12 outils RH pour les petites entreprises
Les petites entreprises ne sont pas une mince affaire. Rien qu'aux États-Unis, elles créent 1,5 million d'emplois par an et représentent 64 % de tous les nouveaux emplois créés, selon Fundera.
La définition d'une petite entreprise varie d'un pays à l'autre.
Par exemple, tout organigramme comptant moins de 500 employés aux États-Unis est considéré comme une petite entreprise. Ce chiffre contraste fortement avec la définition australienne de moins de 15 employés ou la version européenne de moins de 50 membres du personnel.
Mais la seule chose qu'ils ont en commun ?
Les personnes.
Et gérer ces personnes n'est pas une mince affaire.
Du recrutement à l'intégration, en passant par l'administration des avantages sociaux et la gestion des performances, les tâches RH sont nombreuses, même dans les petites équipes.
Alors, comment garder le contrôle sur tous ces éléments en mouvement ?
Ce guide présente 12 outils RH pour les petites entreprises qui vous aideront à gérer efficacement vos ressources humaines.
Et surtout, ils n'anéantiront pas votre budget.
🧰 12 outils RH pour les petites entreprises
Les logiciels RH vont des outils qui gèrent des tâches administratives spécifiques à ceux qui offrent une solution tout-en-un pour vos processus de gestion du personnel.
Pour les petites entreprises, le coût sera un élément important dans le choix du meilleur logiciel, au même titre que l'expérience utilisateur et l'évolutivité.
Nous avons dressé une liste de 12 outils RH recommandés pour les petites entreprises, de la paie à la gestion des performances, des avantages sociaux à la gestion des talents, et bien d'autres encore.
Consultez-les ici et choisissez celles qui vous aideront à progresser.
1. Zavvy
Zavvy est une solution holistique pour l'intégration, la formation, le développement et la connexion de votre personnel.
Prix: un plan Zavvy complet commence à partir de 4€ par utilisateur et par mois. Le prix s'adapte à vos besoins, de sorte que vous ne payez jamais pour des modules dont vous n'avez pas besoin ou que vous ne voulez pas.
Les principales caractéristiques de notre plateforme hautement intuitive sont les suivantes
- Pré-accueil et accueil (modèles, créateurs de parcours, diffusion espacée de contenu, compagnons d'intégration, missions créatives, et plus encore).
- Formation (microlearning, analyse des progrès, gestion administrative, parcours de formation prêts à l'emploi, bibliothèque de formation externe).
- Feedback et développement (modèles d'enquêtes auprès des employés, générateur de feed-back à 360°, plans de croissance, évaluations des performances, rappels automatisés, descriptions de rôles multiples et modèles de cadres de carrière).
- Connexions (Slack ou Microsoft Teams, présentations des employés, discussions autour d'un café, réunions en marchant, rappels, vérifications, modèles de points de discussion fondés sur la science).
Idéal pour : les entreprises qui s'engagent pour l'avenir du travail et qui investissent dans l'engagement des employés, la productivité et la création d'un site community à partir de la base.
2. Gusto
Gusto est un logiciel de paie qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Il offre un large éventail de fonctionnalités, notamment le traitement de la paie, la déclaration d'impôts, le suivi des heures de travail et bien d'autres encore.
Prix : Gusto commence avec un tarif de base de 40 $ par mois, plus un coût de 6 $ par employé et par mois. Ces frais comprennent :
- la paie dans un seul État, y compris les W2 et les 1099 ;
- les profils des employés ;
- administration de l'assurance maladie ;
- les régimes d'avantages financiers ;
- les rapports sur les congés et les présences ;
- les paramètres personnalisés de l'administrateur ;
- des intégrations pour la comptabilité, le suivi du temps, la gestion des dépenses, etc.
Idéal pour : les équipes de toutes tailles et à tous les stades de leur activité. Le plus intéressant ? Vous ne paierez pas un centime tant que vous ne serez pas prêt à gérer la paie.
3. Toggl Hire
Toggl Hire est un logiciel d'évaluation des compétences et de gestion des talents qui permet aux équipes d'embauche de tester les compétences spécifiques à un poste lors du recrutement. Il s'agit d'un moyen pratique de présélectionner des talents de qualité en fonction de vos descriptions de poste et de vos cadres de compétences.
Prix: Toggl Hire est gratuit pour les petites entreprises qui ne souhaitent publier qu'une seule offre d'emploi active. Le plan gratuit permet aux recruteurs d'accéder à 5 tests par poste. De plus, il fournit des informations détaillées (y compris les coordonnées, les réponses et les résultats des tests) pour un maximum de 5 candidats.
Si vous souhaitez accélérer davantage votre stratégie de recrutement, le plan de base coûte 17 $ par mois (facturé annuellement) pour trois emplois actifs, cinq tests et 20 candidats.
Attendez-vous à.. :
- Plus de 180 compétences à tester ;
- 150+ modèles de rôles professionnels ;
- des paramètres à l'épreuve des tricheries ;
- Configuration en 2 clics ;
- les paramètres personnalisés de l'administrateur.
Idéal pour : les entreprises qui recherchent des candidats possédant des compétences spécifiques.
4. Nectar HR
Nectar HR est un logiciel de reconnaissance des employés et de développement de la culture qui reconnaît le bon travail et crée des communautés. Utilisez-le pour féliciter vos petites équipes ou pour connecter vos points Nectar à Amazon afin d'obtenir des récompenses exceptionnelles.
Tarifs : Il n'y a pas de frais d'installation et il existe une option de paiement mensuel si vous préférez la flexibilité. Le plan standard commence à 2,75 $ par employé et par mois (ou 3 $ facturés mensuellement). Il comprend les fonctions de base suivantes :
- la reconnaissance de pair à pair ;
- la reconnaissance entre managers et employés ;
- les incitations de l'entreprise ;
- l'automatisation des étapes (pour les anniversaires et les années de service) ;
- des valeurs fondamentales personnalisées ;
- des récompenses spécifiques à l'entreprise ;
- les options de récompenses globales ;
- des réductions pour les entreprises ;
- accès à l'application mobile et à l'ordinateur de bureau ;
- des intégrations avec des logiciels tiers tels que Slack et Teams ;
- les analyses et les rapports.
Idéal pour : les entreprises qui cherchent à changer la donne en matière de stratégies de fidélisation des petites entreprises.
5. Heka
Heka est une plateforme de santé et de bien-être personnel qui offre à chaque employé des produits de bien-être financier, nutritionnel, mental et physique. Chaque employé reçoit une allocation mensuelle qu'il peut consacrer au soutien spécifique dont il a besoin, au lieu de se voir offrir un ensemble d'avantages généraux qu'il n'utilise pas. Le résultat ? La tranquillité d'esprit de savoir que vous aidez vos employés à être plus heureux, en meilleure santé et plus productifs.
Prix: Les entreprises économisent en moyenne 728 £ par employé et par an. Contactez Heka pour obtenir un devis personnalisé en fonction des besoins de votre organisation. Choisissez parmi les caractéristiques des prestations de santé, notamment
- l'aide à la santé mentale ;
- le bien-être financier ;
- la fertilité et la planification familiale ;
- le coaching de carrière et de vie ;
- l'apprentissage et le développement ;
- la santé nutritionnelle ;
- les abonnements à des salles de sport ;
- des friandises diverses telles que des kits de lancer de hache ou de poterie.
Idéal pour : les petites entreprises qui souhaitent soutenir mentalement, physiquement et financièrement leurs employés face aux difficultés liées à la pandémie et à la crise du coût de la vie, sans se ruiner !
6. Loom
Loom est un outil de messagerie vidéo et d'enregistrement d'écran utilisé pour la communication asynchrone. Les équipes RH rationalisent le processus d'intégration en créant une bibliothèque de vidéos enregistrées que les nouveaux arrivants peuvent consulter à leur rythme et depuis n'importe quel lieu de l'entreprise. Qu'il s'agisse de vidéos d'accueil de l'équipe, de tutoriels d'outils ou même de matériel de formation plus avancé, les nouveaux employés peuvent regarder les vidéos jusqu'à ce qu'ils soient au point.
Prix: la version gratuite de Loom vous permet d'enregistrer jusqu'à 25 vidéos d'une durée maximale de 5 minutes. Si cela ne suffit pas, le plan premium pour un nombre illimité de vidéos est proposé à partir de 8 $ par utilisateur et par mois. De plus, une période d'essai gratuite de 14 jours est disponible.
Le meilleur pour : aider les petites entreprises et les équipes distantes à établir une camaraderie immédiate, quel que soit l'endroit où elles se trouvent. Il est également très amusant, avec la possibilité d'ajouter des emojis, des commentaires horodatés et même une célébration de bienvenue avec des confettis à vos vidéos.
7. Bamboo HR
Bamboo HR est une solution SIRH tout-en-un qui couvre tout, des dossiers des employés au suivi des candidats, en passant par les fonctions de gestion des performances et des rémunérations.
Tarifs: disponibles sur demande. Pour les entreprises de moins de 20 employés, BambooHR facture un prix de base forfaitaire mensuel. Pour les entreprises de plus de 20 employés, il faut s'attendre à un tarif mensuel par employé. Vous n'êtes jamais tenu de signer un contrat annuel, mais vous bénéficierez de remises sur le volume si votre nombre d'employés augmente.
Idéal pour : les entreprises qui démarrent modestement mais qui prévoient d'étendre leur activité au fur et à mesure de la croissance de leur entreprise. En tant que logiciel tout-en-un, vous pouvez être sûr qu'il couvre de nombreuses bases dans le même package.
8. Notion
Notion offre un espace de travail numérique centralisé qui constitue une source unique de vérité pour vos processus RH.
Utilisez-le pour gérer tout ce qui concerne les notes de réunion des RH, la gestion des tâches et des documents, les bases de données des employés, les déclarations de mission de l'entreprise, les manuels des employés, les calendriers des congés ou l'intranet de votre entreprise.
Prix: Les petites équipes peuvent commencer à utiliser Notion gratuitement, mais l'historique des blocs est limité à 7 jours. Passez au plan Notion Plus pour 8 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement) et recevez des blocs illimités pour les équipes avec un historique de pages de 30 jours et jusqu'à 100 invités.
Idéal pour : les entreprises qui souhaitent disposer d'un espace centralisé où les petites équipes peuvent se réunir, collaborer et s'organiser.
9. Zapier
Zapier est le meilleur moyen de connecter plusieurs outils RH d'entreprise, leur permettant d'échanger des informations entre eux et de gagner un temps précieux pour vos petites heures de travail.
Utilisez Zapier, un outil d'automatisation, pour connecter vos applications préférées. Par exemple, vous pouvez connecter Bamboo HR à Slack pour que tout nouvel arrivant entré dans votre SIRH soit immédiatement ajouté au canal Slack de votre entreprise.
Prix: Zapier a un plan gratuit généreux qui vous donne cinq zaps gratuits et jusqu'à 100 tâches par mois. Si vous avez besoin de plus, il existe un plan Starter. Il coûte 19,99 $ par mois et offre 20 zaps et jusqu'à 750 tâches.
Idéal pour : Les équipes RH qui ont des tonnes de tâches répétitives dont elles veulent se débarrasser. Une fois que vous avez mis en place vos étapes d'automatisation, vous pouvez les laisser fonctionner en arrière-plan et consacrer le temps gagné à d'autres domaines de votre petite entreprise qui produisent des résultats.
10. monday.com
monday propose un système d'exploitation complet pour aider les équipes RH à gérer l'ensemble du cycle de vie des employés, du recrutement à l'intégration en passant par le bien-être et la formation continue. Il s'agit d'une plateforme centralisée intégrant des fonctionnalités avancées telles que la collaboration en équipe, la gestion de projets, les demandes de congés des employés, et bien plus encore.
Prix: Consultez monday.com gratuitement dans le cadre d'une période d'essai de 14 jours. Ensuite, les plans de Monday sont disponibles pour des équipes de trois personnes seulement, au prix de 8 dollars par utilisateur et par mois.
Attendez-vous à.. :
- des tableaux illimités ;
- documents illimités ;
- Plus de 200 modèles ;
- Plus de 20 types de colonnes ;
- un nombre illimité de spectateurs gratuits ;
- compatibilité avec les applications iOS et Android.
Idéal pour : favoriser la fluidité interne de votre fonction RH. Utilisez-le pour partager des notes, assigner des tâches, suivre les progrès et gérer une collaboration transparente au sein de votre petite entreprise.
11. ActivTrak
ActivTrak est un outil de productivité qui permet de savoir comment les employés gèrent leur charge de travail. L'accent est mis sur l'engagement des employés plutôt que sur leur surveillance.
Le programme surveille les calendriers, les charges de travail et les communications des employés afin de repérer les moments où les niveaux d'épuisement professionnel peuvent atteindre des sommets et d'intervenir en cas de déséquilibre.
Prix: L'offre gratuite vous permet de disposer de 30 jours d'historique de données pour un maximum de 3 utilisateurs. Vous aurez également accès à :
- tableau de bord des activités ;
- rapports sur les principales applications, sites web, catégories, productivité, alarmes d'activité et notifications par courrier électronique.
Pour les équipes un peu plus importantes, le plan avancé coûte 10 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement), ce qui permet de disposer d'un historique de données allant jusqu'à 6 mois. Outre les fonctionnalités du plan gratuit, vous bénéficiez également des avantages suivants
- rapport sur les heures de travail ;
- Slack ou des notifications Microsoft Teams ;
- Détection de l'USB ou du transfert de fichiers.
Idéal pour : les employeurs qui comprennent leur rôle dans l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de leurs employés.
12. LMS365
LMS 365 est un système de gestion de l'apprentissage qui s'intègre directement à Microsoft Teams. Regroupez les plans de formation pour faire naviguer les apprenants et suivez l'évolution des compétences des employés grâce à l'attribution de compétences.
Prix: la version Freemium de LMS365 sera suffisante pour la plupart des petites et moyennes entreprises car elle offre 100 inscriptions mensuelles. D'autres caractéristiques incluent :
- des quiz interactifs personnalisables ;
- concepteur de modules d'apprentissage ;
- un stockage illimité des données d'apprentissage ;
- Huit cours personnalisés ;
- outil de gestion des compétences.
Idéal pour : Les petites entreprises qui utilisent déjà Microsoft Teams et qui souhaitent une formation complémentaire simple.
🕵️ Pourquoi les petites entreprises ont-elles besoin d'un logiciel RH ?
Les petites entreprises disposent souvent de ressources limitées, c'est pourquoi les outils RH peuvent s'avérer extrêmement utiles pour gérer et soutenir leur personnel.
1. Personnel RH limité
Les questions de ressources humaines sont stratégiques pour la réussite de l'entreprise, car elles couvrent tous les domaines, de la fidélisation et des performances à la réglementation ( compliance ) et à la gestion des salaires. Mais pour la plupart des petites entreprises, il n'y a pas assez d'heures dans la journée ou de personnel pour gérer toutes ces tâches.
Max Benz, fondateur et PDG de BankingGeek, analyse les frustrations des équipes RH :
"Les petites entreprises ne disposant généralement pas d'équipes ou de ressources importantes, il peut être difficile de s'assurer que les processus RH sont correctement gérés et optimisés en termes de productivité. Cela peut avoir un impact direct sur le succès global de l'entreprise."
2. Formation et perfectionnement
L'époque de la formation unique est révolue.
Aujourd'hui, la main-d'œuvre passe d'un environnement d'apprentissage traditionnel à un environnement d'apprentissage basé sur les compétences et adapté aux besoins de chaque membre de l'équipe.
C'est particulièrement important lorsqu'il s'agit d'améliorer les compétences et le développement. Le développement continu des compétences existantes permet à vos employés de rester pertinents dans ce paysage en évolution rapide, tout en donnant à votre petite entreprise l'avantage concurrentiel nécessaire pour réussir.
3. Les employés ont des attentes élevées
Les employés d'aujourd'hui sont aux commandes. Ils s'attendent à ce que les processus RH de base fonctionnent comme une horloge. Toutefois, ils souhaitent vivement s'engager et s'investir dans la réussite de leur organisation.
Les outils RH peuvent aider les petites entreprises à répondre à ces attentes élevées en rationalisant les processus RH et en facilitant l'engagement et la responsabilisation des employés.
4. Onboarding pour les nouveaux arrivants
L'intégration peut être un véritable chaos si aucune structure n'est mise en place. Néanmoins, les petites entreprises peuvent utiliser l'automatisation des RH pour rationaliser les flux de travail pendant preboarding, l'intégration, la formation et l'après-intégration.
5. Automatisation
Workato research shows that HR automation has increased by 599% over the past two years.
A titre d'exemple, Eran Galperinfondateur de Gymdeskexplique comment l'automatisation a soutenu sa petite entreprise :
"J'apprécie la façon dont le logiciel de recrutement automatisé a raccourci le processus de recherche de candidats, d'intégration et de documentation des nouveaux employés. Les logiciels automatisés peuvent aider à localiser et à suivre les candidats potentiels dans le monde entier plus efficacement que les processus manuels."
😟 Quels sont les problèmes de GRH auxquels les petites entreprises sont confrontées ?
Les propriétaires de petites entreprises ont beaucoup de poids sur les épaules.
Non seulement elles doivent générer des liquidités pour rester à flot, mais elles ont aussi la responsabilité de gérer leur personnel.
Il y a beaucoup de choses à prendre en compte, qu'il s'agisse de se tenir au courant des politiques de GRH (gestion des ressources humaines) ou de veiller à la satisfaction des employés.
Recrutement
Les petites entreprises peuvent avoir besoin d'aide pour attirer les bonnes personnes lorsqu'elles ne peuvent pas offrir les salaires mirobolants des grandes sociétés.
Oliver Savill de Assessment Day dirige une équipe de six personnes et procède à une nouvelle embauche tous les deux ans. Il explique pourquoi les tests d'aptitude sont la clé de sa stratégie de recrutement :
"Ce n'est pas parce que nous sommes une petite entreprise que nous devons passer à côté des meilleurs candidats. Le défi auquel nous sommes confrontés est celui de la qualité de l'embauche. Nous essayons d'embaucher des personnes dont l'intelligence est supérieure à la moyenne, car elles ont tendance à mieux travailler, à prendre de meilleures décisions et à apprendre plus vite. En tant que PME, nous sommes moins en mesure d'améliorer les compétences des nouveaux employés ou de les redéployer dans d'autres départements. Il faut donc que chaque embauche soit bonne. Lorsque nous recrutons, nous disposons d'un vivier de candidats relativement restreint, ce qui nous oblige à opérer une sélection plus rigoureuse. Les grands employeurs reçoivent tellement de candidats qu'ils peuvent se contenter de prendre les meilleurs, disons 5 %. Mais nous devons nous assurer que les personnes figurant sur notre liste restreinte présentent un niveau minimum d'aptitudes.
Nos tests préférés sont les tests de raisonnement numérique et verbal, car nous avons besoin de personnes intelligentes, capables de travailler avec des chiffres et des informations écrites. Jusqu'à présent, toutes les personnes que nous avons embauchées ont obtenu des résultats élevés à ces tests, et ce sont toutes des employées formidables !
Paiements
Les employés d'une entreprise, quelle que soit sa taille, ont à cœur d'être payés à temps pour un travail bien fait.
Mais des erreurs se glissent souvent dans le processus.
Selon Quickbooks, un travailleur américain sur quatre a déjà reçu un chèque de paie erroné, et l'IRS facture chaque année 7 milliards de dollars de pénalités parce qu'un employeur sur trois commet des erreurs de paie.
Pour les petites entreprises, la crainte d'erreurs coûteuses peut être paralysante. Surtout si l'on considère que la gestion des salaires est particulièrement complexe lorsque l'on travaille avec des équipes transfrontalières.
PDG Brian Nagele de Restaurant Clicks: "En tant qu'agence de marketing numérique, nous tirons parti des avantages offerts par les freelances indépendants et les membres de l'équipe interne pour élargir la portée de notre contenu et notre vivier de talents. Mais cela signifie aussi que la gestion des salaires n'est pas simple, en particulier lorsqu'il s'agit d'effectuer des paiements à des contractants indépendants. La paie varie d'un mois à l'autre, ce qui en fait un processus laborieux à exécuter.
J'aime utiliser des outils de paie automatisés pour gérer le paiement des salaires de notre personnel à temps plein, car cela permet d'éliminer les tâches répétitives chaque mois. Cela me permet de me concentrer sur les procédures plus complexes pour finaliser les paiements des freelances, car ceux-ci ne sont pas toujours facturés à des taux fixes ou récurrents."
Diversité
Le biais de similarité peut être un énorme problème pour les petites entreprises, car les recruteurs se concentrent sur l'adéquation à la culture plutôt que sur l'ajout de culture. Cela signifie que les recruteurs sont attirés par les candidats qui sont "plus semblables".
Le moyen de contourner ce biais est de se concentrer sur un processus de recrutement basé sur les compétences, comprenant des éléments anonymes, plutôt que de s'appuyer sur des informations de base.
Pourquoi ? Les données de la plateforme de recrutement Applied révèlent que l'embauche basée sur les compétences permet de multiplier par quatre la diversité et par trois le nombre de candidats adéquats.
Rétention
Les salariés attendent de leur employeur qu'il les traite bien, quelle que soit la taille de l'entreprise.
Si vous ne pouvez pas offrir des salaires compétitifs pour retenir vos meilleurs employés, misez sur des outils RH qui récompensent votre équipe pour un travail bien fait. Mettez l'accent sur la reconnaissance des employés et sur des avantages flexibles afin de maintenir vos talents à leur place le plus longtemps possible.
Jamie IrwinDirecteur de Straight Up SearchJamie Irwin, directeur de Straight Up Search, déclare : "Il est difficile de trouver des personnes talentueuses qui souhaitent rester dans mon entreprise à long terme, et même lorsque j'embauche des personnes de qualité, il est difficile de maintenir leur engagement pendant un certain temps. En outre, il peut être difficile d'attirer de nouveaux candidats sur un marché de l'emploi de plus en plus concurrentiel".
Jamie explique comment l'utilisation d'un logiciel de gestion automatisée des ressources humaines l'aide à prendre le pouls de l'engagement des employés et à mieux servir ses objectifs de fidélisation : "Cela me permet non seulement de mesurer la productivité, mais aussi d'identifier les domaines dans lesquels mon équipe a besoin de plus de soutien ou d'opportunités de développement."
Compliance
Du GDPR à la santé et à la sécurité, en passant par les nombreuses lois fédérales et d'État aux États-Unis, les petites entreprises doivent se familiariser avec de nombreuses réglementations et s'assurer qu'elles s'y conforment afin de passer les audits RH périodiques et d'assurer le bon fonctionnement de leur entreprise en toute légalité.
Avocat Toby Pochron de Freeths LLP soutient l'idée que les petites entreprises disposent d'un responsable de la conformité pour faire face aux complexités des petites entreprises :
"Un responsable de la conformité peut être un employé qui s'en charge dans le cadre de ses fonctions, ou une personne qu'une petite entreprise emploie uniquement en tant que responsable de la conformité. Il s'agit d'un rôle multifonctionnel ; son travail quotidien peut porter sur la formation, les enquêtes, la rédaction de politiques et de procédures, la mise à jour des changements en matière de conformité ou la mise en œuvre des leçons tirées de l'expérience".
L'épuisement professionnel
L'Organisation mondiale de la santé a classé l'épuisement professionnel comme un phénomène professionnel en 2019. Il peut survenir dans n'importe quel type ou taille d'entreprise, mais il est fréquent dans les petites entreprises lorsque le volume de travail dépasse le nombre d'employés.
John RossPrésident-directeur général de Test Prep Insight, nous dit :
"Je ne pense pas que nous soyons les seuls parmi les entreprises à être confrontés à l'épuisement professionnel des employés. Depuis la pandémie, je suis sûr que tous les employés de toutes les entreprises l'ont ressenti dans une certaine mesure. Cependant, pour une raison ou une autre, nous avons été particulièrement touchés. Plusieurs membres de notre équipe sont partis et les autres se sont sentis plus désengagés. Je suis donc certain que l'épuisement professionnel en est la cause première.
Au cours de l'année écoulée, j'ai donc mis en place un logiciel de détection de l'épuisement professionnel qui permet d'identifier les employés qui présentent un risque plus élevé d'épuisement professionnel."
Examens de performance
Le rapport de LinkedIn sur l'apprentissage sur le lieu de travail révèle que 64 % des organisations ont vu leur culture d'apprentissage sur le lieu de travail se renforcer au cours de l'année écoulée.
L'évaluation des employés joue un rôle important dans la croissance et le développement, comme l'indique le rapport de la Commission européenne. Rosmy Barriosdirectrice de Health Reporterexplique :
"Lorsque l'on dirige une petite entreprise, les commentaires des employés deviennent une source d'information inestimable. Il nous aide à comprendre les performances du personnel et à évaluer les niveaux de motivation et d'engagement. Cependant, le plus grand défi auquel je suis confronté lorsque je recueille ces informations sur la gestion des performances est de disposer du temps nécessaire pour rassembler les données et mettre en œuvre les changements nécessaires à l'amélioration.
Des outils de gestion de la performance outils de gestion des performances permettent de recueillir rapidement les commentaires des employés et de mesurer les indicateurs clés de performance tels que l'évaluation du service à la clientèle, le moral de l'équipe, etc. Ils nous permettent de gagner du temps tout en nous donnant une visibilité sur les expériences de nos employés afin de prendre de meilleures décisions qui ont un impact positif non seulement sur notre entreprise, mais aussi sur les clients."
Récompenses et reconnaissance
Nectar HR a récemment mené une enquête auprès de 800 employés à temps plein aux États-Unis. Parmi eux :
- 83,6 % estiment que la reconnaissance a un impact direct sur leur motivation à réussir au travail.
- 77,9 % pensent qu'ils seraient plus productifs si leur employeur reconnaissait plus fréquemment leur travail.
PDG Lotus Felix de Lotus Brains Studio: "La reconnaissance reste historiquement l'un des principaux facteurs de motivation pour les meilleures performances. Cependant, le travail distribué devenant la norme, il est plus difficile pour les petites entreprises d'identifier et de récompenser proportionnellement les meilleures performances. À quoi sert le traditionnel mug "Meilleur employé du monde" pour un travailleur à distance s'il n'a pas de collègues physiques autour desquels se pavaner avec la coupe tant convoitée ?
C'est l'un des problèmes auxquels je me suis heurté jusqu'à ce que nous commencions à utiliser des outils de reconnaissance des employés. Ceux-ci ont rendu la reconnaissance des performances des employés plus transparente et plus décentralisée".
🎁 Découvrez nos 42 idées de reconnaissance des employés pour stimuler l'engagement.
💸 Le retour sur investissement des logiciels RH pour les petites entreprises
Comme toute technologie, les logiciels RH représentent un investissement. Avec des budgets serrés, les petites entreprises veulent à juste titre savoir s'il vaut la peine d'investir dans un outil spécifique.
Storyblok, créateurs d'un CMS à architecture sans tête, est un exemple fantastique d'une petite entreprise au départ qui a eu besoin de s'appuyer sur des outils pour évoluer. L'équipe de gestionnaires de l'expérience des personnes était chargée d'assurer une croissance rapide de l'activité d'une entreprise qui fonctionnait d'abord à distance, ce qui faisait de la fluidité de l'intégration une étape essentielle du processus.
ZavvyLes spécialistes de l'apprentissage de l'entreprise ont travaillé en étroite collaboration avec Storyblok. Nous avons ainsi mis au point un site preboarding rationalisé et une expérience d'intégration pour préparer les nouveaux arrivants à leur rôle tout en éliminant l'anxiété et en faisant en sorte que chacun se sente le bienvenu.
Chaque nouvel arrivant reçoit une feuille de route contenant des détails sur les discussions autour d'un café, la culture de l'entreprise, l'intégration buddies, et une introduction aux outils les plus importants.
L'utilisation de Zavvy pour s'intégrer à la pile technologique existante de Storyblok( BambooHR et Slack ) a permis d'obtenir un retour sur investissement impressionnant :
- Expérience d'intégration évaluée à 9/10 par les nouveaux employés.
- Jusqu'à 2 heures économisées sur preboarding.
- Plus de 2 jours gagnés pendant l'orientation.
- 2 448 € de travail répétitif économisés chaque mois (sur la base du salaire moyen d'un responsable des ressources humaines en Allemagne).
Markus Schwarz, responsable de l'expérience des personnes à l'adresse Storyblok:
"Ce qui m'a le plus surpris, c'est qu'il est possible d'automatiser tant de choses sans sacrifier l'expérience. automatiser tant de choses sans sacrifier l'expérience. Nous envoyons aux employés des tâches traçables, du contenu attrayant, des rappels amusants via Slack, et nous les connectons à leur onboarding buddies. Tout cela en un seul clic."
➡️ Consultez l'intégralité de l'étude de cas sur l 'intégration à distance deStoryblok pour découvrir d'autres de leurs meilleures pratiques.
➡️ Zavvy permet aux petites entreprises et à leur personnel
Zavvy est une solution holistique qui facilite plus que jamais l'exécution de vos principaux processus humains.
Notre suite d'outils RH comprend des composants pour :
- 🚀 flux de travail pour l'accueil des nouveaux arrivants ;
- 🔄 le retour d'information et la gestion des performances ;
- 🎯 la gestion des objectifs ;
- 🌱 le développement des personnes ;
- 💼 le développement du leadership ;
- 💪 des méthodes de formation innovantes : notamment l'apprentissage social, le microapprentissage, etc ;
- ☕️ programmes de connexion des employés : conçus pour accroître la collaboration et l'engagement des employés et éliminer l'isolement de vos équipes.
Chaque domaine de notre suite RH bénéficie du soutien de nos spécialistes de l'apprentissage très expérimentés. Ils apportent les meilleures pratiques basées sur la recherche à l'avant-garde de la technologie RH.
Vous voulez en savoir plus ? Essayez Zavvy gratuitement en réservant une démonstration avec notre équipe.
❓ FAQ
Terminons par quelques questions fréquemment posées sur les outils RH pour les petites entreprises.
Quels sont les besoins des petites entreprises en matière de ressources humaines ?
Les petites entreprises ont besoin d'outils RH faciles à utiliser et rentables, capables de gérer tous les aspects essentiels de la gestion du personnel, tels que
- l'embarquement ;
- l'évaluation des performances ;
- formation ;
- reconnaissance.
En général, les petites entreprises ne disposent pas toujours d'une fonction RH dédiée. Ces outils doivent donc être suffisamment simples à utiliser pour ne pas nécessiter une formation trop poussée.
Qu'est-ce qu'un logiciel RH ?
HR tools are software solutions designed to streamline and automate HR management processes, such as onboarding, performance reviews, training, and recruitment platforms. The aim is to save valuable hours, maximize efficiency, and ensure compliance with regulations.
Quels sont les outils nécessaires aux RH ?
Les outils essentiels pour les RH comprennent les logiciels de recrutement, les solutions d'intégration, les systèmes de gestion des performances et de retour d'information, les plateformes de formation et de développement, les applications d'engagement des employés, les produits de récompense et de reconnaissance, et les outils d'analyse des RH. Certains outils ne traitent qu'un seul domaine des RH, tandis que d'autres sont tout-en-un. Avec les bons outils en place, les petites entreprises peuvent facilement gérer leurs processus humains et libérer le plein potentiel de leurs employés.
Un fondateur peut-il être RH ?
Oui, un fondateur peut initialement s'occuper des tâches liées aux ressources humaines dans une petite entreprise. Les logiciels RH peuvent aider les fondateurs à s'acquitter des premières tâches RH, en facilitant la gestion des principaux processus humains.
Toutefois, la présence d'un professionnel des ressources humaines spécialisé est généralement bénéfique pour garantir le respect de la réglementation ( compliance ) et la satisfaction permanente des employés.