La gamification dans la formation : Un guide pour engager l'apprentissage en entreprise

La gamification de la formation peut renforcer l'efficacité et l'engagement de vos programmes d'apprentissage en entreprise. 

Mais la ludification de vos programmes de formation ne fait pas qu'attirer les employés désengagés. Elle vous aide :

• Atteignez vos objectifs de formation avec succès.
• Créer un esprit d'équipe.
• Renforcer la culture d'entreprise.
• Et bien d'autres choses encore. 

Découvrez comment tirer le meilleur parti de la formation ludique et où l'appliquer.

💪 Qu'est-ce que la gamification dans la formation?

La gamification dans la formation consiste à utiliser des éléments, des mécanismes et des principes semblables à ceux du jeu dans un contexte de formation.

L'objectif de tout programme de formation devrait être de créer une expérience d'apprentissage amusante, engageante et gratifiante. La gamification de la formation et du développement vous aide à y parvenir.

Les incitations telles que les récompenses, les badges et les points fournissent à l'employé une motivation externe pour s'engager dans le contenu tout en continuant à assimiler les enseignements. De plus, la reconnaissance immédiate motive les employés à aller plus loin dans la formation.

Comment adapter votre formation à la ludification ?

Vous pouvez donner une dimension ludique à vos programmes de formation en intégrant des mécanismes de jeu dans vos cours.

Les mécanismes de jeu sont des mécanismes de contrôle et des processus qui régissent et guident les actions du joueur et les réactions du jeu à ces actions .

Quelques exemples : 

• 🔝 Les tableaux de bord. Ils montrent aux employés comment ils se comparent aux autres, individuellement ou en équipe. Les tableaux de bord favorisent une compétition amicale. Un environnement compétitif motive les employés à fournir plus d'efforts dans des tâches spécifiques.
• ‍🏅Badges. Ils sont délivrés lorsque l'employé accomplit une tâche. Ils peuvent apparaître sous le nom d'utilisateur de l'employé sur le tableau de classement. Ils renforcent la confiance de l'employé et constituent une motivation extrinsèque qui le pousse à continuer à donner le meilleur de lui-même.
• 💯 Points. Les employés gagnent des points en réalisant des activités ou en contribuant au fur et à mesure qu'ils avancent dans la formation. Les points représentent des réalisations mesurables. Vous pouvez prévoir des récompenses pour les employés qui atteignent un certain nombre de points, comme un parking privilégié ou une prime.
• 🪜 Niveaux. Les niveaux indiquent qu'un employé a franchi une étape importante. Ils montrent que l'employé peut accéder à du matériel d'apprentissage supplémentaire et qu'il est capable d'atteindre un ensemble d'objectifs plus avancés. Cela leur donne un sentiment d'avancement et une motivation intrinsèque pour continuer à apprendre. Les niveaux permettent également de mieux organiser la progression du contenu de l'employé.
• 📊 Barres de progression. Elles indiquent la partie du cours que l'employé a terminée et le chemin qu'il lui reste à parcourir. Les barres de progression augmentent le taux d'achèvement des formations. Ajoutez une touche d'animation pour les rendre visuellement agréables et amusantes.
• 🔎 Défis axés sur les objectifs: Une fois que les employés commencent à se sentir à l'aise et qu'ils ont l'impression d'avoir couvert tout ce qu'il y a à apprendre, les défis permettent de tester leurs connaissances et de les impliquer à nouveau.
• 🔄 Retour d'information rapide: Le feedback instantané est une réponse immédiate à l'action du stagiaire. Par exemple, lorsqu'ils choisissent une réponse à un défi, le système de formation peut leur dire s'ils ont raison et donner ou déduire des points.
• 👥 Tâches de collaboration: Les salariés peuvent travailler en coopération pour résoudre des problèmes ou effectuer d'autres tâches en binôme ou en groupe. Chaque apprenant apporte des compétences et des idées uniques. La collaboration élargit la compréhension et les connaissances du binôme ou du groupe.

Les pièges de la gamification à éviter

La gamification peut améliorer l'expérience de formation de vos employés. Mais elle nécessite une planification stratégique afin d'éviter d'inciter à de mauvais comportements ou d'encourager une trop grande compétition.

Conseil: vous ne devez pas détourner l'attention de vos employés d'une expérience d'apprentissage ou d'un développement professionnel dont l'efficacité a été prouvée pour leur permettre de gagner des points, d'être en tête du classement et d'obtenir des badges.

Si vous ajoutez des mécanismes de jeu à votre formation sans tenir compte des besoins de vos employés, ceux-ci pourraient considérer cette approche comme manipulatrice. Il pourrait alors être difficile d'atteindre les objectifs de la formation.

🏆 Quels sont les avantages de la gamification dans la formation en entreprise ?

Les tactiques de gamification pour la formation peuvent vous aider à atteindre les objectifs de la formation et de l'entreprise.

La gamification accélère le processus d'apprentissage

Lorsque les employés se sentent récompensés et appréciés pour leurs efforts, ils sont désireux de continuer à apprendre, ce qui est l'un des principaux avantages de la gamification dans la formation.

Le fait d'atteindre les objectifs fixés crée un sentiment de satisfaction à l'égard de la formation. De plus, cela crée une motivation intrinsèque pour continuer à apprendre.

Vos employés retiendront également mieux les informations que dans les environnements traditionnels non ludiques. Un apprenant engagé retient davantage d'informations qu'un apprenant passif.

Conseil : certains employés peuvent vouloir se concentrer uniquement sur le matériel d'apprentissage. Faites en sorte qu'il soit possible de désactiver les fonctions de gamification.

La gamification crée des liens sociaux

Les concours et les défis utilisés comme techniques de gamification encouragent les employés à se mesurer les uns aux autres de manière amicale. Cela les aide à tisser des liens et chaque employé a le sentiment de faire partie d'une équipe.

Les tâches collaboratives encouragent le retour d'information entre pairs et créent un environnement de partage des connaissances. Le fait de réunir des employés partageant les mêmes idées pour poursuivre un objectif commun alimente l'esprit community .

Ces liens sociaux encouragent l'apprentissage au-delà des cours. Ils créent une culture de l'apprentissage où l'amélioration est au cœur de la façon dont les employés interagissent les uns avec les autres.

La ludification de l'apprentissage entraîne une augmentation des niveaux d'engagement

Pour qu'un programme de formation soit efficace, il est essentiel de susciter l'intérêt des apprenants. 

Les éléments de gamification tels que l'utilisation par Zavvy de rappels dans le parcours de formation et la célébration des étapes importantes font que l'apprenant s'attache au résultat de la formation.

En outre, le fait de gagner et d'être reconnu pour ses progrès lors de l'apprentissage crée une poussée de dopamine. Il s'agit d'hormones du bonheur que des études ont associées aux récompenses et au plaisir. L'employé se sent incité à poursuivre l'action spécifique, ce qui entraîne une poussée d'hormones de bonheur.

Voici comment cela fonctionne :

L'employé effectue une action, qui donne lieu à une récompense. → La récompense déclenche des hormones de bien-être. → L'employé a la possibilité d'effectuer à nouveau l'action dans une autre leçon. → L'employé s'empresse d'exécuter l'action dans l'espoir de ressentir les mêmes émotions positives.→ Ce cycle crée un engagement durable de la part de l'employé.

La gamification permet également d'évaluer plus facilement si la formation virtuelle est attrayante. Vous pouvez avoir un aperçu rapide de l'engagement dans la formation en observant la progression de l'apprenant grâce aux récompenses obtenues et en suivant son évolution sur le tableau de classement.

Conseil: Permettez aux employés de choisir leur rythme d'apprentissage en ne rendant certains contenus accessibles qu'après l'obtention de résultats d'apprentissage spécifiques, tels que l'accomplissement d'une tâche avec un score de réussite. Ajoutez une dimension ludique en attribuant des points en fonction de la précision et de la rapidité d'exécution de la tâche.

La gamification dans la formation rend les tâches fastidieuses plus amusantes

Les formations fastidieuses et routinières peuvent être arides et ennuyeuses. Et les formes traditionnelles de formation ne font pas grand-chose pour rendre ces sessions de formation plus agréables pour les employés.

Les approches ludiques des tâches fastidieuses ajoutent du plaisir aux sessions. Elles motivent les apprenants.

Conseil: N'oubliez pas de rendre les choses imprévisibles. Si les employés savent combien de points ils obtiendront pour une réponse ou quel badge ils obtiendront, les choses peuvent rapidement devenir ennuyeuses. Au lieu de cela, prévoyez des récompenses aléatoires et des points variables en fonction de l'intensité du défi.

La gamification favorise une culture d'entreprise forte

La culture d'entreprise est importante pour les gens. La gamification aide à construire une culture de l'apprentissage. Elle crée une culture qui favorise la croissance et le développement des employés par le biais d'une formation ludique et attrayante.

Cela peut donner envie à vos employés de rester et d'évoluer au sein de l'entreprise.

La gamification améliore l'expérience de la formation

La gamification de l'apprentissage crée une expérience interactive. Elle diffère des formes traditionnelles de formation où l'employé assiste à une session de formation ennuyeuse de type magistral.

Une expérience de formation interactive est essentielle pour l'apprentissage virtuel.

Au lieu de rester assis devant l'ordinateur, les mécanismes de jeu tels que les défis et les tâches de résolution de problèmes en collaboration obligent les apprenants à appliquer les connaissances tirées des supports d'apprentissage.

Par exemple, l'utilisation de défis permet aux employés de se familiariser avec des problèmes réels auxquels ils pourraient être confrontés sur le lieu de travail.

Ainsi, la gamification aide vos employés à retenir plus d'informations et à utiliser les nouvelles compétences dans leur rôle. Elle renforce également leur sens de l'innovation et leur créativité.

Les niveaux rendent les expériences d'apprentissage plus personnalisées. Vos employés sont ainsi plus susceptibles de se souvenir de la formation.

Mais vous ne pouvez pas considérer l'efficacité de la formation comme acquise. Les éléments de gamification, tels que les contrôles continus des connaissances, aident les employés à améliorer en permanence leurs compétences tout au long des sessions de formation, contrairement aux programmes de formation traditionnels, où les stagiaires obtiennent leurs notes à la fin du programme de formation.

💡 Comment mettre en place la gamification en formation dans votre organisation ?

Outre l'intégration des nouveaux employés, la ludification de la formation peut être efficace dans presque tous les départements d'une organisation et pour divers besoins de l'entreprise.

La gamification dans la formation au leadership

L'utilisation de la gamification dans la formation au management permet de développer les compétences de leadership de vos employés dans un environnement de formation plus réaliste.

Vous pouvez simuler des scénarios de prise de décision conduisant à des résultats divers. Il prépare les nouveaux dirigeants à faire face à différentes situations dans le cadre de leurs fonctions.

Conseil: Créez des situations dans lesquelles les managers peuvent voir comment chaque choix qu'ils font dans le jeu entraîne des conséquences ou des récompenses. Cela peut les inciter à être plus conscients de leurs options.

Rappelez-vous que selon la règle 70-20-10, les cours et la formation ont une contribution limitée (10 %) à la croissance d'un dirigeant. Environ 20 % proviennent des relations de développement et 70 % des expériences stimulantes.

La gamification dans la formation à la vente

Utilisez la gamification dans la formation pour accroître l'efficacité de votre équipe dans la vente.

C'est particulièrement important si vous lancez constamment de nouveaux produits ou logiciels et que les équipes doivent maîtriser les fonctionnalités et les offres.

Par exemple, vous pouvez simuler un client et les membres de l'équipe peuvent essayer de vendre les nouveaux produits à ce client imaginaire.

Conseil: Créez un concours avec un classement public. Les membres de l'équipe peuvent grimper dans le classement lorsqu'ils concluent des ventes grâce à des descriptions précises des nouveaux produits.

La gamification dans la formation des employés à un nouveau logiciel

Un nouveau logiciel peut améliorer le flux de travail de votre entreprise. Mais il n'est pas toujours facile de convaincre les employés d'abandonner les anciens logiciels et de se familiariser avec les plus récents.

Utilisez la gamification pour former vos employés au nouveau logiciel et faites-les mettre en pratique ce qu'ils apprennent.

L'une des façons de ludifier les outils ou la formation aux logiciels consiste à fixer des objectifs ambitieux aux employés pour qu'ils apprennent de nouvelles fonctionnalités du logiciel. Une fois qu'un employé a compris une fonctionnalité, donnez-lui un badge ou toute autre forme de reconnaissance pour son accomplissement.

La gamification dans la formation compliance

La formation au respect des règles par les employés n'est pas une expérience agréable pour la plupart d'entre eux. Mais en veillant à ce que vos employés internalisent toutes les politiques, vous éviterez les conséquences de la non-conformité, telles que.. :

• pénalités,
• l'atteinte à la réputation,
• la perte d'activité.

Grâce à la gamification, vous pouvez dispenser la formation compliance d'une manière plus ludique et attrayante.

Conseil: incluez dans votre matériel de formation des indices dont les employés auront besoin pour relever les défis. Chaque défi peut représenter un sujet abordé dans la formation compliance . Des points doivent être accumulés pour chaque défi, et l'employé ayant obtenu le plus grand nombre de points se verra remettre un badge.

La gamification dans la formation à la cybersécurité

L'un des principaux avantages de la ludification dans la formation à la cybersécurité est qu'elle facilite le changement de comportement. Elle peut encourager le développement d'habitudes telles que :

• Vérifier les liens avant de cliquer dessus.
• Toujours vérifier l'expéditeur des courriels qu'ils reçoivent.
• Vérifier les demandes suspectes d'informations sensibles avant d'y répondre.

Lorsque l'employé reçoit un retour d'information sous forme de points, il s'engage davantage dans la formation et est encouragé à intérioriser les concepts.

Un bon exemple serait de produire un courriel dont les employés doivent identifier les éléments qui montrent qu'il est frauduleux ou qu'il s'agit d'une tentative d'hameçonnage.

Les employés peuvent gagner des points pour chaque identification correcte. Ces points contribueront à leur position sur un tableau de classement.

Un tel jeu peut les rendre plus sensibles aux courriels d'hameçonnage dans un environnement de travail réel.

Il existe d'autres façons d'adapter la formation de votre entreprise aux jeux dans des domaines tels que :

• le développement des compétences non techniques,
• l'assurance qualité,
• l'étiquette sur le lieu de travail,
• le traitement des clients.

❗️ La gamification dans la formation : A faire et à ne pas faire

Une bonne mise en œuvre de la gamification dans la formation peut améliorer l'expérience et la satisfaction des employés, combler le déficit de compétences dans votre entreprise et renforcer les modèles d'apprentissage positifs.

🟢 À faire

Aligner les efforts de gamification sur les objectifs de l'entreprise et de l'apprentissage

Définissez d'abord les objectifs de la formation et ce que l'employé en retirera. Veillez à ce que ces objectifs s'alignent sur les objectifs plus généraux de l'entreprise.

Une fois que ces objectifs sont clairs, créez votre stratégie de gamification. Choisissez des mécanismes de jeu qui correspondent à vos objectifs de formation.

Personnaliser l'expérience de formation

La gamification de la formation ne permet pas à elle seule de créer une expérience enrichissante pour vos employés. Vous devez la personnaliser.

Ajoutez une touche personnelle à la formation :

• Utiliser le nom de l'employé tout au long de la formation.
• Permettre aux employés de choisir un avatar qui représente leur personnalité.
• Permettre aux employés de personnaliser les éléments de la formation, tels que les thèmes de conception et le sous-titrage. Cette possibilité est particulièrement utile dans le cadre d'une formation virtuelle.
• L'utilisation de scénarios à embranchements pour permettre aux employés de choisir leur parcours d'apprentissage. Grâce aux scénarios à embranchements, l'employé doit prendre une décision qui a des conséquences. Chaque conséquence entraîne davantage de choix et de défis, ce qui permet aux leçons de se dérouler de manière imprévisible.

La personnalisation améliore l'efficacité de la gamification. Elle fait en sorte que les employés se sentent plus engagés et liés à la formation.

Utilisez la gamification avec vos programmes de formation existants

L'utilisation de la gamification dans la formation n'implique pas nécessairement de réinventer un nouveau programme de formation d'entreprise. 

Examinez votre matériel de formation existant. Trouvez ensuite des occasions d'y insérer des éléments de gamification.  

Veillez à ce que votre formation favorise la socialisation

L'un des principaux avantages de la ludification de la formation est qu'elle permet aux employés d'interagir et de collaborer pendant qu'ils apprennent.

Encouragez les interactions en ajoutant des activités destinées à briser la glace. Formez des paires, des groupes et des équipes dès le début de la session de formation. Cela encouragera les employés à nouer des relations suffisamment tôt.

Vous pouvez également intégrer des fonctions de médias sociaux dans la formation. Cela permet à vos employés de partager leurs réalisations avec leurs amis et leur famille et encourage la collaboration sur les médias sociaux.

🛑 À ne pas faire

Supposons que tous les efforts de gamification sont égaux

Tous les éléments du jeu ne conviennent pas aux différentes personnalités de vos employés. Mélangez-les.

Utilisez des tableaux de classement, des badges, des points et toute une série de techniques de gamification pour répondre aux différents goûts de vos employés.

Ignorer la nature du sujet

Les mécanismes de jeu tels que les tableaux de classement publics qui mettent les employés en concurrence saine les uns avec les autres peuvent être inappropriés lorsqu'ils traitent de sujets sensibles tels que le harcèlement sexuel. 

Faire de la gamification un objectif final

L'objectif final de votre formation devrait être d'augmenter l'efficacité de la formation et d'améliorer l'expérience et la satisfaction des employés. La ludification de la formation est une méthode qui permet d'atteindre ces objectifs.

Demandez-vous si la stratégie de gamification aide vos employés à se souvenir de ce qui est communiqué et à atteindre l'objectif de votre formation, ou s'ils ne font que s'amuser ? Ou pire encore, s'amusent-ils tout court ?

Utiliser des mécanismes de jeu compliqués

Des mécanismes de jeu stimulants peuvent rendre l'apprentissage plus attrayant et encourager l'employé à maîtriser la formation. Mais un niveau de difficulté trop élevé peut être source de frustration. Il peut entraîner une baisse de l'engagement des employés.

Évitez de tomber dans l'excès avec des éléments de jeu. Créez une stratégie de gamification adaptée au niveau d'apprentissage de vos employés.

Utiliser la gamification pour remédier aux programmes de formation inefficaces

La ludification de la formation permet de remédier au désengagement de l'apprenant. Une stratégie de gamification ne peut pas réparer un programme de formation défectueux ou des problèmes sous-jacents dans votre système de gestion ou vos processus.

🔍 Comment combiner la gamification avec d'autres formes de formation ?

Comment la gamification peut-elle être utilisée efficacement dans la formation en entreprise ?

Gamification et apprentissage par scénarios

L'utilisation de scénarios réalistes dans la formation en entreprise est une méthode d'apprentissage puissante. Elle place les employés dans des situations réelles stimulantes qui les aident à mettre en pratique leurs compétences. Cette méthode est particulièrement efficace pour la formation au leadership.

Simulez des situations de décision délicates auxquelles les dirigeants sont souvent confrontés et qui sont difficiles à reproduire dans la vie réelle. Utilisez ces situations pour les aider à comprendre l'impact de leurs choix.

Conseil: Ajoutez des mécanismes de gamification à la formation en chronométrant les décisions. Chaque décision prise peut rapporter un point à l'employé. Au fur et à mesure qu'il gagne des points, des niveaux supplémentaires peuvent débloquer des décisions plus exigeantes.

Gamification et microapprentissage

Pour les contenus longs et ennuyeux, la gamification n'est pas suffisante pour s'assurer que les employés comprennent et retiennent les informations. Combinez-la avec le microlearning.

Hermann Ebbinghaus, psychologue allemand, a créé la "courbe de l'oubli". Elle indique un déclin de la rétention de la mémoire au fil du temps. Lorsque l'on n'essaie pas de retenir les informations, la plupart d'entre elles sont perdues immédiatement après l'apprentissage.

Prévenez la perte rapide d'informations en divisant les sujets complexes en petites leçons. Vos employés assimileront l'information plus facilement et retiendront mieux les connaissances. Ajoutez des mécanismes de gamification pour stimuler l'engagement.

Vous pouvez créer des tâches courtes et ciblées pour chaque sujet de micro-apprentissage avec des points associés à chacun d'entre eux. Un tableau de bord peut présenter les progrès et les performances des employés tout au long de la session de formation.

Pensez à ajouter des quiz tout au long des leçons pour rafraîchir la mémoire de vos stagiaires et maintenir leur intérêt.

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Gamification et formation en cours d'emploi

La formation en cours d'emploi est essentielle pour aider les employés à se familiariser avec l'environnement de travail auquel ils vont être intégrés. En outre, la formation est un élément essentiel de la l'habilitation des employés.

Une gamification réussie combinée à une formation en cours d'emploi peut susciter l'enthousiasme et fidéliser les employés en leur permettant de développer les aptitudes et les compétences dont ils ont besoin pour réussir dans leur fonction.

La gamification dans la formation avec instructeur

La formation des employés dans une salle de classe virtuelle est toujours une tendance en matière d'apprentissage et de développement sur le lieu de travail. Et vous pouvez ajouter des mécanismes de jeu à la formation.

Par exemple, créez un environnement de travail hautement immersif basé sur la RV. Vous pouvez personnaliser cet environnement pour qu'il corresponde aux rôles et responsabilités uniques de chaque employé et à l'environnement de chaque département.

Attribuez des points aux employés pour chaque tâche accomplie et déduisez des points en cas de mauvaise performance.

🏢 3 Exemples d'entreprises utilisant efficacement la gamification pour la formation.

Voici trois exemples de formation par la gamification où les entreprises ont atteint leurs objectifs de formation.

AstraZeneca a eu recours à la gamification pour former son personnel de vente à un projet portant sur une nouvelle gamme de médicaments.

Ils ont mis au point un programme de formation connu sous le nom de "Go-to-Jupiter".

Le jeu comportait des mécanismes tels que des récompenses, des tableaux de classement, des compétitions d'équipe et des niveaux afin de susciter l'enthousiasme du personnel de vente pour le lancement du nouveau produit. Ils ont également pu vérifier les résultats de la formation en temps réel.

Les efforts de ludification ont permis à plus de 95 % des participants de terminer le module de formation. Les taux d'engagement ont atteint 97 %. Les employés ont également passé du temps en dehors des heures de travail normales pour suivre le programme, ce qui témoigne d'une grande motivation à apprendre.

Deloitte utilise la gamification dans ses formations au leadership. Il s'agit de conférences vidéo, de tests et de quiz utilisés avec des missions, des badges et des tableaux de bord pour stimuler la rétention de ses formations approfondies en leadership.    

Deloitte a mis en place une fonction de personnalisation pour la plateforme d'apprentissage. Les apprenants ont pu personnaliser le site web en fonction de leurs priorités d'apprentissage. Ils pouvaient également le connecter à leurs profils LinkedIn et Twitter.

Pour chaque programme d'apprentissage suivi, le participant reçoit un badge. Il existe de nombreuses récompenses surprises qui se débloquent après avoir atteint certains objectifs prédéfinis.

Le classement est réinitialisé au bout de sept jours afin de donner aux nouveaux venus une chance équitable de se hisser en tête du palmarès.

Deloitte avait auparavant du mal à encourager ses dirigeants à commencer et à terminer le programme de formation. Mais grâce à la gamification, le nombre d'utilisateurs a augmenté de 47 %.

PwC a utilisé la gamification dans son processus de recrutement.

Dans un jeu appelé Multipoly, les candidats à l'emploi sont soumis à une simulation virtuelle de leur rôle d'employé dans l'entreprise. La simulation implique de négocier avec des clients fictifs et d'essayer différents rôles au sein de l'entreprise.

Avant de jouer, les candidats passaient moins de 10 minutes sur la page carrière de PwC. La mise en œuvre réussie des éléments de gamification a permis aux candidats de passer jusqu'à 90 minutes sur la page.

Les mécanismes du jeu ont permis d'augmenter de 190 % le nombre de candidats et de 78 % l'intérêt pour un emploi chez PwC.

Les candidats qui ont travaillé chez PwC après avoir participé au jeu ont également pu s'intégrer facilement dans l'entreprise et ont mieux appréhendé la culture d'entreprise.

➡️ Garantir des expériences de formation plus gratifiantes et accélérer l'apprentissage

Offrir des expériences de formation gratifiantes et engageantes devrait toujours être un objectif de vos initiatives de formation.

Cependant, la gamification ne suffit pas en soi.

En l'absence de planification stratégique, la gamification peut inciter à adopter de mauvais comportements et créer plus de mal que de bien.
Veillez à utiliser des éléments de gamification adaptés à vos programmes de formation. Gardez toujours vos objectifs de formation au premier plan et sélectionnez les mécanismes qui seront les plus efficaces pour les atteindre.

Avec la bonne stratégie de formation et Zavvy, vous pouvez créer des expériences de formation très enrichissantes pour vos employés et accélérer l'apprentissage. Faites le premier pas en réservant une démonstration gratuite.