den aktuellen und zukünftigen Erfolg gerüstet.
2. Unternehmenskultur. Laut LinkedIns Global Talent Trends Report 2022 sehen fast 60 % der Talentprofis Investitionen in die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter als einen Weg zur Verbesserung der Unternehmenskultur.
3. Weiche Fähigkeiten. In dem Maße, in dem die Technologie die Art der Arbeit verändert, müssen die Arbeitnehmer die Soft Skills verfeinern, die künstliche Intelligenz und Automatisierung nicht anwenden können.
4. Rollenklarheit. Viele Remote-Mitarbeiter wollen ihren Wert unter Beweis stellen. Eine Schulungsinitiative, die auf rollenspezifische Fertigkeiten abzielt, kann dazu beitragen, das Vertrauen und die Produktivität zu steigern.
5. Einhaltung der Vorschriften. Während Compliance-Schulungen in vielen Fällen verpflichtend sind, können Unternehmen Compliance-Schulungen nutzen, um einen Dialog über die Stärkung der Kultur der Telearbeit zu eröffnen.
6. Cybersicherheit. Menschliches Versagen ist nach wie vor einer der Hauptgründe für viele Verstöße gegen die Cybersicherheit, wie z. B. Ransomware-Angriffe. In einer dezentralen Arbeitsumgebung hängt die Wirksamkeit von Sicherheitssoftware und -technologien davon ab, dass die Mitarbeiter wissen, wie man sie einsetzt.
7. Produktschulung. Ein flexibles und konsistentes Fernschulungsprogramm für die Produkte des Unternehmens stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter die gleiche Erfahrung macht, die er für den Verkauf und die Verkaufsunterstützung benötigt.
8. Verwaltung aus der Ferne. Fernarbeit ist mit Herausforderungen verbunden. Manager, die lernen, wie sie das Engagement und die Produktivität ihrer Teams verbessern können, haben mehr Erfolg.

💡 Kennen Sie schon die einsatzbereiten Schulungen von Zavvy? Wir behandeln Themen wie Change Leadership, Produktivität und Resilienz. Der Einstieg, die Zuweisung von Mitarbeitern und deren Einbindung in die wichtigsten Kommunikationsplattformen Ihres Unternehmens ist denkbar einfach. 

➡️ Machen Sie mit Zavvy die Weiterbildung zu einem festen Bestandteil Ihrer Kultur

Vielleicht kennen Sie bereits den Schulungsbedarf Ihrer Mitarbeiter. Vielleicht verfügen Sie über Schulungsmaterialien, die sich in der Vergangenheit bewährt haben. Vielleicht haben Sie sogar einige großartige Ressourcen innerhalb der Belegschaft. Aber alles zu koordinieren, könnte Ihnen Kopfzerbrechen bereiten.

Aber was wäre, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Schulungskurse auf Autopilot laufen zu lassen und dabei Effektivität und Engagement zu gewährleisten?

• Abschaffung der manuellen Zuweisungen? ✅ 
• Lückenlose und ständige Erinnerungen? ✅
• Abschaffung veralteter Schulungsformate? ✅
• Nahtlose Fortschrittsverfolgung? ✅
• Über 10.000 Lernressourcen an einem Ort? ✅
• Verfolgung des Ausbildungsbudgets? ✅

Nutzen Sie Zavvy , um Mitarbeiter aus der Ferne zu schulen und zu fördern. 

Unser Lernmanagementsystem verfügt über die nötigen Funktionen, um ansprechende Schulungsprogramme zu erstellen, die die Anforderungen Ihres Teams an die Weiterbildung erfüllen.

❓FAQs 

Warum ist die Schulung von Fernmitarbeitern für die Arbeitseffizienz so wichtig?

Die Investition in die Schulung der Mitarbeitenden zeigt, dass sie geschätzt werden und ihre Entwicklung für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. Ein gut strukturierter Schulungsansatz ist eine Investition, die sich für ein Unternehmen sehr auszahlen kann.

Unterscheidet sich die virtuelle Schulung von der Fernschulung?

Ja und nein. Das Wesen der Fernschulung ist die physische Entfernung zwischen dem Lernenden und dem Ausbilder. Im Gegensatz dazu können bei einer virtuellen Schulung beide Parteien am selben Ort sein. Aber auch die virtuelle Schulung findet aus der Ferne statt. 

In beiden Modi wird die Technologie so weit wie möglich genutzt.

Wie wählt man die beste Fernunterrichtssoftware aus?

Die Wahl des besten Tools zur Unterstützung von Fernunterricht hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

• das Zielpublikum, 
• Weiterbildungsbudget, 
• IT-Fähigkeiten, 
• Benutzerfreundlichkeit,
• Art des Inhalts.

Welches sind die besten Schulungsthemen für Mitarbeiter im Außendienst?

Der erste Schritt Ihrer L&D-Initiativen sollte darin bestehen, die durchzuführenden Schulungen zu bestimmen. Dies können Sie mit Hilfe einer Umfrage zur Ermittlung des Schulungsbedarfs tun.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise bessere Soft Skills benötigt, gibt es mehrere Themen, die Sie berücksichtigen können. Kommunikation, Führung und Zeitmanagement sind nur einige der Themen, die Sie priorisieren können. 

Umgekehrt tragen fokussierte Themen wie Cybersicherheit, compliance und Produktwissen dazu bei, die Kompetenz in bestimmten Aspekten zu erweitern.

Warum funktionieren herkömmliche Schulungsmethoden nicht für Remote-Mitarbeiter?

Das Wesen der Fernarbeit bedeutet, dass die Mitarbeiter auf eine andere Art und Weise beschäftigt werden müssen, was traditionelle Schulungsmethoden ausschließt. 

Die Anpassung an virtuelle Schulungsmethoden unterstützt kontinuierliches Lernen und Verhaltensänderungen.