Was ein Onboarding-Portal für Mitarbeiter ist - und warum es nicht ausreicht
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
Und am Arbeitsplatz ist das Onboarding dieser erste Eindruck.
Kein Wunder, dass ein solider Onboarding-Prozess von entscheidender Bedeutung ist , wenn es um Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und die Zeit bis zur Produktivität geht.
Und ein Onboarding-Portal oder eine Onboarding-Software ist ein wichtiger Schritt, um einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was ein Onboarding-Portal ist, welche Vorteile es bietet, welche Tipps für das Onboarding neuer Mitarbeiter es gibt und wie Sie ein hervorragendes Onboarding-Erlebnis schaffen können.
🚪 Was ist ein Onboarding-Portal (für Mitarbeiter)?
Ein Onboarding-Portal für Mitarbeiter ist eine Website, auf der sich neue Mitarbeiter bei ihrem Eintritt in ein Unternehmen vorstellen können. Über das Portal können die neuen Mitarbeiter auf eine Reihe von Informationen über Ihr Unternehmen, die Mitarbeiterpolitik, Arbeitsabläufe, Organisationsmechanismen und vieles mehr zugreifen.
Wir betrachten ein Onboarding-Portal gerne als"Tür" zu den ersten Erfahrungen neuer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. Es bietet eine zentrale Anlaufstelle für den Zugriff auf relevante Informationen für alle neu eingestellten Mitarbeiter.
Onboarding-Portal vs. Onboarding-Software
Ein Onboarding-Portal für Mitarbeiter ist ähnlich wie eine Onboarding-Software. Der Hauptunterschied besteht jedoch darin, dass letztere ganzheitlicher, dynamischer und moderner ist.
Eine Onboarding-Software ist weniger ein statisches Portal als vielmehr eine automatisierte Bereitstellungsebene, die die Mitarbeitenden auf einer geführten Journey durch die Zeit führt.
Onboarding-Portal vs. Onboarding-System oder -Plattform
Eine Onboarding-Plattform ist dasselbe wie eine Onboarding-Software.
Daher auch die moderne Entwicklung eines statischen Portals.
Alle drei dienen in erster Linie dazu, neue Mitarbeiter willkommen zu heißen und mit Kollegen und dem Unternehmen in Kontakt zu bringen.
🏆 Die Vorteile eines Onboarding-Portals für Mitarbeiter
Ein Onboarding-Portal hilft einem Unternehmen, seinen neuen Mitarbeitern eine zentrale Anlaufstelle für alles zu bieten, was sie wissen müssen.
Weitere Vorteile eines systematischen Onboardings sind:
Zufriedenstellende Begrüßungserfahrung
Ein papierloses Onboarding stärkt Ihre Marke und Ihren Unternehmensnamen und hilft neuen Mitarbeitern, sich schneller einzuleben. Ein Onboarding-Portal trägt dazu bei, eine ansprechende und wettbewerbsfähige Erfahrung im Kampf um Talente zu bieten.
Ein nahtloser Onboarding-Prozess führt zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung.
Laut einer Studie der Brandon Hall Group haben 60 % der Unternehmen mit einem optimierten Onboarding-Prozess eine optimierte Einstellungsstrategie.
Schafft eine zentrale Anlaufstelle
Wenn Sie häufig neue Mitarbeiter einstellen, kostet Sie das Planen, Verfolgen und Versenden von Erinnerungen Stunden! Onboarding-Portale dienen als zentrale Anlaufstelle für alle Informationen und automatisieren einen Teil der Arbeit.
Sie bieten detaillierte Informationen, die visuelle Inhalte und den Zugang zu Dokumenten umfassen. So können sich neue Mitarbeiter und das HR-Team schon vor dem ersten Arbeitstag entspannt zurücklehnen.
Einfache Aufgabenverwaltung
Nicht alle Onboarding-Prozesse finden in den Personalbüros statt. Für persönliche Mitarbeiter muss die IT-Abteilung ihre Computer einrichten, die Parkberechtigung überprüfen, neue Ausweise erstellen, Vorgesetzte mit der Vorbereitung von Einführungen beauftragen ... die Liste ist endlos.
Ohne ein Onboarding-Portal ist es für die Personalabteilung schwierig zu wissen, welche Prozesse abgeschlossen sind und wer noch überwacht und nachbereitet werden muss.
📊 Tipps für das Onboarding neuer Mitarbeiter aus der Ferne oder vor Ort
Hier sind einige gute Tipps, die Ihnen helfen, Ihr Onboarding auf die nächste Stufe zu bringen.
Einen Prozess vor der Aufnahme ins Unternehmen haben
Der erste Eindruck zählt! Ein Preboarding-Prozess hilft neuen Mitarbeitern zu verstehen, was sie erwartet - und ist eine gute Gelegenheit, sie zu begeistern.
Der Pre-Onboarding-Prozess kann ein"Willkommenspaket"für das Unternehmen beinhalten, das u. a. Folgendes enthält
- Ein Einblick in das Unternehmen in Form eines Handbuchs, eines kurzen Videos, eines Ebooks usw.
- Briefpapier oder T-Shirts mit Firmenlogo
- Anmeldedaten und andere Anmeldedaten der Mitarbeiter
- Exklusive Unternehmensleistungen wie Mitarbeiterrabatte, falls vorhanden
- Snacks, z. B. Pralinen oder sogar ein Korb mit Mini-Muffins
- Blumen
Brechen Sie das Eis mit Kohortenveranstaltungen
Jeder von uns hat schon einmal die Nervosität eines neuen Mitarbeiters erlebt. Der beste Weg, Ihre neuen Mitarbeiter zu beruhigen, ist, sie in einer lockeren Atmosphäre zusammenzubringen.
Dies wird dazu beitragen, Fragen zu klären, eine Beziehung aufzubauen und die Stimmung am Arbeitsplatz zu verbessern. Sorgen Sie für einen freundlichen, warmen und lockeren Umgangston. Ein bisschen Lachen kann viel bewirken!
Einführung eines Buddy-Systems für mindestens 90 Tage
Aus den Onboarding-Statistiken geht hervor, dass 87 % der Unternehmen berichten, dass die Onboarding-Systeme von buddy die Kompetenzen und Fähigkeiten neuer Mitarbeiter beschleunigen.
Das Systembuddy hilft neuen Mitarbeitern...
- Sich am Arbeitsplatz willkommen und wohl fühlen.
- Seien Sie so frei, Fragen zu stellen, die sie vielleicht zögern, ihren Vorgesetzten zu stellen.
- Verbesserung des informellen Lernens durch soziale Interaktionen.
- Stärkung des Selbstvertrauens durch Anerkennung am Arbeitsplatz.
Ein standardisiertes Onboarding-Verfahren
Ein standardisierter Onboarding-Prozess gibt den neuen Mitarbeitern eine Richtung vor. Außerdem wird der Zeitaufwand für das Onboarding von Mitarbeitern verringert und die Produktivität erhöht.
Sie können dies tun, indem Sie eine Checkliste hinzufügen, die erforderlichen Dokumente in der richtigen Reihenfolge anordnen und wenn möglich sogar Schulungen einrichten. All diese Dinge sind mit einem Onboarding-Portal leichter zu bewältigen.
Feedback einholen
Der beste Weg, um herauszufinden, wie sich Ihre neuen Mitarbeiter einleben, ist ein ständiges Feedback, das die Eingewöhnung erleichtert;
- Sie wissen, was funktioniert und wie Sie die Bereiche, die nicht funktionieren, verbessern können.
- Holen Sie eine ehrliche Meinung von Ihren Bewerbern ein, wie das Onboarding-System im Allgemeinen war.
- Gehen Sie auf alle Fragen, Bedenken und Unklarheiten ein, die die Bewerber noch haben.
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ihre Aufstiegspläne im Unternehmen.
Außerdem können Sie so aus der Sicht eines Außenstehenden feststellen, was im Onboarding-Prozess verbessert werden muss.
❌ Warum es nicht ausreicht, an ein Onboarding-Portal zu denken
Die Einarbeitung von Mitarbeitern ist nicht nach einem Tag abgeschlossen. Bis sich ein neuer Mitarbeiter voll und ganz an den Alltag in einem Unternehmen, die wesentlichen Prozesse, die Kultur usw. gewöhnt hat, braucht es Zeit.
Mehr noch, wenn man virtuell arbeitet, dauert alles ein bisschen länger. Sicher: Man führt weniger informelle Gespräche und braucht daher mehr Zeit, um sich mit den Dingen vertraut zu machen.
Wenn Sie neuen Mitarbeitern Zugang zu einem statischen Onboarding-Portal gewähren, gehen diese Informationen verloren.
Ein Onboarding-Prozess umfasst 4 Phasen:
- Orientierung
- Rollentraining
- Übergang der Rolle
- Laufende Entwicklung
Für welche Onboarding-Lösung Sie sich auch entscheiden, sie sollte diese Phasen berücksichtigen und alle Beteiligten durch den Prozess führen.
Hier ist ein beispielhafter Arbeitsablauf auf Zavvy allein für die ersten 3 Tage.
Dies ist viel effektiver als ein statisches Portal, weil
- Es liefert allen Beteiligten aktiv Informationen über einen bestimmten Zeitraum. Die Dauer ist unbegrenzt, und viele Kunden planen hier die ersten 6 Monate ein.
- Sie verbindet die Menschen. Sehen Sie diese Nachrichten, die an Personalmanager und Onboarding buddies gesendet werden? Auch dies sind Dinge, die Sie vollständig automatisieren können. So können sich diese Leute auf die sinnvollen Diskussionen konzentrieren, die sie führen werden.
- Sie liefert die Informationen über moderne Kanäle wie Slack oder Microsoft Teams. Die Menschen verbringen heute die meiste Zeit ihrer Arbeitszeit in Collaboration-Tools wie Slack. Und deshalb erreicht unsere Lösung die Menschen direkt hier, anstatt sie zu zwingen, von sich aus woanders hinzugehen.
- Es macht Onboarding zu einem Erlebnis an das sich die Menschen gerne erinnern werden. Der erste Eindruck zählt. Und es reicht nicht aus, die Leute nur auf eine langweilige Linksammlung zu schicken.
➡️ Erfahren Sie, wie Onboarding funktioniert mit Zavvy
👀 Worauf sollte man bei einem Onboarding-Portal oder einer Onboarding-Software achten?
Ein effizientes Onboarding-Portal automatisiert trockene Aufgaben und E-Mails/Nachrichten und sorgt für eine lang anhaltende Gesamterfahrung.
Hier sind einige der Dinge, auf die Sie bei einem Onboarding-Portal achten sollten:
Integration mit bestehenden Tools
Kann das Onboarding-Portal in bestehende Systeme und Tools im Unternehmen integriert werden?
Wenn Sie eine vorgefertigte Onboarding-Software kaufen, müssen Sie sicherstellen, dass sie mit Ihren zentralen HRMS-Tools wie Bamboo HR, Workday oder Personio kompatibel ist.
Einbettung vorhandener Inhalte
Nicht jede Portal- oder Onboarding-Software ist mit Video und Audio kompatibel. Da Bild und Ton für die Lernenden von entscheidender Bedeutung sind, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Lösung mit allen Multimediasystemen kompatibel ist, die Sie täglich nutzen - sei es Loom, Vimeo oder YouTube, Ihr Google Drive oder Sharepoint.
Moderne Vertriebskanäle
Unterstützt das Onboarding-Tool Tools zur Zusammenarbeit wie Slack, Teams usw.? Leider sind nicht alle neuen Mitarbeiter selbstbewusst genug, um ihren Vorgesetzten unter vier Augen Fragen zu stellen.
Der Versand von Nachrichten über diese Kanäle erhöht die Effektivität der Kommunikation um das Dreifache im Vergleich zur E-Mail.
Integration der Aufgaben der Akteure
Können Sie Aufgaben für alle Beteiligten über das Onboarding-Portal integrieren? Wie einfach ist es zum Beispiel, die IT-Abteilung oder den Manager zu benachrichtigen oder sogar ein buddy Programm über das Portal einzurichten?
Eine Mini-Fallstudie von Microsoft hat beispielsweise ergeben, dass 56 % der neuen Mitarbeiter, die sich mindestens einmal mit ihrem Onboarding buddies getroffen haben, in hohem Maße zum Gesamterfolg des Teams beitragen. Warum sollte man sich das nicht zunutze machen?
Preboarding-Fähigkeit
Kann das Onboarding-Portal auch das Preboarding übernehmen? Das Preboarding dient als Brücke zwischen dem Zeitpunkt, an dem ein Mitarbeiter ein Angebot annimmt, und dem Beginn des Onboarding-Prozesses.
Da es die Begeisterung für den gesamten Einstellungsprozess steigert, ist es unerlässlich, es in Ihr Onboarding-System zu integrieren.
Das Preboarding hilft auch bestehenden Mitarbeitern:
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ihre buddy oder Mitarbeiterrollen.
- Wissen, wie man sich auf die Aufnahme neuer Mitarbeiter vorbereitet.
🖥️ Brauchen Sie ein LMS für das Onboarding?
Ein Learning Management System (LMS) kann als zentraler Ort für alle Schulungskurse innerhalb eines Unternehmens genutzt werden. In einigen Fällen ist das "Onboarding" einer dieser Kurse.
Zu den wichtigsten Funktionen eines LMS gehören die Kursverwaltung, die Funktionen zur Kurserstellung, die Benutzerverwaltung und die Nachverfolgung.
Brauchen Sie also ein LMS? Ja und nein.
Im Vergleich zu einem Wiki oder einem Onboarding-Portal kann ein LMS ein besseres Erlebnis bieten. Wikis helfen einer Organisation, Ideen schnell zu teilen, indem sie einfache Seiten miteinander verknüpfen.
Die meisten LMS-Systeme sind jedoch nicht speziell für das Onboarding konzipiert. Viele Lernmanagementsysteme sind viel zu komplex, verfügen über keine leistungsstarken Integrationen oder sind nicht in der Lage, die oben erwähnte geführte Erfahrung zu bieten.
➡️ Wie man mit Zavvy ein herausragendes Onboarding-Erlebnis schafft und gleichzeitig den Arbeitsaufwand automatisiert
Zavvyhilft Ihnen, ein einzigartiges, strukturiertes Onboarding-Erlebnis einzurichten, das neue Mitarbeiter vom ersten Tag an (oder schon vorher) begeistert - und automatisiert die dafür notwendige Arbeit.
Mit Zavvy können Sie Ihren ersten Onboarding-Prozess in wenigen Minuten einrichten.
Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen:
- Erstellen Sie mit Hilfe unserer Vorlagen und des Drag-and-Drop-Workflow-Builders ganz einfach leistungsstarke Preboarding oder Onboarding Journeys.
- Weisen Sie neuen Mitarbeitenden automatisch Journeys zu, basierend auf Ihren Kriterien und unseren HRMS-Integrationen.
- Verfolgen und behalten Sie während des gesamten Onboarding-Prozesses den Überblick
- Integrieren Sie MS Teams und Slack , um alle Beteiligten miteinander zu verbinden und neue Mitarbeiter über trockene E-Mails hinaus zu begeistern.
- Integrieren Sie Inhalte aus Ihren bevorzugten Tools wie Google Drive für alle Ihre Unternehmensdokumente, Loom für Videos und Typeform für Umfragen und Quiz.
Und so viel mehr!
Erfahren Sie hier mehr über unsere Onboarding-Software oder buchen Sie direkt eine kostenlose Live-Demo mit unserem Team.
⏱ Wann ist der richtige Zeitpunkt für den Kauf eines Onboarding-Portals oder einer Software?
Es ist sinnvoll, mit einem Onboarding-Portal oder einer Onboarding-Software zu beginnen, sobald Sie das Potenzial für Neueinstellungen in größerer Zahl sehen.
Aber Sie sollten nicht bis dahin warten.
Die Sache ist die: Wenn Sie erst einmal damit beschäftigt sind, recruiting neue Mitarbeiter in größerer Zahl einzustellen, wird es schwieriger, sich die Zeit zu nehmen, Ihren Prozess zu ordnen.
Aber dadurch sparen Sie jede Woche Stunden. Die frei werdenden Stunden können Sie dann für die Neuausrichtung auf recruiting, die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung oder für Lernen und Entwicklung verwenden.
Neugierig, wie andere es machen?
Erfahren Sie, wie Alasco die Zeit bis zur Produktivität um die Hälfte verkürzte und gleichzeitig vom ersten Tag an ein hervorragendes Mitarbeiter-Feedback erhielt.