Tests d'évaluation du leadership : Comment les rendre plus efficaces

Les tests d'évaluation du leadership sont un outil puissant dans tout arsenal de gestion des talents. Ils mettent en lumière le style de leadership, les forces, les faiblesses et le potentiel de croissance d'un individu. 

Mais pour exploiter tout leur potentiel, ces évaluations doivent être aussi efficaces et précises que possible.

En affinant vos tests d'évaluation du leadership, vous obtiendrez des informations plus approfondies sur les capacités et le potentiel de vos dirigeants. Vous serez ainsi en mesure de créer des plans de développement ciblés qui répondent réellement à leurs besoins.

La question n'est donc pas de savoir si vous devez entreprendre des évaluations du leadership. 

Il s'agit de savoir comment mieux évaluer les compétences de leadership et quels sont les meilleurs outils pour réaliser des évaluations précises.

C'est ce que nous allons vous montrer.

💼 Qu'est-ce qu'une évaluation du leadership?

Une évaluation du leadership est un outil conçu pour évaluer la capacité et l'efficacité d'une personne dans un rôle de leadership. Elle examine les compétences, les aptitudes, les comportements et d'autres caractéristiques contribuant à un leadership réussi.

Mais un test d'évaluation du leadership va au-delà des compétences de leadership spécifiques à un rôle. Il évalue plutôt les réponses situationnelles, les traits de personnalité et les capacités cognitives d'un employé.

Comment l'évaluation du leadership contribue à la performance et à la réussite globales

1. Les évaluations du leadership aident à développer la conscience de soi chez les dirigeants.
2. Les évaluations du leadership peuvent être un préambule au développement de des compétences de leadership qui favorisent l'innovation organisationnelle.
3. Une évaluation du leadership peut mettre en lumière le style et la capacité de prise de décision d'un individu, ce qui est crucial pour tout dirigeant. L'amélioration de ces compétences permet de faire de meilleurs choix pour l'entreprise et favorise la réussite de l'organisation.
4. En outre, en identifiant les meilleurs dirigeants et en améliorant leurs compétences, vous pouvez également stimuler les performances de leurs équipes. Les leaders efficaces peuvent motiver leurs équipes, susciter leur engagement et les amener à atteindre leurs objectifs.
5. Assurer un vivier de talents pour les fonctions d'encadrement (c'est-à-dire permettre la planification de la relève).

"Ce n'est pas parce qu'une personne est très performante dans son travail qu'elle sera douée pour diriger d'autres personnes.

Avant de promouvoir quelqu'un à un poste de direction, assurez-vous qu'il aime encadrer et soutenir, et qu'il éprouve de la satisfaction à voir d'autres personnes réussir." Mark C. CrowleyMark C. Crowley, consultant en leadership et conférencier.

🏢 Pourquoi avez-vous besoin d'évaluations du leadership dans votre organisation ?

Planification de la succession

Le recrutement de vos dirigeants à partir de votre vivier interne l'emportera toujours sur les recrutements externes. 

Les études montrent que les cadres recrutés en interne ont untaux de réussite de 25% supérieur à celui des cadres recrutés à l'extérieur.

Comment déterminer quel candidat interne est le meilleur pour le poste ? Les évaluations du leadership peuvent vous aider. Ils permettent d'identifier les personnes qui, au sein de l'organisation, ont le potentiel pour assumer des fonctions de direction à l'avenir.

Vous serez en mesure d'identifier les leaders efficaces suffisamment tôt et de les préparer à de futures opportunités de leadership.

Identifier les forces et les faiblesses de votre personnel

Les évaluations du leadership vous aident à connaître le potentiel et les limites de vos dirigeants. Ils fournissent une image claire des domaines dans lesquels un leader excelle et de ceux dans lesquels il a besoin de s'améliorer, ce qui permet de mettre en place des stratégies de développement ciblées.

🎯 Découvrez de nombreux exemples d'objectifs de leadership SMART qui peuvent inspirer la croissance de vos dirigeants.

Créer de meilleurs environnements de travail pour une plus grande satisfaction des employés

La recherche a prouvé que le leadership toxique affecte la satisfaction et la motivation au travail. 

Bien que la recherche montre que le leadership toxique n'affecte pas la performance des employés, la satisfaction au travail - qui souffre du leadership toxique - affecte la performance des employés.

Nous pourrions dire que le terme "toxique" se situe à l'extrême limite d'un leadership médiocre. Il n'en reste pas moins que le fait d'avoir les mauvaises personnes aux postes de direction peut avoir un effet en cascade sur le succès de votre organisation.

Développer les compétences en matière de leadership

Des compétences telles que l'intelligence émotionnelle, la communication et la capacité à exercer une influence aident les dirigeants à obtenir les meilleures performances des membres de leur équipe. 

Il ne s'agit là que de quelques compétences essentielles en matière de leadership qu'une évaluation du leadership permet d'évaluer. 

Votre évaluation du leadership permet d'identifier les lacunes en matière de compétences, ce qui oriente l'élaboration de programmes de formation au leadership ciblés.

🔍 Quels sont les éléments d'une évaluation du leadership?

Votre test d'évaluation du leadership doit se concentrer sur l'évaluation de l'employé dans quatre domaines principaux.

Personnalité

La découverte de la personnalité d'un individu permet de comprendre les forces naturelles et les instincts qui guident son comportement.

Les recherches menées par Lewis R. Goldberg, psychologue américain spécialiste de la personnalité, ont mis en évidence cinq grandes dimensions qui peuvent décrire la personnalité d'un individu. Elles influencent les compétences d'un individu en tant que leader :

• L'ouverture d'esprit: Les dirigeants qui font preuve d'une grande ouverture d'esprit sont imaginatifs et créatifs.
• Conscience professionnelle: Un niveau élevé de conscience professionnelle va de pair avec l'autodiscipline et les comportements orientés vers un objectif.
• L'extraversion: L'extraversion signifie que le leader est sociable, extraverti et énergique. Il noue rapidement des relations sociales et prend rapidement des décisions.
• L'agréabilité: Les dirigeants qui ont un niveau élevé d'agréabilité sont coopératifs. Ils interagissent bien au sein d'une équipe.
• Le neuroticisme: Un neuroticisme élevé signifie qu'un dirigeant est plus enclin aux émotions négatives. Les leaders à faible niveau de neuroticisme sont émotionnellement stables et résilients.

Compétences

Il s'agit ici de tester la compétence ou l'inadéquation du dirigeant à assumer les tâches d'un rôle de dirigeant.

Par exemple, vous pouvez évaluer leur capacité à superviser les processus, à piloter des initiatives et à diriger les membres de leur équipe vers la réalisation des objectifs fixés.

Capacité cognitive

Ces tests évaluent la capacité d'un individu à utiliser des processus mentaux dans le cadre d'activités liées au travail. Il s'agit d'évaluer leur capacité à :

• la résolution de problèmes ;
• le raisonnement logique ;
• capacités verbales et numériques ;
• perception ;
• la compréhension de la lecture ;
• capacité numérique.

Style comportemental

Les évaluations du leadership testent la propension du leader à s'engager dans un comportement de haute performance.

Les évaluations à 360 degrés constituent une approche efficace à cet égard.

Ils fournissent des informations précieuses sur la manière dont les autres membres de l'organisation, tels que les subordonnés directs et les pairs, perçoivent le comportement du dirigeant.

❓ Découvrez 40+ questions de rétroaction à 360° qui peuvent aider à évaluer le comportement d'un leader.

⚖️ Méthodes et outils d'évaluation du leadership

Pour obtenir des résultats précis sur la personnalité, les compétences, les capacités cognitives et le style de comportement d'un dirigeant, utilisez ces sept outils et méthodes.

Questionnaires d'auto-évaluation

Cette méthode évalue le dirigeant par le biais d'une auto-évaluation. Elle facilite l'autoréflexion qui fait ressortir la perception qu'a l'employé de son comportement sur le lieu de travail.

Pour obtenir des résultats valables, il est essentiel de bien formuler les questions d'auto-évaluation afin d'éviter les fausses réponses.

Évaluations de leadership à 360 degrés

Une évaluation à 360 degrés du leadership va au-delà de la perception qu'ont les dirigeants d'eux-mêmes et s'intéresse à la façon dont les autres les perçoivent.

Vous recueillez les commentaires de vos pairs, de vos responsables, de vos subordonnés directs et de vos associés concernant les compétences clés de l'employé en matière de leadership.

Cet outil met en lumière les angles morts causés par les biais d'une auto-évaluation.

Consultez notre guide détaillé sur la réalisation d'évaluations à 360° du leadership.

💼 Consultez le modèle d' auto-évaluation annuelle du manager prêt à l'emploi de Zavvy.

Entretiens comportementaux et situationnels

Les questions d'entretien comportemental et situationnel sont conçues pour découvrir l'expérience réelle d'un candidat dans ses emplois précédents et son comportement potentiel dans des situations futures. 

Les entretiens comportementaux et situationnels consistent à poser des questions qui mesurent la capacité de l'employé à gérer des incidents critiques sur le lieu de travail et son jugement dans des situations délicates.

Questions d'entretien comportemental

1. 🗂 Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez dû prendre une décision difficile qui n'a pas plu à tous les membres de votre équipe ? Quel a été le résultat et qu'avez-vous appris ?
2. Pouvez-vous nous faire part d'un cas où vous avez dû concilier plusieurs tâches ou projets hautement prioritaires en même temps ? Comment avez-vous géré votre temps et vos ressources ?
3. 🎯 Parlez-moi d'une occasion où vous avez dû mettre en œuvre une nouvelle politique ou un nouveau processus qui s'est heurté à une certaine résistance. Comment avez-vous géré la situation et quels ont été les résultats ?

Questions d'entretien situationnel

1. 🚀 Imaginez que votre équipe est responsable d'un projet dont les délais sont serrés, mais que l'un des membres clés de votre équipe vient de démissionner. Comment assureriez-vous la réussite du projet dans ces circonstances ?
2. 🔥 Supposons que vous dirigiez une équipe et que l'un de ses membres ne réponde pas aux attentes en matière de performances. Comment géreriez-vous cette situation ?
3. 🤝 Imaginez que vous êtes un nouveau dirigeant dans notre organisation, et que certains membres de l'équipe travaillent dans l'entreprise depuis longtemps et peuvent résister aux changements que vous voulez mettre en œuvre. Comment aborderiez-vous cette situation ?

Tests psychométriques

Il s'agit d'un test standardisé qui met en évidence les aspects de la personnalité de l'individu qui déterminent son comportement.

Un test psychométrique mesure également les capacités cognitives.

Les résultats montrent l'aptitude et la personnalité d'un employé à occuper un poste de direction.

Examens de performance

L'évaluation des performances est un élément fondamental de l'évaluation du leadership.

Il révèle les forces et les faiblesses de l'employé dans différents domaines liés aux performances qui peuvent avoir une incidence sur son efficacité dans un rôle de direction, tels que

• l'ingéniosité ;
• l'engagement et la discipline pour atteindre les objectifs ;
• l'ouverture au retour d'information ;

📖 Se référer à ce guide pratique sur la manière d'évaluer efficacement les performances d'un manager.

Exercices de simulation et jeux de rôle

Les jeux de rôle et les exercices de simulation permettent de tester les compétences de leadership de l'employé dans le cadre de divers scénarios de gestion.

Il peut s'agir, par exemple, d'une simulation de crise dans laquelle l'employé évalué joue le rôle de gestionnaire. La simulation doit être aussi proche que possible de la réalité.

Programmes de développement du leadership

Les informations que vous recueillez à partir de vos évaluations du leadership ne doivent pas être gaspillées.

Utilisez-les pour créer un plan de développement du leadership éclairé et motivant qui cible les bonnes compétences.

Vous ferez en sorte que les talents à haut potentiel que vous avez entre les mains deviennent des leaders de la transformation.

💡 Conseil: Utilisez ce guide pour trouver l'outil d'évaluation du leadership adapté à votre organisation

💡 4 Conseils d'experts pour mener des évaluations efficaces du leadership

Nous avons rassemblé les meilleures façons de mener une évaluation du leadership en nous basant sur l'expérience réelle des chefs d'entreprise.

1. Soyez clair sur vos objectifs et vos buts

Sachez ce que vous attendez de l'évaluation du leadership. Soyez clair sur les compétences que vous voulez tester.

Selon Cynthia Davies, fondatrice de Cindy's New Mexico LLC, la définition d'objectifs permet de bien cibler vos évaluations de leadership.

"La définition d'objectifs clairs nous aide à mener des évaluations efficaces du leadership, car elle crée un domaine d'intérêt pour la conduite des évaluations. Cela est bénéfique pour deux raisons principales. D'une part, cela permet de s'assurer que l'évaluation reste ciblée et se concentre sur le sujet, et d'autre part, cela permet de s'assurer que l'évaluation ne contient pas trop d'éléments, ce qui la rendrait trop large et donc moins efficace".

C'est un excellent moyen de s'assurer que votre évaluation du leadership s'aligne sur les priorités de l'organisation.

2. Maintenir la confidentialité

Créer un processus d'évaluation du leadership qui soit confidentiel.

La confidentialité encourage les employés à être honnêtes dans les questionnaires d'auto-évaluation, le feed-back à 360 degrés et les tests psychométriques.

Le résultat est une image précise des qualités de leadership de votre personnel.

Selon l'expérience de Garrett Smith de GMB Gorilla: "La confidentialité crée un espace sûr pour une évaluation sincère et sans filtre".

"Il encourage les participants à se sentir à l'aise pour donner un retour d'information honnête et constructif sans crainte de représailles. Il élimine l'anxiété d'être impliqué dans une politique de bureau mesquine si leurs collègues ou leurs dirigeants sont au courant de ce qu'ils disent dans l'évaluation".

3. Donner un retour d'information constructif

Une fois que vous disposez des données de votre évaluation, donnez un retour d'information utile. Cela favorise un état d'esprit de croissance et encourage le développement professionnel.

Ryan Mckenzie, cofondateur et directeur marketing de Tru Earth, recommande : "Le feedback doit être délivré d'une manière qui encourage le leader à s'approprier son propre développement tout en lui donnant les outils et les ressources nécessaires pour faire des ajustements en vue d'une réussite future."

4. Créer un plan d'action

Faites de l'évaluation votre document de référence pour un plan de développement du leadership efficace. Selon son PDG, Mark Pierce, c'est ce qui fonctionne pour Cloud Peak Law Group.

"Plutôt que de considérer l'évaluation comme un simple examen ponctuel, la création d'un plan d'action pour l'amélioration basé sur les résultats de l'évaluation en fait un document de référence précieux.

Le plan lui-même est la feuille de route qui décrit les objectifs et les résultats souhaités, et l'évaluation est utilisée comme référence pour suivre les progrès et faire des comparaisons à la fin du calendrier du plan de développement."

Il est essentiel d'élaborer un plan de développement du leadership qui aide les employés à développer leurs forces naturelles. Cela signifie qu'il faut fixer des objectifs basés sur les points forts.

🌟 9 Qualités et compétences de leadership à inclure dans vos évaluations de leadership

Optez pour une combinaison de compétences axées sur la capacité des employés à contribuer à l'amélioration des performances de l'entreprise et sur leur capacité à faire ressortir le meilleur d'eux-mêmes.

Voici quelques compétences de base en matière de leadership que vous devriez évaluer dans le cadre de vos évaluations du leadership.

1. Vision et réflexion stratégique

Un dirigeant doit créer une vision convaincante de l'avenir. Et il doit la vendre aux personnes qu'il dirige d'une manière qui les incite à l'adopter comme la leur.

Ils en sont capables :

• Créer des objectifs qui conduisent à l'actualisation de cette vision.
• Anticiper les défis et les opportunités potentielles.
• Prendre des décisions éclairées qui s'inscrivent dans le cadre de la vision.

2. Compétences en matière de communication

L'empathie, la transparence et la clarté sont essentielles à une communication efficace. Un bon dirigeant peut écouter activement et poser des questions ouvertes afin d'inspirer et de responsabiliser son équipe.

Les dirigeants dotés d'excellentes compétences en matière de communication peuvent également se développer et aider leurs équipes à se développer .

"En tant que leader, le pouvoir de l'écoute active et de l'engagement avec les personnes qui vous entourent vous aide à vous développer et à développer les autres. Whitney JohnsonAuteur de Smart Growth : How to Grow Your People to Grow Your Company.

3. Prise de décision

Un dirigeant doit avoir des capacités d'analyse et d'interprétation pour prendre les bonnes décisions.

Les grands dirigeants utilisent leur expérience et les données disponibles pour évaluer la pertinence de toutes les options disponibles et les résultats possibles avant de choisir une solution.

4. Résolution de problèmes

Vous avez entre les mains un grand potentiel de leadership si l'employé le peut :

• Appliquer la pensée créative et les compétences analytiques pour résoudre les problèmes
• Collaborer avec les bonnes personnes pour mettre en œuvre les bonnes solutions
• Voir au-delà d'un problème et le considérer comme une opportunité

5. Adaptabilité et résilience

Pour qu'un dirigeant puisse s'épanouir dans un environnement de travail marqué par le changement, il doit faire preuve de résilience et d'adaptabilité.

Les bons dirigeants modifient rapidement leur stratégie et leur comportement en réponse à de nouvelles situations. 

Lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu, ils adoptent une nouvelle stratégie et conservent une attitude positive.

6. Collaboration et travail d'équipe

Les dirigeants doivent rechercher des opinions et des idées diverses auprès des membres de leur équipe lorsqu'ils élaborent des stratégies et résolvent des problèmes.

Ils doivent être prêts à mettre leur talent et leur énergie au service de l'équipe pour l'aider à atteindre ses objectifs.

7. Délégation et habilitation

Un bon chef sait comment utiliser les points forts de ses subordonnés au profit d'une tâche.

Ils peuvent inspirer ceux qui les entourent et leur fournir suffisamment de conseils et de ressources pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes.

8. Coaching et mentorat

Le retour d'information et le coaching sont les outils d'un grand dirigeant pour libérer tout le potentiel des membres de son équipe et accroître leurs performances.

Un manager qui agit comme un coach aide ses collaborateurs directs à surmonter les difficultés et les guide dans l'élaboration des bonnes solutions.

🏋️‍♂️ Les compétences de votre chef en matière de coaching laissent à désirer ? Consultez notre guide sur la manière de mener une formation efficace en matière de compétences de coaching pour les managers (et sur la manière de ne pas le faire).

9. Intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle est la capacité de comprendre, d'utiliser et de gérer ses émotions de manière positive afin desoulager le stress, de communiquer efficacement, de faire preuve d'empathie envers les autres, de surmonter les difficultés et de désamorcer les conflits .

Les bons dirigeants comprennent leurs émotions, mais ils ne se laissent pas guider par elles.

Ils peuvent remarquer un pic ou une chute dans les émotions de leurs subordonnés directs et savent comment rétablir l'équilibre.

🌟 Pour plus de compétences en leadership à inclure dans vos évaluations, consultez notre base de données des compétences en leadership. Vous y trouverez des définitions de compétences et un cadre de nivellement pour mesurer la maîtrise de chaque compétence.

➡️ Évaluez et habilitez vos dirigeants avec Zavvy

Les dirigeants sont les principaux moteurs des objectifs et de la vision d'une organisation. Par conséquent, vos évaluations du leadership doivent permettre de s'assurer que vos dirigeants possèdent les compétences nécessaires pour jouer ce rôle.

Mais les évaluations du leadership peuvent être fastidieuses et prendre du temps. De plus, le fait de les réaliser manuellement peut entraîner des erreurs, des biais et des incohérences.

Investissez dans un logiciel de rétroaction à 360° comme Zavvy. Il simplifie le processus en :

• Permettre des auto-évaluations efficaces.
• Recueillir un retour d'information sur les compétences de leadership auprès de ceux qui sont en contact direct avec vos dirigeants (subordonnés directs, pairs et supérieurs).
• Anonymiser le retour d'information s'il est plus conforme aux processus de l'entreprise. 
• Compilation automatique des rapports de compétences individuels pour chaque responsable. 

En fonction des objectifs propres à votre organisation, vous pouvez choisir les questions à poser, les personnes à interroger et les types de retour d'information à utiliser.

Vous pouvez spécifier qui peut voir les réponses afin d'encourager des réponses plus honnêtes et plus franches.

Les informations recueillies peuvent vous aider à créer des programmes significatifs de développement du leadership, toujours sur Zavvy.

📅 Ne nous croyez pas sur parole. Réservez plutôt une démonstration pour voir Zavvy en action.

❓ FAQ

Comment procéder à une évaluation du leadership ?

Pour entreprendre une évaluation efficace du leadership, commencez par définir vos objectifs. 

Préservez la confidentialité de vos tests et entretiens et donnez un retour d'information constructif sur la base des résultats obtenus.

Terminez en créant un programme de développement du leadership qui comble leurs lacunes en matière de compétences et s'appuie sur leurs compétences naturelles.

Quels sont les éléments d'une évaluation du leadership ?

Les éléments d'un processus efficace d'évaluation des compétences en leadership comprennent des tests qui évaluent les compétences d'un individu :

• personnalité ;
• les compétences en matière de leadership ;
• les capacités cognitives ;
• le style de comportement.

À quoi s'attendre lors d'un test d'évaluation du leadership ?

Une évaluation du leadership permet d'évaluer le style de comportement, les compétences et les capacités cognitives d'un employé :

• les tests de jugement situationnel ;
• les tests de personnalité ;
• l'évaluation des performances ;
• Retour d'information à 360 degrés.

Elle se termine par la mise en œuvre d'un programme de développement du leadership visant à combler les lacunes et les faiblesses en matière de compétences.