42 Fragen, die Sie Ihren Mitarbeitern in Meetings stellen sollten, und 9 Fragen, die Sie vermeiden sollten
Stellen Sie sich Folgendes vor: Eine Welt, in der die Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens reibungslos funktioniert und das Vertrauen der Mitarbeiter und ihr Engagement für das Unternehmen erhöht.
Das ist der Wert eines effektiven Treffens auf der obersten Ebene.
Dieser Artikel befasst sich mit Fragen, die in Meetings auf der Übersprungsebene gestellt werden, und ihrer Fähigkeit, Probleme und Chancen aufzudecken.
Sie erhalten 42 Fragen, die den oberen Führungskräften helfen, den Puls ihrer Organisation zu verstehen.
❓ 42 Wirksame Fragen für ein Treffen auf Übersprungsebene
Unsere Auswahl an Fragen behandelt verschiedene Aspekte der Mitarbeitererfahrung. Mit ihnen können Sie:
- Sammeln Sie wertvolle Erkenntnisse.
- Verbesserung der Kommunikation.
- Ermittlung von Wachstumsbereichen, die die Gesamteffizienz der Organisation verbessern können.
👋 Eisbrecher und Fragen zum Aufbau der Beziehung
A. Was sind Ihre Hobbys?(Hilft dabei, die Interessen der Mitarbeiter zu verstehen.)
B. Wer sind, abgesehen von Ihrem Arbeitgeber, einige Vorbilder in unserem Sektor?(Nennt Einflüsse auf den Arbeitsplatz.)
C. Was ist das lohnendste Projekt oder die lohnendste Aufgabe, an der Sie in letzter Zeit gearbeitet haben, und warum? (Hilft zu verstehen, welche Art von Arbeit sie erfüllend finden.)
D. Wie möchten Sie Anerkennung für Ihre Arbeit erhalten? (Gibt Einblicke in die bevorzugten Formen der Anerkennung).
🧑🤝🧑 Verstehen, wie die Mitarbeiter ihr Team wahrnehmen
A. Was läuft derzeit in Ihrer Abteilung richtig?(Erörtert Vorteile und bewährte Verfahren.)
B. Welche Änderung sollte Ihr Team sofort vornehmen, um die Leistung zu verbessern?(Bittet um Vorschläge für Verbesserungen.)
C. Würden Sie sagen, dass die Arbeitsbelastung Ihres Teams zu hoch, zu niedrig oder genau richtig ist?(Berücksichtigt Arbeitsbelastung und Ressourcenzuweisung.)
D. Wie feiert Ihr Team Erfolge oder Meilensteine? (Gibt Aufschluss über die Moral und den Zusammenhalt im Team.)
E. Gibt es in Ihrem Team einen Prozess oder ein Verfahren, das effizienter gestaltet werden könnte? (Bittet um Vorschläge für Verbesserungen.)
🎯 Verständnis für die Rolle und die beruflichen Ziele des Mitarbeiters
A. Was hindert Sie daran, in Ihrem Team und in der gesamten Organisation erfolgreich zu sein?(Nennt die Herausforderungen, mit denen der Mitarbeiter konfrontiert ist.)
B. Beschreiben Sie Ihre wiederkehrenden Ziele für Ihre Position. Was empfehlen Sie in Anbetracht der langfristigen Perspektive?(Bewertet, inwieweit die persönlichen Bestrebungen der Mitarbeiter mit den Zielen der Organisation übereinstimmen).
C. Welche Fähigkeiten oder Erfahrungen möchten Sie in Ihrer derzeitigen Position erwerben oder weiterentwickeln? (Versteht ihre Entwicklungsziele.)
D. Wie sehen Sie die Entwicklung Ihrer Rolle im Unternehmen? (Gewinnen Sie einen Einblick in ihre langfristigen Karriereziele.)
➡️ Erfahren Sie mehr über 12 Tipps zur Förderung der beruflichen Entwicklung von Mitarbeitern und die damit verbundenen Vorteile.
➡️ Lernen Sie, wie man einen Rahmen für die berufliche Entwicklung aufbaut.
💡 Innovation und Kreativität
A. Haben Sie das Gefühl, dass das Unternehmen Innovation und Kreativität schätzt? (Bewertet die Einstellung Ihrer Mitarbeiter zu Innovation und Kreativität in Ihrem Unternehmen).
B. Wie ermutigt das Unternehmen Sie in Ihrer Funktion zu kreativem oder innovativem Denken? (Gibt Aufschluss darüber, wie die Mitarbeiter den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf Innovation sehen).
C. Können Sie ein Beispiel für eine kreative oder innovative Idee nennen, die Sie hatten, und wie wurde sie aufgenommen? (Bewertet, ob sie das Gefühl haben, dass ihre kreativen Ideen willkommen sind und geschätzt werden).
⬆️ Einholen von Feedback über den direkten Vorgesetzten
A. Gibt Ihnen Ihr Vorgesetzter ausreichend Feedback?(Bewertet die Wirksamkeit der Kommunikation.)
B. Wie hat Ihre Führungskraft Ihre berufliche Entwicklung gefördert? (Bewertet die Rolle der Führungskraft bei der Entwicklung des Mitarbeiters.)
C. Was könnte Ihr Vorgesetzter anders machen, um Sie und Ihr Team besser zu unterstützen? (Öffnet sich für konstruktives Feedback.)
➡️ Entdecken Sie , wie Sie Aufwärtsfeedback umsetzen können. Wir haben 15 Beispielfragen und praktische Tipps beigefügt.
🌍 Bewertung der Unternehmenskultur
A. Wie würden Sie die Unternehmenskultur beschreiben, wenn Ihr Freund Sie fragen würde, ob das Unternehmen zu Ihnen passt?(Untersucht die Perspektive des Arbeitnehmers auf Kultur und Werte.)
B. Wie zufrieden sind Sie auf einer Skala von eins bis zehn damit, jeden Tag zur Arbeit zu kommen?(Bewertet die allgemeine Zufriedenheit mit dem Arbeitsplatz.)
C. Wenn Sie eine Sache an unserer Unternehmenskultur ändern könnten, was wäre das? (Nennt mögliche kulturelle Probleme.)
E. Wie stimmen die Werte unseres Unternehmens Ihrer Meinung nach mit Ihren persönlichen Werten überein? (Bewertet die Übereinstimmung zwischen individuellen und organisatorischen Werten.)
✍️ Sammeln von Erkenntnissen über organisatorische Strategien und Initiativen
A. Was denken Sie, wie gut kommuniziert das Unternehmen über Veränderungen oder neue Initiativen? (Sammeln Sie Anregungen, die Ihre Kommunikationsstrategie verbessern könnten.)
B. Gibt es eine Unternehmenspolitik, die verbessert oder geklärt werden könnte? (Bestimmt, ob es Richtlinien gibt, die Sie klären könnten.)
🏳️🌈 Vielfalt und Integration
A. Was halten Sie von den Bemühungen des Unternehmens zur Förderung von Vielfalt und Integration?(Untersucht die Sicht der Mitarbeiter auf die Bemühungen Ihres Unternehmens DEI-Bemühungen.)
B. Haben Sie in Ihrem Unternehmen Vorfälle von Voreingenommenheit oder Diskriminierung erlebt oder beobachtet? (Zeigt mögliche Diskriminierungsprobleme auf.)
C. Was kann das Unternehmen tun, um seine Bemühungen um Vielfalt und Integration zu verbessern? (Sammelt Beiträge, die Ihre DEI-Strategie verbessern könnten.)
⚖️ Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
A. Wie empfinden Sie Ihre derzeitige Work-Life-Balance?
B. Gibt es etwas, was das Unternehmen tun kann, um Ihre Work-Life-Balance besser zu unterstützen?
C. Wie funktioniert unsere derzeitige Fern-/Hybrid-/Büro-Arbeitsstruktur für Sie?
(Versuchen Sie herauszufinden, wie gut die Mitarbeiter ihr Berufs- und Privatleben miteinander vereinbaren können und ob das Unternehmen sie in diesem Bereich wirksam unterstützt).
💼 F ragen zum Überspringen der Besprechungsebene für Mitarbeiter in einer Führungsposition
Entwicklung von Führungsqualitäten
A. Was ist eine Fähigkeit, die Ihrer Meinung nach jede Führungskraft besitzen sollte?(Verstehen Sie die Sichtweise der Führungskraft auf wesentliche Führungsqualitäten).
B. Können Sie ein Beispiel für eine Herausforderung nennen, mit der Sie als Führungskraft konfrontiert waren, und wie Sie diese gemeistert haben?(Lernen Sie von ihren Erfahrungen und wie sie mit Herausforderungen umgehen).
C. Welche Ressourcen oder Unterstützung benötigen Sie, um Ihre Führungsqualitäten weiter auszubauen?(Verstehen Sie den Bedarf an zusätzlicher Unterstützung für ihre berufliche Entwicklung).
BANNER-Führungsmatrix
Führen von Menschen
A. Wie würden Sie Ihren Führungsstil beschreiben?(Gewinnen Sie Einblicke in die Art und Weise, wie sie ihr Team führen).
B. Welche Strategien wenden Sie an, um Ihr Team zu motivieren?(Verstehen Sie ihren Ansatz zur Teammotivation.)
C. Wie gehen Sie mit Konflikten innerhalb Ihres Teams um?(Bewerten Sie ihre Konfliktlösung Fähigkeiten.)
D. Wie sorgen Sie für eine gerechte Verteilung der Aufgaben innerhalb Ihres Teams?(Beurteilen Sie ihre Strategien zur Aufrechterhaltung einer ausgewogenen Arbeitsbelastung).
Planung und Zielsetzung
A. Können Sie die wichtigsten Ziele Ihres Teams für das nächste Jahr nennen?(Verstehen Sie die strategische Planung und Ausrichtung des Teams)
B. Wie stellen Sie sicher, dass die Ziele Ihres Teams auf die Gesamtziele des Unternehmens abgestimmt sind?(Beurteilen Sie ihre Fähigkeit zur strategischen Ausrichtung)
C. Wie gehen Sie mit Änderungen oder Abweichungen von geplanten Zielen um?(Bewerten Sie ihre Reaktion auf Veränderungen und Flexibilität)
D. Welche Messgrößen verwenden Sie, um die Leistung Ihres Teams im Hinblick auf seine Ziele zu verfolgen und zu bewerten?(Verstehen Sie, wie sie die Leistung des Teams überwachen.)
➡️ Wollten Sie schon immer die offene Kommunikation verbessern, die Moral im Team stärken und die Produktivität innerhalb Ihres Teams steigern? Erreichen Sie diese Ziele auf die effizienteste Art und Weise mit unserer umfassenden kostenlosen Vorlage für Besprechungen auf niedriger Ebene.
🙅♀️ Was ist eine Liste von Fragen, die man bei Treffen auf Übersprungsebene vermeiden sollte ?
Vermeiden Sie reine Status-Update-Fragen
Bei Besprechungen auf Zwischenebene sollte es um das große Ganze gehen. Vermeiden Sie Kleinigkeiten und fragen Sie nicht nach Details, die Sie bei regulären Teambesprechungen oder Projektaktualisierungen erfahren können.
Beispiele für zu vermeidende Fragen:
- Was ist der neueste Stand bei Project X?
- Wie viele Kundenanrufe haben Sie letzte Woche getätigt?
- Wie viele Fehler sind in der neuen Softwareversion enthalten?
Die Rolle der unmittelbaren Vorgesetzten darf nicht geschmälert werden.
Besprechungen auf übergeordneter Ebene sollten die Rolle der direkten Vorgesetzten nicht untergraben. Stattdessen sollten Sie eine Kultur des Vertrauens und des Respekts für alle Führungsebenen fördern.
Vermeiden Sie Fragen, die zu einem Konflikt zwischen dem Mitarbeiter und seinem direkten Vorgesetzten führen könnten.
Beispiele für zu vermeidende Fragen:
- Glauben Sie, dass Ihr unmittelbarer Vorgesetzter seine Arbeit gut macht?
- Hat Ihr Vorgesetzter in letzter Zeit irgendwelche Fristen versäumt?
- Hatten Sie in letzter Zeit irgendwelche Meinungsverschiedenheiten mit Ihrem Vorgesetzten?
Vermeiden Sie Panik oder Angstzustände
Besprechungen auf der Übersprungsebene sollten darauf abzielen, die Kommunikation zu öffnen, und keine Ängste schüren. Vermeiden Sie Fragen, die zu Bedenken hinsichtlich der Arbeitsplatzsicherheit führen oder unnötigen Stress verursachen könnten.
Beispiele für zu vermeidende Fragen:
- Glauben Sie, dass Ihr Arbeitsplatz angesichts der aktuellen Lage des Unternehmens sicher ist?
- Sind Sie besorgt über die jüngsten Entlassungen in unserer Branche?
- Glauben Sie, dass wir unsere finanziellen Ziele in diesem Quartal erreichen werden?
🕵️♀️ Wie wichtig es ist, bei Besprechungen auf übergeordneter Ebene die richtigen Fragen zu stellen
- Fördern Sie eine offene Kommunikation: Durchdachte Fragen von Führungskräften schaffen einen sicheren Raum für die Mitarbeiter, in dem sie ihre Gedanken und Bedenken mitteilen können.
- Sammeln Sie wertvolle Erkenntnisse: Gezielte Fragen fördern das Feedback der Mitarbeiter und Diskussionen über Ziele, Wachstum und Wahrnehmungen und helfen den Führungskräften, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Herausforderungen und Chancen aufdecken: Effektive Fragen helfen Führungskräften, Blockaden und Herausforderungen zu erkennen, was zu einer proaktiven Problemlösung und einer verbesserten Mitarbeitererfahrung führt.
- Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen: Die richtigen Fragen fördern die Abstimmung und das Vertrauen. Dies führt zu gemeinsamen Anstrengungen zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
- Bessere Beziehungen aufbauen: Durchdachte Befragungen stärken die Beziehung zwischen Führungskräften und Mitarbeitern. Dadurch werden Klüfte überbrückt und das gegenseitige Vertrauen gestärkt.
Dieser Prozess fördert letztlich den Gesamterfolg und die Harmonie des Unternehmens.
Ben Lamarche, Geschäftsführer der Lock Search Group, einem in Boston ansässigen Personalberatungs- und -vermittlungsunternehmen, spricht über seine Erfahrungen mit Meetings auf höchster Ebene.
"Als Manager war ich in Positionen tätig, in denen ich in Besprechungen auf Übersprungsebene sowohl Fragen gestellt als auch beantwortet habe. Als Manager habe ich diese Besprechungen mit den Mitarbeitern durchgeführt, wenn wir einen Rückgang der Moral oder der Produktivität eines bestimmten Teams festgestellt haben.Besprechungenauf Zwischenebene sind eine ideale Gelegenheit, ein Gefühl dafür zu bekommen, was auf den verschiedenen Ebenen vor sich geht."
Ben skizzierte einige Fragen, die er für besonders aussagekräftig hielt. Hier sind 4 dieser Fragen:
Wenn Sie Ihrem Vorgesetzten etwas sagen könnten, was würden Sie sagen? (Und warum haben Sie das Gefühl, dass Sie ihm das nicht sagen können?)
- Wenn jemand neu in Ihr Team käme, hätten Sie dann das Bedürfnis, ihm Glück zu wünschen, oder wären Sie in der Lage, ihn wirklich herzlich willkommen zu heißen?
- Wie sehen Sie sich im Gesamtbild unseres Unternehmens in fünf Jahren?
- Was hätten Sie gerne über Ihren Job gewusst, bevor Sie ihn angetreten haben?
Er erläutert seine Gründe für diese Fragen und warum er sie als die richtigen Fragen ausgewählt hat.
"Ich mag die ersten beiden Fragen, weil man die Emotionen einer Person anhand ihrer Körpersprache, ihrer Mimik und natürlich ihrer Worte fast sofort erkennen kann. Man kann erkennen, ob ein Mitarbeiter mit seiner Rolle zufrieden ist oder ob er auf den Ausstieg zusteuert.
Die letzten beiden Fragen bieten die Möglichkeit, festzustellen, ob ein Mitarbeiter sich zugehörig fühlt und ob er eine Zukunftsvision für das Unternehmen hat. Wenn sie nicht wissen, wo sie im Gesamtbild hingehören, ist das ein Problem, denn sie werden nicht motiviert sein, im Unternehmen zu bleiben.
Und die Frage, was sie gerne wüssten, ist eine weitere Frage, die Ihnen hilft, ihre Gefühle in Bezug auf die Kultur und die Erwartungen zu verstehen, und sogar, ob sie ein Gefühl von Stolz auf ihre Arbeit empfinden."
💡 6 Tipps, um sicherzustellen, dass die Fragen, die Sie auf der Übersprungsebene stellen, zu sinnvollen Gesprächen führen
Hier einige Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Fragen auf der Übersprungsebene zu sinnvollen und produktiven Gesprächen führen.
- Recherchieren und vorbereiten: Informieren Sie sich vor der Sitzung über die einzelnen Personen und die Dynamik des Teams. So stellen Sie sicher, dass die Diskussionen relevant sind und Wirkung zeigen.
- Stellen Sie offene Fragen: Stellen Sie offene Fragen, um detaillierte Antworten zu erhalten, reichhaltige Diskussionen zu führen und Gelegenheiten für vertieftes Lernen zu schaffen.
- Seien Sie respektvoll und aufrichtig: Respektieren Sie die Person, indem Sie sie sprechen lassen, Interesse zeigen und durchdachte Folgefragen stellen.
- Seien Sie klar und prägnant: Formulieren Sie klare und eindeutige Fragen. Vermeiden Sie Fachjargon und übermäßig komplizierte Strukturen. Bei klar formulierten Fragen ist es wahrscheinlicher, dass Sie gut durchdachte Antworten erhalten.
- Hören Sie aufmerksam zu: Reagieren Sie auf eine Art und Weise, die zeigt, dass Sie zuhören und die Erkenntnisse, die Ihre Mitarbeiter mitteilen, zu schätzen wissen. Dies fördert ein tieferes Gespräch und eine bedeutungsvollere Verbindung.
- Führen Sie das Gespräch professionell: Bitten Sie um Einblicke in ihre einzigartige Perspektive und Erfahrungen. Achten Sie jedoch darauf, dass diese Fragen professionell und relevant für die Rolle Ihrer Mitarbeiter, das Treffen und das Unternehmen sind.
Denken Sie daran, dass das Ziel des Treffens auf der obersten Ebene darin besteht, Einblicke in die Erfahrungen der Mitarbeiter zu gewinnen, sie einzubinden und Beziehungen aufzubauen.
➡️ Führen Sie produktive und motivierende Meetings mit Zavvy
Die Software für Einzelgespräche von Zavvy ist ein unschätzbares Werkzeug für die Durchführung von Besprechungen auf niedriger Ebene.
Zavvy ermöglicht Ihnen das:
- Fördern Sie Abstimmung und Verantwortlichkeit: Fördern Sie Abstimmung und Verantwortlichkeit und stellen Sie sicher, dass alle in Ihrem Unternehmen auf derselben Seite stehen.
- Überspringen Sie einige vorbereitende Schritte mit Vorlagen: Wählen Sie aus mehreren 1:1-Vorlagen aus.
- Arbeiten Sie bei der Erstellung der Tagesordnung mit Ihren Mitarbeitern zusammen: Führungskräfte und ihre Mitarbeiter können Themen einbringen und Prioritäten setzen.
- Verfolgen Sie Aktionspunkte: Dokumentieren Sie Aktionspunkte für Ihre Besprechungen und haken Sie sie ab. Vergessen Sie keine wichtigen Folgemaßnahmen mehr.
- Wiederkehrende Impulsfragen: Sie können Ihre Agenda mit Impulsfragen versehen, die Ihre Mitarbeiter vor der Besprechung beantworten können.
- Machen Sie private Notizen: Notieren Sie persönliche Beobachtungen und Erinnerungen. So vermeiden Sie die Weitergabe sensibler Informationen an andere Sitzungsteilnehmer.
Das Beste an der Besprechungssoftware von Zavvy ist, dass Sie damit jede Art von 1:1-Besprechung durchführen können: Entwicklungsgespräche, Wohlbefindens-Check-Ins, informelle Leistungsgespräche und vieles, vieles mehr.
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