Vorbei sind die Zeiten des sprichwörtlichen Schulterklopfens am Wasserspender oder des beglückwünschenden Händedrucks im Konferenzraum. Wie zeigen Sie Ihren Mitarbeitern in unserer zunehmend digitalen Welt, in der die Telearbeit nicht mehr nur ein Trend, sondern eine feste Größe ist, dass ihre Bemühungen nicht nur anerkannt, sondern zutiefst geschätzt werden?
Spoiler-Alarm: Ein Zoom-High-Five reicht einfach nicht aus.
Entdecken Sie neun innovative Ideen für die virtuelle Wertschätzung von Mitarbeitern, damit sich Ihre Mitarbeiter gesehen, gefeiert und wirklich geschätzt fühlen .
Die rasante Entwicklung der Online-Arbeitsplatzinfrastruktur eignet sich gut für neue Lösungen. Nutzen Sie die verfügbaren Technologien, um mit Ihren Mitarbeitern auf innovative Weise in Kontakt zu treten.
Beginnen Sie mit Ihrer Recherche. Suchen Sie nach Leitfäden und Empfehlungen, die Sie bei der Auswahl der richtigen Tools und Software unterstützen. Es gibt viele Ressourcen, vom branchenspezifischen Callcenter-WFM-Leitfaden von Vonage bis hin zum allgemeineren Leitfaden zu den besten Tools für die virtuelle Zusammenarbeit.
Sie könnten eine virtuelle "Wall of Fame" einrichten, um die Leistungen Ihrer Mitarbeiter zu würdigen, oder ein Forum auf der internen Plattform Ihres Unternehmens einrichten, in dem sich die Teammitglieder gegenseitig zu ihren Beiträgen gratulieren können.
Oder Sie könnten eine Plattform für Mitarbeiteranerkennung mit einem Punktesystem nutzen. Die Mitarbeiter können für bemerkenswerte Leistungen Punkte sammeln und diese gegen Prämien eintauschen.
Dann gibt es noch die Möglichkeit, bei Videoanrufen kreativ zu werden.
Könnten Sie virtuelle Spieleabende oder teambildende Aktivitäten organisieren? Überlegen Sie, welche Möglichkeiten Sie haben, um eine gesellige Atmosphäre im virtuellen Raum zu schaffen.
Zeigen Sie, dass Ihnen die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter am Herzen liegen.
Auch wenn ein Fitnessstudio vor Ort für Ihre externen Mitarbeiter nicht in Frage kommt, können Sie bei den virtuellen Wellness-Angeboten für externe Mitarbeiter kreativ werden.
Sie könnten zum Beispiel Wellness-Pakete mit Yoga-Ausrüstung oder nahrhaften Snacks versenden.
Führen Sie unternehmensweite Wellness-Programme ein, z. B. Abonnements für Meditations-Apps oder monatliche Zuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder Sportkurse.
💡 Tipp: Bieten Sie mehrere Möglichkeiten an, damit Ihre Mitarbeiter wählen können, wie sie ihre Belohnung erhalten möchten. Der Schlüssel liegt darin, die Wellness-Lösung zu finden, die für sie funktioniert und über die sie sich wirklich freuen.
Alternativ könnten Sie jedes Quartal einen "Neustart-Tag" festlegen, an dem alle Mitarbeiter aufgefordert werden, sich auszuruhen und offline aufzutanken.
Interessieren Sie sich für die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Geben Sie ihnen nach Möglichkeit Zugang zu relevanten beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihr Team wird dankbar sein für die Möglichkeit, seine Kompetenzen zu entwickeln und sich weiterzubilden, während es bei Ihnen beschäftigt ist - das kann es sogar davon abhalten, sich nach einer anderen Stelle umzusehen.
Oder schreiben Sie eine glühende Empfehlung auf LinkedIn, in der Sie Ihren Mitarbeiter loben. Helfen Sie ihm bei seinen Vernetzungsmöglichkeiten und bedanken Sie sich gleichzeitig.
💡 Tipp: Führen Sie Lernrituale in Teams oder im gesamten Unternehmen ein und ermutigen Sie die Mitarbeiter, voneinander zu lernen (auch soziales Lernen genannt).
🏅 Erfahren Sie alles über die Rolle, die Peers bei der Förderung der beruflichen Entwicklung spielen , bei BCG (die Nr. 1 unter den großen Unternehmen für Karriereentwicklung).
Selbst wenn Ihre Mitarbeiter meilenweit voneinander entfernt sind, können sie sich durch den Erhalt von Paketen mit Ihrem Firmenlogo mit der Marke verbunden fühlen. Firmenkleidung wie Tassen und Wasserflaschen sind eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen.
Alternativ können Sie sich auch für den Publikumsliebling entscheiden: den Versand von Lebensmitteln. Zu diesem Zweck können Sie die besten Essenslieferdienste ausprobieren und schmackhafte und nahrhafte Mahlzeiten an Ihre externen Mitarbeiter schicken.
💡 Tipp: Vielleicht gibt es etwas besonders Bedeutsames, das Sie einem Mitarbeiter schicken können, das zeigt, dass Sie ihm zugehört haben und ihn auf menschlicher Ebene wertschätzen.
Wenn Sie daraus ein Firmenevent machen wollen, könnten Sie einen gemeinsamen Sieg feiern, indem Sie Pizza an das gesamte Team verschicken und es per Videoanruf zu einem gemeinsamen kostenlosen Mittagessen einladen.
Es geht vor allem darum, herauszufinden, womit Ihr Team zufrieden ist. Finden Sie heraus, welche Art von Vergünstigungen sie gerne erhalten würden, bevor Sie sie mit etwas Unerwartetem überraschen.
Für manche Mitarbeiter ist es eine enorme Bestätigung, öffentlich anerkannt zu werden.
Sie könnten eine persönliche Veranstaltung organisieren, bei der die Mitarbeiter von außerhalb des Unternehmens zusammenkommen, um besonders gute Leistungen zu feiern. Oder Sie könnten eine zwanglosere Veranstaltung organisieren, bei der die Mitarbeiter über die Gewinner der Kategorien abstimmen.
💡 Tipp: Die Kategorien können für Ihr Team persönlich sein, indem sie auf Witze oder gemeinsame Erinnerungen zurückgreifen und nicht streng geschäftsbezogen sind.
Das Feedback Ihres Teams ist eine wahre Goldgrube an wertvollen Erkenntnissen, die nur darauf warten, entdeckt zu werden.
Durch das Einholen von Mitarbeiterfeedback können Sie eine Fülle von offenen Meinungen, Vorschlägen und Ideen Ihrer Mitarbeiter erschließen.
Am besten ist es, wenn Sie ein Mitarbeiter-Feedback-System einführen, um herauszufinden, welche Probleme sie haben, und daran zu arbeiten, diese zu lösen. Anhand des Feedbacks können Sie auch feststellen, welche Art von Lob sie bevorzugen.
💡 Tipp: Der Schlüssel liegt nicht darin, kein Feedback mehr einzuholen, sondern darauf zu reagieren.
Viele Menschen entscheiden sich für die Arbeit von zu Hause aus, weil sie so flexibel sind und ihre Arbeit mit Betreuungsaufgaben, körperlichen oder psychischen Erkrankungen oder anderen Verpflichtungen vereinbaren können.
Lehnen Sie sich also hinein.
Die Chancen stehen gut, dass sich diese Mitarbeiter wertgeschätzt und verstanden fühlen, wenn Sie ihnen mehr Möglichkeiten bieten, selbst zu entscheiden, wann und wo sie ihre Arbeit erledigen.
Das Angebot von mehr Flexibilität ist sowohl ein Dankeschön für die bisher geleistete Arbeit als auch eine Geste des Vertrauens in ihre Fähigkeit, ihre Arbeitszeiten zu ändern und Ergebnisse zu erzielen.
Das Gleiche gilt für einen flexiblen Ansatz bei der Frage, wer von zu Hause aus arbeiten kann. Wenn man einigen Teams erlaubt, von zu Hause aus zu arbeiten, während andere ins Büro kommen müssen , kann das zu Unmut führen. Es ist also unerlässlich, die Initiative zu ergreifen und sich mit Fragen wie "Was ist ein virtuelles Callcenter? Können wir dem Vertriebsteam eine Hybridlösung anbieten? Und in welche Kundenservice-Technologie können wir investieren?
Aus geschäftlicher Sicht sind Sie vielleicht besorgt über Produktivitäts- oder Kommunikationsprobleme, wenn zu viele Mitarbeiter nicht im Büro sind.
Das Wichtigste ist jedoch, ein Klima des Vertrauens und der Fairness zu schaffen.
Ja, es gibt schnellere Möglichkeiten für Unternehmen, mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren. Wahrscheinlich haben Sie eine spezielle Messaging-App für die schnelle Korrespondenz zwischen Teammitgliedern. Im Zeitalter digitaler Lösungen können Sie sogar Faxe online versenden, um sensible Informationen zu schützen.
Dennoch geht nichts über eine handgeschriebene Karte oder einen Brief, wenn Sie sich an einen Mitarbeiter wenden, der diese persönliche Note schätzt. Nicht jeder mag es, im Mittelpunkt zu stehen, wenn er öffentlich gelobt wird. Eine Notiz zu schreiben ist eine hervorragende, ruhige Möglichkeit, den Mitarbeiter wissen zu lassen, dass Sie seine Arbeitsleistung bemerken und schätzen.
Das Öffnen eines altmodischen Briefes kann eine dringend benötigte Atempause sein, wenn Ihre Mitarbeiter den ganzen Tag mit ihren Geräten beschäftigt sind. Erinnern Sie sie an die menschlichen Beziehungen, die sie auch in einer virtuellen Arbeitsumgebung aufgebaut haben.
Anstatt eine physische Belohnung an die Adresse eines Mitarbeiters zu schicken, kann eine E-Mail mit einem entsprechenden Geschenkgutschein oder Rabattcode genauso herzlich sein.
Überlegen Sie, wovon Ihre externen Mitarbeiter profitieren würden. Da sie von zu Hause aus arbeiten, sind sie wahrscheinlich dafür verantwortlich, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sie produktiv und komfortabel arbeiten können.
Helfen Sie ihnen, diese Kosten zu decken und ihre Arbeitsbedingungen mit Geschenkgutscheinen für Büromöbel, Verbrauchsmaterial oder Technik zu verbessern. Auf diese Weise zeigen Sie, dass Ihnen das Arbeitsumfeld Ihrer Mitarbeiter am Herzen liegt, selbst wenn es weit entfernt ist.
In dem Maße, wie sich die Arbeitswelt weiterentwickelt, wächst auch die Kunst der Wertschätzung von Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten und sich dadurch weniger mit dem Unternehmen verbunden fühlen.
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