Personalentwicklung - Der konkrete Prozess erklärt (+ Tipps)

Die Personalentwicklung nimmt Fahrt auf: Eine um 94 % gestiegene Nachfrage nach L&D-Fachkräften zwischen Juli und September 2021 (im Vergleich zu April bis Juni) beweist, dass Arbeitgeber jetzt auf interne Talente setzen, um ihre Unternehmen in unsicheren Zeiten zukunftssicher zu machen. 

Und dieser Trend wird sich voraussichtlich fortsetzen, denn Andrew Saidy, VP of Global Talent bei Ubisoft International, erklärt:

"Es ist nicht verwunderlich, dass immer mehr fortschrittliche Unternehmen einen Chief Learning Officers - so wie es bei den Chief Diversity Officers der Fall war, als Vielfalt als Geschäftsvorteil erkannt wurde."

Aber auch Lernen und Entwicklung sind für die Mitarbeiter wichtig, denn 49 % bleiben länger in einem Unternehmen, das in ihre Entwicklung investiert. 

Während der großen Umstrukturierung wollen Arbeitnehmer mehr als nur einen monatlichen Gehaltsscheck von ihrem Arbeitsplatz - sie wollen auch in ihrer Karriere vorankommen. 

Wenn Sie noch nicht dabei sind, erfahren Sie in unserem Leitfaden alles, was Sie über Personalentwicklung wissen müssen : 

• Definition der Personalentwicklung.
• Warum das wichtig ist.
• Die Schritte in einem Karriereentwicklungsprozess.
• Wie man eine Strategie zur Mitarbeiterentwicklung aufbaut, um im Bereich L&D erfolgreich zu sein. 

👩‍💼 Was ist Personalentwicklung?

Personalentwicklung ist der Oberbegriff für alle Aktivitäten und Prozesse, die zur Entwicklung und Bereicherung der Mitarbeiter beitragen. 

Es ist ein ganzheitlicher Ansatz, der vier Schlüsselbereiche umfasst:

1. Mitarbeiterschulung - Ausstattung der Mitarbeiter mit den Instrumenten, die sie für den Erfolg in Ihrem Unternehmen benötigen. 
2. Ausbildung und Entwicklung - Investitionen in die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. 
3. Leistungsmanagement - Förderung Ihrer Talente durch regelmäßiges, umsetzbares Feedback. 
4. Karriereverlauf - Schaffung einer klaren Struktur für die Laufbahnentwicklung innerhalb einer Organisation, einschließlich Nachfolgeplanung. 

Jedes Element ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. 

Aber Personalentwicklung geht über das bloße Ankreuzen von Kästchen hinaus. Es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter sich befähigt fühlen und sich entfalten können.

❗ Warum ist die Entwicklung von Menschen wichtig? 

Unternehmen sollten heute mehr denn je in die Personalentwicklung investieren, und zwar aus 5 wichtigen Gründen.

Rezession

Während der Rezession 2008 kürzten 63 % der Arbeitgeber ihre Ausgaben für Weiterbildung und Entwicklung. Und einige Unternehmen werden wahrscheinlich nach dem gleichen Muster vorgehen, um ihre Gewinne im Jahr 2022 zu schützen. 

Aber sie könnten eine wichtige Tatsache übersehen. 

Lernen und Entwicklung ist eine Investition, die es Unternehmen ermöglicht, sich zukunftssicher zu machen, indem sie Weiterqualifizierung und Umschulung ihrer Arbeitskräfte. Wer in diesem Bereich Abstriche macht, riskiert, dass sich die Mitarbeiter unzufrieden fühlen und abwandern.

Vorratsspeicherung

Da der Arbeitsmarkt in vollem Gange ist, sind die Arbeitgeber besorgt, ihre besten Talente an die Konkurrenz zu verlieren. 

Und das sollten sie auch.

44 % der Arbeitnehmer sind derzeit arbeitssuchend, so die Willis Towers Watson-Studie "Global Benefits Attitudes 2022". 

Tipp: Lern- und Entwicklungsmaßnahmen, die sich auf die Bereicherung der Arbeit konzentrieren, können dazu beitragen, die Mitarbeiterbindung zu verbessern, indem sie sicherstellen, dass sich die Mitarbeiter in ihrer Rolle wertgeschätzt und unterstützt fühlen.

💡 Erfahren Sie, wie Sie in 5 Schritten eine Strategie zur Mitarbeiterbindung entwickeln. Außerdem finden Sie zahlreiche Expertentipps.

Fernarbeit

Die Zunahme der Telearbeit hat unsere Einstellung zur Personalentwicklung verändert. Einige weniger erfahrene Mitarbeiter vermissen die persönliche Interaktion, die es ermöglicht, in einer Büroumgebung zu wachsen. 

So erklärt Ben Brooks von PILOT in einem HR Happy Hour-Podcast über berufliche und persönliche Entwicklung, dass die Zukunft der Arbeit in der Selbststeuerung liegt, da sich viele Arbeitsplätze zu "denkenden" und nicht mehr zu "machenden" Arbeitsplätzen entwickeln. Aber diese persönliche Entwicklung kann in unserem privaten Umfeld eine Herausforderung sein. 

Er erklärt:"Büros haben eine Struktur, die uns hilft, Leistung zu erbringen, motiviert zu bleiben, zu kommunizieren, Beziehungen zu pflegen und auszubauen und Probleme zu lösen. Wir sind strukturlos, wenn wir von zu Hause aus arbeiten."

Tipp: Finden Sie Alternativen zur traditionellen persönlichen Schulung und stellen Sie sicher, dass die Personalentwicklung auch virtuelle Mentoring-Möglichkeiten umfasst. 

Außerdem besteht ein wachsender Bedarf an Online- und virtuellen Lernlösungen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, sich in ihrem eigenen Tempo weiterzuentwickeln, ohne dass die Produktivität darunter leidet. 

Diversität und Integration

DEI ist in den Vordergrund gerückt, und die Arbeitgeber stehen nun unter dem Druck, Mitarbeiter aus Minderheitengruppen besser zu unterstützen. Symonds Research, ein Anbieter von Schulungsunterlagen, sieht in Schulungen zu Gleichstellung, Vielfalt und Integration einen wichtigen Lern- und Entwicklungstrend für das Jahr 2022. Arbeitgeber haben eine Sorgfaltspflicht, Schulungen zu kritischen Themen wie: 

• Schulung zu unbewussten Vorurteilen;
• Inklusion und integrative Führung; 
• Psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz; 
• Umgang mit der Vielfalt der Generationen am Arbeitsplatz. 

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Psychische Gesundheit 

Psychisches Wohlbefinden und Personalentwicklung gehen Hand in Hand. Daher sollten Arbeitgeber im Rahmen einer Personalentwicklungsstrategie Schulungen zum Umgang mit Stress, zum Setzen von Grenzen und zur Schaffung eines gesunden Gleichgewichts zwischen Arbeit und Privatleben anbieten.

Unternehmen können auch psychische Gesundheitschecks in ein L&D-Schulungsprogramm einbinden, um sicherzustellen, dass der Schulungsprozess keine unangemessenen Belastungen mit sich bringt. 

In einer CIPD-Fallstudie über den Darlehensgeber Pepper Group wurde beispielsweise untersucht, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter zu Beginn der Pandemie für die Arbeit aus der Ferne qualifizierte und umstellte. 

Zu ihren Herausforderungen gehörten:

• Die Kollegen auf den neuesten Stand der Veränderungen in der Finanzbranche bringen.
• Verwaltung der zunehmenden Kundenanrufe.
• Unterstützung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Bevölkerung während einer nationalen Krise.

Im Rahmen dieses Fast-Track-L&D-Programms hörten die Führungskräfte der Pepper Group auf die Stimme der Mitarbeiter, indem sie wöchentliche Pulsumfragen und Online-Check-Ins durchführten, um ein positives mentales Wohlbefinden zu gewährleisten. 

🔍 Der Prozess der Personalentwicklung erklärt

Die Personalentwicklung sollte ein Wachstumszyklus sein, der keinen klaren Anfangs- oder Endpunkt hat, sondern stark auf kontinuierliches Lernen ausgerichtet ist. Dieser ständige Drang, sich weiterzuentwickeln, lässt auch dann nicht nach, wenn wir älter werden, in unserer Karriere vorankommen oder eine Führungsposition in unserem Unternehmen erreichen. 

Als der NBA-Basketballchampion LeBron James mit der New York Post sprach, war ihm wahrscheinlich nicht bewusst, dass seine Worte als Zitat zur Persönlichkeitsentwicklung verwendet werden könnten, aber die Botschaft ist treffend. Er sagte: "Es geht immer um eine wachstumsorientierte Denkweise; es ist die Tatsache, dass man dass man weiß, dass man es besser machen kannselbst in unserem Alter, selbst mit unseren Auszeichnungen, selbst mit dem, was wir in unserer Laufbahn erreicht haben, haben wir immer noch das Gefühl, dass wir uns verbessern können.."

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Folgen Sie diesem Rahmen, um einen ebenso positiven Personalentwicklungsprozess in Ihrer Organisation zu implementieren. 

• Karrierewege: Manager und Personalleiter legen für jede Rolle einen Rahmen für die berufliche Entwicklung fest, einschließlich der für den Erfolg erforderlichen Kompetenzen. Die einzelnen Mitarbeiter erhalten Rollenkarten, auf denen die Fähigkeiten, Verhaltensweisen, Werte und Kenntnisse aufgeführt sind, die ihr Team und ihre Führungskraft von ihnen erwarten. Dies ist im Grunde Ihr SOLL-Zustand.
• 360°-Feedback: Der Einzelne erhält eine Rückmeldung darüber, wo er in Bezug auf die oben definierten Kompetenzen derzeit steht. Das ist ihr IS-Status. Und die Grundlage für Kompetenzlückenanalysen.
• Entwicklungsplanung: Die Mitarbeiter legen ihre Schwerpunktbereiche fest, setzen sich mit ihrem Vorgesetzten und ihren Kollegen in Verbindung, um Leistungsfeedback zu erhalten, und verfeinern diese Schwerpunktbereiche. Dann fügen sie umsetzbare Maßnahmen und Meilensteine hinzu.
• Überwachung: Sowohl der Vorgesetzte als auch der Mitarbeiter verfolgen die Entwicklung der Ziele. Check-in-Sitzungen zur beruflichen Entwicklung helfen den Mitarbeitern, neue umsetzbare Schritte zur Erreichung ihrer Ziele zu finden.
• Reflektieren und wiederholen: Kurskorrekturen sind ein natürlicher Bestandteil des Wachstumszyklus. Regelmäßige Gespräche mit einem Vorgesetzten können den Mitarbeitern helfen, Verantwortung zu übernehmen, aber scheuen Sie sich nicht, die Richtung zu ändern, wenn etwas nicht funktioniert. 

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💡 Tipps zur Verbesserung der Personalentwicklung in Ihrem Unternehmen

Zu wissen, dass man in seine Mitarbeiter investieren will, reicht nicht aus. Sie brauchen eine kristallklare Personalentwicklungsstrategie, um erfolgreich zu sein. 

Nutzen Sie diese Ideen für die Mitarbeiterentwicklung, um den Anfang zu machen.

Definieren Sie, wie Erfolg aussieht

Überlegen Sie, was Erfolg für Ihr Unternehmen und jeden einzelnen Mitarbeiter bedeutet. 

Welche Fähigkeiten müssen sie erwerben? Welche Verhaltensweisen möchten Sie sehen? Woran werden Sie erkennen, dass sie das Ziel erreicht haben?

Die Beantwortung dieser Fragen ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Personalentwicklungsprozess.

🚀 Suchen Sie nach wichtigen Entwicklungsbereichen für Mitarbeiterbeispiele? Schauen Sie sich unsere Kompetenzmatrix mit 36 Kompetenzen für einzelne Mitarbeiter an.

Für jede Kompetenz finden Sie Verhaltensindikatoren und Leistungskennzahlen. Um Ihnen das Leben noch leichter zu machen, haben wir auch Vorschläge für Entwicklungsaktivitäten zusammengestellt, damit Sie mit weniger Aufwand mehr erreichen können.

Zustimmung von der Spitze einholen

Die Führung Ihres Unternehmens muss mit der Idee der Personalentwicklung und ihrer Bedeutung für das Unternehmen einverstanden sein. 

Die Mitglieder Ihrer Führungsebene müssen bereit sein, Zeit und Ressourcen zu investieren, um dies zu ermöglichen. 

Schulung Ihrer Manager

Personalentwicklung beginnt bei den Führungskräften. Sie müssen mit den Fähigkeiten ausgestattet sein, schwierige Gespräche zu führen, Feedback zu geben und ihre Teammitglieder zu coachen.

Eine Kultur des Lernens schaffen 

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Lernen als eine lebenslange Aktivität zu betrachten. Schaffen Sie ein Umfeld, in dem es sicher ist, Fehler zu machen und den Status quo zu hinterfragen.

Daten zur Entscheidungsfindung nutzen

Sammeln Sie in jeder Phase des Personalentwicklungsprozesses Daten. Nutzen Sie diese, um Ihre Entscheidungen zu untermauern und den Fortschritt zu verfolgen, aber seien Sie in Ihrem Ansatz flexibel genug, um auf die sich ändernden Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu reagieren.

In Werkzeuge und Ressourcen investieren

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge und Fähigkeiten des 21. Jahrhunderts an die Hand, die sie für ihren Erfolg benötigen: 

• Zugang zu Lernmaterialien, 
• Mentoring-Initiativen und 
• Coaching.

Und sorgen Sie dafür, dass diese Ressourcen die Mitarbeiter dort erreichen, wo sie bereits sind. 

Zum Beispiel erinnern Push-Benachrichtigungen auf einem Slack -Kanal die Teilnehmer daran, sich 5-10 Minuten Zeit für eine Mikro-Lerneinheit zu nehmen.

🌱 Beispiel für eine Personalentwicklungsstrategie (Plan)

Erstellen Sie einen Personalentwicklungsplan unter Berücksichtigung der oben genannten Tipps. Eine einfache Vorlage enthält den Namen des Mitarbeiters, den Titel, das Datum und die beruflichen Ziele. Wir empfehlen jedoch, über diesen Rahmen hinauszugehen und mit einer umsetzbaren und nachvollziehbaren Strategie zu arbeiten. 

Unsere Zavvy Vorlagen für Mitarbeiterentwicklungspläne sind als PDF- oder Excel-Downloads verfügbar. 

Sie umfassen: 

• Schwerpunktbereiche 
• Gewünschte Ergebnisse
• Aktionspunkte 
• Erforderliches Budget
• Genehmigter Haushalt 
• Fristen.
  

🏆 Die besten Methoden der Mitarbeiterentwicklung

❗ 74 % der Arbeitnehmer glauben nicht, dass sie ihr Potenzial bei der Arbeit voll ausschöpfen können. Befolgen Sie einige der unten aufgeführten Entwicklungsmethoden, und Sie werden ihnen einen Grund mehr geben, sich zu entfalten.

Arten von Schulungen zur Mitarbeiterentwicklung 

Wählen Sie zwischen Schulungen am Arbeitsplatz, Schulungen außerhalb des Arbeitsplatzes oder einer Mischung aus beidem, je nachdem, wo Sie glauben, dass Ihre Mitarbeiter am meisten davon profitieren werden. Unabhängig davon, ob Ihre Auszubildenden praktisch oder theoretisch lernen, sind virtuelle Schulungen aufgrund des technologischen Fortschritts und der zunehmenden Fernarbeit sehr beliebt. Sie haben die Wahl zwischen folgenden virtuellen Schulungsformen: 

Zoom-Präsentationen sind kostengünstig und relativ einfach einzurichten. Sie können sie für kleine Gruppen oder Einzelsitzungen nutzen. 

Von Dozenten geleitete Webinare sind ein ansprechendes Format, bei dem die Teilnehmer in Echtzeit Fragen stellen. 

Vorgefertigte Videos können auf Abruf abgerufen werden und sind ideal für Lernende, die lieber in ihrem eigenen Tempo lernen. Videoinhalte sind einfach zu konsumieren und bei den Lernenden beliebt. 

Online-Kurse zum Selbststudium ermöglichen es den Teilnehmern, ihren Zeitplan selbst festzulegen und wichtige Konzepte bei Bedarf erneut zu besuchen. Darüber hinaus sind interaktive Elemente wie Gamification und Quizze sehr ansprechend. 

Microsessions sind kurze, konzentrierte Sitzungen (fünf bis zehn Minuten), die virtuell durchgeführt werden. So können die Mitarbeiter solche Sitzungen leicht in ein geschäftiges workday einbauen. 

Beim sozialen Lernen werden Online-Plattformen oder soziale Medien genutzt, um mit Gleichaltrigen, Mentoren und Fachleuten in Kontakt zu treten. 

Bei der zeitlich gestaffelten Wiederholung werden die Informationen in überschaubare Abschnitte unterteilt und im Laufe der Zeit wiederholt. Die Wiederholung der Informationen hilft, das neue Wissen zu verankern. Ihre Mitarbeiter können sich dann leichter an das Gelernte erinnern. 

Je nachdem, welchen Schulungsstil Sie bevorzugen, bieten digitale SaaS-Produkte eine Struktur für Ihr Lernprogramm mit einem gesteigerten Engagement der Mitarbeiter als zusätzlichen Bonus. 

➡️ Erkunden Sie unsere Galerie der Schulungsvorlagen. Sie erhalten Zugang zu echten Zavvy journeys , die von unseren Lerndesignern, Kunden und anderen zukunftsorientierten Unternehmen erstellt wurden.

Einbindung der Ausbildung in einen übergreifenden Entwicklungsplan 

Ihr Weiterbildungsplan für die Mitarbeiterentwicklung ist am effektivsten, wenn er Teil einer umfassenderen Strategie ist. 

Überlegen Sie, welche Unternehmensziele Sie erreichen wollen und wie sich Ihre Mitarbeiter weiterentwickeln wollen. Sie sollten auch die verschiedenen Arten von Schulungen in Betracht ziehen, die Ihren Bedürfnissen und denen Ihrer Mitarbeiter am besten entsprechen.

Sobald Sie einen Plan haben, ist es wichtig, die Fortschritte zu überwachen und den Plan bei Bedarf zu überarbeiten. 

Tipp: Überprüfen Sie Ihren Personalentwicklungsplan jährlich oder öfter, wenn Sie Ihre Unternehmensziele ständig weiterentwickeln.

Nachfolgeplanung berücksichtigen 

Bei der Nachfolgeplanung geht es darum, Mitarbeiter zu ermitteln und zu fördern, die das Potenzial haben, in Zukunft wichtige Führungsaufgaben zu übernehmen. Durch die Nachfolgeplanung wird sichergestellt, dass es immer jemanden gibt, der über die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt, um die Nachfolge anzutreten, wenn eine Führungsposition vakant wird.

Nachfolger kommen nicht über Nacht in ihre Rolle. Es braucht Jahre der Talententwicklung, um sie auf ihre neue Rolle vorzubereiten. Deshalb sollte die Nachfolgeplanung Teil Ihrer breit angelegten Personalentwicklungsstrategie sein. 

➡️ Personalentwicklung auf Autopilot mit Zavvy

Die Personalentwicklung ist für das Wachstum Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, aber manche Führungskräfte glauben fälschlicherweise, dass sie viel Zeit in Anspruch nimmt. 

Warum also nicht Ihr Personalentwicklungsprogramm auf Autopilot starten, indem Sie die Mitarbeiterentwicklungssoftware von Zavvy nutzen? 

Sie werden: 

• Definieren Sie den Verlauf der beruflichen Laufbahn.
• Durchführung von 360-Feedback-Bewertungen
• Richten Sie unternehmensweite Entwicklungszyklen ein. 
• Zugang zu internen Schulungen und externen Kursen
• Priorisieren Sie die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter auf Knopfdruck.

📖 Glossar zur Personalentwicklung

Sie sind sich bei einigen der in diesem Artikel verwendeten Begriffe aus dem Bereich Personalentwicklung nicht sicher? Hier finden Sie eine ausführliche Definition jedes Begriffs, und Sie werden im Handumdrehen zum People Ops L&D-Experten! 

Fähigkeit zur Personalentwicklung

Personalentwicklungsfähigkeiten beziehen sich auf die Fähigkeit, das Potenzial von Einzelpersonen in einem Team zu erkennen und zu fördern und ihr Wachstum und ihre Entwicklung durch Schulung und Coaching zu unterstützen.

Diese Fähigkeiten sind wichtig für den Aufbau eines starken und effektiven Teams und für die Schaffung eines Umfelds, das das Wachstum und die Entwicklung des Einzelnen fördert.

💼 Erfahren Sie, wie Sie Ihren Führungskräften helfen können, diese Fähigkeiten zu entwickeln. Befähigen Sie sie, ihren Teammitgliedern zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und ihre Ziele zu erreichen.

On-the-job-Training;

Bei der Ausbildung am Arbeitsplatz handelt es sich um einen praktischen Ansatz des Lernens, der stattfindet, während ein Mitarbeiter seine Aufgaben ausführt. Es ist ein effizienter Ausbildungsstil, bei dem der Vorgesetzte schnelles Feedback gibt, so dass der Auszubildende seine Vorgehensweise anpassen und "am Arbeitsplatz" lernen kann. 

Tipp: Sie können die Ausbildung am Arbeitsplatz sowohl in einer physischen Arbeitsumgebung als auch an einem entfernten Arbeitsplatz durchführen, aber in beiden Fällen müssen Sie die Ausbildung beaufsichtigen.

Außerbetriebliche Ausbildung

Bei der außerbetrieblichen Ausbildung liegt der Schwerpunkt auf dem Erwerb von Wissen und nicht auf praktischen Aufgaben. 

Die Auszubildenden nehmen an Kursen oder Workshops teil, um sich möglichst viele Informationen anzueignen, bevor sie diese in ihrer Funktion anwenden. 

Es ist ein wertvoller Ansatz, um brandneue Konzepte zu vermitteln, aber leider nimmt die Wissensspeicherung bei dieser eher formalen Art der Ausbildung schnell ab.

Anreicherung der Arbeit

Das Job Enrichment gibt den Mitarbeitern mehr Autonomie und macht ihre Arbeit interessanter. 

Die Mitarbeiter sollten Entwicklungsmöglichkeiten haben, die ihre Fähigkeiten erweitern und es ihnen ermöglichen, neue Aufgaben zu übernehmen, die ihnen mehr Spaß machen. 

Job Enrichment lindert die Sonntagsängste, die die Mitarbeiter vor der kommenden Woche plagen. Am wichtigsten ist jedoch, dass es die Erfahrung der Mitarbeiter verbessert. 

Umschulung

Upskilling konzentriert sich darauf, die vorhandenen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, um die Lücken in Ihrem Unternehmen zu schließen. 

Anstatt sich auf die Einstellung von Mitarbeitern zu verlassen, investieren Sie in die Entwicklung von Talenten, indem Sie Coaching, Mentoring und Lernmöglichkeiten anbieten, um Ihre Teammitglieder weiterzubilden und den neuen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. 

Umschulung

Die Umschulung unterscheidet sich von der Höherqualifizierung, da sie darauf abzielt, dass die Arbeitnehmer ganz neue Fähigkeiten für ihren Werkzeugkasten erwerben, anstatt auf ihren vorhandenen Fähigkeiten aufzubauen. 

So könnten die Mitarbeiter beispielsweise versuchen, sich in verschiedenen Abteilungen weiterzubilden oder eine völlig neue Rolle innerhalb des Unternehmens auszuprobieren. 

Wachstumsorientierte Denkweise

Der Begriff"Growth Mindset" wurde von der Professorin und Forscherin Carol Dweck von der Stanford University geprägt, die davon ausgeht, dass Menschen ihre Fähigkeiten und ihre Intelligenz durch harte Arbeit, Strategien und Anregungen von anderen entwickeln. 

Im Gegensatz dazu steht die fixe Einstellung, die davon ausgeht, dass Lernen mühelos sein sollte und man entweder eine Begabung für etwas hat oder nicht. Diejenigen mit einer wachstumsorientierten Denkweise sind: 

• offen dafür, Fehler zu machen und 
• betrachten nicht erlerntes Wissen als etwas, das sie noch nicht kennen. 

Es ist eine fließende Denkweise mit unbegrenztem Lernpotenzial. 

Fähigkeiten des 21. Jahrhunderts

Bei den Kompetenzen des 21. Jahrhunderts geht es nicht mehr darum, bestimmte Fakten zu lernen oder einem festen Lehrplan zu folgen. Vielmehr konzentrieren sie sich auf die Entwicklung von Fähigkeiten wie Kreativität, kritisches Denken und Zusammenarbeit, die den Arbeitnehmern das Rüstzeug für den Erfolg in einer sich ständig verändernden Landschaft geben. 

Digitale Schulungen (einschließlich eLearning) stehen im Mittelpunkt der Kompetenzentwicklung im 21. Jahrhundert, da sie es den Mitarbeitern ermöglichen, in ihrem eigenen Tempo zu lernen und ihre neuen Fähigkeiten sofort in einem realen Kontext anzuwenden.

Unser Ansatz zur Personalentwicklung spiegelt auch die Karriereplanung wider , die nicht mehr linear verläuft. 

Genauso wie wir uns weiterbilden, um unsere Fähigkeiten zu erweitern, bewegen wir uns auch im Organigramm nach oben, unten und über die Grenzen hinweg, um neue Rollen zu erkunden und vielfältige Arbeitserfahrungen zu sammeln. 

Ihre Mitarbeiter können zum Beispiel mit Jobrotationen oder Hospitationen experimentieren.