19 stratégies d'engagement de l'apprenant faciles à mettre en œuvre pour une formation efficace

Les organisations améliorent la fidélisation de leurs employés en offrant des possibilités d'apprentissage dans le cadre de leur stratégie principale.

Mais tous ces investissements ne servent à rien si l'engagement de l'apprenant est faible.

Et c'est effectivement un défi pour de nombreux professionnels de la formation et du développement, beaucoup d'entre eux désignant l'engagement de l'apprenant comme le principal domaine à améliorer dans leur formation en ligne.

Une formation efficace va au-delà de la transmission d'informations. Elle implique d'impliquer les apprenants, d'éveiller leur curiosité et de faciliter leur parcours d'apprentissage.

Si le matériel d'apprentissage ne suscite pas leur intérêt, leur curiosité et leur passion, il est peu probable qu'ils retiennent et appliquent les connaissances acquises . Temps perdu, argent gaspillé.

Cet article :

• Vous fournir 19 stratégies d'engagement de l'apprenant, simples mais puissantes , pour stimuler l'engagement de l'apprenant pendant la formation.
• Présenter 7 méthodes pour mesurer l' engagement des apprenants, afin que vous puissiez vérifier si vos efforts portent leurs fruits.

🧠 4 Dimensions de l'engagement de l'apprenant

Il existe quatre dimensions principales de l'engagement de l'apprenant.

Vous devez tenir compte de toutes ces dimensions lorsque vous élaborez des stratégies pour engager la formation.

Le niveau cognitif

L'engagement cognitif est la mesure dans laquelle l'apprenant est prêt à se concentrer sur la tâche d'apprentissage. Il s'agit également de la quantité d'efforts qu'il est prêt à investir dans le travail à accomplir.

Il s'agit de l'investissement mental que l'employé est prêt à faire pour les activités d'apprentissage.

Un apprenant engagé sur le plan cognitif fera preuve de résilience et de persévérance face aux obstacles de l'apprentissage. Il fait preuve de dévouement et d'implication dans les tâches et les activités d'apprentissage.

Le niveau émotionnel

À ce niveau d'engagement, les employés se sentent émotionnellement liés à leurs pairs, au contexte de la formation et aux objectifs d'apprentissage.

Les apprenants engagés émotionnellement manifestent des émotions positives à l'égard de l'expérience d'apprentissage, telles que la fierté, le plaisir, l'enthousiasme et la curiosité.

Le niveau comportemental

Il s'agit de la mesure dans laquelle les employés s'engagent dans des actions et des activités qui conduisent à des résultats de formation de haute qualité.

Les employés engagés sur le plan comportemental sont des apprenants actifs. Ils s'efforcent de rester concentrés sur une tâche d'apprentissage. Ils contribuent et participent aux sessions de formation.

Le niveau social

L'engagement au niveau social est le degré d'identification et d'appartenance que les apprenants ressentent.

Les apprenants engagés au niveau social participeront activement aux activités et aux conversations communes. Ils coopèrent avec leurs pairs et leurs formateurs et sont à l'aise pour donner et recevoir un retour d'information.

🧲 19 Stratégies d'engagement des apprenants

Vous pouvez atteindre ces quatre niveaux d'engagement en concevant et en mettant en œuvre avec soin les programmes d'apprentissage et de développement.

Utilisez ces stratégies efficaces d'engagement de l'apprenant.

1. Fixer des objectifs d'apprentissage clairs

Définir les résultats mesurables que les apprenants obtiendront grâce aux programmes de formation. Et communiquez ces avantages tangibles d'une manière qui trouve un écho auprès des apprenants.

Lorsque l'objectif des programmes d'apprentissage est clairement défini, il suscite l'engagement et la participation.

Il donne aux apprenants une vue d'ensemble du programme de formation et les motive à en tirer profit.

2. Aligner la formation sur les besoins et les compétences de vos apprenants

L'inadéquation de la formation avec les lacunes en matière de connaissances, les niveaux de compétences et les intérêts des employés entrave considérablement l'engagement de l'apprenant.

💡 Essayez plutôt ceci : Faites en sorte que la formation soit en rapport avec leur travail et leur progression de carrière. Ils seront plus enclins à la saisir à bras le corps.

Impliquez les employés dans l' évaluation de vos besoins en formation. Demandez-leur leur avis sur les domaines qui les empêchent d'atteindre leurs objectifs de performance.

3. Répondre à tous les styles d'apprentissage

Il y a de fortes chances que vos employés aient des styles d'apprentissage différents : visuel, auditif et kinesthésique.

Ils seront d'autant plus engagés que le contenu de l'apprentissage répond à leurs préférences.

Individualiser complètement le contenu pour chaque style d'apprentissage pourrait s'avérer difficile. Au lieu de cela, incorporez différentes méthodes dans votre contenu afin de plaire à tous les apprenants.

Voici quelques idées :

• Apprenants visuels - Graphiques, vidéos explicatives, représentations visuelles et tableaux.
• Apprenants auditifs - Livres audio et autres médias de type podcast et conversations individuelles avec des pairs et des formateurs.
• Apprenants kinesthésiques - Jeux de rôle, jeux, activités et expériences pratiques.

💡 Conseil: L'utilisation d'un modèle de plan de formation peut vous aider à mieux planifier la formation et à vous assurer que votre contenu répond à tous les styles d'apprentissage.

4. Rendre l'apprentissage pratique

Faites tout votre possible pour que le programme de formation ne perturbe pas vos employés. Si les sessions de formation sont contraignantes, l'engagement de l'apprenant sera faible.

Organisez la formation de manière à ce qu'elle ne soit pas pénible pour les employés. Il est essentiel qu'ils puissent accomplir leur charge de travail habituelle sans faire d'heures supplémentaires.

Vous pouvez mettre en œuvre le microapprentissage: des leçons de la taille d'une bouchée qui prennent 10 minutes ou moins. Elles s'intègrent facilement dans l'emploi du temps des apprenants - pendantun trajet, entre deux tâches ou pendant les pauses.

5. Rendre le contenu du cours captivant

Un contenu de cours passionnant et inspirant qui déclenche une connexion émotionnelle maintiendra l'engagement des apprenants.

Il existe de nombreux moyens d'y parvenir.

La narration, par exemple, stimule la créativité et l'imagination des apprenants. Il peut transformer un matériel d'apprentissage ennuyeux en un contenu passionnant tout en améliorant les capacités de réflexion critique des employés. Les simulations, les exemples réalistes et l'apprentissage basé sur des scénarios captivent également les apprenants.

EDGE Fall Protection, par exemple, utilise la réalité étendue (XR) pour créer des expériences de formation immersives et interactives.

"En incorporant les technologies XR, nous avons créé des expériences de formation immersives et interactives qui sont plus attrayantes que nos méthodes de formation précédentes.

Par exemple, au lieu de simplement lire sur un processus particulier, nos employés peuvent maintenant l'expérimenter dans un environnement virtuel, ce qui les aide à rester engagés et motivés pour apprendre." Michael McCarty, PDG d'EDGE Fall Protection.

6. Ajouter des éléments interactifs

Évitez de créer des supports de cours qui transforment les apprenants en spectateurs. Impliquez-les activement dans le processus d'apprentissage.

Leur donner la possibilité d'interagir avec le contenu de l' apprentissage. Il devrait y avoir une forme de dialogue entre les apprenants et les outils de formation.

Veillez à laisser aux apprenants la possibilité de poser des questions, de prendre des décisions, de répondre à des questionnaires et de fournir un retour d'information.

7. Se lancer à fond dans l'apprentissage mixte

L'apprentissage mixte offre la flexibilité d'un apprentissage en ligne à son propre rythme par le biais d'une variété de médias, tout en incorporant une touche humaine par le biais d'une formation dispensée par un instructeur.

Les apprenants peuvent pratiquer les leçons hors ligne en utilisant différents supports de contenu en ligne et communiquer avec les formateurs à tout moment.

Il crée une expérience d'apprentissage immersive et dynamique qui maintient l'intérêt des participants.

8. Individualiser et personnaliser les parcours de formation

La personnalisation du parcours de formation le rend plus pertinent pour l'apprenant. Elle favorise l'engagement et de meilleurs résultats d'apprentissage.

Fournir une formation personnalisée en fonction des connaissances préalables sur le sujet. Et prendre en compte le retour d'information sur les performances et le plan de développement de chaque employé.

Tenez compte des objectifs et des ambitions d'apprentissage personnels des employés. Pour ce faire, vous pouvez les impliquer dans le processus de prise de décision concernant le contenu de la formation.

💡 Conseil: Utiliser une plateforme d' expérience d'apprentissage (LXP) pour faciliter la personnalisation. Elle aide les apprenants à individualiser leur parcours de formation en choisissant leurs cours.

9. Utiliser des médias mixtes

L'intégration de plus d'un format de diffusion est une autre stratégie efficace d'engagement de l'apprenant.

Mélangez-les. Vous pouvez présenter un extrait de texte ici, une vidéo en ligne là, un document audio, une infographie interactive et des jeux-questionnaires improvisés.

Cela permet de rompre la monotonie et de maintenir l'attention des apprenants sur le contenu.

10. Utiliser les notifications

Les notifications de rappel automatisées augmentent la participation aux activités d'apprentissage. Elles incitent les apprenants à agir.

Vous pouvez envoyer des rappels au début des cours, des notifications sur les tests à venir et des demandes de commentaires.

Un avantage supplémentaire des notifications déclenchées par le système est de maintenir une communication opportune, continue et personnalisée. Elles simplifient la gestion de la formation et améliorent l'expérience d'apprentissage.

Trouvez un logiciel de formation qui vous permette d'envoyer des rappels par le biais d'outils que les employés utilisent régulièrement, tels que Slack et MS Teams.

11. Utiliser la gamification

La gamification dans la formation crée des apprenants très engagés qui donnent le meilleur d'eux-mêmes dans le programme de formation. Vous pouvez ajouter des éléments de jeu dans le programme de formation qui accrochent les apprenants.

Les éléments de gamification tels que les tableaux de classement, les niveaux et les défis encouragent la compétition amicale. Ils donnent aux employés un sentiment d'accomplissement et d'avancement, ce qui déclenche une motivation intrinsèque.  

L'ajout de récompenses dans l'équation, telles que des badges, des points et des certificats de formation, crée une motivation extrinsèque.

12. Investir dans les bonnes technologies éducatives

La technologie éducative appropriée crée un emplacement centralisé pour toutes les ressources d'apprentissage. Elle permet également d'aligner la formation sur les plans de développement des employés. Investissez dans un système de gestion de l'apprentissage que les apprenants peuvent utiliser et auquel ils peuvent accéder au travail et en déplacement.

Mais attention :

• Si les apprenants doivent passer des heures à naviguer dans le système et à trouver des cours pertinents, ils perdront tout intérêt.
• S'ils ne peuvent pas accéder à la formation quel que soit l'appareil qu'ils utilisent, l'engagement de l'apprenant sera faible.

💡 Conseil: Il est difficile de tirer le meilleur parti de votre technologie éducative si elle se trouve entre des mains non formées. Veillez à ce que le plan d'intégration de votre responsable du développement de la formation couvre en détail l'utilisation de la technologie de formation existante.

13. Permettre l'apprentissage actif

Impliquez activement les élèves dans le processus d'apprentissage afin de stimuler le raisonnement et la pensée critique. Ils resteront ainsi engagés.

Faire participer les apprenants à des activités qui les amènent à rechercher, discuter, raisonner et analyser des informations.

Essayez les jeux de rôle, les scénarios à embranchements et les simulations. Ils poussent les apprenants à résoudre des problèmes et à prendre des décisions dans des situations professionnelles réelles.

Par exemple, le cours de Zavvy sur la formation à la conduite du changement comprend des missions de groupe. Les participants sont jumelés automatiquement et un nouveau canal Slack est généré pour eux afin qu'ils accomplissent la tâche.

Ils reçoivent un scénario et une série de questions. Ils doivent ensuite échanger leurs réponses et discuter de leurs idées respectives.

14. Ajouter l'apprentissage par projet et la formation en cours d'emploi au mélange

L'apprentissage par projet et la formation en cours d'emploi impliquent l'apprenant dans des défis et des activités authentiques, complexes et attrayants du monde réel.

Il exige une attention intense et continue de la part des apprenants, ce qui les maintient engagés. Mais vous devez mener l'apprentissage par projet et la formation sur le tas de manière méthodique :

• Définissez soigneusement le projet ou le défi. Préparez les apprenants à réussir en leur donnant des instructions claires.
• Donnez de la liberté et permettez aux apprenants de rechercher des solutions. Moins vous donnez de directives, plus ils devront réfléchir à des solutions.
• Fournissez un retour d'information continu tout au long du projet ou de la formation en cours d'emploi. Faites part de vos commentaires sur les leçons que vous souhaitez qu'ils apprennent.
• Réfléchir aux obstacles rencontrés au cours du projet et élaborer des stratégies pour les surmonter.

15. Engager les apprenants avec un retour d'information instantané et des récompenses

Fournir un retour d'information instantané dans le flux d'apprentissage. Il permet à l'apprenant d'approfondir sa compréhension du matériel d'apprentissage.

Inversement, les récompenses motivent les apprenants à répéter les actions positives qui mènent à la récompense.

Utilisez des fonctions de gamification telles que les quiz, les badges, les points et les tableaux de classement pour fournir un retour d'information instantané et des récompenses. Une fois qu'ils ont réussi un module, ils peuvent recevoir un badge et passer au niveau suivant. Ces petites récompenses leur permettront de rester engagés tout au long de la formation.  

Si vous utilisez le LMS de Zavvy, vous pouvez ajouter un quiz à la fin de chaque module de formation, pour vous assurer que vos employés obtiennent un retour instantané sur leurs progrès.

À la fin du cours, ils peuvent recevoir une carte-cadeau, une reconnaissance de l'entreprise ou un certificat.

16. Permettre l'apprentissage social et coopératif

L'intégration de discussions de groupe et d'activités collaboratives dans le matériel de formation crée un sentiment de connexion entre les apprenants. Cela crée une interdépendance positive, où les apprenants d'un groupe sont convaincus que :

1. Travailler ensemble est bénéfique individuellement et collectivement.
2. La participation de tous les membres est essentielle à la réussite.

L'interdépendance positive se traduit par une plus grande motivation et un plus grand engagement dans l'apprentissage. Elle favorise également une culture d'équipe saine au sein de votre organisation.

17. Ajouter un élément de partage social

Ajoutez un bouton de partage qui permet aux apprenants de recommander directement des cours à leurs coéquipiers et collègues.

Vous pouvez inclure des appels à l'action (CTA) à la fin du cours pour encourager le partage.

Les apprenants auront plus de facilité à trouver des cours fiables correspondant à leurs fonctions et à leurs objectifs de carrière.

18. Créer des canaux de communication ouverts

Si les apprenants se sentent bloqués et n'ont personne vers qui se tourner, ils risquent de se désintéresser rapidement de la formation. Faites en sorte que les apprenants puissent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. C'est encore mieux si vous utilisez une plate-forme d'apprentissage en ligne qui prend en charge des outils de communication tels que Slack.

Vous pouvez créer un canal dédié aux apprenants où ils peuvent poser des questions et étiqueter les experts internes.

En utilisant un canal dédié, la réponse sera visible par tous les apprenants qui pourraient avoir la même question.

19. Demandez l'avis de vos employés

Vous avez fait vos devoirs et proposé des supports variés, des objectifs clairs et des tactiques de gamification. Mais ne prenez pas pour acquis que l'engagement dans l'apprentissage montera en flèche.

Vous devez être ouvert à des conversations honnêtes sur l'utilité de vos modules de formation.

Demandez un retour d'information sur la formation. Et faites en sorte qu'il soit facile pour les apprenants de le fournir.

Et, surtout, agissez en fonction des informations que vous obtenez.

📏 Comment mesurer l' engagement de l'apprenant à l'aide de 7 méthodes

Mesurer l'engagement des apprenants est le seul moyen d'affiner vos programmes de formation afin de stimuler l'engagement des apprenants et de vous assurer que votre investissement est rentable.  

"Dans un monde où l'environnement commercial est en constante évolution, des programmes efficaces d'apprentissage et de développement n'ont jamais été aussi nécessaires.

En testant la main-d'œuvre, les employeurs peuvent s'assurer que leur investissement est rentable. Les évaluations peuvent révéler les priorités, éliminer les formations inutiles et garantir que les compétences pertinentes sont développées". Lars Pedersen, PDG de Questionmark, cité par Businesswire.

1. Taux d'inscription

Commencez par comprendre la motivation générale des apprenants au sein de votre personnel en mesurant les taux d'inscription. Prêtez attention aux éléments suivants :

• La proportion de vos employés qui s'inscrivent aux programmes de formation.
• Le temps écoulé entre l'annonce du programme de formation et l'inscription des employés.

2. Taux d'abandon et d'achèvement

Si les programmes d'apprentissage ne sont pas suffisamment attrayants, les taux d'achèvement seront faibles.

L'examen des taux d'achèvement est un moyen efficace de mesurer l'engagement de l'apprenant dans un contexte d'apprentissage en ligne où les apprenants peuvent abandonner un cours sans attirer l'attention.

3. Temps d'apprentissage passé

En s'engageant dans le contenu de la formation, les apprenants apprécient l'expérience d'apprentissage. Ils sont susceptibles d'y consacrer plus de temps.

Vérifiez combien de temps les employés travaillent activement sur les activités d'apprentissage. Passent-ils plus ou moins de temps à interagir avec le contenu de la formation que vous ne l'aviez prévu ?

4. Mise en œuvre de nouvelles compétences et connaissances

Les apprenants engagés seront désireux d'appliquer les nouvelles compétences qu'ils auront acquises grâce à la formation.

Examinez les ICP avant la mise en œuvre des programmes d'apprentissage. Comparez-les aux IRC après la formation. Si la formation est attrayante, les ICP indiqueront une amélioration de la qualité du travail.

5. Participation obligatoire ou volontaire aux cours

Un apprenant engagé ne participera pas à la formation parce qu'il y est obligé. Mais parce qu'il le veut et qu'il a envie de continuer à apprendre.

Cela fait d'une participation élevée aux cours volontaires un excellent indicateur d'un taux d'engagement élevé.

Si les employés ne travaillent que sur les cours obligatoires et ne manifestent aucune curiosité pour le matériel supplémentaire, il est temps de mettre en œuvre des stratégies d'engagement de l'apprenant.  

6. Community interaction

Un apprenant engagé sera plus enclin à participer aux conversations, à poser des questions et à participer activement aux collaborations de groupe.

En travaillant avec des logiciels de formation qui s'intègrent à des outils de collaboration tels que Microsoft Teams ou Slack, vous pouvez surveiller le niveau d'interaction des apprenants, grâce à des mesures telles que :

• le nombre de messages directs échangés ;
• et d'autres réactions ;
• commentaires.

7. Résultats de l'enquête d'évaluation de la formation

Le simple fait de demander un retour d'information à l'apprenant est un moyen efficace de mesurer l'engagement et la satisfaction de l'apprenant à l'égard du programme de formation.

Demandez-leur activement leur avis sur le matériel pédagogique, sur l'ensemble du cours et sur les moyens de l'améliorer. Vous obtiendrez probablement des informations intéressantes qui vous permettront de rendre vos programmes d'apprentissage plus attrayants.

➡️ Voici un modèle de formulaire d'évaluation de la formation pour vous aider à démarrer.

📈 Assurer des expériences d'apprentissage engageantes avec Zavvy

La formation, l'engagement à tous les niveaux et le divertissement de vos employés sont des éléments importants.

Créer des programmes de formation qui engagent vos apprenants sur le plan cognitif, émotionnel, comportemental et social n'est pas une mince affaire.

Mais tout cela est possible si vous utilisez les bons outils.

Avec le système de gestion de l'apprentissage de Zavvy, vous pourrez.. :

• Faciliter l' apprentissage social et coopératif grâce à Slack et des intégrations MS Teams.
• Faciliter l'apprentissage autonome. Les apprenants peuvent choisir les cours qui répondent à leurs besoins et à leurs compétences sans avoir besoin de l'approbation de l'administration.
• Utilisez les notifications pour encourager les apprenants à agir.
• Planifiez des événements d'apprentissage récurrents en quelques clics.
• Utilisez des questionnaires avec des taux de réussite personnalisés pour faciliter un retour d'information instantané.
• Assurer le suivi des budgets et des activités d'apprentissage.
• Utiliser des enquêtes pour recueillir des informations et mesurer la satisfaction des apprenants.

De plus, grâce à la suite d'outils gratuits de Zavvy, vous pouvez

• Intégrer une variété de contenus multimédias pour répondre à tous les styles d'apprentissage.
• Personnaliser les parcours de formation en fonction des plans de développement individuels des employés et des retours d'expérience.
• Ajoutez des boutons de partage et un système d'évaluation qui permet aux apprenants de recommander les cours à leurs collègues.
• Étiqueter les cours avec des compétences et des niveaux de maîtrise pour aider les apprenants à faire les bons choix en fonction de leurs objectifs de carrière et de performance.
• Fournir aux apprenants une riche bibliothèque interne de cours par le biais de la plateforme d'expérience d'apprentissage Zavvy et une bibliothèque de formation externe tout aussi riche, allant des cours de conformité aux compétences non techniques.
• Créez des microcours en quelques clics avec l'aide de l'IA de Zavvy. Vous pouvez même demander à l'IA de créer des étapes de quiz après chaque module.

Zavvy facilite la création de formations attrayantes qui tiennent compte des commentaires sur le rendement des employés et de leur plan de développement.

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❓FAQs

Comment reconnaître un apprenant engagé ?

Un apprenant engagé n'abandonne pas facilement face aux obstacles de l'apprentissage. Au contraire, il fait preuve de résilience et d'émotions positives tout au long du cours.

Un apprenant engagé fait preuve de dévouement et s'implique activement dans les activités d'apprentissage. Il participe à des activités de collaboration et à des conversations.

Comment mesurer l'engagement des apprenants ?

Vous pouvez mesurer l'engagement de l'apprenant en examinant les éléments suivants :

• Taux d'inscription
• Taux d'abandon et d'achèvement
• Temps d'apprentissage passé
• Conservation et mise en œuvre des connaissances
• Participation obligatoire ou volontaire aux cours
• Community l'interaction
• Résultats de l'enquête de satisfaction des apprenants

Quels sont les quatre types d'engagement de l'apprenant ?

Il est important d'impliquer les apprenants dès le début :

• Niveau cognitif
• Niveau émotionnel
• Niveau comportemental
• Niveau social

À quoi font référence les stratégies d'engagement de l'apprenant ?

Il s'agit des mesures que vous prenez pour améliorer la qualité et la quantité de la participation des apprenants aux activités de formation.

Les stratégies efficaces engagent les apprenants sur le plan cognitif, émotionnel, comportemental et social dans le processus d'apprentissage.