Wächst Ihre Belegschaft -wächst sie wirklich? Nicht nur in Bezug auf die Größe, sondern auch in Bezug auf den Erwerb der Fähigkeiten, die sie für die Zukunft der Arbeit benötigen?
Angesichts der Tatsache, dass Unternehmen mit Talentverlusten, Inflation und globalen Spannungen konfrontiert sind, überrascht es nicht, dass 89 % der L&D-Profis Investitionen in Qualifikationen für unerlässlich halten.
Die Integration von KI in Lern- und Entwicklungsprozesse ist der richtige Weg, um die Kluft zwischen dem Potenzial Ihrer Talente und dem Erreichen der Unternehmensziele zu überbrücken.
Aber wie funktioniert das?
Künstliche Intelligenz nutzt maschinelles Lernen und die Verarbeitung natürlicher Sprache, um für jeden Mitarbeiter herausragende Lernerfahrungen zu schaffen. Diese Technologie befähigt die Mitarbeiter, Verantwortung für ihr Lernen zu übernehmen journeys. Sie unterstützt L&D-Teams, indem sie alltägliche Aufgaben automatisiert und Schulungsprogramme blitzschnell skaliert.
Dieser Leitfaden befasst sich eingehend mit den Vorteilen des Einsatzes von KI beim Lernen und Entwickeln sowie mit den zahlreichen spannenden Anwendungen.
Künstliche Intelligenz hat die Welt der Unternehmensschulung im Sturm erobert, und der HR-Vordenker Josh Bersin erklärt,
"Der Bereich Lernen und Entwicklung hat in den letzten vier oder fünf Jahren stagniert. Wir hatten nicht viele bahnbrechende Ideen; jetzt kommt die KI, und wir werden wie verrückt innovieren. Wenn Sie im Bereich L&D tätig sind und nicht bereit sind, diese Veränderungen anzunehmen, werden Sie ein wenig zurückbleiben."
Hier sind einige der wichtigsten Möglichkeiten, wie KI die L&D, wie wir sie kennen, verändern wird.
KI kann sich problemlos auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Lernenden einstellen und Inhalte auf der Grundlage seiner Fähigkeiten, Kompetenzen und früheren Schulungsabschlüsse erstellen. Dies ermöglicht ein wirklich personalisiertes Lernerlebnis und stellt sicher, dass jeder Lernende die Inhalte, die er benötigt, zum richtigen Zeitpunkt erhält.
Der Slack-basierte KI-Coach von Zavvy kann durch Vorschläge für Kursinhalte unterstützen.
Sie können nach bestimmten Kriterien fragen, die die KI bei ihren Vorschlägen berücksichtigen soll, z. B. Nutzerbewertungen, Kursniveau, Schulungsmedium, Dauer und mehr.
Die Erstellung von Schulungskursen war bisher eine mühsame Aufgabe, da die Lehrkräfte Material aus verschiedenen Quellen zusammenstellen und eine ansprechende Art der Präsentation finden mussten. Josh Bersin erklärt, wie KI-Tools diesen Prozess bereits überholt haben:
"Die Entwicklung von Inhalten ist ein langsamer Prozess der Erstellung von Videos, Kursen, Grafiken, interaktiven Elementen, Text, Audio und Simulationen. Dafür gibt es eine Menge manueller Tools, die sich meist ähneln und viel Zeit in Anspruch nehmen. Mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz kann dieses Material maschinell erstellt werden. Durch Eingabe von Inhalten und Eingabeaufforderungen kann man Simulationen, Videos, Grafiken und Powerpoint-Folien erstellen, und das ist schon ziemlich gut."
💡 Zavvy zeichnet sich hier durch die Erstellung von Mikrokursen in 15 Sekunden und einer ganzen Bibliothek von 100 Kursen für Ihr KI-basiertes LMS in 25 Minuten aus.
Bieten Sie interaktive Inhalte wie KI-generierte Quizze nach jedem Inhaltsschritt an, um das Wissen zu vertiefen.
Smart Tutoring nutzt die Leistungsfähigkeit der KI und ermöglicht es den Lernenden, individuelles Feedback und Anleitungen zu erhalten, während sie sich durch ihre Mitarbeiterschulung bewegen.
Der KI-basierte Tutor analysiert die Leistungen der Lernenden und passt die Empfehlungen an ihre individuellen Bedürfnisse an, was zu einer maßgeschneiderten und effektiven Lernerfahrung führt.
💡 Zavvy AI kann personalisierte Inhalte und Aktivitäten empfehlen, die auf den bisherigen Leistungen des Lernenden basieren, und gleichzeitig Feedback, Anleitung und Zielvorgaben geben.
Der Coach steht auch für wichtige Schulungen zur Entwicklung von Führungskräften zur Verfügung, gibt Coaching-Ratschläge und sucht nach Schulungsressourcen, um Ihre Führungskräfte zu unterstützen.
Learning Intelligence und prädiktive Analysefunktionen ermöglichen es L&D-Fachleuten, die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter zu antizipieren und proaktiv Kurse zu entwickeln, die für deren berufliche Entwicklung relevant sind.
💡 Zavvy füllt die Wachstumspläne der Mitarbeiter automatisch mit null Klicks.
Die Pläne enthalten von der KI vorgeschlagene Schwerpunktbereiche und Aktionspunkte, die auf unserer LMS-Schulungsbibliothek basieren. Unsere Erkenntnisse unterstützen Ihre Lernenden durch Empfehlungen von Büchern, Kursen, Podcasts und mehr.
Support-Chatbots ermöglichen es Unternehmen, rund um die Uhr schnell auf Fragen von Lernenden zu reagieren. Das können Sie erwarten:
Josh Bersin liefert ein Beispiel:
"Nehmen wir an, Sie haben einen komplexen Kurs über einen betrieblichen Prozess in Ihrem Unternehmen verfasst und alles in Text, Audio und Video niedergeschrieben. Lassen Sie die generative KI danach suchen und sie indexieren - jetzt haben Sie einen Lehrassistenten. Wenn jemand während des Kurses eine Frage hat, kann er dem Chatbot die Frage zu dem Thema stellen. Der Chatbot verfügt über den Wissensfundus und wird die Frage beantworten.
Der Slack Bot von Zavvy steht rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Fragen der Lernenden zu beantworten.
KI-gesteuerte Inhaltsübersetzungsfunktionen ermöglichen es Unternehmen, Lernmaterial schnell und effektiv in mehreren Sprachen bereitzustellen. Dies ist besonders hilfreich für globale oder verteilte Teams, da sie so auf Lerninhalte in ihrer Muttersprache zugreifen können.
💡 Das AI-Übersetzungstool von Zavvy ermöglicht es Unternehmen, in die folgenden Sprachen zu übersetzen:
Bei Bedarf können Sie mehrfach übersetzen, z. B. vom Italienischen ins Deutsche und dann ins Polnische.
Wachstum, Leistung und Feedback sind als Teil des Entwicklungszyklus eines Mitarbeiters untrennbar miteinander verbunden.
Die Mitarbeiter verlassen sich darauf, dass die L&D-Fachleute ihre Leistung messen und ihnen ein genaues Feedback geben, das ihnen hilft, die erforderlichen Fähigkeiten zu entwickeln.
KI-gesteuerte Einblicke bieten detaillierte Berichte über die Stärken und Schwächen von Mitarbeitern und geben Empfehlungen für Verbesserungen und Weiterentwicklungen.
💡Zavvy ermöglicht es Managern, die Feedbackergebnisse für jeden Mitarbeiter zusammenzufassen.
Diese Feedback-Zusammenfassungen fließen auch in das ein, was die KI bei der Erstellung von Entwicklungsempfehlungen für Ihre Mitarbeiter berücksichtigt.
➡️ Lesen Sie unsere ausführliche Diskussion über den Einsatz von KI zur Leistungssteigerung.
KI automatisiert bisher manuelle Verwaltungsaufgaben, wie z. B.:
Dadurch können sich die L&D-Fachleute auf die Gestaltung ansprechender Lernerfahrungen oder das Coaching und die Betreuung der Lernenden konzentrieren.
💡 Zavvy verfolgt automatisch den Abschluss von Kursen. Sie können Mitarbeiter auch automatisch in bestimmte Kurse einschreiben, wenn sie einer Gruppe beitreten oder ihnen ein Karriereweg zugewiesen wird.
Außerdem können L&D-Teams die Einschreibung automatisieren, indem sie Supergruppen mit vordefinierten Parametern erstellen. Die Mitglieder jeder Gruppe werden automatisch der entsprechenden Schulung zugewiesen.
"Genau wie die großen technologischen Plattforminnovationen vor ihr wird KI die menschlichen Fähigkeiten erweitern und die Erfahrungen verbessern, anstatt uns zu ersetzen", sagt der CEO von Lever Talent, Drew Fortin.
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der künstlichen Intelligenz im Bereich L&D.
Die Fähigkeit der KI, den Unterricht zu personalisieren, gezielte Unterstützung zu leisten und zeitnahes Feedback zu geben, trägt zu verbesserten Lernergebnissen bei:
Überbrückung von Qualifikationslücken
Laut einer Studie von Manpower haben 75 % der Arbeitgeber Schwierigkeiten, die Talente zu finden, die sie zur Erreichung ihrer Unternehmensziele benötigen. KI kann Wissenslücken erkennen, geeignete Inhalte vorschlagen und die Leistung im Laufe der Zeit verfolgen. Dies kann helfen, das Lernen zu beschleunigen und eine produktivere Belegschaft zu schaffen.
Nicky Walker, Leiterin der Personalabteilung bei Connect Communications, beschreibt, wie diese Leistung funktioniert.
"KI kann den Entwicklungsfortschritt für eine bestimmte Schulung oder ein bestimmtes Programm pro Mitarbeiter verfolgen und diese Daten dann nutzen, um weitere fähigkeitsbasierte Möglichkeiten anzubieten, die sie als "passend" erachtet. Diese basieren auf Faktoren wie der für die Schulung aufgewendeten Zeit, dem Zeitaufwand pro Kurs und sogar auf dem Feedback der Mitarbeiter, um Schulungsansätze anzubieten, auf die ein Mitarbeiter am ehesten positiv reagieren wird."
Über KI-gestützte Plattformen und Tools können Lernende auf Echtzeitdaten und Analysen zugreifen, die ihre Leistungen, Erfolge und verbesserungswürdigen Bereiche aufzeigen. Diese Transparenz ermöglicht es den Lernenden, die Verantwortung für ihr Training zu übernehmen journeys :
KI kann auch klare und objektive Kriterien für die Beurteilung und Bewertung liefern und so für Fairness und Konsistenz im Lernprozess sorgen. Außerdem können KI-gesteuerte Empfehlungssysteme relevante Ressourcen, Kurse und Lernpfade vorschlagen, sodass Mitarbeiter fundierte Entscheidungen über ihre berufliche Entwicklung treffen können.
Lernende, die von personalisierten Trainingsempfehlungen profitieren, werden bessere Leistungen erbringen und einen höheren ROI erzielen, wenn KI im Spiel ist. Wie Aleksandar Ginovski, Produktmanager bei Enhancv, sagt es so,
"Arbeitnehmer, die Zugang zu aktuellen Informationen über Methoden, Ausrüstung und Prozesse haben, können ihre Arbeit besser erledigen. Dies führt zu einer höheren Produktivität, was wiederum den Unternehmen hilft, Geld zu sparen. KI-gestützte und -orientierte Schulungen sind für Unternehmen nützlich, da sie eine schnelle und effektive Ausbildung der Mitarbeiter in modernster Software und Hardware ermöglichen. Die KI-Algorithmen können auch die Entwicklung der Arbeitnehmer im Laufe der Zeit überwachen und feststellen, wo sie von weiteren Schulungen profitieren können."
Diese verbesserte Leistung auf individueller Ebene überträgt sich auf das gesamte Team und macht es leichter, die Unternehmensziele zu erreichen.
Gallup-Forschungen zufolge sind 18 % der Arbeitnehmer aktiv unzufrieden mit ihrer Arbeit, wobei das Engagement bei Frauen stärker abnimmt als bei Männern.
KI-basierte Lernplattformen können diese Statistiken umkehren, indem sie Schulungsmaterialien interaktiver und ansprechender machen:
All dies trägt zu einem angenehmeren Lernprozess bei, bei dem die Lernenden motiviert sind, sich mit dem Inhalt zu beschäftigen und schneller zu lernen.
➡️ Erfahren Sie mehr in unserer ausführlichen Diskussion über Anwendungen von KI zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements.
Wenn Unternehmen wachsen oder neue Geschäftsbereiche erschließen, müssen die L&D-Teams ihre Programme skalieren, um den Anforderungen der sich entwickelnden Belegschaft gerecht zu werden.
AI reagiert schnell auf diese sich ändernden Bedürfnisse:
➡️ Weitere Möglichkeiten, wie künstliche Intelligenz unsere Personalprozesse unterstützen kann, finden Sie in unserer ausführlichen Diskussion über die Integration von KI in der Personalabteilung.
Denken Sie, dass KI nur der neueste Lern- und Entwicklungstrend ist? Denken Sie noch einmal nach, denn das ist erst der Anfang.
Das Zavvy-Tool für künstliche Intelligenz verbindet nahtlos das Wachstum, die Leistung und das Feedback der Mitarbeiter in einer einzigen, einheitlichen Plattform, mit dem Ergebnis, dass:
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KI hat die traditionellen Bildungspraktiken revolutioniert, indem sie personalisierte Lernerfahrungen, adaptive Inhalte und intelligente Feedbacksysteme in den Vordergrund von L&D gebracht hat. Mithilfe von KI können L&D-Experten maßgeschneiderte Lernpfade erstellen, Daten analysieren, um Einblicke in die Fortschritte der Lernenden zu gewinnen, und die Unterrichtsstrategien entsprechend optimieren. KI ermöglicht auch die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben, so dass die Lehrkräfte mehr Zeit für die sinnvolle Interaktion mit den Lernenden haben.
Stella Collins, Mitbegründerin und Chief Learning Officer, veranschaulicht die Auswirkungen, indem sie den Unterschied zwischen dem alten und dem neuen Lerndesignprozess skizziert.
KI im Bereich Lernen und Entwicklung bezieht sich auf die Integration von Technologien der künstlichen Intelligenz in Bildungsprozesse zur Optimierung des Lernprozesses. KI nutzt intelligentes Tutorentraining, adaptive Lernplattformen und intelligente Tools zur Erstellung von Inhalten, um zunächst umfangreiche Schulungsbibliotheken aufzubauen und dann die Lernenden bei der Auswahl der für ihre Bedürfnisse relevantesten Inhalte zu unterstützen.
KI bietet innovative Lösungen zur Verbesserung der Lernerfahrungen von Mitarbeitern. Die Technologie ist sehr ansprechend und generiert Schulungsmaterialien, die von Natur aus fesselnd und interaktiv sind. Alle Lernenden werden rund um die Uhr von KI-gesteuerten Chatbots und virtuellen Assistenten unterstützt, die sofortige Unterstützung und Anleitung bieten und selbstbestimmtes Lernen ermöglichen. Schließlich kann die KI-gestützte Datenanalyse die Fortschritte der Lernenden verfolgen, Wissenslücken identifizieren und personalisierte Lernpfade vorschlagen.
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