Medarbetarutveckling på BCG: Lär dig hur man bygger upp en organisation för professionell tillväxt

Boston Consulting Group (BCG) grundades 1963 och har expanderat under årtiondena och blivit en viktig aktör på den internationella konsultmarknaden. 

Denna framgångssaga är tätt sammanvävd med deras människocentrerade filosofi. 

En orubblig betoning på kontinuerligt lärande är kärnan i BCG:s kultur. 

BCG är en plats där intellektuell nyfikenhet uppmuntras och där medarbetarna ständigt utmanas att utveckla nya färdigheter, vidga sina vyer och överskrida de konventionella tankegränserna.

I den livliga världen av globala managementkonsulter har Boston Consulting Group (BCG) skapat sig en nisch med en arbetskultur som präglas av kontinuerligt lärande, karriärutveckling, flexibilitet och innovation. 

Ett tydligt bevis på detta är BCG:s rankning som #1 Large Company for Career Growth tre år i rad 2021, 2022 och 2023.

I den här fallstudien tar vi en omfattande titt på BCG:s filosofi och metoder för lärande och utveckling.

Vi kommer att analysera de många L&D-strategier och program som BCG har infört för att säkerställa att deras anställda ligger i framkant när det gäller tekniska trender och framsteg. 

Dessutom kommer vi att utforska hur dessa initiativ har katalyserat personliga och organisatoriska framgångar med hjälp av flera insikter från tidigare och nuvarande BCG-anställda.

Dessa insikter kan vara en ledstjärna för HR-medarbetare som strävar efter att odla en positiv och dynamisk kultur för medarbetarutveckling.

🧠 BCG:s L&D-filosofi

BCG visar att fokus för medarbetarprocesser inte bara handlar om att uppnå affärsmål. Det handlar också om att vårda medarbetarna, hjälpa dem att växa och skapa djupare, mer meningsfulla relationer.

De uppmuntrar en kultur av kontinuerligt lärande och förbättring, erkänner och firar prestationer och betonar starkt mentorskap och inkludering.

"Vi investerar stort i våra medarbetare genom utbildning, mentorskap och en lärlingskultur - vi engagerar rekryter från dag ett, påskyndar deras personliga utveckling och ger dem möjlighet att hitta sina egna vägar. Detta är djupt inbäddat i vår kultur på alla nivåer." Rich Lesser, global ordförande för Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others .

Växa genom att växa med andra

BCG odlar en kultur av innovation och uppmuntrar sina medarbetare att: 

• Utmana status quo. 
• Tänk kreativt.
• Bidra med nya, banbrytande idéer.

Men mer intressant är att BCG främjar ömsesidig tillväxt och ägarskap. 

"Med utgångspunkt i övertygelsen att vi själva växer genom att låta andra växa verka som en talangskola för att forma morgondagens ledare, tänkare och entreprenörer." BCG, Våra åtaganden.

Detta värde är djupt rotat i hur ledare ser på sitt teams tillväxt och hur kollegor rutinmässigt delar med sig av kunskap.

Sharon Marcil, Senior partner och Client Team Chair på BCG, reflekterar över BCG:s princip att växa genom att växa andra, och definierar framgång som en gemensam prestation snarare än en personlig triumf:

"Det är personligt givande att stödja och vägleda människor och även att heja på dem när de lyckas. Och det är professionellt givande eftersom dessa personer, när de får fart på verksamheten, tar med sig framgångarna tillbaka till företaget - bygger upp ny kapacitet och samarbetar med kunder på sätt som andra inte hade gjort, skapar relationer och hjälper kunder som vi inte nödvändigtvis hade hjälpt om dessa partners inte hade valts." Citerat i Syfte på BCG: Hur vi växer genom att få andra att växa.

Att erkänna prestationer och uppmuntra fortsatta ansträngningar skapar en känsla av tillhörighet, en arbetsplats där varje ansträngning uppskattas och varje prestation applåderas.

"BCG är villigt att investera i sina medarbetare och erbjuder kontinuerligt lärande och utveckling för att främja ledarskap. [...] BCG har gett mig många möjligheter och färdigheter som jag inte skulle ha lärt mig någon annanstans. Ett av de största sätten som BCG har bidragit till min personliga utveckling är genom att leda och arbeta med andra. De som börjar på konsultbanan kommer att bli chefer inom ett par år. Jag var tvungen att snabbt skaffa mig färdigheter som att ge feedback och hantera människor, vilket bidrog till att påskynda min karriär. Allt jag har lärt mig har jag tillämpat på olika roller, både inom och utanför BCG, och jag lär mig fortfarande hela tiden." Don Haney, Global Learning & Development Learning Journey, Senior Manager, BCG Atlanta.

Chefer som coacher: Återkopplingens nyckelroll

Sharon Marcil betonar också chefens nyckelroll som coach som personligen investerar i sina medarbetare och ger dem specifik feedback, så att de kan lära sig mer och bli bättre:

"Du fortsätter att ge dem [dvs. dina medarbetare] feedback. På så sätt lär de sig hela tiden mer - och gör ett bättre arbete för kunden. [...] När du lär känna dem bättre kan du ge dem den typ av feedback som de verkligen kan ta till sig och växa av. Och du lär dig de bästa sätten att fira dem, belöna dem - och motivera dem också."

Ständiga förbättringar, bättre service, större tillfredsställelse och personlig utveckling är allt som är möjligt med effektiv feedback som vägleder dina medarbetare. 

Men som Sharon påpekar är feedback inte något som passar alla. 

Omfamna flexibilitet och skräddarsydda tillväxtvägar

Genom att förstå varje medarbetares styrkor, svagheter och drivkrafter kan du skapa ett skräddarsytt recept för varje individ. Denna personliga feedback kan främja verklig självförbättring, som bygger på ömsesidigt förtroende och förståelse.

Dessutom är företaget medvetet om den moderna arbetskraftens föränderliga behov och främjar aktivt flexibilitet, vilket säkerställer en sund balans mellan arbete och privatliv för sina anställda.

Dessa egenskaper utgör BCG:s DNA, de är magnetiska för topptalanger och ger företaget en betydande konkurrensfördel.

BCG:s kultur av flexibilitet och innovation stärker ytterligare dess ställning som en självklar arbetsgivare. 

🏅 Hur främjar BCG medarbetarnas tillväxt och utveckling?

"BCG är ett företag som alltid prioriterar lärande, vilket är en av de saker jag älskar med att arbeta här." Gift Udomchai Pattanakit, L&D-koordinator för konsultverksamheten i Asien och Stillahavsområdet, Att främja professionell utveckling på BCG.

L&D på BCG kännetecknas av samarbete, ständiga förbättringar och ett starkt fokus på personlig och professionell utveckling .

I ett nötskal är BCG:s L&D-strategi robust och välstrukturerad och ger medarbetarna frekvent feedback och definitiva utvecklingsplaner samtidigt som deras tillväxt och prestationer belönas. 

Det kräver dock betydande engagemang och insatser från medarbetare och chefer. 

Denna investering säkerställer att BCG:s medarbetare kontinuerligt utvecklas, förbättrar sin kompetens och därmed bidrar till BCG:s ställning som ett ledande konsultföretag.

🔝 Himlen är gränsen för tillväxt: Ge medarbetarna möjlighet att ta ansvar för sina BCG-resor

På Boston Consulting Group (BCG) är resan till framgång lika unik som de individer som tar sig an den. Detta engagemang för individuell utveckling är djupt inbäddat i BCG:s etos och återspeglas på alla nivåer i organisationen.

Företaget lägger stor vikt vid kontinuerlig tillväxt och skapar ett rikt ekosystem av möjligheter för varje medlem att briljera.

"Till skillnad från många företag där en person får jobbet på hög nivå och de andra inte - med begränsade platser på toppen - har vi på BCG enorma möjligheter att hitta nya källor till värdeskapande för våra kunder och tillväxtmöjligheter för våra medarbetare. Vi kan ta hand om duktiga medarbetare och hjälpa dem genom alla faser i deras karriär. På så sätt blir företaget inte bara större utan också mycket bättre, och varje individ får en brant personlig utvecklingskurva." Rich Lesser, global ordförande för Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.

BCG:s policy för lärande och utveckling är långt ifrån en universallösning. 

Istället öppnar det upp för en rad olika vägar, så att teammedlemmarna kan skriva sina unika utvecklingsberättelser och omdefiniera hur framgång ser ut. BCG handlar inte bara om tillväxt - det handlar om personlig och meningsfull tillväxt, som driver medarbetarna framåt på en ständigt utvecklande brant inlärningskurva.

"BCG har alltid stöttat min utveckling. En chef sa en gång till mig att min bana på BCG har varit väldigt 'färgstark', och jag tycker att det är helt rätt. Jag har aldrig riktigt gjort saker enligt regelboken. Jag hade ingen plan för min karriär. Jag har alltid bara försökt följa mina intressen.

Jag tycker att det är ett perfekt exempel på hur BCG stöttar dig. De har några mer konkreta, linjära vägar som du kan följa, men du kan också skapa din egen väg genom interna mobilitetsalternativ. Jag tror att det är väldigt bra för människor som vill börja på BCG att veta det. Du behöver inte följa samma spår som alla andra.

När jag tittar på var jag började och jämför det med vad jag gör nu - det är helt annorlunda." Lluch Garcia, ämnesansvarigBCG München. 

🌱 Lärande och kompetensutveckling är en del av den dagliga verksamheten

"Tillsammans med din tekniska kunskap och domännivå får du växa professionellt som en del av BCG. BCG fokuserar på den övergripande tillväxten och utvecklingen av en individ." En nuvarande anställd med 3+ års erfarenhet på BCG i en Glassdoor-recension.

Anställda på BCG arbetar på projektbasis. Men även med förändrade projekt och kunder förblir tillväxt och utveckling en grundpelare i deras arbete. 

I början av varje projekt definierar den anställde ett tillväxtavtal med sin närmaste chef. Detta avtal omfattar följande:

• De utvecklingsmål som den anställde strävar efter att uppnå. 
• De specifika åtgärder som båda parter måste vidta för att möjliggöra måluppfyllelse. Det är alltså inte bara medarbetaren som måste genomföra specifika åtgärder. Arbetsledaren är också ansvarig för sina medarbetares framgång. 

När projektet har startat får medarbetaren feedback och coachning varannan vecka från sin närmaste chef. Och en extra mötesrunda var 6-8:e dag med den verkställande direktören. 

Dessa samtal ger medarbetaren feedback och råd och hjälper till att kalibrera förväntningarna efter medarbetarens framsteg. 

När projektet är slutfört får medarbetaren en omfattande utvärdering av sin närmaste chef, med synpunkter och godkännande från den verkställande direktören. 

Denna översyn omfattar viktiga områden som t.ex:

• grundläggande konsultfärdigheter;
• Utvecklingsbana (kvantitativa och kvalitativa aspekter).

Dessa utvärderingar är avgörande för mötena i kommittén för karriärutveckling. 

🔮 Karriärutvecklingskommitté (CDC): Strukturerad metod för prestations- och karriärutveckling

Karriärutvecklingskommittén (CDC) sammanträder två gånger om året, där en karriärutvecklingsrådgivare samlar in de omdömen som anställda får i slutet av sina projekt, för diskussioner med kollegor som har arbetat med individen och granskar anställdas självutvärderingar. 

Rådgivaren skriver sedan en briefing och presenterar den för CDC, som fattar beslut om den övergripande prestationen, tillväxtbetyg och befordringar. 

Tidpunkten för befordran diskuteras uttryckligen och fyra alternativ erbjuds, från att vara på väg mot befordran till att det inte finns någon väg framåt med omedelbar rådgivning.

Så vi kan tydligt se att karriärutveckling inte lämnas åt slumpen på BCG. Denna rigorösa process säkerställer en helhetsförståelse av medarbetarens prestation och potential, vilket ligger till grund för beslut om befordringar och framtida utvecklingsbanor.

🖥️ Tillgång till en global onlinekatalog med utbildningsinnehåll 

Utbildning och utveckling på BCG går utöver den traditionella metoden med obligatoriska utbildningsprogram. 

Istället är det grundat i övertygelsen om att individuell utveckling bäst uppnås genom att man tar ansvar för sin egen inlärningsresa. 

"På BCG tvingar vi inte människor att delta i våra program. Det är därför engagemang är så viktigt - vi visar medarbetarna hur de kan äga sin egen inlärningsresa. Vi erbjuder dem en plattform som gör det roligt att lära sig och som har en verklig inverkan på deras karriärer. Lärande är en av de viktigaste delarna av livet på BCG och varje medarbetare uppmuntras att regelbundet vidareutbilda sig för en ljusare framtid. [...] Det viktigaste att veta är att tillväxt kommer genom att få andra att växa och vi välkomnar dig att växa med oss." Arpit Johri, global samordnare för lärande och utveckling (L&D) Senior samordnare, BCG New Dehli. 

BCG erbjuder tillgång till en omfattande onlinekatalog med utbildningsinnehåll för att anpassa medarbetarnas utbildningsresa. 

Dessa omfattar ett brett spektrum av ämnen, från exponering för tekniska produkter till ledarskapsutveckling. 

Medarbetarna kan välja de moduler som bäst passar deras utbildningsbehov och karriärambitioner. Denna flexibilitet och personliga anpassning gör BCG:s L&D-program unikt och mycket effektivt.

"Vi definierade BCG:s vision och strategi för e-lärande, utformade användarupplevelsen och gränssnittet, etablerade infrastrukturen och plattformen, utformade läroplaner för olika kohorter med innehåll av hög kvalitet som utvecklats inom olika ämnen, drev förändring och kommunikation inom företaget, planerade mätinstrument för att mäta framgång och viktigast av allt, vi förbättrar kontinuerligt LAB [dvs. BCG:s plattform för distansutbildning] innehåll och funktioner för bättre inlärningsupplevelser." Cynthia Hui, Global L&D Learning Experience Senior ManagerBCG Taipei. 

Cynthias insikter illustrerar den noggrannhet med vilken BCG:s L&D-program har utformats, vilket säkerställer högsta kvalitet på inlärningsupplevelserna för alla kohorter.

Gift Udomchai Pattanakit, L&D-koordinator för konsultverksamheten i Asien och Stillahavsområdet, är inne på samma spår och betonar att L&D på BCG inte bara handlar om logistik utan också om att främja relationer och skapa fördjupade inlärningsupplevelser. Detta är ett exempel på den passion och det engagemang som L&D-teamet visar i sina roller och som säkerställer att programmet är mer än bara en rad kurser utan en dynamisk resa med ständiga förbättringar:

"Varje dag arbetar vi med att förbättra inlärningsupplevelser och skapa nya utbildningar. L&D handlar inte bara om logistik. Jag skulle beskriva det jag gör som att inte bara fokusera på innehållet utan också på att bygga relationer." Att främja professionell utveckling på BCG.

Engagemanget för att förbättra kapaciteten kan liknas vid en erfaren kock som förbättrar en restaurangs resultat, vilket Barbara Thompson, Learning Innovation Manager på BCG London, beskriver på ett vackert sätt. Precis som en kock observerar, interagerar och hittar sätt att förbättra restaurangen, utvärderar, innoverar och förbättrar L&D-teamet på BCG inlärningsupplevelser:

"Ofta är lärande och utveckling en affärsfunktion som allmänheten inte har så stor förståelse för. På sätt och vis ser jag min roll som en roll för någon som Gordon Ramsay. Han har ett TV-program där han besöker restauranger som vill förbättra sina resultat, och han försöker förstå vad som pågår genom att observera restaurangen i full gång med alla kunder där. Sedan går han in och pratar med all restaurangpersonal och kommer på sätt att förbättra deras kapacitet eller tjänster." Barbara Thompson, Learning Innovation Manager, Boston Consulting Group, London, Storbritannien, Promoting Professional Development at BCG.

Alla dessa insikter från L&D-teammedlemmar över hela världen är ett bevis på BCG:s engagemang för sina medarbetare: Alla har friheten att forma sin egen inlärningsresa.

👯 Stark kultur för ömsesidigt lärande som sker även utanför formella program

På Boston Consulting Group (BCG) ligger en viktig del av filosofin för lärande och utveckling (L&D) inte bara i individuella utbildningsvägar utan också i den kultur av mentorskap och kunskapsutbyte som genomsyrar alla nivåer i organisationen.

"När jag tillbringade mer tid här (dvs. på BCG) lärde jag mig att hierarki egentligen inte existerar. Du kan prata med vem som helst och uppmuntras att dela med dig av dina tankar och idéer. Människor på BCG är alltid glada att stödja dig på din resa." Arpit Johri, globalt lärande och utveckling (L&D) Senior samordnare, BCG New Dehli. 

Denna öppenhet för kommunikation och samarbete skapar en miljö där människor kan utbyta idéer fritt och där stöd är lättillgängligt.

"Jag hör ofta historier som denna på mina resor: en konsult vänder sig till en kollega för att få hjälp med en typ av analys som han inte är bekant med. Kollegan avsätter två till tre timmar för att arbeta igenom det, trots att det inte är hennes fall eller team. "Jag förväntar mig inget tillbaka", hör jag folk säga. "Andra gör samma sak för mig. Det är bara så det fungerar här." Rich Lesser, global ordförande för Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.

Dessa berättelser speglar den anda av ömsesidig hjälp som ligger till grund för BCG:s kultur.

Dessutom är denna anda av samarbete och mentorskap inte bara tom retorik - den lever och förkroppsligas aktivt av BCG:s teammedlemmar. 

Som ett exempel, Ernest Saudjana, verkställande direktör och partnerBCG Indonesia, berättar om sina tidiga erfarenheter av företagets mentorskapskultur: 

"Min projektledare i mitt första fall gav mig en praktisk handledning i hur man bygger en modell, och jag skulle säga att det var den mest effektiva "klassrumsutbildning" jag någonsin har fått. Det var min första kontakt med den starka mentorskapskulturen inom företaget. Personer som jag betraktar som mina mentorer har alltid funnits där för att hjälpa mig att fundera på hur jag kan utveckla min potential ytterligare och dela med sig av sina egna erfarenheter. Det stödet har gjort ett bestående intryck, och jag strävar efter att göra detsamma med mitt team och mina adepter." 

För Lea Poquerusse, tidigare projektledare på BCG Paris, har företagets buddy-program, som kopplar ihop nyanställda med erfarna mentorer, spelat en avgörande roll i hennes karriärutveckling. Hon berättar om sina erfarenheter på BCG i en öppenhjärtig YouTube-video och reflekterar över sin resa på BCG: en upptäcktsfärd, där varje dag erbjuder nya möjligheter att fördjupa sig och bredda sig inom sitt arbetsområde.

Dessa vittnesmål visar att lärande och utveckling sträcker sig bortom individuella insatser på BCG. De underlättas av ett ekosystem som uppmuntrar kunskapsdelning, mentorskap och kontinuerligt stöd. 

BCG:s policy för FoU är djupt sammanflätad med dess kultur av samarbete och ömsesidig tillväxt, och främjar en miljö där varje medarbetare är engagerad i varandras framgångar.

🚀 Stöd till högre utbildning

BCG ser till att medarbetare som vill ta en civilekonomexamen får nödvändigt stöd från företaget, bland annat genom att stödja deras ansökningsprocess och ersätta deras studieavgifter. Den genomsnittliga ersättningen för studieavgifter motsvarar 17 386 USD per år.

Efter avslutad utbildning kan medarbetarna återvända till BCG som konsulter. 

Anmärkningsvärda 91% av BCG:s sökande kommer in på handelshögskolor! 

Belöningen för dem som lovar att återvända till BCG efter sina doktorandstudier är betydande: BCG står för hela studieavgiften och levnadsomkostnaderna under två år, cirka 129 000 USD per person.

🔙 Återvänd till BCG-programmet: Stöd till högpresterande alumner i deras återkomst till BCG 

"Return to BCG-programmet för högpresterande alumner ger formellt stöd och struktur för kvinnor som har lämnat konsultbanan och vill återvända till BCG community för att hjälpa till att lösa våra kunders mest komplexa problem." Matt Krentz, Senior Partner & Managing Director, Global People Chair, BCG Chicago i Återvänd till BCG-programmet: Stödjer högpresterande alumner i deras återkomst till BCG.

BCG har lanserat ett globalt Return to BCG-program som är utformat för att stödja högpresterande kvinnliga alumner när de återintegreras i företagets dynamiska arbetsmiljö. 

Programmet syftar till att göra återresan genomförbar, hållbar och tillfredsställande .

Det kritiska erbjudandet kombinerar en bekant men ändå utvecklande arbetsmiljö, en globalt implementerad förutsägbarhets- och flexibilitetsmodell och anpassade planer för återintegrering.

Programmet Return to BCG säkerställer att varje återvändande alumn kan anpassa sin återkomst efter sina tidigare erfarenheter, nuvarande behov och framtida karriärambitioner. 

Detta möjliggörs genom olika vägledande pelare i programmet, inklusive formell och informell sponsring och mentorskap, personliga inlärnings- och utvecklingsplaner, individuell chefscoachning, rådgivningsstöd från Career Development Committee (CDC) samt kontakter med kollegor och medlemmar inom olika verksamhetsområden.

Programmets framgång är inte bara teoretisk; flera återvändande alumner har delat med sig av sina positiva erfarenheter. De berömde BCG:s engagemang för karriärflexibilitet, företagets stöd för att möjliggöra en framgångsrik återintegrering och det värde som deras tid borta från BCG tillförde när de återvände.

Låt oss titta på några erfarenheter från de återvändande alumnerna 👇

"Innan jag återvände delade jag med mig av min oro över att återvända som projektledare i ett land som jag fortfarande höll på att lära känna, till två partners på Sydney-kontoret. De var ett stort stöd. Jag tilldelades en projektledare som kompis som gav mig värdefulla insikter i min nya position. Jag började också samtidigt som en grupp nyanställda och fick träffa många nya kollegor på en gång." Shira Raber, projektledare, BCG Sydney (tidigare projektledare i Amsterdam, återvände efter tre år) i Return to BCG Program: Stödjer högpresterande alumner i deras återkomst till BCG.

"BCG är mycket engagerat i att hitta sätt att göra en karriär inom företaget möjlig för alla. Detta var en nyckelfaktor för min återkomst. BCG har gett mig fantastiskt stöd genom managing partnern för Australien och Nya Zeeland, practice area partners, min business partner, min karriärutvecklingsrådgivare och mina case teams." Wendy MacKay, Principal med fokus på finansiella tjänster och fastigheter, BCG Sydney (tidigare projektledare, återvände efter nio år) i Return to BCG Program: Stödjer högpresterande alumner i deras återkomst till BCG.

🛂 Ambassadörens initiativ

BCG är medvetet om vikten av global exponering och har därför infört flera program, t.ex. ambassadörsprogrammet för konsulter som vill skaffa sig internationell erfarenhet. 

Genom ambassadörsprogrammet väljs andra- eller tredjeårskonsulter ut för att arbeta på ett BCG-kontor utomlands under ett år. 

Detta är utöver andra globala rörlighetsalternativ och informella möjligheter att arbeta med internationella projekt på olika kontor.

Christine Barton, Senior Partner och Managing Director på BCG Dallas, har arbetat på BCG i 23 år och lovordar företagets flexibilitet och olika karriärvägar. 

Hon berättar om sin unika resa, hur han arbetade i flera länder och på flera kontor, tog välförtjänta pauser och fick kraft att följa sina passioner.

"Under mina 18 år på BCG har jag varit i två länder. Jag har varit på fyra olika kontor. Det gjorde jag innan det fanns något som hette 'mobilitet'. Jag har varit deltidsanställd innan det fanns något som hette 'Flextid'. Jag har tagit flera tjänstledigheter innan det fanns något som hette "Tid för dig". Jag samarbetade i stor utsträckning mellan lokala kontor innan det var en vanlig sak att göra."

🤝 Resursgrupper för anställda

Dessa grupper fungerar som dynamiska forum där medarbetare kan knyta kontakter, utbyta erfarenheter och lära av varandra. 

De spelar också en avgörande roll för att främja mångfald och inkludering i organisationen. 

Genom att stödja dessa grupper betonar BCG sitt åtagande att främja en mångsidig och inkluderande arbetsplats där alla känner sig uppskattade och kan bidra till sin fulla potential.

👀 7 anledningar bakom BCG:s L&D-strategi

1. Kompetensutveckling är inte längre en trevlig policy att ha i dagens ständigt föränderliga affärsvärld. Det är ett måste.

"I min nuvarande roll leder jag internationella team för att kompetensutveckla vår globala konsultpersonal, hjälpa dem att förvärva nya färdigheter och vara väl förberedda för denna omvälvande digitala tidsålder. Jag gillar verkligen den här rollen eftersom jag kan kombinera min passion för lärande och människor, och det känns som om jag lever upp till ett av BCG:s syften - att växa genom att utveckla andra, varje dag!" Cynthia Hui, Global L&D Learning Experience Senior Manager, BCG Taipei. 

2. Team blir starkare när varje enskild medarbetare är starkare. Att stärka varje individ kommer i slutändan att leda till företagets tillväxt. 

BCG visar engagemang för medarbetarnas utveckling och välbefinnande genom att frigöra de multidisciplinära teamens potential, främja öppen kommunikation och stärka den psykologiska tryggheten.

3. Medarbetarna växer i miljöer som främjar psykologisk trygghet, ägarskap och kamratskap.  

"En av de aspekter som jag älskar mest med att arbeta på BCG, och specifikt inom L&D-området, är att vi är samarbetsinriktade. Kandidater som letar efter mycket kollegiala miljöer och att utnyttja sin unika kompetens i ett team med varierande kompetens passar utmärkt. [...] Vi träffas alla för att dela idéer och identifiera vilka som är de bästa. Även om miljön är prestigefylld är community på BCG också stödjande. Jag känner mig aldrig sårbar när jag pratar om svagheter eller problem som jag har. Det finns en stor psykologisk trygghet i mitt team, och jag blir tröstad av människor som är villiga att hjälpa mig. Denna känsla av community gör att jag känner mig uppskattad, och jag vet att jag hör hemma på BCG." Frieda Hsu, konsult och L&D-chef i Asien och Stillahavsområdet, Främjande av professionell utveckling på BCG.

Det som verkligen får BCG att sticka ut är den psykologiska trygghet som finns inom teamen. 

Det är en plats där medarbetarna öppet kan diskutera svagheter och problem. 

Och låt oss vara ärliga. Vi har alla våra dåliga dagar. Att vara i en miljö där man inte bara tillåts utan aktivt uppmuntras att uttrycka sina utmaningar och ta kontakt när man behöver hjälp - det är en kultur att sträva efter att bygga upp.

4. Du kan inte hålla dig på topp i din bransch om du inte kan förnya dig. Du kan inte förnya dig om du inte har en tillväxtinriktad inställning och en kultur som uppmuntrar dig att överträffa dina gränser.

5. BCG genomsyrar sin personalpolitik med företagets värderingar. Det är deras sätt att leva som de lär. 

Kärnan i BCG:s framgång som marknadsledare är en robust kultur som kretsar kring väldefinierade och ofta kommunicerade värderingar. 

De lägger yttersta vikt vid att upprätthålla de högsta standarderna för etik, affärsetik och företagsprinciper. 

Alla organisationsmedlemmar förväntas ta till sig och följa dessa standarder och se till att de genomsyrar allt de gör. 

Genom att upprätthålla denna starka kultur skapas en miljö som präglas av integritet, ansvarstagande och excellens, vilket gör att de utmärker sig i branschen.

6. BCG förstår den ovärderliga resurs som en mångfaldig arbetsstyrka är. Företaget strävar efter att attrahera och behålla topptalanger från olika bakgrunder, vilket speglar världens mångfaldskalejdoskop.

Denna mångsidiga talangpool stimulerar innovativt tänkande och nya perspektiv och fungerar som en katalysator för BCG:s omfattande L&D-strategi.

"Vi vill vara den självklara arbetsgivaren genom att erbjuda en oöverträffad medarbetarupplevelse och genom att skapa en miljö som gör att våra medarbetare kan utvecklas både personligt och professionellt. Vårt uppdrag är att frigöra potentialen i mångfald, rättvisa och inkludering på BCG. Vi vet att mångfaldiga team med inkluderande och rättvisa arbetsmetoder stärker vår organisation, så att vi bättre kan stödja våra kunder och främja rättvisa, värdighet och tillhörighet." BCG, Våra åtaganden.

7. Att stärka dina medarbetare är den verkliga källan till exceptionellt kundvärde.

BCG anser att investeringar i dessa nyckelområden gör att deras team kan överleva och blomstra! 

Denna välmående personalstyrka, som stärks av en robust L&D-strategi, levererar i slutändan exceptionellt värde till sina kunder.

🗝️ Nyckeln till BCG:s framgång inom L&D

"När man arbetar tillsammans med de mest begåvade människorna i världen och med förstklassiga resurser i fenomenala projekt är det oundvikligt att tillväxt uppstår." Judy Oh, direktör för strategiBCG BrightHouse Georgia. 

BCG:s program för lärande och utveckling (L&D) utmärker sig genom att skapa en miljö som uppmuntrar till kontinuerlig tillväxt, community support och global tillgång till läranderesurser. 

Programmet belyser BCG:s engagemang för sina anställda genom att erbjuda ett brett utbud av möjligheter, från resursgrupper för anställda till personliga onlineutbildningsmoduler. 

Dessutom stöder man fortbildning, främjar en hälsosam livsstil och uppmuntrar medarbetarna med attraktiva förmåner och erkännanden. 

Dessa aspekter understryker BCG:s engagemang för sina anställdas professionella utveckling och bidrar till en mångsidig, inkluderande och blomstrande arbetsplatskultur.

1. Kontinuerligt lärande och kompetensutveckling: BCG använder en omfattande e-learningplattform, LAB, för att underlätta kontinuerlig kompetens utveckling av sin konsultpersonal och ge dem de färdigheter som behövs i en omvälvande digital tidsålder.
2. Inspirerande projekt och drivna medarbetare: Att arbeta tillsammans med extraordinära talanger inom BCG och bland deras uppskattade kunder ger en oöverstiglig källa till inspiration. Varje projekt samlar briljanta tankeledare och innovativa pionjärer som inspirerar medarbetarna att utveckla banbrytande idéer som ger upphov till positiva organisatoriska förändringar. Privilegiet att få samarbeta sida vid sida med en så mångsidig, intellektuellt laddad och målinriktad grupp tvingar fram personlig spetskompetens varje dag.
3. Intern rörlighet och anpassade karriärvägar: På BCG är medarbetarna inte bundna att följa en strikt karriärväg. De uppmuntras att följa sina intressen, vilket kan leda till olika och unika karriärvägar.
4. Investeringar i människor: BCG investerar i sina medarbetare genom kontinuerliga utbildnings- och utvecklingsinitiativ, främjar ledarskap och uppmuntrar anställda att tidigt ta på sig chefsroller.
5. Stark kultur av mentorskap: BCG har en stark kultur av mentorskap där kollegor gärna delar med sig av sina erfarenheter och stödjer varandras utveckling.
6. Inkluderande arbetsmiljö: Företaget främjar en miljö där allas tankar och idéer värdesätts, och alla uppmuntras att delta i sin tillväxtresa.
7. Engagemang för mångfald, jämställdhet och inkludering: BCG investerar stort i mångfald, jämställdhet och inkludering, vilket bidrar till medarbetarnas personliga utveckling och det övergripande värdet för kunderna.
8. Ömsesidig tillväxt: Principen att "växa genom att låta andra växa" är djupt rotad i BCG:s kultur och betonar att individuell och organisatorisk utveckling är sammanflätade.
9. Uppskattning av medarbetarnas potential: BCG värdesätter medarbetare för deras potential att växa, anpassa sig och driva förändring, inte bara för deras nuvarande färdigheter. Att ha varit en del av BCG är en hedersbetygelse, vilket visas av deras alumners framgångar.

1. Personlig feedback: Chefer på BCG lägger tid på att förstå varje teammedlem och ger specifik, handlingsinriktad feedback för att underlätta personlig utveckling.
2. Delad framgång: Framgång ses som en kollektiv prestation på BCG, vilket främjar medarbetarnas känsla av tillhörighet och motivation.
3. Fortbildning och volontärarbete: BCG är engagerat i sina medarbetares kontinuerliga lärande och utveckling. Detta värde återspeglas i stödet till fortbildning, inklusive kurser, workshops och seminarier för professionell utveckling. Dessutom uppmuntrar BCG sina anställda att arbeta som volontärer, och erkänner värdet av community service i personlig och professionell utveckling.

🌱 Hur kan man driva en utvecklingsprocess som BCG?

Med Zavvy kan du driva en personalutvecklingsprocess som BCG.

Processen är enkel. Här är en steg-för-steg-beskrivning.

🗺️ Karriärvägar: Dina medarbetares väg till tillväxt 

På BCG är L&D-teamet extremt medvetet om medarbetarnas utveckling, så de har en särskild karriärutvecklingskommitté och rådgivare som talar med medarbetarna, följer dem noga och skapar en väg för fortsatt framgång.

Denna process kan replikeras med Zavvys funktion "Karriärvägar". 

Baserat på medarbetarnas kompetens kan du skapa en definitiv och unik karriärväg för var och en. 

Zavvys karriärvägar:

• Ger ett enkelt sätt att beskriva de kompetenser, färdigheter och förväntningar som krävs för olika roller inom ett företag.
• Den erbjuder ett ramverk som illustrerar hur förväntningarna utvecklas i takt med att medarbetarna avancerar till högre befattningar. 
• Den skapar tydliga förväntningar och anpassar teamens och företagets karriärvägar för att främja transparens. 
• Den vägleder individer att utveckla tillväxtplaner som ligger i linje med deras kompetens, karriärambitioner och affärsmål.

Steg 1: Skapa karriärramverk för varje avdelning. T.ex. säljteam, team för kundframgångar osv. Du kan använda vår databas med 135 kompetenser för 10 avdel ningar som utgångspunkt.

Steg 2: Lägg till karriärvägar. Skapa beskrivningar och nivåindelning för varje roll inom varje avdelning i din organisation. T.ex. Junior, Mellan, Senior.

Steg 3: Definiera roller och kompetenser. När ni definierar kompetenserna bör ni låta era chefer och HR-teamet göra en likvärdig avvägning. Du kan också överväga att rådfråga dina toppresterare.

Inkludera en blandning av rollspecifika (funktionella), tekniska och kärnkompetenser. 

Bonus: Du kan nu be Zavvy AI att hjälpa till att definiera kompetenser över nivåer. Ja, så enkelt är det. 

Steg 4: Tilldela karriärvägar

Involvera chefen i att se över karriärvägar och tilldela dem till varje teammedlem. 

Välj knappen "Tilldela medarbetare" för att tilldela en karriärväg på den specifika rollnivån. 

När de har tilldelats får de ett e-postmeddelande och kan komma åt sin karriärväg på sin Zavvy-instrumentpanel.

📚 Skapa och samla alla dina utbildningsresurser på ett ställe

Zavvys utbildningslösning ger möjlighet att skapa personliga och engagerande utbildningsvägar för anställda, i likhet med BCG:s omfattande onlineutbildningskatalog.

Du kan utforma unika medarbetarresor med hjälp av olika byggstenar som innehåll, meddelanden, enkäter, frågesporter, uppgifter och gruppaktiviteter.

Du kan skapa dina inlärningsresor och lägga till dem i biblioteket för dina medarbetare. 

Sedan kan du tilldela Zavvy-resor till anställda, låta dina medarbetare registrera sig själva eller göra både och. 

Zavvy ger också tillgång till ett stort galleri av sammanställda utbildningsresurser. När de sammanställde innehållet tog de hänsyn till de bästa leverantörerna i världen, de mest efterfrågade kompetenserna för den föränderliga arbetsmarknaden och kursbetyg.

Du kan välja och vraka bland 10 000+ kuraterade utbildningsresurser.

Ditt företag kan aktivera både kostnadsfria och betalda resurser på Zavvy.

För betalda resurser använder du helt enkelt Zavvys arbetsflöden för budgetering och godkännande.

Begäran om betalda resurser

För att begära en betald resurs måste deltagarna gå till biblioteket och hitta en kurs som de gillar. Sedan klickar de på "Begär" och väljer ett pris.

När begäran har gjorts kommer administratörerna att få ett meddelande om detta. På så sätt kan du använda din L&D-budget för att låta medarbetarna välja sin unika utbildningsväg.

Anmälan till en resa

Personer som registrerar sig själva får samma upplevelse som alla som du tilldelar. Den enda skillnaden är att resan börjar den dag de registrerar sig själva. 😊

Och vad mer?

• Med Zavvy Journeys kan du skapa roliga sätt att testa dina anställdas lärande genom frågesporter, enkäter, uppgifter eller gruppaktiviteter. 
• Det finns inbyggt peer learning och ett socialt element där anställda kan se alla kurser och se vilka som fick höga betyg.
• Medarbetarna kan till och med rekommendera varandra en utbildning.

✅ Ge cheferna möjlighet till frekvent feedback med 1:1 check-ins

På BCG är feedback från cheferna grundlig och påverkar medarbetarnas tillväxt och prestationer. 

Du kan fortfarande replikera noggrannheten i denna typ av interaktion mellan chef och medarbetare med Zavvys 1:1 check-ins.

Chefer och deras medarbetare kan föra meningsfulla diskussioner om mål, ambitioner och hur man ska gå tillväga för att uppnå dem. 

Zavvy förenklar upprättandet av återkommande avstämningsmöten genom att låta cheferna anpassa frekvens, dag och agenda för sina 1:1-möten. 

Zavvy skickar också automatiska påminnelser till alla deltagare, vilket säkerställer en snabb och konsekvent kommunikation. 

Incheckningsformulären kan anpassas med frågor om nyligen uppnådda resultat, prioriteringar för nästa vecka och ambitioner för de kommande månaderna. 

Den förenklade metoden underlättar effektiva och strukturerade samtal mellan chefer och deras medarbetare.

➡️ Zavvy, ditt 360°-system för medarbetarutveckling

I dagens distansarbetande och flexibla arbetsmiljöer är det viktigt att skapa effektiva utvecklingsprogram för medarbetarna som tillgodoser individuella behov och anpassar sig till föränderliga arbetskrav. 

Zavvy underlättar omfattande personalutveckling genom att ge chefer insikter i realtid om deras medarbetares utvecklingsbehov och identifiera utbildningsmöjligheter för att överbrygga kompetensgap. 

Med hjälp av Zavvys AI-funktioner kan strategiska processer initieras utan ansträngning.

Ingen annan lösning erbjuder samma snabbhet och effekt när det gäller att koppla samman färdigheter, kompetens, feedback och övergripande tillväxt.

📅 Boka en demo idag för att uppleva hur Zavvy kan låsa upp ett 360°-tillväxtsystem för dina anställda.